金子靖

(麗水市中心醫(yī)院，浙江 麗水 323020)

1 差旅費(fèi)報(bào)銷中存在的問(wèn)題

1.1 報(bào)銷人員

1.1.1 時(shí)間填寫(xiě)不規(guī)范

①OA審批時(shí)間遲于出差時(shí)間，造成先出差后審批的情況，需要手工填寫(xiě)紙質(zhì)審批單，將審批時(shí)間寫(xiě)至出差時(shí)間之前，然后重新找負(fù)責(zé)人走簽批流程。在實(shí)操中報(bào)銷人員認(rèn)為重新簽批過(guò)于煩瑣，甚至認(rèn)為是財(cái)務(wù)人員吹毛求疵、故意刁難，容易造成工作上的沖突。②實(shí)際出差時(shí)間和會(huì)議通知的時(shí)間不符。一些原本可以當(dāng)天來(lái)回的會(huì)議，報(bào)銷人員因私選擇提前出發(fā)或者推遲返程，如利用出差機(jī)會(huì)探訪親友、在出差行程中游玩等，在計(jì)算時(shí)容易多算伙食補(bǔ)貼和公雜費(fèi)。

1.1.2 票據(jù)內(nèi)容不規(guī)范

①發(fā)票抬頭的單位名稱和稅號(hào)不準(zhǔn)確，開(kāi)票時(shí)間和出差時(shí)間不符等情況，都需要將發(fā)票退回重開(kāi)，影響報(bào)銷效率。②住宿費(fèi)發(fā)票選擇第三方訂購(gòu)平臺(tái)代開(kāi)，未選擇住宿地點(diǎn)直接開(kāi)具，不符合報(bào)銷規(guī)范，無(wú)法報(bào)銷?；蚴前l(fā)票金額超過(guò)自身職務(wù)職稱級(jí)別可報(bào)銷的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致超支部分自行承擔(dān)，不可全額報(bào)銷。③公共交通車票超標(biāo)準(zhǔn)。省級(jí)及相當(dāng)職級(jí)人員，火車可以購(gòu)買(mǎi)軟席(軟座、軟臥)，高鐵/動(dòng)車商務(wù)座，全列軟席列車一等軟座，輪船(不包括旅游船)可購(gòu)買(mǎi)一等艙，飛機(jī)可購(gòu)買(mǎi)頭等艙；正副廳長(zhǎng)及相當(dāng)職級(jí)人員，火車參照省級(jí)人員，輪船可購(gòu)買(mǎi)二等艙，飛機(jī)可購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙；其余人員硬席(硬座、硬臥)，高鐵/動(dòng)車二等座、全列軟席列車二等軟座，輪船可購(gòu)買(mǎi)三等艙，飛機(jī)可購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙。一些出差人員不了解政策，購(gòu)票時(shí)選擇商務(wù)座或一等票，也只可按二等票報(bào)銷，超出部分需要自行承擔(dān)；部分出差人員未選擇優(yōu)惠便利的出行方式，而是選擇了飛機(jī)等高昂出行方式，報(bào)銷時(shí)不合標(biāo)準(zhǔn)，造成一定資金損失。

1.1.3 票據(jù)資料不完整

①車票遺失。車票遺失后，提供購(gòu)票系統(tǒng)的購(gòu)票記錄不得報(bào)銷，否則容易出現(xiàn)多頭報(bào)銷的情況。②車票由主辦方負(fù)責(zé)報(bào)銷。容易出現(xiàn)的問(wèn)題是會(huì)議通知要求車費(fèi)回原單位報(bào)銷，但是報(bào)銷人員堅(jiān)稱主辦方已報(bào)銷，出現(xiàn)口徑不一致的情況，造成公雜費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤。

1.1.4 報(bào)銷不及時(shí)

