謝言茜　段筱雨

［摘 要］高校輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，是“一站式”學生社區(qū)建設中不可缺少的育人主體，扮演著宣傳員、溝通員、組織員的重要角色。高校輔導員在“一站式”學生社區(qū)的角色定位，需要通過多渠道擴大“一站式”學生社區(qū)宣傳、著眼學生需求搭建溝通橋梁、引入育人資源組織多樣化學生社區(qū)活動來實現(xiàn)。

［關鍵詞］“一站式”學生社區(qū)；高校輔導員；角色定位；實現(xiàn)路徑

［中圖分類號］G64［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2024）06-0008-03

隨著高等教育改革的不斷推進，學生事務管理轉型發(fā)展，高校大學生學習、生活的主要場所即“一站式”學生社區(qū)應運而生，成為高校人才培養(yǎng)的新型組織形態(tài)。2019年，教育部批準了10所高校進行“一站式”學生社區(qū)首批試點。2020年頒布的《教育部等八部門關于加快構建高校思想政治工作體系的意見》明確要求高校推行“一站式”學生社區(qū)綜合管理模式[1]，各大高校就此開啟了“一站式”學生社區(qū)建設的探索之旅。當前，高校“一站式”學生社區(qū)正處于以點到面、全覆蓋推廣的關鍵時期，輔導員作為深入學生社區(qū)管理學生、服務學生的關鍵群體，探索輔導員在“一站式”學生社區(qū)建設中的角色定位與實現(xiàn)路徑，有助于推動高?！耙徽臼健睂W生社區(qū)朝更深遠的方向發(fā)展。

一、高校輔導員參與“一站式”學生社區(qū)建設的必要性

（一）高校輔導員是“一站式”學生社區(qū)不可或缺的育人力量

“一站式”學生社區(qū)建設需要廣泛匯聚育人力量，將領導力量、管理力量、教育力量和服務力量等直接下沉到學生中間[2]，以共治理念實現(xiàn)協(xié)同合作，為學生提供集學習、生活、娛樂、休閑一體化和便捷式的“一站式”學生社區(qū)。高校輔導員是常駐在學生社區(qū)的一線工作人員，是“一站式”學生社區(qū)中不可或缺的育人力量。一方面，學生社區(qū)是輔導員開展學生工作的主要場域。學生在哪里，輔導員工作就在哪里，學生社區(qū)自然是輔導員的工作落腳處。作為學生社區(qū)的常駐人員，輔導員可收集學生對社區(qū)的建設需求、使用建議并反饋給學校，為“一站式”學生社區(qū)的建設提供現(xiàn)實性、可行性建議。另一方面，輔導員是學生活動的主要組織者。學生在校期間參加的大部分活動都由輔導員組織安排，輔導員參與到“一站式”學生社區(qū)的建設中，不僅能提高學生對“一站式”學生社區(qū)的認知度，還能提高學生對其活動的參與度。

（二）“一站式”學生社區(qū)為高校輔導員提供育人平臺

根據(jù)教育部“一站式”學生社區(qū)建設要求，要將學生社區(qū)打造成為集學生思想教育、師生交流、文化活動、生活服務于一體的教育生活園地，著力發(fā)揮其思想引領、道德培育、文化涵養(yǎng)的育人功能[3]，這與高校輔導員的“九大職責”相契合，為高校輔導員提供了育人平臺。

一是“一站式”學生社區(qū)是高校輔導員開展大學生思想政治教育的重要平臺。開展大學生思想政治教育是高校輔導員的首要職責，而“一站式”學生社區(qū)是高校思想政治教育工作創(chuàng)新實踐的基地，是強化黨建引領的重要陣地。依托“一站式”學生社區(qū)，輔導員可以通過設置黨員先鋒崗等措施發(fā)揮學生黨員在社區(qū)中的“領頭羊”作用，有效實現(xiàn)思想政治教育全覆蓋。二是“一站式”學生社區(qū)是輔導員開展道德培育的重要場所。德育是高校落實立德樹人根本任務的重要一環(huán)，輔導員通常會借助學生常見的事物、活動、地方作為德育載體，而“一站式”學生社區(qū)是個不錯的選擇。將主題班會、黨團活動放至“一站式”學生社區(qū)來開展，有助于全過程培養(yǎng)學生道德品質。除此之外，“一站式”學生社區(qū)還是推動學風建設、心理育人、文化育人的重要陣地，考研自習室、共享廚房、心理輔導室、舞蹈室等社區(qū)的基礎設施不斷完善，能有效助力良好學風的形成，錘煉學生身心素質，提高學生動手能力，促進學生全面發(fā)展。

