魯艷玲

(西安航空學(xué)院，陜西 西安 710077)

0 引言

在當(dāng)前電子商務(wù)快速發(fā)展的背景之下，供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生了新的形態(tài)，對商貿(mào)流通行業(yè)帶來了較大的影響。 當(dāng)前商貿(mào)流通快速發(fā)展與擴張，傳統(tǒng)的流通方式已經(jīng)難以滿足當(dāng)前商貿(mào)市場的發(fā)展需求，基于當(dāng)前商貿(mào)流通市場的精細化發(fā)展，要求傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)及時轉(zhuǎn)變發(fā)展思路與發(fā)展理念，構(gòu)建創(chuàng)新商業(yè)意識，以此更好地適應(yīng)市場的發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)、價格、渠道、品牌建設(shè)，提升企業(yè)發(fā)展格局，保證供應(yīng)鏈完整有序運行，通過供應(yīng)鏈管理，增強傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 為此，商貿(mào)流通企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)當(dāng)加強對自身擁有資源的集中調(diào)配，在市場活動中尋找適宜的合作伙伴(企業(yè))，構(gòu)建與上下游企業(yè)之間的良好協(xié)同機制，使得雙方資源達到“1＋1＞2”的市場效果，創(chuàng)造出更大的用戶價值與市場價值。

1 供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理與企業(yè)本身的發(fā)展具有直接的關(guān)系，要求企業(yè)在發(fā)展過程中以供應(yīng)鏈長期績效為出發(fā)點，對企業(yè)內(nèi)部各項業(yè)務(wù)活動進行戰(zhàn)略協(xié)調(diào)，加強與上下游供應(yīng)企業(yè)之間的良好合作，不斷整合供應(yīng)鏈中的資金流、物流、信息流，全面考慮企業(yè)發(fā)展中的各項要素，以此促進企業(yè)在激烈的市場競爭中占有優(yōu)勢。 當(dāng)前供應(yīng)鏈管理過程中廣泛運用了互聯(lián)網(wǎng)方式，通過智能手段統(tǒng)一調(diào)配、控制與利用供應(yīng)鏈管理中的各項資金流、物流與信息流等資源，并在制造商、采購商、零售商與用戶之間實現(xiàn)良好的調(diào)配與利用，以此完成供應(yīng)的全部過程，形成供應(yīng)鏈管理的統(tǒng)一整體。 供應(yīng)鏈管理主要包括五項內(nèi)容，分別為商品計劃、采購、制造、配送與退貨，供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)在于通過資源整合，將消費者所需要的產(chǎn)品精準(zhǔn)高效地送到他們手中，并在這一過程中降低商品流通成本[1]。

2 傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

商貿(mào)流通行業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展中的重要業(yè)態(tài)之一，隨著經(jīng)濟的改革，傳統(tǒng)商貿(mào)流通行業(yè)得到快速發(fā)展，商品數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，商品類型不斷豐富，為消費者提供了多種類型的商品，同時增加了大量的就業(yè)崗位，商貿(mào)流通企業(yè)得到快速發(fā)展，對我國經(jīng)濟起到了積極的作用。 在當(dāng)前市場經(jīng)濟不斷進步的背景下，商貿(mào)流通行業(yè)呈現(xiàn)出集群化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特征，以此促進商貿(mào)流通的可持續(xù)發(fā)展。 但是，當(dāng)前消費水平不斷地提升，這對商貿(mào)流通業(yè)提出了更高的要求。 尤其是電子商務(wù)的快速發(fā)展打破了傳統(tǒng)商貿(mào)流通行業(yè)中的流通渠道難點，構(gòu)建了一種全新的商品供應(yīng)、商品流通與銷售方式，對傳統(tǒng)商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展帶來了較大的沖擊，要求企業(yè)對此及時做出一定的應(yīng)對。 尤其是在當(dāng)前商品倉儲基地中，性能要求不斷提高，但是傳統(tǒng)商貿(mào)流通管理過程中存在著一些滯后問題，要求加強商貿(mào)流通與科學(xué)信息之間的高效融合[2]。

