徐方秋　金春華

［摘 要］管理信息系統(tǒng)是北京信息科技大學(xué)為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院各專業(yè)本科生開設(shè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課，該課程是融管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與現(xiàn)代通信技術(shù)為一體的綜合性課程，具有一定的理論性，同時(shí)又具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。結(jié)合北京信息科技大學(xué)的辦學(xué)特色，本文提出管理信息系統(tǒng)課程定位與目標(biāo)，從理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容、線上與線下相結(jié)合的教學(xué)方式、過程與結(jié)果相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系以及三維目標(biāo)協(xié)同的課程思政四方面開展教學(xué)創(chuàng)新探索，并以實(shí)際課程教學(xué)為例，說明教學(xué)創(chuàng)新方案的應(yīng)用成效，從而更有效地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型、復(fù)合型經(jīng)管人才培養(yǎng)目標(biāo)。

［關(guān)鍵詞］管理信息系統(tǒng)；教學(xué)創(chuàng)新；課程思政；混合式教學(xué)

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.060

［中圖分類號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2023）15-0199-04

0? ? ?引 言

教育部于2019年啟動(dòng)了一流本科課程“雙萬計(jì)劃”，提出了“消滅水課”“打造金課”的目標(biāo)。此外，教育部原高等教育司司長吳巖作題為“建設(shè)中國金課”的報(bào)告，為金課建設(shè)提出了高階性、創(chuàng)新性、挑戰(zhàn)度的“兩性一度”標(biāo)準(zhǔn)［1］。2020年，教育部發(fā)布了《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》，要求把思想政治教育貫穿于人才培養(yǎng)體系，全面推進(jìn)高校課程思政建設(shè)。因此，教育部在高等教育課程教學(xué)質(zhì)量以及思政建設(shè)等方面對(duì)高校教師提出了更高的要求，促使高校教師運(yùn)用多種教學(xué)方法與手段、從多方面采取創(chuàng)新改革舉措，提升教學(xué)質(zhì)量，從而契合國家對(duì)于高等教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

依托北京信息科技大學(xué)鮮明的信息特色，經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為工商管理、質(zhì)量管理工程、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷專業(yè)開設(shè)了管理信息系統(tǒng)課程。該課程順應(yīng)信息時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，融管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)與現(xiàn)代通信技術(shù)為一體，具有綜合性、實(shí)用性和交叉性的特點(diǎn)，是一門重要的學(xué)科理論必修課［2］。為適應(yīng)當(dāng)下對(duì)于復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需要，落實(shí)教育部提出的課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與要求，本文結(jié)合北京信息科技大學(xué)管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)現(xiàn)狀，剖析存在的教學(xué)問題，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、評(píng)價(jià)體系和課程思政四方面提出教學(xué)創(chuàng)新改革舉措，并應(yīng)用于課程授課當(dāng)中，為課程教學(xué)提供一些可行的創(chuàng)新思路。

1? ? ?課程教學(xué)現(xiàn)狀

管理信息系統(tǒng)是北京信息科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為各專業(yè)本科生開設(shè)的重要專業(yè)基礎(chǔ)課。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到信息、信息管理以及管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的重要作用，掌握管理信息系統(tǒng)的基本技術(shù)原理及開發(fā)途徑，掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法，了解管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目的管理內(nèi)涵以及管理信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢(shì)，了解信息技術(shù)前沿，進(jìn)而從管理、組織、技術(shù)的角度了解管理信息系統(tǒng)幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率與整體績效的途徑。在數(shù)智時(shí)代背景下，該課程將技術(shù)要素與管理要素緊密結(jié)合，有助于加強(qiáng)經(jīng)管學(xué)院學(xué)生對(duì)新一代信息技術(shù)的理解，進(jìn)而有助于高校培養(yǎng)掌握經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)與信息系統(tǒng)知識(shí)的復(fù)合型人才。

然而，在課程教學(xué)過程中，依然存在以下幾點(diǎn)問題。第一，理論教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐環(huán)節(jié)結(jié)合不夠緊密。一方面，由于課程涉及信息技術(shù)相關(guān)內(nèi)容，經(jīng)管類的學(xué)生反映對(duì)部分課本理論知識(shí)理解不夠透徹，學(xué)習(xí)積極性不高；另一方面，目前為應(yīng)對(duì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的需求，高校對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)提出了較高要求，需要與理論內(nèi)容相結(jié)合，讓學(xué)生更好地掌握課程內(nèi)容。第二，線下教學(xué)已不能滿足當(dāng)下需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，目前有非常多的線上教學(xué)工具與資源，同時(shí)，之前由于疫情防控的需要，混合型教學(xué)模式頗受歡迎。線上與線下相結(jié)合的教學(xué)方式可以為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)、更豐富、更靈活的學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)模式。第三，評(píng)價(jià)體系陳舊、不合理。以期末考試為主的評(píng)價(jià)方式不能夠完整地考查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。第四，需要將課程思政元素融入日常教學(xué)。目前需要探索適合中國學(xué)生的課程思政目標(biāo)，并將思政元素融入到每一章節(jié)的教學(xué)中。