二、高校輔導員在“一站式”學生社區(qū)的角色定位

“角色”除了指戲劇中演員所扮演的劇中人物，還指一個人在團體中根據(jù)其地位所擔負的責任或所表現(xiàn)的行為[4]。高校輔導員在“一站式”學生社區(qū)的角色定位指的是在學生社區(qū)建設過程中輔導員扮演的角色以及需要承擔的責任。明確輔導員在“一站式”學生社區(qū)的角色定位，有利于推動學生社區(qū)建設的更好開展。

（一）高校輔導員是“一站式”學生社區(qū)的宣傳員

目前，有些高校著力于推動“一站式”學生社區(qū)的硬件設施建設、推動育人力量下沉，卻忽略了提升學生對“一站式”學生社區(qū)的認知度、認同感。學生雖是“一站式”學生社區(qū)的主體，但大多數(shù)學生不清楚其價值內涵、育人功能，從而影響他們對社區(qū)的認同歸屬感。究其原因，很大程度上是因為高校對“一站式”學生社區(qū)的宣傳不到位。學生的理解、支持與配合是開展“一站式”學生社區(qū)建設的前提和基礎。輔導員作為在大學生活中與學生交流最多、關系最密切的教師，可以擔任“一站式”學生社區(qū)的宣傳員。例如，可通過班會、實踐活動等多種途徑面向學生積極宣傳“一站式”學生社區(qū)的育人功能，詳細介紹其使用說明，提升學生對“一站式”學生社區(qū)的認知度、認同感，進而推動學生社區(qū)的建設。

（二）高校輔導員是“一站式”學生社區(qū)的溝通員

輔導員在“一站式”學生社區(qū)建設中起著上傳下達、協(xié)調溝通的紐帶橋梁作用，是學生表達需求、反饋意見的主要媒介。一方面，輔導員是學生與頂層設計者之間的溝通員。輔導員理應著眼于學生所需、關注學生所想、解答學生所惑，深入學生社區(qū)挖掘學生需求，將學生的真實意見與需求反饋給“一站式”學生社區(qū)的頂層設計者，推動“一站式”學生社區(qū)建設與學生所需相契合。另一方面，輔導員是學生與其他教師、部門之間的溝通員。在全國高校推進“三全育人”的背景下，學生社區(qū)更是學校領導、專業(yè)教師、管理人員等育人力量下沉實現(xiàn)全員育人的寶藏陣地。專業(yè)教師、管理人員等育人力量下沉至學生社區(qū)為學生提供多樣化服務，輔導員要努力成為全員育人網(wǎng)絡的協(xié)調者、溝通員，主動發(fā)揮驅動學生群體需求側和育人隊伍供給側協(xié)同聯(lián)動優(yōu)勢，在育人契合點做好關鍵連接，傳遞價值觀念，及時發(fā)現(xiàn)問題，有效回應訴求[4]。

（三）高校輔導員是“一站式”學生社區(qū)的組織員

“一站式”學生社區(qū)為教育教學活動的開展提供了場所和條件，但一線育人工作的組織和落實主要依靠輔導員。學生社區(qū)育人功能的發(fā)揮離不開大學生參與的積極性和主動性[5]，這就要求輔導員努力調動學生主觀能動性，組織學生積極參與學生社區(qū)活動。一是組織好思想政治教育活動。定期組織“書記講黨課”“院長午餐”等社區(qū)微黨團活動，切實牢牢掌握學生思想動態(tài)。二是配合其他教師開展學業(yè)幫扶活動。專業(yè)教師下沉到學生社區(qū)開展課程答疑、結對幫扶等活動，輔導員要組織學生與教師開展有效互動。三是協(xié)助好各部門、各單位組織開展校園文化活動。例如，可組織學生積極參加社區(qū)英語角、讀書沙龍、勞育校園文化等活動，提高學生的參與度，提升社區(qū)育人效果。

三、“一站式”學生社區(qū)建設中高校輔導員角色擔當實現(xiàn)的路徑

打鐵還需自身硬，高校輔導員在“一站式”學生社區(qū)建設中要實現(xiàn)角色擔當，必須先練就相關本領。既要熟悉、認可“一站式”學生社區(qū)育人理念，明確其育人目標，高度認可和重視建設，也要厘清角色定位，明確角色的工作職責，推動角色擔當實現(xiàn)。

（一）多渠道擴大“一站式”學生社區(qū)宣傳

大學生對“一站式”學生社區(qū)是否有著清晰的認知是影響學生社區(qū)育人功能實現(xiàn)的重要原因。在“一站式”學生社區(qū)發(fā)展初期，輔導員宣傳工作的開展離不開新媒體技術，需融合線上與線下兩種方式，加大學生社區(qū)宣傳力度，讓學生深化對其科學認知，提升認同感。

