摘 要：分析國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點和前沿，對我國高校實施大規(guī)模線上教學(xué)，尤其是特殊時期高質(zhì)量推進線上教育教學(xué)改革具有重要意義。文章采用計量學(xué)軟件CiteSpace繪制出中國知網(wǎng)（CNKI）2017年至2022年5月收錄的有關(guān)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的文獻量、研究學(xué)者、研究機構(gòu)和關(guān)鍵詞圖譜，并進行可視化分析。結(jié)果顯示：國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點領(lǐng)域主要涉及線上教學(xué)主客體、線上教學(xué)平臺及技術(shù)、線上教學(xué)過程控制、線上教學(xué)頂層設(shè)計以及線上教學(xué)精準化5個方面；最新前沿集中在線上教學(xué)質(zhì)量保障和線上教學(xué)精準化研究方面。未來，我國高校線上教學(xué)質(zhì)量研究應(yīng)加強研究主體間合作，擴大研究機構(gòu)范圍，加大實證研究投入力度，繼續(xù)推進線上教學(xué)精準化研究。

關(guān)鍵詞：線上教學(xué)質(zhì)量；可視化分析；研究熱點；前沿演進

中圖分類號：G420? 文獻標識碼：A? 文章編號：

1672-1101（2023）05-0083-07

收稿日期：2022-11-21

基金項目：教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目：《職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》課程教學(xué)模式創(chuàng)新研究（220502201191345）；教育部高校學(xué)生司就業(yè)實習(xí)基地項目：擺脫性別束縛，為女大學(xué)生就業(yè)松綁——以經(jīng)管類女大學(xué)生為例（20230109709）

作者簡介：王娟（1986-），女，安徽安慶人，講師，碩士，研究方向：管理學(xué)。

Hotspots and Frontier of Research on Online Teaching Quality? in Domestic Universities

WANG Juan

（School of Economics and Management， Anhui University of Science and Technology， Huainan， Anhui 232001， China）

Abstract： Analyzing the? hotspots and frontier evolution? of research on the online teaching quality? in domestic universities is of great significance for China's universities to implement large-scale online teaching， especially that higher quality online education and teaching reforms are promoted in special periods. In this paper， the graphs related to the literature quantity， research scholars， research institutions and keywords of the online teaching quality? research in? domestic? universities in CNKI from 2017 to May 2022 are drawn? to carry out the visual analysis by using the software CiteSpace. The results show that the hotspots? of research on online teaching quality? in domestic universities involve the subject and object， platform and technology， top-level design， process control? and precision of online? teaching. The latest frontier research focuses on the quality assurance and precision of online teaching. Hence， it is recommended to strengthen the cooperation between scholars and? between institutions， enlarge the scope of research institutions， carry out more empirical researches and continue conducting the precise research in the future.

Key words：online teaching quality; visual analysis; research hotspots; frontier evolution

2019年末，新冠肺炎疫情暴發(fā)并快速席卷國內(nèi)多個城市，給社會生產(chǎn)生活帶來了重大影響。高校作為疫情防控的重點防范區(qū)，教育部明確要求各級各類學(xué)校延期開學(xué)，并印發(fā)《關(guān)于疫情防控期間做好高校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》，為高校在疫情防控期間做好在線教學(xué)工作提供了指導(dǎo)性意見。高校如何在特殊背景下快速有效推進教育教學(xué)改革、提高線上教育教學(xué)質(zhì)量、大規(guī)模成建制開展在線教學(xué)，是對教育系統(tǒng)應(yīng)對重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力提出的挑戰(zhàn)［1］。為了克服以往文獻檢索方法的主觀性、片面性，本文以中國知網(wǎng)（CNKI）中收錄的467篇關(guān)于國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究期刊論文為對象，運用CiteSpace網(wǎng)絡(luò)分析工具繪制國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究知識圖譜，探尋國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究熱點領(lǐng)域與前沿趨勢，力求為推動國內(nèi)高校線上教育教學(xué)改革提供有益探索。

