劉 秀 朱效惠

大連外國語大學(xué) 大 連 116044 中 國

引語

教師反饋作為主要反饋方式之一，其效果和作用機制等一直是研究熱點，然而，學(xué)界在教師反饋的教學(xué)效果上未能得到一致的結(jié)論?，F(xiàn)有研究大多探討學(xué)習(xí)者在認(rèn)知、情感和行為三個層面對多種反饋的投入情況（Han & Hyland，2015），且研究對象多為本科生，聚焦到某一個層面的研究并不多，將教師反饋與學(xué)習(xí)者投入相結(jié)合的研究則更為少見。鑒于此，本研究采用個案研究法，以兩名研究生為研究對象，聚焦到學(xué)習(xí)者的認(rèn)知投入層面，重點關(guān)注學(xué)習(xí)者對教師反饋在認(rèn)知處理深度、元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略三個維度的認(rèn)知投入情況，以期更深入了解學(xué)習(xí)者的認(rèn)知活動，豐富該領(lǐng)域的研究。

一、 文獻綜述

1. 認(rèn)知投入

學(xué)習(xí)投入源自教育心理學(xué)領(lǐng)域，指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中積極參與教學(xué)活動，努力克服困難，深入地進行思考（張娜，2012）。目前多數(shù)學(xué)者認(rèn)為學(xué)習(xí)投入是情感投入、行為投入、認(rèn)知投入三個層面的有機統(tǒng)一（Han & Hyland，2015）。認(rèn)知投入作為學(xué)習(xí)投入的重要組成部分，是反饋投入的核心，指的是學(xué)習(xí)者對反饋的關(guān)注、認(rèn)知加工（Fredricks et al., 2004）。反饋認(rèn)知投入被進一步細(xì)化為處理反饋的深度、認(rèn)知操作和元認(rèn)知操作（Han & Hyland，2015）。學(xué)習(xí)者對反饋的處理深度與他們的語言水平有關(guān)，水平較低的學(xué)習(xí)者會因元語言知識的缺失，限制他們對反饋的投入（Zhang & Hyland，2018），并且他們很少關(guān)注到同類型錯誤的相關(guān)性和所給反饋的意圖（Zheng & Yu，2018）。在學(xué)習(xí)者進行深度的認(rèn)知投入時，他們能夠運用元語言知識分析錯誤，主動修改文中出現(xiàn)的同類型錯誤（Han & Hyland，2015）。

2. 教師反饋投入

教師反饋是二語寫作反饋研究的重要內(nèi)容，對其進一步考察，需要學(xué)習(xí)者的回應(yīng)和投入。對于二語寫作教師來說，了解學(xué)習(xí)者如何以及多大程度上投入到教師反饋中非常重要。目前已有學(xué)者用多案例研究方法，考察學(xué)習(xí)者對教師反饋多維投入的復(fù)雜性（Han & Hyland，2015），還有學(xué)者從學(xué)習(xí)者語言能力的角度出發(fā)，考察低語言水平的學(xué)習(xí)者如何對教師反饋在情感、行為、認(rèn)知上進行投入（Zheng& Yu，2018）。

到目前為止，學(xué)者們已經(jīng)從多方面考察學(xué)習(xí)者對教師反饋的投入情況，但他們都是基于學(xué)習(xí)投入這個元概念，很少聚焦到某一層面，具體到認(rèn)知投入層面的研究更為少見。近年來，已有學(xué)者開始集中考察學(xué)習(xí)者的反饋認(rèn)知投入，如彭玉潔和徐昉（2021），韓曄和楊魯新（2021），但這兩項研究都未涉及教師反饋。鑒于此，本研究采用個案研究法嘗試回答以下研究問題：

（1）兩名英語專業(yè)碩士生對教師反饋的認(rèn)知投入情況是什么？

（2）哪些因素會影響她們對教師反饋的認(rèn)知投入？

二 、研究方法

1. 研究背景

本研究在遼寧某外國語大學(xué)碩士生撰寫開題報告時進行，學(xué)生在自己導(dǎo)師指導(dǎo)下撰寫開題報告并修改。兩名研究對象在十月下旬開始撰寫開題報告，書寫時間為半個月，教師對學(xué)生開題報告進行審閱并提供反饋。教師在收到學(xué)生的初稿之后，先提供經(jīng)過批注后的文檔，再通過“騰訊會議”給學(xué)生們更為詳盡的語音反饋。

