彭 凱 晉琳琳

非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中的非遺技藝是民族文化的重要體現(xiàn)和民族智慧的寶貴結(jié)晶。通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)化商業(yè)運(yùn)作來(lái)傳承創(chuàng)新民族非遺技藝，不僅是非遺技藝保護(hù)發(fā)展的重要路徑，其也為新興經(jīng)濟(jì)體企業(yè)提供了差異化競(jìng)爭(zhēng)和突破價(jià)值鏈鎖定的難得機(jī)遇。然而，現(xiàn)有研究并未闡明作為市場(chǎng)主體的企業(yè)是如何逐步克服民族非遺技藝傳承創(chuàng)新中的不同困難，也未深入揭示民族非遺技藝傳承創(chuàng)新對(duì)于新興經(jīng)濟(jì)企業(yè)成長(zhǎng)的特殊意義。本文擬借助縱向案例來(lái)探討新興經(jīng)濟(jì)體中的先行企業(yè)是如何將非遺技藝傳承創(chuàng)新作為自身的戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而推動(dòng)組織學(xué)習(xí)和產(chǎn)品創(chuàng)新，直至最終實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值的協(xié)同發(fā)展。

一、文獻(xiàn)回顧

（一）企業(yè)傳承創(chuàng)新民族非遺技藝的研究

通過(guò)企業(yè)的市場(chǎng)化商業(yè)運(yùn)作來(lái)傳承創(chuàng)新民族非遺技藝是發(fā)展保護(hù)民族非遺的重要途徑之一。2012年原國(guó)家文化部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)非遺生產(chǎn)性保護(hù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，標(biāo)志著對(duì)民族非遺的生產(chǎn)性保護(hù)已成為國(guó)家層面的政策之一。①劉容：《“場(chǎng)”“類”“度”視域下“非遺”生產(chǎn)性保護(hù)的基本原則》，《東南文化》2018 年第6 期。該模式具有諸多優(yōu)勢(shì)：第一，利用企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的資源能增強(qiáng)非遺技藝的知名度；第二，以企業(yè)主體的方式引導(dǎo)非遺產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，有助于推動(dòng)非遺技藝的創(chuàng)新；②饒勇、楊岳軒等：《剪紙藝術(shù)類非遺生產(chǎn)性保護(hù)實(shí)踐效果探析》，《廣西民族大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2018年第6 期。第三，通過(guò)企業(yè)行為來(lái)挖掘非遺技藝的經(jīng)濟(jì)價(jià)值還有利于提升非遺傳承人及技藝工匠的經(jīng)濟(jì)收入。然而伴隨實(shí)踐的發(fā)展，學(xué)者們也逐步關(guān)注到企業(yè)在傳承創(chuàng)新民族非遺技藝中的一些問(wèn)題。例如，少數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者忽視文化傳承的社會(huì)責(zé)任，未有對(duì)非遺技藝展開(kāi)深入學(xué)習(xí)，而是一味追求嘩眾效果，以致削弱了非遺技藝的本真性。①楊信：《非遺生產(chǎn)性保護(hù)中文化認(rèn)同的缺失與重塑——以土家織錦為例》，《云南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2022 年第3 期。另外，企業(yè)化的生產(chǎn)組織模式需要傳統(tǒng)非遺技藝流程更加顯性和標(biāo)準(zhǔn)化，②湯奪先、伍夢(mèng)堯：《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的生產(chǎn)性保護(hù)：內(nèi)涵意蘊(yùn)、問(wèn)題呈現(xiàn)與學(xué)理反思——以宣紙為例的探討》，《文化遺產(chǎn)》2017 年第6 期。從依賴個(gè)人直覺(jué)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)向重視科學(xué)觀測(cè)。此外，新一代年輕人卻普遍不愿從事高勞動(dòng)強(qiáng)度的非遺手工技藝工作，非遺技工短缺的問(wèn)題由此突顯。③劉曉春、冷劍波：《“非遺”生產(chǎn)性保護(hù)的實(shí)踐與思考》，《廣西民族大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版）》2016 年第4 期。

