燕 凌 馬 克 白 婧 王莉芳 孫 璞

青少年處于體貌特征、心理狀態(tài)劇烈變化及認(rèn)知和情緒發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的階段，面臨著來自生理、心理與社交等方面的挑戰(zhàn)。已有研究顯示，兒童青少年時(shí)期抑郁癥患病率隨年齡增長(zhǎng)而增加[1]，進(jìn)入青春期后風(fēng)險(xiǎn)顯著增加[2]，由此可見，青少年期是心理健康問題的高發(fā)期。2019 年，世界衛(wèi)生組織發(fā)布的報(bào)告《青少年心理健康》（Adolescent Mental Health）顯示，全球約有14%的10 ～19 歲青少年面臨著心理健康問題，且未得到充分診療，其中抑郁問題尤為突出；1.1%的10 ～14 歲青少年、2.8%的15 ～19歲青少年受到抑郁癥的困擾[3]。抑郁問題是我國(guó)開展中小學(xué)生心理健康水平調(diào)研的主要內(nèi)容，針對(duì)3 萬名青少年的調(diào)查報(bào)告《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告（2021—2022）》顯示，抑郁檢出率為14.8%，其中4%的青少年屬于重度抑郁風(fēng)險(xiǎn)群體[4]。社會(huì)支持是青少年心理健康的重要資源，在促進(jìn)青少年心理健康和提升其生活質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用，社會(huì)支持的普遍增益作用有助于緩解青少年群體的心理健康問題[5]?；诖?，本研究擬在深入探討社會(huì)支持的內(nèi)涵與價(jià)值的基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前我國(guó)青少年心理健康的社會(huì)支持存在的問題，并針對(duì)這些問題提出實(shí)踐建議。

一、社會(huì)支持及其對(duì)青少年心理健康的促進(jìn)價(jià)值

社會(huì)支持是心理健康領(lǐng)域研究關(guān)注的重點(diǎn)問題。所謂社會(huì)支持，是指?jìng)€(gè)體通過社會(huì)聯(lián)系減輕心理應(yīng)激反應(yīng)、緩解精神緊張狀態(tài)、提高社會(huì)適應(yīng)能力的影響[6]。在20世紀(jì)70 年代，社會(huì)支持作為一個(gè)精神病學(xué)的專業(yè)術(shù)語被提出，之后逐步被引入人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域。從個(gè)體角度來說，社會(huì)支持主要指那些可以利用的諸如愛、親密關(guān)系、信任、尊重等特質(zhì)和令人滿意的關(guān)系，以及在壓力環(huán)境中可依靠的他人的建議、信息、理解、指導(dǎo)和幫助[7]，通過社會(huì)支持，個(gè)體感到被愛、被尊重、被重視以及歸屬于某一社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。然而，社會(huì)支持不是單向的關(guān)懷與幫助，而是提供支持者與接受支持者兩者之間的資源交換[8]。從社會(huì)系統(tǒng)的角度來看，社會(huì)支持鑲嵌于社會(huì)互動(dòng)之中，是不斷變化的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的一部分，由提供支持者、支持行為、接受支持者的感知與評(píng)價(jià)共同構(gòu)成，是情感運(yùn)行、實(shí)際支持、社會(huì)交往和社會(huì)活動(dòng)的綜合體。針對(duì)個(gè)體的心理健康，社會(huì)支持可提供情感支持、工具支持、信息支持和評(píng)估支持[9]，其具體形式包括：物質(zhì)支持，主要指有形的支持，例如錢或其他實(shí)物等；行為支持，即通過實(shí)際勞動(dòng)分擔(dān)任務(wù)；親密互動(dòng)，即傳統(tǒng)的非指導(dǎo)式咨詢行為，例如傾聽、尊重、關(guān)心或理解等；指導(dǎo)，即提供建議、信息和教導(dǎo)；反饋，即向個(gè)體提供有關(guān)其行為、想法或感受的反饋；積極的社會(huì)互動(dòng)，即為了娛樂或放松而參與的社會(huì)互動(dòng)[10]。

