王彬彬
摘要:近年來(lái),我國(guó)教育信息化不斷發(fā)展,高職院校成人繼續(xù)教育信息化程度也在不斷提高。盡管如此,當(dāng)前高職院校在成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)方面依然存在重視程度不夠、優(yōu)勢(shì)整合困難、教學(xué)質(zhì)量亟待優(yōu)化等問(wèn)題。為此,高職院校應(yīng)從加強(qiáng)制度建設(shè)、促進(jìn)資源有效整合、提高管理與使用效能、注重教學(xué)質(zhì)量考核與學(xué)員管理等方面予以?xún)?yōu)化與改進(jìn),進(jìn)而不斷推進(jìn)我國(guó)高職院校成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)的進(jìn)程。
關(guān)鍵詞:成人繼續(xù)教育;信息化建設(shè);存在問(wèn)題;改進(jìn)策略
中圖分類(lèi)號(hào):G647?????????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A????? ?????文章編號(hào):1672-4437(2023)03-0028-04
近年來(lái),隨著成人高等教育的不斷發(fā)展,一些高職院校的招生規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,在校生人數(shù)逐年遞增,對(duì)這些高職院校繼續(xù)教育信息化建設(shè)帶來(lái)了很大挑戰(zhàn)。特別是自2019年底新冠病毒感染疫情發(fā)生后,各高職院校不得不通過(guò)建設(shè)信息化教育平臺(tái)完成大規(guī)模的教學(xué)活動(dòng)。在信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及云計(jì)算技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下,如何有效地利用多媒體與計(jì)算機(jī)技術(shù)等科技手段開(kāi)展相應(yīng)的成人高等教育教學(xué),已成為學(xué)界不少學(xué)者關(guān)注和研究的對(duì)象。阜陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校繼續(xù)教育學(xué)院目前建有繼續(xù)教育在線培訓(xùn)與管理平臺(tái)、繼續(xù)教育在線培訓(xùn)自學(xué)考試平臺(tái),其中,第一個(gè)平臺(tái)為短期繼續(xù)教育培訓(xùn)使用,第二個(gè)平臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)本校自考學(xué)生學(xué)歷教育使用。自2021年啟用以來(lái),阜陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校繼續(xù)教育平臺(tái)在推動(dòng)成人繼續(xù)教育工作方面發(fā)揮了重要作用,但是客觀上看,其依然存在一些問(wèn)題,需要采取措施予以改進(jìn)。
一、高職院校成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)的重要意義
(一)成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)是構(gòu)建泛在學(xué)習(xí)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全民終身學(xué)習(xí)的有力支撐
當(dāng)前形勢(shì)下,從義務(wù)教育階段到高等教育階段,信息化學(xué)習(xí)的模式之所以不斷被推陳出新,既有因信息化技術(shù)的發(fā)展主動(dòng)改進(jìn)的學(xué)習(xí)模式的需求,又有近三年來(lái)因新冠病毒感染疫情的影響而被動(dòng)進(jìn)行的線上學(xué)習(xí)的需求;既有全國(guó)教學(xué)名師在大平臺(tái)上發(fā)布的針對(duì)全國(guó)學(xué)生的優(yōu)質(zhì)課程資源的支撐,又有全國(guó)各類(lèi)學(xué)校的各科老師依據(jù)本校本班學(xué)生的具體情況進(jìn)行的針對(duì)性授課資源的支撐。不可否認(rèn)的是,經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展,信息化教學(xué)日漸成熟,已成為一種常規(guī)的教學(xué)模式。而作為高職院校教育教學(xué)活動(dòng)重要組成部分的成人繼續(xù)教育,培養(yǎng)對(duì)象往往是非全日制學(xué)生,不少人都是利用工作之外的閑暇時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的,其與全日制學(xué)生相比,對(duì)繼續(xù)教育信息化教學(xué)方式的需求更高。教育部在2018年4月發(fā)布的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》(教技〔2018〕6號(hào))中指出:“教育信息化具有突破時(shí)空限制、快速?gòu)?fù)制傳播、呈現(xiàn)手段豐富的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),必將成為促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量的有效手段,必將成為構(gòu)建泛在學(xué)習(xí)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)全民終身學(xué)習(xí)的有力支撐。”[1]
