侯 波

(江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 期刊社,江蘇 南京 211168)

新媒體作為一種新興的媒介形態(tài),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳輸和共享。隨著實(shí)踐的不斷深入,新媒體的內(nèi)涵變得越來(lái)越豐富,應(yīng)用領(lǐng)域也越來(lái)越廣泛。新媒體的發(fā)展迅速,傳播速度快、范圍廣是其主要特點(diǎn)之一。相比于傳統(tǒng)媒體的社會(huì)功能在日益衰退,新媒體能夠及時(shí)將新消息與內(nèi)容相融合以擴(kuò)大信息的廣度和深度,并加強(qiáng)多元消息的交互作用。此外,在新媒體的角色下,人們可以自由地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn),讓信息的傳播呈現(xiàn)出多元化和多樣化的趨勢(shì)。[1]在新媒體快速發(fā)展的情況下,期刊內(nèi)容的生產(chǎn)、發(fā)布和終端建設(shè)成為學(xué)術(shù)期刊傳播的重要渠道之一。新媒體平臺(tái)帶來(lái)了邊界模糊的用戶(hù)體驗(yàn),也為學(xué)術(shù)期刊的傳播提供了重要支撐,然而在擴(kuò)大對(duì)新媒體開(kāi)放程度的過(guò)程中,也會(huì)對(duì)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊的生態(tài)造成危害。本文從新媒體運(yùn)作的角度探討了學(xué)術(shù)期刊在傳播過(guò)程中如何權(quán)衡流量并保證確定性流量的獲取。

一、學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容與流量的取舍策略

提高讀者流量是學(xué)術(shù)期刊整體水平和軟實(shí)力的主要指標(biāo)之一。要提高學(xué)術(shù)期刊的核心競(jìng)爭(zhēng)力,除了提升內(nèi)容品質(zhì),提高獲取流量能力也是關(guān)鍵因素之一。

1.確定性流量

確定性流量是指在某一領(lǐng)域中通過(guò)技術(shù)或內(nèi)容傳播獲得的相對(duì)固定的關(guān)注和使用頻次。在工業(yè)場(chǎng)景,傳感器、控制器、執(zhí)行器產(chǎn)生的是機(jī)器流量,他們的流量特征是非常明確的,比如控制指令每1ms發(fā)送一個(gè)100字節(jié)的數(shù)據(jù)包,占用0.8Mbps的帶寬等。針對(duì)學(xué)術(shù)期刊來(lái)說(shuō),就是通過(guò)所載內(nèi)容在紙質(zhì)版或線上互聯(lián)網(wǎng)中獲得的相對(duì)固定的讀者群體。如果學(xué)術(shù)期刊能?chē)?yán)格的保障所載內(nèi)容的質(zhì)量,那一定會(huì)有效地促進(jìn)學(xué)術(shù)期刊獲得比較確定的流量。當(dāng)然,從更廣義的定義來(lái)說(shuō),確定性流量也可以定義為讀者對(duì)于學(xué)術(shù)期刊的關(guān)注頻次等。對(duì)于相對(duì)成熟的學(xué)術(shù)期刊而言,知名度越高則在新媒體中獲得的確定性流量越大。以2021年第一季度為例,微信公眾平臺(tái)上傳播力最高的100個(gè)中國(guó)學(xué)術(shù)期刊共獲得290萬(wàn)次顯著傳播,其中47.2%來(lái)自前十名期刊,其總傳播量為137萬(wàn)次。這些期刊所獲得的確定性流量通常較為穩(wěn)定,形成了持續(xù)的讀者群體。

2.學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容與確定性流量的取舍原則

在新媒體時(shí)代,傳媒間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。為了生存與發(fā)展,追求讀者流量是必要的。內(nèi)容和流量就像是傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊在新媒體傳播過(guò)程中的兩根支柱,相輔相成,缺一不可。內(nèi)容需要有足夠多的流量來(lái)保證,而流量則需要高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)支撐。在追求健康、良性發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)堅(jiān)持以?xún)?nèi)容為王和以健康流量為導(dǎo)向。在學(xué)術(shù)期刊內(nèi)容與確定性流量之間進(jìn)行取舍時(shí),以下原則可能會(huì)起作用:[2]

