彭景曦

摘要：新文科建設(shè)離不開高校圖書館的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，數(shù)字化已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的必然趨勢。現(xiàn)通過分析當(dāng)前高校圖書館數(shù)字化建設(shè)不夠完善、專業(yè)人才匱乏、對教學(xué)科研的反哺力度不足等問題，提出打造數(shù)字化平臺、優(yōu)化數(shù)字內(nèi)容板塊設(shè)計和配置、健全圖書館數(shù)字化服務(wù)體系、強化圖書館數(shù)字化專業(yè)化隊伍建設(shè)、創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)模式等優(yōu)化策略，為學(xué)科專業(yè)建設(shè)賦能，助力高校新文科建設(shè)。

新文科的內(nèi)涵是以學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新思維培養(yǎng)為目標(biāo)，以信息技術(shù)應(yīng)用為手段，以全球視野和跨文化交流為特色，推動傳統(tǒng)文科的更新升級，培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的文科人才。高校圖書館需要緊密圍繞新文科建設(shè)的目標(biāo)，積極探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，提供多樣化、個性化的服務(wù)，以滿足新文科建設(shè)的需要。

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，用戶對信息的需求也日益增長，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書和文獻(xiàn)資料已經(jīng)無法滿足用戶的多樣化需求。而數(shù)字化圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)資源的數(shù)字化存儲和共享，提高圖書館的服務(wù)效率，提供更便捷、高效、豐富的信息獲取方式，更好地滿足師生的需求。師生可以通過網(wǎng)絡(luò)隨時隨地獲取學(xué)術(shù)資源，極大地提高了資源利用率?；诖?，新文科建設(shè)要求高校圖書館加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用信息技術(shù)手段提高服務(wù)效率和質(zhì)量，為師生提供更加便捷、高效的信息服務(wù)。

新文科語境下的高校建設(shè)對圖書館數(shù)字化服務(wù)的要求

提高數(shù)字化資源利用水平的需要

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們對于獲取知識資源的方式和效率提出了更高的要求。高校圖書館提升數(shù)字化水平，將傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，使師生可以更加便捷地獲取所需的知識資源，是提高數(shù)字化資源利用水平、順應(yīng)時代發(fā)展的要求。

加大數(shù)字資源供給，是提高高校圖書館服務(wù)效率、促進(jìn)教學(xué)與研究水平提升的重要手段。通過互聯(lián)網(wǎng)，師生可以隨時隨地訪問圖書館的數(shù)字資源，不受時間和空間的限制，更加高效地利用學(xué)術(shù)資源。這大大提高了知識資源的獲取效率。

此外，數(shù)字化圖書館還擁有覆蓋多種學(xué)科領(lǐng)域和文獻(xiàn)類型的學(xué)術(shù)資源，師生可以更加高效地獲取學(xué)術(shù)資源拓寬學(xué)術(shù)視野。通過在線數(shù)據(jù)庫和電子期刊，師生能夠方便地獲取最新的學(xué)術(shù)成果和研究進(jìn)展，獲取學(xué)術(shù)交流的機會，進(jìn)而促進(jìn)教學(xué)與研究水平的提升。同時，數(shù)字化圖書館還可以通過與其他高校、研究機構(gòu)等合作，實現(xiàn)資源共享，進(jìn)一步擴(kuò)大知識資源的覆蓋面，為師生的學(xué)術(shù)研究和教育事業(yè)發(fā)展提供有力的支持。

優(yōu)化數(shù)字資源智能分析與應(yīng)用的需要

高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)基于優(yōu)化知識資源智能分析與應(yīng)用的需要，通過數(shù)字化圖書館的智能分析與應(yīng)用，可以提高知識資源的利用效率，促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新，提升高校圖書館的服務(wù)水平。數(shù)字化圖書館將傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，數(shù)字化資源方便存儲、管理和檢索，使得知識資源的利用更加高效、便捷，為知識資源的智能分析與應(yīng)用提供了基礎(chǔ)。同時，數(shù)字化資源也便于進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，為知識資源的智能分析與應(yīng)用提供了可能。通過數(shù)字化圖書館的智能分析與應(yīng)用，將海量的知識資源進(jìn)行分類、標(biāo)簽化和索引，能夠讓師生可以更加快速地找到所需的知識資源。

