范可盈 周桐帆

【摘 要】隨著數(shù)字化時代的發(fā)展與人工智能技術的不斷更新，人工智能助手越來越多地融入幼兒日常生活與學習之中?；诖?，文章以3～6歲幼兒作為研究對象，運用問卷調查法和訪談法，對幼兒使用人工智能助手的現(xiàn)狀進行調查與分析，探究人工智能助手對幼兒發(fā)展的影響，并從政府和家長層面提出針對性建議，幫助幼兒正確使用人工智能助手，從而進一步提高人工智能助手對幼兒發(fā)展所發(fā)揮的長期優(yōu)勢。

【關鍵詞】數(shù)字化時代 人工智能助手 幼兒發(fā)展

【中圖分類號】G78? 【文獻標識碼】A? 【文章編號】1002-3275（2024）03-77-05

一、問題的提出

在數(shù)字化時代和人工智能時代發(fā)展的趨勢下，新興電子技術得到極高的重視與迅速的發(fā)展。［1］人工智能助手作為新發(fā)展趨勢下的產(chǎn)物，越來越多地涌入人類的日常生活中。［2］人工智能助手融合了文本、聲音、圖像等優(yōu)勢，并且具有超時空性及互動性等特點，在學前領域方面能夠促進幼兒在學習、生活等多方面的革新與變化。人工智能助手利用自身所呈現(xiàn)出的優(yōu)勢能夠為幼兒的語言、社會、科學、健康、藝術等領域的全面發(fā)展提供極大的便利和幫助，促使更多的家庭中出現(xiàn)人工智能助手的身影，從而推動了人工智能助手在其領域掀起一番熱潮。

有研究表明，人工智能助手對幼兒的發(fā)展已成為各行各業(yè)研究的重要主題。［3］人工智能助手存在于類型多樣的App中，為幼兒提供豐富多樣的選擇，能夠在一定程度上促進幼兒的動作技能、言語認知、情緒情感和社會性行為的良好發(fā)展。人工智能助手促進幼兒發(fā)展的同時也會呈現(xiàn)一些弊端，幼兒若長時間沉浸在人工智能助手上，不僅視力、情緒方面會受到負面影響，而且人際關系和社交能力也會受到不良影響。

基于此現(xiàn)象，本文將以人工智能助手為主要調查對象，探究人工智能助手的使用對幼兒發(fā)展所產(chǎn)生的影響，通過此次研究力圖幫助家長樹立較為正確的關于使用人工智能助手的觀念，使其充分認識到人工智能助手帶給幼兒的利與弊，科學地幫助幼兒使用人工智能助手，促進他們的身心健康發(fā)展。

二、研究對象及研究方法

（一）研究對象

對黑龍江省佳木斯市3～6歲幼兒人工智能助手的使用情況進行調查，分析幼兒使用人工智能助手的現(xiàn)狀及對幼兒發(fā)展產(chǎn)生的影響。研究選取問卷調查法與訪談法為主要研究方法，共發(fā)放問卷170份，通過處理數(shù)據(jù)剔除無效問卷，最終獲得有效問卷158份，有效回收率為92.94％。

（二）研究方法

1．問卷調查法

借鑒郝慧玲《3—6歲幼兒參與“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的現(xiàn)狀調查研究——以B市3所幼兒園為例》一文中的問卷以及陳園園《3—6歲幼兒家長對幼兒發(fā)展期望的調查研究》中的家長對幼兒發(fā)展及其期望相關問題調查問卷，編制幼兒使用人工智能助手情況的調查問卷。該問卷分為四個部分：第一部分為幼兒家庭基本信息及人工智能助手選擇方式；第二部分為幼兒人工智能助手使用情況，包括幼兒使用人工智能助手的類型、使用頻率與使用時長、內容偏好等；第三部分為家長對幼兒使用人工智能助手的態(tài)度以及管理情況；第四部分為幼兒對人工智能助手的使用程度。

2．訪談法

本調查通過訪談法，深入探究在家庭教育中幼兒人工智能助手使用影響因素以及對幼兒發(fā)展產(chǎn)生的影響。通過前期文獻閱讀以及問卷調查內容，將幼兒人工智能助手使用影響因素以及對幼兒發(fā)展產(chǎn)生的影響進行梳理，為此列出訪談提綱。