(1)嚴(yán)守學(xué)術(shù)期刊的使命。學(xué)術(shù)期刊的使命是促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和知識(shí)傳播,因此,應(yīng)該優(yōu)先考慮選擇高質(zhì)量、有價(jià)值的學(xué)術(shù)論文,而不是為了吸引流量而選擇低質(zhì)量、無(wú)價(jià)值的文章。期刊需遵守學(xué)術(shù)精神和法律約束,強(qiáng)化質(zhì)量控制,保證信息準(zhǔn)確、及時(shí)和權(quán)威。作為新媒體這一新興的發(fā)布與傳播方式,要站在最基本的學(xué)術(shù)立場(chǎng)上,堅(jiān)持符合當(dāng)下時(shí)代發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)自己在渠道傳播上的質(zhì)量?jī)?nèi)容控制,對(duì)所發(fā)的學(xué)術(shù)期刊進(jìn)行嚴(yán)格審核,充分利用當(dāng)下新媒體在期刊信息快速傳播、廣泛傳播上的優(yōu)勢(shì),保證信息的準(zhǔn)確、及時(shí)和權(quán)威。要做到客觀性,絕對(duì)不能有任何疏忽,以免給社會(huì)帶來(lái)消極影響。此外,在大數(shù)據(jù)背景下,新媒體獲得資訊的途徑都是多元化的,在使用互聯(lián)網(wǎng)資訊時(shí)要注意不侵犯他人的著作權(quán)。

(2)考慮受眾需求。學(xué)術(shù)期刊應(yīng)考慮受眾需求,要聚焦讀者關(guān)注領(lǐng)域的研究成果,而非單純追求流量。日常生活中,編輯應(yīng)通過(guò)新媒體多收集有用資料如照片,并分類(lèi)存儲(chǔ),積累素材來(lái)源庫(kù);同時(shí)創(chuàng)造凸顯期刊定位特點(diǎn)的版式并持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)。通過(guò)經(jīng)年的積累,傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊已經(jīng)收獲了大量且穩(wěn)定的讀者群體,而新媒體與傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊可以在傳播渠道以及內(nèi)容上進(jìn)行深層次的協(xié)作,彌補(bǔ)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播不利的局面。

(3)保持內(nèi)容平衡。學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該保持內(nèi)容平衡,涵蓋不同主題、不同方法、不同作者、不同地區(qū)等方面的研究成果。這樣可以吸引不同類(lèi)型的讀者并確保期刊的多樣性和全面性,同時(shí),內(nèi)容平衡的期刊也更容易被評(píng)為高質(zhì)量期刊,進(jìn)而增強(qiáng)期刊的聲譽(yù)和影響力,吸引更多的作者投稿,形成良性的循環(huán)。同時(shí),人才是媒介運(yùn)作的關(guān)鍵,可通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”等方式,進(jìn)一步提升自身員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),儲(chǔ)備人才,并利用多種途徑吸引有才華的人才,保證學(xué)術(shù)期刊在內(nèi)容制作以及流量獲取方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而為學(xué)術(shù)期刊健康可持續(xù)發(fā)展提供良好環(huán)境。

(4)穩(wěn)定流量增長(zhǎng)。盡管學(xué)術(shù)期刊的使命不是追求流量,但期刊也需要一定的流量來(lái)維持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。因此,學(xué)術(shù)期刊可以通過(guò)合適的宣傳和推廣方式來(lái)增加流量,但需要注意避免過(guò)度追求流量而影響學(xué)術(shù)聲譽(yù)。新媒體是在新技術(shù)支持下產(chǎn)生的一種媒介形式,是一種重要的宣傳渠道,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該掌握并運(yùn)用新媒體技術(shù),關(guān)注閱讀率高的學(xué)術(shù)期刊,了解新的理念和發(fā)展趨勢(shì),并與專(zhuān)業(yè)的新媒體平臺(tái)交流以提升運(yùn)營(yíng)能力。同時(shí),學(xué)術(shù)期刊還應(yīng)開(kāi)展內(nèi)部討論、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng)來(lái)提升編輯水平,設(shè)計(jì)美化傳播渠道。[3]

