■李 婷 青海高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院

在電子商務(wù)的快速發(fā)展下，物流管理也得到了較大程度的優(yōu)化與改善。近年來，綠色物流管理逐漸成為物流管理的主要方式，也是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。通過對綠色物流管理模式進(jìn)行有效應(yīng)用，可以促使物流資源得到有效利用，使物流成本得到有效控制，還能有效降低環(huán)境污染。隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的提出，社會對綠色物流管理提出了更高要求。在電子商務(wù)環(huán)境下，綠色物流管理需要滿足可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，這需要對物流系統(tǒng)進(jìn)行合理優(yōu)化。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下對綠色物流管理模式進(jìn)行應(yīng)用具有重要意義。

一、發(fā)展綠色物流管理的重要性

物流是一項(xiàng)涉及貨物運(yùn)輸、倉儲、包裝、加工、銷售等多個方面的工作，每個方面都會產(chǎn)生巨大的資源浪費(fèi)。在物流過程中，由于各種不可控制因素的存在，比如運(yùn)送的物品是否具有毒性，是否會對人體健康造成危害。所以，人們對綠色物流的關(guān)注也越來越多。唯有以“綠色” 為導(dǎo)向，采用科學(xué)的管理方式，才能保證實(shí)現(xiàn)“綠色物流” 的目標(biāo)，使物流行為得以規(guī)范，從而推動“綠色物流” 產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。利用綠色物流管理，極大地改善了環(huán)境污染和資源浪費(fèi)問題，提高了包裝、配送等流程的效率，同時(shí)也極大地降低了廢棄包裝造成的污染。在此背景下，建立“綠色” 物流經(jīng)營模式，對保護(hù)環(huán)境，推動電子商務(wù)發(fā)展，都有十分重要的意義。

同時(shí)，通過實(shí)施綠色物流管理，可以提高企業(yè)的運(yùn)營績效。在以往的傳統(tǒng)物流技術(shù)中，由于各種因素的影響，導(dǎo)致了各種成本的降低。如果不能合理地規(guī)劃好交通線路，不僅會造成時(shí)間上的浪費(fèi)，而且會造成燃油的浪費(fèi)。若不能適當(dāng)選用包裝材料，無法做到“按需訂制”，則會造成包裝費(fèi)用上升。貯存在庫房內(nèi)的商品若不能得到及時(shí)處置，將會對環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重影響。循環(huán)處理不能一次完成會造成物料浪費(fèi)。綠色物流是降低成本，提高物流效率行之有效的方法。因此，我們應(yīng)從精簡無用的環(huán)節(jié)入手，通過選取污染小、效率高的方式，達(dá)到最大程度的提升。

二、電子商務(wù)對綠色物流發(fā)展的影響

在電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理也逐漸向現(xiàn)代化、信息化、自動化的方向發(fā)展，而電子商務(wù)為綠色物流提供了技術(shù)支持。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)對綠色物流的管理更具時(shí)效性，同時(shí)還能有效減少環(huán)境污染。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建立綠色物流渠道，從而為企業(yè)產(chǎn)品提供便捷的運(yùn)輸服務(wù)。同時(shí)，還能使物流成本得到有效降低。

此外，在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行商品展示與交易，從而使客戶可及時(shí)了解產(chǎn)品信息，獲取線上購物服務(wù)。通過對電子商務(wù)環(huán)境下的綠色物流管理模式進(jìn)行優(yōu)化與改善，可以使企業(yè)產(chǎn)品更加綠色環(huán)保，使用戶的購物體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升。同時(shí)，電子商務(wù)還能為消費(fèi)者提供更便捷的售后服務(wù)。在電子商務(wù)環(huán)境下的綠色物流管理中對顧客滿意度進(jìn)行提升，使企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益得到進(jìn)一步提高。

1. 建立了綠色物流渠道

目前，我國電子商務(wù)模式中已經(jīng)建立了綠色物流渠道，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的綠色物流管理能力。通過將電子商務(wù)平臺與綠色物流渠道進(jìn)行整合與優(yōu)化，可以使物流服務(wù)質(zhì)量得到有效提高，從而進(jìn)一步提升顧客滿意度。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺對產(chǎn)品進(jìn)行推廣與銷售。同時(shí)，通過對綠色物流渠道進(jìn)行整合與優(yōu)化，還能進(jìn)一步降低企業(yè)產(chǎn)品的運(yùn)輸成本。在電子商務(wù)環(huán)境下建立綠色物流渠道并不是單一的運(yùn)輸渠道，而是在互聯(lián)網(wǎng)平臺上為用戶提供更加便捷的購物服務(wù)。另外，企業(yè)還可以將產(chǎn)品回收再利用。

