陳 梁 胡雅穎 譚心瑩

(1.清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 北京 100084; 2.中山大學(xué)新聞傳播學(xué)院 廣州 510006)

信息傳播技術(shù)的發(fā)展與普及極大地改變了人們的健康信息獲取方式,互聯(lián)網(wǎng)日益成為公眾獲取健康信息的主要渠道[1]。雖然互聯(lián)網(wǎng)中存在豐富的健康信息,但同樣也包含了大量的健康謠言[2]。這些網(wǎng)絡(luò)健康謠言不但誤導(dǎo)公眾的健康認(rèn)知,還進(jìn)一步威脅了社會(huì)的和諧與穩(wěn)定,打擊網(wǎng)絡(luò)健康謠言是互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境治理的重要議題[3]。

利用新聞媒體辟謠曾被認(rèn)為是打擊網(wǎng)絡(luò)謠言的重要手段[4-5],而伴隨著社交媒體平臺(tái)的發(fā)展,公眾在網(wǎng)絡(luò)辟謠過(guò)程中發(fā)揮的重要作用日益受到關(guān)注[6]。促進(jìn)公眾參與辟謠被認(rèn)為是對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)健康謠言的有效方法,大量研究證實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)用戶自主辟謠的可能性及效果[7]。研究表明,用戶自主生產(chǎn)的健康辟謠信息更為貼近受眾心理,可以帶來(lái)較好的辟謠效果[8]。探究公眾在線健康辟謠意愿的影響因素有助于更好地鼓勵(lì)其在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中參與辟謠,完善現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)謠言治理模式。

公眾的在線健康辟謠行為,被認(rèn)為與其所擁有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),尤其是蘊(yùn)藏在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本密切相關(guān)[9]。過(guò)往研究證實(shí)了社會(huì)資本在促進(jìn)公眾進(jìn)行在線健康行為的重要作用[10],但仍有一些問(wèn)題未被充分解決。首先,不同維度的社會(huì)資本會(huì)對(duì)公眾在線健康辟謠行為意愿有著差異化的影響,現(xiàn)有的研究缺乏對(duì)不同維度社會(huì)資本效果的深層次考察。其次,社會(huì)資本對(duì)行為意愿的影響會(huì)因?yàn)閭€(gè)體認(rèn)知與行為決策模式的不同而存在差異。在線辟謠是一種發(fā)生在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播行為,作為一種關(guān)于自我與他人“關(guān)系”的個(gè)體認(rèn)知模式,自我構(gòu)念會(huì)影響發(fā)生在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的辟謠行為。在諸多自我構(gòu)念類型中,獨(dú)立型自我構(gòu)念(independent self-construal)是一種強(qiáng)調(diào)自主性與獨(dú)特性,認(rèn)為個(gè)體獨(dú)立于關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的自我認(rèn)識(shí)[11]。其既反映個(gè)體獨(dú)立于他人的社會(huì)關(guān)系理解,也影響了個(gè)體獨(dú)立于外部環(huán)境與外部評(píng)價(jià)的認(rèn)知模式與信息傳播行為特點(diǎn)[12],與辟謠這一發(fā)生在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的信息傳播行為有著極為密切的聯(lián)系?；诖?本文納入獨(dú)立型自我構(gòu)念作為潛在調(diào)節(jié)變量。

綜上所述,本研究將從社會(huì)資本的角度出發(fā),用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法探究影響公眾在線健康辟謠意愿的因素,厘清不同維度社會(huì)資本對(duì)人們健康行為所產(chǎn)生的影響。此外,本研究引入獨(dú)立型自我構(gòu)念作為重要變量,探討個(gè)體的社會(huì)關(guān)系認(rèn)知在這一過(guò)程中的調(diào)節(jié)作用,為深入理解人們的在線健康辟謠行為提供理論與現(xiàn)實(shí)參考。

1 文獻(xiàn)綜述及研究假設(shè)

1.1 社會(huì)資本:結(jié)構(gòu)、認(rèn)知與關(guān)系

在過(guò)去的研究中,研究者從不同角度定義了 “社會(huì)資本”。有學(xué)者認(rèn)為,社會(huì)資本指的是制度化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可為其成員所提供的資源[13]。也有學(xué)者強(qiáng)調(diào),社會(huì)資本是一種能夠促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)間成員的協(xié)調(diào)行動(dòng)的要素[14],包含信任(trust)、規(guī)范(norms)和網(wǎng)絡(luò)(network)等維度。聚焦于公共健康領(lǐng)域,學(xué)者在定義社會(huì)資本時(shí)強(qiáng)調(diào)了其資源屬性和網(wǎng)絡(luò)屬性,將其定義為一種兼有個(gè)人屬性與集體屬性的資產(chǎn),是一種嵌入在網(wǎng)絡(luò)中、對(duì)群體有利的資源(如社會(huì)支持、信息獲取渠道等)[15]。