良好的社會(huì)支持可促進(jìn)青少年的心理健康。這是因?yàn)椋环矫?，社?huì)支持可以顯著地預(yù)測(cè)個(gè)體的心理健康水平[11]，青少年時(shí)期是各種心理問題的高發(fā)期，積極的社會(huì)支持對(duì)青少年創(chuàng)傷后成長(zhǎng)具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用[12]；另一方面，社會(huì)支持能對(duì)青少年的不良情緒狀態(tài)或所遇到的負(fù)性事件起到重要的緩沖作用，幫助個(gè)體調(diào)節(jié)壓力，使個(gè)體更好地應(yīng)對(duì)困境與壓力，從而起到心理保健作用[13]。從社會(huì)支持的主體來說，來自同伴的社會(huì)支持對(duì)青少年控制情緒、專注目標(biāo)具有一定效果；來自家庭、學(xué)校、社區(qū)的社會(huì)支持對(duì)青少年的自殺行為具有積極的干預(yù)作用；網(wǎng)絡(luò)和社交媒體對(duì)青少年積極的、消極的情緒或行為的影響更顯著[14]。從社會(huì)支持的作用機(jī)制來說，學(xué)業(yè)壓力、人際交往壓力等是青少年時(shí)期心理健康問題的主要誘因，社會(huì)支持可對(duì)青少年的心理健康產(chǎn)生直接作用，即無論青少年個(gè)體處于何種壓力狀態(tài)，以及獲得外界支持的狀況如何，社會(huì)支持均具有增益作用；換言之，參與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)促進(jìn)個(gè)體產(chǎn)生積極的心理狀態(tài)，社會(huì)支持與身心狀態(tài)之間呈正相關(guān)。此外，社會(huì)支持還可通過緩沖壓力的方式提升青少年的心理健康水平，即社會(huì)支持通過改變青少年個(gè)體對(duì)壓力事件的知覺評(píng)價(jià)和抑制不良反應(yīng)，達(dá)到緩沖壓力的作用。

二、青少年心理健康的社會(huì)支持存在的問題

2023 年5 月，教育部等十七部門聯(lián)合印發(fā)了《全面加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康工作專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025 年）》（以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)計(jì)劃》），指出學(xué)生心理健康工作要“堅(jiān)持系統(tǒng)治理”的原則，即健全多部門聯(lián)動(dòng)和學(xué)校、家庭、社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制，聚焦影響學(xué)生心理健康的核心要素、關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié)，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，系統(tǒng)強(qiáng)化學(xué)生心理健康工作。心理健康教育在國(guó)家政策中出現(xiàn)的頻次呈現(xiàn)出隨年代遞增的趨勢(shì)，在政策的制定過程中，越來越注重對(duì)心理健康教育各個(gè)層次和各個(gè)要素予以統(tǒng)籌規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置[15]。青少年心理健康需要家校社的協(xié)同推進(jìn)，其中家庭支持滿足了青少年的歸屬感與對(duì)尊重的需要，有利于青少年自我潛能的發(fā)揮[16]，與青少年心理健康管理密切相關(guān)的其他社會(huì)影響因素主要包括社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，來自這些因素的社會(huì)支持有助于增進(jìn)青少年個(gè)體的心理和諧。目前在學(xué)校管理層面，青少年心理健康的管理體系日趨成熟，無論是機(jī)構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)，還是課程體系建設(shè)都已逐步完善，能為青少年心理健康提供重要支持。然而，其他方面的支持仍存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面。

第一，學(xué)校在家校社協(xié)同育人實(shí)踐中的主體作用發(fā)揮不足。家校社是青少年心理發(fā)展的關(guān)鍵微觀環(huán)境，共同承擔(dān)著為青少年健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航的責(zé)任。其中學(xué)校在家校社協(xié)同育人實(shí)踐中具有組織優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，但目前以學(xué)校為主體的家校社協(xié)同育人實(shí)踐還較為薄弱，協(xié)同育人格局尚未形成，這一方面表現(xiàn)為學(xué)校的主體意識(shí)不強(qiáng)，沒有充分發(fā)揮學(xué)校在組織和整合資源方面的優(yōu)勢(shì)；另一方面表現(xiàn)為家校社教育觀念互不匹配，教育責(zé)任與邊界不清[17]。

