羅 敏

(武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢:430415)

0 引言

一般認(rèn)為,1999年是中國(guó)電子商務(wù)元年,中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)在這一年真正進(jìn)入了實(shí)質(zhì)化商業(yè)階段。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和變革,中國(guó)通訊基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),硬件軟件的升級(jí)換代,電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了快速的迭代更新,并持續(xù)高速發(fā)展。伴隨行業(yè)發(fā)展,高職院校的電子商務(wù)專業(yè)雖已形成相對(duì)成熟的課程體系,專業(yè)課程迭代更新的速度相較傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理類或工程技術(shù)類課程要快得多,但電子商務(wù)專業(yè)的教材卻往往難以跟上這種變革的步伐,存在著諸多滯后問(wèn)題。

1 電子商務(wù)專業(yè)教材建設(shè)滯后問(wèn)題的分析

電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展日新月異,新零售、社交電商、云電商等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,教材往往難以實(shí)時(shí)跟上這些變化?？紤]到教材的出版周期,教材投入使用時(shí)其內(nèi)容已滯后于當(dāng)下。

1.1 技術(shù)滯后

電子商務(wù)專業(yè)是典型的新型交叉專業(yè),融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流學(xué)于一體。電子商務(wù)專業(yè)橫跨經(jīng)濟(jì)管理、工程技術(shù)大類,加之行業(yè)迭代更新的速度快,導(dǎo)致相關(guān)教材未能及時(shí)引入新興技術(shù),如人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)的內(nèi)容;即使涉及相關(guān)內(nèi)容,也僅限于基本介紹,未能涉及真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景。

1.2 案例陳舊

目前電子商務(wù)專業(yè)教材中的案例,大都側(cè)重于大型電商平臺(tái)或知名企業(yè),這些案例有一定局限性,部分內(nèi)容陳舊過(guò)時(shí),同時(shí)缺少新興電商模式,已經(jīng)無(wú)法反映當(dāng)下市場(chǎng)的實(shí)際狀況。以移動(dòng)電商為例,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2023年上半年我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展,多類應(yīng)用用戶規(guī)模獲得增長(zhǎng)。其中,即時(shí)通信、網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)、短視頻用戶規(guī)模占據(jù)前三,即時(shí)通信與短視頻相互融合,帶來(lái)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);網(wǎng)約車、在線旅游預(yù)訂、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)的用戶規(guī)模增幅明顯。但在專業(yè)教材中,相關(guān)案例卻鮮少出現(xiàn),甚至完全沒(méi)有涉及,案例分析與現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)脫節(jié)。

1.3 實(shí)踐指導(dǎo)性不足

高職院校和本科院校相比,更注重高技能、應(yīng)用型人才的培養(yǎng),但針對(duì)高職院校的電子商務(wù)專業(yè)教材往往重理論而輕實(shí)踐,缺乏對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)。加之實(shí)踐案例的缺乏,導(dǎo)致學(xué)生難以將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際場(chǎng)景,影響學(xué)習(xí)效果。

1.4 教材建設(shè)體系不完善

高職院校電子商務(wù)專業(yè)教材建設(shè)體系存在不完善,一方面,缺乏有效的教材評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法,難以對(duì)教材的質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)評(píng)估;另一方面,未能及時(shí)對(duì)教材進(jìn)行修訂和完善,導(dǎo)致教材內(nèi)容落后于行業(yè)自身的發(fā)展。

2 電子商務(wù)專業(yè)教材建設(shè)滯后問(wèn)題的對(duì)策

2.1 關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)補(bǔ)充、完善教學(xué)內(nèi)容

學(xué)校應(yīng)支持鼓勵(lì)教師參加行業(yè)研討會(huì)和行業(yè)培訓(xùn),為教師全方位獲取行業(yè)資訊創(chuàng)造條件。教師要深入了解國(guó)內(nèi)外最新的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)態(tài),將相關(guān)資訊包括產(chǎn)品策略、營(yíng)銷策略、商業(yè)模式的變化等,及時(shí)更新補(bǔ)充到PPT講義中,融入課堂教學(xué)。同時(shí),引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注行業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)分析和討論,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)行業(yè)發(fā)展的敏感度和洞察力。

