許亞飛　楊萌萌　韓潔　田莫千

摘 要｜目的：考察無法忍受不確定性對師范生演講焦慮的影響以及成就動機在其中的中介作用。方法：采用演說者信心自評量表、成就動機量表、無法忍受不確定性量表對328名師范生進行測量。結(jié)果：（1）師范生的無法忍受不確定性與演講焦慮正相關(guān)；（2）師范生的成就動機和避免失敗的動機均在無法忍受不確定性與演講焦慮之間有中介作用。結(jié)論：師范生的無法忍受不確定性影響著其演講焦慮，這種效應(yīng)的機制包括無法忍受不確定性的直接效應(yīng)以及通過避免失敗的動機、成就動機的間接效應(yīng)。

關(guān)鍵詞｜師范生；演講焦慮；無法忍受不確定性；成就動機；避免失敗

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1 引言

在公眾面前講話是普通人群中最常見的恐懼之一，演講焦慮（Speech Anxiety）被認(rèn)為是一種特定情境的社交焦慮，是指個人擔(dān)心觀眾不滿意的評價在演講或準(zhǔn)備在他人面前演講時所經(jīng)歷的焦慮［1，2］。演講焦慮是個體在期望體驗真正存在的或在腦海中構(gòu)建的演講活動的過程中，引起或經(jīng)歷的某種生理和心理的不適的表現(xiàn)或行為［3］。在公眾演講中，造成演講焦慮出現(xiàn)的原因是個體對其消極社會表現(xiàn)的注意偏差和消極的自我形象［4］。例如，研究發(fā)現(xiàn)中學(xué)生的演講焦慮與社交焦慮呈正相關(guān)［5］。大學(xué)生英語演講焦慮的影響因素包括學(xué)生的認(rèn)知能力、學(xué)生的知識儲備和經(jīng)驗?zāi)芰Γ?，7］。自尊和懼怕否定也是影響演講焦慮的重要原因之一［8］。有研究表明年級不是導(dǎo)致演講焦慮的直接原因［9］，但是也有研究發(fā)現(xiàn)不同年級的大學(xué)生，其演講焦慮的結(jié)果不同，大學(xué)一年級學(xué)生的演講焦慮相對于大二、大三、大四的學(xué)生來說更高［10］。對于師范生來說，演講能力是他們作為未來教師的必備能力。而登上講臺所產(chǎn)生的壓力和焦慮，成了師范生必須克服的困難，演講焦慮在當(dāng)今師范生中普遍存在，并且影響著師范生的職業(yè)能力，考察師范生演講焦慮的影響因素具有重要的意義。

在日常生活中，時常會遇到一些隨機的、不確定性的情境或信息，個體對這些不確定的信息或情況的反應(yīng)因人而異。無法忍受不確定性（Intolerance of Uncertainty）是指從個體的認(rèn)知、情緒和行為層面影響個體對不確定性情境或事件進行感知、解釋和反應(yīng)的認(rèn)知偏差［11］。這種認(rèn)知偏見使人們傾向于認(rèn)為不確定的情況或事件是不可容忍的，應(yīng)該避免［12］。無法忍受不確定性是個體因為不能感知到足夠的信息而產(chǎn)生的由不確定性維持的厭惡反應(yīng)［13］。無法忍受不確定性是社交焦慮的影響因素之一，無法忍受不確定性與社交焦慮呈顯著正相關(guān)［14］。無法忍受不確定的個體在人際交往的不確定場景中容易退縮，過分擔(dān)心失敗，從而表現(xiàn)出過高的社交焦慮［15］。女性比男性對不確定的情況或事件更無法忍受，這種無法忍受不確定性與社交焦慮的正相關(guān)顯著［16］。演講焦慮作為社交焦慮的一種可能受到個體無法忍受不確定性特質(zhì)的影響，并且演講的情境包含很多不確定性因素，例如是否會忘詞、聽眾的反應(yīng)、整體演講的效果等。尚未有研究專門考察過師范生無法忍受不確定性與其演講焦慮之間的關(guān)系。

