張瑞紅

摘要 在輔導(dǎo)員工作中合理地運(yùn)用心理學(xué)理論不僅能提高其工作效率和質(zhì)量，而且能有效地疏導(dǎo)或解決大學(xué)生的心理健康問(wèn)題。文章揭示了心理學(xué)理論在高校輔導(dǎo)員工作中的重要價(jià)值，在積極心理學(xué)、行為主義心理學(xué)、人本主義心理學(xué)等理論的指導(dǎo)下，從加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)、靈活地運(yùn)用心理學(xué)理論、注重應(yīng)用心理輔導(dǎo)方法等方面入手開(kāi)展輔導(dǎo)員工作，旨在有效地提升輔導(dǎo)員的工作效率和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 高校；輔導(dǎo)員工作；大學(xué)生；心理學(xué)理論

中圖分類(lèi)號(hào)：G451.8文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2023.14.027

大學(xué)是一個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)，學(xué)生在大學(xué)生活中難免會(huì)有迷茫和無(wú)助的時(shí)候，需要得到他人的引導(dǎo)和幫助[1]。輔導(dǎo)員是高校學(xué)生教育與管理工作的主要力量，負(fù)責(zé)開(kāi)展思想政治教育、日常行為管理等一系列工作。輔導(dǎo)員是否能做好本職工作直接關(guān)系到高校的發(fā)展以及大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員工作的特殊性要求輔導(dǎo)員既要具備豐富的教育學(xué)知識(shí)、管理學(xué)知識(shí)，也需要掌握心理學(xué)知識(shí)和方法。面對(duì)新形勢(shì)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)正確認(rèn)識(shí)心理學(xué)理論在輔導(dǎo)員具體工作中的應(yīng)用價(jià)值，科學(xué)高效地運(yùn)用心理學(xué)理論開(kāi)展工作，服務(wù)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

1高校輔導(dǎo)員工作應(yīng)用心理學(xué)理論的重要價(jià)值

身為輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中必須要掌握學(xué)生工作的規(guī)律，善于運(yùn)用教育學(xué)、管理學(xué)以及心理學(xué)的知識(shí)和方法完成工作，為學(xué)生排憂解難。在輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用心理學(xué)理論的重要價(jià)值主要體現(xiàn)在：

第一，能顯著地提升輔導(dǎo)員的工作能力和工作質(zhì)量。輔導(dǎo)員通過(guò)在學(xué)生工作中合理地應(yīng)用心理學(xué)理論和方法，可以顯著地提升工作能力和工作效率，并依托心理學(xué)理論和方法讓學(xué)生形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度、掌握適合的學(xué)習(xí)方法，擁有健康的心態(tài)和人格。

第二，可以有效地提升學(xué)生工作的實(shí)際效果。輔導(dǎo)員將心理學(xué)知識(shí)運(yùn)用到心理健康教育中，可以擺脫傳統(tǒng)的說(shuō)教方式，使得教育過(guò)程變得更具吸引力。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以采用不同方法組合的方式開(kāi)展學(xué)生工作。例如，將游戲活動(dòng)和矯正引導(dǎo)等結(jié)合起來(lái)，讓教育過(guò)程變得更有趣味性和靈活性。

第三，可以更好地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。輔導(dǎo)員在了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及個(gè)體需求等的基礎(chǔ)上，通過(guò)結(jié)合心理學(xué)理論和方法予以科學(xué)干預(yù)，可以有效地矯正學(xué)生面臨的心理健康問(wèn)題，改善學(xué)生的思想狀態(tài)，解決學(xué)生面臨的各種困惑，為他們提供所需的知識(shí)和方法，真正轉(zhuǎn)變他們的認(rèn)知，利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

2心理學(xué)理論指導(dǎo)下高校輔導(dǎo)員工作的路徑

輔導(dǎo)員是否能夠做好本職工作直接關(guān)系到高校的發(fā)展以及大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。本文在揭示心理學(xué)理論在高校輔導(dǎo)員工作中應(yīng)用的重要價(jià)值的基礎(chǔ)上，提出高校輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)理論學(xué)習(xí)、靈活運(yùn)用心理學(xué)理論和心理咨詢(xún)方法開(kāi)展學(xué)生工作，有效地提升輔導(dǎo)員工作的實(shí)際成效，具體如下：

