蔡寅春 朱洺新

(1.西南民族大學(xué)旅游與歷史文化學(xué)院,四川 成都 610041;2.四川省民政廳辦公室,四川 成都 610065)

旅游是滿足人民美好生活需要、促進各民族交往交流交融的重要載體。近年來,旅游業(yè)在服務(wù)民族地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展、滿足各族人民旅游需求、增強人民精神力量、鑄牢中華民族共同體意識等方面的作用更加凸顯。旅游的本質(zhì)是詩意的棲居,隨著人民收入水平的提升和旅游閱歷的豐富,對旅游的需求開始從淺層次的觀光游向更深層次的旅游體驗邁進。人們對尋找自我本真和心靈歸屬的愿望越來越強烈,對于文化“尋根”和對其他民族文化沉浸式探索也有了更多的期待。傳統(tǒng)旅游村寨成為眾多旅游者關(guān)注的目的地,由此涌現(xiàn)出諸如桃坪羌寨、丹巴藏寨、千戶苗寨、肇興侗寨等具有代表性的民族旅游村寨。

近年來,全國旅游地出現(xiàn)了一些旅游現(xiàn)象,基本都是圍繞游客、旅游地社區(qū)居民、旅游經(jīng)營商等發(fā)生的矛盾。學(xué)術(shù)界逐漸開始從民族社區(qū)視角來審視中國旅游業(yè)的發(fā)展,他們的視角切入點大多是社區(qū)參與旅游發(fā)展的模式,以及影響因素等,基本是基于個案作描述性分析,得出的研究結(jié)果對民族社區(qū)參與旅游的指導(dǎo)意義不強。對民族社區(qū)旅游參與度的評價,多采用的是定性研究法,較少有定量研究,且定量研究多采用層次分析法,導(dǎo)致評價結(jié)果說服力不強,難以推廣。在為數(shù)不多的主客觀相結(jié)合的定量研究中,研究者多采用權(quán)重直接結(jié)合原始數(shù)據(jù)的方法進行對比研究。這種方法有一定的缺陷,在某些特殊數(shù)據(jù)條件下可能導(dǎo)致排序結(jié)果與實際情況不符?；诖?本文通過梳理相關(guān)文獻及理論,構(gòu)建了以“各民族交往交流交融”為視角的旅游地社區(qū)參與度評價指標(biāo)體系。以定量研究為指導(dǎo),運用層次分析法和熵權(quán)法獲得復(fù)合權(quán)重,運用綜合比重值法求出評價對象的綜合評價值,對案例地進行對比研究,對社區(qū)居民在參與旅游業(yè)發(fā)展過程中的意愿程度、質(zhì)量以及產(chǎn)生的問題進行分析,為民族地區(qū)旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供理論參考。

目前,國內(nèi)外研究者基本采用實地調(diào)研的方法,以社區(qū)參與理論為基礎(chǔ),綜合分析以往學(xué)者的研究成果,運用層次分析法和熵權(quán)法獲得復(fù)合權(quán)重,運用無量綱加權(quán)綜合值法計算加權(quán)綜合值,運用改進TOPSIS方法和傳統(tǒng)TOPSIS法對加權(quán)綜合值進行檢驗,運用綜合比重值法求出評價對象的綜合評價值進行綜合對比研究,建構(gòu)民族地區(qū)旅游社區(qū)參與度評價指標(biāo)體系。

