魯明艷

摘要：隨著政府對新疆維吾爾族自治區(qū)（以下簡稱“新疆”）農(nóng)村電商的扶持力度不斷加大，新疆農(nóng)村電商迎來了新的發(fā)展機遇。文章以南疆地區(qū)為例，分析了農(nóng)村電商對南疆地區(qū)特色林果的作用和制約南疆地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展的相關(guān)因素，提出了農(nóng)村電商推動南疆地區(qū)特色林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策及建議，為落實“富民興疆”政策、培育壯大南疆地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)提供一定的借鑒參考。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；南疆地區(qū)；特色產(chǎn)業(yè)；銷售渠道

文章編號：1674-7437（2023）04-0073-03? ? ?中國圖書分類號：F323.7；F724.6? ? ? 文章標(biāo)識碼：A

農(nóng)村電子商務(wù)在促進農(nóng)產(chǎn)品上行、推動農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級、帶動農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)和增收、改善提升農(nóng)村風(fēng)貌等方面成效顯著。2021年《新疆維吾爾自治區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要》中提出，要大力發(fā)展電子商務(wù)，培育農(nóng)村電子商務(wù)市場主體，推動農(nóng)村電子商務(wù)全覆蓋[1]。2022年中央一號文件《中共中央 國務(wù)院關(guān)于做好2022年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》強調(diào)，鼓勵各地拓展農(nóng)業(yè)多種功能、挖掘鄉(xiāng)村多元價值，重點發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品加工、鄉(xiāng)村休閑旅游、農(nóng)村電商等產(chǎn)業(yè)；實施“數(shù)商興農(nóng)”工程，推進電子商務(wù)進鄉(xiāng)村；促進農(nóng)副產(chǎn)品直播帶貨規(guī)范健康發(fā)展[2]。這進一步奠定了南疆地區(qū)農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策基礎(chǔ)，為南疆地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商提供了契機。隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，南疆地區(qū)農(nóng)戶致富思想、農(nóng)產(chǎn)品售賣思想逐漸有所改觀，各族群眾結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、政策優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，積極拓展林果業(yè)的銷售渠道，成效明顯，拓寬了當(dāng)?shù)亓止圪u渠道，擴大了南疆地區(qū)特色林果銷售市場，增加了南疆地區(qū)林果的銷售量，激發(fā)了南疆地區(qū)農(nóng)戶自覺致富的積極性。通過實地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，南疆地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展起步晚、規(guī)模小，缺乏電商專業(yè)化人才且物流運輸成本較高。因此，針對性地提出農(nóng)村電商在推動南疆地區(qū)特色林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策及建議，尤為重要。

1?? 農(nóng)村電商對南疆地區(qū)特色林果銷售的推動作用

南疆地區(qū)，通常是指新疆天山以南的部分，位于祖國邊陲，交通不便，運輸成本較高，特色林果原則上需具備一定的單量，才能更好賣出去。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)援疆的深入，農(nóng)村電商逐步深入到南疆地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展之中，打破了當(dāng)?shù)亓止u不出去的尷尬局面，拓展了南疆地區(qū)特色林果的銷售市場，增加了南疆地區(qū)特色林果的銷售量，激發(fā)了南疆地區(qū)農(nóng)戶自覺致富的積極性。

1.1?? 有助于拓寬南疆地區(qū)特色林果的銷售市場

在發(fā)展農(nóng)村電商之前，南疆地區(qū)林果的銷售渠道主要是生產(chǎn)經(jīng)營者自行在居住地進行售賣，或是通過當(dāng)?shù)卮濉皟晌?、社區(qū)及政府等工作人員聯(lián)系疆內(nèi)外水果商戶進行批發(fā)售賣。這種傳統(tǒng)的銷售渠道具有流通環(huán)節(jié)較多、成本高、不能很好覆蓋南疆地區(qū)農(nóng)戶等局限性，很大程度上挫傷了農(nóng)戶的積極性。南疆地區(qū)在積極發(fā)展農(nóng)村電商后，南疆地區(qū)各村、鎮(zhèn)結(jié)合產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，在產(chǎn)業(yè)集中連片區(qū)域建立電商合作店鋪，方便農(nóng)戶出售農(nóng)產(chǎn)品，這樣，不僅可以減少農(nóng)產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)，節(jié)約農(nóng)戶尋找買家來回路費、中間商差價等成本，而且其林果主要銷往河南、廣州、貴州、江蘇等城市，訂單量比以往更多，農(nóng)戶的生產(chǎn)積極性得到了提高。同時，農(nóng)戶可以利用手中的手機、閑置電腦等有線設(shè)備直接在網(wǎng)上售賣自家產(chǎn)品，農(nóng)戶也通過直播帶貨或社區(qū)電商服務(wù)站等多種渠道銷售特色林果產(chǎn)品[3]。通過打造線上網(wǎng)紅果品，吸引疆內(nèi)外消費者購買，從而拓寬了南疆地區(qū)林果產(chǎn)品銷售市場，提升了自身的市場競爭力。

