吳國軍 李 林
江西師范高等??茖W(xué)校,江西 鷹潭 335000
在我國社會(huì)主義教育體系中,高校是其中最為重要的組成部分,通過高??梢詾樯鐣?huì)建設(shè)與發(fā)展提供源源不斷的優(yōu)秀人才,促進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的高速發(fā)展。而伴隨著我國高校發(fā)展規(guī)模的日益壯大,高校內(nèi)部人員也開始變得越發(fā)復(fù)雜,在高校當(dāng)中也存在各種利益主體之間相互糾葛,高校內(nèi)部糾紛時(shí)常產(chǎn)生,而若不及時(shí)解決其中所產(chǎn)生的糾紛,則勢必會(huì)對高校的正常教學(xué)秩序造成影響,甚至?xí)o廣大師生的正常生活以及學(xué)習(xí)帶來巨大的阻礙,所以需要針對高校中有可能產(chǎn)生的糾紛類型進(jìn)行科學(xué)性調(diào)解。而在眾多的糾紛類型中,學(xué)生糾紛是其中重要的組成部分,針對學(xué)生糾紛的解決過程則可以適當(dāng)性運(yùn)用人民調(diào)解的形式,這種形式既有利于促進(jìn)學(xué)生糾紛的順利解決,也能夠最大化減輕學(xué)生糾紛對于正常教學(xué)秩序造成的影響,從而促進(jìn)高校發(fā)展質(zhì)量與水平的不斷優(yōu)化。
在高校的運(yùn)營與發(fā)展中,對于學(xué)生群體中所存在的糾紛進(jìn)行處理是一項(xiàng)重要的任務(wù),該項(xiàng)工作的水平不但會(huì)影響到教育的質(zhì)量,同時(shí)也對于學(xué)生的學(xué)習(xí)心態(tài)會(huì)造成一定影響,所以需要在解決學(xué)生糾紛階段慎重處理,兼顧學(xué)生雙方心理需求的同時(shí)也要保障適當(dāng)性、公平性、科學(xué)性以及合法性。因此高校對于學(xué)生糾紛的處理方式也進(jìn)行了持續(xù)性的探索,當(dāng)前的學(xué)生糾紛處理機(jī)制主要包含如下兩個(gè)方面:
1.立法上規(guī)定的調(diào)解機(jī)制
在國家相關(guān)法律規(guī)定中對于學(xué)生糾紛的調(diào)解也極為重視,因此形成了以《中華人民共和國教育法》為主體的多元化法律體系,旨在促進(jìn)教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展同時(shí)也能促進(jìn)校園糾紛的順利解決,在國家出臺(tái)的《中華人民共和國教師法》《中華人民共和國義務(wù)教育法》以及《中華人民共和國職業(yè)教育法》等法律中就糾紛調(diào)解都有相關(guān)規(guī)定,構(gòu)成了最為基本、最為完備的法律支撐,可以形成對于學(xué)生自身權(quán)益的科學(xué)性保護(hù),從而在解決學(xué)生之間糾紛的過程中能夠擁有相應(yīng)法律依據(jù),除此之外國家也制定了一系列的教育行政法規(guī)、地方性教育法規(guī)以及教育規(guī)章等對于教育糾紛的處理過程進(jìn)行輔佐,以此促進(jìn)教育相關(guān)法律體系的不斷完善。而《學(xué)生傷害事故處理辦法》是一個(gè)極為重要的法律法規(guī)類型,辦法規(guī)定如果學(xué)生在學(xué)校受到傷害或者發(fā)生事故,應(yīng)當(dāng)由學(xué)校和學(xué)生家長溝通商議去解決,并且采取雙方自愿的形式達(dá)成書面之上的和解,在此過程當(dāng)中也可以請求主管教育的行政部門主持調(diào)解過程[1]。當(dāng)然,學(xué)生也可以按照法律規(guī)定向法院進(jìn)行訴訟,在《學(xué)生傷害事故處理辦法》中所規(guī)定的相關(guān)條款僅僅適用于學(xué)生之間的傷害事故,同時(shí)調(diào)解的主體也只規(guī)定了主管教育行政部門可以參與,并未對于人民調(diào)解是否可以參與進(jìn)行明確說明。
2.實(shí)務(wù)中運(yùn)用的調(diào)解機(jī)制