第二，家長(zhǎng)群體心理健康知識(shí)儲(chǔ)備不足，因而為子女心理健康提供支持的能力普遍不夠。家庭是青少年生活的重要場(chǎng)域，家長(zhǎng)對(duì)子女的心理健康具有重要影響，當(dāng)前家長(zhǎng)群體存在心理健康知識(shí)儲(chǔ)備不足的突出問題，尚未認(rèn)識(shí)到家庭與青少年心理健康之間的密切關(guān)聯(lián)，尤其是自己的教養(yǎng)方式對(duì)子女心理健康的影響，缺乏對(duì)子女心理問題的科學(xué)認(rèn)識(shí)。在應(yīng)試的壓力下，家長(zhǎng)群體存在較為突出的重智育而輕德育、體育、美育及勞動(dòng)教育的傾向，很多家長(zhǎng)仍將升學(xué)、分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)青少年的核心甚至唯一的標(biāo)準(zhǔn)，過于關(guān)注子女的學(xué)業(yè)成績(jī)，忽視對(duì)子女的情感關(guān)懷，容易導(dǎo)致青少年壓力過大，進(jìn)而引發(fā)心理問題[18]。對(duì)于面臨著工作壓力、生活壓力的家長(zhǎng)來說，無暇顧及子女的心理需求，缺乏對(duì)子女進(jìn)行高質(zhì)量的陪伴和關(guān)注；當(dāng)子女面臨心理危機(jī)時(shí)，很多家長(zhǎng)對(duì)這一問題所造成的嚴(yán)重后果認(rèn)識(shí)不足，甚至采取漠視等不當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式。

第三，社區(qū)心理健康服務(wù)機(jī)制尚不健全。社區(qū)是青少年生活、學(xué)習(xí)的基本單元，既是社會(huì)治理的最后一公里，也是青少年健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)陣地[19]。目前，我國(guó)社區(qū)服務(wù)尚未將心理健康作為重要工作內(nèi)容，還缺乏制度層面的設(shè)計(jì)與剛性要求，經(jīng)費(fèi)投入、專業(yè)人員匹配尤為欠缺，相關(guān)的宣傳工作容易流于形式。作為社區(qū)居民，青少年與社區(qū)服務(wù)之間缺乏情感連接，參與社區(qū)相關(guān)活動(dòng)的積極性不高。

第四，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的支持作用尚未受到重視。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是青少年的重要生活空間，對(duì)青少年的學(xué)習(xí)方式、生活態(tài)度、社會(huì)交往等具有重要影響[20]。一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的豐富性為青少年提供了更多元化、更具創(chuàng)新性的生活方式；另一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性也使青少年心理健康面臨著多種挑戰(zhàn)。例如，網(wǎng)絡(luò)社交媒體呈現(xiàn)的信息一般都經(jīng)過了編輯加工，呈現(xiàn)出理想化的樣態(tài)，容易引發(fā)青少年的消極、自卑情緒，增加抑郁風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)“喪”文化等容易導(dǎo)致消極情緒在青少年群體之間傳遞?？措娮悠聊粫r(shí)間過長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致焦慮癥狀高發(fā)生率的風(fēng)險(xiǎn)[21]。電子產(chǎn)品使用強(qiáng)度正向影響親子矛盾發(fā)生頻率，進(jìn)而影響青少年的心理健康[22]。網(wǎng)絡(luò)信息紛繁復(fù)雜，而青少年自身的分辨力、自制力尚未發(fā)展成熟，因而容易受不良網(wǎng)絡(luò)信息的影響，甚至因沉迷網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)一系列嚴(yán)重后果，如遭遇網(wǎng)絡(luò)欺凌、進(jìn)行非理性消費(fèi)，進(jìn)而使身心遭受侵害。