一般要求出差人員返程后一個(gè)月以內(nèi)遞交報(bào)銷資料，然而一部分報(bào)銷人員怕找負(fù)責(zé)人簽字、怕麻煩或是負(fù)責(zé)人不在的情況，選擇積少成多一并報(bào)銷，時(shí)間一長(zhǎng)容易出現(xiàn)票據(jù)丟失等情況，或是出現(xiàn)在年底集中報(bào)銷當(dāng)年未報(bào)銷的出差費(fèi)用，增加財(cái)務(wù)人員工作量。

1.1.5 受邀擔(dān)任評(píng)委、講師等情況

主辦方支付了評(píng)委費(fèi)及講課補(bǔ)貼等費(fèi)用，出差人員不可再享受伙食補(bǔ)助和公雜補(bǔ)助，只可報(bào)銷交通費(fèi)。出差人員在收取評(píng)委費(fèi)后，依舊提交報(bào)銷資料要求報(bào)銷伙食補(bǔ)助和公雜費(fèi)。

1.1.6 出差人員無(wú)法及時(shí)了解報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)

醫(yī)院差旅費(fèi)報(bào)銷和業(yè)務(wù)行為結(jié)合緊密，出差事前事后不確定性強(qiáng)，同時(shí)不同人員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一，出差人員遇到臨時(shí)情況變化，不能及時(shí)查詢報(bào)銷規(guī)定，容易引發(fā)先支后請(qǐng)，導(dǎo)致超預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的情況頻發(fā)。

1.1.7 審批流程不合理

以差旅費(fèi)報(bào)銷需使用科研經(jīng)費(fèi)為例：按OA正常流程提交出差申請(qǐng)時(shí)，報(bào)銷人可以直接選擇需要使用的科研經(jīng)費(fèi)，但在出差申報(bào)時(shí)忘記勾選經(jīng)費(fèi)，事后核對(duì)報(bào)銷款時(shí)才發(fā)現(xiàn)未提交科研部門(mén)審批。但此時(shí)OA流程已審批結(jié)束，不可重新發(fā)起，只能手工填寫(xiě)科研經(jīng)費(fèi)使用單補(bǔ)充未完成的經(jīng)費(fèi)使用申報(bào)。具體需要先至財(cái)務(wù)部門(mén)提交出差相關(guān)票證，財(cái)務(wù)人員審核計(jì)算出可報(bào)銷金額，制單后提交科研部門(mén)審批登記經(jīng)費(fèi)使用情況，再由財(cái)務(wù)部門(mén)繼續(xù)進(jìn)行出差報(bào)銷打款流程。傳統(tǒng)報(bào)銷模式環(huán)節(jié)眾多，報(bào)銷人員需要多次往返于各部門(mén)中報(bào)銷，增加了時(shí)間成本，降低了報(bào)銷效率。

1.2 財(cái)務(wù)人員

1.2.1 收單審核不細(xì)致、容易遺漏關(guān)鍵信息

①目前票據(jù)多以電子票據(jù)打印的形式報(bào)銷，未對(duì)票據(jù)真實(shí)性進(jìn)行查驗(yàn)。②制單時(shí)未注明報(bào)銷人員的職稱信息，審核時(shí)造成一定不便。③收單時(shí)未注明收單時(shí)間，導(dǎo)致報(bào)銷票據(jù)長(zhǎng)期積壓，造成報(bào)銷不及時(shí)。④針對(duì)票據(jù)缺失的情況，未及時(shí)提醒報(bào)銷人員有無(wú)漏報(bào)的車票、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)發(fā)票，導(dǎo)致報(bào)銷人員事后找到相關(guān)票據(jù)報(bào)銷，造成重復(fù)勞動(dòng)。⑤出差人員使用科研經(jīng)費(fèi)以外的費(fèi)用時(shí)，未注明使用經(jīng)費(fèi)的名稱，且缺少相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，財(cái)務(wù)人員容易遺漏審核這一部分的簽批。