針對現(xiàn)有高校應(yīng)對學(xué)生糾紛的機(jī)制來說,盡管針對高校大學(xué)生所產(chǎn)生的糾紛類型所制定的相應(yīng)調(diào)解機(jī)制,法律規(guī)定并不多,但是基于當(dāng)前大學(xué)生群體糾紛調(diào)解過程的迫切需要,許多高校在實(shí)踐當(dāng)中也摸索出了一系列的調(diào)解機(jī)制。主要表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面:首先,從大學(xué)生群體的角度來看,若是學(xué)生之間出現(xiàn)了糾紛,在問題不嚴(yán)重的情況之下會(huì)有一部分學(xué)生選擇忍讓,若是產(chǎn)生無法忍讓的情況,一般會(huì)在同學(xué)幫助下進(jìn)行協(xié)調(diào)和調(diào)解,如果糾紛仍然沒有解決,大多數(shù)情況下會(huì)由班主任、輔導(dǎo)員等進(jìn)行調(diào)解。而若是仍然無法解決學(xué)生之間的糾紛,則會(huì)由學(xué)校出面來進(jìn)行調(diào)解,若是學(xué)校出面同樣也無法解決糾紛,則需要由教育行政主管部門參與到其中。除此之外,同樣也有一部分學(xué)生在產(chǎn)生糾紛期間直接要求警方或者是保衛(wèi)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、幫助其解決糾紛。在我國高校教育不斷發(fā)展的過程中,面對學(xué)生之間愈發(fā)復(fù)雜的糾紛類型,也開始有一部分高校開始探索全新的學(xué)生糾紛調(diào)解機(jī)制,力求保障高校正常的教學(xué)秩序,同時(shí)通過調(diào)解的過程解決學(xué)生之間的糾紛[2]。其次,從高校自身的角度來看,高校大學(xué)生的矛盾糾紛還是以內(nèi)部解決為主,按照“自己的事情自己管的”理念,主要通過行政手段、調(diào)解方式將糾紛在校內(nèi)解決。最后,從調(diào)解機(jī)制多元化角度來看,部分高校探索多元化的化解矛盾的方式與手段,積極引入第三方調(diào)解,構(gòu)建科學(xué)合理的調(diào)解機(jī)制體制,設(shè)立高校調(diào)解委員會(huì)或調(diào)解中心等。而在此過程中將人民調(diào)解人引入學(xué)生糾紛調(diào)解中也屬于一項(xiàng)創(chuàng)新性的措施,該項(xiàng)措施在浙江W 學(xué)院等高校當(dāng)中得到了實(shí)踐運(yùn)用,對于學(xué)生糾紛的調(diào)解起到了積極促進(jìn)作用,產(chǎn)生了良好的社會(huì)示范效應(yīng)。
1.調(diào)解機(jī)制定性不明
調(diào)解機(jī)制定性不明是當(dāng)前高校處理學(xué)生糾紛機(jī)制時(shí)所存在的首要不足,主要表現(xiàn)為高校對于學(xué)生糾紛進(jìn)行處理階段所運(yùn)用的機(jī)制缺乏專業(yè)性,在進(jìn)行學(xué)生糾紛調(diào)解期間也并未明確運(yùn)用哪些調(diào)解程序、適用哪些調(diào)解法律,尤其是針對調(diào)解過程所作出的協(xié)議為人民調(diào)解還是行政調(diào)解也并未充分明確,現(xiàn)存的高校大學(xué)生糾紛調(diào)解機(jī)制在實(shí)踐階段也相對較為隨意,其所組成的糾紛調(diào)解隊(duì)伍也屬于臨時(shí)性的,因此無法對其性質(zhì)進(jìn)行明確界定。
2.高校調(diào)解組織運(yùn)行存在非常規(guī)性
當(dāng)前,高校所成立的調(diào)解組織具有臨時(shí)性與非專業(yè)性的特征,因此調(diào)解組織當(dāng)中的人員組成相對并不固定,一旦學(xué)生之間出現(xiàn)糾紛,由該組織進(jìn)行學(xué)生之間的糾紛調(diào)解則會(huì)導(dǎo)致調(diào)解過程障礙不斷、困難重重,同時(shí)整個(gè)糾紛調(diào)解的過程也會(huì)缺乏科學(xué)性、規(guī)范性,容易出現(xiàn)學(xué)生糾紛調(diào)解效率低下,甚至容易激化矛盾,出現(xiàn)更加嚴(yán)重的問題。
3.調(diào)解適用還不夠規(guī)范