三、研究結果

（一）幼兒家庭基本情況

本研究對幼兒家庭基本情況包括幼兒性別、年齡、看管人進行調查研究。

根據(jù)問卷調查可知：一是女孩較多，男孩較少；二是3～4歲幼兒較多，4～5歲幼兒較少，5～6歲幼兒人數(shù)居中；三是幼兒由母親陪伴的較多，由其他撫養(yǎng)者陪伴的占比居中，由父親陪伴的較少，由姥姥姥爺或爺爺奶奶陪伴的最少。

（二）人工智能助手的使用情況

研究對幼兒家庭中使用人工智能助手的類型、幼兒使用人工智能助手的時間及頻率、幼兒使用人工智能助手的內容偏好進行調查研究。

1．幼兒家庭中使用人工智能助手的類型

當今時代，很多幼兒家庭中都會使用人工智能助手，有天貓精靈、小度、小愛等人工智能助手的家庭占總數(shù)的96.84%，有Siri、Google now的家庭占總數(shù)的45.57%，有無人機的家庭占總數(shù)的26.58%，如表1所示。由這些數(shù)據(jù)可知天貓精靈、小度、小愛等人工智能助手普遍存在于被試幼兒家庭中。

2．幼兒使用人工智能助手的時間及頻率

根據(jù)調查問卷所知，幼兒每天使用人工智能助手的時間大多在0.5～1小時之間，其次分別是0.5小時以內和1.5小時及2小時，極個別的幼兒會達到2小時以上。通過訪談發(fā)現(xiàn)，幼兒使用的時間多為晚上，例如有家長說：“家里通常在吃過晚飯之后會讓孩子使用人工智能助手，放放音樂、玩玩益智游戲，這段時間通常會持續(xù)30～40分鐘。在每天睡覺前，偶爾會讓人工智能助手講故事陪伴孩子入睡。”

同時根據(jù)問卷調查可知，幼兒每周使用人工智能助手頻率為2～3次的占比較多，每周使用4～5次及每周使用1次的占比較均衡，每周使用6～7次及從來不使用的占比較少。由此可見，絕大多數(shù)家庭會讓幼兒在生活中使用人工智能助手并且保持一定頻率。

3．幼兒使用人工智能助手的內容偏好

幼兒在使用人工智能助手時，多數(shù)用于家庭生活和教育教學中，并且更偏向于用其看視頻、聽音樂或故事和學習，少部分幼兒在使用人工智能助手時會將語音或視頻聊天、玩游戲、拍照或錄像等活動作為首選，見表2。有家長提到：“孩子通常會跟小度進行溝通和交流，小度可以給孩子答疑和科普。孩子可以使用人工智能助手看一些自然科學的視頻。最主要的還是孩子可以通過人工智能助手聽音樂和故事或者使用一些早教軟件，可以輕松愉快地學習?！?/p>

（三）家長對幼兒使用人工智能助手的態(tài)度及管理情況

本研究為家長對幼兒使用人工智能助手的態(tài)度以及管理情況進行研究。

1．家長對幼兒使用人工智能助手的態(tài)度

在家長對幼兒使用人工智能助手的態(tài)度方面，有62.66%的家長對幼兒使用人工智能助手持支持態(tài)度，32.28%的家長持中立態(tài)度，5.06%的家長持反對態(tài)度，見表3。在訪談中，大部分家長認為：人工智能助手確實能夠給孩子的學習帶來部分優(yōu)質的資源和便利。但是大部分人工智能助手都是電子產(chǎn)品，害怕長時間讓孩子接觸這些產(chǎn)品會減弱孩子的社會性，使他們對人工智能助手變得依賴等，但是只要合理地控制時間，效果還是利大于弊的。

2．幼兒使用人工智能助手的方式

在幼兒使用人工智能助手的方式中，家長經(jīng)常參與使用的情況占比最高，其次分別是家長全程一起使用、家長很少參與使用，占比最少是幼兒單獨使用，見表4。有家長提到：“有時候會全程跟著孩子一起學習，工作忙的時候會偶爾去看一眼孩子在學習中遇到了什么問題，或者控制孩子對人工智能助手的使用時長等。”通過訪談內容和數(shù)據(jù)來看，大部分家長是不會讓孩子獨立地去使用人工智能助手的，他們愿意參與到幼兒的學習當中去，陪伴幼兒一起學習以及合理地管控幼兒對人工智能助手使用時長等。

