劉昊
(內蒙古師范大學 內蒙古呼和浩特 010028)
當前,體育旅游產業(yè)市場規(guī)模正在快速增長,展現(xiàn)出強大的發(fā)展?jié)摿?,而在?shù)字經(jīng)濟的推動下,體育旅游產業(yè)發(fā)展可以充分利用數(shù)據(jù)作為核心生產要素,通過產業(yè)數(shù)字化的路徑,以擴大市場經(jīng)濟為導向,以滿足消費者旅游需求為目標,實現(xiàn)數(shù)字技術與體育旅游產品、生產要素、業(yè)態(tài)、資源的深度融合[1]。這種轉型的內涵,不僅僅是技術的應用,更是一種全新的產業(yè)發(fā)展模式。黨的二十大報告指出,“應加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合,打造具有國際競爭力的數(shù)字產業(yè)集群”。2023 年2 月,中共中央、國務院印發(fā)《數(shù)字中國建設整體布局規(guī)劃》,進一步強調“建設數(shù)字中國是數(shù)字時代推進中國式現(xiàn)代化的重要引擎,要促進數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合”。在這個背景下,體育旅游產業(yè)需要把握數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展趨勢,利用數(shù)據(jù)的力量,推動產業(yè)的高質量發(fā)展[2]。但目前學界對于數(shù)字經(jīng)濟與體育旅游產業(yè)融合的理論探討還不夠深入,需要更多的理論研究和支撐體系[3]。如何利用數(shù)字技術、數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺等數(shù)字經(jīng)濟元素,推動體育旅游產業(yè)的更新和迭代,成為了當前的重要課題。
當前,國家的數(shù)字經(jīng)濟政策為體育旅游實體產業(yè)帶來了新的機遇和政策導向。習近平在中共中央政治局第二次集體學習中強調:“要繼續(xù)把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上,扎實推進數(shù)字中國、網(wǎng)絡強國的建設,打造具有國際競爭力的數(shù)字產業(yè)集群?!秉h的十九屆五中全會通過的《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二○三五年遠景目標的建議》中要求,推進數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化這些政策不僅為體育旅游產業(yè)的發(fā)展提供了新的方向,而且還強調了產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要性……這些文件不斷提出體育旅游產業(yè)的數(shù)字技術應用和數(shù)字化發(fā)展措施[4]。同時,相關政策指導也進一步推動數(shù)字文化旅游工程的轉型升級,以及利用現(xiàn)代科技推動體育旅游服務的智能化和便利化。因此,數(shù)字經(jīng)濟背景下體育旅游產業(yè)相關政策已經(jīng)成為推動其數(shù)字化發(fā)展的重要動力。這種動力不僅來自于政策的引導,而且還來自于數(shù)字技術的發(fā)展和應用。數(shù)字技術的發(fā)展和應用,無疑將為體育旅游產業(yè)的發(fā)展帶來新的機遇。
在數(shù)字經(jīng)濟的浪潮下,社交網(wǎng)絡結構和信息獲取方式的變革,對體育旅游產業(yè)的發(fā)展產生了深遠影響。體育旅游產品和服務的數(shù)字化革新,如智能體育旅游APP和線上虛擬體育旅游體驗,不僅改變了旅游方式,也改變了消費者的需求,從而推動了體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。在這個過程中,數(shù)字信息網(wǎng)絡的應用,使得體育旅游的形式從長時間、長距離的傳統(tǒng)模式,轉向了短時間、短距離、重體驗的新模式。這種轉變,無疑為體育旅游產業(yè)的發(fā)展注入了新的活力[5]。同時,數(shù)字技術的應用,也豐富了體育旅游資源和活動形式,如體育賽事旅游和體育虛擬運動體驗,為消費者提供了更多元化的選擇。
此外,O2O模式的應用,也進一步滿足了市場的多樣化需求。通過線上線下的結合,消費者可以更方便地獲取信息,預訂服務,享受體驗,從而提高了體育旅游的便利性和吸引力。這種模式的應用,也使得體育旅游的服務更加個性化,滿足了消費者的個性化需求。體育旅游的多元化,吸引了大量年輕消費者,尤其是90后。他們對新鮮事物充滿好奇,對體驗有著強烈的需求。體育旅游的數(shù)字化新模式,正好滿足了他們的這些需求,激發(fā)了他們的參與熱情。這不僅推動了體育旅游需求的轉變,也為體育旅游產業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。
首先,政府部門的數(shù)字化建設和府際關系的提升是推動體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要因素。然而,當前政府部門的數(shù)字化建設尚處于初級階段,府際關系的協(xié)同性和互動性有待提高。這不僅影響了政府部門在體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展中的引導和推動作用,也限制了各級政府之間在資源共享、信息交流和政策協(xié)調等方面的效率[6]。