2. 有效降低了物流成本

在電子商務(wù)環(huán)境下，物流的發(fā)展會受到一定影響，其中最為顯著的影響就是物流成本。在物流成本中，運(yùn)輸成本所占的比重較大，同時(shí)運(yùn)輸也是整個物流過程中最耗時(shí)耗力的部分。而電子商務(wù)環(huán)境下，物流管理可以通過信息技術(shù)對物流運(yùn)輸進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新，從而進(jìn)一步提升其運(yùn)輸效率。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)可以通過綠色物流管理降低運(yùn)輸成本。同時(shí)，電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理可以對供應(yīng)商、倉庫等進(jìn)行優(yōu)化與改善，從而使整個配送流程更流暢。此外，企業(yè)可以通過信息技術(shù)對客戶需求進(jìn)行分析與預(yù)測，對訂單進(jìn)行合理分配與管理。在此基礎(chǔ)上建立相應(yīng)的電子商務(wù)系統(tǒng)，從而進(jìn)一步降低物流成本。此外，企業(yè)還可以通過現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)平臺整合客戶資源與供應(yīng)商資源，從而使整個交易流程更便捷。

三、電子商務(wù)環(huán)境下的綠色物流管理問題

1. 缺乏先進(jìn)的物流政策管理

在國家的大力倡導(dǎo)與引導(dǎo)下，我國綠色物流正呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。但到現(xiàn)在為止，還沒有系統(tǒng)性的物流企業(yè)綠色經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃。政府部門還沒有制定相關(guān)政策，這導(dǎo)致了我國綠色物流并沒有得到普遍的認(rèn)可，其執(zhí)行和發(fā)展也沒有相應(yīng)的法律法規(guī)可依。同時(shí)，部分地區(qū)在制定相應(yīng)的政策方面也出現(xiàn)了一定的問題。由于各區(qū)域?qū)Νh(huán)保要求不盡相同，致使部分企業(yè)無法達(dá)到相應(yīng)的環(huán)保要求，從而使其蒙受了巨大損失。物流是一種服務(wù)于社會的服務(wù)業(yè)。發(fā)展綠色物流不僅要靠產(chǎn)業(yè)自身，更要有一系列的外在因素：一是要有好的政策環(huán)境；二是必須加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立共同的平臺。

2. 物流行業(yè)缺乏集約化程度不高

目前，中國大部分的城市，尤其是中西部，物流產(chǎn)業(yè)還處在起步階段。這造成了我國物流業(yè)整體硬件條件比較差，其中最突出的問題是物流基礎(chǔ)設(shè)施的不健全，造成了物流與運(yùn)輸之間不能有效連接。目前，我國部分物流企業(yè)在發(fā)展過程中存在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、沒有形成規(guī)模的物流園區(qū)等問題。但我國的鐵路網(wǎng)絡(luò)還沒有達(dá)到一定規(guī)模，因此，物流運(yùn)輸?shù)娜萘窟€遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，使我國物流業(yè)的發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，大部分物流企業(yè)在現(xiàn)代倉儲技術(shù)管理和計(jì)算機(jī)管理方面都存在不足，這造成了物流只承擔(dān)貨物運(yùn)輸和倉儲等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)比較單一和分散，這不利于物流業(yè)實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3. 國內(nèi)缺乏先進(jìn)的綠色物流技術(shù)

雖然綠色物流已被歐美等發(fā)達(dá)國家普遍采用，但目前國內(nèi)還沒有一個能夠?qū)υ摦a(chǎn)業(yè)有效管理的組織。在沒有技術(shù)支撐的情況下，實(shí)現(xiàn)綠色物流是不可能的。在物流產(chǎn)業(yè)中，大多數(shù)運(yùn)輸還處于傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式，在信息化和網(wǎng)絡(luò)化方面，與綠色物流發(fā)展水平還有很大差距。中國物流從業(yè)人員的素質(zhì)還不高，而且未受過良好培訓(xùn)，具備一定的技術(shù)能力和經(jīng)營能力的人才匱乏。而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展又為企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。

