陳俊星 鐘愛女

摘 要：班主任作為學校負責教導工作的主要人員，是落實德育工作的組織者和實施者，必須不斷提升自身的素質，提高班主任管理工作的有效性。筆者針對學生個案進行分析，通過班級營造氛圍、改變教育方式、改善學習環(huán)境等策略，幫助學生調節(jié)情緒，有效融入班集體。

關鍵詞：班主任工作；教育案例；班級管理

一、情況描述

（一）基本情況

陳同學，男，十歲，四年級。在家中排行老大，有個三歲半弟弟，家庭成員還有爺爺、奶奶、爸爸、媽媽。在家中，爸爸管教寬松，放任自流；而媽媽卻相反，非常嚴格；與弟弟交流少，會跟弟弟產(chǎn)生矛盾，并吵架、打架。

平時愛運動，以球類運動為主。性格易怒、脾氣暴躁、愛講粗言穢語。數(shù)學成績較好，語文、英語兩科學習情況一般，經(jīng)了解并未反映出有不喜歡的學科和老師，也沒有厭學的現(xiàn)象。

（二）主要問題行為

平時脾氣比較暴躁，在班級經(jīng)常與同學發(fā)生沖突，打架、吵架的事件數(shù)不勝數(shù)；在課堂上注意力不集中，愛搞小動作，還有咬手指、咬衣服、咬尺子的不良習慣。

二、分析診斷

（一）家庭因素

1. 家庭教育方式不統(tǒng)一。因為在家中父母與長輩的教育方式不統(tǒng)一，方向不統(tǒng)一；父母雙方教育方式交替出現(xiàn)，時而放任時而嚴格，是造成孩子脾氣暴躁、隨意發(fā)泄情緒、上課不專心的原因之一。

2. 家庭環(huán)境的影響。母親對陳同學的教育以嚴格為主，母親要求其放學后去補習班，在周六日也有安排補習，如不照辦，就會通過打、罵的方式來逼迫陳同學。補習班過多的學習任務，導致他在課堂上漫不經(jīng)心，注意力分散。同時，陳同學也從母親身上學會以謾罵、打的方式發(fā)泄自己的情緒。

據(jù)了解，陳同學的家長日常談吐、文明禮儀也有所不足，因此，陳同學言行舉止也是粗魯、隨意。

3. 弟弟出生后倍感缺愛。弟弟的出生，家人把關愛過多地轉移給弟弟，家人對陳同學的關心和關注減少。陳同學容易遷怒于弟弟，也讓陳同學習慣于用調皮搗蛋的方式來引起家長的注意。

（二）學校因素

1. 學習缺乏動力，成績不理想。主要是陳同學對學習不感興趣，課堂不專心，注意力不集中，愛搞小動作，所以學習上處于中下水平。

2. 在學校與大部分同學相處較融洽，但與小部分同學容易發(fā)生爭吵，產(chǎn)生矛盾，出現(xiàn)吵架、打架的事件。

3. 班級氛圍較差，同學間爭吵、打架的事件屢有發(fā)生，班級管理較松散，班級中不文明現(xiàn)象較多。

三、確定目標

1. 不良行為上，不再與同學發(fā)生爭吵、打架的事件。

2. 在情緒方面上，可以很好地控制自己的情緒，并學會正確處理自己的情緒。

3. 人際關系上，能夠改善在校、在家的人際關系，加強與同學、家人之間的交流溝通。

4. 學習上，培養(yǎng)良好的學習習慣，提高課堂學習專注力。

四、策略實施

（一）假設階段

學生不能很好地控制自己的情緒，沒有采取正確的方式發(fā)泄自己的情緒，將情緒暴露在行為上。認為自己是一個調皮的孩子，雖然內心不情愿，但是在實際行動上，還是將調皮的自己表現(xiàn)出來，每當遇到事情，習慣了當別人眼中那調皮的自己。改變班級里的不良風氣，班級氛圍過于急躁，不適合營造安靜的學習環(huán)境。

（二）目標實現(xiàn)策略

1. 班級營造氛圍，班主任賦能管理

（1）要解決陳同學容易與班上同學爭吵、打架的問題，首要就是改變班上的風氣，營造良好的學習氛圍。班主任通過組織主題班會，或主題心理課進行教育，在班上舉行團輔活動，提高班里同學的凝聚力。

（2）班主任賦能提質。給班主任提供技巧上的幫助，為班級班風的問題尋求經(jīng)驗豐富的教師或專家?guī)椭?，定期舉行心理培訓會，給班主任提供心理調節(jié)以及心理健康方面的支持。對于陳同學的不爭吵、不打架的目標，更重要在于他自身，班主任積極與學生溝通，教會學生與同學起爭執(zhí)時，正確的處理辦法。

