劉美嬌 劉楠楠 黃翔 艾靖爵 黃辛

摘?要：目的：依托某高職院?！?+X”證書制度試點(diǎn)工作過(guò)程，研究如何提高學(xué)生社會(huì)心理服務(wù)能力，培養(yǎng)出高素質(zhì)、高技能的人才。方法：對(duì)某高職院校“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書制度試點(diǎn)工作實(shí)施進(jìn)行調(diào)研，通過(guò)自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷對(duì)培訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行發(fā)放問(wèn)卷，有效回收問(wèn)卷共234份。結(jié)果：學(xué)生對(duì)于“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書了解程度有限，希望通過(guò)培訓(xùn)提升自身技能，幫助自身就業(yè)。目前“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書培訓(xùn)已經(jīng)取得一定效果，已獲取證書的高年級(jí)學(xué)生相比未獲取證書的低年級(jí)學(xué)生對(duì)1+X證書的了解程度顯著升高，認(rèn)可培訓(xùn)對(duì)今后的工作有幫助，愿意參加更高級(jí)的培訓(xùn)。學(xué)生對(duì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)較高，對(duì)1+X社會(huì)心理服務(wù)證書培訓(xùn)形式滿意度顯著增高，培訓(xùn)得到了大部分學(xué)生的積極支持。但目前“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書試點(diǎn)工作依然存在一些不足，需要政府、學(xué)院及行業(yè)相關(guān)單位等多方面共同努力，以促進(jìn)此項(xiàng)“1+X”證書試點(diǎn)工作的順利有效推行，提升社會(huì)心理服務(wù)效能。

關(guān)鍵詞：“1+X”證書制度；高職；社會(huì)心理服務(wù)

社會(huì)心理服務(wù)是應(yīng)用各種心理學(xué)理論和方法向個(gè)人、家庭、團(tuán)體或組織提供的專業(yè)化服務(wù)，其目的在于促進(jìn)個(gè)體心理健康和自我發(fā)展、促進(jìn)家庭幸福和社會(huì)和諧?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》（國(guó)發(fā)〔2019〕4號(hào)）中提出要部署“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級(jí)證書”（簡(jiǎn)稱“1+X”證書）制度試點(diǎn)工作?！?”是學(xué)歷證書，“X”是若干職業(yè)技能等級(jí)證書，即學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)，取得多類職業(yè)技能等級(jí)證書。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，生活工作節(jié)奏加快，公眾普遍覺(jué)得壓力大，方便、可及的公眾心理健康服務(wù)亟待提供。我國(guó)針對(duì)社會(huì)心理服務(wù)的研究是從前幾年開(kāi)始活躍起來(lái)的，2018年《全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》（以下簡(jiǎn)稱“試點(diǎn)”）文件的印發(fā)，啟動(dòng)了全國(guó)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作。2019年的《健康中國(guó)行動(dòng)（2019—2030年）》等文件中均對(duì)心理健康服務(wù)或社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)提出了相關(guān)要求，加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)是健康中國(guó)的重要內(nèi)涵之一。目前我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)還處于起步探索階段，因此基于“1+X”課證融通背景下，探索高職學(xué)生社會(huì)心理服務(wù)能力提升策略研究與實(shí)踐有重大意義［12］。

1?資料與方法

1.1?研究對(duì)象

本研究選取了某高職醫(yī)學(xué)院校234名參加“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書培訓(xùn)的學(xué)生為研究對(duì)象，其中30名為已經(jīng)獲取該證書的大二學(xué)生，其余204名為未獲取該證書正在參與培訓(xùn)的大一學(xué)生。

1.2?研究方法

本次研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查法的形式，選取某校參與“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書制度試點(diǎn)工作培訓(xùn)的學(xué)生，說(shuō)明研究目的及意義后，通過(guò)匿名網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行。調(diào)查內(nèi)容包括參與“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書培訓(xùn)學(xué)生的基本情況、培訓(xùn)動(dòng)機(jī)、培訓(xùn)效果、培訓(xùn)評(píng)價(jià)等方面。問(wèn)卷以學(xué)生自行填答為主，本次調(diào)查有效回收問(wèn)卷共234份，歸納整理后，提供數(shù)據(jù)支持。