2.1加強(qiáng)對(duì)心理學(xué)理論的學(xué)習(xí)，為學(xué)生工作開(kāi)展提供理論指導(dǎo)

高校輔導(dǎo)員在開(kāi)展學(xué)生工作時(shí)可用到的心理學(xué)理論有很多種，輔導(dǎo)員應(yīng)根據(jù)工作的實(shí)際情況進(jìn)行靈活運(yùn)用。一般而言，主要涉及：

第一，積極心理學(xué)理論。積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)通過(guò)注入積極力量來(lái)幫助和激勵(lì)他人獲得自信，進(jìn)而積極地做事[2]。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中通過(guò)行為以及語(yǔ)言等多種方式向?qū)W生傳遞積極力量，幫助學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)、生活以及對(duì)未來(lái)就業(yè)、成長(zhǎng)等的自信心。

第二，人本主義心理理論。人本主義理論要求增進(jìn)來(lái)訪者和被來(lái)訪者之間的關(guān)系，建立相互信任的深厚感情。輔導(dǎo)員遵循“以人為本”的理念，從學(xué)生個(gè)體的實(shí)際情況出發(fā)，通過(guò)支持和鼓勵(lì)他們，讓他們充分認(rèn)識(shí)到自身的潛能，掌握自我調(diào)節(jié)與解決問(wèn)題的能力，通過(guò)加強(qiáng)來(lái)訪者的自我認(rèn)識(shí)，促使他們的潛能被激發(fā)出來(lái)。

第三，行為主義心理學(xué)理論。行為主義心理學(xué)理論強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生面臨的心理健康問(wèn)題借助強(qiáng)化、系統(tǒng)脫敏、生物反饋和模仿等方法予以矯正[3]。這要求輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中領(lǐng)會(huì)運(yùn)用這些方法，結(jié)合學(xué)生特征，制訂對(duì)應(yīng)的學(xué)生管理和學(xué)生教育工作策略。

總之，輔導(dǎo)員通過(guò)運(yùn)用這些方法能有效地提升工作質(zhì)量，改善學(xué)生的心理健康狀態(tài)。輔導(dǎo)員在具體工作中應(yīng)結(jié)合學(xué)生實(shí)際，精準(zhǔn)把握不同心理學(xué)理論的技巧與應(yīng)用原則，選擇合適的方法開(kāi)展學(xué)生工作，發(fā)揮心理學(xué)理論的作用，充分地展現(xiàn)出心理學(xué)理論在大學(xué)生工作，特別是心理健康教育工作中的重要價(jià)值。

2.2學(xué)會(huì)靈活地運(yùn)用心理學(xué)理論，提升輔導(dǎo)員工作的實(shí)際效果

積極心理學(xué)、色彩心理學(xué)以及行為主義心理學(xué)等心理學(xué)理論在高校輔導(dǎo)員工作中均具有重要的應(yīng)用價(jià)值。輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中，應(yīng)當(dāng)靈活地運(yùn)用相關(guān)心理學(xué)理論開(kāi)展工作，具體如下：

第一，靈活運(yùn)用積極心理學(xué)的理論開(kāi)展輔導(dǎo)員工作。積極心理學(xué)被應(yīng)用于各個(gè)方面，應(yīng)用范圍較廣，它主要是充分挖掘人本身具有的積極潛力，促進(jìn)人和社會(huì)的不斷發(fā)展。積極心理學(xué)被應(yīng)用于學(xué)生心理健康領(lǐng)域，其主要是幫學(xué)生將潛在的和外顯的積極力量展現(xiàn)出來(lái)，提高學(xué)生的積極因素，培養(yǎng)學(xué)生積極樂(lè)觀的性格，促進(jìn)學(xué)生積極健康向上發(fā)展。輔導(dǎo)員在運(yùn)用此方法時(shí)，要向?qū)W生展現(xiàn)一種積極向上的情緒，從而感染每一個(gè)學(xué)生，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中都要以積極的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)，面對(duì)特殊學(xué)生時(shí)，要多鼓勵(lì)他們，讓他們看到自身的優(yōu)點(diǎn)，從而朝著好的方向發(fā)展[4]。輔導(dǎo)員日常的工作比較繁雜，要不斷加強(qiáng)自我鼓勵(lì)，以樂(lè)觀積極的心態(tài)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，提高對(duì)工作的熱情，從而避免身心疲憊導(dǎo)致的消極應(yīng)對(duì)工作的情況。