1.2.2 制單差錯(cuò)多、效率低

①報(bào)銷金額計(jì)算錯(cuò)誤，墊付分配不細(xì)致。財(cái)務(wù)人員在計(jì)算時(shí)容易受個(gè)人業(yè)務(wù)能力限制，對(duì)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)不熟悉，造成報(bào)銷金額計(jì)算錯(cuò)誤。又比如在墊付分?jǐn)偟挠?jì)算上，多人出差由其中一人墊付時(shí)，超出標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用按照過(guò)去的報(bào)銷規(guī)定則由墊付人承擔(dān)，這樣對(duì)墊付人來(lái)說(shuō)是不公平的，超支費(fèi)用應(yīng)該由被墊付且超規(guī)格報(bào)銷的人來(lái)承擔(dān)，所以分?jǐn)傆?jì)算不夠細(xì)致時(shí)，就會(huì)有失公允。②制單時(shí)將出差人員行程簡(jiǎn)單匯總，未將詳細(xì)行程反映在報(bào)銷單中。③在未使用科研經(jīng)費(fèi)或?qū)ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)時(shí)，產(chǎn)生培訓(xùn)費(fèi)的報(bào)銷需要比照出差人員職稱按一定比例扣減報(bào)銷金額。比如參加繼教班學(xué)習(xí)，職稱為副高及以上的自行承擔(dān)費(fèi)用的比例為15%，中級(jí)及以下自行承擔(dān)費(fèi)用的比例為20%。財(cái)務(wù)人員在制單時(shí)容易遺忘這項(xiàng)要求，造成該扣減的費(fèi)用沒(méi)有扣減，事后發(fā)現(xiàn)時(shí)需要聯(lián)系相關(guān)人員補(bǔ)扣費(fèi)用，增加工作量。④原始單據(jù)多為紙質(zhì)形式，紙質(zhì)資料數(shù)量大且查閱不便，逐筆制單審核都需要財(cái)務(wù)人員投入大量時(shí)間和精力，重復(fù)勞動(dòng)效率低且資料容易遺失。

1.2.3 小微權(quán)力濫用

財(cái)務(wù)人員容易憑借和報(bào)銷人員關(guān)系的親疏來(lái)區(qū)別對(duì)待，審核時(shí)提前或延后進(jìn)度；或是收受報(bào)銷人員的禮品等，在報(bào)銷時(shí)放松標(biāo)準(zhǔn)抑或過(guò)于嚴(yán)苛要求，沒(méi)有做到一視同仁，按規(guī)章辦事。這不符合廉政教育的要求，也不利于清廉醫(yī)院的建設(shè)，

2 差旅費(fèi)報(bào)銷問(wèn)題原因剖析

2.1 報(bào)銷人員方面

①缺乏一些應(yīng)具備的差旅費(fèi)報(bào)銷常識(shí)[1]，未認(rèn)真閱讀公開(kāi)的相關(guān)規(guī)定，不熟悉自身適用的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，造成發(fā)票開(kāi)具時(shí)抬頭錯(cuò)誤、內(nèi)容不一致、開(kāi)票單位不合規(guī)等情況，增加報(bào)銷難度。②部分報(bào)銷人員缺乏及時(shí)報(bào)銷的概念，總是習(xí)慣性拖延，沒(méi)有及時(shí)提交報(bào)銷資料，未形成一筆一清的觀念。③缺乏節(jié)約意識(shí)。出行方式上沒(méi)有選擇經(jīng)濟(jì)便利的公共交通工具，在同等條件下可以選擇火車，但是選擇更加高昂的飛機(jī)來(lái)出行，增加醫(yī)院的報(bào)銷成本。

2.2 財(cái)務(wù)人員方面

①政策文件學(xué)習(xí)不到位，解讀不透徹，業(yè)務(wù)知識(shí)未及時(shí)更新，造成補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算不準(zhǔn)確，降低了報(bào)銷正確率。②工作不細(xì)致，在審核制單時(shí)沒(méi)有逐筆認(rèn)真審核時(shí)間、職稱、車次、相關(guān)出差通知等，沒(méi)有將整個(gè)出差行程情況了解清楚，制單時(shí)簡(jiǎn)單匯總。③工作態(tài)度不端正，礙于同事情面[1]，或是收受好處，未嚴(yán)格把關(guān)，沒(méi)有做到依據(jù)規(guī)章制度審核，造成違規(guī)報(bào)銷。④對(duì)待職工的態(tài)度缺少親和力。對(duì)于不了解報(bào)銷政策的同事，財(cái)務(wù)人員未做到耐心解釋，往往由于工作繁忙，出現(xiàn)不耐煩的情緒，容易給報(bào)銷人員產(chǎn)生不良印象，產(chǎn)生工作沖突。

