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跨境電子商務(wù)英語(yǔ)在線開(kāi)放課程教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新研究

2024-06-08 02:32:31周?chē)?guó)輝張真金瑩
關(guān)鍵詞:英語(yǔ)課程跨境教學(xué)資源

周?chē)?guó)輝,張真,金瑩

(廣州華商學(xué)院,廣東廣州 510000)

1 跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新概述

1.1 課題的提出

在全球信息技術(shù)迅速發(fā)展以及國(guó)際國(guó)內(nèi)雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)的大背景下,跨境電子商務(wù)因發(fā)展快速,經(jīng)管類(lèi)專業(yè),尤其是跨境電子商務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)等涉外專業(yè)的學(xué)生在商務(wù)技能上的優(yōu)勢(shì)可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上得以充分發(fā)揮。同時(shí),由于跨境電子商務(wù)是通過(guò)現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的商業(yè)模式,所以,跨境電子商務(wù)英語(yǔ)作為本土創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才與國(guó)際市場(chǎng)溝通的語(yǔ)言工具,起到了至關(guān)重要的作用[1]。

在線開(kāi)放課程與傳統(tǒng)教學(xué)模式的融合創(chuàng)新,是高校英語(yǔ)類(lèi)課程教學(xué)改革的重要突破口。本文將基于在線開(kāi)放課程,研究跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的內(nèi)容、成效和提升對(duì)策。

1.2 教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新擬解決的問(wèn)題

跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程作為專業(yè)英語(yǔ)課程,教師主要運(yùn)用英語(yǔ)授課,鼓勵(lì)學(xué)生用英語(yǔ)參加課堂活動(dòng),必要時(shí)可以輔以漢語(yǔ)解釋;教學(xué)創(chuàng)新擬解決的問(wèn)題為:應(yīng)用型本科高校雙語(yǔ)教學(xué)的對(duì)象在英語(yǔ)應(yīng)用能力和專業(yè)技能方面存在較大的差異,學(xué)生的基礎(chǔ)水平相差較大,傳統(tǒng)以教師線下輸出為主的講座式授課難以滿足差異化的學(xué)生學(xué)習(xí)需求[2]。

綜上所述,以教師為中心的教學(xué)設(shè)計(jì)難以適應(yīng)新形勢(shì)下跨境電子商務(wù)英語(yǔ)雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)象的差異化需求。為此,課程組應(yīng)抓住信息化教學(xué)的契機(jī),推動(dòng)以學(xué)生為中心的在線開(kāi)放課程雙語(yǔ)教學(xué)改革,實(shí)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新。

2 跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新內(nèi)容

從2022 年開(kāi)始,廣州華商學(xué)院以解決應(yīng)用型本科院校雙語(yǔ)教學(xué)問(wèn)題為目標(biāo),通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)“同一課堂,滿足差異化教學(xué)對(duì)象的差異化需求”,分階段達(dá)成以下三個(gè)目標(biāo)。

2.1 依托在線開(kāi)放課程平臺(tái),實(shí)現(xiàn)線上線下課堂優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

課題組在新文科背景下,依托廣東省在線開(kāi)放課程項(xiàng)目,探索跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程在線開(kāi)放教學(xué)模式,其教學(xué)創(chuàng)新內(nèi)容包括3 個(gè)方面。首先,線上教學(xué)資源立足國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和跨境電子商務(wù)兩個(gè)專業(yè),面向全校各專業(yè)以及各兄弟院校開(kāi)放。其次,線上教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新推動(dòng)線下常規(guī)教學(xué)開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)線上線下兩種模式優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),利用在線教學(xué)資源可反復(fù)復(fù)習(xí)的功能,幫助外語(yǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)較薄弱的學(xué)生針對(duì)自身學(xué)習(xí)需求及時(shí)補(bǔ)齊知識(shí)短板,達(dá)到夯實(shí)基礎(chǔ)的目的。最后,課程組利用在線平臺(tái)組建跨境電子商務(wù)英語(yǔ)虛擬教研室,開(kāi)展中外高校合作,打造在線開(kāi)放課程特色,旨在實(shí)現(xiàn)線上線下課堂優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的教學(xué)設(shè)計(jì),包含在線開(kāi)放教學(xué)推廣、混合式教學(xué)改革和虛擬教研室3 個(gè)層面的創(chuàng)新。