2? ? ?課程教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐與成效

為了解決教學(xué)過程中存在的問題，本文從理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容、線上與線下相結(jié)合的教學(xué)方式、過程與結(jié)果相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系與三維目標(biāo)協(xié)同的課程思政探索四個(gè)方面，提出創(chuàng)新改革思路，并取得了初步的成效。

2.1? ?課程教學(xué)創(chuàng)新實(shí)踐

2.1.1? ?理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容

管理信息系統(tǒng)課程共2學(xué)分，32學(xué)時(shí)。課程綜合國內(nèi)外主流信息系統(tǒng)類專業(yè)教材，凝練和提升知識(shí)體系。當(dāng)前，本課程以肯尼斯 C.勞頓編寫的《管理信息系統(tǒng)（原書第15版）》為教材，以黃梯云等人編寫的

《管理信息系統(tǒng)（第五版）》等為參考書。在該教材體系的指導(dǎo)下，課程主要教學(xué)內(nèi)容包括組織、管理和網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)，信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)鍵系統(tǒng)應(yīng)用和建設(shè)，管理系統(tǒng)四個(gè)部分。

管理信息系統(tǒng)是一門體現(xiàn)信息化特色，集管理、組織、技術(shù)要素為一體的綜合性的課程，能夠?yàn)榻?jīng)濟(jì)管理類的學(xué)生提供信息系統(tǒng)相關(guān)的理論知識(shí)，并鼓勵(lì)學(xué)生與時(shí)俱進(jìn)，探索技術(shù)前沿。在課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生不僅能了解大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、量子計(jì)算、人工智能、5G、電子商務(wù)等前沿技術(shù)的基本原理和應(yīng)用領(lǐng)域，還能掌握信息系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略和提升績效的途徑，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，管理信息系統(tǒng)課程高度重視實(shí)踐性教學(xué)，充分利用校內(nèi)外資源，開展綜合性實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生整合知識(shí)和信息，提升其綜合水平。

（1）相關(guān)課程設(shè)計(jì)支撐?？鐚I(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、ERP實(shí)訓(xùn)等課程開設(shè)，能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)到理論知識(shí)后，通過實(shí)際管理活動(dòng)的模擬，更好地理解在企業(yè)經(jīng)營中信息系統(tǒng)是如何發(fā)揮作用的。例如，跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)可以讓學(xué)生體驗(yàn)企業(yè)當(dāng)中不同的業(yè)務(wù)流程，信息系統(tǒng)是如何來管理這些業(yè)務(wù)流程的；供應(yīng)鏈與物流管理課程可以幫助學(xué)生了解供應(yīng)鏈從上游到下游的信息流、物流和資金流的活動(dòng)，以及供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在其中發(fā)揮的重要作用。

（2）各類科研項(xiàng)目參與。組織學(xué)生參與教師主持的橫向、縱向課題的部分基礎(chǔ)性工作，提升學(xué)生的科研能力，為進(jìn)一步深造打好基礎(chǔ)。管理信息系統(tǒng)課程團(tuán)隊(duì)成員承擔(dān)了國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃、國家自然科學(xué)基金、北京市社會(huì)科學(xué)基金等國家級(jí)、省部級(jí)科研項(xiàng)目和委托課題研究，為學(xué)生提供了良好的科研平臺(tái)與機(jī)會(huì)，讓學(xué)生可以在參與課題的過程中提升創(chuàng)新能力。

（3）多種學(xué)科競(jìng)賽運(yùn)用。鼓勵(lì)、指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用課堂學(xué)習(xí)的理論知識(shí)參加國家級(jí)、市級(jí)的學(xué)科競(jìng)賽，如中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學(xué)生信息安全競(jìng)賽、跨境電商創(chuàng)新實(shí)踐大賽等。在課程組教師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)生可以運(yùn)用課堂學(xué)習(xí)到的有關(guān)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、信息安全、電子商務(wù)等理論知識(shí)，以團(tuán)隊(duì)形式參與到比賽當(dāng)中，做到理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合。

（4）名家熱點(diǎn)問題分享。請(qǐng)企業(yè)家、科學(xué)家來校講座，為學(xué)生科普科技前沿，分享管理經(jīng)驗(yàn)。管理信息系統(tǒng)是一門集管理、組織、技術(shù)要素為一體的綜合性的課程，既需要了解管理過程中應(yīng)用的新興技術(shù)，如云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能、大數(shù)據(jù)等，又需要知道如何解決信息系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)的管理和組織問題，因此，將企業(yè)中優(yōu)秀的管理者和科技工作者請(qǐng)進(jìn)課堂，分享他們的經(jīng)驗(yàn)和研究成果，能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與運(yùn)用。