（二）戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的特征與踐行研究

戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任是企業(yè)主動(dòng)將社會(huì)責(zé)任作為自身戰(zhàn)略的核心部分，以實(shí)現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)導(dǎo)向行為。④Michael E.Porter and Mark R.Kramer, “Strategy Society: The Link Between Competitive Advantage and Corporate Social Responsibility”, Harvard Business Review, vol.84, no.12, 2006.相比被動(dòng)責(zé)任響應(yīng)，戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任具有突出的主動(dòng)嵌入性、系統(tǒng)融合性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等特征。一方面，相關(guān)企業(yè)需要在思維定勢(shì)突破與創(chuàng)新方案探索、核心利益相關(guān)者與社會(huì)責(zé)任的定位等方面展開(kāi)主動(dòng)探索。⑤Giacomo Boesso, Francesco Favotto and Michelon Givoanna, “Stakeholder Prioritization,Strategic Corporate Social Responsibility and Company Performance: Further Evidence”, Corporate Social Responsibility and Environmental Management,vol.22, no.6, 2015.另一方面，其需要將社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)核心使命，并深層次嵌入到組織的技術(shù)獲取、產(chǎn)品創(chuàng)新等重要價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)中。此外，借助戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任，企業(yè)能獲得利益相關(guān)者的積極評(píng)價(jià)，提升產(chǎn)品創(chuàng)新合法性，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。⑥Carman Stoian and Mark Gilman, “Corporate Social Responsibility That ‘Pays’: A Strategic Approach to CSR for SMEs”, Journal of Small Business Management, vol.55, no.1, 2017.實(shí)踐中企業(yè)如何逐步推進(jìn)戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任？部分學(xué)者已對(duì)上述微觀過(guò)程展開(kāi)了探索性分析，如將社會(huì)責(zé)任踐行劃分為“感知—計(jì)劃—行動(dòng)—審核—制度化”等主要步驟。⑦Fran?ois Maon, Adam Lindgreen and Valérie Swaen, “Designing and Implementing Corporate Social Responsibility: An Integrative Framework Grounded in Theory and Practice”, Journal of Business Ethics, vol.87, 2009.此外，部分學(xué)者還引入組織學(xué)習(xí)理論，以進(jìn)一步擴(kuò)展分析框架的系統(tǒng)性。如Osagie 等指出，領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)社會(huì)責(zé)任的關(guān)注與感悟是企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的關(guān)鍵基礎(chǔ)，管理層帶動(dòng)了外部社會(huì)責(zé)任議題的內(nèi)化并使之系統(tǒng)嵌入到組織學(xué)習(xí)中。⑧Eghe Osagie, Renate Wesselink, Vincent Blok, et al., “Learning Organization for Corporate Social Responsibility Implementation: Unravelling the Intricate Relationship Between Organizational and Operational Learning Organization Characteristics”, Organization & Environment, vol.35, no.1, 2022.

二、縱向案例研究

案例研究適合回答研究中的“如何”問(wèn)題，而縱向案例尤其便于對(duì)時(shí)間序列中的關(guān)鍵事件及其因果邏輯展開(kāi)觀察。⑨Kathleen M.Eisenhardt, “Building Theories from Case Study Research”, Academy of Management Review, vol.14, no.4,1989.本文選取的案例對(duì)象是廣州匯美集團(tuán)旗下的著名服飾品牌“生活在左”。該品牌自創(chuàng)立之日起就將非遺技藝的傳承發(fā)展這一戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任嵌入品牌基因，始終以“不可復(fù)制的手工”作為品牌理念。研究通過(guò)多種途徑廣泛收集數(shù)據(jù)，主要一手?jǐn)?shù)據(jù)包括與品牌創(chuàng)始人和設(shè)計(jì)總監(jiān)的訪談?dòng)涗洠?60分鐘），與品牌資深手工藝人、研究工坊負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)部經(jīng)理等重要員工的訪談?dòng)涗洠?2 人次共395 分鐘）等；二手?jǐn)?shù)據(jù)包括國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道和行業(yè)研究報(bào)告99 篇，品牌官方微博及官方商城發(fā)布的技藝介紹等。

