谷雪 周祥東

摘要：國際大型體育賽事既是奧林匹克精神的載體，也是主辦方在國際社會中展示國家體育實力與傳遞國家聲音的體育傳播舞臺。隨著傳播生態(tài)環(huán)境的變化，情緒傳播在媒介網(wǎng)絡(luò)中的作用日益凸顯，尤其是在體育傳播領(lǐng)域。通過分析北京冬奧會中引發(fā)觀眾情緒傳播的原因，總結(jié)北京冬奧會中情緒傳播的生成機制，對情緒傳播進行反思與思考，有助于利用積極情緒為大型體育賽事賦能和推動賽事順利進行。

關(guān)鍵詞：體育賽事 情緒傳播 應(yīng)對策略 北京冬奧會

情緒傳播通過外界的環(huán)境刺激將主觀認知進行呈現(xiàn)，并在傳播過程中實現(xiàn)認知信息的表達、擴散與分享，是具有群體感召力與影響力的傳播行為。北京冬奧會作為大型國際性體育競技賽事，在國際社會中有著極強的話題性與關(guān)注度，不可避免地會受到情緒傳播的影響；同時，新興媒介為情緒傳播提供暢通渠道，推動情緒的大幅度傳遞。在復(fù)雜的輿情生態(tài)環(huán)境下，觀眾在觀看大型體育賽事時難以始終保持理性的情緒態(tài)度，難免被情緒所裹挾成為情緒的附庸。因此，探究北京冬奧會的情緒傳播生成機制有著較高的研究價值。

北京冬奧會通過國際體育精神與共通的體育媒介儀式突破文化之間的藩籬，使各國觀眾連接到一起，為情緒的產(chǎn)生與傳遞提供精神基礎(chǔ)。同時北京冬奧會利用新興媒介技術(shù)清晰再現(xiàn)賽事場景，使觀眾在沉浸式氛圍中加深情緒的參與度，為情緒傳播提供技術(shù)鋪墊。

1.體育精神奠定情緒感染性。在國際社會中，由于不同國家之間的文化背景與語言習(xí)俗不同，存在著高低語境的傳播差異，高語境國家在表達情緒時呈現(xiàn)出內(nèi)斂的特征，傾向于將情緒蘊含在符號表征中，而低語境國家則選擇直接的方式對情緒進行展示，將情緒外顯于表情與言語中，因此高低語境國家在進行情緒傳播時往往存在著傳播壁壘與隔閡。體育精神是競賽中所不可缺失的一部分，體育精神是蘊含于體育共同體中的精髓所在，展示出體育參與者的堅韌與拼搏，不同語境的觀眾都會被體育精神所打動與感染。國際體育精神打破不同文化語境之間的藩籬，通過拼搏進取與奮勇爭先的奧林匹克精神激發(fā)各國觀眾的情緒，加深情緒傳播的感染力度，使情緒傳播始終存在于北京冬奧會之中。

2.共通儀式延伸情緒覆蓋面。美國學(xué)者詹姆斯·凱瑞提出傳播儀式觀理論，認為神圣的儀式典禮可對群體中的社會關(guān)系進行維系，儀式中共同的信仰與表征會影響人們的情緒與行為，從而建立有秩序與有意義的文化世界。奧運會以體育競技為主，突破國家之間文化與地域所存在的差異，利用人類所共通的體育信仰影響著人們的情緒傳播狀態(tài)，成為國際民眾所普遍認可與重視的競技賽事。北京冬季奧運會作為國際性大型體育賽事，本身擁有龐大的國際影響力與討論度，同時北京冬奧會向世界各地的觀眾呈現(xiàn)出完整的體育媒介儀式，使人們在觀看時通過體育信仰融入體育媒介儀式中，從而通過社交媒體將賽事中所呈現(xiàn)出的情緒進行連接，在分享與討論時延伸情緒傳播的覆蓋面，為賽事中的情緒傳播提供暢通渠道。例如，北京冬奧會中的點火儀式運用大雪花作為主火炬，將推動文明交流互鑒與共建人類命運共同體的思想融入點火儀式中，使各國觀眾的觀看焦點聚集到共通的儀式中，在奧運圣火點燃的一瞬間實現(xiàn)了情緒的共享與傳遞。