3 傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展困境

傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展過程中，主要的盈利模式為賺取中間利潤，促使商品在不同企業(yè)與人員之間進行流通。 但是這一過程之中并未為消費者帶來更多的價值，其以價格作為主要的管理方式，由此產(chǎn)品流通過程中，整體價值鏈相對較短，為了拓展市場發(fā)展空間，主要采用價格優(yōu)勢，但是此種管理模式的應(yīng)用效能有限。 在“互聯(lián)網(wǎng)＋”發(fā)展背景之下，直播帶貨、電子商務(wù)等快速發(fā)展，在商品定價方面具有顯著優(yōu)勢。 電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，給傳統(tǒng)商貿(mào)流通等實體企業(yè)的發(fā)展帶來了較大的沖擊與影響。 我國商貿(mào)流通企業(yè)多為以勞動力為主要優(yōu)勢而發(fā)展起來的，在當(dāng)前電子商務(wù)快速發(fā)展的背景之下，傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)的流通優(yōu)勢有所削弱，要求企業(yè)對此及時采取相應(yīng)的應(yīng)對之策。

傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)主要經(jīng)營方式為根據(jù)訂單或者歷史銷量數(shù)據(jù)進行進貨買賣，此種經(jīng)營模式在實際進行過程中的市場經(jīng)營效果有限，發(fā)展空間相對較小，在當(dāng)前電子商務(wù)快速發(fā)展的背景之下，運用優(yōu)勢不顯著，市場發(fā)展空間容易被壓縮，影響了企業(yè)核心競爭力的提升。 傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)若不及時轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念與方式，在企業(yè)經(jīng)營過程中容易被上下游企業(yè)壓縮發(fā)展空間，長此以往，難以在市場中得到充分發(fā)展，容易被取代[3]。

4 基于供應(yīng)鏈的傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新對策

4.1 提升價值鏈

傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)在流通管理過程中，為了更好地實現(xiàn)市場價值，在市場競爭中贏得更大的發(fā)展空間，應(yīng)當(dāng)不斷提升產(chǎn)品價值鏈，融入現(xiàn)代供應(yīng)鏈的發(fā)展理念，在原材料采購、產(chǎn)品銷售等多個環(huán)節(jié)中不斷優(yōu)化管理，通過產(chǎn)品流通的優(yōu)化管理，拓展新的價值空間，運用供應(yīng)鏈理論，在供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商等企業(yè)主體之間構(gòu)建一種更為深入的關(guān)系，更為深入地拓展產(chǎn)品價值。 傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)的實際發(fā)展情況與已經(jīng)取得的成功發(fā)展經(jīng)驗，更新傳統(tǒng)商貿(mào)流通環(huán)節(jié)，在勞動力優(yōu)勢之前，聯(lián)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展情況，及時更新企業(yè)流通過程，優(yōu)化商品流通環(huán)節(jié)，使得商品流通環(huán)節(jié)能夠創(chuàng)造出更大的市場價值。 基于當(dāng)前供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的背景，在傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展過程中，要求通過資源整合不斷擴大供給，并保證商品供給結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性與科學(xué)性，以此提升商品運轉(zhuǎn)效率，保證商貿(mào)流通企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量。 通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入，創(chuàng)新商品供給體系，促進商貿(mào)流通企業(yè)向著精細化方向發(fā)展，加強對相關(guān)發(fā)展要素的優(yōu)化組合[4]。 國內(nèi)主要B2C型電商企業(yè)物流配送模式見表1。