亞曼達(dá)·斯龍薩(Amanda Stronza)通過研究得出,在旅游地不同的發(fā)展階段參與旅游的效果是不同的。[1]C.L.詹金斯(C.L.Jenkins)等研究表明,在發(fā)展旅游的過程中政府和社區(qū)參與的方式是不一樣的,政府負(fù)責(zé)宏觀干預(yù),而社區(qū)則扮演的是具體旅游活動的執(zhí)行者,兩者之間是相互依存的關(guān)系。[2]2017年,王忠國首次將“互動空間”概念引入各民族交往交流交融中,隨后多位學(xué)者以互動空間概念為基礎(chǔ),進一步探究了旅游空間中各民族交往交流交融的重要形式和參與方式。[3]布羅克特(Bultler)提出,在旅游的快速發(fā)展時期,社區(qū)居民參與旅游活動的規(guī)模以及形式在逐漸擴大,但外來投資商的介入,使社區(qū)在整個發(fā)展過程中的話語權(quán)在不斷減弱。[4]因斯基普(Inskeep)認(rèn)為社區(qū)參與旅游活動有三種形式:主動參與、被動參與、形式參與。[5]不同的學(xué)者提出參與模式,大致都是通過社區(qū)參與的意愿進行分類,并且都構(gòu)建了各自的參與體系,在參與維度上有政治、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等因素的參與,具有代表性的研究者有:V·S阿維拉(V S.Avila)、里德岡崎令治(Reid Okazaki),分別從不同的維度建構(gòu)了自我評價體系。從社區(qū)參與的各維度,建構(gòu)參與模型,以此來評估檢驗參與度質(zhì)量和效用,改進在不同階段中的參與模式,從而推動地方旅游可持續(xù)發(fā)展。在旅游地發(fā)展程度不同的社區(qū),其參與旅游活動也是有差距的,地方經(jīng)濟越發(fā)展,社區(qū)參與的形式越多樣,成功的經(jīng)驗也越豐富。[6]2002年鄭向敏等將社區(qū)參與分為三個層次:初級、積極、成熟,基于旅游地生命周期不同參與度層級也是不同的。[7]2011年許憲隆、張成以共生互補性競爭和規(guī)則性合作中的“三交”實踐為主要內(nèi)容,對民族地區(qū)“共生”研究深入展開,[8]在此基礎(chǔ)上2016年袁年興、許憲隆基于結(jié)構(gòu)方程模型構(gòu)建“共生融入”多民族流動性與經(jīng)濟性的關(guān)系。[9]2017年孫九霞、黃秀波的研究豐富了社區(qū)內(nèi)部差異政治的實證案例,村民之間的利益爭奪從“空間沖突”演變?yōu)椤翱臻g協(xié)商”。[10]2019年孫九霞、羅婧瑤以旅游為背景指出中國傳統(tǒng)村莊正日益突破地域共同體形態(tài),進而形成旅游業(yè)背景下的鄉(xiāng)村“新三交”具體場景。[11]宋博翰、王文力在此基礎(chǔ)上認(rèn)為現(xiàn)代旅游已成為“新三交”的重要形式。[12]2021年余志遠(yuǎn)等從地方依戀的視角研究了民族地區(qū)旅游地居民參與旅游發(fā)展,研究得出社區(qū)參與旅游主要有:“合作激勵”“利益激勵”“機械被動”“自我激勵”四種模式,而他們的地方依戀感針對不同的參與模式又有所差異。[13]旅游發(fā)展與社區(qū)居民參與是相互交織的關(guān)系,影響因素是多方面的,其中旅游效益感知這一因素在二者的關(guān)系中起著重要的媒介作用。

相較而言,我國旅游社區(qū)參與研究起步較晚。但是隨著近年來研究成果不斷涌現(xiàn),對旅游社區(qū)參與概念、機制、理論價值和實踐意義等方面的研究日漸深入,我國學(xué)者從跨學(xué)科的角度分析社區(qū)參與,并結(jié)合當(dāng)下旅游地發(fā)展的現(xiàn)狀,對相關(guān)理論進行提升。在研究方法上,由定性研究逐漸轉(zhuǎn)為定性與定量相結(jié)合。目前,我國社區(qū)參與研究還未將現(xiàn)狀評價作為一個獨立的研究視角來開展專門討論,民族地區(qū)以民族交往交流交融為視域建構(gòu)旅游高質(zhì)量發(fā)展的評價體系更是處于真空地帶。目前我國學(xué)者對現(xiàn)狀的評價多見于研究背景中,對民族交往交流交融的研究也以主觀定性闡述為主。這就導(dǎo)致無法對旅游社區(qū)參與的意義、價值和狀態(tài)進行科學(xué)準(zhǔn)確的判斷,不利于發(fā)揮現(xiàn)狀評價對社區(qū)參與的診斷、鑒定和導(dǎo)向作用。同時也無法在全域旅游和人口大流動情況下針對“三交”探索出新規(guī)律和新特點,難以通過定量與定性結(jié)合探尋出“三交”視域下民族地區(qū)旅游高質(zhì)量發(fā)展的兼具科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊话惴椒ㄕ摗?/p>

目前,國內(nèi)在社區(qū)參與研究中,仍以定性研究為主,定量研究薄弱。以層次分析等主觀定量方法為主,在層次熵分析法等主客觀定量相結(jié)合的研究中,在指標(biāo)選取、數(shù)據(jù)處理結(jié)果檢驗等方面又存在一些漏洞和問題?？傮w而言,對旅游社區(qū)參與評價的定量研究十分匱乏。民族地區(qū)旅游社區(qū)作為鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的腹心地,其參與評價的定量研究緊迫,更是長遠(yuǎn)規(guī)劃的科學(xué)數(shù)據(jù)所需。