2.3 制度缺失

醫(yī)院根據(jù)當(dāng)?shù)刎?cái)政發(fā)布的《機(jī)關(guān)工作人員差旅費(fèi)管理規(guī)定》作為政策依托，并結(jié)合本院實(shí)際制定差旅費(fèi)管理辦法，但出現(xiàn)新情況新問(wèn)題時(shí)，院部沒(méi)有統(tǒng)一出臺(tái)相關(guān)的細(xì)化規(guī)定來(lái)及時(shí)填補(bǔ)制度空白，造成財(cái)務(wù)人員處于無(wú)據(jù)可依的境地。所以在舊規(guī)定模棱兩可時(shí)，便出現(xiàn)了財(cái)務(wù)審核人員可以自由把握寬嚴(yán)度的漏洞，造成小微權(quán)力的濫用。

2.4 信息化滯后

①當(dāng)前采用的報(bào)銷模式，是事前申請(qǐng)、事后報(bào)銷，目前信息化只在事前使用OA系統(tǒng)進(jìn)行出差申請(qǐng)中實(shí)現(xiàn)，其余環(huán)節(jié)依舊依托傳統(tǒng)手工審核申報(bào)，導(dǎo)致報(bào)銷效率低下，出錯(cuò)率高。②沒(méi)有信息化平臺(tái)的依托，在行程變化時(shí)，出差人員無(wú)法及時(shí)查看報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用。③提交報(bào)銷資料后，無(wú)法及時(shí)查看報(bào)銷進(jìn)度，除了口頭詢問(wèn)沒(méi)有其他渠道了解，信息無(wú)法共享。

3 差旅費(fèi)報(bào)銷問(wèn)題改進(jìn)措施及意義

3.1 報(bào)銷人員方面

①推進(jìn)差旅費(fèi)報(bào)銷宣傳培訓(xùn)是強(qiáng)化單位日常管理的重要措施，加強(qiáng)對(duì)非財(cái)務(wù)部門(mén)職工差旅費(fèi)報(bào)銷常識(shí)的宣傳，讓廣大工作人員了解差旅費(fèi)的組成，熟悉差旅費(fèi)各項(xiàng)目的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等，有利于差旅費(fèi)報(bào)銷工作的積極開(kāi)展。在實(shí)際操作時(shí)，可以選擇多種渠道來(lái)增加宣教效果，比如利用釘釘軟件的云課堂功能，通過(guò)播放差旅費(fèi)報(bào)銷小知識(shí)PPT普及報(bào)銷常識(shí)，或者以短視頻形式的科普提高職工關(guān)注度，打破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳效果差的僵局。②報(bào)銷人員應(yīng)該養(yǎng)成及時(shí)報(bào)銷的良好習(xí)慣，不拖延不積壓報(bào)銷票據(jù)，返程后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送至財(cái)務(wù)部門(mén)審核。③形成節(jié)約意識(shí)，按照自身職務(wù)職級(jí)選擇合理且經(jīng)濟(jì)便利的公共交通工具，不超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)車票。④開(kāi)具住宿費(fèi)發(fā)票時(shí)，選擇住宿地酒店直接開(kāi)具，不選擇第三方平臺(tái)代開(kāi)或者旅行社代開(kāi)，并提供正確的開(kāi)票信息，以免造成退票，同時(shí)妥善保管相關(guān)報(bào)銷票據(jù)，避免單據(jù)丟失。⑤據(jù)實(shí)報(bào)銷，填寫(xiě)真實(shí)可信的審批單，不弄虛作假、不以私報(bào)公，如果行程確實(shí)臨時(shí)發(fā)生變化的，填寫(xiě)相關(guān)說(shuō)明解釋行程變更的原因，實(shí)事求是。