一是線上與線下聯(lián)動宣傳，營造良好氛圍。輔導員既要利用好文化宣傳欄、學生食堂、社區(qū)公告欄等傳統(tǒng)的宣傳陣地，也要充分利用微信公眾號、QQ空間、微博、貼吧等這些學生喜聞樂見的新媒體，以多種渠道將“一站式”學生社區(qū)建設的重要內涵、育人功能、使用說明等內容向學生進行宣傳，在全校營造良好氛圍。二是充分利用各種合適的時機和場合進行宣傳，提高認知度。輔導員可以借助節(jié)假日的關鍵時間節(jié)點，通過主題班會向學生認真介紹、解釋“一站式”學生社區(qū)綜合模式，將黨團活動、社團活動引入學生社區(qū)。三是宣傳社區(qū)育人活動，展示其育人成效?？梢酝ㄟ^展示“一站式”學生社區(qū)的活動成效、階段性育人成果，深化學生對“一站式”學生社區(qū)的科學認知。

（二）著眼于學生需求，搭建溝通橋梁

輔導員要想做好溝通員工作，就必須著眼于學生需求。一是著眼于學生對學生社區(qū)物理空間的需求，搭建學生與學校領導溝通的橋梁。學生社區(qū)是大學生主要的活動場域，學生期待“一站式”學生社區(qū)入駐哪些服務型的辦公場地，是否可以在學生社區(qū)建立共享廚房等問題，都需要輔導員進行上傳下達，把學生的需求和想法反饋給學校，再將學校的初衷和要求傳達給學生，致力于打造出契合學生需求的學生社區(qū)物理空間。二是挖掘學生深層次需求，搭建學生與其他育人力量溝通的橋梁。學生期待哪些教師、哪些社團進入學生社區(qū)開展活動，教師在學生社區(qū)開展課程答疑的效果好不好，這些問題的答案也同樣需要輔導員來收集與反饋。只有著眼于學生需求，搭建起學生與各個育人主體溝通的橋梁，才能讓“一站式”學生社區(qū)建設與學生需求相契合，才能收獲更好的育人成效。

（三）引入育人資源，組織多樣化社區(qū)活動

“一站式”學生社區(qū)建設的關鍵在于將育人力量、育人資源等有效下沉到學生社區(qū)，下沉到學生中間[2]。除了可以在“一站式”學生社區(qū)開展思想政治教育相關活動，輔導員還可以將其他育人資源引入其中，組織開展多樣化的活動，激發(fā)學生的參與熱情。一方面，輔導員可以將校內教師資源引入“一站式”學生社區(qū)。針對學生在學習、生活方面的困惑，邀請專業(yè)教師答疑解惑，組織有需要的學生積極參與。另一方面，輔導員可以將校外資源引入“一站式”學生社區(qū)，增長學生才干。例如，邀請企業(yè)進入學生社區(qū)中進行概況宣講，邀請企業(yè)人事部門提供面試培訓等，為畢業(yè)生提供就業(yè)服務、專業(yè)指導。

四、結語

綜上所述，輔導員是高校推進“一站式”學生社區(qū)建設不可缺少的重要育人力量。當前，“一站式”學生社區(qū)正處在發(fā)展探索期，其社區(qū)育人功能的實現(xiàn)需要更多育人力量的支持。但各個育人主體在“一站式”學生社區(qū)建設中的角色定位如何，他們又該如何實現(xiàn)協(xié)同育人，仍然值得我們進一步探索。

［ 參 考 文 獻 ］

[1］ 趙永安，雒春生.高校輔導員參與“一站式”學生社區(qū)建設的路徑研究[J].經(jīng)濟師，2023（4）：150-152.

[2］ 王軍華.高校“一站式”學生社區(qū)建設的內生價值、現(xiàn)實挑戰(zhàn)與突破進路[J].思想理論教育，2022（10）：108-111.

[3］ 李偉.高?！耙徽臼健睂W生社區(qū)建設的育人功能及實現(xiàn)路徑[J].南華大學學報（社會科學版），2022，23（5）：23-27.

[4］ 凌淑瑜，劉芳正，鄭文文.論“三全育人”視域下高校輔導員進學生社區(qū)育人新模式[J].佳木斯大學社會科學學報，2022，40（5）：85-87.

[5］ 肖喜雙，李向前.高?！耙徽臼健睂W生社區(qū)育人路徑探索[J].黑河學刊，2023（3）：82-88.

［責任編輯：龐丹丹］