數(shù)字化圖書館的智能分析與應(yīng)用可以提高高校圖書館的服務(wù)水平，為師生提供更加精準(zhǔn)、個性化的服務(wù)。通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，了解師生的需求和偏好，根據(jù)師生的閱讀習(xí)慣和需求，推薦相關(guān)的學(xué)術(shù)資源和研究成果，滿足他們的學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新需求。此外，還可以發(fā)現(xiàn)新的研究領(lǐng)域和研究趨勢，為師生的學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)新提供方向和支持。

增強知識共享與交流的需要

高校圖書館數(shù)字化是增強知識共享與交流的重要陣地，通過數(shù)字化圖書館的建設(shè)和發(fā)展，可以促進(jìn)不同學(xué)科之間的交流與合作，增強學(xué)術(shù)影響力，提升學(xué)術(shù)交流效率，推動學(xué)術(shù)研究和教育事業(yè)的發(fā)展。

數(shù)字化打破時空限制，實現(xiàn)知識共享。數(shù)字化圖書館通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破了傳統(tǒng)圖書館在時間和空間上的限制，使得知識資源的共享更加便捷。師生可以通過數(shù)字化圖書館隨時隨地訪問和獲取學(xué)術(shù)資源，從而實現(xiàn)了更廣泛的知識共享。

數(shù)字化能促進(jìn)跨學(xué)科交流與合作。數(shù)字化圖書館涵蓋多個學(xué)科領(lǐng)域和文獻(xiàn)類型，為師生提供豐富的學(xué)術(shù)資源。通過數(shù)字化圖書館，不同學(xué)科的師生可以更加方便地獲取和交流各自領(lǐng)域的學(xué)術(shù)成果和研究進(jìn)展，促進(jìn)了跨學(xué)科的交流與合作。數(shù)字化圖書館可以擴(kuò)大知識資源的覆蓋面，使得更多的人能夠接觸和了解學(xué)術(shù)資源。通過數(shù)字化圖書館的推廣和宣傳，學(xué)術(shù)研究成果和思想可以得到更加廣泛地傳播，從而增強了學(xué)術(shù)的影響力和話語權(quán)。此外，數(shù)字化圖書館可以提供在線學(xué)術(shù)交流平臺，為師生提供更加便捷的學(xué)術(shù)交流機會。師生可以通過在線討論、博客、社交媒體等方式，分享學(xué)術(shù)觀點和研究成果，促進(jìn)學(xué)術(shù)交流和創(chuàng)新。同時，數(shù)字化圖書館還可以提供在線咨詢服務(wù)和學(xué)科導(dǎo)航，為師生提供更加個性化的學(xué)術(shù)交流服務(wù)。

新文科語境下高校圖書館數(shù)字化建設(shè)的困境

圖書館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展緩慢

當(dāng)前，高校圖書館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展緩慢，無法滿足新文科建設(shè)的需求。許多高校圖書館的數(shù)字化程度仍然較低，紙質(zhì)文獻(xiàn)仍占據(jù)較大比例，數(shù)字化資源相對較少。盡管有一些高校圖書館已經(jīng)開始了數(shù)字化建設(shè)，但在實際應(yīng)用中，數(shù)字化技術(shù)并未得到充分應(yīng)用，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用較少。許多高校圖書館的服務(wù)模式仍然停留在傳統(tǒng)的借閱模式，缺乏在線咨詢、個性化推薦等數(shù)字化服務(wù)。