三、學(xué)術(shù)期刊在新媒體傳播中確定性流量的獲取路徑

1.堅(jiān)持市場(chǎng)定位

學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的核心是創(chuàng)新,即作者和編者應(yīng)該具備“人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的思維。學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容需要強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,勇于挖掘新問(wèn)題和新方法,開(kāi)闊視野。學(xué)術(shù)期刊編輯應(yīng)根據(jù)出版導(dǎo)向確定主題和特色,并謀劃選題、創(chuàng)設(shè)專(zhuān)欄,對(duì)重要的理論問(wèn)題進(jìn)行深入研究。發(fā)表的文章必須提出新問(wèn)題并具有創(chuàng)新意義。同時(shí),隨著新媒體時(shí)代的到來(lái),學(xué)術(shù)期刊定位變得至關(guān)重要。學(xué)術(shù)期刊需要適應(yīng)多種形式出版和傳播媒介,并通過(guò)提高內(nèi)容品質(zhì)來(lái)吸引確定性讀者群體和特定流量。為達(dá)到主動(dòng)選取內(nèi)容的目的,學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“特色”和“專(zhuān)”,即聚焦于高相關(guān)性和相似題材的論文和技術(shù),凸顯熱點(diǎn)問(wèn)題、主要領(lǐng)域和不同視角,以實(shí)現(xiàn)理論研究和實(shí)際創(chuàng)新的結(jié)合。[4]這是獲取確定性流量的保障和前提。

2.獲取讀者流量

隨著新媒體形態(tài)的不斷發(fā)展,期刊內(nèi)容的生產(chǎn)和發(fā)布、信息鏈終端、用戶(hù)體驗(yàn)度等界限越來(lái)越模糊。傳統(tǒng)學(xué)術(shù)期刊需要通過(guò)創(chuàng)新手段和方法來(lái)吸引更多讀者關(guān)注,如拓展社交媒體平臺(tái)、提供多樣化的內(nèi)容形式、加強(qiáng)與讀者互動(dòng)、提升用戶(hù)體驗(yàn)等。同時(shí)也要保持對(duì)學(xué)術(shù)質(zhì)量的堅(jiān)守,避免濫竽充數(shù)的行為。

(1)更彰顯特色的期刊名稱(chēng)。在新媒體傳播上,由于新媒體充斥著海量的信息資源,一般讀者在新媒體上選擇自己喜歡的文章等都是通過(guò)關(guān)鍵詞、字段等進(jìn)行搜索。為了在新媒體中獲得更多確定性流量,學(xué)術(shù)期刊需要通過(guò)關(guān)鍵詞和字段收縮等方式將自身的特點(diǎn)優(yōu)化,以避免被讀者忽視。期刊可選擇與其市場(chǎng)定位和內(nèi)容相匹配的名稱(chēng)以吸引起讀者的注意,這樣可以幫助讀者更輕松地找到期刊的信息。因此,用更醒目的名稱(chēng)來(lái)吸引讀者的眼球,類(lèi)似于電腦領(lǐng)域中的域名,更改一個(gè)詞都可能引起關(guān)注或者導(dǎo)致誤解。

