逄金英

（諸城市圖書館，山東 諸城 262200）

1 引言

閱讀推廣是圖書館的核心工作之一。既往研究已從不同的視角對閱讀推廣進(jìn)行了深入的研究。如，Rasulova（2022）探討了閱讀文化、閱讀技能和閱讀推廣之間的關(guān)系［1］。張春健（2023）分析了社區(qū)閱讀推廣問題［2］，潘文佳（2023）也對圖書共借數(shù)據(jù)的閱讀社群推廣展開了分析［3］，還有一些學(xué)者對閱讀推廣技術(shù)展開了分析，如王慧（2023）分析了新媒體閱讀推廣［4］，張軍（2023）分析了科普閱讀推廣技術(shù)問題［5］，鄧玉祥（2023）分析了連環(huán)畫的推廣策略［6］，梁建春（2023）分析了短視頻閱讀推廣路徑［7］。上述研究從不同視角分析了圖書館閱讀推廣的意義和路徑。但是，比較遺憾的是，元宇宙環(huán)境下圖書館的閱讀推廣較少有學(xué)術(shù)界引起重視，目前僅有王蕾（2023）［8］、李瑞（2022）［9］等少量研究對此展開了初步探究，還缺乏相應(yīng)的專門學(xué)理性研究。

在元宇宙環(huán)境下，讀者閱讀面臨著一系列的變化。元宇宙作為一個虛擬的數(shù)字世界，以其開放、互動、沉浸式的特點(diǎn)改變了傳統(tǒng)的閱讀方式和體驗(yàn)，為讀者帶來了新的閱讀體驗(yàn)。首先，閱讀媒介多元化，包括虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)；其次，閱讀體驗(yàn)更加沉浸式，通過互動和虛擬場景參與；再次，讀者閱讀需求更加多元化，包括學(xué)習(xí)、娛樂和社交等；最后，讀者參與閱讀的方式發(fā)生改變，與其他讀者和作者之間的互動更加頻繁。元宇宙環(huán)境下的這些變化為讀者提供了更豐富、個性化和社交化的閱讀體驗(yàn)。然而，元宇宙環(huán)境下的閱讀推廣仍然是一個相對較新且探討不夠深入的領(lǐng)域。為了更好地理解和應(yīng)對元宇宙時代的閱讀推廣需求，需要運(yùn)用更加學(xué)術(shù)化的方法和理論來探索這一領(lǐng)域。

在此背景下，本文引入S-O-R模型，探討元宇宙圖書館閱讀推廣的理論與實(shí)踐。S-O-R 模型是一種經(jīng)典的心理學(xué)模型，它描述了刺激因素、個體內(nèi)部因素和反應(yīng)之間的關(guān)系，在各行各業(yè)中已具有廣泛的運(yùn)用。本研究將運(yùn)用S-O-R模型，結(jié)合元宇宙圖書館的特點(diǎn)和需求，系統(tǒng)分析刺激因素、機(jī)體因素以及相應(yīng)的反應(yīng)機(jī)制的交互，為元宇宙圖書館閱讀推廣提供更加深入的理論支持。

2 S-O-R 模型的元宇宙閱讀推廣理論框架

2.1 S-O-R模型的概念及應(yīng)用

S-O-R 模型（Stimulus-Organism-Response）是一種心理學(xué)和社會科學(xué)中常用的理論模型，用于解釋個體或組織對刺激做出的反應(yīng)。Donovan（1982）認(rèn)為，S-O-R 強(qiáng)調(diào)環(huán)境刺激如何影響個體的內(nèi)在情感狀態(tài)，并進(jìn)一步導(dǎo)致特定的行為反應(yīng)［10］35。該模式基于以下3個主要組成部分。（1）刺激（Stimulus）。指外部環(huán)境中的事件、情境或觸發(fā)因素，能夠引起個體或組織內(nèi)部活動的變化。刺激可以是感知的，也可以是認(rèn)知的，可以是具體的物理刺激，也可以是抽象的符號或信號。刺激可以是單一的，也可以是多個刺激的組合。（2）個體或組織（Organism）。指受到刺激影響的主體。在個體層面，它可以是一個人，一個動物，或者一個群體。在組織層面，它可以是一個組織、公司、團(tuán)體或社會系統(tǒng)。個體或組織具有自身的認(rèn)知、情感、動機(jī)和行為特征。（3）反應(yīng)（Response）。指個體或組織對刺激做出的內(nèi)部或外部反應(yīng)。反應(yīng)可以是生理上的、心理上的或行為上的。它可以是自覺的，也可以是無意識的。反應(yīng)可能會產(chǎn)生變化，從而影響個體或組織的后續(xù)行為和適應(yīng)能力［10］36-39。