（5）案例教學(xué)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)。課程團(tuán)隊(duì)撰寫“案例庫”，進(jìn)行案例教學(xué)。根據(jù)每一章節(jié)的理論內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相關(guān)案例，作為課前導(dǎo)入、課中討論和課后練習(xí)的材料［3］。針對(duì)案例討論的問題，在每單元中給出若干討論示例，不斷豐富學(xué)生作業(yè)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)共享。

2.1.2? ?線上與線下相結(jié)合的教學(xué)方式

管理信息系統(tǒng)課程嘗試線下與線上相結(jié)合的模式，支持學(xué)生主動(dòng)參與。運(yùn)用雨課堂、學(xué)習(xí)通、騰訊課堂、幕課等手段，開展混合式教學(xué)，一方面，響應(yīng)疫情防控的要求，滿足部分同學(xué)居家學(xué)習(xí)的需要；另一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)手段更加豐富，上課積極性得到了提高。目前，學(xué)校主要應(yīng)用學(xué)習(xí)通、騰訊會(huì)議、慕課作為主要的線上教學(xué)手段。在課堂上教師已經(jīng)開展了相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，再運(yùn)用學(xué)習(xí)通軟件在課堂上進(jìn)行簽到、話題討論和分組作業(yè)，參與人數(shù)是傳統(tǒng)教學(xué)方式的數(shù)倍，課堂上所有學(xué)生都會(huì)積極地參與到活動(dòng)當(dāng)中。同時(shí)，針對(duì)疫情居家的同學(xué)，教師會(huì)運(yùn)用學(xué)習(xí)通直播或者騰訊課堂為他們提供線上上課方式。課后，教師會(huì)向?qū)W生推薦慕課上的國家精品課，作為課外學(xué)習(xí)資料進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)，以上方式均收到了良好的教學(xué)效果。

2.1.3? ?過程與結(jié)果相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系

管理信息系統(tǒng)課程考核評(píng)價(jià)方法采用過程型評(píng)價(jià)、表現(xiàn)型評(píng)價(jià)和結(jié)果型評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)手段相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)模式，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中一直保持較高的學(xué)習(xí)熱情和積極性，積極探索與思考，從而獲得滿意的學(xué)習(xí)效果。

（1）過程型評(píng)價(jià)。主要是考核學(xué)生在教學(xué)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度、案例分析能力、課堂討論發(fā)言和作業(yè)中所呈現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。在過程型評(píng)價(jià)中設(shè)定了具體分值，對(duì)學(xué)生出勤、上課討論、發(fā)言質(zhì)量、課堂作業(yè)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)分，約占總成績的10%。

（2）表現(xiàn)型評(píng)價(jià)。主要是學(xué)生學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，通過課堂展示等完成表現(xiàn)型任務(wù)，教師再對(duì)學(xué)生的能力和行為進(jìn)行直接評(píng)價(jià)［4］。表現(xiàn)型任務(wù)包括小組作業(yè)展示、研究性主題討論等。過程型評(píng)價(jià)和表現(xiàn)型評(píng)價(jià)的分?jǐn)?shù)體現(xiàn)為平時(shí)成績，約占總成績的20%。

（3）結(jié)果型評(píng)價(jià)。采用閉卷考試的形式，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)情況以及運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。結(jié)果型評(píng)價(jià)目前占總成績的70%。

2.1.4? ?三維目標(biāo)協(xié)同的課程思政探索

管理信息系統(tǒng)課程團(tuán)隊(duì)積極開展課程思政改革，在教學(xué)中加入思政元素。為了增強(qiáng)學(xué)生的“四個(gè)自信”，經(jīng)過課程組多次研討，在教學(xué)過程中設(shè)計(jì)了顯隱結(jié)合、立體多元的課程思政改革方案。以知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)和思政目標(biāo)三維目標(biāo)協(xié)同為基礎(chǔ)，在知識(shí)層面，學(xué)生能夠理解管理信息系統(tǒng)的基本理論和應(yīng)用；在素質(zhì)和能力層面，著力培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)觀念、科學(xué)思維，強(qiáng)化學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力；在情感態(tài)度和價(jià)值觀方面，培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文精神和科學(xué)精神，激發(fā)學(xué)生熱愛專業(yè)、敢于創(chuàng)造、努力探索的精神，增強(qiáng)民族自信和社會(huì)責(zé)任感。