四、電子商務(wù)環(huán)境下的綠色物流管理策略

1. 樹立綠色物流理念

隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，物流行業(yè)也得到了很大的提升，這為企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)遇。但是物流行業(yè)在發(fā)展過程中也存在一些問題，需要樹立綠色物流理念。綠色物流理念是一種新型理念，即通過環(huán)保節(jié)能促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行物流管理時(shí)，應(yīng)該將綠色物流管理理念貫穿整個工作中，才能夠在滿足客戶需求的同時(shí)也能達(dá)到綠色環(huán)保的目的。

企業(yè)要樹立綠色物流理念，需要對其有深入了解，只有這樣才能夠提高員工的工作積極性。在樹立綠色物流理念時(shí)要考慮以下幾點(diǎn)：首先，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品是否能夠符合綠色環(huán)保要求；其次，產(chǎn)品包裝材料以及運(yùn)輸方式是否符合綠色環(huán)保要求；最后，產(chǎn)品運(yùn)輸過程中所使用的能源是否符合綠色環(huán)保要求。企業(yè)要將綠色物流管理理念貫徹到整個工作中，并將其作為指導(dǎo)思想促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)只有樹立了綠色物流理念，才能滿足現(xiàn)代電子商務(wù)環(huán)境下對物流業(yè)提出的要求，同時(shí)也能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。

2. 加強(qiáng)綠色物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

為了更好地提高綠色物流管理的質(zhì)量，就要加強(qiáng)綠色物流的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。目前，我國物流行業(yè)發(fā)展還不是很成熟，在物流行業(yè)中還存在一些問題，所以要想更好地對綠色物流進(jìn)行管理，必須要有建立健全的標(biāo)準(zhǔn)體系。我國已經(jīng)制定了一系列物流標(biāo)準(zhǔn)化制度，但是在一些細(xì)節(jié)方面還不是很完善。所以還需要進(jìn)一步完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系，將其與國家法律法規(guī)相結(jié)合，確保其在實(shí)際工作中的權(quán)威性。另外，也可以制定一些優(yōu)惠政策，對綠色物流管理工作給予支持。目前已經(jīng)出臺了一系列關(guān)于綠色物流管理的政策與規(guī)定，這對我國綠色物流管理工作的開展有重要意義。但這些政策與規(guī)定還不夠具體詳細(xì)，需要相關(guān)工作人員在實(shí)際工作中加強(qiáng)落實(shí)。在綠色物流管理方面要制定有關(guān)綠色物流管理標(biāo)準(zhǔn)體系以及優(yōu)惠政策。除此之外，還應(yīng)該建立專門針對綠色物流的法律法規(guī)，以及相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。才能確保綠色物流管理工作開展過程有章可循、有法可依。除此之外，還應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，提升其整體素質(zhì)水平以及業(yè)務(wù)能力水平，確保其在實(shí)際工作中能更好地貫徹落實(shí)相關(guān)規(guī)定。

3. 建立完善的綠色物流法律法規(guī)

在電子商務(wù)環(huán)境下，綠色物流管理作為一種新型的物流管理模式，對人們的日常生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，但是由于綠色物流管理并沒有形成完善的法律法規(guī)，所以在實(shí)際操作過程中還存在很多問題。因此，要想促進(jìn)綠色物流管理模式的發(fā)展，需要建立完善的法律法規(guī)，使人們的行為能夠得到有效規(guī)范。我國相關(guān)部門在制定法律法規(guī)時(shí)，要充分考慮到我國國情和各地區(qū)實(shí)際情況，要使綠色物流法律法規(guī)具有科學(xué)性和合理性。同時(shí)，在制定相關(guān)法律法規(guī)時(shí)，要充分考慮電子商務(wù)行業(yè)實(shí)際情況。另外，在制定法律法規(guī)時(shí)還要注意與其他行業(yè)法律法規(guī)相協(xié)調(diào)。相關(guān)部門要制定全面、系統(tǒng)的法律法規(guī)，將綠色物流管理工作與其他行業(yè)有機(jī)結(jié)合。另外，要制定科學(xué)合理的綠色物流指標(biāo)體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。通過完善的指標(biāo)體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能夠使綠色物流管理工作得到有效提升。