S-O-R 模型強(qiáng)調(diào)了刺激對個體或組織的影響，并將其視為介于刺激和反應(yīng)之間的中介因素。Eroglu（2013）認(rèn)為，S-O-R 模型的基本邏輯是某個刺激影響到了生物個體，從而引發(fā)出某種反應(yīng)的過程［11］。Verhagen（2011）認(rèn)為，S-O-R模型對個體或組織的反應(yīng)不僅僅是刺激的直接結(jié)果，還受到個體或組織的內(nèi)在特征和解釋、評價刺激的過程的影響［12］。S-O-R 模型在心理學(xué)、消費(fèi)行為研究、組織行為學(xué)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。它幫助我們理解個體或組織是如何感知、解釋和響應(yīng)外部刺激的，并揭示了刺激與反應(yīng)之間的復(fù)雜關(guān)系。

S-O-R 模型綜合考慮了刺激、個體和反應(yīng)三個要素之間的相互作用。S-O-R 模型基于社會心理學(xué)中的刺激-個體-反應(yīng)理論，認(rèn)為外部刺激對個體產(chǎn)生反應(yīng)，并通過反饋回路影響后續(xù)行為。這一理論被廣泛應(yīng)用于解釋人們對各種刺激的反應(yīng)，包括閱讀行為。S-O-R 模型結(jié)合了感知與行為理論，強(qiáng)調(diào)個體對刺激的感知和解釋對其行為反應(yīng)產(chǎn)生的重要影響。在閱讀推廣中，個體對元宇宙圖書館提供的刺激（如內(nèi)容、服務(wù)、體驗(yàn)等）的感知和解釋將影響其參與度和行為。

2.2 S-O-R模型應(yīng)用下的元宇宙閱讀推廣理論框架

之前學(xué)界已有S-O-R 模型運(yùn)用于閱讀推廣中的研究。如Gilbert（2011）利用S-O-R 模型分析了數(shù)字圖書館的閱讀推廣問題［13］，劉賀（2022）分析了S-O-R框架下醫(yī)院圖書館深閱讀推廣策略［14］，劉曉莉（2011）分析了S-O-R 框架下高校圖書館數(shù)字閱讀直播推廣有效性［15］，劉曉莉（2022）利用S-O-R 模型進(jìn)行高校圖書館數(shù)字閱讀推廣用戶閱讀意愿影響因素研究［16］，可見，SO-R 模型在圖書館閱讀推廣中具有廣泛運(yùn)用空間。元宇宙圖書館選擇采用S-O-R模型作為閱讀推廣的工具和框架，基于社會心理學(xué)及感知與行為理論的支持，并結(jié)合實(shí)證研究成果，在此基礎(chǔ)上，元宇宙圖書館可以更科學(xué)地了解和影響讀者行為，提供個性化的閱讀體驗(yàn)，并通過反饋回路不斷優(yōu)化和改進(jìn)閱讀推廣策略。在元宇宙環(huán)境下，S-O-R 模型可以用來解釋圖書館的閱讀推廣活動。

元宇宙是一種包含真實(shí)世界和虛擬世界，并可無縫切換的全新數(shù)字空間。在這個空間中，信息、知識、情感等各種元素通過高度互動的方式進(jìn)行傳遞和交流。S-O-R 模型與元宇宙環(huán)境下圖書館閱讀推廣的理論邏輯聯(lián)系是：（1）刺激（Stimulus）。Daft（1987）提出媒介豐富性理論，指出豐富的媒介可以提供更多的信息線索，增強(qiáng)信息的理解和吸收，刺激閱讀感官喚醒［17］。在元宇宙環(huán)境下，S-O-R 模型為圖書館的閱讀推廣提供了新的刺激介點(diǎn)啟示。如使用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)為讀者提供沉浸式閱讀體驗(yàn)，讓讀者可以身臨其境地感受書籍內(nèi)容。（2）個體或組織（Organism）。Deci（2000）提出的自我決定理論認(rèn)為，內(nèi)在的閱讀組織、動機(jī)等可以增強(qiáng)閱讀的持久性和深度［18］。在S-O-R 模型中，生物個體是指接受刺激的個體（讀者）。元宇宙環(huán)境下，提供商可以通過在線閱讀社區(qū)的互動、閱讀分享等，增加讀者的閱讀參與感和樂趣。（3）反應(yīng)（Response）。反應(yīng)是指閱讀者對刺激的行為和心理反饋。Wilson（2000）提出的信息行為理論認(rèn)為，人們?nèi)绾涡枰?、尋找、獲得、使用和理解信息的過程決定讀者的信息行為。在元宇宙環(huán)境下，SO-R 模型中圖書館的閱讀推廣活動可以被視為一種信息提供和傳播行為。讀者對這些活動的反應(yīng)，如閱讀行為、滿意度和反饋，都是他們信息行為的一部分。從這個角度看，理解和優(yōu)化讀者的信息行為可以提高閱讀推廣的效果。

因而，S-O-R 模型與元宇宙環(huán)境下閱讀推廣具有內(nèi)在邏輯性關(guān)聯(lián)?？梢岳肧-O-R 模型，根據(jù)刺激（Stimulus）、個體或組織（Organism）、反應(yīng)（Response）3個維度，構(gòu)建元宇宙環(huán)境下圖書館閱讀推廣的理論框架。