（一）民族非遺技藝傳承創(chuàng)新的探索階段（2014—2016）

本階段的構(gòu)念關(guān)系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1。首先，聚焦管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任感知的特征（責(zé)任意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)）。2014 年初，服飾品牌“生活在左”正式創(chuàng)立，孩提時(shí)的成長(zhǎng)經(jīng)歷與之后的專業(yè)學(xué)習(xí)讓創(chuàng)始人林某對(duì)傳統(tǒng)手工藝一直有著深厚的情感。看到精美的傳統(tǒng)手工技藝后繼無(wú)人、逐漸消亡，林某總會(huì)思索“如何讓更多的人關(guān)注到頻臨消亡的傳統(tǒng)手工藝”。而多年的互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)也讓她敏銳意識(shí)到：傳統(tǒng)手工及其文化內(nèi)涵不僅能為服裝品牌提高產(chǎn)品客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率及擺脫低端價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)提供新的機(jī)會(huì)；也能進(jìn)一步提高民族服飾品牌的性價(jià)比，增強(qiáng)與國(guó)外時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)力；且部分經(jīng)濟(jì)收入更高的消費(fèi)者對(duì)手工技藝具有極大的認(rèn)同度。

圖1 探索階段企業(yè)傳承創(chuàng)新民族非遺技藝的內(nèi)在機(jī)制

其次，分析本階段的組織學(xué)習(xí)特征。基于對(duì)傳統(tǒng)非遺手工技藝的責(zé)任意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，林某和其他高管為初創(chuàng)的“生活在左”確定了本階段組織學(xué)習(xí)的核心方向：著力將非遺技藝融入服飾產(chǎn)品，以增加非遺技藝的認(rèn)知度和手工藝人的經(jīng)濟(jì)收入。為此，不僅通過(guò)多項(xiàng)措施推進(jìn)非遺技藝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)嵌入，如采取產(chǎn)品總監(jiān)和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)“雙驅(qū)動(dòng)模式”來(lái)保持設(shè)計(jì)的獨(dú)立性、引進(jìn)品牌首席手工藝師等；更先后與廣東潮州的手工鉤花藝人、貴州丹寨的蠟染藝人等全國(guó)十余個(gè)地方的特色手工藝人建立了合作，將相關(guān)技藝融入到品牌服飾或作為服飾配件。此外，品牌還積極提升非遺技藝的社會(huì)關(guān)注度。單環(huán)學(xué)習(xí)（single-loop learning）是一種漸進(jìn)性與鞏固性的學(xué)習(xí)形式，①陳逢文、付龍望等：《創(chuàng)業(yè)者個(gè)體學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)如何交互影響企業(yè)創(chuàng)新行為？——基于整合視角的縱向單案例研究》，《管理世界》2020 年第3 期。其并不涉及認(rèn)識(shí)的本質(zhì)改變，而是表面績(jī)效的優(yōu)化，提倡通過(guò)積極完善外在缺失來(lái)盡快適應(yīng)環(huán)境。由于本階段的組織學(xué)習(xí)聚焦于探索非遺技藝與現(xiàn)代服飾融合的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)路徑并借此提升非遺技藝的知名度和手工藝人的經(jīng)濟(jì)收入，暫時(shí)未涉及更深層次的體系思考，因此屬于單環(huán)學(xué)習(xí)層次。