2. 研究對象

本研究選擇的是英語專業(yè)同一導(dǎo)師指導(dǎo)的兩名女碩士二年級學(xué)生，S1和S2為研究對象，年齡25歲，所接受的課程大致相同。在教師給予反饋時，他們會對語音內(nèi)容進行錄制，以便在修改時反復(fù)理解和確認(rèn)。他們的開題報告的書寫、接收反饋、修改等各個環(huán)節(jié)的安排基本相同。

3. 數(shù)據(jù)收集和分析

本研究采用了多種數(shù)據(jù)收集方式，包括兩名同學(xué)開題報告的初稿和修改稿、教師反饋文檔、教師反饋語音講解錄屏、半結(jié)構(gòu)化訪談錄屏。學(xué)習(xí)者認(rèn)知投入的數(shù)據(jù)主要來自訪談數(shù)據(jù)，訪談通過“騰訊會議”進行，并對訪談內(nèi)容進行錄屏。本研究對所收集到的數(shù)據(jù)進行了系統(tǒng)的編碼和分類。首先轉(zhuǎn)寫教師反饋錄屏、訪談錄屏，之后對反饋文本、學(xué)生修改文本和訪談文本進行了質(zhì)性內(nèi)容分析。

本研究對轉(zhuǎn)寫內(nèi)容和文本批注里的反饋點進行了分類和統(tǒng)計，深入了解學(xué)習(xí)者對文本的修改。此外本研究還參考了韓曄和楊魯新（2021）的認(rèn)知投入類屬與編碼表并進行了適當(dāng)改編（見表2），對訪談內(nèi)容進行了分析和編碼。通過對訪談內(nèi)容的分析統(tǒng)計，學(xué)生的認(rèn)知投入情況大致分為認(rèn)知處理深度、元認(rèn)知策略和認(rèn)知策略三個層面的內(nèi)容。

表1 認(rèn)知投入類屬與編碼

三 、研究結(jié)果

根據(jù)對所收集的相關(guān)數(shù)據(jù)的反復(fù)分析，對本研究的兩個研究問題進行了比較系統(tǒng)的考察，并得出了相關(guān)結(jié)論。

1. 教師反饋的類型

通過對收集到的教師反饋進行仔細(xì)分辨、統(tǒng)計和分析，最終得到結(jié)論：教師反饋時，主要從格式、標(biāo)點、語言、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)五個方面對兩位同學(xué)的開題報告進行了批注和講解（見表2）。其中內(nèi)容方面的反饋數(shù)量最多，S1也在訪談中表示：“老師在內(nèi)容方面給了很多建議，使開題報告中的內(nèi)容更加充實，因為老師考慮到的比較全面”。

表2 教師反饋分類統(tǒng)計

在語言方面，開題報告雖用母語書寫，行文中有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑缯Z言在使用時不夠?qū)I(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、簡練，口語化等。反饋中還多次提到了語言的組織方面的問題，因兩位同學(xué)習(xí)慣了英語寫作的思路，語言相對偏西式，有翻譯腔。在格式方面，開題報告的書寫有固定的格式和要求，書寫時會經(jīng)常出現(xiàn)問題。另外重點突出的詞語或者句子的格式，段落之間的行距之類的問題，都在反饋中有所體現(xiàn)。對于標(biāo)點符號方面，主要是區(qū)分逗號和頓號，結(jié)構(gòu)上教師在多處進行了調(diào)整，包括合并、重新劃分段落、改變段落位置等。

2. 認(rèn)知投入情況

本節(jié)根據(jù)表1的數(shù)據(jù)分析框架重點分析了收集的訪談內(nèi)容，同時輔以修改稿的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)地考察了兩名學(xué)生對教師反饋的認(rèn)知投入情況。

（1）認(rèn)知處理深度

在考察認(rèn)知處理深度時，分析了兩名學(xué)生的訪談數(shù)據(jù)，對照了修改后的開題報告，觀察初稿和修改稿之間的差異。表3展示了他們對教師反饋的認(rèn)知處理深度情況。

表3 教師反饋認(rèn)知處理深度

表2顯示，在修改活動中，有96%的反饋得到注意，只有4%的反饋沒有得到注意，并且兩名學(xué)生都對教師提供的反饋有比較全面的理解，在注意到的反饋中占95%，S1表示：“在書寫過程中，有很多地方覺得寫的別扭或者沒有思路，但是經(jīng)過老師的指導(dǎo)，就可以理解，茅塞頓開”。兩名同學(xué)都表示，因反饋形式以語音為主，教師可以和學(xué)生進行語音互動，及時溝通學(xué)生不理解的反饋，從而極大地提升了學(xué)生對教師提供反饋的全面理解程度。在訪談時提問到某條教師反饋指出的問題時，兩名學(xué)生能夠進行正確的解釋。例如，S2提到“其實在寫的時候，就覺得這樣寫不太對，但是又不知道正確的寫法，特別是語言方面，老師指出之后，覺得又簡潔又明白”。