基于此,社會(huì)資本可被定義為:嵌入在社會(huì)關(guān)系中的、能被社會(huì)網(wǎng)絡(luò)成員所獲取的、對(duì)個(gè)人的行為有促進(jìn)作用的實(shí)際或潛在的資源,既包含資源的方面,也包含網(wǎng)絡(luò)的方面。隨著社會(huì)資本理論的不斷發(fā)展,學(xué)者將社會(huì)資本劃分為結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本(structural social capital)、關(guān)系型社會(huì)資本(relational social capital)與認(rèn)知型社會(huì)資本(cognitive social capital)三個(gè)維度[16]。這種劃分方式既關(guān)注主觀認(rèn)知層面的社會(huì)資本,也關(guān)注客觀測(cè)量的蘊(yùn)含于網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本;既強(qiáng)調(diào)嵌入社會(huì)資本的整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),也關(guān)注到了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中聯(lián)結(jié)(ties)的質(zhì)量問(wèn)題。具體而言,結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本關(guān)注個(gè)體擁有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中成員間相互聯(lián)系的情況;關(guān)系型社會(huì)資本側(cè)重于強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)成員之間互動(dòng)的聯(lián)結(jié)質(zhì)量與親密程度;認(rèn)知型社會(huì)資本則指的是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中成員之間互動(dòng)的、為網(wǎng)絡(luò)成員所共有的編碼、語(yǔ)言、文化以及視角[16]。

作為一種重要的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,自我中心網(wǎng)絡(luò)(ego-centered network)分析是一種測(cè)量個(gè)體社會(huì)資本的有效手段[17]。自我中心網(wǎng)絡(luò)是指圍繞著特定的網(wǎng)絡(luò)中心(ego),由與網(wǎng)絡(luò)中心相聯(lián)系的其他成員(alters)以及成員之間的相互聯(lián)結(jié)(ties)所組成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)[18]。其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點(diǎn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系存在與否、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系質(zhì)量的匯報(bào),能夠構(gòu)建出以個(gè)體為中心的小型社會(huì)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體特點(diǎn)(如密度、節(jié)點(diǎn)親密程度平均值)是個(gè)體不同維度社會(huì)資本的重要體現(xiàn)。相較于其他傳統(tǒng)方法,自我中心網(wǎng)絡(luò)分析不局限于個(gè)人的具體屬性,能夠以溯源的方式對(duì)個(gè)人所擁有的社會(huì)資本進(jìn)行更為直接和深入的呈現(xiàn)?；诖?本文選擇自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的方法對(duì)社會(huì)資本進(jìn)行操作化。

1.2 社會(huì)資本與在線健康辟謠意愿

20世紀(jì)90年代后期以來(lái),社會(huì)資本這一概念逐漸被應(yīng)用到健康傳播研究領(lǐng)域,社會(huì)資本對(duì)在線健康行為的促進(jìn)作用也得到了實(shí)證研究的支持。有研究發(fā)現(xiàn),社會(huì)資本與用戶的健康知識(shí)分享行為存在正相關(guān)關(guān)系,擁有較多社會(huì)資本的用戶更傾向于在在線健康問(wèn)答社區(qū)中進(jìn)行知識(shí)分享[19];個(gè)人的社會(huì)資本也對(duì)其在在線健康社區(qū)內(nèi)的知識(shí)創(chuàng)建有著顯著的促進(jìn)作用[10]。不同維度的社會(huì)資本反映了個(gè)人個(gè)體中心關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的不同特征,能夠在不同的層面影響個(gè)體的在線健康辟謠意愿。

1.2.1 社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度

社會(huì)資本的結(jié)構(gòu)維度關(guān)注社會(huì)系統(tǒng)和整個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì),它強(qiáng)調(diào)了社會(huì)成員之間互動(dòng)聯(lián)系的整體模式。結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本通過(guò)個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)成員之間的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系來(lái)表示,它取決于成員之間網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的存在與否以及網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系(network ties)的密集程度[20]。

一個(gè)密度較高的網(wǎng)絡(luò)意味著個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)間節(jié)點(diǎn)互聯(lián)的程度較高,成員之間聯(lián)系的緊密程度更強(qiáng)。在此情況下,由于網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)的緊密性,個(gè)體從該網(wǎng)絡(luò)尋求社會(huì)支持與資源的難度更低,個(gè)體所擁有的結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本越豐富?；诖?作為反映個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系分布密集程度的重要指標(biāo),網(wǎng)絡(luò)密度(density)能夠直觀測(cè)量個(gè)體所擁有的結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本。它通常被定義為“網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)之間相互關(guān)聯(lián)強(qiáng)度的平均值”。網(wǎng)絡(luò)的密度高(即個(gè)體擁有更高的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本),其所在網(wǎng)絡(luò)的凝聚力和歸屬感便越強(qiáng)[21]。封閉的關(guān)系網(wǎng)促進(jìn)了群體內(nèi)規(guī)范性、象征性以及文化性構(gòu)造的形成,并進(jìn)一步地影響群體內(nèi)部聲譽(yù)(reputation)的發(fā)展,增強(qiáng)了嵌入在個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資本[22]。

