新房需求“上有天花板，下有保底線”：一方面，商品房存量規(guī)模已經(jīng)很大，新房市場不可能再回到2021年的歷史峰值；另一方面，只要外部環(huán)境不發(fā)生突發(fā)性變化，一段時間內(nèi)，市場仍能保持12億平方米左右的需求?；谶@個判斷，市場短期的上下波動都是正常的。企業(yè)要認清大勢，行業(yè)再也回不到對住宅開發(fā)過于依賴的階段，開發(fā)、經(jīng)營、服務(wù)并重是必然選擇。

萬科在經(jīng)營服務(wù)類業(yè)務(wù)方面有先發(fā)優(yōu)勢。一是起步比較早，“學(xué)費”已經(jīng)基本付完；二是布局比較全，各個場景都有，且在各自領(lǐng)域都是數(shù)一數(shù)二的；三是協(xié)同效應(yīng)很好，單一場景很難具備綜合性改造的能力，萬科早期的布局帶來了很好的條件。

今年萬科的經(jīng)營服務(wù)類業(yè)務(wù)加總在一起，收入會有兩位數(shù)增長，利潤也會對集團有正向貢獻。但經(jīng)營服務(wù)業(yè)務(wù)賺的是長錢、小錢和辛苦錢，是個“滾雪球”的存量生意，萬科會做好充分準備，積極嘗試，保持耐心。