本課程將運(yùn)用不同的教學(xué)手段，將思政元素融入“課前”“課中”和“課后”三個(gè)階段，重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，通過案例講解、情景帶入、歷史名人嵌入等方式，在教學(xué)過程中逐步融入圍繞政治認(rèn)同、家國情懷、文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)的思政內(nèi)容，在完善課程內(nèi)容和改進(jìn)教學(xué)方法上不斷深化改革，提升學(xué)生的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

在管理信息系統(tǒng)課程思政改革的過程中，經(jīng)過學(xué)校多次研討，確定了通過問題導(dǎo)入、案例講解、課堂討論、課后練習(xí)等方式，在課程中的每個(gè)章節(jié)都融入思政元素的教學(xué)方法。講中國故事，講中國案例，引發(fā)學(xué)生思考，做到潤物細(xì)無聲地將課程思政落實(shí)到實(shí)處。

2.2? ?課程教學(xué)創(chuàng)新成效

以上課程教學(xué)創(chuàng)新應(yīng)用于兩個(gè)學(xué)期共160位學(xué)生的課程中，取得了良好的效果。初步成效表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。第一，學(xué)生實(shí)踐能力得到明顯提升。通過在課堂上設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)作業(yè)以及其他實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生能夠動(dòng)手去解決實(shí)際的管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題，理解在企業(yè)管理中信息系統(tǒng)是如何發(fā)揮作用的。第二，學(xué)生上課的積極性明顯提升。通過運(yùn)用學(xué)習(xí)通等平臺(tái)，學(xué)生參與課堂學(xué)習(xí)的活躍度增加了，更多的學(xué)生愿意與他人分享自己的看法；同時(shí)，教師也能夠及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。第三，與以往學(xué)生突擊期末考試不同，改變?cè)u(píng)價(jià)方法以后，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)的16周時(shí)間當(dāng)中，一直保持較高的學(xué)習(xí)熱情，積極完成各項(xiàng)討論、作業(yè)，對(duì)知識(shí)的掌握更加扎實(shí)、完整。在結(jié)課以后，學(xué)生反映學(xué)習(xí)效果非常好，在評(píng)教中給出了“學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富”“涉及的知識(shí)面很廣”“能學(xué)到很多東西”

“學(xué)術(shù)性不錯(cuò)”等評(píng)語，也說明了教學(xué)創(chuàng)新已取得了初步成效。

3? ? ?結(jié)束語

管理信息系統(tǒng)課程能夠使經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院學(xué)生理解大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)在管理中的應(yīng)用，掌握管理信息系統(tǒng)的管理、組織和技術(shù)要素以及信息系統(tǒng)的建設(shè)過程。通過設(shè)置豐富的實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生在實(shí)踐中應(yīng)用理論知識(shí)，做到學(xué)以致用；綜合運(yùn)用線上和線下的教學(xué)資源，開展混合式教學(xué)，為學(xué)生提供豐富的教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的上課積極性與活躍度；采用過程型評(píng)價(jià)、表現(xiàn)型評(píng)價(jià)和結(jié)果型評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)手段相結(jié)合的綜合評(píng)價(jià)模式；開展課程思政探索，在教學(xué)過程中設(shè)計(jì)顯隱結(jié)合、立體多元的課程思政改革方案。通過以上創(chuàng)新舉措，一方面，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性、實(shí)踐能力得到了提高；另一方面，教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量也在教學(xué)創(chuàng)新的過程中得到了提升，為進(jìn)一步加強(qiáng)課程建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

主要參考文獻(xiàn)

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［2］孫鐵錚，崔瀚予，尹艷輝.“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下“管理信息系統(tǒng)”課程線上線下混合式教學(xué)改革研究［J］.吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2022，38（2）：25-28.

［3］吳俊，楊佳萍. 面向“互聯(lián)網(wǎng)+”復(fù)合型人才的管理信息系統(tǒng)課程教學(xué)改革研究［J］. 北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016，18（6）：111-118.

［4］趙慧，張巍.管理信息系統(tǒng)課程項(xiàng)目制教學(xué)評(píng)價(jià)研究［J］.中國管理信息化，2022，25（8）：218-220.

［收稿日期］2023-01-09

［基金項(xiàng)目］北京市高等教育學(xué)會(huì)2022年重點(diǎn)課題“新文科背景下‘?dāng)?shù)智+專業(yè)的經(jīng)管類人才培養(yǎng)體系構(gòu)建與實(shí)踐”（ZD202235）；北京信息科技大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目“數(shù)字經(jīng)濟(jì)環(huán)境下《管理信息系統(tǒng)》課程改革與創(chuàng)新”；北京信息科技大學(xué)2022年校級(jí)優(yōu)質(zhì)課項(xiàng)目“管理信息系統(tǒng)”。

［作者簡介］徐方秋（1992— ），女，副教授，博士，主要研究方向：信息管理（通信作者）；金春華（1974— ），男，教授，主要研究方向：信息管理。