(二)成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)有利于高職院校教師教學(xué)能力和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提高
高職院校繼續(xù)教育信息化建設(shè),是為了滿足教育者業(yè)務(wù)需求與受教育者學(xué)習(xí)需求的一種教學(xué)提升形式。在信息化技術(shù)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)中,繼續(xù)教育的教學(xué)理念與實(shí)踐融合信息化技術(shù),可以為成人繼續(xù)教育提供更加全面的學(xué)習(xí)資源,更加符合當(dāng)今教育教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)。信息化教學(xué)內(nèi)容更新速度快、信息資源公開(kāi)化對(duì)高職院校教師教學(xué)能力和學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升能夠起到一定的促進(jìn)作用。近年來(lái),各種信息化平臺(tái)廣泛應(yīng)用于教師的精品課程建設(shè)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)、慕課教學(xué),以及學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、微課制作等。信息化教學(xué)平臺(tái)的建設(shè),擴(kuò)展了各學(xué)科之間的橫向?qū)Ρ确秶?,能夠讓更多的老師及時(shí)接觸到平臺(tái)中最新知識(shí)與最新理念,有效豐富教師的教學(xué)手段,提升教師的教學(xué)能力。同時(shí),學(xué)生使用信息化平臺(tái),頁(yè)能夠提高學(xué)習(xí)能力,激發(fā)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新潛能。
(三)成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)有利于促進(jìn)學(xué)校學(xué)科建設(shè)和學(xué)校教學(xué)管理能力的提升
《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃 (2011-2020年) 》指出:“繼續(xù)教育信息化是建設(shè)終身學(xué)習(xí)體系的重要支撐。構(gòu)建繼續(xù)教育公共服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)開(kāi)放大學(xué)建設(shè),面向全社會(huì)提供服務(wù),為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個(gè)性化的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境,促進(jìn)終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)?!?sup>[2]高職院校作為發(fā)展成人繼續(xù)教育的基地之一,擔(dān)負(fù)著繼續(xù)教育信息化建設(shè)的重要任務(wù)。近年來(lái),我國(guó)高職院校繼續(xù)教育信息化建設(shè)條件已逐步成熟。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為背景對(duì)學(xué)校的學(xué)科建設(shè)有效融合并實(shí)施信息化教學(xué),能夠?qū)崿F(xiàn)教育的高效率,促進(jìn)教育水平的提升,進(jìn)而擺脫傳統(tǒng)教育模式中的信息傳輸缺陷。信息化建設(shè)在促進(jìn)資源進(jìn)一步共享和優(yōu)化的同時(shí),也為技術(shù)技能型人才培養(yǎng)提供了更加豐富的資源條件。同時(shí),信息資源共享可使高職院校繼續(xù)教育存在的問(wèn)題和弊端在教學(xué)過(guò)程中逐漸顯露出來(lái),以便在發(fā)展中得到更好地補(bǔ)充和完善,從而推動(dòng)高職院校繼續(xù)教育的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),信息化建設(shè)為繼續(xù)教育提供更加長(zhǎng)久的資源保障,能夠及時(shí)更新學(xué)科建設(shè)所需的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,促進(jìn)教學(xué)管理人員為信息化平臺(tái)的使用者提供更加細(xì)節(jié)化、全面化的服務(wù),推動(dòng)學(xué)校學(xué)科建設(shè)和教學(xué)管理能力的提高。
二、高職院校成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)存在的問(wèn)題
(一)對(duì)成人繼續(xù)教育信息化的重視程度不夠