其次,宏觀數(shù)字經(jīng)濟在體育旅游產業(yè)的具體實施中存在短板。盡管數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展為體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供了廣闊的空間,但在具體實施過程中,缺乏具體可操作的數(shù)字化行動方案,使得數(shù)字化發(fā)展的步伐受到了限制。這種狀況反映出,體育旅游產業(yè)在數(shù)字化發(fā)展過程中,對于如何將數(shù)字經(jīng)濟的理論知識轉化為實際操作,尚缺乏足夠的經(jīng)驗和技術支持。
最后,政策保障力度不足,相關福利政策供給不足,對企業(yè)和市場的引導缺乏深度。政策保障是推動體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要手段,但當前的政策保障力度不足,無法滿足體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的需求。同時,相關福利政策的供給不足,使得企業(yè)在數(shù)字化發(fā)展過程中缺乏足夠的動力和支持。此外,對企業(yè)和市場的引導缺乏深度,使得體育旅游產業(yè)在數(shù)字化發(fā)展過程中,無法形成良好的市場環(huán)境和發(fā)展氛圍。
首先,企業(yè)間的共建理念和有效溝通不足。這一問題的存在,使得體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展意識淡薄。在這個信息化、數(shù)字化的時代,企業(yè)間的合作與交流是推動產業(yè)發(fā)展的重要動力。然而,體育旅游產業(yè)在這方面的表現(xiàn)并不理想,企業(yè)間缺乏共建理念,有效溝通不足,這無疑對體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展構成了阻礙[7]。
其次,體育旅游市場的分布散點式,且產品與服務同質化嚴重。這使得體育旅游市場難以形成集中性、系統(tǒng)性,從而影響了體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。在當前的市場環(huán)境下,消費者對于產品和服務的需求日益多元化,而體育旅游市場的同質化嚴重,無法滿足消費者的個性化需求,這無疑對體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展構成了挑戰(zhàn)。
再次,市場監(jiān)管機制的缺失。這使得產業(yè)內外的數(shù)字化改造和傳播無法緊密聯(lián)系,從而影響了體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。在數(shù)字化發(fā)展的過程中,市場監(jiān)管機制的作用不容忽視。然而,體育旅游產業(yè)在這方面的表現(xiàn)并不理想,市場監(jiān)管機制的缺失,使得產業(yè)內外的數(shù)字化改造和傳播無法緊密聯(lián)系,這無疑對體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展構成了阻礙[8]。
最后,體育旅游企業(yè)多為中小微企業(yè),缺乏龍頭企業(yè),這使得其在數(shù)字市場競爭中無法形成有效的經(jīng)濟效益轉化,從而影響了體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展。在當前的市場環(huán)境下,龍頭企業(yè)的作用不容忽視。然而,體育旅游產業(yè)在這方面的表現(xiàn)并不理想,中小微企業(yè)的數(shù)量多,缺乏龍頭企業(yè),這無疑對體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展構成了挑戰(zhàn)。
一是從業(yè)人員數(shù)量的不足。體育旅游產業(yè)涵蓋了體育運動員與教練員、導游與社會指導員、科研人員、新聞記者、體育設施管理等多個領域,這就需要大量的從業(yè)人員來支撐。然而,目前我國體育旅游示范區(qū)的從業(yè)人員數(shù)量不足1 萬人,這對于一個有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)來說,顯然是遠遠不夠的。
二是專業(yè)人才的短缺。體育旅游產業(yè)的發(fā)展需要大量的專業(yè)人才,然而目前我國的專業(yè)人才產出與市場需求存在不匹配的情況,尤其在西部地區(qū),這種情況更為嚴重。這不僅限制了體育旅游產業(yè)的發(fā)展,也使得體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
三是系統(tǒng)性培養(yǎng)院校的缺乏。體育旅游產業(yè)的發(fā)展需要有系統(tǒng)的教育和培訓體系來支撐,然而目前我國在這方面存在著明顯的不足。這不僅影響了專業(yè)人才的培養(yǎng),也使得體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展面臨著困難。