3.新興技術(shù)增強情緒參與度。新媒體時代的到來推動新興媒介技術(shù)得到快速發(fā)展。北京冬奧會把握新興媒介的發(fā)展趨勢，將智能無人機、5G高速回傳技術(shù)、自動追蹤高速攝像機等應(yīng)用到賽事中，將賽事過程通過4K超高清技術(shù)進行直播，并將AR與VR等技術(shù)融入直播中。這些新興媒介技術(shù)的應(yīng)用為觀眾呈現(xiàn)出一場冰雪賽事的視覺盛宴并營造出沉浸式的觀賽氛圍；在高清與立體化設(shè)備的支持下，使觀眾充分進入到賽事現(xiàn)場；通過虛擬現(xiàn)實技術(shù)拉近觀眾與比賽現(xiàn)場之間的距離；使觀眾如身臨其境般感受冰雪賽事的激烈與刺激，將情緒全部投入到賽事觀看中，讓觀眾在賽事再現(xiàn)中將情緒充分地釋放出來，為實現(xiàn)觀眾情緒的充分調(diào)動與參與提供可實現(xiàn)的技術(shù)支撐。

北京冬奧會中的情緒傳播以賽事日程預(yù)告為開端，群體情緒集體爆發(fā)為結(jié)束，其中觀眾情緒經(jīng)過一系列演進貫穿于整場賽事之中，呈現(xiàn)出清晰且完整的情緒形成機制。

1.喚起：賽事日程預(yù)告引發(fā)情緒萌芽。情緒是由外部環(huán)境與內(nèi)部變化共同刺激而形成的心理活動現(xiàn)象，影響著人們的主觀行為狀態(tài)以及對待事件的認知程度，是人們進行社會化交往時所不可缺失的重要組成部分。情緒傳播基于情緒的形成特性，在群體互動的基礎(chǔ)上將人們的情緒進行聚集與擴散，從而增強情緒的表達方式與傳播功能，形成情緒的積累與爆發(fā)。其中，情緒萌芽與喚醒是情緒傳播的首要環(huán)節(jié)，其為人們之后的社會行為與心理動機提供合理依據(jù)。

在國際性體育競技賽事中，比賽的過程與結(jié)果是引發(fā)觀眾情緒傳播的關(guān)鍵因素，而賽事日程的預(yù)告則最大程度地對觀眾情緒進行喚醒，為后期的情緒傳播奠定基礎(chǔ)。北京冬奧會在比賽項目開始之前會預(yù)先發(fā)布詳細的賽事日程，激發(fā)觀眾對于體育賽事過程與結(jié)果的期待值，在未知的期待中為觀眾的情緒萌芽營造環(huán)境氛圍。例如，在短道速滑項目開始之前將賽事日程與參賽人員名單預(yù)先發(fā)布，觀眾在賽事預(yù)告中可以清晰得知有關(guān)短道速滑的賽事信息，在無形中對短道速滑比賽形成情緒萌芽，從而激發(fā)觀眾的情緒內(nèi)驅(qū)力，為情緒傳播營造氛圍。

2.感染：關(guān)注賽事進程產(chǎn)生情緒交互。競技體育充滿不確定性，這也是賽事的魅力所在，而冰雪類體育競技項目因場地的限制與賽事設(shè)置的極限性更為體育賽事的過程與結(jié)果增添了偶然性。因此，北京冬奧會運用高清直播設(shè)備與賽事追蹤儀器對每場體育賽事的全貌與細節(jié)進行全方位呈現(xiàn)，加強觀眾對于賽事過程的直觀感受，在清晰的鏡頭畫面中與賽事進行交互，為群體情緒產(chǎn)生大范圍感染提供有力渠道。賽事結(jié)果將觀眾專注的情緒瞬間進行放大與調(diào)動，在極短的時間內(nèi)促進觀眾進行情緒交互，繼而產(chǎn)生群體情緒感染。