部分高職院校對(duì)成人繼續(xù)教育信息化的重視程度還不夠高,對(duì)成人繼續(xù)教育發(fā)展理念認(rèn)識(shí)不清,使得信息化建設(shè)缺乏整體性和規(guī)劃性。目前很多高職院校信息化建設(shè)部門(mén)設(shè)置并沒(méi)有形成獨(dú)立的體系,信息化建設(shè)由多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn),給教師的教學(xué)、科研、實(shí)訓(xùn)等帶來(lái)極大不便。尤其是新冠病毒感染疫情暴發(fā)以來(lái),為了不耽誤全日制在校生的日常教學(xué)工作,很多高職院校在信息化教育平臺(tái)建立了各門(mén)課程的授課視頻,并針對(duì)本校教師和學(xué)生進(jìn)行了大規(guī)模的信息化教育教學(xué)培訓(xùn),如學(xué)習(xí)通、釘釘、騰訊會(huì)議的使用等,以備特殊情況下線上與線下授課隨時(shí)切換。但由于繼續(xù)教育的對(duì)象往往是校外人員,時(shí)間協(xié)調(diào)較為困難,同時(shí)又受到疫情時(shí)期各種臨時(shí)規(guī)定的影響,教師和管理人員疲于應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,成人繼續(xù)教育工作很難像全日制教育一樣受到同等重視,導(dǎo)致部分高職院校的成人繼續(xù)教育工作受到了不同程度的影響。
(二)各個(gè)部門(mén)和平臺(tái)各自為戰(zhàn),難以整合優(yōu)勢(shì)
大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),各級(jí)政府部門(mén)和頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在對(duì)各自擁有的數(shù)據(jù)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)資源整合,經(jīng)過(guò)整合后的數(shù)據(jù)將更具準(zhǔn)確性、及時(shí)性,可以為廣大群眾或客戶提供更加高效和精準(zhǔn)的服務(wù)。而我國(guó)部分高職院校在信息化建設(shè)過(guò)程中,通?;ㄙM(fèi)大量的資金購(gòu)買(mǎi)各種硬件、基礎(chǔ)設(shè)施和專(zhuān)業(yè)設(shè)備等,但在繼續(xù)教育信息化建設(shè)過(guò)程中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),各部門(mén)之間沒(méi)有做到數(shù)據(jù)資源的優(yōu)勢(shì)整合,導(dǎo)致其各自為戰(zhàn),造成“信息孤島”。高職院校繼續(xù)教育教務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)應(yīng)當(dāng)有效銜接教師、學(xué)生和后勤部門(mén),處理好各方的工作關(guān)系,具備良好的教務(wù)管理功能。教務(wù)管理平臺(tái)要包含學(xué)校各部門(mén)的管理工作,采集各部門(mén)的基本信息,為教務(wù)管理工作的順利開(kāi)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)[3]。如果不能在平臺(tái)建設(shè)初期進(jìn)行充分的論證和完善的頂層設(shè)計(jì),將會(huì)對(duì)今后的平臺(tái)升級(jí)、數(shù)據(jù)拓展等產(chǎn)生較大影響。
(三)繼續(xù)教育信息化教學(xué)質(zhì)量需要嚴(yán)格把關(guān)
繼續(xù)教育作為高職院校的一個(gè)對(duì)外窗口,既服務(wù)外部學(xué)生,又需要受到外部學(xué)生的評(píng)價(jià)和相關(guān)部門(mén)的考核。因此,必須把教育教學(xué)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓。繼續(xù)教育中的學(xué)歷教育培訓(xùn),如自學(xué)考試、函授等看重的是通過(guò)率;非學(xué)歷繼續(xù)教育培訓(xùn)看重的是教學(xué)效果及學(xué)員反饋情況。從事高職院校繼續(xù)教育教學(xué)任務(wù)的教師大部分為兼職教師,對(duì)繼續(xù)教育教學(xué)的重視程度往往不高,如果不能采取有效措施對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),將會(huì)對(duì)信息化教學(xué)的效果產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、高職院校成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)的改進(jìn)策略
(一)加強(qiáng)管理制度建設(shè)
當(dāng)前,高職院校推進(jìn)成人繼續(xù)教育信息化是時(shí)代發(fā)展的必然需求。高職院校可根據(jù)成人繼續(xù)教育的特點(diǎn),確定符合自身需求和有利于學(xué)員發(fā)展的管理體制,明確具體的發(fā)展思路,通過(guò)劃分信息化工作任務(wù),綜合協(xié)調(diào)教學(xué)和信息技術(shù)的應(yīng)用,從而提升成人繼續(xù)教育管理人員信息化實(shí)際操作能力。另一方面,從實(shí)際情況來(lái)看,只有健全管理制度,做到制度先行,不斷強(qiáng)化高職院校成人繼續(xù)教育管理體系建設(shè),才能有效促進(jìn)人才建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。阜陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校在近幾年自學(xué)考試和函授招生人數(shù)劇增的情況下,于2020年分別出臺(tái)了《阜陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校函授班主任選聘和管理辦法》《阜陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校自考助學(xué)教師選聘和管理辦法》等規(guī)章制度,有效保障了成人繼續(xù)教育的正常開(kāi)展。