表1 國內(nèi)主要B2C 型電商企業(yè)物流配送模式

消費者是商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展的最終落腳點，因此，在企業(yè)業(yè)務(wù)開展過程中，應(yīng)當(dāng)始終將消費者需求的挖掘放在核心位置，聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)因素關(guān)注當(dāng)前社會經(jīng)濟背景之下消費者的創(chuàng)新需求，并與傳統(tǒng)商貿(mào)流通背景相結(jié)合，深入挖掘消費者需求的多樣性與豐富性，通過電子商務(wù)的發(fā)展，進一步拓展消費范圍，由此促進商貿(mào)流通行業(yè)的進一步發(fā)展。 產(chǎn)品供給是商貿(mào)物流行業(yè)發(fā)展的重要保證，也是影響消費供求結(jié)構(gòu)平衡性的重要因素，若供求匹配不合理、不科學(xué)，則容易在較大程度上影響消費行為，因此要求保證商貿(mào)流通中供給結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，利用多種方式不斷拓展商品流通渠道，促進生產(chǎn)要素在不同領(lǐng)域與企業(yè)之間的高效流通，更好地提升商品價值鏈。

4.2 構(gòu)建穩(wěn)定的上下游合作伙伴關(guān)系

上下游合作伙伴關(guān)系是商貿(mào)流通行業(yè)發(fā)展的重要影響要素之一，要求基于完善的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，合理調(diào)配資金流、信息流與物流等各項信息，使得上下游企業(yè)在合作過程中能夠更好地了解自身的發(fā)展需求與優(yōu)勢，從而優(yōu)化與相關(guān)企業(yè)之間的合作，構(gòu)建不同企業(yè)之間的雙贏或者多贏合作關(guān)系，例如蘇果超市在經(jīng)營中構(gòu)建了集散配送中心，有效運用了當(dāng)前先進的設(shè)備，將分散的商品進行集中統(tǒng)一配裝，并配送至下游商戶，此種管理方式更好地降低了中間環(huán)節(jié)成本，并構(gòu)建了一種穩(wěn)固的上下游合作關(guān)系。 傳統(tǒng)合作關(guān)系與供應(yīng)鏈存貨管理合作關(guān)系區(qū)別見表2。

表2 傳統(tǒng)合作關(guān)系與供應(yīng)鏈存貨管理合作關(guān)系區(qū)別

通過供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)化與管理，能夠給企業(yè)發(fā)展帶來更大的效益，這一目標(biāo)實現(xiàn)的前提在于為客戶提供更為良好與精益的服務(wù)，通過有效的商業(yè)管理模式，能夠促進商貿(mào)流通企業(yè)更好地把握當(dāng)前市場需求，并與上下游企業(yè)之間構(gòu)建一定的聯(lián)系，及時將市場信息告知客戶，在交易過程中設(shè)置精準(zhǔn)的交易時間與交易地點，并為客戶提供物流跟蹤服務(wù)，以此提升客戶滿意度，增加客戶黏性，更好地促進商貿(mào)流通企業(yè)的發(fā)展[5]。

4.3 拓展商貿(mào)流通發(fā)展空間

為了更好地迎合當(dāng)前供應(yīng)鏈的發(fā)展需求，要求傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)及時轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，不斷探索新的發(fā)展空間。 在進貨買賣發(fā)展的同時，不斷拓展新的發(fā)展方式，迎合當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時代發(fā)展趨勢，采用編制在線訂單、線下配送等新的經(jīng)營方式，聯(lián)合運用傳統(tǒng)經(jīng)營方式與新穎的經(jīng)營方式，以此更好地迎合當(dāng)前商品流通的需要。 對傳統(tǒng)商品流通方式進行深入挖掘，更好地挖掘產(chǎn)品特色，以此增強傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)的核心競爭力，與上下游企業(yè)之間達成良好的協(xié)調(diào)與配合。 關(guān)注當(dāng)前商貿(mào)流通行業(yè)的發(fā)展特征，及時調(diào)整自身的發(fā)展方式與戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展贏得更大的空間。 例如，對京東商城配送模式的影響因素進行分析，確定相應(yīng)的評價指標(biāo)。 建立企業(yè)物流配送模式評價指標(biāo)體系，根據(jù)京東商城實際物流情況獲得不同模式下每項關(guān)鍵指標(biāo)的具體數(shù)值，綜合權(quán)重向量計算出各個指標(biāo)的綜合權(quán)重λ，見表3。