1.3?調(diào)查工具及方法

對(duì)回收的234份調(diào)查問(wèn)卷均進(jìn)行了人工核查整理，建立SPSS數(shù)據(jù)庫(kù)，錄入數(shù)據(jù)，采用SPSS?26.0對(duì)錄入數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用了描述性分析、相關(guān)分析等方法，當(dāng)P<0.05時(shí)，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2?研究結(jié)果

2.1?一般信息

調(diào)查的234名學(xué)生中，男生占17.9%，女生占82.1%；已獲取該證書的大二學(xué)生占12.8%，未獲取該證書的大一學(xué)生占87.2%；學(xué)生分別來(lái)自臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)、嬰幼兒托育服務(wù)與管理、健康管理等4個(gè)專業(yè)，分別占比47.0%、30.8%、15.0%、7.2%。

2.2?培訓(xùn)動(dòng)機(jī)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)說(shuō)明，學(xué)生希望通過(guò)培訓(xùn)提升自身技能，幫助自身就業(yè)。出于興趣愛(ài)好參加培訓(xùn)的學(xué)生最多，達(dá)45.3%，以下依次為就業(yè)的原因（34.2%）、家長(zhǎng)的決定（8.1%），以及家庭經(jīng)濟(jì)等其他原因（12.4%）。但目前學(xué)生對(duì)“1+X”證書了解程度有限，59.4%的同學(xué)表示不太了解，16.7%的同學(xué)表示完全不了解，僅20.9%的學(xué)生表示比較了解，3%的學(xué)生表示非常了解。學(xué)生對(duì)“1+X”證書的了解主要靠老師推薦介紹、為就業(yè)做準(zhǔn)備、自己的興趣等，占比依次為35.9%、32.9%、18.8%，還有12.4%的調(diào)查者由于企業(yè)要求或其他原因了解“1+X”證書。

2.3?培訓(xùn)效果

通過(guò)培訓(xùn)，高年級(jí)學(xué)生相比低年級(jí)學(xué)生對(duì)“1+X”證書的了解程度明顯升高，將了解程度與學(xué)生年級(jí)做相關(guān)分析，發(fā)現(xiàn)P<0.01，相關(guān)性顯著，說(shuō)明經(jīng)過(guò)教師的宣傳培訓(xùn)，高年級(jí)學(xué)生對(duì)“1+X”了解程度要比低年級(jí)學(xué)生明顯升高。低年級(jí)學(xué)生由于對(duì)證書認(rèn)識(shí)程度不足，認(rèn)為培訓(xùn)存在一定困難，如擔(dān)心花費(fèi)較多、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)有沖突等原因，比例高達(dá)652%，顯著高于高年級(jí)學(xué)生。學(xué)生均知曉“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書的內(nèi)容包括心理健康與促進(jìn)、心理咨詢、心理危機(jī)干預(yù)等多項(xiàng)內(nèi)容，普遍認(rèn)為可以增進(jìn)其工作中解決實(shí)際問(wèn)題的能力，拓展其知識(shí)領(lǐng)域，提高自身素質(zhì)，推進(jìn)自身職業(yè)化進(jìn)程。認(rèn)可培訓(xùn)對(duì)今后的工作有幫助，絕大部分同學(xué)表示愿意參加更高級(jí)的培訓(xùn)，了解更多相關(guān)專業(yè)知識(shí)，高年級(jí)學(xué)生愿意參加更高級(jí)的培訓(xùn)的比例為96.7%，顯著高于低年級(jí)學(xué)生，P<0.05。

2.4?培訓(xùn)評(píng)價(jià)

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，參與培訓(xùn)的學(xué)生對(duì)于“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書的培訓(xùn)形式滿意程度較高，20.9%同學(xué)表示非常滿意，52.2%的同學(xué)表示滿意，僅26.9%的同學(xué)認(rèn)為一般，高年級(jí)學(xué)生相較于低年級(jí)學(xué)生滿意度顯著升高（P<0.01）。參與培訓(xùn)的學(xué)生中，32.1%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)于此次培訓(xùn)非常重視，60.7%的學(xué)生表示學(xué)校對(duì)于此次培訓(xùn)比較重視，認(rèn)為學(xué)校不太重視或完全不重視的學(xué)生僅分別占6.4%、08%。大部分學(xué)生認(rèn)為開(kāi)展社會(huì)心理衛(wèi)生服務(wù)是必要的，其中認(rèn)為十分必要、有一定必要、沒(méi)有太大必要、不必要的學(xué)生分別占比42.7%、53.8%、3%、0.5%。學(xué)生目前接受的提升社會(huì)心理服務(wù)能力的途徑主要是專題講座、培訓(xùn)考試、自學(xué)等形式，與其期待的培訓(xùn)形式一致。大部分學(xué)生希望培訓(xùn)頻率為一周兩次或一周一次，相較于低年級(jí)同學(xué)，高年級(jí)學(xué)生由于對(duì)該證書了解程度較高，希望培訓(xùn)頻率顯著降低?？梢?jiàn)，學(xué)校的培訓(xùn)得到了大部分學(xué)生的積極支持。