（四）人工智能助手對幼兒的影響

1．時間管理

通過問卷了解到，幼兒使用人工智能助手的時長多數(shù)可以控制在1小時以內，少數(shù)幼兒使用時長超過1.5小時。研究發(fā)現(xiàn)，幼兒對于使用時間的把控影響其生活日常。在訪談中，有家長提到：“孩子使用人工智能助手的時間超過原先預定的時間，比起之前，孩子使用人工智能助手的時間在增多?！庇變菏褂萌斯ぶ悄苤謺r長增加，一方面是因為幼兒對人工智能助手充滿好奇心而主動接觸，接觸時間長，找到樂趣而無法控制使用的時間；另一方面家長有時忙于家務、工作或社交，為避免幼兒的干擾而主動讓幼兒使用人工智能助手，將人工智能助手作為幼兒的玩伴甚至是安撫幼兒情緒的“電子保姆”，長此以往，當家長想要控制幼兒使用人工智能助手的時間時就會出現(xiàn)幼兒請求父母再讓他多玩一會等情況，并且使用人工智能助手時間過多會占用做其他事情的時間，因此需要家長合理的把控時間。

2．人際與健康

根據(jù)訪談，家長提到人工智能助手對幼兒人際方面所產(chǎn)生的利與弊。一方面，家長認為幼兒使用人工智能助手能夠結交新的朋友，通過結交新的朋友促進幼兒的交流表達能力，培養(yǎng)幼兒的自信心。人工智能助手所呈現(xiàn)出來的各種各樣的信息如動畫片、小游戲等都可以成為幼兒之間人際交往的共同話題，幫助幼兒參與到人際交往當中，實現(xiàn)人際交往的良性發(fā)展。［4］另一方面，有家長提到，孩子在長時間接觸人工智能助手之后漸漸疏離了家長，“有時候問什么問題孩子都不回答，只專注于與面前的人工智能助手的互動”。這對于幼兒與現(xiàn)實世界的交流產(chǎn)生不利的影響，也削弱了親子關系。

同時，部分家長在訪談中提到：“人工智能助手可以為幼兒提供一些關于健康的小貼士?！边@能更好地幫助幼兒了解更多關于身心健康方面的知識，使他們更了解如何保護好自己的身體健康。但也有家長提到：“孩子看起來比使用人工智能助手前顯得更疲憊與倦怠，并且注意力也越來越不如之前了。”長時間使用同一產(chǎn)品會大量消耗幼兒的體力與精力，這就促使幼兒感到疲憊，同時人工智能助手上傳達的信息繁雜，幼兒應接不暇，無法專心地去完成某一件事。長時間下來，給幼兒的身心健康帶來弊端。

3．生活沖突

通過研究發(fā)現(xiàn)，兒童過度使用人工智能助手會導致幼兒不能按時吃飯，出現(xiàn)厭食等行為，幼兒也會因為沉迷于人工智能助手而減少戶外游戲的時間，而且幼兒會忽略自己原本需要做的事情。家長在訪談中提到較多的是，看到幼兒經(jīng)常因為使用人工智能助手而不想吃飯，會感到憤怒，就去指責幼兒。同時結合問卷調查和訪談，發(fā)現(xiàn)多數(shù)幼兒在使用人工智能助手后，會把自己融入某一情境中，這會使幼兒對現(xiàn)實世界與虛擬世界難以區(qū)分，對幼兒的健康產(chǎn)生不利影響。

與此同時，研究發(fā)現(xiàn)人工智能助手雖然可以為幼兒教育提供輔助，但是人工智能助手始終無法像人類一樣表達思想和情感，這對于正處在情感發(fā)展關鍵時期的幼兒來說，不利于幼兒達到教育的要求和目標。幼兒如果沉浸在人工智能助手中，不善于與人交流，情緒不穩(wěn)定，社會性發(fā)展水平低，容易產(chǎn)生與現(xiàn)實同伴的交往問題。研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常接觸人工智能助手的幼兒有可能在認知、語言和運動方面發(fā)育遲緩，因此在幼兒使用人工智能助手時要進行干預，合理分配時間，盡力在最大程度上為幼兒使用人工智能助手解決生活沖突，獲得利益最大化。