在聲譽(yù)的影響下,網(wǎng)絡(luò)中的成員會(huì)積極地參與與網(wǎng)絡(luò)群體相關(guān)的活動(dòng)[23],并承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù),推動(dòng)群體的良性發(fā)展[24]。學(xué)者指出,結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本能夠促進(jìn)人們主動(dòng)參與健康社區(qū)內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)造。因此,擁有高密度自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)(即較高結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本)的個(gè)體會(huì)更傾向于進(jìn)行在線健康辟謠。基于此,本研究提出如下假設(shè):

H1:結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本會(huì)與個(gè)人的在線健康辟謠意愿呈正相關(guān)。

1.2.2 社會(huì)資本的關(guān)系維度

關(guān)系型社會(huì)資本關(guān)注網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的質(zhì)量,主要通過(guò)人際信任(trust)、親密感或團(tuán)結(jié)感(feelings of interpersonal solidarity)等展現(xiàn)出來(lái)。關(guān)系型社會(huì)資本由個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)間的親密程度反映[25]。區(qū)別于結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本的測(cè)量方法,網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系與互動(dòng)的質(zhì)量來(lái)自個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)中的主觀感受,因此需要以自我報(bào)告的方式測(cè)量個(gè)體在自我中心網(wǎng)絡(luò)中與各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的互動(dòng)體驗(yàn)與親密程度。通過(guò)計(jì)算個(gè)體匯報(bào)的其與網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)的親密程度平均值,可以衡量整個(gè)個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)所嵌入的關(guān)系型社會(huì)資本(也即個(gè)體所擁有的關(guān)系型社會(huì)資本)。

相關(guān)研究證實(shí)了個(gè)人有較高的關(guān)系型社會(huì)資本的將更愿意為供幫助或其他資源。有研究發(fā)現(xiàn),相較于關(guān)系較為疏遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)成員,個(gè)人更容易獲得來(lái)自關(guān)系親密的網(wǎng)絡(luò)成員的情感支持與信息支持[26]。聚焦自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)境,個(gè)人所處的自我中心網(wǎng)絡(luò)整體關(guān)系越親密、擁有的關(guān)系型社會(huì)資本越豐富,用戶就越可能為網(wǎng)絡(luò)成員提供有效的幫助與傳達(dá)正確的健康信息,其在線健康辟謠的意愿會(huì)更高。綜合上述討論,本研究提出如下假設(shè):

H2:關(guān)系型社會(huì)資本與個(gè)人的在線健康辟謠意愿呈正相關(guān)。

1.2.3 社會(huì)資本的認(rèn)知維度

認(rèn)知型社會(huì)資本強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的成員在多大程度上共享信念、價(jià)值觀、興趣、行為規(guī)范以及價(jià)值體系[27]。在三個(gè)維度的社會(huì)資本中,認(rèn)知型社會(huì)資本所受到的學(xué)術(shù)關(guān)注最少,這可能是由于其在定義和測(cè)量層面缺乏共識(shí)[28]。盡管學(xué)界尚未對(duì)認(rèn)知型社會(huì)資本形成一致的測(cè)量方式,但絕大多數(shù)的研究者認(rèn)為認(rèn)知型社會(huì)資本強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)成員之間共享的認(rèn)知?，F(xiàn)有的研究通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成員之間共享的目標(biāo)、價(jià)值觀、想法、興趣與歸屬等方式對(duì)認(rèn)知型社會(huì)資本進(jìn)行定義與操作化。

研究指出,這種網(wǎng)絡(luò)成員間共享的信念與興趣能夠有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)群體形成對(duì)于適當(dāng)行為的共同理解,認(rèn)知型社會(huì)資本為網(wǎng)絡(luò)群體中的成員提供了一套統(tǒng)一的價(jià)值體系與行為規(guī)范[29],從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體的行為產(chǎn)生影響。周濤等人發(fā)現(xiàn),認(rèn)知型社會(huì)資本能夠促進(jìn)用戶在在線健康社區(qū)內(nèi)的知識(shí)獲取與貢獻(xiàn)。在統(tǒng)一的價(jià)值體系與行為規(guī)范的影響下,網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體之間形成了交流的共同語(yǔ)言,這有助于促進(jìn)了個(gè)體對(duì)于知識(shí)的表達(dá)與分享[30]。具體到健康辟謠的語(yǔ)境,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中的其他成員都對(duì)解決健康問(wèn)題有著共同的認(rèn)知與信念時(shí),個(gè)體中心網(wǎng)絡(luò)對(duì)于健康討論的整體氛圍較好。受統(tǒng)一的價(jià)值體系與行為規(guī)范的影響,個(gè)人對(duì)于健康話題的敏感性會(huì)更高,其進(jìn)行在線健康辟謠的意愿也會(huì)更強(qiáng)。基于此,本研究提出如下假設(shè):