第二，注重運(yùn)用人本心理學(xué)理論和方法，構(gòu)建學(xué)生與教師之間和諧、信任的關(guān)系。近年來(lái)，在部分學(xué)校的心理健康教育工作中，一些輔導(dǎo)員無(wú)法有效地控制自身的情緒，進(jìn)而出現(xiàn)適得其反的效果，引發(fā)學(xué)生更大的情緒波動(dòng)。輔導(dǎo)員是否能夠?qū)ψ陨砬榫w進(jìn)行合理處理，并運(yùn)用合適的方法開(kāi)展工作，將直接影響學(xué)生工作質(zhì)量。對(duì)此，輔導(dǎo)員可以基于人本主義心理學(xué)理論開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生工作。輔導(dǎo)員要從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，與學(xué)生建立起深厚的感情，用“情”感化他們，全心全意幫助他們，不能置之不理，也不能用有色眼光看待他們。輔導(dǎo)員要建立起對(duì)學(xué)生的信任感，積極幫助他們充分認(rèn)識(shí)自我，鼓勵(lì)他們將自身潛能激發(fā)出來(lái)，從而完成自我實(shí)現(xiàn)，每個(gè)同學(xué)都積極向上，那么整個(gè)班級(jí)也會(huì)陽(yáng)光起來(lái)，為學(xué)生發(fā)展?fàn)I造良好的班級(jí)氛圍。此外，輔導(dǎo)員應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)自身情緒進(jìn)行合理調(diào)節(jié)，提高自身工作熱情，用積極的心態(tài)開(kāi)展工作，不能將負(fù)面情緒傳遞給學(xué)生，這樣不利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，從而給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。

第三，靈活運(yùn)用行為主義心理學(xué)的方法，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理健康問(wèn)題的有效干預(yù)。行為主義心理學(xué)方法主要是通過(guò)行為來(lái)幫助有心理問(wèn)題者解決問(wèn)題，根據(jù)他們的心理問(wèn)題情況進(jìn)行一些相應(yīng)的矯正，改變他們的不正常行為，從而樹(shù)立良好的行為方式。行為主義心理學(xué)方法有系統(tǒng)脫敏法、強(qiáng)化法和模仿法等多種。輔導(dǎo)員在運(yùn)用行為主義心理學(xué)方法的過(guò)程中，要從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，選擇運(yùn)用與學(xué)生自身特點(diǎn)相匹配的方法，從而提高教育效果。輔導(dǎo)員在運(yùn)用這些方法具體實(shí)踐時(shí)，要確保選擇的方法是正確的，特別是面對(duì)班級(jí)特殊學(xué)生時(shí)，要充分發(fā)揮榜樣的重要作用，不斷強(qiáng)化正向行為，從而引導(dǎo)學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)，使班級(jí)形成和諧的氛圍，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生不斷向前發(fā)展。

2.3注重應(yīng)用有效的心理輔導(dǎo)方法，提升學(xué)生工作成效

為了進(jìn)一步開(kāi)展好心理健康教育工作，輔導(dǎo)員要不斷學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)，并將知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)踐中去。同時(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中，還要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高心理教育能力。輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮教育心理學(xué)知識(shí)的重要作用，尊重每一個(gè)學(xué)生，正確看待他們的個(gè)性，積極引導(dǎo)他們的正向行為，促進(jìn)他們發(fā)揮自身潛能，不斷為理想目標(biāo)而努力奮斗，成為社會(huì)主義合格的建設(shè)者和接班人[5]。

第一，構(gòu)建輔導(dǎo)員與學(xué)生之間彼此尊重的良好關(guān)系。尊重是教育心理學(xué)實(shí)踐運(yùn)用的首要因素，即輔導(dǎo)員要充分尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的一切。首先，尊重的內(nèi)涵有很多。一是每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的個(gè)體，要正確看待他們的個(gè)性；二是要充分信任學(xué)生，相信他們的本質(zhì)都是好的，都蘊(yùn)含著巨大的潛能；三是要做好學(xué)生的領(lǐng)路人，積極幫助學(xué)生解決問(wèn)題，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)涞娜瞬?。其次，要從學(xué)生的角度看問(wèn)題，了解他們的心理。輔導(dǎo)員要能看到別人的內(nèi)心，并根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，了解學(xué)生的情感，輔導(dǎo)員要將對(duì)學(xué)生的關(guān)心和愛(ài)護(hù)充分表達(dá)出來(lái)，讓學(xué)生感受到。輔導(dǎo)員要給學(xué)生提供一個(gè)民主的環(huán)境，鼓勵(lì)他們積極發(fā)言，能看到他們?nèi)魏蔚倪M(jìn)步，尊重他們的個(gè)性化發(fā)展，在輕松愉悅的環(huán)境中相互溝通交流，使師生關(guān)系更和諧[6]。

