季鈺翔 李必成 張云飛

隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為博物館行業(yè)的發(fā)展趨勢，藏品作為博物館開展工作的重要基石，其數(shù)字化程度對博物館館藏管理、知識傳播和科研科普具有重要意義。現(xiàn)對博物館藏品數(shù)字化工作進行深入研究，旨在明確藏品數(shù)字化的意義、現(xiàn)狀以及發(fā)展路徑。

博物館藏品數(shù)字化概述

博物館藏品數(shù)字化建設(shè)概念

隨著時代的發(fā)展，博物館的社會職能不斷豐富，藏品工作日趨多元化。在藏品的日常管理和維護的基礎(chǔ)上，如何滿足不同的展示教育需求已經(jīng)成為博物館策展時需要考慮的重要內(nèi)容。當前，數(shù)字化技術(shù)的普及與完善，為解決這一難題提供了有利條件。

博物館數(shù)字化的核心在于將計算機技術(shù)和多媒體技術(shù)應(yīng)用于博物館的日常工作中，使得計算機成為博物館日常運營中不可或缺的一部分，從而可以更好地開展博物館的收藏、存儲和管理工作[1]。借助計算機和信息技術(shù)，可以建立藏品信息資源庫，覆蓋藏品的存儲、管理、維護、研究等方面的業(yè)務(wù)工作。

博物館藏品數(shù)字化建設(shè)的意義

目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為博物館發(fā)展的必然趨勢，而藏品數(shù)字化是促進博物館數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。數(shù)字化不僅可以提高藏品的使用率，實現(xiàn)藏品信息的長期保存，還能為藏品信息的共建共享提供廣闊平臺。

1.有效保護藏品

藏品數(shù)字化是對藏品實體的數(shù)字化處理，合理規(guī)范的數(shù)字化處理不僅能將藏品的使用損耗降到最低，還可以為未來的藏品管理提供有效手段。一方面，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用提高了對實體藏品的動態(tài)監(jiān)控能力，減少了管理員與實物藏品的接觸次數(shù)，降低了藏品在燈光和空氣中的損耗風險；另一方面，運用數(shù)字化技術(shù)還可以實現(xiàn)藏品的虛擬展覽，觀眾無須進入博物館就可以近距離觀看藏品[2]。

2.藏品信息存儲與共享

不科學(xué)的統(tǒng)計工作會造成博物館藏品管理出現(xiàn)混亂和差錯。因此，我國相關(guān)部門針對藏品的數(shù)字化管理制定了標準和操作指南，以期增強藏品信息管理的可靠性和規(guī)范性。與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案相比，存儲在數(shù)字平臺上的藏品信息更容易實現(xiàn)數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換，規(guī)范化的存儲方式有利于各博物館間的信息交流，可以實現(xiàn)藏品信息資源共享，從而提高藏品的利用率。

3.藏品便捷檢索

數(shù)字化時代，博物館可以對藏品的圖像、文字、視頻等信息進行數(shù)字化處理，建立藏品管理系統(tǒng)。在利用藏品管理系統(tǒng)查詢藏品的相關(guān)信息時，通常有精準化檢索和組合檢索兩種檢索模式。精準化檢索是指根據(jù)藏品的某條具體信息查找藏品，如利用藏品的唯一識別號，可以快速找到藏品。組合搜索是指通過限定多個檢索條件，在藏品管理系統(tǒng)中篩選滿足條件的藏品。例如，根據(jù)藏品的來源、年代和類別等組合條件，檢索出相關(guān)藏品的信息。此外，博物館藏品管理系統(tǒng)還具有分類統(tǒng)計功能，可以對海量藏品信息進行統(tǒng)計，有助于提高藏品信息的可用性。

4.觀眾多樣化體驗

借助數(shù)字化技術(shù)，藏品數(shù)字化切實有效地增強了游客的體驗感。一方面，藏品信息擁有多樣化的呈現(xiàn)形式，如高清圖像、視頻、三維模型等，有效地拓展了博物館的展覽內(nèi)容，在有限的展示空間中為游客帶來了更豐富的參觀體驗。另一方面，通過互動視頻、虛擬導(dǎo)覽等，可以增強游客的沉浸感和參與感，從而激勵游客自發(fā)地探索藏品知識。

