季丁

摘要如何有效保證線上教學質(zhì)量能跟上新時代和新形勢發(fā)展的步伐以及滿足實際工作的需要，是當前高職院校須重點關注并解決的問題。文章闡述了目前高職院校線上教學尚存的諸多問題，在此基礎上提出優(yōu)化高職院校線上教學質(zhì)量保障體系的策略：通過提升教師線上教學水平，加強學生自我管理和提升學生學習積極性，建立多元線上教學質(zhì)量評價體系，完善線上教學質(zhì)量評價指標，加強教學管理等措施，切實提升高職院校線上教學質(zhì)量。

關鍵詞高質(zhì)量發(fā)展；線上教學；教學質(zhì)量保障體系

中圖分類號：G712? ??????????????????????????文獻標識碼：A??? DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.21.005

Research on the Quality Assurance System of Online Teaching in Higher Vocational Colleges under the Background of High Quality Development

JI Ding

（Tianjin Polytechnic College， Tianjin 300400）

AbstractHow to effectively ensure that the quality of online teaching can keep up with the pace of development in the new era and new situation， as well as meet the needs of practical work， is a problem that vocational colleges must focus on and solve at present. The article elaborates on the many problems that still exist in online teaching in vocational colleges， and proposes strategies to optimize the quality assurance system of online teaching in vocational colleges： by improving teachers' online teaching level， strengthening students' self-management and learning enthusiasm， establishing a multi element online teaching quality evaluation system， improving online teaching quality evaluation indicators， strengthening teaching management， and other measures， effectively improving the quality of online teaching in vocational colleges.

Keywordshigh quality development; online teaching; teaching quality assurance system

近幾年，國家為了促進職業(yè)教育的高質(zhì)量發(fā)展相繼出臺了許多指導性的文件。2019年1月，國務院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實施方案》，提出要進一步辦好新時代職業(yè)教育，推進高等職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。2020年9月，教育部等九部門印發(fā)《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動計劃（2020―2023 年）》，指出職業(yè)教育要聚焦質(zhì)量提升，服務高質(zhì)量發(fā)展，促進高水平就業(yè)，提升職業(yè)教育專業(yè)和課程教學質(zhì)量。2021年10月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》中提出要深化教育教學改革，創(chuàng)新教學模式和方法，推動現(xiàn)代信息技術與教育教學深度融合，提高課堂教學質(zhì)量，完善質(zhì)量保證體系。

隨著信息技術的快速發(fā)展，線上教學已經(jīng)成為一種常態(tài)化的教學模式，并且在日常的教育教學中發(fā)揮著越來越重要的作用，如何保障線上教學的質(zhì)量成為高職院校教學質(zhì)量管理方面的新課題。

1? 高職院校線上教學存在的問題

1.1? 教師在線教學能力有待提高

1.1.1? 教師的教學理念、模式有待更新

線上教學的教學模式、教學活動組織、教學環(huán)節(jié)設計、教學內(nèi)容選取等都與線下教學存在差別，教師不能簡單地將多年的線下教學經(jīng)驗照搬到線上教學，而是需要根據(jù)線上教學的新特點，對授課內(nèi)容、講述方式、教學組織做出適當調(diào)整。但現(xiàn)實情況是，部分教師面對線上教學有畏難心理，不愿主動學習新理念，調(diào)整教學模式，仍沿用傳統(tǒng)教學模式，這無疑影響了線上教學的質(zhì)量。

1.1.2? 教師教學資源制作和教學平臺使用能力有待提升

在線教學資源的種類不豐富、質(zhì)量良莠不齊，很多教學資源陳舊過時，部分教師不熟悉制作教學資源的信息化工具。教師的在線教學能力參差不齊，許多教師沒有線上課程建設基礎，不熟悉平臺的功能設置，無法解決教學平臺無法正常登錄、網(wǎng)絡卡頓、掉線等突發(fā)狀況，普遍缺乏在線教學經(jīng)驗。很多教師只是將教材和課件搬到網(wǎng)上進行直播授課，對在線教學平臺提供的討論、測驗、投票等互動工具的使用率低，未很好地使用平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工具，無法掌握學生的學習效果，不能進行教學反思，不能快速適應線上教學并發(fā)揮出網(wǎng)絡技術應有的優(yōu)勢。

1.2? 學生的學習效果不佳

線上教學時，教師和學生無法面對面交流，教師無法通過觀察學生的面部表情來判斷其聽課狀態(tài)和理解程度。因師生之間的交流互動受限，學生容易在聽課時走神，通過對學生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有44.52%的學生因長時間使用電子設備，注意力會下降。