關(guān)于刺激（Stimulus），涉及視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等感官通道的喚醒。Krishna（2012）認(rèn)為，感官通道的喚醒是多感官營銷中的一個重要概念，它強(qiáng)調(diào)通過視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等感官刺激消費(fèi)者［20］。在元宇宙環(huán)境中，刺激可以通過特定技術(shù)手段加以實(shí)現(xiàn)。如虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以營造虛擬視覺，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、觸覺反饋設(shè)備、交互式觸覺界面可以營造虛擬觸覺等。通過特定技術(shù)的刺激，喚醒讀者閱讀感官，是閱讀推廣的重要步驟。

關(guān)于個體或組織（Organism），在S-O-R模型中，Park（2005）認(rèn)為，生物個體是接收并對刺激做出反應(yīng)的實(shí)體。它可以是一個人，也可以是一個群體或組織［21］。在元宇宙情境下，個體或組織是元宇宙圖書館閱讀推廣的主體，包含讀者單個群體與整個讀者群體組織。就單個讀者而言，應(yīng)體現(xiàn)出閱讀推廣的個性化。就整個讀者群體而言，應(yīng)構(gòu)建讀者群體虛擬社群組織，滿足個性化與普遍化的需要。

關(guān)于反應(yīng)（Response），Mandel（2020）認(rèn)為，個體或組織的反應(yīng)可以體現(xiàn)在參與度、滿意度、信息吸收程度、情感反饋等多個層面［22］。因而個體或組織對圖書館的閱讀推廣活動做出的反應(yīng)可以有多種形式，包括個體或組織的閱讀行為。反應(yīng)還可以體現(xiàn)在個體或組織對圖書館服務(wù)的滿意度、參與度和忠誠度上，可以通過讀者記憶存儲與喚醒來實(shí)現(xiàn)。此外，反應(yīng)還包括對閱讀推廣活動的反饋、評價和建議，需要圖書館動態(tài)追蹤讀者服務(wù)感知。這些有利于元宇宙圖書館改進(jìn)服務(wù)。具體理論框架見圖1。

圖1 基于S-O-R模型元宇宙圖書館閱讀推廣理論框架

因而，S-O-R 模型為元宇宙圖書館進(jìn)行閱讀推廣提供了一個理論工具。在刺激階段，元宇宙圖書館通過提供多樣化的閱讀資源、創(chuàng)造引人入勝的虛擬閱讀環(huán)境，激發(fā)讀者的興趣和需求。在組織階段，圖書館通過建立虛擬交易社區(qū)、推出虛擬貨幣等機(jī)制，促進(jìn)讀者的互動和參與，創(chuàng)造一個共享和合作的閱讀社群。同時，圖書館還利用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)，提供沉浸式的閱讀體驗(yàn)，使讀者能夠更深入地參與和體驗(yàn)閱讀活動。在反應(yīng)階段，圖書館傾聽讀者的反饋意見，通過數(shù)據(jù)分析和評估，不斷優(yōu)化和調(diào)整閱讀推廣策略，以滿足讀者的需求并提供更好的閱讀體驗(yàn)。

3 刺激介質(zhì)與閱讀的感官喚醒

感官刺激理論是一種心理學(xué)理論，它試圖解釋人類感知世界的方式。該理論認(rèn)為，人們對世界的感知是通過感官系統(tǒng)接收外部刺激，并將其轉(zhuǎn)化為神經(jīng)信號，然后將這些信號傳遞到大腦進(jìn)行加工和解釋。感官刺激理論認(rèn)為，人們對外部刺激的感知不僅僅取決于刺激本身的屬性，還取決于接受刺激的人的個體差異以及環(huán)境因素。具體而言，該理論認(rèn)為，人們的感知被影響和塑造了他們的大腦、生理和心理狀態(tài)以及他們所處的環(huán)境因素，如光線、聲音、溫度等。由此觀之，感官刺激理論認(rèn)為人類感知和體驗(yàn)的過程是通過感官系統(tǒng)接收外部刺激并將其轉(zhuǎn)化為信息的理論。它涉及視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等感官通道［10］41-48。

通過運(yùn)用不同的技術(shù)特征，元宇宙圖書館可以實(shí)現(xiàn)5種感官的全方位體驗(yàn)。視覺方面，利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，創(chuàng)造逼真的虛擬圖書館環(huán)境，提供精美的虛擬界面和插圖。聽覺方面，提供豐富的音頻內(nèi)容，如書籍解說、背景音樂和音效，還可以通過語音朗讀功能提供有聲書的選擇。觸覺方面，借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和觸覺反饋設(shè)備，讀者能夠接收到觸感、紙張翻動的反饋，并模擬物體的質(zhì)地、形狀和溫度等。在嗅覺方面，通過嗅覺技術(shù)釋放特定的氣味，如花香或海洋氣息，創(chuàng)造與書籍內(nèi)容相呼應(yīng)的氛圍。至于味覺，雖然應(yīng)用有限，但可以通過營造與閱讀相關(guān)的虛擬咖啡館或茶室環(huán)境，創(chuàng)造適合閱讀的氛圍。這些技術(shù)特征的綜合應(yīng)用，為讀者提供了一個多感官參與的閱讀體驗(yàn)，使閱讀更加沉浸、有趣和豐富。詳情見表1。

