楊秀英 齊雅琴 劉瑞霞

摘 要：課題組通過調(diào)研，了解了高職院校金融科技應(yīng)用專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)和實(shí)施現(xiàn)狀。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，金融科技應(yīng)用專業(yè)人才供求矛盾突出，現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)在實(shí)施過程中存在一些問題，主要表現(xiàn)在現(xiàn)代學(xué)徒制認(rèn)知、政策保障落實(shí)、產(chǎn)教融合能力、企業(yè)參與積極性、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，根據(jù)調(diào)研結(jié)論，提出通過一體化育人機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)，“崗課證賽”有機(jī)融合的內(nèi)涵提升，“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定培養(yǎng)，現(xiàn)代學(xué)徒制效果的診斷改進(jìn)，加之政行企校政策的聯(lián)動(dòng)執(zhí)行，從而達(dá)到高職金融科技應(yīng)用專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施效果的提升。

關(guān)鍵詞：金融科技應(yīng)用 現(xiàn)代學(xué)徒制 人才培養(yǎng) 實(shí)施途徑

中圖分類號(hào)：F240；G710

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2023）09-252-02

現(xiàn)代學(xué)徒制是以學(xué)徒“雙身份”，校企“雙主體”，工學(xué)“雙導(dǎo)師”，學(xué)訓(xùn)“雙環(huán)境”，學(xué)歷證書和技能證書“雙證對(duì)接”等典型特征實(shí)現(xiàn)多元合作共贏的命運(yùn)共同體式的人才培養(yǎng)模式。在《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中指出：“增強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育適應(yīng)性，創(chuàng)新辦學(xué)模式，深化產(chǎn)教融合、校企合作，鼓勵(lì)企業(yè)舉辦高質(zhì)量職業(yè)技術(shù)教育，探索中國(guó)特色學(xué)徒制。”

為了解金融科技應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)對(duì)社會(huì)需求的適應(yīng)情況、高職院校金融科技應(yīng)用專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施情況，進(jìn)而為現(xiàn)代學(xué)徒制下金融科技應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革提供依據(jù)、參考，實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)過程與企業(yè)人才需求緊密協(xié)同，課題組于2021年2月至4月對(duì)金融科技應(yīng)用專業(yè)開展了人才需求及現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的調(diào)研。

課題組深入山西省金融科技應(yīng)用行業(yè)、企業(yè)、職業(yè)院校，通過問卷調(diào)查、電話訪談、走訪等形式開展調(diào)研。此次調(diào)查問卷分高校卷和企業(yè)卷兩個(gè)維度，高校卷共設(shè)計(jì)18個(gè)問題，主要側(cè)重于對(duì)高職院校金融科技應(yīng)用專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制的認(rèn)知及實(shí)施情況；企業(yè)卷共設(shè)計(jì)25個(gè)問題，主要側(cè)重于對(duì)金融科技應(yīng)用人才需求及現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的困難及建議等方面。此次調(diào)研共收回有效調(diào)查問卷高校卷103份、企業(yè)卷83份。

一、高職金融科技應(yīng)用專業(yè)學(xué)生的總體定位

高職院校金融科技應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)的總體定位是培養(yǎng)集經(jīng)濟(jì)金融理論、互聯(lián)網(wǎng)思維、現(xiàn)代信息技術(shù)為一體的既懂金融又懂科技的復(fù)合型技術(shù)技能人才。學(xué)生就業(yè)主要面向傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)和新型互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，擔(dān)任經(jīng)濟(jì)和金融專業(yè)人員、金融服務(wù)人員，還可從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師、區(qū)塊鏈應(yīng)用操作員等新興職業(yè)。畢業(yè)后從事的初始崗位群和技術(shù)領(lǐng)域包括產(chǎn)品助理、市場(chǎng)推廣、數(shù)據(jù)處理分析、客戶服務(wù)等崗位，發(fā)展就業(yè)崗位主要包括產(chǎn)品經(jīng)理、商務(wù)拓展、征信風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)管理、技術(shù)開發(fā)與維護(hù)等崗位。

二、高職金融科技應(yīng)用專業(yè)人才需求調(diào)研分析

（一）金融科技應(yīng)用行業(yè)對(duì)員工職場(chǎng)能力的評(píng)價(jià)