除此之外，相關(guān)部門在制定綠色物流政策時(shí)還要充分考慮國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。如果國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低，那么相關(guān)政策的實(shí)施就很難得到有效保障。如果國家整體經(jīng)濟(jì)水平較高，那么相關(guān)部門制定的綠色物流政策就會受到其他行業(yè)的影響和制約；如果國家整體經(jīng)濟(jì)水平較低，那么相關(guān)部門制定的綠色物流政策就很難得到落實(shí)。

4. 合理規(guī)劃綠色物流通道

綠色物流通道主要是指能夠提高物流效率的運(yùn)輸通道，是綠色物流管理工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。綠色物流通道的合理規(guī)劃，可以為物流業(yè)帶來更多便利，同時(shí)也能夠降低環(huán)境污染程度，在電子商務(wù)環(huán)境下，合理規(guī)劃綠色物流通道能夠?yàn)槿藗兲峁└颖憷姆?wù)。我國目前已經(jīng)制定了一些關(guān)于綠色物流通道的相關(guān)政策，主要是通過對汽車進(jìn)行綠色標(biāo)識，以及制定相應(yīng)的政策促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展。由于目前我國還沒有對綠色物流進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所以在發(fā)展過程中還存在著一些問題。所以，應(yīng)該積極借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，結(jié)合我國國情制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的綠色物流體系。另外，還應(yīng)該將電子商務(wù)與綠色物流相結(jié)合，將電子商務(wù)平臺與電子支付方式相結(jié)合。才能為物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境，也應(yīng)該加強(qiáng)對綠色物流通道技術(shù)創(chuàng)新力度。

5. 積極推廣電子商務(wù)技術(shù)

電子商務(wù)技術(shù)是發(fā)展綠色物流管理的重要保障，企業(yè)必須積極推廣電子商務(wù)技術(shù)。首先，企業(yè)要加強(qiáng)對電子商務(wù)技術(shù)的重視，同時(shí)加強(qiáng)對電子商務(wù)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，提高人們對電子商務(wù)的認(rèn)知程度，進(jìn)一步擴(kuò)大電子商務(wù)的應(yīng)用范圍。其次，企業(yè)要加大對綠色物流管理的宣傳力度，將綠色物流理念融入企業(yè)文化中。同時(shí)在開展業(yè)務(wù)的過程中，加強(qiáng)對綠色物流技術(shù)的推廣和應(yīng)用，進(jìn)一步提升企業(yè)物流管理水平。最后，在發(fā)展綠色物流過程中，需要加強(qiáng)對綠色物流技術(shù)的研究和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，并且積極改進(jìn)和完善綠色物流技術(shù)。例如，通過現(xiàn)代化技術(shù)手段和設(shè)備，可以有效降低運(yùn)輸過程中對環(huán)境造成的污染和破壞；通過對現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，可以有效提升管理人員對整個物流過程的控制水平，從而提升物流企業(yè)整體效率。

6. 提倡使用綠色包裝

綠色物流生產(chǎn)部應(yīng)該盡量讓其在運(yùn)輸及流通時(shí)保持較強(qiáng)的包裝強(qiáng)度，以便搬運(yùn)員搬運(yùn)及裝卸，降低貨物損耗。在選用商品時(shí)，應(yīng)盡量將商品的包裝大小統(tǒng)一，使商品的包裝大小與貯存大小相匹配，這樣才能更有效地保證商品質(zhì)量。此外，采用可循環(huán)利用的包裝方式，還能有效地降低對環(huán)境的影響，例如對飲品、啤酒等的循環(huán)利用、對其進(jìn)行滅菌，從而降低對環(huán)境的影響。

五、結(jié)語

綜上所述，在電子商務(wù)環(huán)境下，綠色物流管理已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。但由于目前我國在綠色物流管理方面還存在一些問題，因此在未來的發(fā)展過程中，還需要不斷提高重視程度以及完善相關(guān)法律法規(guī)，從而促進(jìn)我國電子商務(wù)環(huán)境下綠色物流管理的發(fā)展。除此之外，還應(yīng)該積極借鑒發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，結(jié)合我國國情和各地區(qū)實(shí)際情況，制定完善的綠色物流管理體系，為我國物流業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，也應(yīng)該積極推廣電子商務(wù)技術(shù)，并將電子商務(wù)技術(shù)與綠色物流管理相結(jié)合，才能更好地促進(jìn)我國綠色物流管理的發(fā)展。