視覺。視覺是最主要的感官通道之一，對于閱讀來說至關(guān)重要。視覺刺激技術(shù)是指利用各種技術(shù)手段和方法，通過視覺感知來刺激和引發(fā)觀者的感官體驗(yàn)。在元宇宙圖書館中，視覺刺激技術(shù)可以用來創(chuàng)造逼真的虛擬圖書館環(huán)境、提供視覺界面和插圖，將虛擬書籍疊加到現(xiàn)實(shí)世界中，豐富閱讀體驗(yàn)。在元宇宙圖書館中，通過高度逼真的圖形和界面設(shè)計(jì)，可以營造出獨(dú)特的視覺體驗(yàn)。這包括創(chuàng)造各種圖書館和書架的虛擬景觀，為每本書籍設(shè)計(jì)精美的封面和插圖。同時，可以利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，使讀者可以身臨其境地探索和閱讀書籍。如，戴上頭戴式顯示器和傳感器等設(shè)備，讀者可以進(jìn)入虛擬圖書館的完全沉浸式環(huán)境。他們可以在這個虛擬環(huán)境中感受到逼真的圖書館場景，瀏覽書架、翻閱書籍，與其他讀者進(jìn)行交互，創(chuàng)造出一個身臨其境的閱讀體驗(yàn)。使用智能手機(jī)、平板電腦或AR 眼鏡等設(shè)備，讀者可以將虛擬書籍疊加到現(xiàn)實(shí)世界中。他們可以通過設(shè)備的攝像頭觀察到現(xiàn)實(shí)場景，并在其上顯示出虛擬書籍的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的交互與融合。

聽覺。聽覺是另一個重要的感官通道，可以通過聲音和音樂來增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。聽覺刺激技術(shù)是指利用各種技術(shù)手段和方法，通過聲音和聽覺感知來刺激和引發(fā)觀者的聽覺體驗(yàn)。它可以通過音頻內(nèi)容、音效和聲音交互等方式，提供豐富的聽覺刺激，以增強(qiáng)用戶的感官參與度和沉浸感。在元宇宙圖書館中，可以為每本書籍添加音頻解說、背景音樂或配樂，使讀者可以同時聆聽和閱讀。此外，可以提供語音朗讀功能，使用戶可以選擇聽書而不是閱讀。這對于視覺障礙者和喜歡傾聽的讀者來說尤其有價值。通過聽覺刺激技術(shù)的應(yīng)用，元宇宙圖書館可以提供更加豐富、多樣化的閱讀體驗(yàn)。聽覺刺激技術(shù)能夠激發(fā)讀者的情感共鳴、提供聲音互動和音樂享受，并為用戶帶來更加沉浸、生動的閱讀體驗(yàn)。

觸覺。觸覺是一種強(qiáng)大的感官通道，可以通過模擬觸感來增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。通過觸覺反饋裝置，如觸覺手套、觸覺馬達(dá)、觸覺傳感器等，讀者可以感受到與閱讀內(nèi)容相關(guān)的觸覺刺激。例如，在閱讀虛擬書籍時，讀者可以通過觸覺反饋裝置感受到書頁的翻動、書本的質(zhì)感等觸覺反饋，增加閱讀的真實(shí)感。通過模擬不同的觸覺感受，如觸摸、壓力、溫度等，可以提供更加豐富的閱讀體驗(yàn)。例如，通過觸覺模擬技術(shù)，讀者可以感受到書頁的質(zhì)感、紋理或書中描述的物體的觸感，增強(qiáng)對閱讀內(nèi)容的理解和參與度。另外，在元宇宙圖書館中，可以設(shè)計(jì)交互式觸覺界面，使讀者能夠通過觸摸、拖動或點(diǎn)擊等手勢與虛擬書籍進(jìn)行互動。這種觸覺交互可以提供更加直觀和身臨其境的閱讀體驗(yàn)，使讀者感覺自己真正地在與書籍互動。虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以提供虛擬觸覺體驗(yàn)，使讀者感受到與虛擬環(huán)境中物體的互動。例如，讀者可以使用手柄或觸控設(shè)備來模擬觸摸、抓取或移動虛擬書籍，創(chuàng)造出一種身臨其境的觸覺體驗(yàn)。觸覺刺激技術(shù)的應(yīng)用可以豐富閱讀體驗(yàn)，使讀者更加投入和參與閱讀活動。通過模擬觸覺感受，元宇宙圖書館可以打破傳統(tǒng)閱讀的限制，創(chuàng)造出更加互動、沉浸和身臨其境的閱讀場景。