3?討論與分析

3.1?開(kāi)展的“1+X”社會(huì)心理衛(wèi)生服務(wù)證書情況分析

“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書試點(diǎn)工作于2021年起開(kāi)始實(shí)施，尚屬于起步階段。某校從2022年開(kāi)始組織“1+X”社會(huì)心理服務(wù)技能培訓(xùn)與鑒定，到目前為止僅開(kāi)展兩屆，已經(jīng)起到了一定程度的效果，如推動(dòng)高職教育人才培養(yǎng)模式不斷優(yōu)化、實(shí)踐教學(xué)的改革等，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，為就業(yè)單位輸送技能型人才。但目前的實(shí)施效果也同時(shí)暴露出中仍然存在一些不足，由于“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書試點(diǎn)工作開(kāi)展的時(shí)間尚不足3年，除了在高職教育工作的人員外，社會(huì)大眾、行業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位對(duì)于此證書的推行知之甚少，與職業(yè)資格證書相比，在學(xué)生報(bào)考積極性等方面相對(duì)較低。某校僅開(kāi)展兩屆，目前僅有30名學(xué)生獲得該證書，可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)論存在一定偏差。且此前一直沿襲傳統(tǒng)培養(yǎng)模式，在心理健康教育方面做得不足，同時(shí)心理學(xué)的專任教師不足，教學(xué)方式還是傳統(tǒng)的以課堂教學(xué)為主，教學(xué)資源不夠完善，學(xué)生社會(huì)實(shí)踐相對(duì)較少，對(duì)學(xué)生心理服務(wù)能力的培養(yǎng)存在不足。配套政策體系也有待完善，如何對(duì)“X”證書進(jìn)行學(xué)分轉(zhuǎn)換等方面均存在空白。

3.2?提升高職教育“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書制度試點(diǎn)效果的對(duì)策

3.2.1?政府層面的完善對(duì)策

自“1+X”社會(huì)心理服務(wù)證書制度試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，由政府相關(guān)部門確定評(píng)價(jià)組織及其開(kāi)發(fā)的職業(yè)技能等級(jí)證書和標(biāo)準(zhǔn)，如不嚴(yán)格把控證書的確認(rèn)關(guān)，會(huì)導(dǎo)致該證書含金量降低、社會(huì)認(rèn)可度差、收費(fèi)不合理等情況出現(xiàn)，最終會(huì)導(dǎo)致證書試點(diǎn)工作開(kāi)展困難。因此，從政府層面搭建高職院校與行業(yè)進(jìn)行有效對(duì)接，協(xié)調(diào)推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化，開(kāi)展切實(shí)有效的優(yōu)惠政策，在科研項(xiàng)目審批等方面提供便利條件及激勵(lì)政策，加大對(duì)“X”證書培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入與宣傳工作，不斷提升證書的“X”證書的社會(huì)認(rèn)可度［3］。

3.2.2?行業(yè)層面的完善對(duì)策

目前，職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)的制定有賴于行業(yè)相關(guān)的職業(yè)教育培訓(xùn)評(píng)價(jià)組織。一方面，在實(shí)際應(yīng)用中職業(yè)技能等級(jí)證書標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循高職教育的課程體系構(gòu)建規(guī)律，做到與院校教育課程體系相互融合，同時(shí)保證培訓(xùn)內(nèi)容與目前的行業(yè)需求相匹配，保證“X”證書的實(shí)用性。另一方面，需要加強(qiáng)行業(yè)與院校間的合作，但目前行業(yè)內(nèi)教師較少參與高職教育的理論及實(shí)踐教學(xué)，且行業(yè)內(nèi)部的專家由于脫離學(xué)校教育教學(xué)較長(zhǎng)時(shí)間，理論知識(shí)相對(duì)薄弱，較難將實(shí)踐與理論相結(jié)合。加強(qiáng)行業(yè)與院校合作，以集體備課等方式進(jìn)行教學(xué)方法交流，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)帶教老師的教學(xué)能力水平［4］。