高校糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)存在組織結(jié)構(gòu)的松散性、臨時(shí)性與非專業(yè)性等突出問題,因此也導(dǎo)致調(diào)解機(jī)構(gòu)并未制定完善的調(diào)解程序,同時(shí)在學(xué)生糾紛調(diào)解的過程之中也并未嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)、行政規(guī)章,進(jìn)行調(diào)解期間往往憑借自身對于社會(huì)公德以及公平正義的理解展開調(diào)解過程,而這顯然會(huì)導(dǎo)致調(diào)解過程中適用的規(guī)范過于隨意,不但并不利于解決學(xué)生糾紛,同樣也會(huì)對于學(xué)校的正常教學(xué)秩序造成影響。
4.調(diào)解糾紛存在非徹底性
在高校當(dāng)中,學(xué)生之間產(chǎn)生糾紛通常是由輔導(dǎo)員、班主任、教師等參與到糾紛調(diào)解中,其在展開糾紛調(diào)解階段由于缺乏專業(yè)的調(diào)解工作技能以及基本的調(diào)解技巧,所以往往在學(xué)生糾紛調(diào)解的過程當(dāng)中容易出現(xiàn)“和稀泥”“各打五十大板”的現(xiàn)象,而這種現(xiàn)象則并不利于徹底消除學(xué)生之間的糾紛,因此也導(dǎo)致高校學(xué)生糾紛調(diào)解存在非徹底性,同時(shí)也會(huì)致使糾紛出現(xiàn)復(fù)發(fā)甚至朝更深層次發(fā)展。
5.糾紛調(diào)解的效率低
高校在進(jìn)行學(xué)生糾紛調(diào)解階段,效率較低也是其中顯著的問題類型,主要表現(xiàn)為當(dāng)前高校糾紛調(diào)解人員缺乏糾紛調(diào)解技巧、在進(jìn)行學(xué)生糾紛調(diào)解期間缺乏針對性,因此會(huì)導(dǎo)致糾紛調(diào)解的效率低[3]。尤其針對大學(xué)生群體來說,正值青春年少,容易出現(xiàn)非理性思維,所以大學(xué)生群體所產(chǎn)生的糾紛也更容易在沖動(dòng)之下發(fā)酵擴(kuò)大,不但會(huì)激化矛盾,也容易造成嚴(yán)重的后果。所以高校非專業(yè)人員的調(diào)解過程會(huì)出現(xiàn)效率低、效果差的問題,這樣實(shí)際上極其不利于學(xué)生矛盾糾紛的解決。
人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會(huì)的主持之下,根據(jù)我國現(xiàn)行法律規(guī)制、國家政策要求、社會(huì)主義道德規(guī)范等對于糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說服規(guī)勸,從而使雙方之間達(dá)成相互諒解、彼此原諒,同時(shí)促使雙方在自主自愿的前提之下達(dá)成和解協(xié)議,及時(shí)消解雙方之間所存在的糾紛類型,這種調(diào)解制度被西方譽(yù)為“東方之花”[4]。在國家出臺(tái)的《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》中就明確規(guī)定企事業(yè)單位可以根據(jù)需要設(shè)立人民調(diào)解委員會(huì),為此,部分高校相繼建立了調(diào)解中心,探索化解高校糾紛新的機(jī)制和模式,例如浙江W 學(xué)院、西安H 學(xué)院、X 大學(xué)、西安C 學(xué)院、天津B 職業(yè)學(xué)院等高校都進(jìn)行了有益的嘗試并且取得了不錯(cuò)的效果。為此,將人民調(diào)解引入到高校處理糾紛非常有必要,主要有四個(gè)方面的原因。
高校學(xué)生產(chǎn)生糾紛階段,為了促進(jìn)糾紛的順利解決則可以適當(dāng)性運(yùn)用人民調(diào)解機(jī)制,通過該項(xiàng)機(jī)制不但可以創(chuàng)新高校學(xué)生糾紛的調(diào)解方式,同樣也可以對于學(xué)生之間所產(chǎn)生的日常糾紛類型進(jìn)行科學(xué)性的調(diào)解,形成良性和諧的校園環(huán)境,保障學(xué)校正常的教學(xué)秩序。因此,在高校運(yùn)營以及發(fā)展中,為了切實(shí)維護(hù)良好的教學(xué)秩序,并且為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,便有必要將人民調(diào)解模式融入到高校糾紛解決中,以此促進(jìn)學(xué)生糾紛順利解決。