學生在線學習時缺乏學習環(huán)境，不像線下教學是在教師的組織、安排和引導下進行團體學習，很多線上學習的內(nèi)容需學生自己獨立完成，對已經(jīng)熟悉和適應線下教學的學生來說，對線上教學則會表現(xiàn)得無所適從、不知所措。根據(jù)對天津工業(yè)職業(yè)學院大一和大二學生的在線學習情況調(diào)查，有37.57%的學生表示其自我管理能力和自主學習能力不強，不適應線上教學模式。

1.3? 線上教學質(zhì)量評價體系不完善

科學的教學評價體系是保障線上教學有序進行，提高教師線上教學質(zhì)量的有利條件。目前各高職院校已形成了較為完備的線下教學質(zhì)量評價體系，但是線上教學質(zhì)量評價體系還有待完善。由于線上教學與線下教學存在較大差異性，所以不能直接將線下教學質(zhì)量評價指標完全應用到對線上教學質(zhì)量的評價中，需要根據(jù)線上教學的特點重新確定質(zhì)量評價指標體系。

1.4? 沒有形成多元化的評價主體

當前很多高職院校線上教學評價工作多由教學督導負責，存在評價主體單一、不夠多元化等問題，影響了評價結(jié)果的準確性，不能全面反映教師的教學能力和教學效果。

1.5? 缺乏及時的教學評價反饋

目前，多數(shù)院校在對線上教學進行評價時，往往重視評價環(huán)節(jié)，忽視評價結(jié)果反饋，具體表現(xiàn)為：一是評價結(jié)果反饋滯后，評價人員沒有第一時間將評價結(jié)果反饋給教師。二是評價結(jié)果較為籠統(tǒng)，評價結(jié)果是逐層傳遞給教師，被評價的教師得到的結(jié)果是評價等級和分數(shù)，看不到原始評價數(shù)據(jù)，使得教師對自己教學中哪里值得肯定，哪里需要改進無從得知。

2? 高職院校線上教學質(zhì)量保障體系的優(yōu)化策略

2.1? 提升教師線上教學能力

2.1.1? 提升線上教學資源收集和制作的能力

教師要不斷豐富線上教學資源的種類和數(shù)量，為學生提供包括思政元素、章節(jié)思維導圖、知識點導學、課件PPT、知識點微課視頻、技能點操作視頻、典型案例、行業(yè)新知、優(yōu)秀作業(yè)展示等在內(nèi)的學習資源，方便學生課前預習和課后復習，同時要保證一定比例的更新，剔除陳舊知識，始終為學生提供企業(yè)和行業(yè)內(nèi)的最新資訊，使學生可以跟進行業(yè)最新動態(tài)。這就要求教師要提升信息搜索、加工、組織能力，還要熟練使用屏幕錄制、視頻拍攝和剪輯、動畫制作等軟件。

2.1.2? 提升線上教學平臺功能的使用能力

隨著線上教學的開展，許多教學平臺也進行了升級改版，添加了諸多功能模塊。為了提高線上教學質(zhì)量，發(fā)揮教學平臺輔助教學的功效，教師要積極主動地學習教學平臺的使用，熟悉各項教學活動的設置，能夠熟練地添加和引用教學資源、布置在線作業(yè)、創(chuàng)設教學活動等。

2.1.3? 提升線上教學設計和組織能力

教師要積極參加培訓和交流活動，系統(tǒng)地學習教育教學理論，特別是在線教育理論，提升自己的理論水平。教師要轉(zhuǎn)變自己的教學觀念和教學方法，要充分認識到線上授課與線下授課的區(qū)別，線上教學絕不僅是發(fā)布教學資源、進行在線測試和批改在線作業(yè)這么簡單，而是需要教師投入精力根據(jù)線上學習環(huán)境的特點對教學過程重新進行設計。同時，教師要轉(zhuǎn)變角色，從知識的傳授者，轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W資源的提供者和學習活動的引導者，在教學環(huán)節(jié)設計、教學情境搭建、教學活動組織的時候要堅持以學生為中心，為學生提供多層級、不同難度的學習資源，有的是基礎鞏固、有的是進階提升，滿足不同能力學生的需要。

加強教師間的交流學習。線上教學能力的提升需要借助教學團隊的力量，通過教師之間的集體研討、經(jīng)驗交流，集思廣益，相互取長補短，促進大家教學能力的提升。

2.2? 加強在線教學管理，提高學生自主學習和自我管理能力

2.2.1? 提高教師在學生線上學習過程中的參與度

教師要充分發(fā)揮教學平臺的作用，課前及時推送優(yōu)秀的教學資源、布置預習任務，引導學生自學部分知識，鼓勵學生將預習時遇到的問題通過課程群或者教學平臺反饋。在授課過程中，教師可以采用講練結(jié)合的方式，以練習為主，多提問、多互動，課后布置在線作業(yè)，注意作業(yè)量不宜過多，并設置結(jié)束時間，以督促學生盡快完成，在學生作答提交后，教師要及時查看學生的作業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)學生知識和技能掌握的薄弱之處，利用后續(xù)的課程進一步鞏固和強化。

