楊秋娟

國(guó)內(nèi)外經(jīng)貿(mào)、文化的往來(lái)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合型人才提出更高要求。OBE（Outcome-Based Education，簡(jiǎn)稱OBE），即以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的教學(xué)理念，圍繞畢業(yè)后所在行業(yè)崗位要求，引入反向設(shè)計(jì)教學(xué)模式，重構(gòu)商務(wù)英語(yǔ)課程體系，推動(dòng)人才供給側(cè)與需求側(cè)的有效協(xié)同，提升商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。OBE理念強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，堅(jiān)持能力本位，尊重學(xué)生個(gè)體差異，給予每個(gè)學(xué)生展示自我、全面發(fā)展的機(jī)會(huì)。立足商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)，就OBE理念的設(shè)計(jì)、實(shí)施及應(yīng)用情況進(jìn)行評(píng)估，并提出完善建議。

一、OBE理念在商務(wù)英語(yǔ)課程中的實(shí)施流程

（一）商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程教學(xué)目標(biāo)設(shè)定

商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程是專業(yè)核心課，通過(guò)廣泛閱讀與商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的文章，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、國(guó)際商貿(mào)等領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)的理解和掌握，能夠準(zhǔn)確表達(dá)商務(wù)觀點(diǎn)，為更好地勝任國(guó)際經(jīng)貿(mào)崗位奠定基礎(chǔ)。OBE理念注重學(xué)習(xí)結(jié)果為導(dǎo)向，教師需要全面對(duì)接商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)發(fā)展實(shí)際，明晰具體的商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)能力，以此作為結(jié)果，反向設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)策略，以達(dá)成育人目標(biāo)。先要明確商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科畢業(yè)生所能達(dá)到的職業(yè)素能，據(jù)此細(xì)化課程目標(biāo)、學(xué)科知識(shí)與能力等子項(xiàng)目?？傮w來(lái)說(shuō)，課程目標(biāo)分為三項(xiàng)。

1.職業(yè)道德與綜合修養(yǎng)

以課程思政為主線，明確商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程教學(xué)任務(wù)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵守國(guó)家相關(guān)法律、規(guī)范，遵守國(guó)際商務(wù)從業(yè)及職業(yè)操守，具備健康、自信、擁有獨(dú)立的人格。同時(shí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，能夠保持對(duì)商務(wù)英語(yǔ)崗位的職業(yè)認(rèn)同感和商業(yè)倫理意識(shí)。

2.學(xué)科知識(shí)與專業(yè)能力

從專業(yè)視角要求學(xué)生具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和良好的口語(yǔ)交際能力。如在英語(yǔ)閱讀中圍繞國(guó)際商務(wù)行業(yè)，學(xué)生需要積累與經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)相關(guān)的詞匯量，能夠讀懂商貿(mào)文本，具有較強(qiáng)的商務(wù)英語(yǔ)閱讀、糾錯(cuò)、語(yǔ)篇分析和寫作能力。另外，還要拓展與商貿(mào)相關(guān)的法律、人文、科技、管理等相關(guān)知識(shí)，具備勝任國(guó)際商貿(mào)活動(dòng)的能力。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力

通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和技能，要求學(xué)生具備良好的溝通、合作、跨文化交際意識(shí)，能夠準(zhǔn)確表達(dá)自我想法，懂得傾聽、理解和包容，在實(shí)踐中善于換位思考，具備團(tuán)隊(duì)精神。

（二）OBE理念在教學(xué)中的實(shí)施步驟

商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程中引入OBE理念，需要從課前、課中、課后三方面對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化。

1.課前

在課前教師要對(duì)學(xué)情狀況進(jìn)行摸查，了解學(xué)生英語(yǔ)閱讀基本狀況。同時(shí)要做好充分備案，對(duì)相關(guān)教材素材、資料、圖文視頻等進(jìn)行整合，并上傳到學(xué)習(xí)通或者班級(jí)微信群，通過(guò)布置課前預(yù)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生提前預(yù)習(xí)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)。