博物館藏品數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)

博物館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀

目前，博物館的數(shù)字化建設(shè)工作已經(jīng)取得了階段性的成果。例如，浙江博物館藏品平臺導(dǎo)入全省文博行業(yè)共計182家單位、71萬件以上藏品、238萬多張圖片等數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)無紙化、動態(tài)化、智能化信息管理[3]。截至2024年3月，國家?guī)r礦化石標本資源共享平臺共收錄各類礦物化石信息36萬余條，中國數(shù)字植物標本館（CVH）共收錄植物標本840萬余條，藏品數(shù)字化效果顯著。

藏品數(shù)字化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)

盡管藏品數(shù)字化工作已經(jīng)取得了一些成果，但如何利用這些數(shù)字資源建設(shè)博物館是目前亟待解決的問題。

1.藏品信息形式多樣性與信息兼容性挑戰(zhàn)

在藏品信息的采集過程中，信息形式的多樣性導(dǎo)致信息管理較為煩瑣，包括工作人員對藏品實體進行測量得到的基本信息、工作人員拍攝藏品照片形成的圖像資料和視頻資料以及利用3D掃描技術(shù)產(chǎn)生的異構(gòu)信息如3D點云、3D模型等。這些不同形式的信息導(dǎo)致信息管理困難重重。

在藏品數(shù)據(jù)格式規(guī)范方面，由于藏品的類別不同，需要分門別類設(shè)計藏品信息格式。由于各博物館的信息格式存在差異，信息兼容性較差，不利于各博物館之間的開放共享，從而出現(xiàn)資源分布不均的問題。

2.藏品數(shù)字化推進工作面臨的挑戰(zhàn)

對于紙質(zhì)賬冊較多的博物館而言，藏品數(shù)字化的工作量巨大。首先，工作人員的教育水平的不均衡影響著數(shù)字化工作的推進程度。對于許多文化機構(gòu)，其員工和志愿者可能已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)的人工管理方式。他們可能會對數(shù)字技術(shù)持有固定的認知，認為這種轉(zhuǎn)變可能會破壞文化和歷史的真實性[4]。其次，在使用射頻識別技術(shù)實現(xiàn)線上線下融合的數(shù)字化管理時，需要對每一件藏品進行排號、掛標簽，并整理排架。在使用數(shù)字設(shè)備進行藏品盤點前，需要明確相應(yīng)的流程。這樣的盤點方式雖然切實增強了信息的可追溯性和可操控性，但也增大了藏品數(shù)字化前期工作的難度。

3.藏品信息應(yīng)用轉(zhuǎn)化面臨的挑戰(zhàn)

藏品信息采集工作是藏品數(shù)字化的基礎(chǔ)工作。然而，由于資源限制和歷史遺留等問題，采集到的藏品信息很難直接轉(zhuǎn)化成有效的數(shù)字資源，導(dǎo)致藏品信息應(yīng)用率不高。

博物館藏品數(shù)字化建設(shè)策略

確立科學(xué)的藏品信息格式

藏品數(shù)字化是一項長期工程，藏品信息格式需根據(jù)具體情況進行處理。首先，在藏品信息采集階段，要重視不同類別藏品間的差異性。例如，文物博物館有陶器、瓷器、青銅器等大型實物，也存在字畫、書籍等實物；自然歷史博物館中的動植物和古生物礦物在體型、類別、存放方式等方面都存在顯著差異。因此，在進行信息采集前，需按照《博物館藏品信息指標著錄規(guī)范》的標準和要求，明確采集信息的有效性和完整性，在保證信息格式統(tǒng)一的同時也要保留和體現(xiàn)信息的差異。