目前,國內(nèi)對社區(qū)參與的評價體系不夠完備,導(dǎo)致評價結(jié)果缺乏科學(xué)性和可靠性,評價結(jié)果的利用價值不強?；诖?本文以旅游學(xué)術(shù)界和旅游業(yè)界關(guān)注度頗高的民族村寨為研究對象,運用社區(qū)參與理論、系統(tǒng)理論來建構(gòu)本研究的社區(qū)參與系統(tǒng)及評價指標(biāo)體系,采用層次分析法與熵權(quán)法結(jié)合定權(quán),改進TOPSIS法檢驗和綜合比重值法確定評價值的方式,對民族村寨旅游社區(qū)參與度進行評價體系構(gòu)建。民族村寨作為民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的核心梯隊,不僅是民族地區(qū)實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的物理空間,更是“鑄牢中華民族共同體意識”背景下新時代“三交”發(fā)展的樞紐中心。在民族村寨旅游社區(qū)建構(gòu)相關(guān)參與度評價體系,不僅有助于促進民族地區(qū)旅游地社區(qū)居民、游客、旅游業(yè)經(jīng)營者的交融,也為民族地區(qū)旅游地社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供新思路。

一、“三交”背景下民族村寨旅游社區(qū)參與方式及參與系統(tǒng)

(一)“三交”背景下民族村寨旅游社區(qū)參與方式

奧森(Osun)認(rèn)為,當(dāng)前旅游地發(fā)展過程中的決策參與、旅游獲益兩方面的被關(guān)注度較高。皮爾斯(Pearce)等認(rèn)為社區(qū)居民參與旅游業(yè)發(fā)展,在規(guī)劃、開發(fā)運營環(huán)節(jié)也是要被關(guān)注的。[14]本文基于歷史進程中的民族交往交流交融,對民族地區(qū)旅游社區(qū)提出六個方面的參與模式:決策參與、收益分配參與、資源環(huán)境保護參與、專業(yè)培訓(xùn)參與、運營管理參與和傳播參與。

旅游發(fā)展過程中的決策參與,是社區(qū)參與的高級層次,是社區(qū)主體增權(quán)的主要途徑。旅游經(jīng)營管理參與,包括了經(jīng)營旅游業(yè)相關(guān)的所有項目,如餐飲、酒店、交通、旅游紀(jì)念品等。目前諸多民族村寨流水線化的交通路線、旅游紀(jì)念品等多以政府、企業(yè)主導(dǎo)。旅游收益分配參與,包括社區(qū)參與景區(qū)門票分紅、房屋租用和土地征用的補償?shù)?。旅游培?xùn)參與,包括社區(qū)參與旅游從業(yè)技能培訓(xùn)、環(huán)境保護培訓(xùn)、社區(qū)衛(wèi)生治理培訓(xùn)等。旅游資源與環(huán)境保護參與,包括社區(qū)參與衛(wèi)生整治、植樹造林、旅游資源保護與修復(fù)等?！叭弧北尘跋旅褡宕逭糜螀⑴c方式結(jié)構(gòu)如下圖(圖1):

圖1 民族村寨旅游社區(qū)參與方式

(二)“三交”場景下民族村寨旅游社區(qū)參與系統(tǒng)

自組織系統(tǒng)是自發(fā)的,自己組織、發(fā)展、改進的具有自創(chuàng)項目的系統(tǒng)。其發(fā)展也是自然演變的過程,從無序向有序不斷演進。[15]自組織這一系統(tǒng)是復(fù)雜高級的,需要通過外力有序展開。社區(qū)參與自組織系統(tǒng),是縱深結(jié)合、自下而上、自主有序、互助協(xié)作的系統(tǒng),通過內(nèi)部不斷自我完善,從而走向科學(xué)發(fā)展模式。民族村寨作為“三交”的重要場景,旅游作為“三交”的重要形式,其參與系統(tǒng)同樣具備自組織能力。苗紅從社區(qū)參與的視角構(gòu)建了旅游發(fā)展系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,[16]本文在其研究的基礎(chǔ)上進行了修改和完善,構(gòu)建了民族村寨旅游社區(qū)參與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖,如下(圖2):