(2)更加細(xì)致的搜索服務(wù)模式。國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)建自己的網(wǎng)站并積極利用外部新媒體傳播能力來(lái)擴(kuò)大線上影響力。然而,學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站服務(wù)的多樣性不足,這已引起廣泛關(guān)注。盡管學(xué)術(shù)期刊是重要的學(xué)術(shù)交流平臺(tái),但目前提供的服務(wù)僅限于論文發(fā)表和期刊訂閱等基本服務(wù),難以滿(mǎn)足學(xué)術(shù)界的需求。為提高學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量,我們需要建立數(shù)據(jù)庫(kù)并提供文獻(xiàn)檢索服務(wù),以滿(mǎn)足學(xué)術(shù)界不斷深入的文獻(xiàn)檢索需求,進(jìn)而提高研究效率。除此之外,學(xué)術(shù)期刊社應(yīng)積極探索新的服務(wù)方式,例如在期刊中加入二維碼以便讀者獲取更多相關(guān)信息,如論文作者的聯(lián)系方式、研究數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)方法等。這種方式旨在促進(jìn)學(xué)術(shù)交流,為學(xué)術(shù)界提供更好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。同時(shí),數(shù)據(jù)庫(kù)可用多種表達(dá)方式強(qiáng)化影響,作為信息服務(wù)推廣,為讀者提供全面信息,以可視化方式傳遞知識(shí),滿(mǎn)足閱讀需求。

(3)更加優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),就是要盡可能地為客戶(hù)提供各種需要。為了提供更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù),學(xué)術(shù)期刊應(yīng)該利用讀者反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解讀者需求并分類(lèi)。根據(jù)不同讀者的需求,定制相關(guān)資訊并提供有差別的期刊內(nèi)容及個(gè)性化服務(wù)。此外,學(xué)術(shù)期刊可通過(guò)互動(dòng)交流論壇來(lái)提高讀者和作者之間的互動(dòng),增加確定性流量。

(4)更多渠道的推送與宣傳。學(xué)術(shù)期刊是學(xué)術(shù)界的重要組成部分,其影響力和知名度直接關(guān)系到學(xué)術(shù)界的發(fā)展和進(jìn)步。首先,學(xué)術(shù)期刊可以選擇學(xué)術(shù)名人和關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖來(lái)提高知名度和品牌,這些人物在學(xué)術(shù)界有廣泛的影響力和知名度,可以為學(xué)術(shù)期刊帶來(lái)更多的讀者和關(guān)注度。同時(shí),他們的研究成果和學(xué)術(shù)觀點(diǎn)也可以豐富學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容,提供更高質(zhì)量的學(xué)術(shù)信息。其次,學(xué)術(shù)期刊可以通過(guò)多種形式來(lái)與讀者進(jìn)行互動(dòng),例如視頻直播、學(xué)術(shù)講座、刊稿預(yù)告、約稿通知等。這些互動(dòng)形式可以讓讀者更加清楚地了解學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容和運(yùn)作方式,增加讀者的忠誠(chéng)度和參與度,同時(shí)也可以讓學(xué)術(shù)期刊更好地把握讀者的需求,為學(xué)術(shù)期刊的發(fā)展提供更多的動(dòng)力。[5]最后,一些“網(wǎng)紅學(xué)者”和學(xué)術(shù)期刊有著天然的聯(lián)系,如廈門(mén)大學(xué)的易中天教授(抖音粉絲863.4萬(wàn)、微博粉絲506.1萬(wàn))等,他們通常在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)上擁有廣泛的粉絲和支持者,可以為學(xué)術(shù)期刊帶來(lái)更多的關(guān)注度和讀者。這些“網(wǎng)紅學(xué)者”的影響力可以幫助學(xué)術(shù)期刊擴(kuò)大其讀者群體,提高知名度和品牌價(jià)值,顯著提升學(xué)術(shù)期刊獲取確定性流量的能力。然而,學(xué)術(shù)期刊也需要注意保持學(xué)術(shù)獨(dú)立性和嚴(yán)謹(jǐn)性,在選擇合作對(duì)象和內(nèi)容時(shí)需謹(jǐn)慎,避免因追求流量而損失學(xué)術(shù)聲譽(yù)。[6]