表3 各項權(quán)重計算結(jié)果數(shù)據(jù)

采用TOPSIS 方法對京東商城企業(yè)的備選方案進行排列，從計算結(jié)果來看，應(yīng)該發(fā)展第三方物流配送模式，見表4。

表4 京東商城三種物流配送模式排序結(jié)果

4.4 構(gòu)建商貿(mào)流通網(wǎng)絡(luò)渠道

與當(dāng)前電子商務(wù)的實際發(fā)展情況相結(jié)合，在傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)中探索構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，對傳統(tǒng)的產(chǎn)品銷售渠道進行豐富與完善，為產(chǎn)品銷售帶來新的活力與支持。 網(wǎng)絡(luò)銷售方式的進行對商貿(mào)流通指明了新的方向，在產(chǎn)品銷售中更好地聯(lián)系了銷售終端。 通過銷售終端的優(yōu)化管理，有利于更好地占領(lǐng)市場，改善中間銷售環(huán)節(jié)管理中影響力有限的局面，利用網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，有利于更好地聯(lián)系行業(yè)發(fā)展中的上下游企業(yè)，提升傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)在行業(yè)中的影響力，使得產(chǎn)品銷售能夠直面用戶，與消費者構(gòu)建一種新的關(guān)系，以此更好地提升產(chǎn)品在市場中的影響力，促進產(chǎn)品銷售能夠獲得服務(wù)優(yōu)勢與價值優(yōu)勢。

為了更好地利用網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)勢，要求傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)在發(fā)展過程中，及時調(diào)整自身的發(fā)展模式與發(fā)展方向，進行必要的業(yè)務(wù)調(diào)整，加強企業(yè)內(nèi)部各項社會資源的整合，將此轉(zhuǎn)化為社會資源。 商貿(mào)企業(yè)與自身的產(chǎn)品特征相結(jié)合，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)批發(fā)渠道，對商品流通的中間環(huán)節(jié)進行壓縮與調(diào)整，降低產(chǎn)品中間環(huán)節(jié)流通成本，通過與上下游相關(guān)企業(yè)之間的合作，探索建立連鎖經(jīng)營模式。 變革與相關(guān)企業(yè)的固有合作關(guān)系，以此不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在供應(yīng)鏈管理過程中不斷融入新的要素。 商貿(mào)流通企業(yè)探索構(gòu)建垂直化的網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)降低制造商與消費者之間的時間成本，以此優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，降低產(chǎn)品銷售成本。 利用互聯(lián)網(wǎng)探索構(gòu)建與物流之間的有效合作方式，通過物流優(yōu)化，使得產(chǎn)品能夠更高效地送達消費者手中，更好地實現(xiàn)產(chǎn)品的市場價值，提升產(chǎn)品的市場競爭力與市場占有率。

5 結(jié)束語

在當(dāng)前電子商務(wù)的沖擊之下，傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展過程中要求及時轉(zhuǎn)變發(fā)展思路，不斷提升產(chǎn)品價值鏈，建立連鎖經(jīng)營模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈系統(tǒng)，構(gòu)建垂直化的網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)構(gòu)，通過降低時間成本，優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)，降低產(chǎn)品銷售成本。 通過物流優(yōu)化，實現(xiàn)產(chǎn)品市場價值，提升產(chǎn)品市場競爭力與市場占有率。利用商貿(mào)物流中心，提升商品流通效率，提供價值增值服務(wù)。 利用配送中心提升商品流通效率，加強配送中心倉庫建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備建設(shè)與改造，減少商貿(mào)流通中的成本消耗，提升商品流通效率。優(yōu)化產(chǎn)品庫存，優(yōu)化與上游供應(yīng)鏈企業(yè)的協(xié)調(diào)，促進傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。