最后，探討本階段的產(chǎn)品創(chuàng)新和相應(yīng)價(jià)值創(chuàng)造特征。通過(guò)組織學(xué)習(xí)，“生活在左”增進(jìn)了與非遺藝人的交流，推出了一批融合中華傳統(tǒng)手工技藝的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)上的漸進(jìn)式創(chuàng)新。如在服飾局部嵌入手繡、手折和手鉤等技藝，添加了手工貼布繡和粗線條的手工編織毛線等飾樣。通過(guò)將非遺技藝的傳承創(chuàng)新作為戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任積極融入到產(chǎn)品中，品牌成功企穩(wěn)了細(xì)分市場(chǎng)，銷量也穩(wěn)步攀升。社會(huì)價(jià)值方面，不僅為手工藝人增加了實(shí)際收入，也為他們極大拓展了信息獲取和交流的渠道。

（二）民族非遺技藝傳承創(chuàng)新的深化階段（2017—2018）

本階段的構(gòu)念關(guān)系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖2。首先，聚焦本階段管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任感知的特征（責(zé)任意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)）。在此階段，林某等高管逐步察覺(jué)到影響民族非遺技藝傳承的一些深層次問(wèn)題，“傳統(tǒng)手工藝人多分布在山區(qū)等偏遠(yuǎn)地區(qū)，不熟悉現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程”“非遺技藝的可持續(xù)發(fā)展必須要有人才的布局和培養(yǎng)梯度，這樣才能持續(xù)”。很明顯，這些問(wèn)題已經(jīng)從單純的產(chǎn)品設(shè)計(jì)層次上升到非遺傳承的內(nèi)在體系思考。與此同時(shí)，“生活在左”管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于非遺技藝與現(xiàn)代服飾產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)對(duì)接障礙也有了更深入的理解，如“互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌傾向采用預(yù)售模式，并且是加單制，這要求供應(yīng)商有很強(qiáng)的敏捷性”“傳統(tǒng)手工藝不太適應(yīng)規(guī)模式開(kāi)發(fā)。賣的好的時(shí)候量上不來(lái)，而有些款式則成本很高以致不符合價(jià)格體系”等。

圖2 深化階段案例企業(yè)傳承創(chuàng)新民族非遺技藝的內(nèi)在機(jī)制

其次，分析本階段的組織學(xué)習(xí)特征。由于對(duì)非遺技藝的責(zé)任意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)形成了新的理解，“生活在左”管理團(tuán)隊(duì)為本階段的組織學(xué)習(xí)確定了新的方向：著力完善非遺技藝傳承的內(nèi)在體系。第一，重點(diǎn)提升非遺技藝的標(biāo)準(zhǔn)化水平。如責(zé)成技術(shù)部協(xié)助手工藝人將加工制作過(guò)程的關(guān)鍵步驟及主要經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語(yǔ)（規(guī)范）。第二，加強(qiáng)了與非遺藝人合作的契約化水平。通過(guò)影響因素提示并推薦輔助工具等柔性手段來(lái)幫助手工藝人克服困難，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品按約交付。第三，為了“對(duì)傳統(tǒng)工藝的逐個(gè)環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)”，不僅品牌創(chuàng)始人和設(shè)計(jì)總監(jiān)親自帶隊(duì)參加非遺大師開(kāi)設(shè)的學(xué)習(xí)班，還在內(nèi)部建立起“天然植物染色”“傳統(tǒng)刺繡編織”“傳統(tǒng)紋樣”“藍(lán)印花工藝”等多個(gè)研究工坊和相應(yīng)的知識(shí)分享與考核機(jī)制。雙環(huán)學(xué)習(xí)（double-loop learning）是一種變革性的學(xué)習(xí)方式，①陳逢文、付龍望等：《創(chuàng)業(yè)者個(gè)體學(xué)習(xí)、組織學(xué)習(xí)如何交互影響企業(yè)創(chuàng)新行為？——基于整合視角的縱向單案例研究》，《管理世界》2020 年第3 期。其強(qiáng)調(diào)對(duì)問(wèn)題根本原因的明確與修正，著眼于組織知識(shí)基礎(chǔ)的本質(zhì)變化。本階段企業(yè)組織學(xué)習(xí)定位于深層次的非遺技藝傳承內(nèi)在體系的完善，聚焦非遺傳承的本質(zhì)問(wèn)題，因此具有雙環(huán)學(xué)習(xí)的特征。