成就動機（Achievement Motivation）是個體追求成功和避免失敗的動機，是學(xué)生追求上進的重要動力［17］。成就動機是一種人格特質(zhì)，它是人們想要從事有意義的、困難的、有挑戰(zhàn)性的活動的動機，在這些活動中，他們可以取得完美的、優(yōu)秀的結(jié)果，并勝過他人［18］。成就動機是個體不斷努力以達到其目標(biāo)的心理傾向，是一種通過學(xué)習(xí)駕馭的、與某些特殊的環(huán)境有關(guān)的積極或消極的期望，成就動機的強度可以使人們對學(xué)習(xí)任務(wù)或工作產(chǎn)生不同的情感反應(yīng)，從而在他們的潛在能力、知識和經(jīng)驗中發(fā)揮不同的作用［19］。同樣，尚未有研究考察師范生的成就動機與演講焦慮之間的關(guān)系。本研究將考察師范生的無法忍受不確定性、成就動機對演講焦慮的影響。并提出以下假設(shè)1：師范生的無法忍受不確定性與演講焦慮呈正相關(guān)。假設(shè)2：成就動機與演講焦慮呈正相關(guān)，避免失敗的動機與演講焦慮呈負(fù)相關(guān)。假設(shè)3：成就動機在無法忍受不確定性對演講焦慮的影響中起中介作用。

2 方法

2.1 被試

在問卷星創(chuàng)立鏈接，采用方便整群取樣的方式向北京某大學(xué)的師范生群體中發(fā)放問卷，回收有效問卷328份。其中男生53人，女生275人。大一41人，大二148人，大三112人，大四27人。其中，219人擔(dān)任過學(xué)生干部，109人沒有擔(dān)任過學(xué)生干部。

2.2 研究工具

2.2.1 演說者信心自評量表

采用保羅（Paul）于1966年編制，汪向東于1999譯制的演說者信心自評量表（personal report of confidence as a speaker，PRCS）［20］。量表條目的回答方式為判斷“是－否”，得分為0～30分。其中第2、3、5、7、8、13、15、18、19、20、24、25、26、28、29題回答“是”時得分，第1、4、6、9、10、11、12、14、16、17、21、22、23、27、30題回答“否”時得分，用來控制被試在答題中的趨同效應(yīng)［10］。該量表包含三個維度：情緒情感、生理行為和語言思維?？偡衷礁撸硎酒溲葜v焦慮的程度就越高。在本研究中該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.887。

2.2.2 成就動機量表

選用由Gjesme和Rnygard在1970年編制的，由上海師范大學(xué)葉仁敏等人譯制的成就動機量表（The Achievements Motive Scale）［19］。包含個體追求成功的動機與避免失敗的動機兩個維度，各包含15個項目。成就動機的總分由追求成功的得分減去避免失敗的得分計算得來［21］?？偡衷礁撸硎酒涑删蛣訖C越高。在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.799，追求成功維度的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.844，避免失敗維度的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.817。

2.2.3 無法忍受不確定性量表

卡爾頓（Carleton） 等人編制了12個條目的簡短版無法忍受不確定性量表［22］。本研究采用吳莉娟等人經(jīng)過翻譯和驗證的中文版本［23］。該量表包含預(yù)期性焦慮與抑制性焦慮維度，前者指人們對未來可預(yù)測性的渴望和尋求確定性，促使個體尋求更多信息以提高可預(yù)測性。后者反映了面對不確定性時的認(rèn)知回避反應(yīng)與無效的問題解決方法?？偡衷礁弑硎酒湓綗o法忍受不確定性，在本研究中，該量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.860。