H3:認(rèn)知型社會(huì)資本會(huì)與個(gè)人的在線健康辟謠意愿呈正相關(guān)。

1.3 獨(dú)立型自我構(gòu)念的作用

自我構(gòu)念(self-construal)是一種反映對(duì)自我與他人之間的關(guān)系理解的認(rèn)知模式[31]。其中,獨(dú)立型自我構(gòu)念是一種強(qiáng)調(diào)獨(dú)立、自主的社會(huì)關(guān)系認(rèn)識(shí)。獨(dú)立型自我構(gòu)念促使個(gè)體將自己與他人區(qū)分開來(lái),其更為看重自己的能力、想法和感受[32]。獨(dú)立型自我構(gòu)念反映了個(gè)體對(duì)于“關(guān)系”的理解,強(qiáng)調(diào)自我與他人相互獨(dú)立的程度;而在線健康辟謠是一種發(fā)生在社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中與他人進(jìn)行的信息傳播行為,個(gè)體對(duì)自我與他人關(guān)系獨(dú)立程度的認(rèn)識(shí)會(huì)對(duì)這一信息傳播行為產(chǎn)生重要的影響。因此,獨(dú)立型自我構(gòu)念與在線健康辟謠行為有著密切的聯(lián)系[33]。

過(guò)往的實(shí)證研究表明,獨(dú)立型自我構(gòu)念作為一種對(duì)“關(guān)系”個(gè)體認(rèn)知與理解,能夠直接對(duì)個(gè)體的信息傳播行為意愿造成影響。一方面,高水平獨(dú)立型自我構(gòu)念的個(gè)體認(rèn)為自我與他人之間的相互獨(dú)立的程度較高,其對(duì)他人所持的錯(cuò)誤觀點(diǎn)或所信任的謠言信息較不敏感。另一方面,高水平獨(dú)立型自我構(gòu)念的個(gè)體在一定程度具有較強(qiáng)的個(gè)人主義傾向,這也會(huì)削弱其進(jìn)行助他行為的動(dòng)機(jī)[34]。在線健康辟謠是一種較為典型的利用信息傳播進(jìn)行的助他行為,高水平獨(dú)立型自我構(gòu)念的個(gè)體在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)時(shí)會(huì)更加關(guān)注自我,因而降低了其在線健康辟謠意愿。因此,本研究提出以下假設(shè):

H4:獨(dú)立型自我構(gòu)念會(huì)與個(gè)人的在線健康辟謠意愿呈負(fù)相關(guān)。

除了對(duì)于在線健康辟謠意愿的直接影響,獨(dú)立型自我構(gòu)念作為一種反映個(gè)體與他人關(guān)系理解的個(gè)體特質(zhì)也可能調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系因素對(duì)于個(gè)體行為的影響。在現(xiàn)有的實(shí)證研究中,獨(dú)立型自我構(gòu)念水平對(duì)助他行為的調(diào)節(jié)作用尚未得到明確一致的結(jié)論。有研究發(fā)現(xiàn),高獨(dú)立型自我構(gòu)念水平下,個(gè)體的行為更獨(dú)立、更以自我為中心[35]。這使得個(gè)體較少地考慮辟謠行為可能帶來(lái)的影響以及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中他人的觀點(diǎn),可能受到的社會(huì)資本影響有限。也有研究表明,當(dāng)人們感覺(jué)到他們會(huì)從某種集體行為中受益時(shí),高水平的獨(dú)立型自我構(gòu)念可能會(huì)促進(jìn)其他因素對(duì)于個(gè)體參與助他行為的影響[36],亦有實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)獨(dú)立型自我構(gòu)念能夠正向促進(jìn)社區(qū)屬性對(duì)個(gè)體社群互動(dòng)意愿的影響[37]。限于對(duì)于獨(dú)立型自我構(gòu)念調(diào)節(jié)作用實(shí)證研究證據(jù)的缺乏,本文提出以下研究問(wèn)題:

RQ1:獨(dú)立型自我構(gòu)念如何調(diào)節(jié)各維度社會(huì)資本與在線健康辟謠意愿的關(guān)系?

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 樣本與步驟

本研究通過(guò)在線問(wèn)卷調(diào)查的方式,運(yùn)用自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的方法探討社會(huì)資本與個(gè)人在線健康辟謠意愿之間的關(guān)系。本研究利用問(wèn)卷星平臺(tái)(www.wjx.cn)在網(wǎng)上發(fā)放在線問(wèn)卷調(diào)查,于2022年3月完成數(shù)據(jù)收集,共收集問(wèn)卷656份。為了確?；厥諗?shù)據(jù)的有效性,在提名環(huán)節(jié)填寫了重復(fù)的代號(hào)、亂碼的代號(hào)(如“12345”等)的問(wèn)卷或過(guò)濾性問(wèn)題回答錯(cuò)誤的問(wèn)卷均當(dāng)作無(wú)效問(wèn)卷處理,最終篩選出有效問(wèn)卷639份。其中,62.8%(n=401)的問(wèn)卷參與者為女性,問(wèn)卷參與者的平均年齡為25.47(SD=6.185)歲。從教育水平上看,12.4%的問(wèn)卷參與者為高中及以下學(xué)歷,65.4%為本科學(xué)歷,23.8%的為研究生學(xué)歷,3%為博士研究生及以上學(xué)歷。