2.課中

商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程常規(guī)課堂教學(xué)以詞匯講解、課文分析、翻譯訓(xùn)練以及拓展閱讀為主，學(xué)生參與度不高。運(yùn)用OBE理念，圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)成果展開反向設(shè)計(jì)，并細(xì)化課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。課中環(huán)節(jié)一方面教師要對(duì)英語(yǔ)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)、重難點(diǎn)進(jìn)行明確，指導(dǎo)學(xué)生掌握商務(wù)英語(yǔ)閱讀的基本方法；另一方面教師要聚焦商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)特點(diǎn)，以典型案例滲透國(guó)際商務(wù)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)類詞匯，注重學(xué)生邊讀、邊說(shuō)，促進(jìn)語(yǔ)言積累。在導(dǎo)入環(huán)節(jié)教師可以利用課前預(yù)習(xí)，引出問題?；蛘咄ㄟ^(guò)多媒體播放相關(guān)素材，創(chuàng)設(shè)閱讀氛圍，為展開商務(wù)英語(yǔ)閱讀活動(dòng)預(yù)熱。在講解環(huán)節(jié)，教師是閱讀活動(dòng)的組織者，學(xué)生是參與閱讀的主動(dòng)者。教師要結(jié)合不同單元閱讀目標(biāo)，靈活設(shè)定不同的學(xué)習(xí)任務(wù)。不同單元圍繞閱讀主題，教師要通過(guò)分組閱讀、教師講解、師生互動(dòng)等方式，解決學(xué)生學(xué)習(xí)難點(diǎn)。針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中的問題，在教學(xué)環(huán)節(jié)教師要善于運(yùn)用多種教法，如情境對(duì)話法、小組合作法、話題辯論法、案例探究法等，旨在為學(xué)生提供更多的聽、說(shuō)機(jī)會(huì)，幫助學(xué)生運(yùn)用所學(xué)英語(yǔ)知識(shí)解決實(shí)際問題。結(jié)合單元主題及閱讀目標(biāo)設(shè)定展示任務(wù)。本環(huán)節(jié)主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生思政素養(yǎng)的提升，特別是在職業(yè)道德、商務(wù)禮儀以及團(tuán)隊(duì)合作等方面，通過(guò)教師點(diǎn)評(píng)、學(xué)生互評(píng)、分組評(píng)價(jià)等方式來(lái)評(píng)判學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)、技能的掌握情況。學(xué)生在相互評(píng)價(jià)中也能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。最后，要對(duì)本單元教學(xué)任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，從課前預(yù)習(xí)、課中互動(dòng)與學(xué)習(xí)中做到查漏補(bǔ)缺。

3.課后

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，課后教師要充分利用線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，突破單一依賴課堂教學(xué)的局限性，為學(xué)生搭建“線上+線下”相互融通的立體化學(xué)習(xí)空間。商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程要求學(xué)生廣泛閱讀各類商務(wù)類文章，拓展學(xué)生的視野。教師在課后作業(yè)設(shè)置上要體現(xiàn)分層性。圍繞閱讀主題，整合相關(guān)閱讀素材。按照“基本”“提高”“拓展”三個(gè)不同等級(jí)，為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)任務(wù)。圍繞學(xué)生課后學(xué)習(xí)中的問題，教師與學(xué)生可以通過(guò)學(xué)習(xí)通、微信交流群等展開釋疑解惑，鞏固學(xué)生所學(xué)，提升教學(xué)的靈活性。

（三）OBE理念下教學(xué)評(píng)價(jià)的實(shí)施

OBE理念運(yùn)用在商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程教學(xué)評(píng)價(jià)中，教師要改進(jìn)評(píng)價(jià)方式和內(nèi)容。利用教學(xué)評(píng)估了解學(xué)生學(xué)習(xí)、反饋情況，并通過(guò)改進(jìn)評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生更好地達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。在過(guò)程性評(píng)價(jià)中，圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)，引入學(xué)生自評(píng)、同伴互評(píng)、教師評(píng)價(jià)，從不同視角來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，查漏補(bǔ)缺，快速提升學(xué)習(xí)效能。在結(jié)果性評(píng)價(jià)中，以期中、期末考試為主，通過(guò)測(cè)評(píng)成績(jī)，了解學(xué)生在閱讀、解題、綜合能力方面的表現(xiàn)。另外，在評(píng)價(jià)指標(biāo)中要將思政教育、專業(yè)知識(shí)與素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力作為重要指標(biāo)。OBE理念要求教師通過(guò)課堂評(píng)估、學(xué)生狀態(tài)評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)習(xí)成果展示等方面，不斷優(yōu)化教學(xué)策略，最大化挖掘?qū)W生英語(yǔ)潛能，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。

二、OBE理念在商務(wù)英語(yǔ)閱讀課中的實(shí)例應(yīng)用

OBE理念下教師要先確定教學(xué)目標(biāo)，對(duì)接商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科畢業(yè)需求，結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)定各單元所應(yīng)具備的專業(yè)能力和任務(wù)。以商務(wù)英語(yǔ)閱讀“Soaring China”課為例，該單元由Pre-reading Questions、Extensive Reading、Reading Skills、Supplementary Reading以及Test Yourself五部分構(gòu)成。