圖2 民族村寨旅游社區(qū)參與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

民族村寨旅游社區(qū)參與系統(tǒng)是開放的復(fù)雜系統(tǒng),其開放性是歷史進程中“三交”的必然結(jié)果。社區(qū)參與行為會受到多方面因素的影響和制約,包括政府、當(dāng)?shù)鼐用?、開發(fā)商、參與旅游活動的人及社區(qū)等。從自組織理念來看,社區(qū)內(nèi)部的驅(qū)動才是社區(qū)參與發(fā)展、優(yōu)化和健全的根本動力。民族村寨內(nèi)的居民是社區(qū)發(fā)展的內(nèi)核,是民族文化可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)性力量,不能離開民族村寨居民談民族旅游發(fā)展,政府、開發(fā)商、游客等外部行為不應(yīng)該成為主導(dǎo)社區(qū)參與發(fā)展的力量。

二、民族村寨旅游社區(qū)參與機制及自組織功能與“三交”的關(guān)系

(一)系統(tǒng)運行機制與“三交”正相關(guān)

在系統(tǒng)內(nèi)部,從參與能力、途徑以及收益三個要素施加運動變異的作用,同時共同對社區(qū)參與主體施加運用變異的作用,旅游發(fā)展子系統(tǒng)受到社區(qū)主體運動變異的作用,又對社區(qū)參與能力等三個要素施加反饋演化的作用,為民族地區(qū)旅游社區(qū)參與系統(tǒng)提供內(nèi)部驅(qū)動力。旅游作為“三交”的重要形式,“三交”程度與社區(qū)參與能力等要素呈正向相關(guān)性,社區(qū)主體在系統(tǒng)中處于核心地位,社區(qū)主體所施加的運動變異作用力越大,旅游發(fā)展子系統(tǒng)所施加的反饋演化作用力也就越大,整個系統(tǒng)的內(nèi)部驅(qū)動力就越強大。

在系統(tǒng)外部,政府、開發(fā)商、游客、非政府組織和學(xué)者等,通過物質(zhì)、信息、能量交換的形式,形成耗散性,對系統(tǒng)施加外部的影響力,促進系統(tǒng)內(nèi)部不斷進行優(yōu)化和調(diào)整。從歷史進程上看,“三交”程度正是取決于這種內(nèi)外部共同作用的力度,而“三交”發(fā)展到一定程度也反作用于內(nèi)外部力的相互作用。在內(nèi)部驅(qū)動力和外部影響力的共同作用下,推動民族地區(qū)旅游社區(qū)參與系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。

目前的現(xiàn)實情況是政府、開發(fā)商對民族地區(qū)旅游社區(qū)參與度影響較大,在很大程度上都是政府主導(dǎo)進行的,這就大大弱化了其他社區(qū)主體對社區(qū)參與的動力供應(yīng),系統(tǒng)內(nèi)部的驅(qū)動力嚴(yán)重不足。

(二)自組織功能穩(wěn)固“三交”發(fā)展

從自組織理論看(圖3),旅游發(fā)展決策參與為社區(qū)參與提供制度、組織、監(jiān)督和渠道的保障,達(dá)到社區(qū)主體增權(quán)的目的;旅游經(jīng)營管理參與為社區(qū)提供旅游就業(yè)和旅游創(chuàng)業(yè)機會;旅游培訓(xùn)參與則提高了社區(qū)參與旅游的技能和意識,相互作用以達(dá)到社區(qū)居民獲益的目的;旅游資源與環(huán)境保護參與為社區(qū)提供優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境、良好的生態(tài)系統(tǒng)和豐富的旅游資源;旅游文化傳播參與保障了社區(qū)旅游發(fā)展中傳統(tǒng)民族文化和生存生活方式的保留,達(dá)到資源保護、文化傳承的目的,進而也穩(wěn)固了“三交”的場景和形式,達(dá)到“三交”與可持續(xù)發(fā)展的融合模式。主體增權(quán)有利于居民實現(xiàn)更多獲益,繼而能更好地、更自覺地進行資源保護和民族文化傳承。主體增權(quán)、居民獲益、資源保護與民族文化傳承共同推動系統(tǒng)實現(xiàn)優(yōu)化和升級,最終達(dá)到民族地區(qū)旅游發(fā)展良性循環(huán)的目的。因此,當(dāng)下要判斷旅游地民族村寨在參與旅游發(fā)展中系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況,就必須先對旅游發(fā)展決策參與等六大要素的支撐能力和貢獻程度進行評價分析。也為本研究評價指標(biāo)體系的構(gòu)建明確了對象、奠定了基礎(chǔ)。