第二，輔導(dǎo)員要善于傾聽(tīng)，了解學(xué)生的真實(shí)情況和需求。傾聽(tīng)在輔導(dǎo)員開(kāi)展心理教育的過(guò)程中非常重要，良好的傾聽(tīng)有助于輔導(dǎo)員了解學(xué)生的心理問(wèn)題，使他們?cè)敢膺M(jìn)一步和輔導(dǎo)員溝通交流。當(dāng)有學(xué)生向輔導(dǎo)員進(jìn)行心理咨詢(xún)時(shí)，輔導(dǎo)員要認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生傾訴，多思考學(xué)生傾訴的內(nèi)容，少評(píng)價(jià)他們的問(wèn)題，并鼓勵(lì)他們將所有的問(wèn)題都說(shuō)出來(lái)。同時(shí)，在了解學(xué)生問(wèn)題后，要采取針對(duì)性措施幫助他們解決問(wèn)題，提高他們的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生是具有豐富情感的個(gè)體，當(dāng)他們遇到問(wèn)題不知如何解決時(shí)，會(huì)找輔導(dǎo)員訴說(shuō)。這時(shí)如果輔導(dǎo)員能認(rèn)真地聽(tīng)他們將問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，就能減輕學(xué)生的痛苦，再根據(jù)傾訴內(nèi)容對(duì)他們進(jìn)行積極引導(dǎo)，就能很好地解決問(wèn)題。

第三，學(xué)會(huì)運(yùn)用心理暗示的方法，形成對(duì)學(xué)生的積極影響。心理暗示一般指通過(guò)對(duì)個(gè)體輸入一些不明顯的暗示信息，使他們內(nèi)心受到這些信息的影響，從而根據(jù)心理暗示做出相應(yīng)行為。每個(gè)學(xué)生都有其獨(dú)特的性格特點(diǎn)，但心理暗示對(duì)所有學(xué)生都是有效果的。輔導(dǎo)員根據(jù)想要學(xué)生轉(zhuǎn)變的方向?qū)λ麄冞M(jìn)行言語(yǔ)或表情暗示，積極引導(dǎo)學(xué)生消除不良情緒，以樂(lè)觀向上的心態(tài)不斷向前發(fā)展。心理暗示法對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生更有作用。

第四，學(xué)會(huì)運(yùn)用共情的方法開(kāi)展工作。同理是指將心比心，了解對(duì)方的心理想法，即通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言和行為，運(yùn)用自身知識(shí)和技巧達(dá)到和對(duì)方“共情”的目的，進(jìn)而和對(duì)方進(jìn)行良好互動(dòng)，促進(jìn)心理輔導(dǎo)工作的有效開(kāi)展。這就要求輔導(dǎo)員要采用多種方式走進(jìn)學(xué)生心里，了解學(xué)生所想、所感，得到學(xué)生的信賴(lài)，從而讓學(xué)生知道輔導(dǎo)員尊重和關(guān)愛(ài)他們每一個(gè)人；鼓勵(lì)學(xué)生挖掘自身優(yōu)點(diǎn)，樹(shù)立起足夠的自信心。學(xué)生自身是有著無(wú)限潛能的，只要不斷鼓勵(lì)和支持他們，就能促進(jìn)他們將潛能發(fā)揮出來(lái)。

3結(jié)語(yǔ)

大學(xué)是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段。大學(xué)生在校園學(xué)習(xí)和生活以及面對(duì)未來(lái)就業(yè)時(shí)不可避免會(huì)遇到無(wú)助與迷茫，這需要輔導(dǎo)員清楚地認(rèn)識(shí)到自身在學(xué)生工作中扮演的重要角色，積極接觸并學(xué)習(xí)心理健康相關(guān)理論和方法，不斷提升自身的心理教育能力，并將心理學(xué)理論和方法合理地運(yùn)用到學(xué)生教育與管理的實(shí)際工作中，更加高效、有效地開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)生工作，更好地促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

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