4．情緒體驗

通過調查發(fā)現(xiàn)，幼兒長時間使用人工智能助手，很難“戒”掉，家長不允許幼兒使用后幼兒會產(chǎn)生煩躁不安、喜怒無常等情緒。家長在訪談中也反饋，不讓幼兒使用人工智能助手后，幼兒情緒就會變得憤怒，使用后就會安靜下來。并且幼兒在自己心情不好的時候也會想要使用人工智能助手。所以情緒的體驗也是幼兒在使用人工智能助手的一大挑戰(zhàn)，需要幼兒和家長共同采取合理科學的應對策略，使幼兒在使用人工智能助手得到幫助的同時也保持穩(wěn)定的情緒。

綜上所述，人工智能助手在時間管理、人際與健康、生活沖突、情緒體驗四個方面對幼兒產(chǎn)生積極影響，不僅使幼兒在與同伴交往關系、時間和情緒層面得到一定程度的發(fā)展，而且使幼兒在生活中懂得合理分配學習和使用人工智能助手的時間。但是，所帶來的弊端也不可忽視，例如情緒失控、交往能力受到限制、時間分配不均等。因此，幼兒在使用過程中，家長要起到引導者的作用，科學地指導幼兒并幫助幼兒健康成長，最大程度上減少人工智能助手對幼兒的弊端。

四、調查分析

（一）幼兒實際接觸的人工智能助手種類單一，以語音助手為主

根據(jù)以上調查發(fā)現(xiàn)，如今新興人工智能助手不斷涌入市場，很多幼兒家庭中都會使用人工智能助手。當前人工智能助手的種類多種多樣，但由于被試幼兒年齡的局限，大多數(shù)家長會選擇天貓精靈、小度、小愛和Siri等人工智能助手，這類人工智能助手能夠幫助幼兒學習識字、兒歌、英語、聽故事和繪本閱讀等，也滿足了大多數(shù)家長對幼兒使用人工智能助手的預期。但是也會使幼兒通過人工智能助手的娛樂、學習方式單一化。幼兒接觸多種多樣的人工智能助手也會滿足他們的好奇心，增加他們的知識儲備、開闊視野，所以接觸多種類型的人工智能助手對幼兒是有幫助的。

（二）家長對于幼兒使用人工智能助手多數(shù)保持贊同態(tài)度，并且陪伴幼兒一起使用的參與度較高

通過問卷調查得知，對于幼兒是否應該使用人工智能助手，超過一半的家長保持贊同的態(tài)度。家長的態(tài)度在一定程度上也決定了幼兒是否可以正確使用人工智能助手。在訪談中，絕大多數(shù)家長都表示：人工智能助手可以通過有趣的教學模式使幼兒學到新的知識，可以帶動幼兒主動探索學習。因此家長還是十分贊同幼兒使用人工智能助手。

與此同時，研究者也發(fā)現(xiàn)在幼兒使用人工智能助手時，家長更多的是去陪伴幼兒一起去使用人工智能助手，有較高的參與度。并且有的家長提到，陪伴幼兒一起使用人工智能助手，一方面是想幼兒在學習、生活中得到更多的家庭陪伴，另一方面防止人工智能助手出現(xiàn)不良的鏈接、付費等行為或者其他隱私問題，幼兒年齡小，缺少安全意識，家長陪同可以盡可能減少人工智能助手帶給幼兒的弊端。

（三）使用人工智能助手可以促進幼兒身心發(fā)展

根據(jù)調查問卷反饋，幼兒使用人工智能助手獲取大量的幫助和發(fā)展資源。人工智能助手可以提供多媒體教學工具和虛擬現(xiàn)實技術、創(chuàng)新的互動體驗、模擬情境等，使幼兒能夠以更直觀、互動性強的方式學習和探索，增強幼兒合作能力，幫助幼兒學習如何與他人進行交流和合作、如何分享、回應他人以及尊重他人的觀點，從而促進他們的技能發(fā)展。