1.2?? 有助于使生產(chǎn)經(jīng)營者獲得理想受益

在發(fā)展農(nóng)村電商之前，由于南疆地區(qū)的居民消費水平及購買能力有限，南疆地區(qū)的蘋果、香梨、無花果等產(chǎn)品的品質(zhì)即使再好，也很難賣出一個比較合適的價格，而利用農(nóng)村電商平臺銷售南疆地區(qū)特色林果，能夠打破地域和空間的限制[4]，讓南疆地區(qū)的特色林果獲得相對穩(wěn)定的消費者。同時，生產(chǎn)經(jīng)營者有自主定價的特權(quán)，通過及時跟進市場行情，結(jié)合淡旺季，可以適時調(diào)整線上銷售策略，適當(dāng)調(diào)整價格，讓自家的林果賣出可觀的收益。

1.3?? 有助于激發(fā)南疆地區(qū)農(nóng)戶自覺致富的積極性

在傳統(tǒng)的銷售模式下，農(nóng)戶受教育程度有限，不清楚自己的產(chǎn)品銷往何處，哪些消費者是?？?，哪些消費者的訂單量大，哪些消費者能夠提供有效反饋信息；從消費者的角度來說，消費者不知道購買哪家的林果，即使知道該買哪家的，也不知道何時能夠去買。而與傳統(tǒng)銷售渠道相比，電商面對的是全國的消費者，不需要生產(chǎn)者、經(jīng)營者四處尋找合適的批發(fā)商，只需將本地的蘋果、香梨、紅棗等林果拍成照片或視頻發(fā)布在電商平臺，即能夠?qū)崿F(xiàn)與消費者實時對話，進而根據(jù)消費者的需求和市場行情，針對性地種植提供消費者所需的特色林果，從而彌補農(nóng)戶盲目種植、盲目生產(chǎn)的窘境，間接性地提升農(nóng)戶自覺解決問題的能力。此外，南疆地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展還可以促進林果加工生產(chǎn)、快遞運輸?shù)确矫婢蜆I(yè)崗位的產(chǎn)生，拓寬就業(yè)空間，激發(fā)農(nóng)戶致富意識。

2?? 農(nóng)村電商在推動南疆地區(qū)特色林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題

2.1?? 南疆地區(qū)農(nóng)村電商運營資金相對缺乏

南疆地區(qū)電商起步較晚，發(fā)展緩慢。通過調(diào)研走訪得知，多個村鎮(zhèn)的電商正處于開發(fā)或擬開發(fā)階段，該階段容易面臨融資渠道單一問題，除了當(dāng)?shù)卣峁┑囊欢▌?chuàng)業(yè)補貼及援疆企業(yè)投入的部分資金外，難以申請到銀行大額貸款。但南疆農(nóng)村的電商企業(yè)多數(shù)是私人企業(yè)，或是由社區(qū)工作人員與村民共同經(jīng)營，相關(guān)創(chuàng)業(yè)及從業(yè)人員缺乏相關(guān)的履歷經(jīng)驗，在申請貸款時，信用額度較低，很難獲得較低貸款利率的金融信貸支持[6]，而其它的小型金融機構(gòu)貸款利息則較高，導(dǎo)致南疆地區(qū)的農(nóng)村電子商務(wù)從業(yè)者面臨較大利息壓力，一定程度上加重了農(nóng)村電商經(jīng)營者的負擔(dān)，挫傷了南疆農(nóng)村電商從業(yè)者的熱情，導(dǎo)致南疆地區(qū)農(nóng)村電商舉步維艱。企業(yè)的直接的目的是獲取利潤，在利益面前，人們總是能夠理性選擇，趨利避害。加之，南疆地區(qū)農(nóng)村電商成功的經(jīng)典案例較少，增加了南疆農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者、從業(yè)者的試錯成本。

2.2?? 南疆地區(qū)缺乏農(nóng)村電商專業(yè)性人才

受語言文化、經(jīng)濟發(fā)展程度、地域特征等多種因素的影響，南疆地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展所需的線上客服、技術(shù)人員、倉庫人員、網(wǎng)管人員、物流運輸專員等方面的人才較為緊缺。盡管南疆地區(qū)曾經(jīng)出現(xiàn)過“新疆馬南”、“南疆地區(qū)小哥”等草根電商網(wǎng)紅，但仍主要依賴知名網(wǎng)紅、政府官員、明星等人。加之，南疆地區(qū)地理位置較為偏遠，很難留住專業(yè)人才。

2.3?? 南疆地區(qū)農(nóng)村電商物流基礎(chǔ)設(shè)施相對落后

南疆地區(qū)距離主要消費市場較遠，物流基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，運輸成本高，而林果保質(zhì)期較短，不易儲存。若消費者從網(wǎng)上購買了該產(chǎn)品，從南疆地區(qū)發(fā)貨，運往中、東部省份，至少需5天左右的時間，該產(chǎn)品可能存在變質(zhì)風(fēng)險，增加了消費者購買風(fēng)險。因為多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品物流主要以常溫和自然形態(tài)為主，如果是長時間的物流運輸，則會導(dǎo)致林果損耗嚴重[6]。除此之外，消費者在購買少量產(chǎn)品時，郵費有時超過商品價格，由于物流成本高，降低了消費者的購買欲望。