人民調(diào)解引入高校糾紛解決的必要性也體現(xiàn)在其能夠在高校學(xué)生糾紛解決階段體現(xiàn)重要的實(shí)踐價(jià)值,人民調(diào)解的價(jià)值基礎(chǔ)在熟人社會(huì),高校就完全具備“熟人社會(huì)”的社會(huì)基礎(chǔ),發(fā)揮人民調(diào)解的價(jià)值追求優(yōu)勢,使高校中的學(xué)生雙方在調(diào)解員的幫助之下進(jìn)行平等協(xié)商,雙方心平氣和地坐在一起進(jìn)行談話,這樣既有助于促進(jìn)學(xué)生糾紛的順利解決,也能讓學(xué)生群體之間逐步化解矛盾、消除隔閡,同時(shí)又不會(huì)傷了學(xué)生之間的和氣,能夠最大化避免學(xué)生之間矛盾激化,以此維護(hù)校園安定團(tuán)結(jié)的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)正常教學(xué)秩序的順利展開。
在高校學(xué)生糾紛調(diào)解中,人民調(diào)解是一種相對較為有效的調(diào)解機(jī)制,該項(xiàng)調(diào)解機(jī)制被運(yùn)用在高校學(xué)生糾紛調(diào)解的過程中則能夠有效解決學(xué)生之間的糾紛類型,很多高校也在建立人民調(diào)解機(jī)制體制,因此該項(xiàng)機(jī)制經(jīng)過持續(xù)性的實(shí)踐探索也形成了一整套較為規(guī)范的調(diào)解程序、成熟的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)。所以在高校學(xué)生糾紛調(diào)解中便有必要綜合性運(yùn)用人民調(diào)解機(jī)制,從而逐步促進(jìn)高校學(xué)生糾紛調(diào)解朝專業(yè)化、規(guī)范化與制度化方向發(fā)展,切實(shí)促進(jìn)高校學(xué)生糾紛順利解決,并且最大化維護(hù)校園安全、保護(hù)校園的穩(wěn)定和諧發(fā)展。
針對當(dāng)前高校學(xué)生糾紛調(diào)解工作來說,有時(shí)候一些糾紛并沒有完全徹底解決,甚至矛盾愈演愈烈。所以在此前提之下,對于學(xué)生糾紛的調(diào)解過程需要保障調(diào)解的徹底性,避免糾紛復(fù)發(fā)而給校園的正常教學(xué)秩序帶來影響[5]。而基于人民調(diào)解制度展開學(xué)生糾紛調(diào)解則能夠徹底化解學(xué)生之間的糾紛,提高糾紛調(diào)解的效率與質(zhì)量。在實(shí)際中,通過人民調(diào)解制度對于學(xué)生糾紛進(jìn)行調(diào)解可以讓學(xué)生雙方在自愿的前提之下達(dá)成意見一致,并且在多方見證人的見證之下自動(dòng)簽署和解協(xié)議,并且在協(xié)議當(dāng)中也規(guī)定了學(xué)生和解之后雙方的義務(wù)與責(zé)任,因此將人民調(diào)解運(yùn)用在高校學(xué)生糾紛調(diào)解之中具有良好的效果,可以讓學(xué)生之間的糾紛徹底解決,切實(shí)保障高校教育工作有條不紊地向前推進(jìn)。
為了促進(jìn)高校教育工作的順利展開、提升高校教育工作質(zhì)量與水平,需要針對高校學(xué)生所產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行及時(shí)調(diào)解,以此促進(jìn)學(xué)生之間能夠和諧相處。所以在此階段可以適當(dāng)性思考人民調(diào)解在其中的綜合運(yùn)用,從而以人民調(diào)解機(jī)制及時(shí)解決高校學(xué)生糾紛,保障高校和諧的發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)高校實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在實(shí)際中,可以適當(dāng)性從如下幾方面思考人民調(diào)解在高校學(xué)生糾紛調(diào)解中的運(yùn)用:
在高校學(xué)生糾紛調(diào)解中融入人民調(diào)解機(jī)制屬于一項(xiàng)創(chuàng)新性的舉措,通過該項(xiàng)舉措可以促進(jìn)學(xué)生糾紛調(diào)解的效率以及質(zhì)量,同時(shí)保障學(xué)生糾紛調(diào)解的徹底性。所以在此階段首要任務(wù)便是根據(jù)各地高校的實(shí)際情況設(shè)立高校人民調(diào)解機(jī)構(gòu),并建立完善的機(jī)制體制,從而滿足高校學(xué)生糾紛調(diào)解的需要[6]。在實(shí)際中,高校要在當(dāng)?shù)卣块T的指導(dǎo)下設(shè)立人民調(diào)解機(jī)構(gòu)或者組織,并且成立相應(yīng)的群眾性自治組織,由高校以及所在地的司法局共同對于高校人民調(diào)解組織進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)也需要由地區(qū)范圍之內(nèi)的人民法院對于高校人民調(diào)解組織進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),在人民調(diào)解組織的運(yùn)營與發(fā)展當(dāng)中也需要加強(qiáng)與所在地公安部門間的聯(lián)網(wǎng)互動(dòng),通過這樣的形式可以助力提升高校人民調(diào)解組織的調(diào)解能力,并且針對學(xué)生所產(chǎn)生的糾紛進(jìn)行快速、有效、科學(xué)的調(diào)解。除此之外,也需要在高校范圍之內(nèi)為人民調(diào)解組織設(shè)置固定的辦公地點(diǎn)、固定的調(diào)解人員,以此保障高校人民調(diào)解組織的正常運(yùn)營,促進(jìn)高校學(xué)生糾紛調(diào)解工作的順利展開。
在高校建立人民調(diào)解組織階段,也需要選擇相應(yīng)的糾紛調(diào)解人,這樣才能切實(shí)促進(jìn)人民調(diào)解融入到高校學(xué)生糾紛調(diào)解之中,切實(shí)助力學(xué)生糾紛順利被解決。按照國家出臺(tái)的《中華人民共和國人民調(diào)解法》,企業(yè)或者事業(yè)單位所設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)委員需要經(jīng)過組織推選而產(chǎn)生,所以在此階段需要在學(xué)校教職工或者學(xué)生的范圍之內(nèi)選擇調(diào)解員,在此階段需要注意的是若是選擇的調(diào)解員為大學(xué)生,則需要獲得職工代表大會(huì)的認(rèn)可[7]。在選擇高校學(xué)生糾紛調(diào)解人階段,需要高校進(jìn)行深層次的思考,以解決學(xué)生糾紛為核心,保障糾紛調(diào)解人調(diào)解能力、調(diào)解技巧等方面符合要求。在實(shí)際中,高校人民調(diào)解組織所面臨的對象大多數(shù)為學(xué)生群體,因此通常情況之下選擇學(xué)生作為調(diào)解人也更加適宜,然而考慮到學(xué)生群體的實(shí)際情況,其在談判技巧、調(diào)解能力、調(diào)解經(jīng)驗(yàn)等方面相對缺乏,所以要求所選擇的調(diào)解人周期性進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)學(xué)習(xí),了解到學(xué)生糾紛調(diào)解正規(guī)程序、熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)技巧,這樣才能使之進(jìn)行學(xué)生糾紛調(diào)解時(shí)充分發(fā)揮作用。此外,要周期性展開人民調(diào)解培訓(xùn),通過培訓(xùn)的過程讓調(diào)解人學(xué)習(xí)到更為豐富的知識(shí),掌握更為廣泛的法律規(guī)定,以此促進(jìn)調(diào)解人能力與水平的提升。