四是專家智庫的不足。體育旅游產業(yè)的發(fā)展需要有專家智庫的支持,然而目前我國在這方面存在明顯的不足。這不僅影響了體育旅游產業(yè)的發(fā)展,也使得體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展面臨著困難。
五是體育旅游專業(yè)生在相關專業(yè)知識的學習和數(shù)字技術的掌握上存在困難,導致“數(shù)字+復合型人才”短缺。這是一個嚴重的問題,因為數(shù)字技術是體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的關鍵,如果專業(yè)生在這方面存在困難,那么體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展就會面臨著巨大的挑戰(zhàn)。
首先,體育旅游產品服務的供給不足。在當前的市場環(huán)境下,體育旅游產品服務的同質化現(xiàn)象嚴重,創(chuàng)新力度不足。這使得消費者在面對眾多的體育旅游產品時,無法做出明顯的區(qū)分,從而影響了消費者的購買決策。這種供給側的問題,無疑加大了體育旅游產業(yè)的經(jīng)營壓力,也限制了其經(jīng)濟發(fā)展的空間。
其次,數(shù)字技術在體育旅游產業(yè)中的應用不足。雖然數(shù)字化進程為體育旅游產業(yè)帶來了新的發(fā)展機遇,但在實際應用中,體育旅游產業(yè)對數(shù)字技術的利用程度仍然不高。這導致了體育旅游產業(yè)在提供服務時,無法充分利用數(shù)字技術提升消費者的體驗感,從而影響了消費者的黏性。這種情況在一定程度上限制了體育旅游產業(yè)的發(fā)展。
再者,體育賽事場館的數(shù)字化改造程度不高。在當前體育旅游市場中,體育賽事場館的數(shù)字化改造程度普遍不高,這使得體育旅游產業(yè)在提供服務時,無法充分利用數(shù)字技術提升消費者的體驗感。同時,數(shù)字化改造的資金短缺,使得全覆蓋體系的建設不健全,這無疑加大了體育旅游產業(yè)的經(jīng)營壓力。
最后,體育旅游企業(yè)的投入成本偏低,研發(fā)資本投入不足。在當前的市場環(huán)境下,體育旅游企業(yè)的投入成本普遍偏低,這使得體育旅游企業(yè)在研發(fā)上的投入不足,從而影響了體育旅游產業(yè)的創(chuàng)新能力。這種情況在一定程度上限制了體育旅游產業(yè)的發(fā)展,使其長期處于中低端產業(yè)鏈。
在政策制定層面,完善體育旅游產業(yè)的政策體系是推動數(shù)字化發(fā)展的重要手段。制定數(shù)字化發(fā)展政策,明確財政資金、用地保障、稅收福利、人才引進等扶持政策,這些都是政策層面的具體措施。同時,調動企業(yè)與市場的數(shù)字創(chuàng)新意識,設立公眾投訴平臺,引入第三方評估機制,這些都是政策層面的具體措施。這些政策不僅可以為體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供法律保障,也可以激發(fā)市場主體的創(chuàng)新活力,推動體育旅游產業(yè)的健康發(fā)展。
在政策實施層面,全面落實體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展標準是推動數(shù)字化發(fā)展的關鍵。加強產業(yè)數(shù)字化制度的設計,完善數(shù)字平臺的運營細則,這些都是實施層面的具體措施。同時,挖掘與創(chuàng)新體育旅游資源、產品、商業(yè)模式等,整合可操作、可實施的數(shù)字技術,并將其納入地方體育旅游產業(yè)規(guī)劃,這些都是實施層面的具體措施。這些措施不僅可以為體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供技術支持,也可以推動體育旅游產業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。同時,通過政策引導和實施標準,推動體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展,可以提升公眾信任度,實現(xiàn)產品供需匹配,引導決策更科學、更客觀,使政策更貼合實際,從而加快體育產業(yè)由“信息化”向“智慧化”轉型。這不僅可以提升體育旅游產業(yè)的競爭力,也可以提升公眾的體育旅游體驗,推動體育旅游產業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
數(shù)字技術創(chuàng)新企業(yè)的合作是推動體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要途徑。以國家認證的體育旅游示范區(qū)為基礎,通過與數(shù)字技術創(chuàng)新企業(yè)的合作,可以打造具有影響力的體育旅游數(shù)字化示范區(qū)。這種示范區(qū)不僅可以吸引更多的投資,還可以全面展開對體育旅游活動的數(shù)字化探索。例如,海南三亞市蜈支洲島旅游度假區(qū)可以利用地理和資源優(yōu)勢,聯(lián)合本地數(shù)字技術企業(yè),打造全島數(shù)字化體驗場景。這種數(shù)字化體驗場景不僅可以提供更加豐富和多元的體育旅游體驗,還可以吸引更多的游客,從而推動體育旅游產業(yè)的發(fā)展。