一、研究工具及數(shù)據(jù)來源

（一）研究工具

本文使用美國德雷塞爾大學(xué)（Drexel University，USA）陳超美博士研發(fā)的可視化分析軟件CiteSpace作為研究工具。該軟件利用文獻計量學(xué)法和數(shù)據(jù)挖掘算法集成原理進行可視化分析，識別某個研究領(lǐng)域的基本研究概況、熱點和前沿動態(tài)。通過內(nèi)部算法，CiteSpace能將海量文獻最終以可視化的方式呈現(xiàn)，如呈現(xiàn)某一研究領(lǐng)域現(xiàn)狀、隱含規(guī)律和發(fā)展趨勢，有效克服以往文獻樣本量小、文獻分析存在主觀性和片面性等問題。

（二）數(shù)據(jù)來源

數(shù)據(jù)均來自于中國知網(wǎng)（CNKI）的全文數(shù)據(jù)庫。在中國知網(wǎng)高級檢索中，以“線上教學(xué)質(zhì)量”和“高?！睘橹黝}詞進行中文檢索，期刊來源勾選為全部，檢索時間為2022年5月31日，得到文獻481篇，其中首篇論文發(fā)表年份為2017年。在剔除非研究型文獻后，共檢索出有效樣本467篇，再將這467篇文獻按照CiteSpace所需文獻格式導(dǎo)出，得到樣本數(shù)據(jù)庫。

二、國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的時空知識圖譜

（一）國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的時間分布圖譜

某研究領(lǐng)域的年度發(fā)文數(shù)量能顯性折射該領(lǐng)域研究走勢與熱度，圖1顯示了國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量相關(guān)研究不同年份的發(fā)文量情況。由圖1可以看出，國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究領(lǐng)域首篇論文發(fā)表時間為2017年，2017—2019年發(fā)文8篇，為研究起步階段，這與2016年教育部在官方網(wǎng)絡(luò)平臺推出第一批系列精品在線課程不無關(guān)聯(lián)。2020年發(fā)文量到達高峰，之后有所下降，但總體發(fā)文量一直持續(xù)較高水平，這與2019年末新冠肺炎疫情暴發(fā)密切相關(guān)。可見，由于客觀環(huán)境以及教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量相關(guān)研究開始受到學(xué)界普遍關(guān)注。

圖1 2017—2022年國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究文獻年代分布圖

（二）國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的空間分布圖譜

1.作者分布。運行CiteSpace，將節(jié)點類型設(shè)置為“Author”，時間跨度設(shè)置為2017—2022年，其他參數(shù)設(shè)置為默認值，最后生成“N（節(jié)點數(shù)）=114，E（連線數(shù)）=51，Density（密度）=0.007 9”的國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究領(lǐng)域作者共現(xiàn)知識圖譜（見圖2）。圖譜展現(xiàn)了2017—2022年間國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究領(lǐng)域所有學(xué)者發(fā)文以及彼此合作情況。從圖2可以看到，整個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)生態(tài)松散，作者之間連線寥寥可數(shù)，說明國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究領(lǐng)域作者間合作較少，多數(shù)作者主張獨立研究。但可以發(fā)現(xiàn)，荊志鴻、馬艷玲、黃守芳與其他學(xué)者間合作關(guān)系初顯。2.機構(gòu)分布。運行CiteSpace，將節(jié)點類型設(shè)置為“institution”，時間跨度設(shè)置為2017—2022年，其他參數(shù)設(shè)置為默認值，得到“N（節(jié)點數(shù)）=438，E（連線數(shù)）=0，Density（密度）=0”的國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究機構(gòu)共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知識圖譜（見圖3）。從圖譜中可以發(fā)現(xiàn)，節(jié)點之間連線數(shù)為0，即研究機構(gòu)之間沒有合作關(guān)系。而且研究機構(gòu)類型較為單一，高校成為研究主體單位。

三、國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點領(lǐng)域和前沿探索

（一）國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點領(lǐng)域

一般而言，文獻中的關(guān)鍵詞能反映出整篇文獻的研究重點和焦點。因此，挖掘、提煉出某個領(lǐng)域的高頻關(guān)鍵詞，有助于我們洞悉該領(lǐng)域的研究重點和主題。本文通過CiteSpace繪制關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識圖譜和關(guān)鍵詞聚類知識圖譜，試圖窺探、凝練出國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究領(lǐng)域的熱點內(nèi)容。