（2）元認(rèn)知策略

考察元認(rèn)知策略使用時，根據(jù)收集到的數(shù)據(jù)分析得知，學(xué)生使用了監(jiān)測、評估、反思三種元認(rèn)知策略。在教師給出反饋之后，他們認(rèn)真進行了修改，監(jiān)測文本修改過程，嚴(yán)格把控修改質(zhì)量，S2表示：“在修改時會跟著錄屏，從頭到尾一點一點修改”。在對內(nèi)容進行修改時，兩名學(xué)生又查閱了足量文獻，對具體內(nèi)容進行補充或者替換，并在教師提出幾處語言或格式問題之后，自發(fā)對全篇語言和格式進行了檢查和修改，使用了較高頻率的監(jiān)控策略。

學(xué)生在訪談中表示教師講解清晰又有啟發(fā)性。教師語音反饋時兩名學(xué)生會對不明白的反饋進行提問，表達自己的想法，教師會引導(dǎo)他們思考如何修改。兩名同學(xué)多次在訪談中表示，教師反饋時仔細(xì)耐心，對開題報告給出全面的反饋，認(rèn)真對待學(xué)生提出的問題。學(xué)生對教師提供的反饋非常認(rèn)同，同時也很高興教師能夠提出反饋。此外，兩名學(xué)生對自己文稿的不足之處進行了反思，“語言方面有寫的不太專業(yè)的地方，比如太口語化、啰嗦、不太嚴(yán)謹(jǐn)，還有標(biāo)點的問題”（S1）。他們在修改時思考內(nèi)容和語句之間的連貫性，并對比較優(yōu)質(zhì)的文獻進行模仿。他們對整個寫作和修改過程進行反思，并表示在整個過程中學(xué)到很多。

（3）認(rèn)知策略

考察認(rèn)知策略時，通過分析數(shù)據(jù)得出他們在處理教師反饋時使用了分析、連結(jié)和總結(jié)的認(rèn)知策略。教師提供反饋時幫助學(xué)生理清思路，讓學(xué)生積極表達自己的想法，使學(xué)生真正明白怎么修改，為什么要這樣修改，并與以前指導(dǎo)課中講過的內(nèi)容聯(lián)系起來，加深學(xué)生的理解和記憶。兩名學(xué)生都提到在修改某處錯誤時，不僅要對此處錯誤進行正確修改，還要考慮修改之后對上下文的影響。此外，他們在結(jié)束修改之后，他們對開題報告進行了一定的反思和總結(jié)，并表示在整個過程中收獲很多。

3. 影響因素

本研究對影響學(xué)生教師反饋認(rèn)知投入的因素進行了探討。通過對訪談內(nèi)容的進一步分析和總結(jié)得出，在文稿的修改過程中，個人因素和教師因素會影響學(xué)生對教師反饋認(rèn)知投入，其中個人因素包括動機、目標(biāo)、自我效能感，教師因素主要包括師生關(guān)系、反饋風(fēng)格、反饋方式。

兩名學(xué)生對開題報告和教師反饋的重要性有清晰的認(rèn)知，他們認(rèn)為高質(zhì)量的開題報告能夠幫助他們更好地完成畢業(yè)論文，教師反饋是完成開題報告至關(guān)重要的部分，“在寫開題報告時認(rèn)真仔細(xì)，到正式寫畢業(yè)論文的時候肯定也會寫得更好”（S1）。在撰寫和修改開題報告的過程中，兩名學(xué)生認(rèn)真積極地投入，深入思考，積極面對遇到的問題和挑戰(zhàn)。

師生關(guān)系對認(rèn)知投入有很大的影響，他們與教師的關(guān)系融洽，對教師充分地信任。教師對兩名學(xué)生的開題報告提供了大量的反饋，學(xué)生感受到教師的支持和重視，因此對教師提出的反饋更加投入。通過分析教師反饋錄屏和學(xué)生訪談內(nèi)容發(fā)現(xiàn)，教師在反饋時細(xì)致耐心，思路清晰，邏輯縝密。S2表示“老師的講解特別仔細(xì)，而且不是純粹的說教，而是加以引導(dǎo)，讓學(xué)生更加明白自己的問題，也更明白，下一步該如何修改”。最后，兩位同學(xué)都表示，得益于語音的反饋形式，能夠增加教師和學(xué)生之間的互動，及時交流彼此的想法，極大提高了學(xué)生的認(rèn)知投入程度。