2.2 測(cè) 量

2.2.1 在線健康辟謠意愿

被招募者在線健康辟謠意愿的測(cè)量參考了Lim與Sun等人的量表[38-39],問(wèn)卷參與者需要通過(guò)七級(jí)李克特量表(其中1分代表“非常不符合”,7分代表“非常符合”)為自己在線健康辟謠的意愿進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)以下表述與自身情況的符合程度進(jìn)行打分:(1)我會(huì)通過(guò)給他人評(píng)論留言對(duì)健康謠言進(jìn)行糾正;(2)我會(huì)給他人發(fā)送或回復(fù)聊天信息,告知并糾正健康謠言;(3)我會(huì)在個(gè)人主頁(yè)或朋友圈等發(fā)布動(dòng)態(tài)來(lái)糾正健康謠言;(4)我會(huì)向平臺(tái)舉報(bào)健康謠言(M=4.843,SD=1.164,Cronbach’s Alpha=0.829)。

2.2.2 社會(huì)資本

本文將采用自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的方法進(jìn)行社會(huì)資本的測(cè)量。為了獲得被招募者自我中心網(wǎng)絡(luò)特征,問(wèn)卷參與者需要寫出5名在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)曾與自己討論過(guò)健康相關(guān)議題的人的名字(出于隱私的考慮可用昵稱及代號(hào)進(jìn)行替代),并對(duì)后面關(guān)于自身與所提名的成員之間的關(guān)系、成員間關(guān)系等問(wèn)題進(jìn)行回答。

結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本通過(guò)自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)的密度進(jìn)行測(cè)量[40]。具體而言,問(wèn)卷參與者需要為成員之間的關(guān)系進(jìn)行評(píng)估(相互認(rèn)識(shí)/互不認(rèn)識(shí)),若兩位成員相互認(rèn)識(shí),則自我中心網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)節(jié)點(diǎn)間存在聯(lián)系。自我健康討論網(wǎng)絡(luò)的密度將會(huì)通過(guò)計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際存在的聯(lián)系數(shù)除以網(wǎng)絡(luò)中所有可能存在的最大聯(lián)系數(shù)得出,其具體的公式為:D=T/10,其中T代表自我中心網(wǎng)絡(luò)中實(shí)際存在的聯(lián)系數(shù),“10”代表一個(gè)節(jié)點(diǎn)數(shù)量為5的網(wǎng)絡(luò)中,節(jié)點(diǎn)之間最多可以建立起的聯(lián)系數(shù)量(由于本研究要求受訪者提名五位在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)與自己討論過(guò)健康相關(guān)事情的人,本研究中網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)總數(shù)量為5)。(M=0.506,SD=0.291).

關(guān)系型社會(huì)資本將通過(guò)個(gè)體中心健康討論網(wǎng)絡(luò)中與其他各成員關(guān)系的親密程度來(lái)進(jìn)行測(cè)量。具體而言,問(wèn)卷參與者需要用七級(jí)的李克特量表對(duì)自己與每位提名的人之間關(guān)系的親密程度進(jìn)行評(píng)價(jià),其中1分代表“非常不親密”,7分代表“非常親密”[41]。個(gè)人所擁有的關(guān)系型社會(huì)資本將通過(guò)計(jì)算問(wèn)卷參與者與每位提名者之間關(guān)系親密程度的平均值得出(M=5.632,SD=0.794)。

認(rèn)知型社會(huì)資本將測(cè)量問(wèn)卷參與者所感知的,與自我中心健康討論網(wǎng)絡(luò)中成員之間的目標(biāo)一致性[19]。具體而言,問(wèn)卷參與者需要通過(guò)七級(jí)李克特量表(其中1分代表“非常不認(rèn)同”,7分代表“非常認(rèn)同”)為自己與網(wǎng)絡(luò)成員之間的健康目標(biāo)一致程度進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)以下表述的認(rèn)同程度進(jìn)行打分:(1)他對(duì)解決健康問(wèn)題的關(guān)鍵與我有一致的看法;(2)他與我在解決健康問(wèn)題方面有著相同的目標(biāo)和期待:(3)他與我都相信網(wǎng)絡(luò)健康信息能發(fā)揮作用(M=5.405,SD=0.810,Cronbach's Alpha=0.792)。

2.2.3 獨(dú)立型自我構(gòu)念

問(wèn)卷參與者的獨(dú)立型自我構(gòu)念將通過(guò)自我構(gòu)念量表中的獨(dú)立型自我構(gòu)念分量表進(jìn)行測(cè)量。該量表為七級(jí)李克特量表[42],具體的題項(xiàng)如下:(1)獨(dú)立于他人的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。(2)我會(huì)在集體討論中發(fā)表自己的想法。(3)我對(duì)大多數(shù)的事情都有自己的主見,知道自己喜歡什么不喜歡什么。(4)我喜歡自己獨(dú)特的品質(zhì)。(M=5.370,SD=0.860,Cronbach’s Alpha=0.756)。