例如，谷愛凌在自由式滑雪女子大跳臺決賽中，憑借完美的技術(shù)發(fā)揮獲得了該項目的金牌，這是谷愛凌在北京冬奧會中獲得的第一枚金牌，也是中國運動員在該項目上獲得的第一枚金牌，有著極大的意義與價值。谷愛凌在進行比賽時，觀眾時刻對賽事進程保持關(guān)注，在確定獲得金牌之后，觀眾專注的情緒瞬間被放大，在情緒進行充分調(diào)動之后，觀眾之間會根據(jù)谷愛凌奪冠的畫面進行持續(xù)地討論與交流，在互動中進行情緒互換，從而逐漸感染群體中其他成員的情緒，為情緒傳播積累更多的情緒認知與信任。

3.擴散：網(wǎng)絡(luò)群體傳播激發(fā)情緒釋放。關(guān)注的賽事結(jié)束之后，觀眾之間通過交流與互動使得群體的情緒感染能力逐步增強，繼而使情緒傳播由個人為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橛删W(wǎng)絡(luò)群體占據(jù)主導(dǎo)位置，為觀眾群體的情緒釋放與擴散提供場所。觀眾在觀看賽事時處于情緒分享的狀態(tài)中，這時賽事過程進展與結(jié)果是否符合預(yù)期都會對觀眾的情緒進行影響與誘導(dǎo)，當賽事過程與結(jié)果對情緒的刺激強度越大時，觀眾的情緒釋放意愿便更加強烈，從而實現(xiàn)情緒傳播范圍的擴大。

在北京冬奧會中，谷愛凌憑借優(yōu)秀的賽事技能獲得二金一銀的成績，觀眾的情緒也跟隨著谷愛凌的賽事進程經(jīng)過一系列的擴散與釋放。首先，觀眾在微博、抖音等社交媒體中通過情緒化的語言與符號釋放自己內(nèi)心對于谷愛凌的崇拜，通過開放的表達平臺使情緒呈現(xiàn)出超人際傳播的狀態(tài)。其次，當觀眾的情緒釋放達到一定規(guī)模時，觀眾會和自己情緒持相同狀態(tài)的其他觀眾進行結(jié)合，從而形成龐大的情緒群體，如成立谷愛凌后援團，在群體中建構(gòu)新的情緒傳播生態(tài)。最后，群體的情緒會影響到局外人對于賽事的認知與判斷，不關(guān)注滑雪運動的人們會在群體的影響下去了解谷愛凌，從而在群體的感染下參與到情緒傳播中，完成情緒傳播的大范圍擴散與釋放。

4.爆發(fā)：賽事持續(xù)發(fā)酵推動情緒極化。傳播主體的情緒產(chǎn)生變化之后，情緒傳播進入爆發(fā)階段，賽事過程與結(jié)果的后續(xù)發(fā)酵易使群體產(chǎn)生不理智情緒從而導(dǎo)致情緒極化現(xiàn)象。群體大規(guī)模的情緒擴散會使情緒傳播產(chǎn)生極端化的狀況，但是情緒極化又分為積極極端與消極極端兩方面，兩種不同性質(zhì)的極端影響著情緒傳播中的爆發(fā)氛圍。同時在情緒傳播中，存在著契可尼效應(yīng)，即相比于有結(jié)果的事件，人們對結(jié)果模糊或者未完成的事件有著更加深刻的情緒印象，從而驅(qū)動著人們對此投入更多的情緒與精力。值得注意的是，賽事雖已結(jié)束，但其后續(xù)的輿論仍在群體中發(fā)酵，使得群體情緒容易走向極端化。

例如，在北京冬奧會短道速滑男子5000米接力決賽中，中國隊員孫龍在比賽時出現(xiàn)失誤導(dǎo)致摔出冰面，雖然隊友奮起直追但仍只獲得第五名而無緣奧運獎牌。這一賽事突發(fā)事件發(fā)生之后，瞬間使觀眾群體的情緒走向極端消極化，觀眾紛紛對此事件進行情緒的釋放與宣泄，而賽后的采訪與隊員的神態(tài)表情使得事件持續(xù)發(fā)酵，群體的情緒爆發(fā)使得觀眾難以理智看待體育事件背后的具體原因，群體最終被情緒所裹挾。