嗅覺。嗅覺刺激是指利用科學(xué)方法和技術(shù)手段來模擬和傳遞特定的氣味或香味體驗(yàn)的技術(shù)。在虛擬環(huán)境中，嗅覺技術(shù)通常使用專門設(shè)計(jì)的設(shè)備或系統(tǒng)來釋放合成的氣味，以模擬與特定場景、物體或情境相關(guān)的香氣或氣味。這些設(shè)備可以通過微粒釋放、揮發(fā)物釋放或其他技術(shù)來產(chǎn)生氣味，并向用戶傳遞嗅覺刺激。嗅覺是一個常常被忽視的感官通道，但它對于情感和記憶的觸發(fā)有著重要作用。在元宇宙圖書館中，可以利用嗅覺技術(shù)釋放特定的氣味，以與書籍的內(nèi)容相匹配。例如，當(dāng)讀者閱讀一本關(guān)于花園的書時，通過釋放花香，可以增強(qiáng)與內(nèi)容的聯(lián)結(jié)，使閱讀體驗(yàn)更加豐富和沉浸。需要注意的是，目前虛擬嗅覺技術(shù)的應(yīng)用還相對有限，并且面臨一些挑戰(zhàn)，如模擬復(fù)雜氣味的準(zhǔn)確性、個體差異的考慮以及設(shè)備成本等。因此，在元宇宙圖書館中實(shí)現(xiàn)嗅覺體驗(yàn)可能還需要進(jìn)一步的技術(shù)發(fā)展和創(chuàng)新。

味覺。味覺是最不常被應(yīng)用于閱讀的感官通道，在元宇宙圖書館中，味覺的應(yīng)用也相對有限。由于圖書館是一個虛擬環(huán)境，無法直接通過味覺來傳遞信息或增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。因此，在閱讀推廣方面，味覺通常不被視為主要的感官通道。但是，可以考慮在元宇宙圖書館中創(chuàng)建一個特定的味覺刺激環(huán)境，如咖啡館或茶室，提供與閱讀相配的咖啡、茶、小吃或其他食物，以創(chuàng)造出一個舒適、愉悅的閱讀氛圍。根據(jù)閱讀的主題、情境或書籍內(nèi)容，選擇特定的食物或味道與之相關(guān)聯(lián)。例如，在閱讀一本描述海洋冒險的書時，提供海鮮或海洋風(fēng)味的小吃，使讀者在閱讀過程中通過味覺體驗(yàn)更加貼近書中的情境；提供與閱讀相關(guān)的咖啡館或茶室等虛擬環(huán)境，通過視覺和聽覺來創(chuàng)造出逼真的咖啡或茶香氛圍，以創(chuàng)造出一種與閱讀相關(guān)的愉悅和放松的氛圍。雖然這不是直接與閱讀內(nèi)容相關(guān)的味覺體驗(yàn)，但它可以為用戶提供一種更加真實(shí)和沉浸的閱讀環(huán)境。引入味覺刺激，元宇宙圖書館可以提供一個更加多元化和豐富的閱讀推廣體驗(yàn)。這種刺激可以幫助吸引讀者、增加他們與閱讀內(nèi)容的情感連接，并創(chuàng)造出一個更加有趣的互動閱讀環(huán)境。需要注意的是，由于實(shí)際的味覺體驗(yàn)在元宇宙中無法直接傳遞，這些刺激可能僅限于虛擬味覺體驗(yàn)或通過其他感官通道來間接引起味覺聯(lián)想。

總而言之，元宇宙圖書館通過綜合利用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺等感官刺激技術(shù)，提供豐富、沉浸和互動的閱讀體驗(yàn)，不僅擴(kuò)展了閱讀的邊界，也為讀者創(chuàng)造了全新的閱讀方式，使閱讀成為一種多感官的享受和參與。無論讀者身在何處，元宇宙圖書館的閱讀推廣刺激都能夠帶給他們獨(dú)特而豐富的閱讀體驗(yàn)。

4 閱讀有機(jī)體的組織構(gòu)建

在感官刺激中的S-O-R 模型中，O 代表Organism（有機(jī)體），也稱為Perceiver（感知者）。這一概念指的是接收和處理感官的個體，即自身作為感知者的角色［10］34-35。

首先，就單個有機(jī)體而言，元宇宙圖書館進(jìn)行閱讀推廣，一個重要的方面是提供有機(jī)體的個性化體驗(yàn)。自我決定理論認(rèn)為人們對自己的行為和體驗(yàn)具有內(nèi)在的動機(jī)。個性化體驗(yàn)提供了滿足個體自我決定需求的機(jī)會，使讀者能夠感到更多的自主性和掌控感。通過個性化的閱讀推廣，元宇宙圖書館能夠滿足讀者對自我決定的需求，增強(qiáng)他們的參與度和滿意度。考慮到每個讀者的感知能力、喜好和需求的差異，元宇宙圖書館可以提供個性化的閱讀體驗(yàn)。通過了解讀者的偏好和興趣，根據(jù)其個體特點(diǎn)來定制推薦書籍、閱讀內(nèi)容和交互方式，以滿足不同讀者的需求。通過收集和分析讀者的數(shù)據(jù)，包括閱讀偏好、興趣領(lǐng)域、喜愛的作家或類型等信息，可以了解讀者的個人偏好。數(shù)據(jù)可以通過用戶注冊和問卷調(diào)查等方式獲取，這些數(shù)據(jù)可以用于建立個人化的用戶模型，為每個讀者提供定制化的閱讀推薦?；谧x者的個人偏好和興趣，元宇宙圖書館可以利用智能推薦系統(tǒng)提供個性化的書籍推薦。這可以基于協(xié)同過濾、機(jī)器學(xué)習(xí)和推薦算法等技術(shù)，根據(jù)讀者的歷史閱讀記錄和興趣相似度，向他們推薦符合其口味的書籍。個性化推薦可以提高讀者的滿意度，并幫助他們發(fā)現(xiàn)新的閱讀材料。元宇宙圖書館可以提供讀者自定義閱讀設(shè)置的選項(xiàng)，包括字體大小、顏色主題、頁面布局等，讀者可以根據(jù)自己的喜好和閱讀需求進(jìn)行個性化調(diào)整，尋找更舒適更符合他們習(xí)慣的閱讀體驗(yàn)。