最后，探討本階段的產(chǎn)品創(chuàng)新與相應(yīng)價(jià)值創(chuàng)造特征。技術(shù)創(chuàng)新方面，本階段品牌實(shí)現(xiàn)了非遺手工技藝的更整體化嵌入。如在2018 年初的中國(guó)國(guó)際時(shí)裝周秋冬發(fā)布會(huì)上，品牌推出了融合手工刺繡、仿漢服交領(lǐng)造型等多種傳統(tǒng)技藝的藍(lán)印花系列產(chǎn)品。市場(chǎng)創(chuàng)新方面，“生活在左”還推出了萌趣玩偶等非遺技藝衍生品，以擴(kuò)展商品品類。上述創(chuàng)新有力帶動(dòng)了品牌的價(jià)值創(chuàng)造。經(jīng)濟(jì)價(jià)值上，“生活在左”市場(chǎng)滲透力持續(xù)加強(qiáng)，銷售收入顯著增長(zhǎng)。社會(huì)價(jià)值上，“生活在左”顯著提升了非遺服飾在國(guó)內(nèi)外的影響力。特別是2018 年9 月品牌驚艷亮相倫敦春夏時(shí)裝周，獲得當(dāng)?shù)刂襟w的重點(diǎn)報(bào)道。

（三）民族非遺技藝傳承創(chuàng)新的躍升階段（2019—2022）

本階段的構(gòu)念關(guān)系結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖3。首先，聚焦管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任感知的特征（責(zé)任意識(shí)與市場(chǎng)意識(shí)）。此階段，“生活在左”的管理層更強(qiáng)烈地感到，傳統(tǒng)手工技藝及其深厚的文化內(nèi)涵既需要繼承，也需要?jiǎng)?chuàng)造性的轉(zhuǎn)化。品牌創(chuàng)始人林某就表示：“作為設(shè)計(jì)師，我們有義務(wù)讓非遺技藝煥發(fā)出新的生命力”，“需要從最初的傳統(tǒng)工藝經(jīng)典重現(xiàn)，躍升到探索對(duì)它進(jìn)行解構(gòu)創(chuàng)新”。同時(shí)，隨著“生活在左”品牌影響力的逐步增強(qiáng)，市場(chǎng)中也開(kāi)始有部分廠商模仿甚至抄襲“生活在左”的新品。對(duì)此，林某認(rèn)為：“仿冒產(chǎn)品的面料及做工與我們的產(chǎn)品差距很大”，“很多消費(fèi)者寧愿付出更高的價(jià)格而選擇左家的產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄儗?duì)品牌有了接納和信賴”，“（在此情況下）需要持續(xù)推出突破性的創(chuàng)新產(chǎn)品，始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的方向”。