3.2 財(cái)務(wù)人員方面

3.2.1 收單審核應(yīng)注意的事項(xiàng)

①需查驗(yàn)差旅費(fèi)報(bào)銷相關(guān)電子發(fā)票，注明“發(fā)票已查驗(yàn)”字樣并簽字。②在差旅費(fèi)報(bào)銷審批單等相關(guān)單據(jù)中未顯示出差人員職稱信息時(shí)(常見(jiàn)情形有赴外進(jìn)修報(bào)銷、手工審批單報(bào)銷)，需提醒出差人員自行在差旅費(fèi)審批單中注明職稱信息，以便后續(xù)報(bào)銷費(fèi)用核算。③財(cái)務(wù)收單人員應(yīng)在出差人員提交的資料審核完畢并確認(rèn)無(wú)誤后，在該份差旅費(fèi)報(bào)銷材料上標(biāo)明收單日期，以保證差旅費(fèi)報(bào)銷工作的及時(shí)性。④財(cái)務(wù)人員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)出差人員提交的差旅費(fèi)報(bào)銷票據(jù)，及時(shí)提醒出差人員有無(wú)漏報(bào)的培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)及來(lái)回車票等單據(jù)。若出差人員因遺失等情況無(wú)法提供相關(guān)票據(jù)，需填寫(xiě)《差旅費(fèi)相關(guān)票據(jù)遺失說(shuō)明》并簽字，以便日后查證。⑤出差人員使用科研經(jīng)費(fèi)以外的財(cái)政項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，財(cái)務(wù)人員需審核差旅費(fèi)報(bào)銷審批單中注明所使用經(jīng)費(fèi)的項(xiàng)目名稱，以及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)負(fù)責(zé)人的審批簽字，未寫(xiě)明相關(guān)字樣時(shí)，則退回出差人完成相關(guān)簽批后再行報(bào)銷事宜。⑥財(cái)務(wù)人員不可按照出發(fā)地和目的地簡(jiǎn)單匯總填寫(xiě)行程地點(diǎn)，而應(yīng)按照出差人員提交的車票、飛機(jī)票等單據(jù)如實(shí)填寫(xiě)行程地點(diǎn)，比如“麗水至建德”，需填寫(xiě)為“麗水至杭州”“杭州至建德”，以詳細(xì)反映行程信息。⑦對(duì)于無(wú)車票的情況。若是車票遺失則需提供12306的購(gòu)票截圖，證明此次行程真實(shí)有效；若是搭順風(fēng)的情況，則要求出差人員填寫(xiě)相關(guān)說(shuō)明并簽字；自駕出行時(shí)，則要求出差人員提供過(guò)路費(fèi)ETC扣款信息，證實(shí)確實(shí)發(fā)生了本次出差行程事項(xiàng)。⑧如遇報(bào)銷人員受邀擔(dān)任評(píng)委講師等情況，則需要和報(bào)銷人員確認(rèn)，是否領(lǐng)取主辦方發(fā)放的專家費(fèi)或者講課補(bǔ)貼，如未領(lǐng)取相關(guān)補(bǔ)貼，則需填寫(xiě)說(shuō)明承諾該情況屬實(shí)并簽字，可以憑票據(jù)進(jìn)行出差費(fèi)用的報(bào)銷。若已領(lǐng)取主辦方發(fā)放的相關(guān)補(bǔ)貼，則只能報(bào)銷交通費(fèi)用，不得領(lǐng)取伙食補(bǔ)貼和公雜費(fèi)。

3.2.2 財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備自我提升意識(shí)