1.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，16.2%的企業(yè)認(rèn)為現(xiàn)有金融科技應(yīng)用崗位員工的職場(chǎng)能力與企業(yè)要求很符合，52.3%的企業(yè)認(rèn)為比較符合，26.5%的企業(yè)認(rèn)為不太符合要求，還有5%的企業(yè)認(rèn)為完全不符合企業(yè)要求。說明企業(yè)對(duì)現(xiàn)有金融科技應(yīng)用崗位員工的職場(chǎng)能力較為認(rèn)可，同時(shí)也反映了高職院校金融科技應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求存在一定差距。

2.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95%以上的企業(yè)非常重視新招聘崗位員工的崗前培訓(xùn)，其中有62.3%的企業(yè)會(huì)進(jìn)行更為系統(tǒng)詳細(xì)的培訓(xùn)，這也就增加了企業(yè)人力資源成本和時(shí)間成本，而學(xué)徒制培養(yǎng)在校期間就可以完成企業(yè)培訓(xùn)，從而降低了企業(yè)成本。

（二）金融科技應(yīng)用行業(yè)技術(shù)技能崗位能力素質(zhì)要求

1.專業(yè)能力要求。企業(yè)在招聘金融科技應(yīng)用畢業(yè)生時(shí)，最注重的4種專業(yè)能力包括：金融大數(shù)據(jù)采集與清洗分析能力、市場(chǎng)調(diào)研與分析能力、方案撰寫能力和軟件工具使用技能，當(dāng)然不同崗位專業(yè)能力要求也各有差異。在證書方面，希望招聘的人才具備證券期貨基金從業(yè)資格證、銀行專業(yè)人員職業(yè)資格的占比較高，其次希望擁有互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)的電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析師、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師等證書。

2.通用能力需求。企業(yè)在招聘金融科技應(yīng)用畢業(yè)生時(shí)，最注重的4種通用能力是溝通表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行能力，同時(shí)也非?？粗貑T工的邏輯分析能力、責(zé)任心和敬業(yè)精神、抗壓能力、創(chuàng)新能力。

3.工作經(jīng)驗(yàn)的需求。技術(shù)類、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)類崗位的工作經(jīng)驗(yàn)要求基本一致，主要傾向于2個(gè)招聘方向：具有1～3年左右的高端人才和無工作經(jīng)驗(yàn)低端人才；客服類、客戶經(jīng)理類崗位的工作經(jīng)驗(yàn)要求基本一致，主要傾向于招聘具有1年左右工作經(jīng)驗(yàn)或者無工作經(jīng)驗(yàn)的人才；金融風(fēng)控類崗位對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)要求較高，更傾向于招聘具有3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)的人才。

（三）高職金融科技應(yīng)用人才培養(yǎng)存在的差距

1.金融科技應(yīng)用企業(yè)對(duì)人才的需求是“互聯(lián)網(wǎng)+金融+專業(yè)技能”等方面的綜合性人才。而目前高職院校金融科技應(yīng)用專業(yè)人才培養(yǎng)定位、規(guī)格與職業(yè)崗位的要求不相匹配，教學(xué)模式大部分還沿用傳統(tǒng)金融管理類專業(yè)，不能很好的體現(xiàn)金融科技應(yīng)用專業(yè)運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)解決金融問題的優(yōu)勢(shì)。

2.課程體系設(shè)置沒有對(duì)接崗位職業(yè)能力需求。課程設(shè)置上高職院校更多傾向于金融科技應(yīng)用基礎(chǔ)課、金融科技應(yīng)用偏金融的課程、金融科技應(yīng)用技術(shù)類課程、金融科技應(yīng)用營(yíng)銷類課程等。從企業(yè)對(duì)當(dāng)前職業(yè)院校金融科技應(yīng)用人才培養(yǎng)質(zhì)量的總體滿意度來看，具有專業(yè)技能、實(shí)踐能力的技術(shù)技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量有待提升。學(xué)校的課程體系設(shè)計(jì)中對(duì)于崗位工作過程的實(shí)踐和訓(xùn)練不足，與企業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)有一定脫節(jié)。

3.專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)、教學(xué)資源、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐體系不能緊密追蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動(dòng)態(tài)。金融科技應(yīng)用行業(yè)要求專業(yè)能夠?qū)⑿屡d信息技術(shù)與傳統(tǒng)金融行業(yè)緊密融合，實(shí)際教學(xué)中面臨大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)迅速更迭，但是教學(xué)內(nèi)容的完善需要沉淀積累的過程，因而學(xué)校教學(xué)相比于行業(yè)要求存在一定的滯后性。