（一）設(shè)定課程教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)本單元主題，課前對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)測(cè)，設(shè)定教學(xué)目標(biāo)如下。

1.職業(yè)道德與綜合修養(yǎng)

圍繞“騰飛的中國(guó)”這一主題，閱讀內(nèi)容主要介紹中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就，增強(qiáng)學(xué)生的民族自尊和自信心。同時(shí)立足商務(wù)職業(yè)崗位，讓學(xué)生了解商務(wù)交流在中國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展中的地位，商務(wù)合作在中外經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)及文化交流中的作用，增強(qiáng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)同感。

2.學(xué)科知識(shí)與專業(yè)能力

對(duì)照本單元閱讀主題，在學(xué)科知識(shí)及專業(yè)能力培養(yǎng)上，主要集中在五個(gè)方面：一是認(rèn)識(shí)詞匯、短語(yǔ)，如“e-commerce”“asset light”“cloud computing”“China 2025”以及阿里巴巴線上營(yíng)銷相關(guān)商務(wù)知識(shí)；二是掌握并運(yùn)用閱讀技巧和方法，如快速瀏覽法、跳讀法、略讀法、詳讀法，能夠結(jié)合不同篇章內(nèi)容，選擇恰當(dāng)?shù)拈喿x策略，提高商務(wù)文本閱讀效率。商務(wù)文本閱讀要抓住主旨、事實(shí)及細(xì)節(jié)；三是閱讀不同商務(wù)文本，對(duì)其結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)及主旨內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比分析；四是強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)，結(jié)合相關(guān)問題，用英語(yǔ)進(jìn)行表述或討論；五是解決商務(wù)案例中的問題，通過(guò)商務(wù)案例，剖析原因，提出解決建議。

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力

突出小組合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生從合作中獲得團(tuán)隊(duì)精神；理解分工與協(xié)作，增進(jìn)交流與默契。以“Soaring China”為主題，展開小組互學(xué)和展示，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)交際、合作與分享能力。

（二）推進(jìn)學(xué)習(xí)成果達(dá)成

在本單元教學(xué)實(shí)施中，結(jié)合學(xué)習(xí)預(yù)期成果，對(duì)課堂活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

1.課前環(huán)節(jié)

教師提前設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合單元主題，整理收集相關(guān)素材、資料。通過(guò)微信群向?qū)W生推送課前預(yù)習(xí)任務(wù)。觀看視頻，介紹“China 2025”；識(shí)讀詞匯、短語(yǔ)等；制作PPT，展示中國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展中的重要成就以及近年來(lái)國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)論壇活動(dòng)，契合本單元主題。

2.課中環(huán)節(jié)

問題導(dǎo)入，以“阿里巴巴電商平臺(tái)”為例，引領(lǐng)學(xué)生談一談電商平臺(tái)對(duì)我們的生活帶來(lái)哪些改變或影響？過(guò)去購(gòu)物與現(xiàn)代購(gòu)物方式有何區(qū)別？以小組方式分享購(gòu)物體驗(yàn)。電商產(chǎn)業(yè)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)深刻影響，由此引出本單元閱讀任務(wù)。初讀文本，梳理主要內(nèi)容。在初讀后，講授閱讀方法和策略。引出跳讀、略讀、詳讀等方式；對(duì)文章主旨內(nèi)容進(jìn)行概括；介紹跳讀法，抓住“What”“How”“Why”三要素。梳理文章脈絡(luò)，針對(duì)主要段落，展開細(xì)讀，對(duì)重難點(diǎn)進(jìn)行深入講解。對(duì)文中的長(zhǎng)句、難句進(jìn)行解讀。如“Macy's and Costco，two big American retailed have already agreed deals to use T-mall Global of Alibaba's online platforms，to sell goods to Chinese shoppers withe fewer delays and customs hassles than they had previously faced...”其中的“customs”表示海關(guān)，與之相關(guān)的“customs officer”表示海關(guān)員，“customs declaration”表示報(bào)關(guān)單。在課中，教師還要結(jié)合對(duì)文章的閱讀，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。對(duì)文中的“ploughg ahead”，解釋為“奮勇前進(jìn)”，鼓勵(lì)學(xué)生用“ploughg ahead”展開造句。接著，通過(guò)經(jīng)濟(jì)案例分析，對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及成因展開討論，組織學(xué)生分組交流，教師給予指導(dǎo)和補(bǔ)充。利用成果展示環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，評(píng)選出最佳小組。教師要重視思想、認(rèn)知、職業(yè)觀、價(jià)值觀的正確引領(lǐng)，落實(shí)課程思政目標(biāo)。最后，總結(jié)課堂教學(xué)，布置課后作業(yè)。