圖3 躍升階段案例企業(yè)傳承創(chuàng)新民族非遺技藝的內(nèi)在機(jī)制

其次，分析本階段的組織學(xué)習(xí)特征。伴隨管理層對(duì)非遺技藝的責(zé)任意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)進(jìn)一步深化，品牌的組織學(xué)習(xí)又具有了新的方向：賦能社會(huì)責(zé)任的持續(xù)創(chuàng)新。為此，一方面，品牌積極參與和搭建外部非遺合作平臺(tái)。如2019 年參與了唯品會(huì)旗下唯愛(ài)工坊的活動(dòng)，為貴州蠟染和彝繡非遺產(chǎn)品提供設(shè)計(jì)輔導(dǎo)。同年，品牌還與貴州省黔南州婦聯(lián)、州婦女民族手工業(yè)協(xié)會(huì)簽署了《東西部協(xié)作協(xié)議》，共同推進(jìn)傳統(tǒng)非遺技藝的設(shè)計(jì)創(chuàng)新和技能培訓(xùn)。2022 年，與浙江省東陽(yáng)市三單鄉(xiāng)政府、橫店影視職業(yè)學(xué)院簽訂《藍(lán)印花布教學(xué)生產(chǎn)基地建設(shè)協(xié)議》等文件。另一方面，“生活在左”還大力推進(jìn)內(nèi)部非遺技藝應(yīng)用團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。如選聘設(shè)計(jì)師兼任加工工坊的負(fù)責(zé)人并賦予運(yùn)營(yíng)自主權(quán)，為非設(shè)計(jì)崗位員工提供新品開(kāi)發(fā)參與機(jī)會(huì)，支持員工申請(qǐng)相關(guān)技能資格等。三環(huán)學(xué)習(xí)（triple-loop learning）是一種共創(chuàng)型（co-invent）學(xué)習(xí)，②P.Arunprasad, “Guiding Metaphors for Knowledge-intensive Firms: Strategic HRM Practices and Knowledge Strategies”, International Journal of Organizational Analysis, vol.24, no.4, 2016.強(qiáng)調(diào)在反思舊有學(xué)習(xí)方式基礎(chǔ)上探索新的學(xué)習(xí)方式。本階段“生活在左”以更加開(kāi)放的姿態(tài)賦能內(nèi)外部利益相關(guān)者，是對(duì)“潛在學(xué)習(xí)方式的探索（learn how to learn）”，呈現(xiàn)出鮮明的三環(huán)學(xué)習(xí)屬性。

最后，探討本階段的產(chǎn)品創(chuàng)新與相應(yīng)價(jià)值創(chuàng)造特征。此階段“生活在左”產(chǎn)品創(chuàng)新具有了更多的突破。技術(shù)創(chuàng)新上，主動(dòng)應(yīng)用解構(gòu)、重組、拼接等多種現(xiàn)代手法展開(kāi)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，如將傳統(tǒng)藍(lán)染擴(kuò)展出青綠、碧色、綠色、粉色等更多色系，以及在傳統(tǒng)馬面裙基礎(chǔ)上解構(gòu)推出微馬面裙、大馬面裙、半身馬面裙、鳳尾馬面裙等多種時(shí)尚款式。市場(chǎng)創(chuàng)新上，“成衣定染”獲得高端客戶的普遍歡迎。產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新為品牌價(jià)值創(chuàng)造提供了重要支撐。經(jīng)濟(jì)價(jià)值上，“生活在左”在疫情期間體現(xiàn)出較強(qiáng)的抗壓能力，2021 年逆市實(shí)現(xiàn)銷售額近4 億元。社會(huì)價(jià)值上，“生活在左”的非遺傳承模式得到了社會(huì)各界特別是行業(yè)主管部門的充分肯定和系統(tǒng)推廣。

三、結(jié)論與啟示

從截面過(guò)程看，“管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任認(rèn)知—組織學(xué)習(xí)—產(chǎn)品創(chuàng)新及價(jià)值創(chuàng)造”之間的緊密作用關(guān)系推動(dòng)了新興經(jīng)濟(jì)體企業(yè)對(duì)民族非遺技藝的傳承創(chuàng)新。首先，管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任認(rèn)知為后續(xù)組織學(xué)習(xí)指明了方向。一方面，責(zé)任意識(shí)來(lái)源于管理層對(duì)民族非遺技藝的情感體驗(yàn)和專業(yè)認(rèn)知，前者能增強(qiáng)行動(dòng)驅(qū)力，后者則增強(qiáng)了分析的準(zhǔn)確性。另一方面，管理層的市場(chǎng)意識(shí)同樣重要，為市場(chǎng)機(jī)會(huì)的敏銳覺(jué)察提供了基礎(chǔ)。其次，組織學(xué)習(xí)是企業(yè)踐行民族非遺技藝傳承這一戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)需要通過(guò)多種組織學(xué)習(xí)形式來(lái)深化理解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和邏輯體系。相應(yīng)的組織學(xué)習(xí)形式包括緩解表面沖突的單環(huán)學(xué)習(xí)、完善內(nèi)在體系的雙環(huán)學(xué)習(xí)、賦能持續(xù)創(chuàng)新的三環(huán)學(xué)習(xí)等。此外，周密的組織學(xué)習(xí)推動(dòng)了企業(yè)面向民族非遺技藝傳承的產(chǎn)品創(chuàng)新，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的協(xié)同創(chuàng)造。相關(guān)企業(yè)的組織學(xué)習(xí)必須與不同性質(zhì)的非遺技藝創(chuàng)新（技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新）和不同程度的非遺技藝創(chuàng)新（漸進(jìn)性創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新）緊密銜接起來(lái)。