(二)加強(qiáng)信息化教育資源的整合
首先,高職院校應(yīng)強(qiáng)化對(duì)信息化教育資源整合的認(rèn)知,使高職院校的教育管理者和教師深刻認(rèn)識(shí)到成人繼續(xù)教育信息資源整合的重要性和必要性,從而實(shí)現(xiàn)根本意義上的思想轉(zhuǎn)變。其次,高職院校應(yīng)提高管理者的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識(shí),在原有設(shè)備基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化數(shù)字化教育資源的課程整合和設(shè)備采購(gòu),完善信息資源庫(kù)的研發(fā),同時(shí)借助校園網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息化資源的不斷更新和維護(hù),使得軟件資源發(fā)揮最大效益。高職院校只有對(duì)信息化資源庫(kù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷完善和豐富,才能在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生根據(jù)自身所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)自主搜尋,使學(xué)生更大程度地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。學(xué)??沙闪?zhuān)門(mén)的管理部門(mén)支持不同教學(xué)人員對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行調(diào)取和分配,將各自的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目展現(xiàn)給學(xué)生。
(三)完善成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)的管理與使用
成人繼續(xù)教育信息化平臺(tái)的建設(shè)要具有前瞻性。地方高校繼續(xù)教育一般涵蓋學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育以及自學(xué)考試等多項(xiàng)業(yè)務(wù), 繼續(xù)教育信息化平臺(tái)不僅管理多個(gè)系統(tǒng)的任務(wù)量大, 而且功能模塊彼此不兼容, 各環(huán)節(jié)各部門(mén)的數(shù)據(jù)不能及時(shí)共享, 甚至來(lái)自招生、教學(xué)等部門(mén)的數(shù)據(jù)還存在不一致的問(wèn)題[4]。高職院校繼續(xù)教育的對(duì)象不僅僅是本校學(xué)生,還有更多的教師和社會(huì)人員,相關(guān)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作并非繼續(xù)教育學(xué)院一個(gè)部門(mén)能夠獨(dú)立完成。因此,信息化平臺(tái)建設(shè)前期應(yīng)與學(xué)校教務(wù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)部門(mén)充分溝通與論證,如與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接、與教務(wù)部門(mén)課程資源的共享、與其他部門(mén)的數(shù)據(jù)資源共享問(wèn)題等。平臺(tái)部署好后,院校還需及時(shí)提供簡(jiǎn)單易懂的用戶操作手冊(cè),方便用戶使用,同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)各個(gè)角色用戶的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),用戶才能夠盡快熟悉平臺(tái)的功能及業(yè)務(wù)操作技能,進(jìn)而快速有效地完成管理和教學(xué)工作,真正做到物盡所用[5]。
建設(shè)一個(gè)包含大量數(shù)據(jù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平臺(tái)是需要眾多教科研人員長(zhǎng)期的工作累積才能完成的,其價(jià)值無(wú)法用金錢(qián)來(lái)衡量。因此,進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)時(shí),必須充分考慮到平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。借鑒阜陽(yáng)幼兒師范高等專(zhuān)科學(xué)校繼續(xù)教育平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),建議相關(guān)院校在建設(shè)相關(guān)平臺(tái)時(shí),要與乙方(平臺(tái)建設(shè)方)進(jìn)行充分溝通,在協(xié)議中對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)管理問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的責(zé)任劃分。同時(shí)由于平臺(tái)維護(hù)與操作的專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),務(wù)必要求在平臺(tái)操作遇到問(wèn)題時(shí),乙方能夠及時(shí)向甲方提供必要技術(shù)支持。