1.國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析。運行CiteSpace，將節(jié)點類型設(shè)置為“key word”，時間跨度設(shè)置為2017—2022年，其他參數(shù)設(shè)置為默認值，繪制出國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識圖譜（見圖4）。圖譜顯示，節(jié)點數(shù)為199，連線數(shù)為220，密度為0.011 2。另外，關(guān)鍵詞節(jié)點均以“線上教學(xué)”為中心向四周散開，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)生態(tài)較好，研究熱點凸顯。

為詳實展現(xiàn)國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究重點，在關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識圖譜基礎(chǔ)上，選擇CiteSpace中的Export選項，將關(guān)鍵詞以表格形式導(dǎo)出，經(jīng)過篩選、整理得到關(guān)鍵詞頻次（≥8）統(tǒng)計表（見表1）。如表1所示，頻次較高（頻次≥8）的關(guān)鍵詞有：線上教學(xué)、高校教師、教學(xué)質(zhì)量、疫情防控、教學(xué)改革、教學(xué)平臺、對策等，均可體現(xiàn)國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點內(nèi)容。根據(jù)關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識圖譜以及詞頻統(tǒng)計表可以發(fā)現(xiàn)，圍繞國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量問題，很多學(xué)者就線上教學(xué)平臺優(yōu)化、教學(xué)過程管理、教學(xué)效果提升以及疫情等特殊背景下教學(xué)模式改革、高校師生自身素質(zhì)提高等多角度開展了深入研究。

2.國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究關(guān)鍵詞聚類分析。關(guān)鍵詞聚類是指CiteSpace通過內(nèi)部算法，將關(guān)系緊密的關(guān)鍵詞聚集、分類，同時將每個關(guān)鍵詞進行賦值，將同一聚類中最大值添加標簽，作為這一聚類的代表而呈現(xiàn)。在圖4基礎(chǔ)上對國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究關(guān)鍵詞進行聚類，通過運行CiteSpace軟件生成關(guān)鍵詞聚類知識圖譜（圖5） 。圖5呈現(xiàn)了線上教學(xué)、教學(xué)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、線上線下、教學(xué)平臺、高校、教學(xué)質(zhì)量、農(nóng)林院校等14個聚類，這些聚類均可折射出目前國內(nèi)高校線上教學(xué)研究領(lǐng)域的熱點問題。

為深入探析國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究熱點，以關(guān)鍵詞聚類知識圖譜為基礎(chǔ)，運行CiteSpace軟件，選擇“Summarization of Clusters”，將關(guān)鍵詞聚類以表格形式導(dǎo)出，得到國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)聚類表（見表2）。通過分析、整合14個關(guān)鍵詞聚類以及表2中出現(xiàn)的標識詞，可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點領(lǐng)域主要集中在5個方面，具體分析如下。

第一，線上教學(xué)主客體研究。標識詞有師生互動、高校學(xué)生、學(xué)習(xí)行為等。高校線上教學(xué)的優(yōu)點在于不受時空限制，并且能夠大規(guī)模、成建制開展教學(xué)活動，但是這對教學(xué)主客體提出了更高的要求。比如，部分教師在線上教學(xué)過程中，特別是在師生互動、設(shè)備操作和教學(xué)組織方面存在諸多焦慮情緒。此外，相比線下教學(xué)，線上教學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、自律性也會有所降低。在線上教學(xué)過程中，學(xué)生經(jīng)常會做出一些與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，高校學(xué)生亦是如此［2］。因此，如何快速提高教師線上教學(xué)水平、改變教育教學(xué)觀念、做好線上教學(xué)設(shè)計，以及如何加強學(xué)生自律性、增強學(xué)生學(xué)習(xí)體驗，是當前線上教學(xué)質(zhì)量研究的重要課題。