在訪談中，有家長提到，幼兒可以全神貫注地去學習人工智能助手所呈現(xiàn)的知識，也可以去探索新的知識。還有家長反饋，幼兒使用人工智能助手時，會主動帶領其他小伙伴一起進行學習或游戲，在學習之后會互相分享自己學到的內容。

（四）幼兒沉迷于使用人工智能助手導致其生活沖突加劇

通過訪談得知，幼兒經(jīng)常因為沉迷于使用人工智能助手而減少了戶外活動的時間以及同家長交流的次數(shù)。由于幼兒年齡較小，還沒有形成正確的意識，頻繁與人工智能助手互動可能會減少甚至使其輕視現(xiàn)實中與他人的交流互動，這可能影響幼兒的人際關系的建立，使他們難以適應與他人合作和溝通的場景，使他們不善于與人交流，缺乏情感發(fā)展，造成生活沖突。

根據(jù)訪談了解到，部分家長對幼兒使用人工智能助手的方式方法、時間頻率等規(guī)范力度不強。在幼兒使用人工智能助手時，家長要增加陪伴時間多與幼兒溝通，合理管控使用時長，采取科學的應對策略，幫助幼兒避免生活沖突的加劇，建立安全型親子依戀，促進幼兒身心健康成長。

五、主要建議

（一）政府方面

1．政府應建立健全相關法律法規(guī)，加大監(jiān)管力度

如今，人工智能助手已經(jīng)進入人類的生活當中，帶給幼兒的既有優(yōu)點也有弊端。政府要建立健全相關法律法規(guī)，利用相關的法律法規(guī)來對人工智能助手所涉及的內容進行規(guī)范和約束。盡量減少有可能使幼兒沉迷的游戲類或者娛樂類的內容，幫助幼兒創(chuàng)造一個良好的使用環(huán)境。

2．政府應為兒童創(chuàng)造安全的數(shù)字空間

在數(shù)字化時代面前，為了確保兒童使用人工智能助手的安全性，政府要加快制定基于本土情況的兒童互聯(lián)網(wǎng)保護法律，既要維護兒童使用數(shù)字技術獲取信息的權利，又要為兒童建立一個安全、良好的信息環(huán)境。

（二）家庭方面

1．幼兒家庭引入多樣化的人工智能助手

據(jù)調查顯示，幼兒在家庭里接觸到的人工智能助手種類較為單一，這會導致學習方式單一化。所以，建議家庭引入多樣化的人工智能助手輔助教育幼兒，多樣化的音頻、視頻等內容充實，不僅可以發(fā)揮人工智能助手作為促進幼兒全面發(fā)展的教育工具的作用，而且可以使幼兒的身心在享受科技進步的同時得到健康發(fā)展。除了語音助手，還可以引入圖像助手、機器人等形態(tài)，使幼兒通過不同的方式與人工智能助手進行互動和交流。

2．家長在幼兒使用人工智能助手時對其進行監(jiān)督和指導

在大數(shù)據(jù)時代的背景下，人工智能助手的技術不夠成熟，相應的安全措施不夠完善，因此家長應該在幼兒使用人工智能助手時對其進行監(jiān)督和指導，保障幼兒正確使用人工智能助手，并及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全問題。同時，為了避免幼兒過度依賴人工智能助手，家長應確保幼兒使用人工智能助手的時間不過長，限制每天的使用時間，以便他們有足夠的時間與家人、朋友進行面對面的交流和互動。家長還應時刻留意人工智能助手是否收集、儲存或傳輸幼兒的個人信息，選擇可信賴的產(chǎn)品，為產(chǎn)品設置密碼控制權限和過濾內容。

3．家長應該為幼兒提供多種多樣的社交機會

調查顯示，幼兒僅僅與人工智能助手互動無法提供情感支持和情感互動，過度使用人工智能助手會影響幼兒的社交技能和人際關系的建立，產(chǎn)生社交隔離的情況。家長在投入人工智能助手用于教育的同時，也應組織一些家庭活動，同時應鼓勵幼兒多參加社區(qū)活動，與其他幼兒進行面對面的交流。鼓勵幼兒與家人、朋友進行真實的人際交往并與其維持親密關系，讓幼兒理解與明白人工智能助手只是一種學習和娛樂的工具。

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