推動體育旅游產業(yè)數(shù)字化應用場景的多樣化探索也是推動體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要途徑。通過開創(chuàng)新型體育旅游體驗模式,如虛擬運動體驗新場景,可以打造數(shù)字化旅游品牌城市。例如,上海通過虛擬體育賽事吸引游客,海南則可以利用人工智能和大數(shù)據(jù)等技術,創(chuàng)新體育旅游產品和服務,推進數(shù)字化應用場景的多樣化探索。這種多樣化探索不僅可以提供更加豐富和多元的體育旅游體驗,還可以吸引更多的游客,從而推動體育旅游產業(yè)的發(fā)展。
滿足數(shù)字化體育旅游的發(fā)展需求,需要構建多元化的人才培養(yǎng)機制。這一機制應涵蓋政府、企業(yè)和學校3 個層面,以實現(xiàn)人才培養(yǎng)的全面性和多樣性。政府需要制定相應的政策,為人才培養(yǎng)提供良好的環(huán)境和條件;企業(yè)則需要提供實踐平臺,讓人才能夠在實踐中學習和成長;學校則需要調整教育模式,注重數(shù)字核心素養(yǎng)的培養(yǎng),以適應數(shù)字化時代的需求[9]。
調整人才需求結構,是滿足數(shù)字化體育旅游發(fā)展的另一個重要環(huán)節(jié)。在數(shù)字化時代,不僅需要具備專業(yè)技術知識的人才,也需要具備數(shù)字化思維和技能的人才。因此,人才需求結構的調整,應該是專業(yè)技術和數(shù)字化素養(yǎng)的雙重培養(yǎng)。同時,也需要明確專業(yè)技術人員與從業(yè)人員的就業(yè)方向,以便于他們在就業(yè)市場中找到自己的定位。
強化政府、企業(yè)和學校的協(xié)同合作,是推動體育旅游相關知識的傳遞、技術的互通、資源的互享、人才的輸送的重要手段。政府、企業(yè)和學校各有其優(yōu)勢和資源,通過協(xié)同合作,可以實現(xiàn)資源的最大化利用,推動體育旅游產業(yè)的發(fā)展。其中,搭建人才交流平臺,是實現(xiàn)這一目標的有效途徑。通過這個平臺,可以實現(xiàn)人才的流動和交流,促進知識和技術的傳播,滿足市場的需求。
首先,體育賽事場館的數(shù)字化改造是體育旅游產業(yè)數(shù)字化發(fā)展的重要一環(huán)。數(shù)字技術和高新科技,如大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡、智能識別系統(tǒng)等,能夠在這一過程中發(fā)揮重要作用。這些技術的應用,可以提高場館的管理效率,優(yōu)化游客服務,從而提升游客的體驗。例如:智能識別系統(tǒng)可以實現(xiàn)對游客的快速識別和定位,大大提高了入場效率;大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡則可以實現(xiàn)對場館運營數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控和分析,為管理決策提供依據(jù)。
其次,大數(shù)據(jù)可視化分析工具在體育旅游市場建設中有重要應用。這種工具能夠實時監(jiān)測和分析游客行為,為服務的數(shù)字化改造和升級提供數(shù)據(jù)支持。例如:通過對游客行為數(shù)據(jù)的分析,可以了解游客的喜好和需求,從而優(yōu)化服務內容和方式,提高服務質量[10]。
最后,體育旅游相關企業(yè)應利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)識別消費者需求,創(chuàng)新產品形態(tài),加強多業(yè)態(tài)融合?;ヂ?lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術可以幫助企業(yè)更精準地識別消費者需求,從而推動產品和服務的創(chuàng)新。同時,多業(yè)態(tài)融合也是體育旅游產業(yè)發(fā)展的重要趨勢,可以幫助企業(yè)拓寬業(yè)務范圍,增強消費黏性。
體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展指在數(shù)字經(jīng)濟的推動下,通過運用先進的數(shù)字技術,實現(xiàn)從傳統(tǒng)的運營模式向數(shù)字化、智能化的運營模式的轉變。這種轉變不僅涉及到產業(yè)的運營方式,更關乎到產業(yè)的發(fā)展模式和競爭力。在這個過程中,內外部環(huán)境為體育旅游產業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供了機遇。然而,體育旅游產業(yè)在數(shù)字化發(fā)展的過程中,也面臨著如何有效地融合數(shù)字技術,如何應對數(shù)字化帶來的競爭壓力,如何保障數(shù)據(jù)的安全和隱私等一系列的挑戰(zhàn)。因此,需要加強數(shù)字技術的研發(fā)和應用,提升產業(yè)的數(shù)字化能力,構建數(shù)據(jù)安全保障體系等,以促進體育旅游產業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟背景下,保持健康、可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。