第二，線上教學(xué)平臺及技術(shù)研究。標識詞有教學(xué)平臺、大數(shù)據(jù)、信息化、學(xué)習(xí)通、互聯(lián)網(wǎng)+等。線上教學(xué)需要借助遠程網(wǎng)絡(luò)平臺對學(xué)習(xí)者進行知識傳授，線上教學(xué)質(zhì)量保障、提升更離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持。但是，在線上教學(xué)活動過程中易發(fā)網(wǎng)絡(luò)擁堵、服務(wù)器崩潰、加載緩慢等情況，也存在線上教學(xué)平臺繁多、攝像頭設(shè)備不足等問題。另外，有些平臺不支持回放、提醒、交流等智能功能，進而造成線上教學(xué)的外在困擾。線上教學(xué)是科學(xué)技術(shù)和特定環(huán)境相結(jié)合的產(chǎn)物，以科技助力發(fā)展，因此如何進一步優(yōu)化和穩(wěn)定平臺、加大網(wǎng)絡(luò)和硬件支持、完善平臺智能功能等技術(shù)性問題亦成為線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點話題。

第三，線上教學(xué)過程控制研究。標識詞有教學(xué)質(zhì)量、質(zhì)量、教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理、教學(xué)評價、教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量評價、等質(zhì)同效、質(zhì)量保障、過程考核等。據(jù)教育部官方統(tǒng)計，2020年新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，約103萬高校教師對107萬門課程進行線上授課，1 775余萬名高校學(xué)生需要通過在線方式開展學(xué)習(xí)［3］。但傳統(tǒng)線下教學(xué)模式的管理制度無法直接適用于開展如此大規(guī)模的線上教學(xué)活動。因為線上教育不是簡單地將線下課堂搬到網(wǎng)上，它有著自身的顯著優(yōu)勢與挑戰(zhàn)，尤其是線上教學(xué)過程監(jiān)控、線上教學(xué)效果保障、突發(fā)事件處理等一系列教學(xué)質(zhì)量管控體系尚未完善［4］。那么，如何做好教學(xué)過程控制，保證課程教學(xué)效果，真正做到與線下教學(xué)等質(zhì)同效，甚至提質(zhì)增效，是國內(nèi)高校和學(xué)者們關(guān)注的熱點問題。

第四，線上教學(xué)頂層設(shè)計研究。標識詞有混合式教學(xué)、建議、成效、高校、疫情防控、影響因素、雙線混融、評價體系、對策、問題、改革創(chuàng)新等。在疫情等特殊背景下，線上教學(xué)成為高校教育現(xiàn)代化發(fā)展的重要趨勢。各高校紛紛開始搶抓機遇，從頂層設(shè)計出發(fā)，加大信息化建設(shè)和政策支持，明確線上教學(xué)育人價值，確立高校線上教學(xué)的各項評價指標體系，完善過程監(jiān)控與運行機制，探索研究線上教學(xué)新模式新方法，從制度層面推動高校線上教學(xué)與線下教學(xué)融合發(fā)展［5］。這也成為目前國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點內(nèi)容。

第五，線上教學(xué)精準化研究。標識詞有醫(yī)學(xué)高校、農(nóng)林院校、思政課、民辦高校、體育教學(xué)、大學(xué)英語、學(xué)院建筑等。隨著線上教學(xué)的蓬勃發(fā)展，學(xué)者們開始立足學(xué)校開展校本研究或者針對某一學(xué)科開展精準研究，其中，民辦高校、公共課線上教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)域研究更為凸顯。

（二）國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的前沿探索

某一領(lǐng)域的前沿研究往往反映著該研究領(lǐng)域的最新發(fā)展方向，指出需要進一步研究和探索的相關(guān)問題。目前，利用CiteSpace軟件開展前沿探索已成為研究相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展的重要手段。比如，在CiteSpace聚類分析中，每一個聚類都包含幾個關(guān)鍵詞，時間線圖可以將每一聚類中的關(guān)鍵詞按照時間鋪開，通過時間線圖可以發(fā)現(xiàn)某一聚類下成果開始增多的年份，某一聚類開始趨冷或者關(guān)注度降低的年份，以及在整個聚類發(fā)展過程中標志性成果出現(xiàn)的年份等。

