程月，王深造

（1.南京醫(yī)科大學康達學院 人力資源處，江蘇連云港 222000；2.南京醫(yī)科大學康達學院 醫(yī)學信息工程學部，江蘇連云港 222000）

關鍵字：信息化平臺；在線教學；翻轉課堂；混合式教學；管理信息系統(tǒng)；教育技術

1 在線教育信息化平臺發(fā)展

教育信息化指在教育領域全面深入地運用現(xiàn)代信息技術來促進教育改革與發(fā)展的過程，具有多媒體化、網絡化、數字化和智能化的特征。教育信息化有多種理論[1]，于學校而言，需要構建基礎網絡的通信功能、學習資源的平臺功能、多媒體配置的環(huán)境功能等；于教師而言，需要具備一定的信息素養(yǎng)，能以信息化技術從知識的傳遞者向學習的組織者轉變，綜合運用智慧資源與智慧環(huán)境；于學生而言，需要具備一定的使用信息化技術輔助學習的能力，能運用信息化工具變被動接受為主動學習，從而培養(yǎng)一定的創(chuàng)新能力。

伴隨“互聯(lián)網+教育”的發(fā)展，眾多在線教育信息化平臺隨之興起[2]，在線教育成為有效的教育模式[3]，助力推動教育信息化建設快速迭代與發(fā)展。

高等教育的在線教育平臺經歷了“慕課元年”（2012）帶來的高校自建中文慕課平臺階段、新興互聯(lián)網教育企業(yè)開展在線教育階段、“直播元年”（2016 年）帶來的講師和學員云端對話階段。這意味著在線教育正向著突破名師規(guī)?；拗?、地域資源化限制、在線學習效果化限制等方向發(fā)展。2021年，在全球數字化發(fā)展的大趨勢下，以大數據、人工智能（AI）為代表的新技術與高等教育進一步融合創(chuàng)新，教育信息化平臺在海量資源廣泛共享、虛擬仿真場景轉換、智能應用精準挖掘等方面快速發(fā)展。

2 醫(yī)學院在線平臺介紹

醫(yī)藥類高校作為高等教育體系的重要組成部分，其主流建設和接入的在線教育信息化平臺主要有以下幾種類型[4]。

（1）通用自主學習平臺。以傳統(tǒng)的“課程中心”為例，具備課程管理、班級管理、作業(yè)管理、自編練習、試卷等功能。

（2）通用直播學習平臺。以互聯(lián)網企業(yè)打造的平臺“騰訊”“釘釘”等為例，具有視頻會議、在線直播、隨堂簽到、在線搶答等功能。

專業(yè)互聯(lián)網教育企業(yè)日益重視將以上兩者進行有機結合，既能實現(xiàn)“做課”，也能實現(xiàn)“播課”，如“超星學習通”“雨課堂”等，其除具備教案、資料、作業(yè)、考試、討論功能外，還可以實現(xiàn)真人直播和云盤課件直播等功能。

（3）混合式學習平臺。以“智慧教室”環(huán)境促進線上和線下的充分融合，具備教學環(huán)境智能化、教學管理一體化、錄制與回放、互動與討論等功能。

（4）學科定制型平臺。以定制的“e-learning”平臺為主，如結合人體解剖學科、醫(yī)學信息工程學科、護理模擬人學科等的需要，自建具有醫(yī)學專業(yè)特點的在線教育平臺、專業(yè)化的醫(yī)學題庫及考試平臺等。

（5）接入類公共平臺。高校直接接入國家級、省部級教育主管部門集中建設與推廣的平臺，如國家智慧教育公共服務平臺、國家精品在線開放課程平臺、中國大學MOOC、引文數據庫學術搜索平臺等，其具有共享性、公益性的特點，以在線資源建、用、學、管、享為抓手，深入推進信息技術與教育教學深度融合。

在線教育信息化平臺的使用和推廣，需要醫(yī)學生具備一定的利用信息技術來獲取、整合、管理和評價信息的能力，即信息素養(yǎng)能力。主要表現(xiàn)在信息意識、信息知識、信息能力和信息道德四個方面，其中信息意識是先導，信息知識是基礎，信息能力是核心，信息道德是保證。需培養(yǎng)醫(yī)學生面對在線教育平臺有獲取新信息的主觀意愿，使其能夠運用自身知識判別信息價值，正確評估和支配信息，能夠有效利用和重組信息，創(chuàng)新性地解決問題。