此外也需要周期性展開學(xué)生糾紛調(diào)解的實(shí)踐模擬,通過實(shí)踐場景的模擬過程讓調(diào)解人更加適應(yīng)調(diào)解的不同場景。除此之外,高校在挑選調(diào)解人的過程中,需要做到公平公正、公開透明以及合理合規(guī),確保所選取的調(diào)解人在各方面有優(yōu)秀的表現(xiàn),這樣才能使之勝任調(diào)解人的職位[8]。高校在選擇調(diào)解人之后也需要設(shè)置相應(yīng)的補(bǔ)助制度,尤其是針對一些在生活方面相對較為拮據(jù)、經(jīng)濟(jì)窘迫的學(xué)生調(diào)解員,應(yīng)當(dāng)為其提供必要的生活補(bǔ)助,這樣既有助于激發(fā)調(diào)解員參與學(xué)生糾紛調(diào)解的積極性與動(dòng)力,也可以幫助調(diào)解人免除后顧之憂,使之全身心參與到人民調(diào)解組織工作中,為高校學(xué)生糾紛的順利解決奠定良好的前提基礎(chǔ)。
運(yùn)用人民調(diào)解對于高校學(xué)生糾紛進(jìn)行調(diào)解期間,需要充分明確人民調(diào)解的基本運(yùn)行原則,從而在此基礎(chǔ)之上對于學(xué)生糾紛作出科學(xué)性的調(diào)解。首先,高校學(xué)生糾紛人民調(diào)解要遵循一方啟動(dòng)調(diào)解程序原則,也就是說當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)糾紛,需要一方提出由高校人民調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解,而后高校人民調(diào)解組織開始介入,甚至在一些情況下即便是糾紛雙方學(xué)生并未提起申請,調(diào)解組織也可以適當(dāng)性主動(dòng)參與到學(xué)生糾紛調(diào)解之中,以此來維護(hù)校園的穩(wěn)定和諧建設(shè)環(huán)境[9]。其次,高校人民調(diào)解組織在運(yùn)行階段需要堅(jiān)持合法性原則。也就是說,高校人民調(diào)解員需要完全依照國家相關(guān)法律規(guī)定、政策規(guī)章等展開學(xué)生糾紛調(diào)解過程,若是在國家現(xiàn)行法律體系當(dāng)中并沒有作出明確規(guī)定,則調(diào)解人需要依據(jù)社會(huì)公序良俗等進(jìn)行調(diào)解,除此之外,在進(jìn)行調(diào)解期間也可以適當(dāng)性將學(xué)校規(guī)定、學(xué)生守則、道德規(guī)范等作為調(diào)解的依據(jù),從而保障學(xué)生糾紛調(diào)解過程的公平公正,促進(jìn)學(xué)生順利解決糾紛[10]。最后,高校人民調(diào)解組織也需要做到學(xué)生糾紛調(diào)解基本事實(shí)清楚。在實(shí)際中,以人民調(diào)解對高校學(xué)生糾紛進(jìn)行調(diào)解,需要做到學(xué)生糾紛事實(shí)清楚明了,在此階段,要做到對糾紛解決的基本事實(shí)必須非常清楚,而對于非基本事實(shí)則可以存在一些模糊性,不需要對所有事情都很清楚明了,這樣既有助于保障糾紛解決過程的高效性與便捷性,同樣也能在此基礎(chǔ)之上構(gòu)建起行之有效的學(xué)生糾紛調(diào)解模式,促進(jìn)學(xué)生糾紛的順利解決。
在高校運(yùn)營與發(fā)展中,不可避免會(huì)出現(xiàn)一些學(xué)生糾紛事件,針對學(xué)生糾紛進(jìn)行調(diào)解是其中重要的工作任務(wù),在此階段則可以適當(dāng)性運(yùn)用人民調(diào)解機(jī)制,針對學(xué)生糾紛進(jìn)行調(diào)解,這樣既保障了學(xué)生糾紛的順利解決,同時(shí)又有助于維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定發(fā)展環(huán)境,進(jìn)而促進(jìn)高校充分發(fā)揮出教書育人的作用與價(jià)值,實(shí)現(xiàn)立德樹人的根本任務(wù)。