其次，藏品信息采集工作涵蓋多種媒介對信息的采集，其中包括藏品的基本信息、圖像、視頻和三維模型等。如何進行信息存儲、信息管理、信息分析和信息呈現(xiàn)是博物館藏品數(shù)字化的重要工作?！稊?shù)字資源加工標準規(guī)范與操作指南》為文本、圖像、音頻及視頻類信息提供了相應(yīng)的標準；《文物三維數(shù)字化技術(shù)規(guī)范 器物》為館藏文物的三維數(shù)字化提供了依據(jù)。只有結(jié)合這些標準和指南，采集有效信息，才能為后面的數(shù)字化應(yīng)用建設(shè)工作提供有效保障。

建立藏品信息管理系統(tǒng)與共享平臺

在博物館的數(shù)字化進程中，做好藏品信息的數(shù)字化管理是藏品管理員工作的重難點，建立易用且高效的藏品管理系統(tǒng)是解決該問題的有效手段。第一，面對藏品管理、展示等復(fù)雜的工作需求，藏品管理系統(tǒng)可以針對不同類別的藏品制訂具體的管理方案。博物館的藏品管理系統(tǒng)以藏品基本信息、藏品入庫出庫、藏品維護以及藏品研究等為核心，實現(xiàn)了對藏品基本信息的存儲、更新、檢索和分析，以應(yīng)對藏品管理、藏品修復(fù)、藏品征集等日常工作。第二，在信息檢索方面，藏品管理系統(tǒng)可以提高博物館藏品信息管理的效率。首先，采用組合檢索方式能夠輕松篩選藏品信息，從而加強對藏品信息的梳理。其次，對于圖像資源，可以實現(xiàn)圖像的縮放以及歷史照片信息的比對，同時支持3D數(shù)據(jù)和3D模型的展示。第三，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方面，藏品管理系統(tǒng)可以對不同種類藏品的基本信息、圖像、三維模型等進行統(tǒng)計，直觀且有效地展示館藏現(xiàn)狀。第四，藏品信息管理系統(tǒng)的建立有利于實現(xiàn)藏品資源共享。通過提供可訪問的數(shù)據(jù)接口，可以加強博物館與其他文化機構(gòu)之間的聯(lián)系，提高知識傳播的能力，從而更好地發(fā)揮博物館的作用。

藏品數(shù)字化與博物館智慧化發(fā)展

博物館的智慧化以數(shù)字資源為驅(qū)動，體現(xiàn)在藏品智慧化、管理智慧化、服務(wù)智慧化等方面。通過搭建“人、物、數(shù)據(jù)”的三腳架循環(huán)模式，打通三者之間的聯(lián)動關(guān)系，實現(xiàn)了人與物、人與數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)與物兩兩間的雙向、動態(tài)的信息傳輸模式[5]。藏品智慧化是指在藏品數(shù)字化的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)藏品管理、藏品征集和藏品維護等日常工作信息的收集、存儲與更新，從而輔助藏品管理員的決策工作。服務(wù)智慧化是指基于藏品數(shù)字化，結(jié)合語音導(dǎo)覽、增強現(xiàn)實技術(shù)等，使得受眾可以借助虛擬人視角重新認識博物館。藏品智慧化和服務(wù)智慧化加強了館藏資源的管理、研究和轉(zhuǎn)化，形成集信息采集、管理、輸出為一體的資源生成模式，強化了博物館在收藏、研究、展示和教育方面的職能作用。

1.藏品智慧化

在已有藏品數(shù)字化成果的基礎(chǔ)上，依照藏品類型提取關(guān)鍵實體構(gòu)建知識模型，形成藏品知識譜系，在藏品智慧化發(fā)展和藏品數(shù)據(jù)可視化方面具有潛在的應(yīng)用價值。例如，董其昌書畫藝術(shù)大展以明代書畫家董其昌為敘事核心，延伸出書畫作品、社交網(wǎng)絡(luò)、生平事跡、藝術(shù)游歷等故事線，以知識圖譜、地理信息系統(tǒng)（GIS）、時間軸（TimeLine）、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等形式生動地再現(xiàn)人物生活的歷史背景、生平重要事件和畫作描述內(nèi)容[6]，使得觀眾在了解作者背景的基礎(chǔ)上，可以走進其書畫世界深入體會其中的文化內(nèi)涵。因此，以藏品數(shù)字化為前提的藏品智慧化建設(shè)，通過多維度的信息交互方式，揭示了深層次的歷史文化內(nèi)核。將傳統(tǒng)靜態(tài)的展示方式、文字解說與歷史背景等客觀知識相融合，為策劃展覽提供豐富的藏品信息和多元的展示空間，使觀眾“知其然，也知其所以然”。