第五，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)效用的發(fā)揮水平有待提升。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是指為青少年提供心理健康服務(wù)的醫(yī)院、心理咨詢機(jī)構(gòu)及其他以青少年為主要服務(wù)對(duì)象的社會(huì)公益組織。從青少年心理健康的社會(huì)支持實(shí)踐來看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)是青少年心理健康風(fēng)險(xiǎn)的重要防線，也是青少年心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)應(yīng)對(duì)力量。當(dāng)前，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)效用并未得到充分發(fā)揮：一方面，由于我國(guó)心理健康行業(yè)服務(wù)的發(fā)展歷程較短，尚未形成成熟的社會(huì)服務(wù)體系，專業(yè)人員的數(shù)量不能滿足需求，目前我國(guó)心理健康專業(yè)人員的總數(shù)低于世界平均水平，在質(zhì)量上與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有差距[23]，難以滿足青少年群體的需求。另一方面，良莠不齊的心理健康工作市場(chǎng)也影響了社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)功能的發(fā)揮，隨著人們對(duì)心理健康服務(wù)的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式尚未及時(shí)跟進(jìn)，服務(wù)專業(yè)化水平有待提升。與此同時(shí)，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳力度尚不充足，很多家庭和青少年在遇到心理健康問題時(shí)并不了解如何規(guī)范解決問題，甚至容易做出錯(cuò)誤決策。此外，心理服務(wù)資源城鄉(xiāng)分布不均衡的問題也很突出。

三、社會(huì)支持有效促進(jìn)青少年心理健康的實(shí)踐路徑

基于學(xué)理分析，家庭、學(xué)校、社會(huì)等各方面的社會(huì)支持協(xié)同發(fā)力能為青少年健康成長(zhǎng)構(gòu)筑良好生態(tài)；從政策導(dǎo)向來看，《行動(dòng)計(jì)劃》中亦提出要將心理健康工作貫穿學(xué)校、家庭、社會(huì)的各方面。據(jù)此，本研究建議應(yīng)強(qiáng)化來自學(xué)校、家庭、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等方面的支持，為青少年的心理健康構(gòu)筑全方位的支持體系。

充分利用學(xué)校在青少年心理健康領(lǐng)域進(jìn)行信息采集、資源整合的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)家校社協(xié)同育人。家校社協(xié)同育人是青少年健康發(fā)展之社會(huì)支持的重要路徑，《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》明確提出了“家庭教育、學(xué)校教育、社會(huì)教育緊密結(jié)合、協(xié)調(diào)一致”及“建立健全家庭學(xué)校社會(huì)協(xié)同育人機(jī)制”的要求。學(xué)校在家校社合作方面具有重要的銜接作用[24]，擁有整合家校社心理健康服務(wù)資源的優(yōu)勢(shì)，能夠主導(dǎo)家校社合作的方向，提升家校社合作的質(zhì)量。若要進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校在家校社協(xié)同支持青少年健康中的主導(dǎo)作用，應(yīng)從以下三個(gè)方面發(fā)力。第一，學(xué)校應(yīng)建立并完善青少年心理健康信息庫(kù)，建立青少年心理健康資源調(diào)研機(jī)制，掌握家庭、社會(huì)在青少年心理健康方面的資源儲(chǔ)備現(xiàn)狀，建立資源整合機(jī)制，充分發(fā)揮家庭資源、社會(huì)資源在促進(jìn)青少年心理健康方面的功效。科學(xué)評(píng)估家庭、社會(huì)在青少年心理健康方面的資源劣勢(shì)，通過強(qiáng)化整合機(jī)制實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，消解資源劣勢(shì)帶來的消極影響。例如，針對(duì)家庭心理健康知識(shí)儲(chǔ)備不足，學(xué)?？赏ㄟ^聯(lián)合社會(huì)資源組織家長(zhǎng)課堂等活動(dòng)來提升家庭心理健康知識(shí)的儲(chǔ)備量。第二，學(xué)校與家庭、社會(huì)應(yīng)建立多層次協(xié)作關(guān)系，家校社之間既有組織層面的協(xié)作，也有個(gè)體層面的合作，或是組織與個(gè)體之間的合作。學(xué)?？梢罁?jù)學(xué)?，F(xiàn)狀和基礎(chǔ)條件在各個(gè)層面開展合作，為青少年提供全方位的心理健康服務(wù)。例如，學(xué)校與社區(qū)建立聯(lián)系，與社區(qū)共同創(chuàng)設(shè)青少年心理健康服務(wù)的環(huán)境；學(xué)校與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，為家庭提供針對(duì)性的幫助等。第三，應(yīng)不斷加強(qiáng)教師的心理健康知識(shí)與技能儲(chǔ)備，提升教師群體推進(jìn)家校社合作的實(shí)踐能力。教師既是學(xué)生心理健康的重要影響者與引導(dǎo)者，也是實(shí)施家校社合作的主要實(shí)踐者。因此，應(yīng)通過多種途徑與形式為教師提供系統(tǒng)、持續(xù)的心理健康教育與服務(wù)，提升教師開展青少年心理健康教育的能力。為教師提供開展家校社合作的更多實(shí)踐機(jī)會(huì)和平臺(tái)，同時(shí)提供資源保障和時(shí)間保障，充分發(fā)揮教師在家校社青少年心理健康合作中的積極作用。提升教師與家長(zhǎng)持續(xù)溝通的意識(shí)與能力，為家庭提供關(guān)于青少年心理健康狀況的及時(shí)反饋。

