徐洋?趙冰菲?羅楠?余璇?凌藝?張?jiān)骑w
摘 要|體面工作(Decent Work)概括了人們?cè)诠ぷ魃钪械谋ж?fù),是幸福的重要組成部分。圍繞體面工作這一核心變量,工作心理理論因能幫助人們應(yīng)對(duì)來(lái)自工作的挑戰(zhàn)而受到了廣泛研究和關(guān)注?;诠ぷ餍睦砝碚摚疚南到y(tǒng)梳理了體面工作的概念測(cè)量、前因后果,以及作用機(jī)制,指出未來(lái)研究應(yīng)豐富體面工作的研究方法,探究體面工作的作用機(jī)制,并從研究對(duì)象、結(jié)構(gòu)維度和形成機(jī)制等方面推進(jìn)體面工作的本土化發(fā)展。
關(guān)鍵詞|工作心理理論;體面工作;本土化發(fā)展
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工作不僅是一種謀生手段,更是實(shí)現(xiàn)個(gè)人良好發(fā)展的途徑,體面工作(Decent Work)的概念于1999年6月由國(guó)際勞工組織在第87屆國(guó)際勞工大會(huì)上提出:“如何工作不僅為人們提供收入,增強(qiáng)個(gè)體及其家庭乃至社區(qū)的幸福感,還為整個(gè)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步鋪平道路?!痹谶@一背景下,體面工作成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。歷經(jīng)了二十多年的發(fā)展,體面工作研究取得了許多成果。然而,目前國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界對(duì)體面工作研究提出了一些質(zhì)疑。同時(shí),由于缺乏系統(tǒng)的理論指導(dǎo),當(dāng)前研究分布廣泛而零散,并呈現(xiàn)難以深入的狀態(tài)。
為了解決上述問(wèn)題,有學(xué)者建議從工作心理理論的角度更具體地關(guān)注個(gè)人經(jīng)歷,從而振興體面工作議程(Blustein et al.,2016)。工作心理理論(The Psychology of Working Theory)是建立在職業(yè)心理學(xué)、多元文化心理學(xué)、交叉性和工作社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)之上的可經(jīng)驗(yàn)性檢驗(yàn)的理論。工作心理理論的建立使得體面工作的研究突破了重大瓶頸,有望改變以往國(guó)內(nèi)將“decent work”稱為體面勞動(dòng)的時(shí)代,改善以往國(guó)內(nèi)研究系統(tǒng)性不強(qiáng)、實(shí)證研究難以推進(jìn)的局面。盡管以往存在關(guān)于體面工作(勞動(dòng))的綜述,但鑒于工作心理理論視角體面工作研究的重要意義,我們認(rèn)為依然有必要從工作心理理論(The Psychology of Working Theory)的視角梳理體面工作研究的總體概況,以推進(jìn)體面工作研究的本土化進(jìn)展。
自2016年以來(lái),工作心理理論視角下的體面工作相關(guān)研究不斷涌現(xiàn),為了追蹤國(guó)外關(guān)于體面工作的最新研究情況,本文以“decent work”和“the psychology of working theory”為關(guān)鍵詞,在Google scholar、Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)中展開(kāi)了檢索,結(jié)合中國(guó)知網(wǎng)中與工作心理理論視角有關(guān)的體面工作或勞動(dòng)相關(guān)研究現(xiàn)狀進(jìn)行梳理,明晰體面工作的概念測(cè)量、前因后果,以及作用機(jī)制,指出未來(lái)研究應(yīng)豐富體面工作的研究方法,探究體面工作的作用機(jī)制,并從研究對(duì)象、結(jié)構(gòu)維度和形成機(jī)制等方面推進(jìn)體面工作的本土化發(fā)展。
1 體面工作的概念與測(cè)量
1.1 體面工作的概念
有學(xué)者[4]基于國(guó)際勞工組織制定的標(biāo)準(zhǔn)定義和概念化了體面工作(Duffy et al.,2016),認(rèn)為體面工作應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個(gè)方面的條件:(1)能夠確保身體和人際安全的工作條件;(2)擁有自由時(shí)間和充足的休息;(3)組織價(jià)值與家庭、社會(huì)價(jià)值互補(bǔ);(4)足夠的報(bào)酬;(5)足夠的醫(yī)療保健措施。