3 研究結(jié)果

3.1 共線性診斷

構(gòu)建多重線性回歸模型時(shí)要求各個(gè)自變量之間相互獨(dú)立,不存在多重共線性?；诖?本研究對(duì)電視信息關(guān)注、網(wǎng)站新聞信息關(guān)注、社交媒體圖文信息關(guān)注、社交媒體視頻信息關(guān)注四個(gè)變量進(jìn)行共線性診斷,主要采用了兩個(gè)指標(biāo):容差(Tolerance)和方差膨脹因子(VIF)作為共線性診斷的依據(jù)。一般認(rèn)為當(dāng)VIF<10,Tolerance>0.1時(shí),該變量與其他變量之間的多重共線性在容許范圍之內(nèi)。根據(jù)表1,本次調(diào)研數(shù)據(jù)不存在嚴(yán)重的共線性。

表1 共線性診斷結(jié)果

3.2 模型構(gòu)建

為了考察社會(huì)資本對(duì)個(gè)人在線健康辟謠意愿的影響,本研究以結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本、關(guān)系型社會(huì)資本以及認(rèn)知型社會(huì)資本為自變量、獨(dú)立型自我構(gòu)念為調(diào)節(jié)變量、在線辟謠意愿為因變量進(jìn)行了多元線性回歸分析(Multiple Linear Regression)?；谇拔牡睦碚摼C述,本研究構(gòu)建了如下3個(gè)回歸模型。將在線健康辟謠意愿(COR)定為因變量,控制變量為年齡(Age)、教育(Education)與性別(Gender)。模型2在模型1的基礎(chǔ)上分別加入結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本(STR)、關(guān)系型社會(huì)資本(REL)認(rèn)知型社會(huì)資本(COG)及獨(dú)立型自我構(gòu)念(IND)。模型3在模型2的基礎(chǔ)上分別加入了不同維度社會(huì)資本與獨(dú)立型自我構(gòu)念的交互項(xiàng)。

模型1:

COR=β0+β1Gender+β2Age+β3Education

模型2:

COR=β0+β1Gender+β2Age+β3Education+β4STR+β5REL+β6COG+β7IND

模型3:

COR=β0+β1Gender+β2Age+β3Education+β4STR+β5REL+β6COG+β7IND+β8STR*IND+β9REL*IND+β10COG*IND

3.3 數(shù)據(jù)結(jié)果

本研究一共運(yùn)行了三個(gè)回歸模型,具體的回歸分析結(jié)果如表2所示。從表2可知,最終模型(模型3)具有較好的擬合度(R2=0.271,F=23.382,p<0.001)。根據(jù)回歸分析的結(jié)果,性別、受教育程度、結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本、認(rèn)知型社會(huì)資本以及獨(dú)立型自我構(gòu)念均能顯著地對(duì)人們的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生影響,而年齡、關(guān)系型社會(huì)資本均未能直接對(duì)個(gè)人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生顯著影響。具體而言,男性較女性在在線健康辟謠方面有著更為積極的意愿(β=-0.112,p<0.001),受教育程度越高,個(gè)人的在線辟謠意愿越低(β=-0.074,p<0.05)。結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本(β=0.071,p<0.05)與認(rèn)知型社會(huì)資本(β=0.236,p<0.001)均對(duì)個(gè)人在線健康辟謠意愿有顯著的促進(jìn)作用,表明個(gè)人所擁有的結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本與認(rèn)知型社會(huì)資本越豐富,其在線健康辟謠意愿也更強(qiáng);但關(guān)系型社會(huì)資本未能顯著對(duì)個(gè)人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生影響(β=0.015,p>0.05),因此H1與H3得到了驗(yàn)證,H2未得到支持。此外,獨(dú)立型社會(huì)資本對(duì)個(gè)人在線健康辟謠意愿有顯著的促進(jìn)作用(β=0.329,p<0.001),這與H4不符。

表2 社會(huì)資本對(duì)在線健康辟謠意愿的回歸分析結(jié)果圖

調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)方面,三個(gè)交乘項(xiàng)中只有認(rèn)知型社會(huì)資本與自我構(gòu)念的交乘項(xiàng)顯著地正向影響了個(gè)人的在線健康辟謠意愿(β=0.155,p<0.001)(見圖1),結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本與自我構(gòu)念的交乘項(xiàng)(β=-0.010,p=0.873)、關(guān)系型社會(huì)資本與自我構(gòu)念的交乘項(xiàng)(β=0.025,p=0.580)均未對(duì)個(gè)人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生顯著影響,表明自我構(gòu)念僅調(diào)節(jié)了認(rèn)知型社會(huì)資本與個(gè)人的在線健康辟謠之間的關(guān)系,這回應(yīng)了本文的研究問(wèn)題RQ1。