2.2 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),整合更新教學(xué)案例

發(fā)揮電子商務(wù)行業(yè)一切活動(dòng)可數(shù)據(jù)化、可追蹤的特點(diǎn),支持鼓勵(lì)教師根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)行為和效果數(shù)據(jù),結(jié)合專業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)布的相關(guān)行業(yè)報(bào)告,更新教學(xué)案例。例如,武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查中關(guān)于“現(xiàn)階段經(jīng)常使用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)(多選2至4項(xiàng))”的結(jié)果如圖1所示,淘寶/天貓依然是他們的首選,社交電商平臺(tái)拼多多、直播短視頻平臺(tái)抖音和快手非常受歡迎,同時(shí)主打“社區(qū)+電商”新模式的得物APP搖搖領(lǐng)先于唯品會(huì)等傳統(tǒng)電商平臺(tái)。問(wèn)卷數(shù)據(jù)受樣本量較小的局限,無(wú)法反映市場(chǎng)全貌,但基本可代表本屆本專業(yè)學(xué)生當(dāng)下的使用狀況。同時(shí),問(wèn)卷數(shù)據(jù)與當(dāng)下社交電商和直播電商發(fā)展趨勢(shì)相符。對(duì)此,在教材暫時(shí)無(wú)法覆蓋到的情況下,針對(duì)2023級(jí)電商專業(yè)的教學(xué)工作,除教材經(jīng)典案例講解外,增加了拼多多、抖音、快手、得物的案例教學(xué),這樣既緊跟行業(yè)發(fā)展,也更貼近學(xué)生真實(shí)使用場(chǎng)景,教學(xué)效果顯著。

圖1 2023級(jí)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)使用情況問(wèn)卷調(diào)查

2.3 把握交叉專業(yè)的特點(diǎn),跨專業(yè)跨院系開(kāi)展交流合作

電子商務(wù)專業(yè)是典型的新型交叉專業(yè),其活力和優(yōu)勢(shì)就在于“交叉”。交叉專業(yè)的相關(guān)問(wèn)題必須通過(guò)多種思路、方法、手段與工具協(xié)同加以解決,往往需要多專業(yè)的人員密切協(xié)作、互相配合?？鐚I(yè)跨院系開(kāi)展“合縱連橫”式交流合作,能彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。以武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,電子商務(wù)專業(yè)隸屬于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院,跨專業(yè)可聯(lián)合經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院內(nèi)部的現(xiàn)代物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)、酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè);跨院系可聯(lián)合信息工程學(xué)院大數(shù)據(jù)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)等專業(yè)?？鐚I(yè)跨院系的交流合作可使參與者有機(jī)會(huì)打破專業(yè)壁壘,更全面接觸與跟蹤新知識(shí)、新技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài),增長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的見(jiàn)識(shí)和技能;同時(shí)還可吸收其他專業(yè)的研究方法、教學(xué)方法來(lái)解決相關(guān)交叉專業(yè)的人才培養(yǎng)問(wèn)題。

2.4 加強(qiáng)校企合作,鼓勵(lì)企業(yè)參與教材編寫

學(xué)校應(yīng)選擇在電子商務(wù)領(lǐng)域具有領(lǐng)先地位和豐富經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)作為合作伙伴,共建實(shí)訓(xùn)基地,將真實(shí)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目引入實(shí)踐教學(xué),幫助學(xué)生更好地理解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和實(shí)際操作流程。與此同時(shí),鼓勵(lì)企業(yè)參與教材的編寫,以確保教材內(nèi)容的實(shí)用性和前瞻性。當(dāng)然,在合作過(guò)程中需避免企業(yè)的商業(yè)利益對(duì)教材內(nèi)容產(chǎn)生影響,以保證教材內(nèi)容的科學(xué)性和公正性。學(xué)校和企業(yè)應(yīng)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作機(jī)制,明確雙方的職責(zé)和權(quán)利,以確保合作的順利進(jìn)行,從而得到更多協(xié)同解決問(wèn)題的助力。