圖3 民族村寨旅游社區(qū)參與系統(tǒng)自組織功能

三、民族村寨旅游社區(qū)參與度評價指標(biāo)體系

(一)以往評價指標(biāo)選取的邏輯錯誤

(二)評價指標(biāo)體系的確立

根據(jù)上文論述,同時借鑒學(xué)者們的研究成果,綜合考慮民族地區(qū)旅游地社區(qū)參與的實際情況,選取決策參與、經(jīng)營管理參與、資源與環(huán)境保護參與、收益分配參與、培訓(xùn)參與以及文化傳播參與六個評價要素,構(gòu)成要素層(B)。本著獨立性、全面性、科學(xué)性的原則,選取了27個評價指標(biāo)構(gòu)成指標(biāo)層(C)。[18]27個指標(biāo)中,正向指標(biāo)19個,適度指標(biāo)6個,逆向指標(biāo)2個。評價指標(biāo)體系如下表(見表1):

表1 民族村寨旅游社區(qū)參與度評價指標(biāo)體系

四、評價方法

(一)層次分析法概述

層次分析法是定性與定量相結(jié)合的方法,通過復(fù)雜問題簡單化,分層分級對兩個指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性作出判斷與分析來建立矩陣,通過計算得出對應(yīng)特征向量以及不同方案重要程度的權(quán)重,以便科學(xué)地選擇最優(yōu)方案。[19]這種分析法的缺點在于主觀色彩較重,以專家分析和經(jīng)驗分析為主,從而導(dǎo)致評價結(jié)果科學(xué)性和準(zhǔn)確性不強。為了克服這一缺陷,需要引入客觀定量的賦權(quán)方法——熵權(quán)法。

(二)熵權(quán)法概述

復(fù)雜系統(tǒng)中由于信息量巨大,因此為了測量其準(zhǔn)確性和有序程度就需要引入熵的概念。本文所采用的熵,是指信息熵,若指標(biāo)的信息熵值越大,表明其狀態(tài)越紊亂,可掌握的信息量就越小,貢獻度就比較小,在評價體系中占的權(quán)重就越低;反之說明其狀態(tài)就越穩(wěn)定,可掌握的信息量就越大,對系統(tǒng)的有序性貢獻度就越大,在評價中其權(quán)重就越高。理論上講,當(dāng)熵值達(dá)到最大時,表明不確定性最強,系統(tǒng)處于最紊亂狀態(tài);當(dāng)熵值等于0時,表明不確定性消失,系統(tǒng)處于完全穩(wěn)定狀態(tài)。熵權(quán)法(IEW)與層次分析法(AHP)、德爾菲法(Delphi method)相比,客觀性更強,是一種客觀定量的研究方法。[20]熵權(quán)法的缺陷在于由于統(tǒng)計數(shù)據(jù)上的差異,可能導(dǎo)致一些重要信息無法體現(xiàn),從而使評價結(jié)果與實際情況出現(xiàn)嚴(yán)重脫離。這種情況下就需要將熵權(quán)法與層次分析法結(jié)合,以客觀數(shù)據(jù)計算出熵權(quán),并對其指標(biāo)權(quán)重再修正。[21]

(三)TOPSIS法概述

TOPSIS法能比較充分地利用數(shù)據(jù)信息,其思路是取各評價指標(biāo)中的最優(yōu)值組成最優(yōu)解向量,構(gòu)成系統(tǒng)評價對象可能存在的最優(yōu)狀態(tài);取各評價指標(biāo)中的最劣值組成最劣解向量,構(gòu)成系統(tǒng)評價對象可能存在的最差狀態(tài)。為了更準(zhǔn)確地反映各評價指標(biāo)在系統(tǒng)中所起的作用大小,就需要對各指標(biāo)進行賦權(quán),這樣才能直觀地得出各個評價對象的優(yōu)劣程度和排序。在某些特殊情況下,會出現(xiàn)評價指標(biāo)既接近最優(yōu)解又接近最劣解,導(dǎo)致無法對評價對象進行排序的情況。為了克服這一缺陷,我們需要對TOPSIS法進行改進。改進TOPSIS法在交通規(guī)劃項目評價、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目優(yōu)選等領(lǐng)域已得到運用,效果良好。因此本研究決定采用垂面距離TOPSIS法作為民族村寨旅游社區(qū)參與度評價的排序工具。[22]TOPSIS法在企業(yè)績效評價、區(qū)域競爭力評價、產(chǎn)業(yè)項目優(yōu)選等領(lǐng)域都得到了廣泛運用,取得了良好的效果。在旅游發(fā)展研究中,用TOPSIS方法研究的較少,大多應(yīng)用在經(jīng)營旅游業(yè)相關(guān)項目的上市公司的績效評價以及經(jīng)營旅游項目企業(yè)之間的競爭力評價等。如舒波、郝美梅運用熵權(quán)TOPSIS法對旅游上市公司績效進行了評價。[23]文艷、鄭向敏從西部省際旅游業(yè)發(fā)展的競爭力評價體系比較指標(biāo)分析旅游業(yè)發(fā)展。[24]將層次熵賦權(quán)的改進TOPSIS法運用在旅游業(yè)發(fā)展中的社區(qū)參與評價指標(biāo)體系中的較少。