圖1 獨(dú)立型自我構(gòu)念對(duì)認(rèn)知型社會(huì)資本與在線健康辟謠意愿之間關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)圖

為了解獨(dú)立型自我構(gòu)念與認(rèn)知型社會(huì)資本交互效應(yīng)的實(shí)質(zhì),將獨(dú)立型自我構(gòu)念按平均值加減一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差分為高獨(dú)立組和低獨(dú)立組。進(jìn)一步簡(jiǎn)單斜率分析表明,高獨(dú)立型自我構(gòu)念組(simple slope=0.462,t=7.664,p<0.001)和低獨(dú)立型自我構(gòu)念組(simple slope=0.332,t=6.061,p<0.001)認(rèn)知型社會(huì)資本對(duì)個(gè)人在線辟謠意愿均具有顯著預(yù)測(cè)作用,當(dāng)個(gè)體獨(dú)立型自我構(gòu)念水平高時(shí),認(rèn)知型社會(huì)資本對(duì)個(gè)人在線辟謠意愿的預(yù)測(cè)作用更強(qiáng),交互作用如圖1所示。

4 研究結(jié)論

本研究通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析的方法,探討了三種不同類型的社會(huì)資本對(duì)人們?cè)诰€健康辟謠意愿的影響。同時(shí),考慮到社會(huì)資本對(duì)人們?cè)诰€健康行為的作用會(huì)受到個(gè)人因素的影響,引入了獨(dú)立型自我構(gòu)念作為調(diào)節(jié)變量,考察了不同水平的獨(dú)立型自我構(gòu)念在社會(huì)資本與在線健康辟謠意愿關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。

研究結(jié)果顯示,三種類型的社會(huì)資本中,結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本與認(rèn)知型社會(huì)資本對(duì)個(gè)人的在線健康辟謠意愿有著顯著的促進(jìn)作用。個(gè)人所在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)密度越高、與網(wǎng)絡(luò)成員之間在認(rèn)知、價(jià)值與追求上的一致性越強(qiáng),其實(shí)施在線健康辟謠行為的意愿也就越強(qiáng),這與前人的研究結(jié)果一致。當(dāng)個(gè)人所擁有的結(jié)構(gòu)型社會(huì)資本越為豐富,也即當(dāng)其處于一個(gè)高密度的、穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)群體時(shí),個(gè)人所感受到的網(wǎng)絡(luò)凝聚力會(huì)促使其主動(dòng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任與義務(wù)。換言之,在健康討論網(wǎng)絡(luò)中,高水平的網(wǎng)絡(luò)密度會(huì)促使圍繞健康話題的聲譽(yù)與氛圍形成,受其影響,個(gè)人會(huì)傾向于主動(dòng)承擔(dān)起提供正確健康信息的義務(wù),因此其實(shí)施在線健康辟謠行為的意愿也就越強(qiáng)。此外,本研究還驗(yàn)證了認(rèn)知型社會(huì)資本與個(gè)人在線健康辟謠意愿之間的關(guān)系。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成員之間有著共享的信念、價(jià)值觀與追求,群體內(nèi)部所形成的價(jià)值體系與行為規(guī)范會(huì)促使網(wǎng)絡(luò)中的成員形成實(shí)施特定行為的“默契”[43]。在健康討論網(wǎng)絡(luò)中,由于成員之間都對(duì)解決健康問(wèn)題有著共同的意見與理解、目標(biāo)與期待,成員之間針對(duì)健康話題會(huì)形成的統(tǒng)一的價(jià)值體系與行為規(guī)范,在此影響下,在線健康辟謠會(huì)被視為積極解決健康問(wèn)題的一種體現(xiàn),增強(qiáng)了個(gè)人實(shí)施在線健康辟謠行為的意愿。

本研究結(jié)果顯示,獨(dú)立型自我構(gòu)念能夠?qū)€(gè)人的在線健康辟謠意愿產(chǎn)生顯著的正向直接影響,這與研究假設(shè)并不一致。這可能是由于互聯(lián)網(wǎng)用戶通常使用自己的社交媒體賬號(hào)進(jìn)行在線辟謠,其本質(zhì)是對(duì)他人公開發(fā)布的信息進(jìn)行反對(duì),并主張自己的觀點(diǎn),這樣的辟謠行為帶有一定的對(duì)抗性。對(duì)處于高水平獨(dú)立型自我構(gòu)念下的個(gè)人而言,其自身的獨(dú)立與自主的表達(dá)往往被以為更加重要,因此他們?cè)谛袨檫^(guò)程中更為重視自己所擁有的能力與自我的表達(dá),面對(duì)沖突時(shí)更傾向于采取直截了當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞絒44]。基于此,獨(dú)立型自我構(gòu)念正向預(yù)測(cè)了個(gè)體實(shí)施在線健康辟謠行為的意愿。