1.2 體面工作的維度和測(cè)量
學(xué)者等[8]首先開(kāi)發(fā)了體面工作量表,將其劃分為五個(gè)維度進(jìn)行測(cè)量,包括安全的工作條件;自由時(shí)間和休息;與家庭和社會(huì)價(jià)值互補(bǔ)的組織價(jià)值觀;足夠的報(bào)酬;醫(yī)療保健措施,共15個(gè)題項(xiàng)(Duffy et al.,2017)。該問(wèn)卷題項(xiàng)使用李克特7分制進(jìn)行測(cè)量,被試對(duì)每個(gè)題項(xiàng)的回答從“強(qiáng)烈不同意”到“強(qiáng)烈同意”。
該量表得到了廣泛應(yīng)用,其效度在巴西、英國(guó)、法國(guó)、意大利、葡萄牙、土耳其、瑞士、韓國(guó)、中國(guó)等多個(gè)國(guó)家得到了驗(yàn)證,并且該問(wèn)卷在女性群體[22]、性少數(shù)群體[23]、少數(shù)種族/民族[24]、小腦下垂群體[25]等可能面臨經(jīng)濟(jì)限制和邊緣化的群體中得到一致性檢驗(yàn)(England et al.,2020;Douglass et al.,2017;Duffy et al.,2018;Tokar et al.,2018)。
除了上述研究沿用成熟的量表外,劉盾和徐巖(2021)結(jié)合工作心理理論以及以往體面工作的研究,在對(duì)北京市39 家企事業(yè)單位的271 名工作者展開(kāi)深度訪談后,構(gòu)建了體面工作的主觀多維評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,包括工資收入體面感、就業(yè)保障體面感、工作氛圍體面感、勞動(dòng)強(qiáng)度體面感、民主參與體面感、職業(yè)發(fā)展體面感、社會(huì)地位體面感七個(gè)維度,共38個(gè)條目。
2 體面工作的前因、后果及相關(guān)作用機(jī)制
2.1 體面工作的前因變量
根據(jù)工作心理理論,經(jīng)濟(jì)約束和邊緣化作為遠(yuǎn)端的背景因素會(huì)通過(guò)自主擇業(yè)能力和職業(yè)適應(yīng)力對(duì)體面工作產(chǎn)生影響。
(1)經(jīng)濟(jì)約束。研究者使用了許多變量來(lái)衡量個(gè)體在實(shí)現(xiàn)體面工作過(guò)程中所面臨的經(jīng)濟(jì)約束,比如主觀社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況等。多項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)主觀社會(huì)階層是體面工作的重要前因之一,感知到的社會(huì)階層越高,個(gè)體受到的限制越少越有可能獲得體面工作(Wang et al.,2019;England et al.,2020;Douglass et al.,2017;Duffy et al.,2018)。個(gè)體對(duì)自己經(jīng)濟(jì)狀況的描述或感知也會(huì)預(yù)測(cè)體面工作,經(jīng)濟(jì)狀況越差,對(duì)體面工作的負(fù)向影響越大(England et al.,2020;Tokar et al.,2018;Duffy et al.,2019;Duffy et al.,2020)。
(2)邊緣化。研究者使用了許多的變量來(lái)衡量個(gè)體在實(shí)現(xiàn)體面工作過(guò)程中的邊緣化體驗(yàn),比如邊緣化感知、少數(shù)群體歧視、工作場(chǎng)所氛圍等。邊緣化感知是體面工作的預(yù)測(cè)因子之一(England et al.,2020;Duffy et al.,2019;Duffy et al.,2020)。
(3)心理資源。研究還指出除了經(jīng)濟(jì)約束和邊緣化之外,個(gè)體的心理資源也會(huì)對(duì)體面工作有直接預(yù)測(cè)作用,比如自主擇業(yè)能力(Work Volition)、職業(yè)適應(yīng)力、心理所有權(quán),以及工作不安全感都是體面工作的重要預(yù)測(cè)因素(Masdonati et al.,2019;England et al.,2020;Tokar et al.,2018)。