①認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件和規(guī)章制度，吃透政策，并積極參加當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)刎?cái)政印發(fā)的業(yè)務(wù)手冊(cè)，業(yè)務(wù)手冊(cè)是依據(jù)目前執(zhí)行的常用文件、政策歸納整理、結(jié)合財(cái)務(wù)人員實(shí)際工作中審核、支付業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的實(shí)用教程，熟記業(yè)務(wù)手冊(cè)上的內(nèi)容，可以提升財(cái)務(wù)人員的日常業(yè)務(wù)能力。②細(xì)心記錄在差旅費(fèi)報(bào)銷工作中遇到的問(wèn)題和困難，及時(shí)上報(bào)科室負(fù)責(zé)人。匯總的問(wèn)題可在例行科務(wù)會(huì)中進(jìn)行全員學(xué)習(xí)和討論，集思廣益，加深印象，提升財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力。

3.2.3 財(cái)務(wù)人員要端正工作態(tài)度，照章辦事，控制違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

①科室內(nèi)部可以組織財(cái)務(wù)人員對(duì)差旅費(fèi)違規(guī)報(bào)銷案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，剖析違規(guī)事項(xiàng)的事實(shí)和根源，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。尤其是認(rèn)真研討發(fā)生在身邊的警示案例，在科室財(cái)務(wù)人員年輕化的當(dāng)下，更需要定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)警示教育，將廉政問(wèn)題作為懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍時(shí)刻牢記。②除了精進(jìn)業(yè)務(wù)能力，擁有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能外，還要具備良好的職業(yè)道德。財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德包括愛(ài)崗敬業(yè)、依法辦事、客觀公正等，要定期開(kāi)展學(xué)習(xí)法律法規(guī)的活動(dòng)，養(yǎng)成職業(yè)道德問(wèn)題“回頭看”的習(xí)慣，依法把好合規(guī)關(guān)，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，敢于同違法亂紀(jì)的行為作斗爭(zhēng)，對(duì)報(bào)銷人員一視同仁，不藏私心，不厚此薄彼，不利用對(duì)政策法規(guī)的了解鉆空子，思想上做到為職工全心服務(wù)。③在外部監(jiān)督上，院內(nèi)紀(jì)檢部門(mén)可以通過(guò)廉政談話等方式，比如可以詢問(wèn)員工最近有無(wú)收受他人禮品的情況，其他同事有無(wú)類似的情況，及時(shí)關(guān)注了解職工思想道德動(dòng)向，防微杜漸。審計(jì)部門(mén)可以定期或不定期開(kāi)展差旅費(fèi)報(bào)銷憑證抽查，了解差旅費(fèi)是否存在不合規(guī)、不合理的報(bào)銷情況，有了這些外部門(mén)的監(jiān)督，在一定程度上可以規(guī)避醫(yī)院財(cái)務(wù)內(nèi)控管理的部分風(fēng)險(xiǎn)[2]。

3.2.4 財(cái)務(wù)人員要改善服務(wù)態(tài)度

①對(duì)待不理解報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)的同事，要做到耐心接待，細(xì)心解釋，不急不躁，對(duì)于缺少審批資料的情況，要一次性將缺失的資料和報(bào)銷人員解釋清楚，做到“最多跑一次”，讓報(bào)銷人員不來(lái)回奔波，提高效率。②提升對(duì)外接待時(shí)的親和力，能夠緩解財(cái)務(wù)人員容易態(tài)度不佳的刻板印象，既有利于提升科室人員形象，也有利于提升整個(gè)科室的對(duì)外形象。

3.3 制度方面需要及時(shí)優(yōu)化更新

①公立醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況，簡(jiǎn)化報(bào)銷流程和手續(xù)，制定出適合本院實(shí)際的差旅費(fèi)管理辦法，使財(cái)務(wù)人員和報(bào)銷人員有法可依、有章可循。同時(shí)及時(shí)更新不適用于新形勢(shì)下現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的舊制度，跟上醫(yī)院精細(xì)化管理建設(shè)的步伐。②在具備一定條件時(shí)，可以推行公務(wù)卡結(jié)算制度，通過(guò)公務(wù)卡的使用，財(cái)務(wù)人員可以對(duì)出差過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用流水逐筆查證核對(duì)，提高資金使用的透明度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督與財(cái)務(wù)管理能力，減少結(jié)算環(huán)節(jié)，減輕工作量[3]。