3?? 農(nóng)村電商推動南疆地區(qū)特色林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策及建議

想要保證農(nóng)村電商銷售渠道暢通，需要正視南疆地區(qū)農(nóng)村電商在推動南疆地區(qū)特色林果產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的問題，并給予針對性解決，才能有效拓展南疆地區(qū)特色林果的銷售市場，使其獲得參與線上特色農(nóng)產(chǎn)品競爭的機會，進而推動南疆地區(qū)特色林果產(chǎn)業(yè)農(nóng)戶增收致富。

3.1?? 開辟南疆地區(qū)“特色林果+農(nóng)村電商+金融”的綠色通道

南疆地區(qū)農(nóng)村電商起步較晚，農(nóng)村電商發(fā)展相關(guān)成果經(jīng)驗較少，電商從業(yè)者或創(chuàng)業(yè)者試錯機會概率較大，需要大量的資金維持農(nóng)村電商的建設(shè)與運營，有了流動資金，可以減少電商創(chuàng)業(yè)者融資難的壓力，增強南疆地區(qū)蘋果、香梨、紅棗等林果電商的活躍程度及農(nóng)戶增收致富的信心。對此，可采取大眾籌資、招商引資等方式加大對南疆地區(qū)特色林果生產(chǎn)經(jīng)營的投入，同時，為南疆地區(qū)的農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)者或者從業(yè)者開辟融資綠色通道，可采取減稅降息政策，強化南疆地區(qū)農(nóng)村林果電商的融資意識、信用意識，使電商創(chuàng)業(yè)者獲得大型金融信貸資金的支持[7]。

3.2?? 注重南疆地區(qū)農(nóng)村電商專業(yè)性人才的挖掘與培養(yǎng)

南疆地區(qū)要發(fā)展農(nóng)村電商，需要一批電商業(yè)務(wù)技能過硬的人才隊伍。首先，挖掘優(yōu)秀人才，用人單位可結(jié)合本地區(qū)的實際與農(nóng)村電商的特點，優(yōu)先挑選電子商務(wù)、工商管理、產(chǎn)品設(shè)計等專業(yè)的大學(xué)生、電商帶頭人、村干部等人員，適當(dāng)配備少數(shù)民族干部、大學(xué)生村干部，以便更好地了解村民情況，與村民進行溝通。用人單位也可與高校建立聯(lián)合用人機制，通過定向培養(yǎng)的方式，與在校生簽訂就業(yè)協(xié)議，畢業(yè)到南疆地區(qū)從事農(nóng)村電商工作；鼓勵大學(xué)生村官、援疆干部等擔(dān)任電商重要管理崗位的負責(zé)人，并給予其相應(yīng)補貼，以點帶面，推動農(nóng)村電商發(fā)展。其次，近年來，上海交通大學(xué)、中國人民大學(xué)及疆內(nèi)各高校利用寒暑假時間組織師生赴南疆地區(qū)調(diào)研，南疆地區(qū)工作人員可利用調(diào)研契機，邀請相關(guān)老師在農(nóng)村開展農(nóng)村電商講座，同時定期安排電商從業(yè)人員赴廣州、上海、北京等地學(xué)習(xí)其它地區(qū)的先進經(jīng)驗與做法，為南疆地區(qū)農(nóng)村電商培養(yǎng)專業(yè)化人才。最后，做好留住人才的保障工作。要完善人才管理政策，因地制宜、分類施策，為人才引得進、留得住、用得好提供制度保障。

3.3?? 推動農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

南疆地區(qū)位置較偏遠，交通的通達程度較低，這給南疆地區(qū)農(nóng)村電商帶了艱巨的挑戰(zhàn)。首先，需要積極完善農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施，建設(shè)林果物流倉庫，與順豐、京東、中通、圓通、郵政等大型物流公司簽訂協(xié)議，降低物流運輸成本。此外，由于運輸時間較長，林果鮮品可能變質(zhì)，因此，農(nóng)產(chǎn)品冷鏈運輸是保障農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)和安全的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)化冷鏈運輸?shù)木G色效率，不僅可提升農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和降低運輸損耗，也可為整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展注入新動力。其次，需要建立適當(dāng)?shù)南M者補償機制，減少退貨、退款等情況。再次，抓住交通援疆、資金援疆、人才援疆政策的機會，支持南疆地區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)，延長公路里程，購置物流車，以此來推動南疆地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展。最后，南疆地區(qū)可以通過與“三大通訊公司”合作，引入寬帶，保證農(nóng)村電商直播所需要的網(wǎng)速，提高農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)接入率，打破地理位置偏遠的局限性，將南疆地區(qū)特色林果銷往全國各地。

4?? 結(jié)束語

南疆地區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展，推動了南疆地區(qū)特色林果產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為南疆地區(qū)特色林果開辟了新的銷售渠道，推動了南疆地區(qū)特色林果業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，有助于提高農(nóng)戶的收入水平，推動南疆地區(qū)特色林果業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，有利于推動“富民興疆”政策的落地見效。

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