3.2.3?高職院校層面的完善對(duì)策

一是優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，在“１＋Ｘ”證書制度下，高職院校學(xué)生唯有獲得更多職業(yè)資格證書才有利于就業(yè)和專業(yè)發(fā)展，目前該校的人才方案中對(duì)心理學(xué)相關(guān)課程“１＋Ｘ”社會(huì)心理服務(wù)證書內(nèi)容較少涉及，難以適應(yīng)新的考評(píng)機(jī)制和職業(yè)發(fā)展要求，為此有必要不斷優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。二是要完善課程體系建設(shè)，加強(qiáng)“課證”融合。目前心理學(xué)課程多為理論講解，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，在“１＋Ｘ”社會(huì)心理服務(wù)證書考試中，學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)題中丟分嚴(yán)重，需構(gòu)建全新的課程標(biāo)準(zhǔn)，增加實(shí)踐內(nèi)容，尤其注意加強(qiáng)學(xué)生面對(duì)實(shí)際社會(huì)心理問(wèn)題時(shí)的解決和表達(dá)能力。三是加強(qiáng)雙師型教師培養(yǎng)體系以及組建“雙師型”教師團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)職業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展。高職院校需開(kāi)展“1+X”證書制度種子教師培訓(xùn)，對(duì)試點(diǎn)證書建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)。四是逐步建立并完善彈性學(xué)分制度，對(duì)于學(xué)生取得的“１＋Ｘ”社會(huì)心理服務(wù)證書，可以折抵成相應(yīng)專業(yè)課程學(xué)分，完成“1”與“X”的相互轉(zhuǎn)換，以提高學(xué)生對(duì)“X”證書認(rèn)可度，同時(shí)也避免對(duì)教育資源的浪費(fèi)。五是改革考核方式，開(kāi)展多元化評(píng)價(jià)體系，在教學(xué)中引入多種教育模式，考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)訓(xùn)操作考試、線上線下考試等多種考核方式相結(jié)合的模式。通過(guò)更加多元化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，第一時(shí)間了解教學(xué)開(kāi)展情況，讓教學(xué)活動(dòng)更加科學(xué)、高效、有序，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣［5］。

綜上所述，學(xué)生對(duì)于就業(yè)能力提升的需求較大，希望通過(guò)“X”證書的培訓(xùn)為將來(lái)的就業(yè)做好更加充分的準(zhǔn)備，需要政府、學(xué)院及行業(yè)相關(guān)單位等多方面共同努力，以促進(jìn)此項(xiàng)“1+X”證書試點(diǎn)工作順利有效地推行，提升社會(huì)心理服務(wù)效能。

參考文獻(xiàn)：

［1］朱玉梅.我國(guó)社會(huì)心理服務(wù)的現(xiàn)狀與對(duì)策研究［D］.江西理工大學(xué)，2020.

［2］王鈺姍.高職教育“1+X”證書制度試點(diǎn)效果研究［D］.江西師范大學(xué)，2022.

［3］劉歡.系統(tǒng)觀指導(dǎo)的上海社區(qū)精神心理衛(wèi)生服務(wù)能力提升研究［D］.中國(guó)人民解放軍海軍軍醫(yī)大學(xué)，2020.

［4］張?chǎng)┞?我國(guó)社區(qū)心理衛(wèi)生服務(wù)能力研究［D］.華中科技大學(xué)，2012.

［5］余樂(lè).“1+X”證書制度下農(nóng)業(yè)高職院校勞動(dòng)教育課程體系構(gòu)建研究［J］.現(xiàn)代農(nóng)機(jī)，2023（02）：117119.

基金項(xiàng)目：2020年廣西壯族自治區(qū)教育廳高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：GXGZJG2020B116）；2022年廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：GXGZJG2022?B109）

作者簡(jiǎn)介：劉美嬌（1994—?），女，漢族，廣西貴港人，本科，助教，主要參與了心理教育的相關(guān)研究，并取得了一定成效。

*通訊作者：黃辛（1978—?），女，漢族，廣西南寧人，碩士研究生，副教授，2002年7月至今從事臨床心理學(xué)、心理健康教育及研究工作，主持過(guò)多項(xiàng)市廳級(jí)課題，研究經(jīng)驗(yàn)豐富。