3.4 加快會(huì)計(jì)信息化建設(shè)

(1)在現(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)上，可以依托差旅費(fèi)報(bào)銷管理系統(tǒng)平臺(tái)，讓線上信息技術(shù)參與差旅費(fèi)報(bào)銷的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)申報(bào)—審批—上傳差旅費(fèi)相關(guān)資料—審核—結(jié)算匯款(轉(zhuǎn)公務(wù)卡)的線上全過(guò)程管理。并且可以隨時(shí)查詢差旅費(fèi)相關(guān)政策的標(biāo)準(zhǔn)，了解此次出差是否超出標(biāo)準(zhǔn)，減少資金損失；同時(shí)系統(tǒng)內(nèi)嵌差旅住宿標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)貼定額等，實(shí)現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)填入，自動(dòng)審核，從而避免人工手填單的失誤和多次核對(duì)，減輕工作量，提高報(bào)銷效率；加入信息采集功能，與銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)和財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接數(shù)據(jù)，加快支付速度，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)錄入并生成憑證，提高憑證制單效率[3]。

(2)差旅費(fèi)報(bào)銷管理系統(tǒng)平臺(tái)可增加報(bào)銷時(shí)間提醒功能。在相關(guān)人員返程后的報(bào)銷截止日內(nèi)，自動(dòng)提醒報(bào)銷人員該筆費(fèi)用未報(bào)銷，可以提高報(bào)銷的及時(shí)性。

(3)差旅費(fèi)報(bào)銷管理系統(tǒng)平臺(tái)增加報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)查詢模塊，讓出差人員可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)、電腦等移動(dòng)設(shè)備及時(shí)查看報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)具票據(jù)。

(4)差旅費(fèi)報(bào)銷信息化全過(guò)程改進(jìn)后，相關(guān)責(zé)任人線上審批，財(cái)務(wù)人員線上審核，審核通過(guò)后支付報(bào)銷款，支付后自動(dòng)生成憑證，能夠提高出差審批效率，讓相關(guān)人員及時(shí)查詢報(bào)銷進(jìn)度，告別差旅費(fèi)傳統(tǒng)報(bào)銷模式，實(shí)現(xiàn)報(bào)銷線上一站式體驗(yàn)。差旅費(fèi)報(bào)銷信息化建設(shè)是符合現(xiàn)代化公立醫(yī)院精細(xì)化管理的先進(jìn)措施，優(yōu)化后能夠更好地為廣大職工服務(wù)。

4 結(jié)論

綜上所述，實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)報(bào)銷的精細(xì)化管理，客觀上需要及時(shí)完善報(bào)銷制度，做到服務(wù)于不斷變化的實(shí)際情況；提高差旅費(fèi)報(bào)銷信息化程度，從根本上減少紙質(zhì)資料的存檔，精簡(jiǎn)報(bào)銷流程，加快審批速度，鼓勵(lì)使用公務(wù)卡結(jié)算，提高資金使用透明度，減少手工制單，提高審核效率，保證報(bào)銷金額計(jì)算的準(zhǔn)確度，加快匯款速度。主觀上要加強(qiáng)差旅費(fèi)報(bào)銷常識(shí)的宣傳，讓職工熟悉基本報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，減少退單率和資金損失；提高財(cái)務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)能力，牢記政策文件，更新業(yè)務(wù)知識(shí)；并做到端正工作態(tài)度，從嚴(yán)把關(guān)，一視同仁，同時(shí)加強(qiáng)廉政教育，學(xué)習(xí)相關(guān)警示案例，做到警鐘長(zhǎng)鳴。據(jù)此，在日常工作中，需要不斷通過(guò)精細(xì)化管理的思想來(lái)指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作，規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部整體財(cái)務(wù)環(huán)境，從而為醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。