3 醫(yī)學生管理信息系統(tǒng)教學內容及平臺

面向醫(yī)學院學生的管理信息系統(tǒng)課程是公共事業(yè)管理專業(yè)的一門基礎課程，在學院人才培養(yǎng)方案中，該課程開設于四年級上學期，正是學生實習前的承上啟下時期。課程教學內容主要有：管理信息系統(tǒng)（MIS）基本理論、方法、技術等基礎知識，教學內容特別增加了學生赴醫(yī)院實習所需的技能內容，安排了醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）的實操。理論教學增加了互聯(lián)網“云物大智”（云計算、物聯(lián)網、大數據、人工智能）等前沿知識概念與案例[5-6]，幫助學生全面清晰地了解技術的應用價值及案例反映出的管理意義，將數字經濟、網絡經濟、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧養(yǎng)老、智慧零售、智慧物流、工業(yè)互聯(lián)網等作為擴展型知識，形成兩項擴展型作業(yè)（多選二）。

學院在線教育建有多種通用平臺、混合式平臺，還能接入相關公共平臺，綜合梳理后可以與課程相匹配使用的平臺有：超星學習通、中國大學MOOC、國家精品在線開放課程平臺、醫(yī)院信息系統(tǒng)仿真系統(tǒng)、學院“智慧教室”、題庫系統(tǒng)以及騰訊或釘釘通用軟件平臺。多種在線教育平臺的交錯使用，為實施線上線下相結合的教學奠定了良好的技術基礎。

4 混合式教學設計

2020—2022 年管理信息系統(tǒng)課程以線上與線下相結合的教學形式開設，將基礎型知識與擴展型知識基于不同的在線信息化平臺進行教學設計[7]。

4.1 基礎型知識的教學設計：“SPOC+PPT”，簡稱“SP”模式

SPOC（Small Private Online Course）小規(guī)模私密在線課程，有的學者將之與相對應的大規(guī)模開放MOOC（Massive Open Online Course）“慕課”對比，音譯為“私播課”，形象生動?；谛１举Y源積累，學?？梢蚤_設數十人（通常是任課教師教授的學生群里）規(guī)模的開放課程。

基于學校的常態(tài)化錄播教室和高清智慧教室，管理信息系統(tǒng)課程前期已經積累了比較豐富的教學視頻。將教學視頻加以整理后，按照章節(jié)知識點部署到超星學習平臺，成為SPOC 的主要學習資源，另外課程課件PPT、習題WORD 等也對應進行部署，向選課學生按照在線學習時間節(jié)點開放。

因基礎型知識難度不大，使用“SPOC+PPT”模式的教學設計能夠幫助學生理解主要概念、名詞、原理等，當轉為線上教學時，優(yōu)先開放基礎型知識SPOC，讓學生在線學習并完成相應習題。與之同步，在課程教學中教師基于騰訊直播平臺進行課件講授，實現(xiàn)在線學習的閉環(huán)設計。

4.2 擴展型知識的教學設計：“MOOC + SPOC +Flipped Classroom”，簡稱“MSF”模式

隨著信息技術的發(fā)展，管理信息系統(tǒng)課程的內涵與外延也有了很大的變化，對于新興的數字經濟新業(yè)態(tài)，迅速崛起的新零售、新物流、新工業(yè)、新醫(yī)療等也需要給予足夠的關注。這部分擴展型知識專門加入了MOOC 課程與翻轉課堂的設計。

選取與使用了MOOC 開放平臺上復旦大學欒麗華教師團隊以及大連理工大學裘江南教師團隊的管理信息系統(tǒng)課程。部署在MOOC 開放平臺的課程具有完整的課程結構，特別是與新技術相結合的管理信息系統(tǒng)專業(yè)知識。MOOC 平臺因其沒有人數、時間、空間限制的極大開放性，成為學生補充新知識的首選平臺。

在教學設計中發(fā)現(xiàn)，僅依靠MOOC 平臺的講解還存在不足，由于MOOC 具有開放性，難以約束學生的學習行為，學生參與學習的情況得不到監(jiān)測。為了彌補MOOC 在線學習形式的不足，特別加入SPOC 設計，內容上結合學院人才培養(yǎng)的需要有選擇地對新技術內容進行篩選與補充。借助超星SPOC學習平臺能較好地通過豐富的學情統(tǒng)計功能跟蹤學生的學習效果。

翻轉課堂（Flipped Classroom）是本次課程線上線下相結合教學設計的關鍵。將學生分成若干學習小組（按照教學規(guī)模，一般是4～5 組），每個小組推薦一位組長，根據組員的專長進行大作業(yè)的分工合作，完成至少兩項與擴展型知識相關的教學任務。翻轉課堂是混合式教學模式的核心[8-10]，學生在線下開課之前先自學MOOC 和SPOC 平臺的相關內容，分組查閱相關資料，進行組內討論，完成大作業(yè)的初稿。線下上課由教師講解基本知識點及要求、各小組展示匯報、教師點評改進初稿等幾部分組成。翻轉課堂一改傳統(tǒng)的教師講授模式，由學生自主規(guī)劃學習內容、學習節(jié)奏、風格和呈現(xiàn)知識的方式，有機利用線上學習平臺與線下課堂，成為課程學習的主角。