2.藏品數(shù)字化支撐服務(wù)智慧化

如今，自然語言處理技術(shù)日趨成熟，層出不窮的大語言模型進入博物館的視野，以期得到創(chuàng)新發(fā)展。針對博物館智慧服務(wù)的應(yīng)用場景[7]，技術(shù)和信息的融合有望形成“5C”博物館智能服務(wù)模式。第一，導(dǎo)覽解說場景（Commentary）。運用類ChatGPT模型生成展覽的相關(guān)知識，拓展博物館的藏品知識邊界，輔助講解員提供個性化服務(wù)和智慧化講解。第二，客戶咨詢場景（Consultation）。通過預(yù)訓(xùn)練大語言模型使其可以自動處理和回復(fù)各類基礎(chǔ)問題，并提供快速有效的咨詢服務(wù)，有助于提高觀眾滿意度。第三，展覽策劃場景（Curation）。自然語言處理技術(shù)可以在短時間內(nèi)處理文獻和資料，形成可供參考的藏品信息輔助資料，通過文本挖掘、內(nèi)容提取等方式，快速提煉與展覽主題相關(guān)的有效信息，提高展覽策劃的效率和質(zhì)量。第四，藏品管理場景（Collection）。通過大語言模型對藏品數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練加工，實現(xiàn)智能分類和多主題信息提取，為博物館的藏品保護工作提供重要的資源支持。第五，文博研究（Culture）。自然語言處理技術(shù)有助于建立藏品的語義關(guān)系，構(gòu)建知識圖譜，將相關(guān)信息可視化，豐富博物館藏品研究領(lǐng)域相關(guān)成果的輸出形式。

完善技術(shù)流程，培養(yǎng)數(shù)字化人才

在博物館藏品數(shù)字化的過程中，需要涉及多種數(shù)字技術(shù)，對藏品管理員提出了更高的要求。藏品管理員不僅需要專業(yè)的知識背景，還需理解和掌握數(shù)字化的處理手段，這也成為影響藏品數(shù)字化工作效率與效果的重要因素。一方面，完善技術(shù)流程。以統(tǒng)一的標準進行采集與存儲，同時在流程結(jié)構(gòu)上減少藏品管理員的輸入和更改，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)映射設(shè)計成有效模板，提高藏品數(shù)字化工作的效率。另一方面，擴充人才隊伍。開展數(shù)字化工作培訓(xùn)，以數(shù)字化專業(yè)人才協(xié)同藏品管理員，共同完成藏品數(shù)字化的工作目標，確保藏品數(shù)字化工作順利開展。

藏品數(shù)字化以獲取藏品的多元數(shù)字資源為目的，全力推進博物館數(shù)字化建設(shè)進程，挖掘藏品的潛在價值。藏品信息和藏品管理系統(tǒng)的使用，推動了博物館向智慧化的方向發(fā)展。當下，通過與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，博物館的功能和作用也越來越多元化。從藏品保護的角度出發(fā)，藏品數(shù)字化有效減少了實體藏品的使用次數(shù)，降低了實體藏品的損耗風險；從科學(xué)管理的角度出發(fā)，在大數(shù)據(jù)背景下，藏品數(shù)字化充分利用了藏品本身的信息，通過計算機技術(shù)幫助工作人員完成大量且重復(fù)的工作。藏品數(shù)字化增強了受眾的體驗感，淋漓盡致地展現(xiàn)出博物館的歷史文化底蘊，為未來博物館的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（作者單位：上?？萍拣^）