其次，就讀者個體而言，人是社會性動物，需要與他人建立聯(lián)系和獲得社會認(rèn)同。通過促進(jìn)讀者的互動和參與感，元宇宙圖書館滿足了讀者對社交聯(lián)系和社會認(rèn)同的需求。這種參與可以通過社交平臺、互動活動和討論等形式實(shí)現(xiàn)，幫助讀者與其他讀者建立聯(lián)系、分享閱讀經(jīng)驗(yàn)并互相支持，從而增加他們的社會認(rèn)同感［10］40。另外，個體有將自己的想法、觀點(diǎn)和情感表達(dá)出來的內(nèi)在需求，并希望尋求與他人的共鳴和認(rèn)同。元宇宙圖書館通過提供用戶生成內(nèi)容的機(jī)會，如書評、讀后感、創(chuàng)作作品等，滿足了讀者對自我表達(dá)和價值認(rèn)同的需求。讀者可以在這個平臺上展示自己的觀點(diǎn)和創(chuàng)作才華，與其他讀者交流和討論，增強(qiáng)他們的參與感和自我認(rèn)同。

（1）社交圖譜發(fā)現(xiàn)。社交圖譜是指在社交網(wǎng)絡(luò)中記錄個體之間關(guān)系的圖形表示。在元宇宙圖書館的虛擬社交平臺中，社交圖譜可以被用來展示讀者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，幫助他們建立社交圈子、追蹤其他讀者的動態(tài)，并促進(jìn)他們的交流和互動。在元宇宙讀者虛擬社交平臺中，可以構(gòu)建一個社交圖譜，記錄讀者間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過建立好友關(guān)系、關(guān)注和粉絲列表等功能，讀者可以建立自己的社交圈子，追蹤其他讀者的動態(tài)并與他們進(jìn)行互動。社交圖譜可以幫助讀者發(fā)現(xiàn)有共同興趣的人，并促進(jìn)他們之間的交流和互動。

（2）虛擬社交平臺。社區(qū)建設(shè)理論強(qiáng)調(diào)社群組織的形成和發(fā)展是基于共同的興趣、價值觀和目標(biāo)。圖書館可以利用社區(qū)建設(shè)理論來構(gòu)建讀者虛擬社群組織［10］38-39。包括創(chuàng)建針對不同讀者群體的專門社群組織，如閱讀俱樂部、書評團(tuán)隊(duì)等，還有提供專門的社群組織工具和平臺，如討論板塊、博客和社交媒體等，以促進(jìn)讀者之間的交流和互動。圖書館創(chuàng)建一個虛擬社交平臺，讓讀者能夠與其他讀者進(jìn)行互動和交流。這可以是一個在線討論論壇、社交媒體群組或聊天室。讀者可以分享閱讀體驗(yàn)、推薦書籍、討論主題等，建立社交聯(lián)系和增強(qiáng)參與感。

（3）趣緣社區(qū)構(gòu)建。趣緣社區(qū)成為志同道合群體相互連接并在其中完成社會化和文化整合的主要場所。在元宇宙社會中，趣緣社區(qū)具有重要的作用，成為人們進(jìn)行相互連接和社會化的主要場所。趣緣社區(qū)是一個開放且自由的源代碼，它不再是將人們組織在一起的動力源，而是通過商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓人們根據(jù)自己的興趣找到屬于自己的社群。在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺中，人們通過點(diǎn)擊、分享、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等數(shù)據(jù)行動來參與和互動。然而，在元宇宙中，人們可以開放源代碼進(jìn)行操作來實(shí)現(xiàn)更多的事情。這意味著人們可以更加自由地參與社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展，通過創(chuàng)造、共享和修改源代碼，實(shí)現(xiàn)更廣泛的互動和社會整合。趣緣社區(qū)在元宇宙中的作用是促進(jìn)人們之間的連接和社交互動。通過加入特定的趣緣社區(qū)，人們可以找到與自己興趣相投的個體，進(jìn)行共同的討論、分享和合作。這種社交互動不僅有助于個體找到歸屬感和社會認(rèn)同，還可以促進(jìn)知識交流和文化整合，推動社會的創(chuàng)新和進(jìn)步。在構(gòu)建趣緣社區(qū)時，可以運(yùn)用社會資本理論。社會資本理論認(rèn)為社群組織可以為個體提供社會支持、資源共享和人際網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會。元宇宙圖書館可以利用社會資本理論來構(gòu)建趣緣社區(qū)，通過提供社交平臺、討論板塊和互動活動，幫助讀者建立社交關(guān)系和獲得社會認(rèn)同。這可以通過促進(jìn)讀者之間的互動、鼓勵用戶生成內(nèi)容、組織社群活動等方式實(shí)現(xiàn)，增加讀者的參與感和社交認(rèn)同。