增強(qiáng)家長(zhǎng)的心理健康教育意識(shí)，提升家庭促進(jìn)青少年心理健康的能力。家庭是青少年心理健康教育的主要場(chǎng)域，父母是家庭場(chǎng)域中的主要角色，提高家庭對(duì)青少年心理健康的支持力度需從兩個(gè)方面入手。第一，多方發(fā)力重塑家庭教育觀，提升家庭心理健康的自我教育能力。重塑家庭教育觀有助于為青少年提供良好的家庭氛圍，家庭教育觀的形成受到多重因素的影響，因此應(yīng)通過政府、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同發(fā)力。一是以家長(zhǎng)學(xué)校的形式為家長(zhǎng)提供系統(tǒng)教育，組織各種形式的親子活動(dòng)，在實(shí)踐中提升家庭教育觀。二是通過宣傳引導(dǎo)為家庭教育提供積極的社會(huì)文化氛圍，形成多維利益的表達(dá)機(jī)制和對(duì)話機(jī)制，緩解家長(zhǎng)群體“教育利益喪失”的社會(huì)焦慮，為青少年的心理發(fā)展?fàn)I造寬松的環(huán)境。三是通過改革創(chuàng)新教育評(píng)價(jià)理念和方式，逐步扭轉(zhuǎn)唯分?jǐn)?shù)、唯升學(xué)、唯文憑的教育傾向，消解家庭教育的焦慮問題，重塑指向青少年全面發(fā)展的家庭教育觀。四是在這一過程中，為家長(zhǎng)提供心理健康教育培訓(xùn)，進(jìn)而使家庭具備基本的心理健康自我教育能力。第二，進(jìn)一步提升相關(guān)領(lǐng)域政策制訂的問題導(dǎo)向性，加大對(duì)優(yōu)秀案例的宣傳，為青少年心理健康的家庭支持奠定基礎(chǔ)并提供保障?！吨腥A人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》《教育部關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見》等法律政策體現(xiàn)了我國(guó)從政府到社會(huì)層面對(duì)家庭教育功能的重視，以及以法治引導(dǎo)家庭教育的導(dǎo)向。但是從政策評(píng)價(jià)視角來看，上述法律政策在內(nèi)容上仍需進(jìn)一步細(xì)化，仍需以問題為導(dǎo)向分層治理。例如，農(nóng)村與城市的家庭心理健康資源差異問題需要有針對(duì)性的引導(dǎo)；相關(guān)立法可借鑒國(guó)外家庭教育立法的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)當(dāng)前法律政策實(shí)施現(xiàn)狀及問題進(jìn)行深度調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上予以完善。此外，從宣傳引導(dǎo)的角度來看，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀家庭故事的宣傳，為家庭心理健康教育提供榜樣和參考。