情緒傳播過程中存在著積極情緒與消極情緒，也有著積極影響與消極影響兩種結(jié)果。北京冬奧會在舉辦過程中，對每場冰雪體育賽事項目進行了完美呈現(xiàn)，為世界各國的觀眾帶來一場精彩的體育盛宴，但其中所存在的群體情緒傳播問題仍需得到關(guān)注與重視。

1.積極情緒傳播增強民族凝聚力。民族凝聚力是實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，展示中國精神的重要基石，是推動全民族持續(xù)向前的強大精神力量。積極的情緒傳播可為人們營造健康與和諧的輿情環(huán)境，使人們在交流與互動中加深對中華民族共同體的認知與理解，繼而增強民族凝聚力。北京冬奧會向世界呈現(xiàn)出開拓創(chuàng)新、拼搏奮斗、團結(jié)友愛的中國精神，中國運動員對賽事的全力以赴始終牽動著觀眾的情緒，使觀眾跟隨著運動員一同參與到賽事中，在積極情緒的影響中增強民族凝聚力與自豪感。例如，在短道速滑混合接力2000米的決賽中，中國隊在激烈的角逐中最終獲得北京冬奧會的第一枚金牌，這在第一時間內(nèi)激發(fā)起觀眾的喜悅情緒，觀眾們聚集到一起共同享受奪冠時刻。此時，積極的群體情緒大范圍擴散與爆發(fā)，人人都在為中國短道速滑隊感到驕傲與自豪，在積極情緒的連接中觀眾逐漸凝聚到一起，在氛圍的烘托中增強民族凝聚力與自豪感。

2.消極情緒傳播削弱理性思考力。消極情緒包含著恐慌、偏激、夸大等極端化心理認知因素，不利于健康輿情生態(tài)環(huán)境的建構(gòu)與運行，極大削弱了個人的理性思考能力，從而使群體情緒逐漸偏激與失控。情緒由多種心理認知因素組成，因此存在著不同的釋放軌跡與爆發(fā)路徑，其中消極情緒傳播會影響到群體氛圍與群體認知。在消極情緒傳播的過程中，人們會放大事件所導(dǎo)致的負面結(jié)果，由消極情緒占據(jù)傳播的主導(dǎo)位置，從而被情緒所裹挾，最終減弱理性思考的能力。北京冬奧會中也曾出現(xiàn)過消極情緒傳播的情況，例如短道速滑接力賽中孫龍因失誤而摔出冰面之后，觀眾的情緒傳播中失望多于思考。觀眾情緒被消極因素所影響，容易走向極端，導(dǎo)致大規(guī)模的群體消極情緒傳遞。消極情緒傳播不可避免，對此要有所認識和警惕，在面對消極情緒時，人們應(yīng)保持理智，對事件進行理性分析與思考，避免進入消極情緒的旋渦和被情緒所控制。

3.辯證對待情緒傳播中的不同情緒。綜觀北京冬奧會中情緒傳播的生成機制，可以發(fā)現(xiàn)一條清晰的脈絡(luò)。首先，觀眾的情緒由賽事日程所喚醒；其次，觀眾情緒跟隨賽事發(fā)展的過程與結(jié)果進行感染與擴散；最后，觀眾的情緒由個人傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槿后w傳遞，情緒傳播自身也出現(xiàn)分流并形成積極情緒與消極情緒。面對情緒傳播的兩種形態(tài)，要始終以辯證的眼光來對待。一方面，可利用積極情緒激發(fā)人們對事件的認可與信任，從而增強群體的凝聚力與感召力。另一方面，對消極情緒要始終保持理智，須進一步全面了解事件的前因后果之后再作判斷，避免被消極情緒所裹挾。

情緒傳播貫穿于體育賽事事件的始末，面對不同狀態(tài)的情緒傳播，傳播者需始終保持理智與獨立思考，引導(dǎo)觀眾對賽事過程與結(jié)果進行理性分析，不被情緒所控制與裹挾；同時，也可讓觀眾享受積極情緒所營造的健康氛圍，在積極情緒中增強群體凝聚力與感召力，加深對于賽事的認知與理解，從而在理智中建構(gòu)和諧的輿情生態(tài)環(huán)境。

作者單位 河北地質(zhì)大學(xué)藝術(shù)學(xué)院

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【編輯：楊石華】