2.2.4 基本資料調(diào)查表

包括性別、年級、是否為獨生子女、是否擔(dān)任過學(xué)生干部、姓名、專業(yè)、學(xué)號等基本信息。

2.3 數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計方法

在問卷星平臺鏈接，采用方便整群取樣的方式向北京某大學(xué)的師范生發(fā)放問卷，回收有效問卷328份。其中男生53人，女生275人。大一41人，大二148人，大三112人，大四27人。運用SPSS 19.0軟件進行共同方法偏差檢驗、描述統(tǒng)計、相關(guān)分析、t檢驗、單因素方差分析等。運用Mplus 8.0軟件檢驗中介作用。

3 研究結(jié)果

3.1 共同方法偏差檢驗

采用Harman單因子法進行共同方法偏差檢驗。把量表中的72個條目放入SPSS中降維，第一個因子的方差解釋百分比是21.415%，小于40%的臨界標(biāo)準(zhǔn)，沒有出現(xiàn)只析出一個因子的情況，說明在本次問卷收集過程中，共同方法偏差不明顯。

3.2 描述統(tǒng)計和相關(guān)分析

各變量描述統(tǒng)計如表1所示，相關(guān)分析的結(jié)果表明演講焦慮與無法忍受不確定性得分呈顯著正相關(guān)。驗證了假設(shè)1。演講焦慮與成就動機呈顯著負(fù)相關(guān)，與避免失敗的動機呈顯著負(fù)相關(guān)，無法忍受不確定性與成就動機呈顯著負(fù)相關(guān)。

3.3 成就動機的中介效應(yīng)檢驗

使用Mplus 8.0對成就動機在無法忍受不確定性與演講焦慮之間的關(guān)系進行中介作用分析，Bootstrap取樣選擇5000次，檢驗變量在95%置信區(qū)間內(nèi)的顯著性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)成就動機得分在無法忍受不確定性得分與演講焦慮得分之間的中介作用顯著，如表2和圖1所示。

3.4 避免失敗的動機的中介效應(yīng)檢驗

使用Mplus 8.0對避免失敗的動機在無法忍受不確定性與演講焦慮之間的關(guān)系進行中介作用分析，Bootstrap取樣選擇5000次，檢驗變量在95%置信區(qū)間內(nèi)的顯著性，結(jié)果發(fā)現(xiàn)避免失敗的動機得分在無法忍受不確定性得分與演講焦慮得分之間的中介作用顯著，如表3和圖2所示。

3.5 不同性別、年級、學(xué)生干部經(jīng)驗的師范生演講焦慮水平的差異

以性別為自變量，以演講焦慮為因變量，進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果表明，男生女生在演講焦慮的總分上差異不顯著t（326）=0.216，p=0.829。以年級為自變量，以演講焦慮的總分為因變量，做單因素方差分析，結(jié)果表明，不同年級在演講焦慮的總分上差異不顯著（F（3，324）=1.839，p=0.140）。以是否擔(dān)任過學(xué)生干部為自變量，以演講焦慮的總分為因變量，進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果表明，在演講焦慮上的總分上存在顯著性差異（t（326）=-6.296，p<0.001），擔(dān)任過學(xué)生干部師范生的得分（M=12.18，SD=6.046）低于沒擔(dān)任過學(xué)生干部學(xué)生的得分（M=16.78，SD=6.600），說明擔(dān)任過學(xué)生干部的師范生演講焦慮的程度較低。

4 討論

本研究結(jié)果顯示，師范生無法忍受不確定性與演講焦慮呈正相關(guān)。在認(rèn)知方面，無法忍受不確定性的師范生可能過度關(guān)注演講時遇到隨機事件，留更少的認(rèn)知資源分配給演講，演講的表現(xiàn)因而受到影響；在情緒方面，無法忍受不確定的師范生可能將演講中的不確定因素視為潛在的威脅，同時希望能夠減少威脅信息來獲得確定感和掌控感；于是在行為上采取消極的應(yīng)對策略，使用回避、拖延來避免演講，加劇了演講焦慮［24］。此外，本研究發(fā)現(xiàn)師范生追求成功的動機與演講焦慮呈負(fù)相關(guān)，其中追求成功的動機與演講焦慮呈負(fù)相關(guān)，避免失敗與演講焦慮呈正相關(guān)，師范生本身決定了看待演講的視角，成就動機高的個體將演講看作鍛煉和表現(xiàn)機會，而成就動機低的個體會關(guān)注演講時的負(fù)面結(jié)果，如緊張的生理及情緒體驗和演講失敗的挫折感。