從發(fā)展歷程看，企業(yè)對(duì)民族非遺技藝的傳承創(chuàng)新依循由表及里的進(jìn)階路徑。管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任認(rèn)知不斷驅(qū)引組織學(xué)習(xí)持續(xù)深化，并帶動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新及二元價(jià)值創(chuàng)造的層次提升。如傳承探索階段，案例企業(yè)的管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任認(rèn)知主要著眼于非遺技藝本身的困境與機(jī)會(huì)，這使隨后的組織學(xué)習(xí)更多聚焦產(chǎn)品層面的問(wèn)題。上述旨在緩解表面沖突的單環(huán)學(xué)習(xí)推動(dòng)了產(chǎn)品在非遺技術(shù)應(yīng)用方面的漸進(jìn)性創(chuàng)新，企業(yè)產(chǎn)品因而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的高端服飾市場(chǎng)中初步站穩(wěn)腳跟，合作的手工藝人也獲得了收入增加、信息拓展等諸多切實(shí)收益。在傳承深化階段，管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任認(rèn)知主要著眼于非遺技藝的體系缺失。這也指引組織學(xué)習(xí)的目標(biāo)從對(duì)問(wèn)題本身的單環(huán)思考躍升到對(duì)問(wèn)題內(nèi)核的體系思考。上述雙環(huán)學(xué)習(xí)不僅推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了多維度的技術(shù)漸進(jìn)創(chuàng)新，同時(shí)也取得了以品類延伸為表征的市場(chǎng)漸進(jìn)創(chuàng)新。而這些創(chuàng)新不僅讓品牌市場(chǎng)滲透不斷增強(qiáng)、銷售持續(xù)擴(kuò)張，同時(shí)也帶動(dòng)了非遺傳承的社會(huì)關(guān)注。進(jìn)入傳承躍升階段，案例企業(yè)的管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任認(rèn)知?jiǎng)t更多關(guān)注非遺技藝持續(xù)創(chuàng)新的“新動(dòng)能”。這也驅(qū)引組織更加開(kāi)放地推進(jìn)內(nèi)部非遺技藝團(tuán)隊(duì)和外部非遺平臺(tái)的成長(zhǎng)發(fā)展。上述旨在賦能責(zé)任創(chuàng)新的三環(huán)學(xué)習(xí)為產(chǎn)品的技術(shù)突破創(chuàng)新（如馬面裙的元素重構(gòu)）和市場(chǎng)突破創(chuàng)新（如成衣定染模式）等奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品的突破創(chuàng)新最終增強(qiáng)了品牌的市場(chǎng)韌性。

本文所歸納的“管理層戰(zhàn)略性社會(huì)責(zé)任認(rèn)知—組織學(xué)習(xí)—產(chǎn)品創(chuàng)新及價(jià)值創(chuàng)造”的邏輯框架揭示了新興經(jīng)濟(jì)體企業(yè)傳承創(chuàng)新民族非遺技藝的演進(jìn)路徑與作用機(jī)制。該案例提示相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，不僅應(yīng)將民族非遺技藝的傳承創(chuàng)新這一社會(huì)責(zé)任當(dāng)做規(guī)范要求，更應(yīng)主動(dòng)視其為戰(zhàn)略手段，通過(guò)社會(huì)責(zé)任認(rèn)知的不斷深入來(lái)持續(xù)驅(qū)動(dòng)自身組織學(xué)習(xí)與二元價(jià)值創(chuàng)造的躍升。