圖6顯示，2017—2019年國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究成果相對較少，關(guān)注視角仍集中在教學(xué)模式等方面的研究。發(fā)展至2020年，研究成果開始增多，出現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)管理、疫情防控、新冠肺炎疫情以及學(xué)習(xí)行為等熱點話題，反映了特殊背景下高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的前沿熱點。2021年以降，國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究成果數(shù)量有所下降，但出現(xiàn)以指標體系、評價體系、過程考核、學(xué)習(xí)體驗行為為重點的教學(xué)質(zhì)量保障研究，以及針對具體院?；蛘邔W(xué)科開展的精準化研究。因此，國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量的研究并未僅停留在特殊時期在線教學(xué)應(yīng)急處置、質(zhì)量保障層面上，而是精準對接相關(guān)學(xué)科、院校，以推進線上教學(xué)朝著有序、科學(xué)的發(fā)展方向邁進。

四、結(jié)語與建議

本文借助CiteSpace知識圖譜，采用文獻計量、共現(xiàn)分析、聚類分析等方法，選取中國知網(wǎng)（CNKI）中（2017—2022年5月） 467篇有關(guān)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的期刊文獻，從學(xué)者、機構(gòu)、關(guān)鍵詞等多視角進行可視化分析。研究發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究的熱點領(lǐng)域主要集中在線上教學(xué)主客體、線上教學(xué)平臺及技術(shù)、線上教學(xué)過程控制、線上教學(xué)頂層設(shè)計以及線上教學(xué)精準化等方面，但研究者持續(xù)發(fā)文能力不足，沒有形成高產(chǎn)著群，并且彼此間合作較少；研究機構(gòu)分布零散且類型單一。另外，已有部分學(xué)者開始針對具體院校或者學(xué)科開展精準化研究，但多集中于理論層面，實證研究力度不足。針對上述研究結(jié)論，本文提出以下建議：

（一）鼓勵學(xué)科交融，加強作者間合作

通過總結(jié)國內(nèi)線上教學(xué)質(zhì)量研究領(lǐng)域現(xiàn)狀發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量研究從無到有，近兩年呈現(xiàn)繁榮景象，但作者間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)松散、連線稀少，且持續(xù)發(fā)文能力不足，未能形成合作緊密的高產(chǎn)作者群。由于線上教學(xué)涉及教師、學(xué)生、教育教學(xué)管理人員等群體，所以線上教學(xué)質(zhì)量研究不僅僅涉及硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)平臺等技術(shù)方面內(nèi)容，也與教學(xué)參與者密切相關(guān)。因此，有必要鼓勵任課教師、教育教學(xué)管理人員、高校輔導(dǎo)員等群體從不同角度、不同學(xué)科進行合作研究。

（二）擴大研究機構(gòu)范圍，形成內(nèi)外聯(lián)動

2017年以降，國內(nèi)高校線上教學(xué)質(zhì)量相關(guān)研究開始受到學(xué)者們的關(guān)注，加之2019年末新冠肺炎疫情暴發(fā)，國內(nèi)高校大規(guī)模進行線上教學(xué)，高校線上教學(xué)相關(guān)研究迎來黃金期，特別是線上教學(xué)質(zhì)量等具體方面的研究。但研究機構(gòu)主體單一，以高校為主，并且分布零散，研究機構(gòu)之間沒有出現(xiàn)任何合作關(guān)系。因此，有必要打破合作壁壘，擴大研究主體范圍，實現(xiàn)校校、校企等多方合作，積極推進高校線上教學(xué)質(zhì)量研究，以包容并蓄的姿態(tài)推動線上教學(xué)發(fā)展。

（三）繼續(xù)推進精準化研究，加大實證研究投入力度

因為開展職業(yè)院校、民辦高校線上教學(xué)質(zhì)量評價工作以及思政課程等公共課程線上教學(xué)質(zhì)量評價工作存在較大難度，所以有必要對其投入更大的實證研究力度，提高線上教學(xué)質(zhì)量研究水平，以促進高校教育教學(xué)全面發(fā)展。如此，未來線上教學(xué)與線下教學(xué)等質(zhì)同效目標有望達成，大規(guī)模線上線下雙線互融教學(xué)模式指日可待。

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［編輯：洪夢綺］