3.保持讀者流量

好的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)可以幫助學(xué)術(shù)期刊長(zhǎng)期保持用戶(hù)流量,增加參與度和個(gè)性化,選擇合適的平臺(tái)和進(jìn)行有規(guī)律的討論可以提升學(xué)術(shù)期刊在讀者心目中的活躍程度。學(xué)術(shù)期刊需要針對(duì)終端服務(wù)器上的閱讀特點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化,為讀者提供更加簡(jiǎn)潔和精準(zhǔn)的文章內(nèi)容,并添加相關(guān)鏈接,以引導(dǎo)讀者到期刊網(wǎng)站進(jìn)行深度閱讀。維護(hù)終端客戶(hù)也成為學(xué)術(shù)期刊終端服務(wù)器的重要工作之一,可用于文章閱讀、通知信息推送、廣告推送等。除了文章內(nèi)容的優(yōu)化,學(xué)術(shù)期刊需要在維護(hù)終端客戶(hù)時(shí)加強(qiáng)推送相關(guān)信息和廣告的能力,提高推送效果。為此,學(xué)術(shù)期刊需要在終端服務(wù)器上設(shè)置相應(yīng)的推送系統(tǒng),并根據(jù)不同的讀者群體進(jìn)行精準(zhǔn)推送。這是一個(gè)全面優(yōu)化終端客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程,需要學(xué)術(shù)期刊在不斷實(shí)踐和探索中,逐步提升自身能力。

4.對(duì)使用者的轉(zhuǎn)化

學(xué)術(shù)期刊的讀者轉(zhuǎn)化可以形成創(chuàng)作閉環(huán),建立新媒體平臺(tái)可吸引并轉(zhuǎn)化用戶(hù)為流量。學(xué)術(shù)期刊不斷革新思維、語(yǔ)言、版式且微調(diào)消息以適應(yīng)讀者需求并規(guī)劃受眾定位,使讀者深切地體會(huì)到平臺(tái)推文的深度和廣度。為提高用戶(hù)轉(zhuǎn)化水平,要積極探索數(shù)字化出版平臺(tái)建設(shè),促進(jìn)讀者、編輯、作者之間的學(xué)術(shù)交流。數(shù)字化出版平臺(tái)需要強(qiáng)調(diào)交互性、公開(kāi)性和參與性,引入電子支付系統(tǒng)并建立分工明確的產(chǎn)業(yè)鏈。平臺(tái)應(yīng)支持同步發(fā)表審稿意見(jiàn)和文章、讀者在線評(píng)論等功能,促進(jìn)讀者和作者之間緊密聯(lián)系,提高學(xué)術(shù)交流和合作。學(xué)術(shù)期刊自建網(wǎng)站需要引入電子支付系統(tǒng),以實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)的在線銷(xiāo)售,這是數(shù)字化時(shí)代的必然趨勢(shì),也是學(xué)術(shù)期刊數(shù)字化出版平臺(tái)的重要發(fā)展方向。引入電子支付系統(tǒng)可以讓讀者更加方便地購(gòu)買(mǎi)學(xué)術(shù)期刊的文章和其他信息,同時(shí)也可以提高學(xué)術(shù)期刊的收入和盈利能力。管理和運(yùn)營(yíng)上需要建立分工明確的產(chǎn)業(yè)鏈,以確保出版模式的完善和客戶(hù)的有效轉(zhuǎn)化。同時(shí),數(shù)字化出版平臺(tái)也需要專(zhuān)業(yè)的編輯、技術(shù)人員、市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)等,以確保平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展,同時(shí)可依靠專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),吸引更多的讀者和作者,提高平臺(tái)的影響力和知名度。

總之,數(shù)字化出版平臺(tái)對(duì)于學(xué)術(shù)界非常重要,它可以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流、提高期刊的知名度和影響力。學(xué)術(shù)期刊需要及時(shí)更新傳播觀念,在新媒體條件下尋找傳播途徑與戰(zhàn)略,充分利用新媒體,拓寬信息傳播渠道,實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)信息的“一網(wǎng)打盡”“多平臺(tái)宣傳”,提高傳播效果。同時(shí),學(xué)術(shù)期刊應(yīng)結(jié)合新媒體發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新,加強(qiáng)內(nèi)容品質(zhì)構(gòu)建,發(fā)揮好新媒體在溝通平臺(tái)的功能和作用,提升獲取確定性流量的能力和水平,從而實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。