中介效應(yīng)分析結(jié)果表明，成就動機在無法忍受不確定性與演講焦慮之間起部分中介作用，即師范生無法忍受不確定性增加演講焦慮的原因一部分源自減弱了師范生的成就動機。另外，避免失敗的動機在無法忍受不確定性與演講焦慮之間起部分中介作用，則更加具體地闡釋了不確定性與演講焦慮之間正相關(guān)的原因，即對不確定性的無法忍耐，誘發(fā)了師范生避免失敗的動機，進而增加了演講焦慮。個體為了減少不確定性，常常使用回避機制以獲得暫時的確定感，不嘗試就不會失敗，從而避免失?。?5］。然而，演講是師范生必須具備的能力，逃避只是短期應(yīng)付的策略，未來反而會經(jīng)歷更大程度的痛苦。

本研究通過考察師范生無法忍受不確定性、成就動機與演講焦慮的關(guān)系，促進了對師范生演講焦慮的影響因素的理解。因此，為了降低師范生的演講焦慮水平，本文提出以下教育建議：（1）使用團體心理輔導(dǎo)等技術(shù)幫助無法忍受不確定性的師范生建立合理信念，理解不確定性的本質(zhì)，并接納不確定性是生活的一部分，這樣可以減輕對未知的恐懼和焦慮情緒。（2）師范生應(yīng)該加強追求成功的動機，將演講看作是鍛煉機會。設(shè)定明確、可衡量和可行的目標(biāo)鍛煉演講能力，而不是逃避失敗，幫助師范生認(rèn)識到失敗也是人生的寶貴財富。（3）師范生應(yīng)掌握緩解焦慮的技巧策略，如深呼吸、漸進式肌肉放松訓(xùn)練等，從而更好地控制情緒和表現(xiàn)自己。（4）高演講焦慮水平的師范生可以尋求老師、同學(xué)等社會支持，發(fā)展自身的心理彈性和面對演講的自我效能感。（5）師范生主動尋求做學(xué)生干部的機會，為自己創(chuàng)造公眾演講的機會。

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Impact of Intolerance of Uncertainty on Speech Anxiety Among Pre-service Teachers： the Mediating Role of Achievement Motivation

Xu Yafei1，2 Yang Mengmeng3 Han Jie4，5 Tian Moqian1，2

1. Teachers College of Beijing Union University， Beijing;

2. Learning and Psychological Development Institution for Children and Adolescents， Beijing Union University， Beijing;

3. Yungang Primary School Affiliated to Capital Normal University， Beijing;

4. Hengshui Science and Technology Engineering School， Hengshui;

5. Hengshui Technician College， Hengshui

Abstract： Objective： The purpose of this study was to investigate the impact of intolerance of uncertainty on speech anxiety among pre-service teachers， as well as the mediating effects of achievement motivation in this relationship. Method： A survey was conducted on 328 pre-service teachers using the Speaker Confidence Self-Rating Scale， Achievement Motivation Scale， Intolerance of Uncertainty Scale. Results：

（1） Intolerance of uncertainty was positively correlated with speech anxiety among pre-service teachers;

（2） Intolerance of uncertainty indirectly predicted speech anxiety through achievement motivation and the motivation to avoid failure. Conclusion： Intolerance of uncertainty among pre-service teachers influences speech anxiety， which is mediated by the motivation to avoid failure and achievement motivation， in addition to its direct effect.

Key words： Pre-service teachers; Speech anxiety; Intolerance of uncertainty; Achievement motivation; Motivation to avoid failure