(四)注重教學(xué)質(zhì)量考核與學(xué)員管理
成人繼續(xù)教育信息化課程的教學(xué)效果與常規(guī)線下教學(xué)相比會(huì)有一些差距,要想保證信息化教學(xué)的質(zhì)量,至少應(yīng)從以下三個(gè)方面采取相應(yīng)措施。
第一,強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量考核。成人繼續(xù)教育信息化教學(xué)最基本的要求是內(nèi)容充實(shí)、時(shí)長(zhǎng)達(dá)標(biāo),但僅僅做到內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)的達(dá)標(biāo)并不代表質(zhì)量一定好。線上教學(xué)與線下教學(xué)相比較而言,師生溝通不夠自由,任課教師需要有針對(duì)性地對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,如適當(dāng)設(shè)置提問(wèn)環(huán)節(jié)、實(shí)行任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法等,以取得良好的教學(xué)效果。教學(xué)管理人員可以在非學(xué)歷繼續(xù)教育中引入學(xué)員評(píng)教機(jī)制,以獲得及時(shí)的教學(xué)質(zhì)量反饋;或在學(xué)歷繼續(xù)教育中對(duì)畢業(yè)率或者各科通過(guò)率進(jìn)行橫向或縱向?qū)Ρ?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,以保證成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)順利發(fā)展。
第二,加強(qiáng)學(xué)員管理。信息化教學(xué)過(guò)程中,授課教師難以對(duì)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行有效監(jiān)督,這就需要借助平臺(tái)的信息化手段輔助管理。比如統(tǒng)計(jì)匯總學(xué)生的瀏覽視頻時(shí)長(zhǎng)、作業(yè)完成率、測(cè)試完成率,并生成平時(shí)分。除此之外,隨著人工智能的快速發(fā)展,近年來(lái)出現(xiàn)了一些優(yōu)秀的在線培訓(xùn)考試平臺(tái),這一類(lèi)平臺(tái)可以做到對(duì)在線學(xué)習(xí)或者考試的學(xué)員進(jìn)行智能監(jiān)控,如在線考試期間全程人臉識(shí)別、捕捉并記錄異常聲音、自動(dòng)記錄疑似作弊動(dòng)作、自動(dòng)記錄離席次數(shù)與時(shí)長(zhǎng)等。高職院校在完善成人繼續(xù)教育信息化工作過(guò)程中可適時(shí)引入這些平臺(tái)。
第三,重視課程的適應(yīng)性。信息化教學(xué)還需要考慮課程是否適應(yīng)的問(wèn)題。一些操作性較強(qiáng)的課程其實(shí)更適合線下教學(xué),以信息技術(shù)基礎(chǔ)課為例,該課程作為一門(mén)實(shí)操性較強(qiáng)的課程,一般是每人一臺(tái)電腦在學(xué)校機(jī)房里進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。但疫情期間教師不得不采取線上教學(xué)的方法進(jìn)行授課,而大部分學(xué)生是通過(guò)手機(jī)終端進(jìn)行線上聽(tīng)課,根本無(wú)法進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練,導(dǎo)致教學(xué)效果大打折扣。因此,在成人繼續(xù)教育信息化教學(xué)課程建設(shè)過(guò)程中要充分考慮部分課程是否適合線上教學(xué)的問(wèn)題。
四、結(jié)語(yǔ)
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)飛速發(fā)展,現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)融入高職院校成人繼續(xù)教育的各個(gè)方面。高職院校擔(dān)負(fù)著成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)的重任,在信息化建設(shè)過(guò)程中其辦學(xué)理念、管理模式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段和方法等受到深刻的影響[6],高職院校成人繼續(xù)教育信息化建設(shè)的重要性不言而喻。從事成人繼續(xù)教育的工作者應(yīng)當(dāng)不斷接受新知識(shí)、新理念,新技術(shù),勇于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立信息化教學(xué)新理念,及時(shí)提高自身信息素養(yǎng),不斷探索新的教育工作方式與方法。
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阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)2023年3期