2.2.2? 加強課上互動的頻次

良好的師生互動有利于提高教學質(zhì)量，教師在與學生的互動中，不僅可以了解學生對知識和技能的掌握情況，以及學生的課堂適應情況，更為重要的是通過良好的互動，還可以提升學生的職業(yè)素養(yǎng)，幫助學生構(gòu)建正確的人生觀和價值觀。因此，在不影響知識點接續(xù)的情況下，教師可以靈活調(diào)整授課內(nèi)容，避免長時間的知識點講授和視頻素材的播放，在講解過程中增加與學生互動的頻次，這樣做可以引導學生思考，有助于學生注意力的集中，減少學生開小差的次數(shù)。

2.2.3? 使用多種互動方式

現(xiàn)在教學平臺都提供了多種互動方式，教師可以發(fā)布小測驗、隨機抽取學生回答問題、發(fā)起討論和投票、讓學生發(fā)送彈幕等方式和學生互動。在互動時可以設置一定的時間限制，增加學生的緊迫性。

2.2.4? 平時分激勵

教師可以采用平時分激勵的形式來激發(fā)學生學習的主動性和自覺性，幫助和引導學生養(yǎng)成自主學習的好習慣。教師要細化平時成績的評分規(guī)則，平時分的構(gòu)成分為課前預習、課中互動和操作、課后拓展三個環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)按時完成特定任務的學生都可以獲得平時分獎勵。

2.3? 完善線上教學質(zhì)量評價指標體系

為促進線上教學質(zhì)量的提升，實現(xiàn)線上教學與線下教學實質(zhì)同效，高職院校需完善線上教學質(zhì)量評價指標體系，通過質(zhì)量評價指標體系對線上教學過程進行動態(tài)監(jiān)督，規(guī)范教師的線上教學流程和行為，指導教師的線上教學實踐。在具體設計評價指標時要注意從教師和學生兩個層面入手，既注重對教學過程和學習過程的評價，也注重對教學成果的評價，既要考查學生知識和技能的掌握程度，也要考查學生職業(yè)素養(yǎng)、道德品質(zhì)、學習習慣的改善程度。

2.4? 建立多元化的教學質(zhì)量評價組織

建立由教務處、教學督導、學院（系）領導、教研室主任、專業(yè)教師、學生代表、企業(yè)人員組成的多元化線上教學質(zhì)量評價組織。在評價時要根據(jù)課程性質(zhì)和教學內(nèi)容科學地選取評價手段和方法，評價小組成員可以隨機聽課，考查教師的教學設計和組織、實施能力，同時可以參考教學平臺上學生的學習數(shù)據(jù)，對教師線上教學過程和教學成果進行全面的評價。

2.5? 加強對線上教學的管理

高職院校線上教學質(zhì)量的提升，離不開教學管理部門的指導和支持，為了提升線上教學質(zhì)量，應該從以下幾方面入手：①健全關于線上教學管理方面的制度。學校教學管理部門應該健全線上教學管理制度文件，并組織教師進行學習。同時，建立線上教學質(zhì)量評價督導團隊，科學設計線上教學評價標準，完善線上教學質(zhì)量評價指標，充分發(fā)揮質(zhì)量標準的導向、診斷與激勵功能。②學?？梢詾榻處熖峁┚€上教學資源制作、在線教學能力提升等方面的培訓，并請相關教學平臺的技術人員為教師們就教學平臺使用問題進行專題培訓，提高教師信息技術與學科教學融合的能力，提升教師線上教學的能力。③評選優(yōu)質(zhì)線上教學課程，對制作精良的在線教學資源給予獎勵，提高教師建設線上教學課程的積極性。還可以組織在線教學展示和觀摩活動，促進教師之間的交流和學習。④將能夠體現(xiàn)教師在線教學能力的因素納入對教師的考核和評價指標中，引起教師對線上教學質(zhì)量的重視。⑤通過學生座談和問卷調(diào)查的形式，定期對線上教學情況進行調(diào)查，及時收集學生對線上教學情況的反饋信息，經(jīng)過分析整理后，反饋給相關的教師，以幫助教師調(diào)整教學策略。⑥學校應該加強校園信息化基礎設施建設，為線上教學的有序開展提供各種輔助設備、技術以及教學環(huán)境，以保證教學目標順利完成。

3? 結(jié)語

隨著線上教學的深入開展，其在教學中的重要性也日益凸顯。高職院校應該建立完善的線上教學質(zhì)量保障體系，注重對線上教學質(zhì)量的評價，提高教師的信息化教學水平，促進線上教學與線下教學的深度融合，提升線上教學質(zhì)量。

參考文獻

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