三、高職金融科技應(yīng)用專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制改革的問題與困難

根據(jù)調(diào)研，企業(yè)認(rèn)為主要制約現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作深入開展的原因是：67.2%的企業(yè)認(rèn)為缺乏有關(guān)政策性鼓勵(lì)與引導(dǎo)；53.5%的企業(yè)認(rèn)為學(xué)生對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制了解不夠，參與度較低；47.6%的企業(yè)認(rèn)為職業(yè)院校在產(chǎn)教融合方面的能力較低，對(duì)企業(yè)的支持力度不夠。

一是缺乏有關(guān)政策性鼓勵(lì)與引導(dǎo)。現(xiàn)代學(xué)徒制是國(guó)家大力倡導(dǎo)的人才培養(yǎng)模式，為此出臺(tái)了多項(xiàng)政策，并進(jìn)行了多輪試點(diǎn)，目前的相關(guān)政策大多是綱領(lǐng)性文件，在企業(yè)關(guān)注的財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免等方面政策落實(shí)不夠。

二是學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制認(rèn)識(shí)不足。由于信息獲取渠道有限和宣傳力度不夠，許多學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)徒制了解不夠全面，避免不了存在疑慮和誤區(qū)。實(shí)行校企共同培養(yǎng)，學(xué)徒比一般同學(xué)課程安排多、學(xué)習(xí)壓力大，部分企業(yè)與學(xué)徒溝通不暢、信息不完全，導(dǎo)致部分學(xué)徒出現(xiàn)抵觸、消極情緒，給學(xué)徒制培養(yǎng)造成負(fù)面影響。

三是職業(yè)院校在產(chǎn)教融合方面的能力較低，對(duì)企業(yè)的支持力度不夠。一些學(xué)校仍沿用傳統(tǒng)培養(yǎng)模式實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制，在企業(yè)遴選、雙導(dǎo)師建設(shè)、人才培養(yǎng)方案制定、課程體系開發(fā)等方面，缺乏相應(yīng)細(xì)化的制度保障。

根據(jù)調(diào)研，學(xué)校認(rèn)為主要制約現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作深入開展的原因是：72.1%的教師認(rèn)為學(xué)校難以真正實(shí)行彈性學(xué)制和工學(xué)交替；56.2%的教師認(rèn)為企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制改革的意愿不強(qiáng)，畢業(yè)后真正能夠進(jìn)入企業(yè)工作的學(xué)徒不多；53.3%的教師認(rèn)為企業(yè)師傅隊(duì)伍穩(wěn)定性不夠，教學(xué)指導(dǎo)水平不平衡。

一是學(xué)校難以真正實(shí)行彈性學(xué)制和工學(xué)交替。由于彈性學(xué)制和工學(xué)交替周期或分段培養(yǎng)設(shè)計(jì)上不夠科學(xué)合理，導(dǎo)致部分現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施過程中出現(xiàn)混亂。

二是企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制改革的積極性不高。現(xiàn)代學(xué)徒制需要企業(yè)投入大量資金進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，包括實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、師資培訓(xùn)、學(xué)徒工資及管理費(fèi)用等，但是在完成學(xué)徒培養(yǎng)后面臨學(xué)徒流失的問題，導(dǎo)致學(xué)徒制在短期內(nèi)很難看到經(jīng)濟(jì)效益，因此，企業(yè)參與現(xiàn)代學(xué)徒制積極性薄弱。

三是企業(yè)師傅隊(duì)伍穩(wěn)定性不夠，教學(xué)指導(dǎo)水平不平衡?，F(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)師傅一對(duì)一、手把手教徒弟，受到企業(yè)師傅責(zé)任感和專業(yè)能力不平衡的影響，學(xué)徒所接受的實(shí)操技能也因人而異。此外，金融科技應(yīng)用行業(yè)專業(yè)人員流動(dòng)性相對(duì)較大，企業(yè)師傅隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，技能傳承容易中斷。

四、高職金融科技應(yīng)用專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施途徑

推行“現(xiàn)代學(xué)徒制”的關(guān)鍵之處在于：通過一體化育人機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)，“崗課證賽”有機(jī)融合的內(nèi)涵提升，“雙導(dǎo)師”團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定培養(yǎng)，現(xiàn)代學(xué)徒制效果的診斷改進(jìn)，加之政行企校政策的聯(lián)動(dòng)執(zhí)行，從而達(dá)到高職金融科技應(yīng)用專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施效果的提升。