2.5 建立多元化共享模式提高資源使用效率

新O2O教學(xué)模式下,通過(guò)對(duì)線上線下、有形無(wú)形資源進(jìn)行全渠道融合,可掃除各課程、各專業(yè)間的種種壁壘,打破過(guò)去傳統(tǒng)教學(xué)模式下的專業(yè)邊界,促進(jìn)學(xué)生、教師、信息、技術(shù)、課程、專業(yè)等合理順暢流轉(zhuǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)教學(xué)生態(tài)鏈的互聯(lián)與共享[1]?；谛翺2O教學(xué)模式,學(xué)校可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立行之有效的資源共建共享激勵(lì)機(jī)制,PC端+移動(dòng)端聯(lián)動(dòng),構(gòu)建理論庫(kù)和案例池,從而不斷吸納更新內(nèi)容,形成多元化共享模式。通過(guò)資源的共建共享,不同專業(yè)不同院系之間可以更好地利用彼此的優(yōu)勢(shì),提高整體的教學(xué)資源利用效率。與此同時(shí),這種多元化的共享模式,進(jìn)一步鼓勵(lì)不同專業(yè)不同院系的教師和學(xué)生進(jìn)行交叉專業(yè)的學(xué)習(xí)和合作,有機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)出更具創(chuàng)新性和實(shí)用性的跨專業(yè)課程;促進(jìn)跨專業(yè)跨院系的實(shí)踐教學(xué)協(xié)同,為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);促進(jìn)不同院系之間的學(xué)術(shù)交流與合作,推動(dòng)學(xué)術(shù)研究的創(chuàng)新和發(fā)展;亦可促進(jìn)教學(xué)管理的創(chuàng)新,從而更好地支持整合和共享優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的過(guò)程,使資源在不斷地使用中迭代開(kāi)花,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)更新。

2.6 建立完善教材評(píng)價(jià)機(jī)制

明確教材評(píng)價(jià)的目標(biāo)和原則,建立專門的教材評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或委員會(huì),根據(jù)教材的特點(diǎn)和評(píng)價(jià)目標(biāo),制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)教材質(zhì)量進(jìn)行全面評(píng)估,包括定期組織教師和學(xué)生開(kāi)展教材評(píng)價(jià)活動(dòng),收集他們的意見(jiàn)和建議。將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給相關(guān)人員,包括教師、學(xué)生、學(xué)校和出版機(jī)構(gòu)等。根據(jù)反饋結(jié)果,及時(shí)對(duì)教材進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,提高教材的質(zhì)量和適用性。加強(qiáng)與企業(yè)的合作,邀請(qǐng)行業(yè)專家參與教材評(píng)價(jià)和修訂工作,以提升教材的實(shí)用性和時(shí)效性。同時(shí)建立有效的監(jiān)督和保障機(jī)制,確保教材評(píng)價(jià)工作的公正、公平和公開(kāi)。通過(guò)完善教材評(píng)價(jià)機(jī)制,亦可最大程度地從根本上緩解教材在技術(shù)滯后、案例陳舊、實(shí)踐指導(dǎo)性不足等諸多問(wèn)題。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述,高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教材建設(shè)滯后問(wèn)題確實(shí)存在,但通過(guò)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、適時(shí)更新教學(xué)案例、加強(qiáng)跨專業(yè)跨院系交流、加強(qiáng)校企合作、建立多元化共享模式、建立完善教材評(píng)價(jià)機(jī)制等方法,可以從根本上縮小教材內(nèi)容與行業(yè)實(shí)際發(fā)展之間的差距,保持教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性。未來(lái),我們需要持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求的變化,不斷調(diào)整和完善電子商務(wù)專業(yè)的教材建設(shè)體系,以培養(yǎng)出更多具備創(chuàng)新能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才。