高校圖書館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展緩慢的原因是多方面的。首先，高校圖書館數(shù)字化建設(shè)需要大量的資金投入，包括硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、人員培訓(xùn)等方面的費用。然而，許多高校由于資金緊張，對圖書館數(shù)字化建設(shè)的投入不足，導(dǎo)致數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展緩慢。其次，一些高校領(lǐng)導(dǎo)和圖書館工作人員對數(shù)字化建設(shè)的認(rèn)識不足，認(rèn)為數(shù)字化建設(shè)只是將紙質(zhì)文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源，沒有意識到數(shù)字化建設(shè)對提升圖書館服務(wù)質(zhì)量和效率的重要性。最后，高校圖書館數(shù)字化建設(shè)需要與其他部門、機構(gòu)進(jìn)行合作，實現(xiàn)資源共享和交流。然而，目前許多高校圖書館缺乏與其他部門、機構(gòu)的合作機制，導(dǎo)致數(shù)字化建設(shè)的資源整合和共享存在困難。

圖書館數(shù)字化專業(yè)人才隊伍缺失

高校圖書館數(shù)字化專業(yè)人才隊伍缺失是一個日益嚴(yán)重的問題，其后果和影響也是多層次的。數(shù)字圖書館涉及大數(shù)據(jù)管理、信息數(shù)字化處理、互聯(lián)網(wǎng)人機交互等復(fù)雜技術(shù)，但現(xiàn)有的人才隊伍往往缺乏這些方面的專業(yè)知識和技能。部分高校圖書館數(shù)字化專業(yè)管理人員素質(zhì)偏低，缺乏必要的運維管理經(jīng)驗。這些人員往往沒有接受過專業(yè)的信息技術(shù)或數(shù)字化處理培訓(xùn)，導(dǎo)致他們難以滿足數(shù)字圖書館的高標(biāo)準(zhǔn)和多樣化需求。此外，由于圖書館長久以來未受到足夠重視，一些老年員工被安置在其中，但他們可能難以適應(yīng)數(shù)字圖書館的快速發(fā)展和技術(shù)更新。很多情況下，部分兼職圖書館館員和其他人員被安排在圖書館工作，這不僅影響了圖書館的服務(wù)質(zhì)量，還可能間接影響教師隊伍的科研水平。

綜上，缺少專業(yè)的人才來維護(hù)和管理，高校圖書館就不能提供高質(zhì)量的信息服務(wù)和支持，將直接影響與之相關(guān)的科研工作。從長遠(yuǎn)來看，將阻礙圖書館自身的轉(zhuǎn)型升級和高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)字化圖書館反哺教學(xué)科研力度不足

當(dāng)前高校圖書館數(shù)字化發(fā)展緩慢，導(dǎo)致其應(yīng)有的功能無法充分發(fā)揮，進(jìn)一步影響了高校圖書館對教學(xué)和科研的反哺力度。

首先，盡管圖書館擁有大量的數(shù)字化資源，但學(xué)生和教師對這些資源的利用率并不高，許多珍貴的資源并沒有得到充分發(fā)掘和利用，這無疑是對資源的一種浪費。其次，圖書館提供的數(shù)字化服務(wù)往往缺乏個性化。在當(dāng)今這個信息爆炸的時代，用戶對于信息的需求越來越個性化和專業(yè)化。然而，很多圖書館的數(shù)字化服務(wù)還停留在提供基礎(chǔ)的信息查詢和資料下載上，不能針對不同學(xué)科和領(lǐng)域的需求提供定制化的服務(wù)。

其次，圖書館的數(shù)字化資源和服務(wù)與教學(xué)科研的需求之間存在脫節(jié)。教學(xué)和科研是高校的核心工作，圖書館作為支持這些工作的關(guān)鍵部門，其數(shù)字化資源和服務(wù)應(yīng)該與教學(xué)和科研的需求緊密結(jié)合。然而，現(xiàn)實情況是，很多圖書館的數(shù)字化資源和服務(wù)并沒有很好地與教學(xué)和科研的需求相結(jié)合，導(dǎo)致師生對數(shù)字化資源的利用率不高。