2.1.1 在線開(kāi)放教學(xué)資源推廣

跨境電子商務(wù)英語(yǔ)為專業(yè)英語(yǔ)課程,廣州華商學(xué)院從2022 年上半年開(kāi)始以“線上+線下”混合式教學(xué)的形式,面向國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大三學(xué)生開(kāi)設(shè)該課程。與此同時(shí),課程在超星平臺(tái)上面向校內(nèi)校外各專業(yè)開(kāi)放,其在線開(kāi)放教學(xué)資源得到了眾多專業(yè)的肯定,在2022 年下半年被廣東科技學(xué)院應(yīng)用于跨境電子商務(wù)專業(yè)混合式教學(xué)。

與單一線下教學(xué)不同,該課程的常規(guī)線下教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了與在線開(kāi)放教學(xué)資源的聯(lián)動(dòng)。

2.1.2 混合式教學(xué)改革

跨境電子商務(wù)英語(yǔ)在線開(kāi)放課程在廣州華商學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和廣東科技學(xué)院跨境電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景均為“線上+線下”混合式教學(xué),線上教學(xué)資源主要用于助力線下教學(xué)完成人才培養(yǎng)任務(wù)[3]。

除了組織骨干教師錄制在線開(kāi)放教學(xué)視頻,輔助線下教學(xué),課程組還充分利用超星在線開(kāi)放教學(xué)平臺(tái)的線上互動(dòng)功能,推動(dòng)混合式教學(xué)改革,旨在解決混合式教學(xué)中常見(jiàn)的線上互動(dòng)形式單一、難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等一系列問(wèn)題,嘗試把不同類(lèi)型的線上互動(dòng)分為課前、課中、課后3 個(gè)階段,按照各自的特點(diǎn)分階段使用。

2.1.3 虛擬教研室教學(xué)管理創(chuàng)新

為了提升教學(xué)教研水平,跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程組利用信息化協(xié)作方式,組建虛擬教研室,實(shí)現(xiàn)線上教學(xué)資源共享、共建,促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)交流、互助,探索跨??鐚I(yè)合作開(kāi)展教學(xué)教研活動(dòng)。

本次虛擬教研室教學(xué)管理創(chuàng)新工作從2022 年開(kāi)始,由廣州華商學(xué)院課程組牽頭,聯(lián)合廣東科技學(xué)院等高校的骨干教師以及跨境電商企業(yè)資深專業(yè)外語(yǔ)專家,組成虛擬教研室,出版高等教育跨境電子商務(wù)本科專業(yè)“校行企”協(xié)同育人系列教材,并錄制教學(xué)視頻,建設(shè)課堂活動(dòng)庫(kù)和題庫(kù),上傳超星在線開(kāi)放教學(xué)平臺(tái),面向各高校和社會(huì)提供“教材+在線開(kāi)放課程”服務(wù),應(yīng)用場(chǎng)景包括線上或“線上+線下”混合式教學(xué)。

2.2 教學(xué)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育多維度融合

在探索在線開(kāi)放課程教學(xué)的基礎(chǔ)上,課程組以產(chǎn)教融合為抓手,將教學(xué)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合,研究具有應(yīng)用型本科院校跨境電子商務(wù)專業(yè)特色的“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)教育+專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”相結(jié)合的模式,通過(guò)引入合作企業(yè)高水平講師,以在線直播或者錄播課的形式,向?qū)W生傳授跨境電子商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用技能,充分提升學(xué)生的跨境電商前沿業(yè)務(wù)技能,滿足學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、掌握實(shí)際工作技能的需求。

2.2.1 以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求為導(dǎo)向,建設(shè)教學(xué)教研團(tuán)隊(duì)

高校需要打造能夠體現(xiàn)學(xué)生個(gè)體差異化和學(xué)生多樣性發(fā)展的專業(yè)學(xué)科及課程體系,這也是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)條件[4]。因此,高校應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,打造具有專業(yè)學(xué)科特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)鏈條。