四、綜合評價值計算方法

表2 案例數(shù)據(jù)

如果不采用原始值,采用無量綱化值,可以比較準(zhǔn)確地得出評價對象的排名,卻不能反映出其所處的階段和狀況,對其內(nèi)部指標(biāo)的結(jié)構(gòu)差異也不容易直觀進行分析。為了更充分地利用原始數(shù)據(jù),研究者提出一種綜合比重值法,首先要驗證無量綱加權(quán)綜合值法評價結(jié)果的正確性,之后,如果要將有量綱的原始數(shù)值反映到評價值中,那么原始評價值必須與無量綱加權(quán)綜合值比重一致,即某個評價對象的無量綱加權(quán)綜合值(Yi)在總無量綱加權(quán)綜合值(Zi)中占的比重(Fi)和該評價對象的原始數(shù)值加權(quán)評價值(Qi)在全部對象的全部原始數(shù)值加權(quán)總分值(Ri)中的比重,這樣根據(jù)原始數(shù)據(jù)加權(quán)總分值(Ri),可以倒推出該評價對象應(yīng)有的加權(quán)評價值(Si)。最后再根據(jù)評價對象原始加權(quán)評價值在原始數(shù)值加權(quán)總分值(Qi)中的比重(Vi)分布,用原始數(shù)據(jù)加權(quán)應(yīng)有的總分值(Si)乘以比重(Vi),重新計算其每個指標(biāo)應(yīng)有的加權(quán)評價值(Ti),用這個應(yīng)有的加權(quán)評價值進行求和運算得出綜合評價值(Ki)。[25]這個評價值既能反映出評價對象的優(yōu)劣排序(與運用無量綱加權(quán)綜合值法計算出的排序一致),又能反映出評價對象所處的階段和內(nèi)部結(jié)構(gòu),基本能夠準(zhǔn)確反映出實際情況。

五、“三交”視角下評價模型的建構(gòu)

運用層次分析法獲得主觀權(quán)重,運用熵權(quán)法獲得客觀權(quán)重,兩者相結(jié)合形成復(fù)合權(quán)重。運用加權(quán)綜合值法獲得無量綱評價值,運用改進TOPSIS法和傳統(tǒng)TOPSIS法對無量綱評價值進行檢驗。根據(jù)無量綱評價值的比重分布,運用綜合比重值法對原始數(shù)據(jù)進行縮放,得出與無量綱評價值比重一致的綜合評價值,綜合評價值既能準(zhǔn)確反映評價對象的優(yōu)劣排序,又能反映評價對象所處的階段和內(nèi)部得分結(jié)構(gòu)(圖4)。

圖4 評價模型

七、評價模型的數(shù)學(xué)原理及操作步驟

(一)層次分析法確權(quán)(見表3-表12)

表3 子矩陣一致性檢驗

表4 總矩陣一致性檢驗

表5 B對A的相對權(quán)重

表6 B1下屬指標(biāo)相對權(quán)重

表7 B2下屬指標(biāo)相對權(quán)重

表8 B3下屬指標(biāo)相對權(quán)重

表9 B4下屬指標(biāo)相對權(quán)重

表10 B5下屬指標(biāo)相對權(quán)重

表11 B6下屬指標(biāo)相對權(quán)重

表12 評價指標(biāo)AHP權(quán)重值θi

邀請旅游行業(yè)的10位專家,根據(jù)1到9的比例標(biāo)度對評價體系同一層級的指標(biāo)進行兩兩比較,每位專家都獨立進行判斷,以減少主觀誤差。一致性檢驗結(jié)果顯示,CR值全部小于0.1,表明10位專家的判斷具有較高的一致性。由此,可以求出各評價指標(biāo)的AHP權(quán)向量θi。

(二)熵權(quán)法確權(quán)

步驟一:若m個評價對象有n個評價指標(biāo),可構(gòu)建原始決策矩陣(Mij)m×n:

(1)

步驟二:首先解決指標(biāo)趨同性問題,然后適度指標(biāo)以及逆向指標(biāo)進行正向化處理,這種處理有多種方法,各有優(yōu)劣。葉宗裕、樊紅艷等對數(shù)據(jù)同趨勢化的方法選取有過專門研究。綜合對比之后,選取倒數(shù)法對逆向指標(biāo)進行同趨勢化處理;選取均值法對適度指標(biāo)進行趨同化處理。