(4)人口學(xué)變量。研究者們發(fā)現(xiàn)一些人口學(xué)變量會(huì)對(duì)體面工作產(chǎn)生重要影響。學(xué)者[17]發(fā)現(xiàn)年齡可以直接預(yù)測(cè)體面工作、性別、失業(yè)經(jīng)歷,受教育程度可以通過(guò)自主擇業(yè)能力影響體面工作(Masdonati et al.,2019)。學(xué)者研究表明,員工工作年限越長(zhǎng),他們對(duì)個(gè)人價(jià)值觀和組織價(jià)值觀之間的契合度越高,工作年限較長(zhǎng)的員工對(duì)獲得醫(yī)療保健的看法也往往更積極(Nam et al.,2019)。
2.2 體面工作的作用后果
(1)對(duì)個(gè)體的影響。學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)體面工作會(huì)影響個(gè)體的身心健康(Duffy et al.,2019)。學(xué)者在韓國(guó)樣本中體面工作與心理健康呈正相關(guān),與影響心理健康的負(fù)面情緒呈負(fù)相關(guān)(Nam et al.,2019)。此外,許多研究者都發(fā)現(xiàn)體面工作可以顯著預(yù)測(cè)生活滿意度(Masdonati et al.,2019)。
(2)對(duì)家庭的影響。學(xué)者研究證明體面工作與工作生活對(duì)家庭生活的積極影響、家庭生活對(duì)工作生活的積極影響呈顯著正相關(guān),并且與工作生活對(duì)家庭生活的負(fù)面影響(工作對(duì)家庭的沖突)以及家庭生活對(duì)工作生活的負(fù)面影響呈負(fù)相關(guān)(Vignoli et al.,2020)。
(3)對(duì)工作影響。體面工作可以顯著預(yù)測(cè)工作滿意度(Duffy et al.,2017)。同時(shí),學(xué)者在對(duì)葡萄牙工作者的研究中發(fā)現(xiàn)體面工作可以顯著預(yù)測(cè)工作投入和工作倦?。‵erreira et al.,2019)。其他研究還發(fā)現(xiàn)體面工作可以顯著預(yù)測(cè)個(gè)體的離職意圖,以及工作意義(Nam et al.,2019)。
2.3 影響體面工作的其他作用機(jī)制
2.3.1 前段作用機(jī)制
前段作用機(jī)制包括體面工作的前因變量與體面工作之間的作用機(jī)制。
(1)中介機(jī)制。自主擇業(yè)能力(Work Volition),即個(gè)體不受外部限制做出職業(yè)決策的能力(黃麗 等,2021)。學(xué)者們發(fā)現(xiàn)自主擇業(yè)能力是經(jīng)濟(jì)約束和邊緣化經(jīng)歷與體面工作之間最有力的中介(England et al.,2020),并且在經(jīng)濟(jì)約束無(wú)法直接預(yù)測(cè)體面工作的時(shí)候,可以通過(guò)自主擇業(yè)能力這一中介因素對(duì)體面工作產(chǎn)生影響(Duffy et al.,2019)。研究發(fā)現(xiàn)自主擇業(yè)能力可以中介主觀社會(huì)地位、感知社會(huì)階層、失業(yè)、定量工作不安全感和低教育水平與體面工作之間的關(guān)系(Masdonati et al.,2019;Wang et al.,2019)。學(xué)者發(fā)現(xiàn)社會(huì)階層和工作場(chǎng)所氛圍通過(guò)自主擇業(yè)能力間接預(yù)測(cè)體面工作(Allan et al.,2020),職業(yè)適應(yīng)力可以中介自主擇業(yè)能力與體面工作之間的關(guān)系(England et al.,2020)。
(2)調(diào)節(jié)機(jī)制。學(xué)者發(fā)現(xiàn)主動(dòng)性人格在低主觀社會(huì)地位與工作意志之間起調(diào)節(jié)作用(Kim et al.,2020),進(jìn)而影響到社會(huì)地位通過(guò)工作意志對(duì)體面工作的間接效應(yīng),這一點(diǎn)在學(xué)者的研究中也得到了證實(shí),此外他們的研究結(jié)果還顯示出社會(huì)支持在主觀社會(huì)地位和體面工作之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,進(jìn)而影響體面工作(Wang et al.,2019)。
2.3.2 后段作用機(jī)制
后段作用機(jī)制包括體面工作與體面工作的結(jié)果變量之間的作用機(jī)制。