造成這些問題的原因包括以下幾個方面。一方面，高校圖書館的數(shù)字化資源和服務(wù)宣傳不夠，許多師生對圖書館的數(shù)字化資源和服務(wù)了解不足，因此不愿意使用。另一方面，某些數(shù)字化資源和服務(wù)的使用需要一定的技術(shù)能力。對于一些不熟悉技術(shù)的師生來說，可能會覺得使用困難。此外，圖書館的數(shù)字化模塊設(shè)計和資源配置沒有很好地與教學(xué)和科研的需求相結(jié)合，也易導(dǎo)致師生無法對其進(jìn)行充分利用。

新文科語境下高校圖書館數(shù)字化服務(wù)的優(yōu)化策略

打造數(shù)字平臺，健全圖書館數(shù)字化服務(wù)體系

首先，需要建立一個穩(wěn)定、高效的數(shù)字化平臺，為圖書館的數(shù)字化服務(wù)提供基礎(chǔ)。該平臺應(yīng)該具備海量存儲、快速檢索、數(shù)據(jù)安全等功能，能夠滿足圖書館的日常運營需求。

其次，要優(yōu)化知識資源的設(shè)計和配置。圖書館的知識資源是圖書館的核心競爭力，因此需要對這些資源進(jìn)行合理的設(shè)計和配置?？梢愿鶕?jù)學(xué)科分類、研究領(lǐng)域、讀者需求等因素，對知識資源進(jìn)行分類整合和優(yōu)化，提高資源的利用效率和檢索的便利性。

再次，應(yīng)完善數(shù)字化服務(wù)體系。圖書館的數(shù)字化服務(wù)應(yīng)該覆蓋到各個方面，包括信息檢索、文獻(xiàn)傳遞、在線咨詢等。要健全數(shù)字化服務(wù)體系，需要加強對數(shù)字化服務(wù)的宣傳和推廣，提高師生對數(shù)字化服務(wù)的認(rèn)識和了解。同時，針對不同學(xué)科和領(lǐng)域的特點，可以建立相應(yīng)的學(xué)科服務(wù)平臺。平臺應(yīng)該具備學(xué)科導(dǎo)航、專題數(shù)據(jù)庫、研究動態(tài)等功能，為師生提供更加個性化和專業(yè)的服務(wù)。

最后，要建立有效的反饋機制，及時了解讀者對數(shù)字化服務(wù)的評價和建議。根據(jù)反饋意見，不斷改進(jìn)和優(yōu)化數(shù)字化服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

培養(yǎng)和引進(jìn)數(shù)字化專業(yè)化人才，保障服務(wù)質(zhì)量

打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的圖書館數(shù)字化人才隊伍需要從人才培養(yǎng)、引進(jìn)、激勵機制、團(tuán)隊建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量控制、持續(xù)學(xué)習(xí)以及與外部機構(gòu)的合作等多個方面入手。

首先，要明確圖書館數(shù)字化人才隊伍的建設(shè)目標(biāo)，包括人才結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、服務(wù)質(zhì)量等方面的要求，這將有助于為后續(xù)的人才培養(yǎng)和引進(jìn)提供明確的方向。針對圖書館數(shù)字化專業(yè)人才的需求，制訂人才培養(yǎng)計劃，提供相關(guān)的培訓(xùn)課程和實踐機會，提高現(xiàn)有人才的數(shù)字化技能和專業(yè)知識。

其次，積極引進(jìn)具有數(shù)字化背景和專業(yè)技能的人才，為圖書館注入新的活力和創(chuàng)新。為了激發(fā)數(shù)字化專業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造力，需要建立合理的激勵機制。這包括提供具有競爭力的薪資待遇、晉升機會、榮譽表彰等，使人才在圖書館的工作中得到肯定和尊重。鼓勵數(shù)字化專業(yè)人才之間的交流與合作，形成良好的團(tuán)隊氛圍。通過定期舉辦團(tuán)隊活動、研討會等活動，提高團(tuán)隊成員之間的凝聚力和協(xié)作能力。