逆向指標(biāo):

yij=1/xiji=1,2,3…n,j=1.2.3…m

(2)

適度指標(biāo):

yij=xij/ˉxj(xijxj時),i=1,2,3…n,j=1.2.3…m

yij=ˉxj/xij(xij>ˉxj時),i=1,2,3…n,j=1.2.3…m

(3)

步驟三:對原始決策矩陣,進行無量綱化處理得到規(guī)范化矩陣(Pij)m×n：

(4)

數(shù)據(jù)無量綱化的方法很多,無量綱化方法不同對評價結(jié)果有不同的影響,本研究選擇比重法。比重法在原始數(shù)據(jù)的無量綱化過程中,在分母的處理上用到了各個原始數(shù)據(jù)之和,再用各原始數(shù)據(jù),在總體中數(shù)據(jù)中所占的比重來說明數(shù)據(jù)的無量綱化結(jié)果,這種方法保持了原始數(shù)據(jù)一致性整體系的關(guān)聯(lián)系數(shù),更加科學(xué)地得出綜合評價系統(tǒng),更能準(zhǔn)確真實地反映客觀實際。

步驟四:利用熵值計算公式,求出第j個指標(biāo)的熵值ej。

,

(5)

熵值越大,可知的信息量就越小;用1-ej來代表差異性系數(shù),差異性系數(shù)越大,可知的信息量就越大,熵權(quán)也就越大。

步驟五:利用熵權(quán)計算公式,求出各指標(biāo)熵權(quán)Wj。

j=1,2,…,n

(6)

步驟六:將AHP法權(quán)值θj與熵權(quán)值Wj合并,得到復(fù)合權(quán)重λj:

,j=1,2,…,n

(7)

(三)無量綱加權(quán)綜合值

步驟七:對無量綱數(shù)據(jù)進行加權(quán)求和運算,得出無量綱加權(quán)綜合值。

(8)

(四)改進TOPSIS法檢驗

步驟八:對規(guī)范化決策矩陣進行加權(quán)運算,得到加權(quán)矩陣(Vij)m×n:

(9)

步驟九:計算最優(yōu)解S+。

(10)

其中,

步驟十:將最優(yōu)解點作為坐標(biāo)原點,對加權(quán)矩陣V進行平移,得到平移矩陣Tij:

(11)

步驟十一:計算最劣解H—,

(12)

步驟十二:計算垂面距離Ui:

(13)

Ui值越小,表明與最優(yōu)解越接近,排序越靠前。

(五)傳統(tǒng)TOPSIS法檢驗

步驟十三:運用傳統(tǒng)TOPSIS法,比較評價對象的貼近度Ci,然后再對排序的結(jié)果進行檢驗。

(六)綜合比重值法求評價值

步驟十四:對第i個評價對象的無量綱化值Pij進行加權(quán)求和運算,得到Y(jié)i;

步驟十五:對Yi進行求和運算,得到Zi;

步驟十六:求出第i個評價對象的Yi值在Zi中的比重(Fi)。

步驟十七:對第i個評價對象的原始數(shù)據(jù)值Xij進行加權(quán)求和運算,得到原始評價值(Qi)

步驟十八:對(Qi)進行求和運算得到原始總評價值(Ri)

步驟十九:求出評價對象應(yīng)有的加權(quán)評價值(Si),即Fi·Ji

步驟二十:求出評價對象指標(biāo)原始加權(quán)分值在原始評價值(Ri)中的比重(Vi):Vi=Xij/Qi。

步驟二十一:求出評價對象每個指標(biāo)應(yīng)有的加權(quán)分值Ti=Vi·Si

八、結(jié)論、建議及討論

(一)結(jié)論

本文對社區(qū)參與評價相關(guān)研究進行了梳理,分析了熵權(quán)定量評價研究中存在的不足和問題,構(gòu)建了包含適度指標(biāo)和逆向指標(biāo)的評價體系,主要結(jié)論如下:

(1)以往社區(qū)參與評價體系中,將全部評價指標(biāo)默認(rèn)為正向指標(biāo)的思維是錯誤的,并非所有指標(biāo)都是越大越好。民族村寨由于其歷史“三交”特性和區(qū)位“相對閉塞”特性,正、逆指標(biāo)結(jié)合才更嚴(yán)謹(jǐn),部分評價指標(biāo)在一定區(qū)間或某個點上為最佳,故應(yīng)該將這些指標(biāo)設(shè)定為適度指標(biāo)。