完善社區(qū)心理健康工作體系，為青少年心理健康提供全方位保障。社區(qū)是社會(huì)心理服務(wù)體系中的重要一環(huán)，對(duì)青少年的心理健康具有重要的促進(jìn)功能，可為青少年及其家庭提供重要、持續(xù)的心理健康服務(wù)。一些國(guó)家探索社區(qū)心理健康服務(wù)的實(shí)踐已有數(shù)十年。例如：美國(guó)在1963 年就通過了《社區(qū)心理健康中心法案》（Community Mental Health Center Act），以此推進(jìn)社區(qū)心理健康服務(wù)工作；瑞典從1970 年開始將心理服務(wù)從醫(yī)院轉(zhuǎn)向基層社區(qū)，開設(shè)社區(qū)心理健康服務(wù)。社區(qū)已經(jīng)成為重要的心理危機(jī)干預(yù)場(chǎng)所，社區(qū)心理服務(wù)也因此成為世界心理衛(wèi)生工作發(fā)展的方向。目前，我國(guó)社區(qū)已經(jīng)在預(yù)防、醫(yī)療、健康教育等領(lǐng)域發(fā)揮了重要作用，但在心理健康服務(wù)方面的作用仍較為薄弱，建議從如下幾個(gè)方面提升青少年心理健康的社區(qū)支持。第一，建立和完善社區(qū)心理健康服務(wù)體系，具體包括建立心理健康服務(wù)制度、配備專業(yè)人員、設(shè)計(jì)與實(shí)施心理健康教育與活動(dòng)、篩查與追蹤調(diào)查心理健康狀況、制訂心理危機(jī)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案等，旨在實(shí)現(xiàn)社區(qū)范圍內(nèi)的心理健康教育全覆蓋；加大政府經(jīng)費(fèi)投入，建立社區(qū)心理健康監(jiān)督評(píng)價(jià)制度，不斷提升社區(qū)心理健康的支持水平和服務(wù)質(zhì)量。第二，建立青少年心理健康檔案，建立并完善關(guān)于青少年群體的社區(qū)心理危機(jī)預(yù)警方案，積極與學(xué)校、家庭溝通合作，為有心理危機(jī)的青少年進(jìn)行及時(shí)且持續(xù)的心理疏導(dǎo)，同時(shí)為青少年所在家庭提供心理健康支持。第三，提升社區(qū)工作人員心理健康服務(wù)的基礎(chǔ)能力，在條件允許的情況下，聘請(qǐng)具有心理學(xué)相關(guān)專業(yè)背景的長(zhǎng)期社區(qū)工作人員，以此為基礎(chǔ)做好社區(qū)心理健康文化宣傳工作，營(yíng)造積極健康的社區(qū)氛圍。

凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升青少年網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)支持在促進(jìn)青少年心理健康方面的優(yōu)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展及新媒體的涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)化生存已經(jīng)成為青少年生活的重要部分，網(wǎng)絡(luò)媒體可以拓展青少年的視野，便于其廣泛搜集各類信息，獲取豐富的學(xué)習(xí)資源。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體還可以促進(jìn)青少年之間的交流互動(dòng)，為其心理健康提供有效的知識(shí)與行為指導(dǎo)。作為一種社會(huì)支持力量，網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)青少年心理健康的影響日益重要。研究發(fā)現(xiàn)，青少年在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上感知到的社會(huì)支持更多，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷性，青少年也更傾向于通過社交網(wǎng)絡(luò)尋求社會(huì)支持[25]。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)，建議從以下幾方面提升網(wǎng)絡(luò)支持的力度。第一，持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)資源傳播，加大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給，完善防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的措施，加強(qiáng)對(duì)不良網(wǎng)站及信息的監(jiān)管與懲戒力度，為青少年的心理健康建立屏障。第二，提升青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指青少年能夠正確、有效地使用網(wǎng)絡(luò)的能力，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介的認(rèn)知、對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的鑒別、對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)參與行為以及利用網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)自我發(fā)展等方面的能力[26]。建議以學(xué)校為主體開設(shè)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程，提升青少年對(duì)信息獲取和辨識(shí)的能力，提高其獨(dú)立思考與批判的能力，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德培養(yǎng)，同時(shí)社會(huì)及社區(qū)也應(yīng)通過多種渠道對(duì)如何健康使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳教育。第三，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)心理健康教育渠道。研究表明，網(wǎng)絡(luò)干預(yù)有助于增長(zhǎng)心理健康知識(shí)，促進(jìn)個(gè)體尋求專業(yè)幫助的行為，改善個(gè)體對(duì)心理問題污名化的態(tài)度[27]。因此，應(yīng)針對(duì)青少年的心理發(fā)展特點(diǎn)研發(fā)相關(guān)平臺(tái)及軟件，為青少年的心理健康提供有針對(duì)性的服務(wù)，為青少年應(yīng)對(duì)心理問題提供更適合其認(rèn)知偏好、年齡特征的解決渠道。第四，發(fā)揮家庭在青少年電子產(chǎn)品使用管理中的引導(dǎo)作用，尤其是從家庭方面避免不良平臺(tái)或網(wǎng)絡(luò)的不法行為對(duì)青少年的消極影響或侵害。