(1)中介機(jī)制。學(xué)者指出體面工作之所以能帶來(lái)有意義的工作(Allan et al.,2020),部分是因?yàn)樗軒椭鷨T工滿足他們對(duì)社會(huì)聯(lián)系的需求,基于此研究使用了社會(huì)接觸、幫助他人和社區(qū)歸屬代表社會(huì)聯(lián)系來(lái)檢驗(yàn)其中介作用,最終結(jié)果顯示人與人之間的社區(qū)歸屬感和個(gè)體內(nèi)部的幫助他人在體面工作和有意義工作之間起中介作用。學(xué)者發(fā)現(xiàn)體面工作通過(guò)生存需要、社會(huì)貢獻(xiàn)需要和自我決定需要的滿足可以預(yù)測(cè)個(gè)人的心理健康,并且通過(guò)滿足生存需要進(jìn)而促進(jìn)身體健康(Duffy et al.,2019)。
(2)調(diào)節(jié)機(jī)制。學(xué)者發(fā)現(xiàn)心理資本在體面工作與情感耗竭之間起負(fù)向調(diào)節(jié)作用,在體面工作與員工幸福感之間的正向調(diào)節(jié)作用呈邊緣性顯著(朱天姝,2020)。
3 研究總結(jié)與展望
3.1 拓展體面工作的作用機(jī)制
從體面工作的前因研究來(lái)看,現(xiàn)有前因主要分布在個(gè)體與社會(huì)方面,而對(duì)來(lái)自家庭、組織,以及工作本身等方面的影響因素關(guān)注不夠。因此,我們建議未來(lái)體面工作的前因研究可以進(jìn)行進(jìn)一步拓展。
從體面工作的后果研究來(lái)看,現(xiàn)有結(jié)果變量主要集中的個(gè)體和工作層面,卻沒(méi)有研究指出體面工作對(duì)組織層面的影響,而工作無(wú)法脫離組織而存在,體面工作對(duì)組織也有深遠(yuǎn)影響。因此,我們還可以利用跨層分析技術(shù),將體面工作對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的影響聚合到組織層面判斷其是否會(huì)提升組織整體績(jī)效等。最后,體面工作一旦得到滿足,可以讓人們體會(huì)到幸福和滿足。因此,體面工作的結(jié)果變量也可能會(huì)體現(xiàn)在社會(huì)的穩(wěn)定與和諧上。
3.2 采取多元化的研究方法
隨著工作心理理論的深入發(fā)展以及體面工作研究的不斷推進(jìn),學(xué)者們認(rèn)為該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究必須開(kāi)始實(shí)施縱向設(shè)計(jì),以證實(shí)理論化的因果關(guān)系模式。比如工作心理理論框架將邊緣化和經(jīng)濟(jì)約束的終身經(jīng)歷作為預(yù)測(cè)更多特定領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的全局變量,這些影響的方向性只能用縱向數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)(Duffy et al.,2019),并且在實(shí)證研究中使用除自我報(bào)告以外的客觀數(shù)據(jù)也有助于擴(kuò)大我們對(duì)體面工作潛在關(guān)聯(lián)的理解。此外,質(zhì)性研究方法也是擴(kuò)大體面工作研究影響力、加深人們對(duì)體面工作理解的有效方式,學(xué)者提出從心理學(xué)視角討論體面工作的一個(gè)方向是使用定性的、發(fā)現(xiàn)導(dǎo)向的研究作為工具來(lái)揭示人們?nèi)绾误w驗(yàn)他們的工作環(huán)境(Blustein et al.,2016)。對(duì)工作性質(zhì)使用嚴(yán)謹(jǐn)和相關(guān)的敘事數(shù)據(jù)可能有助于回應(yīng)對(duì)體面工作議程的一些批評(píng)(Burchell et al.,2016),因?yàn)檫^(guò)去關(guān)于體面工作的研究深深植根于統(tǒng)計(jì)和宏觀層面的數(shù)據(jù)而忽略了人們?cè)诠ぷ髦猩罱?jīng)歷的重要方面。他們認(rèn)為質(zhì)性研究在詳細(xì)說(shuō)明不穩(wěn)定工作增長(zhǎng)的影響方面可能提供特別的資料。目前有研究采用質(zhì)性研究方法通過(guò)對(duì)訪談內(nèi)容的編碼和概念提取形象地展現(xiàn)無(wú)證移民在獲取體面工作時(shí)所面臨的障礙(Autin et al.,2018),為后來(lái)研究者開(kāi)展質(zhì)性研究提供了可供參考的范式。
3.3 推動(dòng)體面工作的本土化進(jìn)展