(2)為達(dá)到全面、科學(xué)和準(zhǔn)確的目標(biāo),需要對常用的評價指標(biāo)體系進行完善,在某些維度設(shè)置逆向指標(biāo)十分有必要,通過逆向指標(biāo)抵消部分負(fù)向信息對評價結(jié)果的干擾。

(3)對原始數(shù)據(jù)使用加權(quán)綜合值法,可能導(dǎo)致評價結(jié)果出現(xiàn)偏差,這種偏差雖然不會大到影響參與階段劃分的程度,但是可能會使分值非常接近的兩個評價對象排名發(fā)生變化。

(4)引入改進TOPSIS方法對加權(quán)綜合值進行檢驗,用垂面距離代替?zhèn)鹘y(tǒng)的歐幾里德距離,進一步證實了使用改進TOPSIS法檢驗的評價結(jié)果是科學(xué)可靠的。

(5)為了使綜合評價值能反映出評價對象所處的階段和內(nèi)部結(jié)構(gòu),將原始數(shù)據(jù)體現(xiàn)到綜合評價值中,提出了綜合比重值法。通過綜合比重值法對原始綜合評價值進行修正,使評價值既符合排序結(jié)果又能反映出評價對象所處的階段和內(nèi)部得分結(jié)構(gòu)特征,減小了直接使用原始數(shù)據(jù)可能對綜合排序的影響。

(二)民族村寨旅游業(yè)與“三交”高質(zhì)量發(fā)展的建議及討論

1.提升主體意識

民族地區(qū)旅游社區(qū)居民既是旅游活動的受益者,也是民族交融的參與者和旅游地社區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的責(zé)任承擔(dān)者,應(yīng)更積極主動地參與到旅游決策中,發(fā)揮社區(qū)自治的作用,以本我主體意識促進各民族交往交流交融。

2.加強資源與環(huán)境的保護

合理和諧的生產(chǎn)生態(tài)空間既是旅游地居民生產(chǎn)生活的需要,也是全域旅游規(guī)劃的需要,更是“三交”場景中新形式新模式的發(fā)展需要。對屬于居民私有財產(chǎn)的傳統(tǒng)民居等應(yīng)積極加以保護和修復(fù),對民居進行改造用于旅游經(jīng)營時,應(yīng)進行合理的規(guī)劃設(shè)計。對社區(qū)中的公共景觀和古跡等,應(yīng)聯(lián)合進行保護,避免過度使用導(dǎo)致“公地悲劇”的出現(xiàn)。樹立環(huán)境保護意識,旅游過程中的“三交”在以外界不侵?jǐn)_模式還原本地生態(tài)情況為重點,“三交”在新場景下帶來更多的是現(xiàn)代化環(huán)保、現(xiàn)代化文明理念。因而在旅游接待設(shè)施建設(shè)中應(yīng)更多采用低碳環(huán)保的材料和設(shè)備。同時,發(fā)揮社區(qū)在環(huán)保宣傳和環(huán)境監(jiān)督上的作用,定期開展社區(qū)綠化、衛(wèi)生整治等活動。

3.鑄牢中華民族共同體意識

民族地區(qū)旅游社區(qū)居民是中華民族的重要組成部分,旅游客源來自不同的地區(qū)、不同的民族、不同的家庭,他們都是旅游文化吸引物的重要組成部分。平等、真誠、互愛是交融的基礎(chǔ),是文化自信的基礎(chǔ),是旅游地達(dá)到主客共享的基礎(chǔ),是鑄牢中華民族共同體意識的基礎(chǔ),有助于推動“三交”發(fā)展,“三交”得到充分發(fā)展反哺鑄牢中華民族共同體意識。

4.呈現(xiàn)文化自信的載體

旅游商品的文化挖掘、文化符號的提煉,可以梳理、研究、分析、設(shè)計出一系列的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。在市場競爭中,缺乏文化內(nèi)涵的低端產(chǎn)品不斷被淘汰。應(yīng)扎根弘揚民族文化,創(chuàng)立地方旅游產(chǎn)品的文化品牌,展示出“三交”場景下文化產(chǎn)品的多維模式,包括但不限于數(shù)字文化產(chǎn)品、人工智能文化產(chǎn)品、共享式文化產(chǎn)品等。

中華民族是一個大家庭,我們要以各民族文化促進鑄牢中華民族共同體意識,推動各民族文化交融互鑒,將各地歷史文化資源融入旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展進程中,從而推進各民族的精神交融。