發(fā)揮社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)效用，提高其為青少年心理健康提供服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由國(guó)家、社會(huì)團(tuán)體或個(gè)人創(chuàng)辦的專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)[28]。本文主要探討的是為青少年提供心理健康服務(wù)的醫(yī)院、心理咨詢機(jī)構(gòu)以及其他以青少年為主要服務(wù)對(duì)象的社會(huì)公益組織，這些機(jī)構(gòu)也是高質(zhì)量社會(huì)心理服務(wù)體系的重要構(gòu)成部分。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在心理健康支持的系統(tǒng)性、專業(yè)性和針對(duì)性方面更具優(yōu)勢(shì)，若想提升青少年心理健康社會(huì)機(jī)構(gòu)的支持力度，建議從以下幾個(gè)方面入手。第一，擴(kuò)大和提高心理專業(yè)服務(wù)人員培養(yǎng)規(guī)模與質(zhì)量，完善心理專業(yè)服務(wù)人員的培養(yǎng)體系，尤其是加快對(duì)從事常見精神障礙和心理問題的專業(yè)人員隊(duì)伍的建設(shè)，以此提高青少年心理健康服務(wù)的可及性。第二，重點(diǎn)關(guān)注特殊處境中的青少年，發(fā)揮社會(huì)公益機(jī)構(gòu)的組織優(yōu)勢(shì)，為諸如鄉(xiāng)村留守兒童和青少年、進(jìn)城務(wù)工子女等特殊處境中的青少年提供心理健康服務(wù)。第三，應(yīng)加大對(duì)青少年心理健康知識(shí)的普及與宣傳，使青少年及其重要社會(huì)關(guān)系成員建立對(duì)心理健康問題的科學(xué)認(rèn)識(shí)，幫助他們了解處理心理問題的科學(xué)途徑。以社會(huì)機(jī)構(gòu)為主體，通過科普教育、媒體宣傳、公益活動(dòng)等多種途徑營(yíng)建積極的心理環(huán)境，注重對(duì)鄉(xiāng)村地區(qū)心理健康資源的精準(zhǔn)供給。

四、結(jié)語

青少年期是個(gè)體心理發(fā)展的重要階段，青少年期的心理健康為個(gè)體一生的心理健康奠定了重要基礎(chǔ)，來自學(xué)校、家庭、社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的有效支持有助于青少年形成健全的人格和健康的心理，每一環(huán)節(jié)中社會(huì)支持的“閉門造車”“功能不暢”都有可能對(duì)青少年的身心發(fā)展產(chǎn)生消極影響。新時(shí)期，高質(zhì)量心理健康教育體系的建立亟須充分發(fā)揮各支持主體在青少年心理健康中的重要作用，關(guān)注各支持主體作用發(fā)揮過程中存在的問題，并據(jù)此實(shí)施針對(duì)性的實(shí)踐優(yōu)化。此外，青少年的心理健康問題還具有突出的民族性和時(shí)代性。因此在將來的研究中，一方面要立足我國(guó)青少年的心理健康現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查探究，另一方面也要基于社會(huì)發(fā)展的時(shí)代背景，探索更符合青少年心理需求的教育方法與手段，為人才強(qiáng)國(guó)的建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。