為了檢驗(yàn)工作心理理論提升其適用范圍,我們有必要推動(dòng)體面工作的本土化發(fā)展,而本土化工作主要從以下三個(gè)方面來(lái)推進(jìn)。
3.3.1 中國(guó)情境下體面工作的結(jié)構(gòu)與維度
目前關(guān)于體面工作的測(cè)量應(yīng)用最廣泛的就是學(xué)者開(kāi)發(fā)的量表(Duffy et al.,2017),但是這一量表主要是基于西方的文化背景所構(gòu)建的,難免存在于中國(guó)本土化情境不相適應(yīng)的地方,而目前國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的量表或測(cè)量指標(biāo)體系則缺乏普遍的驗(yàn)證[2]或者量表維度題項(xiàng)過(guò)于繁瑣,因此,我們認(rèn)為還應(yīng)重新對(duì)體面工作的結(jié)構(gòu)維度進(jìn)行梳理,建立適合中國(guó)情境的量表工具。
基于工作心理理論和關(guān)于體面工作的定義(Duffy et al.,2017),體面工作必須滿足以下五個(gè)條件:(1)能夠確保身體和人際安全的工作條件;(2)擁有自由的時(shí)間和充足的休息;(3)組織價(jià)值與家庭和社會(huì)價(jià)值一致;(4)足夠的報(bào)酬;(5)足夠的醫(yī)療保健措施。其中確保人際交往安全(例如,沒(méi)有人身、精神或情感虐待)以及組織價(jià)值與家庭、社會(huì)價(jià)值一致的要求可以看作是滿足個(gè)體心理被尊重的需要,其他關(guān)于確保身體安全的工作條件、自由或休閑時(shí)間、足夠的醫(yī)療保健措施都是工作中關(guān)于滿足個(gè)體物質(zhì)需要的方面。同樣的關(guān)于體面工作類似的組成結(jié)構(gòu)也體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究中,比如工資收入體面感、就業(yè)保障體面感、勞動(dòng)強(qiáng)度體面感與職業(yè)發(fā)展體面感可以看作是工作可以帶來(lái)的物質(zhì)體面,而民主參與體面感、工作氛圍體面感與社會(huì)地位體面感則更接近心理體面的維度(劉盾、徐巖,2021)。因此,本文認(rèn)為體面工作可以劃分為心理體面和物質(zhì)體面,并根據(jù)心理體面的高低水平和物質(zhì)體面的高低水平將一份工作劃分為四種類型,只有既滿足心理體面又滿足物質(zhì)體面的工作才是真正的體面工作。
3.3.2 中國(guó)情境中體面工作的相關(guān)影響因素
中國(guó)社會(huì)關(guān)于體面工作的看法現(xiàn)在正處于一種矛盾中,一方面,中國(guó)人常把工作與面子結(jié)合起來(lái)(楊中芳,2009),“面子”是一種極具中國(guó)特色的文化概念,它指?jìng)€(gè)體在特定的社會(huì)交往過(guò)程中極力主張的正向社會(huì)價(jià)值,也是其他人認(rèn)為該個(gè)體所具備的社會(huì)價(jià)值,它是一種以被認(rèn)可的社會(huì)屬性加以描畫(huà)的自我意象(Goffman,1955)。受中國(guó)傳統(tǒng)理念以及過(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位或國(guó)企、央企里從事公務(wù)員、教師、醫(yī)生等職業(yè)才被看作是受人尊重的職業(yè),是讓人有“面子”工作,有面子的工作可以讓人們獲得滿足和被尊重的體驗(yàn),因而滿足了體面工作心理體面的維度;另一方面,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展各種社會(huì)要素活躍起來(lái),私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始林立,許多私營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員或者可以獲得不菲的薪資,此外伴隨著新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,一些服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員如快遞員、外賣(mài)員等盡管他們辛苦但也能獲得不錯(cuò)的薪資。盡管這些工作不屬于傳統(tǒng)的“體面工作”范疇,但滿足了體面工作中物質(zhì)體面的要求,有了“里子”。