再次，要建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制機制，對數(shù)字化服務(wù)進(jìn)行定期評估和監(jiān)督。通過收集讀者反饋、分析服務(wù)數(shù)據(jù)等方式，及時發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)中存在的問題，確保數(shù)字化服務(wù)的質(zhì)量和效率。

最后，要鼓勵數(shù)字化專業(yè)人才持續(xù)學(xué)習(xí)，掌握最新的數(shù)字化技術(shù)和知識。通過組織培訓(xùn)、研討會、在線學(xué)習(xí)等方式，為人才提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機會和平臺。通過與相關(guān)機構(gòu)、企業(yè)以項目、學(xué)術(shù)交流等方式合作，提升圖書館數(shù)字化專業(yè)人才的實踐能力。

優(yōu)化和創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)模式，為學(xué)科建設(shè)賦能

首先，高?？梢岳肁I技術(shù)和圖書館服務(wù)的結(jié)合來創(chuàng)新服務(wù)模式，實現(xiàn)最大化的資源共享。通過整合數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、搭建融合AI技術(shù)的數(shù)據(jù)中臺、構(gòu)建業(yè)務(wù)中臺等路徑，實現(xiàn)基于數(shù)智融合的數(shù)字化服務(wù)平臺。利用這些技術(shù)，高校圖書館可以提高服務(wù)的效率和便利性，使得讀者可以更加方便快捷地獲取所需的文獻(xiàn)和信息資源。

其次，高校應(yīng)該重視虛擬數(shù)字空間的建設(shè)，為用戶提供全新的閱讀、學(xué)習(xí)和互動體驗。例如，將線下服務(wù)與線上服務(wù)深度融合，保質(zhì)高效開展人才培育支持工作；利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與工具管理各類學(xué)術(shù)資源和研究數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化讀者使用線下服務(wù)的體驗感。通過建設(shè)虛擬數(shù)字空間，高?？梢蕴峁└佣鄻踊€性化的服務(wù)，滿足讀者的不同需求。

再次，高校應(yīng)該建立學(xué)科化服務(wù)平臺，根據(jù)不同學(xué)科和領(lǐng)域的需求，為師生提供更加個性化和專業(yè)的服務(wù)。這有助于提高學(xué)科專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量和科研水平。通過學(xué)科化服務(wù)平臺的建設(shè)，高?？梢愿玫貪M足師生的學(xué)術(shù)需求，促進(jìn)學(xué)科建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。

最后，高校圖書館應(yīng)以用戶為中心，進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新與管理優(yōu)化，重視圖書館智慧服務(wù)體系建設(shè)，注重用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量，不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新和管理優(yōu)化，提高圖書館服務(wù)的水平和效率。例如，提供個性化的閱讀推薦、定制化的知識服務(wù)等，滿足不同用戶的特定需求。

新文科建設(shè)離不開高校圖書館的數(shù)字化發(fā)展。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，數(shù)字化已經(jīng)成為圖書館發(fā)展的必然趨勢。高校圖書館數(shù)字化可以提高服務(wù)效率和質(zhì)量，滿足讀者的多樣化需求，促進(jìn)教學(xué)和科研的發(fā)展。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用，高校圖書館將會更加智能化、個性化，為讀者提供更加便捷、高效的服務(wù)。同時，數(shù)字化圖書館也將成為高校圖書館發(fā)展的重要方向，為高校的發(fā)展和進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。

本文系湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目重點課題“新文科背景下財經(jīng)院校通識教育內(nèi)涵、體系與路徑研究”（編號：HNJG-2021-0237）階段性成果。

（作者單位：湖南財政經(jīng)濟(jì)學(xué)院圖書館）