3.課后環(huán)節(jié)

教師通過(guò)對(duì)課堂教學(xué)中存在的不足和問題整理相關(guān)教學(xué)補(bǔ)充材料，上傳到學(xué)習(xí)通或微信群。接受學(xué)生的疑問，隨時(shí)指導(dǎo)。學(xué)生根據(jù)自我情況，參與完成線上作業(yè)及任務(wù)。

（三）教學(xué)評(píng)價(jià)與改進(jìn)建議

本單元評(píng)價(jià)采用過(guò)程性評(píng)價(jià)方法。在課前，預(yù)習(xí)作業(yè)引入同伴評(píng)價(jià)，課堂討論與隨堂測(cè)試引入教師評(píng)價(jià)；在課中，小組學(xué)習(xí)，教師點(diǎn)評(píng)和學(xué)生互評(píng)，結(jié)合案例分析，以教師點(diǎn)評(píng)為主；成果展示，以師生共同評(píng)價(jià)為主。課后，以系統(tǒng)測(cè)評(píng)和教師評(píng)價(jià)為主。OBE理念在商務(wù)英語(yǔ)閱讀課程中的應(yīng)用，有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。在課中，結(jié)合案例與經(jīng)濟(jì)問題，以分組方式展開討論，鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓學(xué)生體會(huì)到從事商務(wù)活動(dòng)的樂趣，提升了學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感和自信心。教師通過(guò)對(duì)OBE理念課堂教學(xué)實(shí)施的總結(jié)，著重提出四點(diǎn)改進(jìn)建議。

1.教師要主動(dòng)學(xué)習(xí)信息技術(shù)，發(fā)揮“線上+線下”教學(xué)優(yōu)勢(shì)

OBE理念對(duì)教師提出更高要求。教師要學(xué)習(xí)和掌握必備的信息技術(shù)，能夠熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、在線學(xué)習(xí)軟件，為學(xué)生搭建“線上”學(xué)習(xí)平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)生自主意識(shí)。同時(shí)借助于微信群、學(xué)習(xí)通平臺(tái)，可以及時(shí)對(duì)學(xué)生疑問進(jìn)行解惑，精準(zhǔn)識(shí)別學(xué)生學(xué)習(xí)方式，更好地服務(wù)學(xué)生。

2.轉(zhuǎn)變觀念，落實(shí)“以生為本”

商務(wù)英語(yǔ)教師要保持積極、開放的教學(xué)觀，要深入理解OBE理念，靈活將之應(yīng)用到教學(xué)中。同時(shí)，要了解學(xué)生，關(guān)注學(xué)生訴求，找準(zhǔn)學(xué)生薄弱點(diǎn)，給予精準(zhǔn)施教和指導(dǎo)，提升學(xué)生綜合素養(yǎng)。

3.強(qiáng)調(diào)學(xué)科教研，打造精品課程

提升商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)質(zhì)量，必須組建高水平教學(xué)團(tuán)隊(duì)。圍繞OBE理念，組建教研小組，重視學(xué)科交流與資源整合，特別是教學(xué)案例的更新與拓展，讓每節(jié)課都成為精品課程。

4.引入多維互動(dòng)評(píng)價(jià)，推進(jìn)以評(píng)促教

OBE理念在商務(wù)英語(yǔ)課程中的應(yīng)用要建立以學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向的多維化教學(xué)評(píng)價(jià)體系。將過(guò)程性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)進(jìn)行整合，將學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、小組評(píng)價(jià)、教師點(diǎn)評(píng)等靈活融入，確保評(píng)價(jià)的客觀性、公正性。同樣，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)整體質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，建立由教師、企業(yè)、專家構(gòu)成的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)小組，充分發(fā)揮校企優(yōu)勢(shì)，打造高素質(zhì)、應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。

三、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)引入OBE理念，整個(gè)教學(xué)流程和方向都要改變。教師要運(yùn)用逆向思維，以行業(yè)崗位、畢業(yè)生所應(yīng)具備的綜合素能為目標(biāo)，重構(gòu)教學(xué)活動(dòng)，堅(jiān)持學(xué)生為本，以學(xué)生的學(xué)習(xí)成果為導(dǎo)向，確保各環(huán)節(jié)緊密銜接，教、學(xué)、評(píng)一致，才能提高教學(xué)實(shí)效性。

【2024年陜西省線上線下混合式一流課程《商務(wù)英語(yǔ)閱讀2》階段性研究成果?！?/p>