因此,我們?cè)谕苿?dòng)中國(guó)情境下體面工作相關(guān)研究時(shí),必須要考慮到中國(guó)的社會(huì)規(guī)范以及工作所包含的“面子”與“里子”的關(guān)系。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,彈性工作制已經(jīng)變得普遍,一份終身穩(wěn)定工作在未來(lái)可能變得幾乎不可能(Aubert-Tarby et al.,2018),在這種情況下,工作質(zhì)量對(duì)生活和個(gè)人價(jià)值成就的實(shí)現(xiàn)方式是至關(guān)重要的,一份體面工作既要讓人有面子(心理體面)又得不失里子(物質(zhì)體面)。未來(lái)的研究還需要關(guān)注國(guó)人的心理體面(面子),為這些勞動(dòng)者提供相應(yīng)的尊重,也不能缺少相應(yīng)的物質(zhì)保障。
3.3.3 將體面工作研究擴(kuò)展到本土特殊群體中
不同于側(cè)重于職業(yè)決策和目標(biāo)的職業(yè)理論,工作心理理論框架強(qiáng)調(diào)了與代表性不足的人群更相關(guān)的背景因素,這一框架為學(xué)者們推薦了一個(gè)基礎(chǔ)廣泛的議程,以考察不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層的個(gè)人工作經(jīng)歷,并將工作概念化為滿足大多數(shù)個(gè)人基本需求的途徑(Duffy et al.,2017)。因此,關(guān)于體面工作的研究還應(yīng)更多地聚焦到特殊的群體、邊緣性地位的人群。目前體面工作研究已在性少數(shù)群體、少數(shù)族裔、小腦下垂群體、女性,以及無(wú)證移民等在工作選擇時(shí)缺乏特權(quán)的群體中得到開(kāi)展。除了上述群體外,我們認(rèn)為在中國(guó)環(huán)境中,還存在一些特殊的邊緣化群體值得我們?nèi)パ芯筷P(guān)注,比如農(nóng)民工群體。
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The Mechanism and Localization Development of Decent Work
Xu Yang1 Zhao Bingfei1 Luo Nan2 Yu Xuan3 Ling Yi3
Zhang Yunfei3
1.Southwest Branch of CNPC Well Logging Company Limited, Chongqing;
2. Business School, Sichuan University, Chengdu;
3.School of Economics and Management, Southwest Petroleum University, Chengdu
Abstract: Decent work, which encapsulates peoples aspirations in their work and lives, is an important part of happiness. Focusing on the core variable of decent work, the psychology of working theory has received extensive research and attention because it can help people cope with the challenges from work. Based on the psychology of working theory, this paper systematically reviews the concept, measurement methods, antecedents, consequences and mechanism of decent work, and points out that future studies should enrich the research methods of decent work, explore the mechanism of decent work, and promote the localization of decent work from the aspects of research object, structural dimension and formation mechanism.
Key words: Decent work; The psychology of working theory; Localization