一是促進(jìn)校企雙主體協(xié)同育人，構(gòu)建一體化育人機(jī)制。校企共同制定現(xiàn)代學(xué)徒制合作制度，簽訂“緊密型”合作協(xié)議，強(qiáng)化企業(yè)全過程參與，加強(qiáng)校企深度融合，構(gòu)建校企一體化育人新機(jī)制。校企合作主管部門成立學(xué)徒制指導(dǎo)委員會(huì)，定期開展學(xué)徒制培養(yǎng)過程中的研討與指導(dǎo)，加快學(xué)科交叉培養(yǎng)，注重工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革。

二是加強(qiáng)“崗課證賽”有機(jī)融合，提高專業(yè)人才職業(yè)能力?，F(xiàn)代學(xué)徒制的課程教學(xué)是面向特定職業(yè)崗位的，其針對(duì)性更強(qiáng)，要對(duì)接金融科技應(yīng)用崗位職業(yè)能力和國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，校企共同制定人才培養(yǎng)方案，設(shè)置課程體系和課程內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)資源開發(fā)和實(shí)踐教學(xué)方法改革。積極組織學(xué)生考取相關(guān)專業(yè)證書，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)證與職業(yè)技能等級(jí)證雙證融通，通過參加職業(yè)技能大賽，不斷強(qiáng)化實(shí)踐操作技能，培養(yǎng)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的基礎(chǔ)和思路。

三是優(yōu)化“雙導(dǎo)師”實(shí)施制度，打造穩(wěn)定高水平的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)。校企共同制定“雙導(dǎo)師”選拔、考核和激勵(lì)管理辦法，明確企業(yè)導(dǎo)師的責(zé)任、范圍和待遇，穩(wěn)定校企指導(dǎo)教師隊(duì)伍。合作企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)導(dǎo)師選拔時(shí)，要更加注重個(gè)人素養(yǎng)、職業(yè)責(zé)任、實(shí)踐能力等方面。企業(yè)師傅和學(xué)校教師共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)設(shè)計(jì)，使教學(xué)內(nèi)容緊跟行業(yè)、企業(yè)發(fā)展要求，運(yùn)用線上教學(xué)平臺(tái)，將師傅傳授的內(nèi)容數(shù)字化，打造企業(yè)導(dǎo)師精品課程，形成校企一體化育人的現(xiàn)代學(xué)徒制的“雙導(dǎo)師”機(jī)制。

四是建立考核評(píng)價(jià)體系，進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制效果的診斷改進(jìn)。通過多元評(píng)價(jià)主體（教育主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、學(xué)校教學(xué)管理部門、第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)、學(xué)校教師、企業(yè)師傅、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生本人），構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制體制機(jī)制（現(xiàn)代學(xué)徒制校企合作制度、實(shí)施方案、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案、招生辦法、雙導(dǎo)師考評(píng)制度等）、建設(shè)條件（資金投入、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)）、專業(yè)建設(shè)質(zhì)量（課程建設(shè)質(zhì)量、課證融合、教學(xué)管理）、雙導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)（專業(yè)能力、職稱結(jié)構(gòu)、教學(xué)水平、雙師素質(zhì)等）、學(xué)生培養(yǎng)效果（專業(yè)技能、通用能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德素質(zhì)、就業(yè)質(zhì)量等）等方面評(píng)價(jià)內(nèi)容的人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，檢驗(yàn)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施效果，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，診斷問題不足，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，實(shí)現(xiàn)學(xué)徒制培養(yǎng)“邊推進(jìn)、邊診斷、邊改進(jìn)、邊提升”。

五是落實(shí)政行企校政策聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的政策保障。政府及相關(guān)主管部門加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和制度安排，明確校企主體責(zé)任，出臺(tái)更加細(xì)化的保障措施和優(yōu)惠政策，通過教育基金、學(xué)徒制專項(xiàng)資金，切實(shí)落實(shí)企業(yè)的獎(jiǎng)補(bǔ)政策，調(diào)動(dòng)合作企業(yè)的積極性，使現(xiàn)代學(xué)徒制的運(yùn)行更加有保障。

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