本研究發(fā)現(xiàn)獨(dú)立型自我構(gòu)念不能顯著調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)型、關(guān)系型社會(huì)資本與個(gè)人在線健康辟謠意愿之間關(guān)系,但顯著增強(qiáng)了認(rèn)知型社會(huì)資本與個(gè)人在線健康辟謠意愿的關(guān)系。結(jié)構(gòu)型、關(guān)系型社會(huì)資本是一種更偏向于屬性層面的社會(huì)資本衡量指標(biāo),其在發(fā)揮作用過(guò)程中受自我構(gòu)念的影響較小;而認(rèn)知型社會(huì)資本的測(cè)量基于個(gè)體的主觀判斷,與所在網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值觀、群體氛圍息息相關(guān),獨(dú)立型自我構(gòu)念作為一種認(rèn)知和人格特質(zhì)的影響更為顯著。認(rèn)知型社會(huì)資本強(qiáng)調(diào)個(gè)體所處網(wǎng)絡(luò)的共享的信念、價(jià)值觀與追求,對(duì)于處于低水平獨(dú)立型自我構(gòu)念下的個(gè)人而言,個(gè)人受群體參照的影響較大,其思維過(guò)程更容易受到他人觀點(diǎn)的影響,出于維系這種共識(shí)和群體氛圍的需要,往往會(huì)規(guī)避辟謠這一類的對(duì)抗行為。相反,高獨(dú)立型自我構(gòu)念的個(gè)人傾向于個(gè)人的獨(dú)立性,因此不會(huì)受到群體氛圍或共同價(jià)值的約束,從而更可能參與網(wǎng)絡(luò)辟謠行為。

綜上所述,本研究的研究結(jié)果兼具理論和實(shí)踐的貢獻(xiàn)。理論層面上,雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)論證了社會(huì)資本與人們健康行為之間的密切聯(lián)系,但未能明晰不同維度的社會(huì)資本如何對(duì)人們的健康行為產(chǎn)生影響,且目前鮮有探討社會(huì)資本與個(gè)人在線辟謠行為之間關(guān)系的相關(guān)研究。本研究以自我中心網(wǎng)絡(luò)分析的視角,深入分析了不同維度的社會(huì)資本對(duì)人們?cè)诰€健康辟謠行為產(chǎn)生的影響。其次,考慮到社會(huì)資本對(duì)個(gè)人行為的影響會(huì)受到個(gè)人認(rèn)知模式差異的左右,本研究引入了獨(dú)立型自我構(gòu)念作為調(diào)節(jié)變量,考察了個(gè)人的自我理解如何影響了社會(huì)資本與其在線健康辟謠意愿之間的關(guān)系。研究發(fā)現(xiàn)處于高水平獨(dú)立型自我構(gòu)念下的個(gè)人所擁有的認(rèn)知型社會(huì)資本更能促進(jìn)其在線健康辟謠行為的實(shí)施。這一研究結(jié)果突破了以往將獨(dú)立型自我構(gòu)念與利已行為相聯(lián)系的傳統(tǒng)[45],發(fā)現(xiàn)了在需要進(jìn)行自我表達(dá)的語(yǔ)境下獨(dú)立型自我構(gòu)念對(duì)利他行為所產(chǎn)生的積極作用。

實(shí)踐層面上,本研究對(duì)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行在線健康辟謠,打造健康的互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境有一定的借鑒意義。本研究從社會(huì)環(huán)境因素與個(gè)人內(nèi)在因素兩個(gè)層面去考察了人們的在線健康行為,為進(jìn)一步提高人們健康謠言抵制意識(shí),促進(jìn)有效健康信息的傳播提供參考。相關(guān)機(jī)構(gòu)可以鼓勵(lì)人們通過(guò)參加健康小組并定期開展健康交流會(huì)等方式積極進(jìn)行健康討論,促進(jìn)人們?cè)诮】祮?wèn)題上共識(shí)的達(dá)成,增強(qiáng)其社會(huì)資本,從而促使其在線健康辟謠行為的實(shí)施;也可通過(guò)加大對(duì)健康謠言危害的宣傳,提高人們對(duì)健康謠言的嚴(yán)重性的認(rèn)知,并提供多種渠道來(lái)鼓勵(lì)人們?cè)诿鎸?duì)健康謠言時(shí)積極辟謠。

本研究也存在著一定局限性。首先,本研究將最適合在線健康辟謠語(yǔ)境的獨(dú)立型自我構(gòu)念納入研究,而自我構(gòu)念具有多種類型,未來(lái)的研究可以拓展研究語(yǔ)境,進(jìn)一步探討更多維度的自我構(gòu)念所發(fā)揮的作用。其次,本研究?jī)H探討了社會(huì)資本對(duì)于個(gè)人在線健康辟謠意愿的影響,未考慮到這種作用機(jī)制是否也會(huì)受到不同的辟謠情境(如辟謠時(shí)匿名與否)的影響,未來(lái)的研究可以對(duì)此做進(jìn)一步的深入探討,為促進(jìn)人們積極參與在線健康辟謠、構(gòu)建良好互聯(lián)網(wǎng)信息環(huán)境提供更為具體的借鑒與參考。