為保障學(xué)生通過(guò)在線開(kāi)放課程學(xué)習(xí),可提升跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐所需的專業(yè)英語(yǔ)水平和專業(yè)技能,跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)教研團(tuán)隊(duì)在師資選擇和培訓(xùn)上,立足專業(yè)加外語(yǔ)和知識(shí)加技能的基礎(chǔ),積極為學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)創(chuàng)造條件;高校選聘授課教師時(shí)重點(diǎn)關(guān)注其外語(yǔ)水平、專業(yè)知識(shí)和行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,經(jīng)常組織骨干教師聯(lián)合行業(yè)專家開(kāi)展教研活動(dòng)、教學(xué)和跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

2.2.2 引進(jìn)高水平企業(yè)講師,講授創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)

為體現(xiàn)專業(yè)教育的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色,實(shí)現(xiàn)教學(xué)設(shè)計(jì)理論聯(lián)系實(shí)際的目標(biāo)[5],跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程在教材編寫(xiě)和在線開(kāi)放教學(xué)資源創(chuàng)建兩個(gè)環(huán)節(jié)上,與跨境電商領(lǐng)域的知名企業(yè)深圳市頭狼電子商務(wù)科技有限公司開(kāi)展校企合作,引入具有高外語(yǔ)水平和扎實(shí)跨境電商業(yè)務(wù)技能的復(fù)合型企業(yè)講師,共同編寫(xiě)校企協(xié)同育人系列教材,將跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識(shí)和理念滲入售前工作、跨境物流與跨境新媒體營(yíng)銷(xiāo)等在線開(kāi)放課程的主要教學(xué)章節(jié)。

2.2.3 引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí),探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

跨境電子商務(wù)英語(yǔ)在線開(kāi)放課程在校內(nèi)“雙師型”教師和企業(yè)導(dǎo)師共融式授課的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生從課堂理論學(xué)習(xí)走向?qū)嵅?,運(yùn)用所學(xué)知識(shí),積極進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐[6]。以跨境電商新媒體營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模塊為例,課程組在完成對(duì)學(xué)生專業(yè)英語(yǔ)和專業(yè)知識(shí)傳授之后,組織學(xué)生參加廣東省貿(mào)促會(huì)組織的“2022 首期‘粵品出?!缇惩庹Z(yǔ)主播人才培訓(xùn)營(yíng)”,培訓(xùn)活動(dòng)由杭州弧米科技有限公司以線上為主的形式提供,培訓(xùn)課程接入跨境電子商務(wù)英語(yǔ)在線開(kāi)放課程,供學(xué)有余力的學(xué)生學(xué)習(xí)[7]。課程內(nèi)容涵蓋從跨境電商運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)到跨境新媒體和獨(dú)立站直播進(jìn)階實(shí)操等全過(guò)程,企業(yè)培訓(xùn)師指導(dǎo)優(yōu)秀學(xué)員完成直播實(shí)踐。

2.3 賽教融合,教學(xué)輸出對(duì)接高水平專業(yè)技能競(jìng)賽

跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)輸出對(duì)接高水平專業(yè)技能大賽,課程設(shè)計(jì)融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育元素,通過(guò)跨學(xué)科、多領(lǐng)域的創(chuàng)新融合,實(shí)現(xiàn)校內(nèi)人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求的緊密銜接,著重滿足基礎(chǔ)較好的學(xué)生對(duì)提升專業(yè)英語(yǔ)運(yùn)用能力和業(yè)務(wù)知識(shí)的進(jìn)階需求[8]。為了體現(xiàn)課程“專業(yè)+外語(yǔ)”的特色,課程對(duì)接的競(jìng)賽包含跨境電商專業(yè)技能競(jìng)賽和商務(wù)英語(yǔ)綜合能力競(jìng)賽。

3 跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)施路徑

實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新,打造課程特色的路徑包含4 個(gè)階段:籌建虛擬教研室,多校共享共建教學(xué)資源;上線廣東省本科高校在線開(kāi)放課程,立足本校、面向全國(guó)傳播;探索“線上+線下”混合式教學(xué)模式,以目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié);教學(xué)內(nèi)容融合“雙創(chuàng)”教育,對(duì)接高水平專業(yè)技能競(jìng)賽。