（4）虛擬交易社區(qū)搭建。在元宇宙下，讀者擁有虛擬貨幣。通過虛擬貨幣的存在，讀者可以參與購買、銷售和交換圖書、資料、知識等資源，激發(fā)他們積極參與閱讀和知識分享的動力。圖書館構(gòu)建虛擬交易社區(qū)提供了一個社交平臺，讀者可以在其中建立社群、組織活動，與其他讀者交流、討論、分享閱讀心得和推薦書籍，增強(qiáng)社交互動和參與感。通過虛擬交易社區(qū)，讀者可以以虛擬貨幣的形式購買和使用豐富多樣的閱讀資源，包括電子書、音頻書、虛擬現(xiàn)實(shí)圖書等，滿足不同讀者的閱讀偏好和需求。圖書館可以建立一個元宇宙圖書館在線平臺，提供交易功能和社交互動功能。平臺應(yīng)具備可視化界面，便于讀者瀏覽、搜索和選擇閱讀資源。建立虛擬貨幣系統(tǒng)，賦予讀者虛擬貨幣作為交易媒介。虛擬貨幣可以通過多種方式獲取，如閱讀積分、參與社區(qū)活動、推薦圖書等，以激勵和獎勵讀者的參與。構(gòu)建圖書館資源管理系統(tǒng)，包括數(shù)字化圖書館收藏、資源分類和標(biāo)簽、個性化推薦等功能，以便讀者能夠方便地瀏覽和購買感興趣的閱讀資源。

因而，在元宇宙圖書館的閱讀推廣中，在滿足讀者個性化閱讀需求基礎(chǔ)上，利用社交圖譜、趣緣社區(qū)、交易社區(qū)展示讀者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并通過社區(qū)建設(shè)理論構(gòu)建讀者虛擬社群組織。社交圖譜幫助讀者建立社交圈子、追蹤其他讀者的動態(tài)，并促進(jìn)交流和互動。趣緣社區(qū)在元宇宙中起到連接和社交互動的重要作用，通過加入特定的社區(qū)，人們可以找到志同道合的個體，進(jìn)行討論和合作。另外，圖書館可以建立虛擬交易社區(qū)，讓讀者使用虛擬貨幣購買和交換圖書等資源，增強(qiáng)社交互動和參與感。這些措施有助于促進(jìn)讀者之間的交流、滿足閱讀需求。

5 記憶存儲與讀者感知反應(yīng)回饋

S-O-R 模型中的R（Response）包含記憶存儲與用戶感知反應(yīng)回饋兩大內(nèi)容［10］40。記憶存儲是指讀者對于閱讀推廣活動所產(chǎn)生的記憶和印象的存儲過程。閱讀推廣的目標(biāo)之一是在讀者的記憶中留下深刻的印象，使他們能夠回憶起并與之產(chǎn)生情感聯(lián)系。通過有效的推廣手段和創(chuàng)新的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，元宇宙圖書館可以激發(fā)讀者的情感共鳴和記憶聯(lián)想，讓他們在閱讀過程中產(chǎn)生深刻的體驗(yàn)和感知。這些記憶存儲可以提升讀者的持續(xù)參與度和忠誠度，使他們愿意回歸圖書館并繼續(xù)參與閱讀活動。而讀者感知反應(yīng)回饋是指讀者對閱讀推廣活動的主觀感受和反饋。通過收集和分析讀者的反饋意見、意愿和體驗(yàn)，元宇宙圖書館可以了解讀者對閱讀推廣活動的態(tài)度和滿意度。讀者的感知反應(yīng)回饋可以揭示閱讀推廣活動的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，幫助圖書館進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。同時，積極關(guān)注讀者的感知反應(yīng)回饋也可以建立起圖書館與讀者之間的良好溝通和互動，增強(qiáng)讀者的參與感和歸屬感，促進(jìn)他們的持續(xù)參與和積極反饋，形成良性的互動循環(huán)。