四、討論

本研究數(shù)據(jù)顯示，兩名學(xué)生對教師反饋的認(rèn)知投入較高，表現(xiàn)為對教師反饋的注意程度、理解程度和多元學(xué)習(xí)策略的運用。在修改過程中，學(xué)生的個人因素和教師因素會影響學(xué)生對教師反饋的認(rèn)知投入。

認(rèn)知處理深度方面，兩名學(xué)生對教師提供的大量反饋的注意程度和理解程度較高，這一研究結(jié)果與Zheng和Yu（2018）不同，他們認(rèn)為學(xué)習(xí)者對教師反饋在理解上存在困難，特別是對于間接反饋，不能獲取教師所傳達的意圖。本研究教師在反饋時使用語音形式，能夠及時與學(xué)生溝通交流，讓學(xué)生在接受反饋時積極思考和理解，提高了學(xué)生的投入程度。Han和Hyland（2015）也表示，如果在書面反饋后不用語音反饋進行補充，學(xué)生在處理反饋時往往會浮于表面。

元認(rèn)知與認(rèn)知策略方面，本研究結(jié)果與韓曄和楊魯新（2021）的研究相似，兩名學(xué)生運用多元的元認(rèn)知策略（監(jiān)測、評估、反思）和認(rèn)知策略（分析、連結(jié)、總結(jié)）。兩名學(xué)生在接受反饋和修改期間非常認(rèn)真，注重對修改過程的監(jiān)測，把握修改質(zhì)量，積極思考并做個人反思和總結(jié)，極大的調(diào)動了認(rèn)知投入。

此外，本研究還考察了影響學(xué)生教師反饋認(rèn)知投入的個人因素和教師因素。學(xué)生的動機、目標(biāo)、自我效能感對學(xué)生認(rèn)知投入影響顯著（Goldstein，2006;Hyland, 2003），使學(xué)生體驗到學(xué)習(xí)進步的樂趣，在修改中收獲知識和經(jīng)驗，相信自己能夠在教師指導(dǎo)下高質(zhì)量完成開題報告，充分投入到教師反饋和文稿修稿中。教師與學(xué)生之間的關(guān)系、教師反饋風(fēng)格和方式對學(xué)生的認(rèn)知投入也有很大的影響（Han & Hyland，2015）。融洽的師生關(guān)系能夠促進二者之間的交流，同時促使學(xué)生更積極地投入到教師提供的反饋中，教師的個人風(fēng)格會反映在反饋的過程中并被學(xué)生接收到（Furrer & Skinner，2003:148-162），教師采用合適的反饋方式可以實時監(jiān)測學(xué)生接受反饋的反應(yīng)，判斷學(xué)生是否真的理解反饋內(nèi)容，及時進行調(diào)整（韓曄、楊魯新，2021）。本研究中教師提供的反饋非常詳細(xì)，會細(xì)心地指出并幫助學(xué)生改正錯誤，影響學(xué)生的投入情況，這與教師個人的情況有很大的關(guān)系。

五、結(jié)語

本研究采用個案研究的方法，考察了兩名英語專業(yè)研究生二年級的學(xué)生對開題報告教師反饋的認(rèn)知投入情況，研究了學(xué)生在認(rèn)知處理深度、元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略的投入，同時探討了影響學(xué)生認(rèn)知投入的因素。本研究可以在一定程度上豐富教師反饋的相關(guān)研究，還可以進一步了解學(xué)習(xí)者在接受反饋過程中的認(rèn)知投入狀況，給教育教學(xué)帶來一定的啟示：教師可以采取面對面或者語音的形式為學(xué)生提供反饋，提高學(xué)生對反饋的理解程度和文本修改的效率；通過對學(xué)生接受反饋的過程進行監(jiān)測和采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段，提高學(xué)習(xí)者投入。然而，本研究也存在一定的局限性，僅研究一位導(dǎo)師帶領(lǐng)的兩名研究生的認(rèn)知投入情況，不能確定本研究的研究結(jié)果是否適用其他導(dǎo)師帶領(lǐng)的學(xué)生，此外，本研究只考察了一次反饋的相關(guān)情況，不能觀察到學(xué)生投入的歷時變化。未來期望擴大研究規(guī)模和研究時長，得到更全面的數(shù)據(jù)，更深入地研究學(xué)習(xí)者的認(rèn)知投入情況。