（3）教會交往方式，學會交往。只教會陳同學控制情緒以及改善人際關系是不足的，還需要使他學會如何與同學交往、交流。班級設立學習小組，創(chuàng)造機會讓同學們相互認識。多組織活動和主題班會，加強宣傳和教育學生養(yǎng)成良好的品德習慣。教師要做到為人師表，成為學生的良師益友。

2. 家長改變教育方式，改變學習環(huán)境

（1）改變父母教養(yǎng)方式，緩和家庭關系。改善家庭的關系需要從陳同學與弟弟的關系入手。陳同學在家中常與弟弟打架，并將情緒宣泄在弟弟身上，導致家長不斷批評他。父母在家中關系不和，常出現(xiàn)不同意見的爭執(zhí)，并將個人情緒用爭吵、打架發(fā)泄出來，陳同學在潛移默化的影響中模仿學習。若父母教育方式上有所改變，在孩子犯錯時采用合適的方式進行管教，進行正確的引導，緩和家庭關系，陳同學的情緒就會得到改善。

（2）改善學習環(huán)境。陳同學正處于人格發(fā)展階段中的勤奮與自卑的階段，如果在學習中多次遭受挫折，容易形成自卑的人格。父母安排課后補習班，學習任務重，且沒有針對性輔導，只會平增學習壓力，以及助長其自卑感。陳同學家庭成員較多，環(huán)境嘈雜，不良的學習環(huán)境會影響注意力的集中，而且家中長輩不統(tǒng)一的教育方式和教育氛圍，也會影響學習習慣的養(yǎng)成。

（三）具體實施結果

經(jīng)過一個月的實施，陳同學有了明顯的改變。前期我們約談了家長，對陳同學的目標進行了詳細的說明，并邀請家長參與到計劃中來，陳同學家長經(jīng)過了解后表示贊同，并愿意配合教師進行工作。

1. 家庭方面

通過家長學堂，給家長提供教育、溝通等方法與技巧，并與父母共同確立了統(tǒng)一的教育方式，該學習時統(tǒng)一要求嚴格，該玩耍時可以放松滿足陳同學的需求，并利用了確立時間表的方法，有條理地安排陳同學居家學習時間，玩耍有度，學習有度，提高學習的動機和興趣。確定規(guī)則，明確家中不可以講粗話，解決問題或教育時不允許以打罵的方式進行，所有成員都必須嚴格執(zhí)行。

2. 班級方面

首先，針對班級班風的情況，開展了以團結為主題的團輔活動，主體活動為“疊羅漢”“茫茫人?！钡?，提高了班級的凝聚力，讓學生互相包容、互相接納。

接著，開展人際交往主題的班會課，了解人際交往的重要性，通過同學間的分享，學會與同學交往、交流。開展有關校園暴力的主題班會，讓學生了解暴力的原因和暴力造成的危害，減少陳同學運用暴力解決問題的情況。

最后，趁熱打鐵，組建班級小組，利用小組合作計分的形式，提高學生學習的興趣，也借此讓陳同學更好地融入班級，學習上接受同學們的鼓勵和監(jiān)督，每個小組都力爭上游。每周進行積分統(tǒng)計，并頒發(fā)獎勵小禮品。班集體逐漸凝聚，形成正確的輿論和班風。

五、成效總結

一個月后，陳同學與同學矛盾減少，在人際關系上有了明顯的改變，雖然偶爾會出現(xiàn)爭吵，但不再出現(xiàn)打架事件。能較好控制自己的情緒，減少發(fā)脾氣。家庭環(huán)境的改變，也減少撒氣在弟弟身上的情況。學習上，陳同學為了獲得班級小組積分，不拖后腿，課堂小動作減少，偶爾還會回答問題，課后作業(yè)完成的質量有所提高。

教師也從中有所收獲：學生是在不斷發(fā)展的個體，存在巨大可能，促進學生的發(fā)展。但在給予幫助前，我們自身要不斷去學習如何幫助學生，不斷去了解每一位學生的需求，教師職業(yè)具有創(chuàng)造性，就是在面對不同的學生，不同的事件過程中，不斷創(chuàng)造新的解決問題的方法，因人而異，使用合適的教育方法。

“一個問題孩子的背后往往是一個問題家庭”，孩子提出意見和不滿，父母需要用正確的方法去對待，父母通過情緒宣泄的方式只會轉嫁焦慮。面對孩子的問題，父母需要去引導孩子。做錯了不可怕，可怕的是不愿意去好好解決，不冷靜去處理。每個人都有自己的情緒，接受孩子的情緒，正確發(fā)泄自己情緒，需要家長與孩子溝通，需要教師引導幫助，彼此建立信任感。在這樣的教育下，孩子會感到有希望、有力量。

參考文獻：

［1］［美］簡·尼爾森.正面管教［M］.玉冰，譯.北京：京華出版社，2009.

［2］林昆輝.家庭心理學［M］.北京：電子工業(yè)出版社，2014.