完成虛擬教研室的構(gòu)建后,課題組依托本科高校在線開(kāi)放課程以點(diǎn)帶面的輻射作用,通過(guò)在線開(kāi)放課程平臺(tái)線上傳播,為應(yīng)用型本科院校利用線上資源、開(kāi)展教學(xué)創(chuàng)新提供參考。教學(xué)設(shè)計(jì)探索中外高校合作,資源共享,實(shí)現(xiàn)虛擬教研室共享共建的課程特色。在此基礎(chǔ)上,以線上教學(xué)資源助力專業(yè)課程的線下教學(xué),嘗試在“線上+線下”混合式課程中設(shè)計(jì)融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素,以產(chǎn)教融合為抓手[9],對(duì)接高水平專業(yè)技能競(jìng)賽,切實(shí)解決當(dāng)前線上教學(xué)環(huán)節(jié)普遍存在的照搬線下教學(xué)模式、缺乏創(chuàng)新、教學(xué)成效難以保證等問(wèn)題。

整體而言,課程經(jīng)過(guò)一學(xué)期的以線上資源助力的混合式教學(xué),得到了大部分學(xué)生的認(rèn)可,學(xué)生對(duì)教學(xué)活動(dòng)的評(píng)價(jià)較高,且對(duì)線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式的接受度也較高[10]。后續(xù)教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新將繼續(xù)豐富教學(xué)形式,提升學(xué)生的混合式學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

4 提升跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)成效的對(duì)策建議

4.1 優(yōu)化教學(xué)形式,構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)流程

以學(xué)生為中心的教學(xué)模式改革設(shè)計(jì)遵循OBE(Outcomes-Based Education)成果導(dǎo)向教學(xué)理念,以激發(fā)學(xué)生潛能為前提,以完成目標(biāo)為導(dǎo)向,以案例學(xué)習(xí)為指導(dǎo),以任務(wù)要求為挑戰(zhàn),輔之以跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)技巧提示,力求改變以教師為中心的教學(xué)模式,使學(xué)生的學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)因素由“教師要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”,從而達(dá)到提升教學(xué)趣味性以及學(xué)生參與度的目標(biāo)[11-12]。

以學(xué)生為中心的教學(xué)內(nèi)容覆蓋了跨境電子商務(wù)概述,以及售前、售中、售后的完整業(yè)務(wù)流程,每一章都包含3 個(gè)教學(xué)模塊:Bridge-in 導(dǎo)入、Case Study 案例學(xué)習(xí)、Multiple Tasks 多元化學(xué)習(xí)任務(wù)。各模塊均將跨境電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)與商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力的訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合,體現(xiàn)“專業(yè)+外語(yǔ)”的課程特色。

4.2 豐富線上教學(xué)資源,提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)

教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新需豐富教學(xué)資源,教師可以綜合運(yùn)用教學(xué)視頻、音頻、閱讀材料、課件、進(jìn)階式的學(xué)習(xí)任務(wù)和題庫(kù)等多樣化的教學(xué)材料,為學(xué)生提供差異化的教學(xué)服務(wù)[13]。在線下教學(xué)階段,教師可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自身知識(shí)體系的薄弱環(huán)節(jié),選擇個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案,有選擇性地參與線上教學(xué)活動(dòng),如觀看慕課、完成線上課堂活動(dòng)以及參加線上練習(xí)和測(cè)試,及時(shí)補(bǔ)齊自身知識(shí)短板,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)外語(yǔ)水平的階梯式提升。

4.3 探索教學(xué)合作模式,依托虛擬教研室共建課程特色

為了提升課程組教師整體授課水平,課題組基于跨境電子商務(wù)英語(yǔ)課程籌建虛擬教研室,開(kāi)展中外高校、省內(nèi)外跨校合作,實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享共建[14]。在此基礎(chǔ)上,課題組以虛擬教研室為基礎(chǔ),共同完善教學(xué)規(guī)范文件(教學(xué)大綱、進(jìn)度表、教案和多媒體課件等),推動(dòng)混合式課程依托在線教學(xué)平臺(tái)推廣;實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師和社會(huì)3 方共贏。首先是學(xué)生受惠于教學(xué)設(shè)計(jì)創(chuàng)新,“專業(yè)+外語(yǔ)”能力得到切實(shí)提升;其次是教師在教研活動(dòng)中教學(xué)能力得以提升;最后是在線開(kāi)放的教學(xué)資源面向社會(huì)面開(kāi)放,有助于校內(nèi)外各專業(yè)實(shí)現(xiàn)資源共享,可促進(jìn)學(xué)科交叉建設(shè)。

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