另外，學校購買了第三方公司開發(fā)的“正融HIS軟件”，作為定制的“e-learning”校本資源平臺之一，基于校內私有云的部署，可支持學生在線練習。在實驗教學上設計了兩種學習方案，分別是虛擬式單機學習和互動式組隊學習。特別在互動式組隊學習方案中，延續(xù)翻轉課堂的分組模式，指定學生扮演HIS 的不同角色，開展團隊式配合，還原醫(yī)院的真實就診環(huán)境，提升課程的趣味性和互動性。

上述教學設計中的MOOC 平臺、SPOC 平臺和Flipped Classroom 翻轉課堂構成了“MSF”模式的三大核心要素[11]。

5 混合式教學成效

管理信息系統(tǒng)基于“SP”模式的基礎型知識教學和基于“MSF”模式的擴展型知識教學在學校公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)（醫(yī)療保險方向）2018、2019 級兩屆學生中進行了運用與實施，取得良好的教學效果，歸納總結為“四去四多”的教學成效。

5.1 去單一化，多層次開展教學，進一步發(fā)揮知識層次性的優(yōu)勢

知識是人類對事物客觀規(guī)律的認識，知識的形成是一個層進性逐漸深化和抽象的過程。華中師范大學教授郭元祥[12]指出學生應在教師引導下，對知識進行“層進式學習”和“沉浸式學習”。傳統(tǒng)線下教學授課形式比較單一，多是根據教學大綱的進度安排以教授式課堂為主，區(qū)分重點知識與難點知識僅靠教師的講解表述。經過教學設計后，將基礎型知識和擴展型知識分別采用不同的混合式教學模式，根據知識的層次性設計教學的層次性，學生借助在線教育平臺豐富的知識展示形式，更好地理清管理學、信息技術學、軟件工程學等相關知識點之間的復雜關系，從而培養(yǎng)探索管理信息系統(tǒng)知識的高階思維。

5.2 去被動化，多主體參與教學，進一步增強學生主動性的意識

混合式教學模式融合了線上學習與線下教學的雙重優(yōu)勢，特別是分組教學設計的翻轉課堂既強調了學習者的主體地位，又重視教師的示范、講解等主導作用的發(fā)揮，進一步推廣學生主體化教學。教學設計中將“小組共享”“頭腦風暴”“主題報告”等系列教學活動有效融入翻轉課堂，學生變被動化學習為主動化參與，從而達到尊重學生主體地位、增強學生主體意識、培養(yǎng)學生主體能力的教學目標。同時，結合線下熱點，如智慧教育、智慧醫(yī)療、新物流、新零售等新業(yè)態(tài)，充分調動學生自主研究與參與的積極性，取得良好的教學效果。

5.3 去限制性，多場景實施教學，進一步體現(xiàn)在線教育靈活性的特點

在線教育以互聯(lián)網技術為基礎，打破了傳統(tǒng)教學時間、教學空間甚至是教學主講人的限制，重構傳統(tǒng)課程教學，帶來了“教”與“學”異步進行的可能性?！盎ヂ?lián)網+教育”開辟了嶄新的互聯(lián)網教育生態(tài)，泛在的學習空間、豐富的學習資源、便利的學習工具、靈活的教學組織、穩(wěn)定的安全保障，推動教育進步和效率的提升，增強教育創(chuàng)新力和生產力。教學設計中選用的MOOC、SPOC、直播平臺等匯聚了豐富的在線學習功能，支持多場景在線教學、多方式課堂互動、多渠道學生評價，打造學生“伴隨式”教學模式[13]。

5.4 去松散性，多平臺監(jiān)測教學，進一步保證混合式教學的效果

良好的學習秩序是保證學習效果的關鍵，課堂秩序的建立、維持與恢復是三類主要的管理行為，無論是線下課堂還是線上課堂，都應注重教學秩序管理[14]。傳統(tǒng)課堂上教師維持秩序是薄弱環(huán)節(jié)，而信息化在線平臺充分利用數據統(tǒng)計的優(yōu)勢，提供了強大的數據監(jiān)測功能，便于教師了解每一位學生的跟學效果，定期督促與預警，做好學情分析，保證在線教學的效果。

6 結束語

相較于信息化平臺對教育教學支撐作用相對宏觀的研究，以醫(yī)學生管理信息系統(tǒng)課程為例的教改微觀研究更貼近一線教學實際。在信息技術與教育教學深度融合理論的指導下，基于在線信息化平臺功能模塊，根據所授課程特點，采用“SP”“MSF”兩種混合式教學模式，經過實踐檢驗，能夠達到較好的教學效果。在線信息化平臺隨著信息技術的發(fā)展仍在不斷進行版本迭代與更新，教師和學生在數字教育、智慧教育的時代背景下也應積極提升自身信息技術素養(yǎng)，更新觀念，提升技能，推進線上線下混合式教學改革。