記憶存儲指的是大腦中存儲信息的過程和方式。大腦接收到外界信息后，會將其編碼、處理后存儲在神經(jīng)連接之間，這就是記憶形成和存儲的過程。在元宇宙環(huán)境下，記憶存儲在閱讀推廣中發(fā)揮著重要的作用。記憶存儲的方式多樣，包括聽覺記憶、視覺記憶和感覺記憶等不同類型。元宇宙圖書館通過刺激中介以及用戶體驗(yàn)，可以加強(qiáng)記憶的存儲，并喚醒與情感相關(guān)的記憶。（1）元宇宙圖書館通過反復(fù)的推廣，重復(fù)性地向讀者呈現(xiàn)特定的信息和內(nèi)容。這種反復(fù)的推廣可以加強(qiáng)讀者對特定信息的記憶，促使其在閱讀過程中形成深度印象。當(dāng)讀者在元宇宙圖書館中再次遇到與之前記憶相關(guān)聯(lián)的信息時，這些信息會引發(fā)讀者的某種情感，進(jìn)而喚醒與情感有關(guān)的記憶。（2）元宇宙圖書館可以利用符號信息來刺激感受器并推送外部信息，以加強(qiáng)記憶存儲效果。符號信息包括文字、語言、色彩、觀念等，它們通過視覺、聽覺等感官通道進(jìn)入讀者的大腦，并與特定的記憶和情感相關(guān)聯(lián)。例如，圖書館可以運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和排版技巧，使閱讀界面更加吸引人、易于理解，從而提升讀者對內(nèi)容的記憶存儲效果。此外，音頻、視頻等多媒體形式的呈現(xiàn)也可以通過聽覺刺激幫助讀者更好地儲存和回憶相關(guān)信息。綜上所述，元宇宙圖書館在閱讀推廣中通過反復(fù)的推廣和用戶體驗(yàn)，利用符號信息進(jìn)行刺激推送，加強(qiáng)了讀者的記憶存儲效果。這種記憶存儲不僅有助于讀者對內(nèi)容的深度理解和記憶，還能喚起與情感相關(guān)的記憶，為讀者提供更豐富的閱讀體驗(yàn)和參與感。

感知反應(yīng)回饋是指讀者對閱讀推廣活動和體驗(yàn)的主觀感知及反應(yīng)。它涵蓋了讀者對元宇宙圖書館所提供的內(nèi)容、服務(wù)和交互體驗(yàn)的認(rèn)知、評價和情感反應(yīng)。讀者感知反應(yīng)回饋可以提供有關(guān)讀者對閱讀推廣活動的主觀感受和滿意度的信息，幫助圖書館了解讀者的需求、興趣和偏好，以更好地滿足他們的閱讀需求。通過分析和理解讀者的反饋，元宇宙圖書館可以不斷改進(jìn)和優(yōu)化閱讀推廣策略，提供更符合讀者期望的內(nèi)容和服務(wù)。讀者感知反應(yīng)回饋可以體現(xiàn)在多個方面：（1）讀者可以對圖書館的內(nèi)容選擇和推薦機(jī)制進(jìn)行評價，表達(dá)對特定書籍或作者的喜好或不滿意。他們可以提供評分、評論、意見反饋等形式的回饋，幫助圖書館更好地了解讀者對不同閱讀材料的喜好和品味。（2）讀者對元宇宙圖書館的界面設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)和功能性進(jìn)行評價。他們可以提供關(guān)于用戶界面易用性、搜索功能、個性化推薦等方面的反饋，以及對閱讀體驗(yàn)的感受和改進(jìn)建議。這些反饋可以幫助圖書館優(yōu)化用戶界面設(shè)計(jì)，提升交互體驗(yàn)，進(jìn)一步提高讀者參與感和滿意度。（3）讀者感知反應(yīng)回饋還可以體現(xiàn)在社交互動方面。讀者可以參與在線討論、分享閱讀心得、與其他讀者互動交流。他們可以在社交平臺上留言、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等，表達(dá)對特定閱讀推廣活動的喜愛和參與度。這些社交互動形式的反饋可以幫助圖書館了解讀者的社交需求和互動偏好，進(jìn)一步促進(jìn)讀者之間的互動和交流。（4）讀者使用畫像。通過元宇宙圖書館平臺的數(shù)據(jù)分析工具，可以收集和分析讀者的行為數(shù)據(jù)，如閱讀時長、瀏覽量、收藏和分享次數(shù)等。這些數(shù)據(jù)可以揭示讀者對不同內(nèi)容的偏好和參與程度，幫助圖書館評估閱讀推廣的效果，并做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。因而，元宇宙圖書館閱讀推廣的讀者感知反應(yīng)回饋是讀者對圖書館提供的內(nèi)容、服務(wù)和交互體驗(yàn)的主觀評價和情感反應(yīng)。通過收集和分析讀者的反饋，圖書館可以更好地了解讀者需求，優(yōu)化閱讀推廣策略，提升讀者的參與感。

6 結(jié)語

本文基于S-O-R 模型，探討了圖書館閱讀推廣中的刺激、組織和反應(yīng)3 個要素，并結(jié)合元宇宙環(huán)境的特點(diǎn)，分析了如何應(yīng)用S-O-R 模型進(jìn)行閱讀推廣?；赟-O-R模型的圖書館閱讀推廣是一個持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的過程。通過不斷適應(yīng)和應(yīng)用新技術(shù)、加強(qiáng)與相關(guān)方的合作、關(guān)注讀者的需求和反饋，圖書館能夠提供更豐富、個性化和互動性強(qiáng)的閱讀體驗(yàn)，為讀者創(chuàng)造更多價值，促進(jìn)閱讀的普及和發(fā)展。