梁瑩
【摘 要】隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,人工智能寫作被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,提高了行業(yè)整體的工作效率,尤其是新聞行業(yè),使得新聞的內(nèi)容生產(chǎn)變得更為高效,但同時(shí)也給新聞采編工作帶來新的挑戰(zhàn),新聞采編亟須在內(nèi)容、選題及技術(shù)等方面進(jìn)行新的變革,以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要。本文從人工智能寫作的產(chǎn)生背景出發(fā),分析了現(xiàn)階段人工智能寫作在新聞采編應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)和局限性,探究人機(jī)共謀的優(yōu)化途徑,提出新聞工作者應(yīng)通過進(jìn)一步增強(qiáng)“四力”來增加新聞采編的“含金量”,優(yōu)化流程提升新聞采編效能,拓寬應(yīng)用領(lǐng)域探索新聞生產(chǎn)應(yīng)用新場(chǎng)景,與“機(jī)”共謀推動(dòng)輿論正向傳播,讓人工智能寫作技術(shù)成為輔助新聞采編工作的得力工具,推動(dòng)新聞行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】人工智能;寫作;新聞采編;融合與創(chuàng)新
現(xiàn)階段,人工智能寫作被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,提高了行業(yè)整體的工作效率。尤其是新聞行業(yè),基于人工智能寫作強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集和分析算法,新聞的內(nèi)容生產(chǎn)變得更為高效,目前已在體育、財(cái)經(jīng)新聞生產(chǎn)領(lǐng)域得以應(yīng)用。2022年,ChatGPT應(yīng)用軟件問世,更是對(duì)新聞、文學(xué)、廣告、教育等眾多領(lǐng)域的生產(chǎn)工作造成了一定沖擊,影響并改變著新聞行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。[1]在此背景下,新聞行業(yè)需要應(yīng)對(duì)新變化,以人為中心,融合創(chuàng)新人機(jī)交互模式,共謀新聞業(yè)的未來發(fā)展。
一、人工智能寫作的誕生背景
人工智能寫作又稱“機(jī)器人寫作”,它在新聞行業(yè)的應(yīng)用中主要指采用算法模型、大數(shù)據(jù)分析、自然語言處理(NLP)等技術(shù),自動(dòng)進(jìn)行信息采集、算法分析、智能寫稿、審核簽發(fā)等生產(chǎn)流程。在新聞生產(chǎn)過程中主要是指新聞稿件的智能生成和分發(fā)。人工智能寫作新聞產(chǎn)品最早出現(xiàn)在2006年,由美國(guó)湯姆森公司研發(fā)的人工智能系統(tǒng)生成,當(dāng)時(shí)生成的一篇專業(yè)的金融報(bào)道僅用了0.3秒,是人工智能寫作在新聞生產(chǎn)領(lǐng)域的初步嘗試。
隨著信息化技術(shù)的發(fā)展,2019年,新華社成立了首個(gè)智能化編輯部,將人工智能技術(shù)深度地融入新聞生產(chǎn)全流程,為新聞?lì)I(lǐng)域提供了一套更加智能化的生產(chǎn)方案。[2]目前,新聞業(yè)對(duì)人工智能技術(shù)的應(yīng)用已涉及新聞采集、寫作、呈現(xiàn)、分發(fā)、反饋、交互等各個(gè)環(huán)節(jié),如自動(dòng)化新聞寫作、視頻圖像處理、個(gè)性化推薦、用戶訂閱、用戶互動(dòng)等。伴隨著技術(shù)的成熟和革新,傳統(tǒng)的新聞行業(yè)也必然會(huì)迎來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn),人工智能寫作將會(huì)被應(yīng)用于更多的新聞?lì)I(lǐng)域中,服務(wù)于新聞產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
二、人工智能寫作在新聞采編應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)與局限性
(一)人工智能寫作在新聞采編應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)
1.打破時(shí)空限制,內(nèi)容生產(chǎn)快速高效
時(shí)效性是新聞重要的特性之一。人工智能新聞寫作打破了時(shí)空的限制,通過龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)可以實(shí)現(xiàn)快速的信息捕獲,結(jié)合自然語言處理、既定模型分析進(jìn)行快速撰寫,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化新聞采編,使新聞內(nèi)容的生產(chǎn)變得更加快速和高效。例如,新華社的“快筆小新”機(jī)器人在3秒內(nèi)即可完成一篇稿件的創(chuàng)作,而這一過程最快也要花費(fèi)新聞工作者十幾分鐘的時(shí)間完成。[3]所以,人工智能寫作應(yīng)用于新聞采編領(lǐng)域中最重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是提升新聞報(bào)道時(shí)效性。
2.邏輯功能強(qiáng)大,個(gè)性化傳播效率高
人工智能技術(shù)使得“用戶畫像”更清晰,通過優(yōu)化算法的強(qiáng)大邏輯功能,抓取有效信息,為用戶量身定制內(nèi)容并進(jìn)行精準(zhǔn)推送。同時(shí),通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)用戶個(gè)性的統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)行個(gè)性化、對(duì)象化、差異化的內(nèi)容生產(chǎn),進(jìn)而推送更個(gè)性化的新聞內(nèi)容,提升新聞傳播的效率。
3.節(jié)省人力、物力,解放部分生產(chǎn)力
人工智能寫作重構(gòu)了新聞生產(chǎn)流程,解放了部分生產(chǎn)力。以往的新聞稿件寫作通常要經(jīng)過五大步驟,即新聞來源獲取、素材收集、內(nèi)容制作、內(nèi)容審核、產(chǎn)品發(fā)布。[4]在信息化時(shí)代,新聞素材的采集擺脫了以往依賴于新聞采編人員實(shí)地考察的限制,新聞采編人員可以借助人工智能寫作機(jī)器人關(guān)鍵詞輸入,實(shí)時(shí)獲取有價(jià)值的信息資訊。隨著人工智能寫作技術(shù)的升級(jí)迭代,部分新聞工作者在將來有望徹底從機(jī)械化的生產(chǎn)工作中解放出來,轉(zhuǎn)向更具深度的人文關(guān)懷新聞采集工作,從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)作背景下新聞生產(chǎn)工作的良性發(fā)展。[4]
(二)人工智能寫作在新聞采編應(yīng)用中的局限性
1.數(shù)據(jù)抓取邊界模糊,虛假信息誤導(dǎo)公眾
2023年微軟公司推出的人工智能迭代產(chǎn)品ChatGPT-4邏輯功能更強(qiáng)大,生產(chǎn)效率更高。但也引發(fā)業(yè)界思考:其生產(chǎn)的新聞報(bào)道,是否真實(shí)、安全、可靠?在信息化時(shí)代,人工智能寫作的新聞稿件中的信息文本大多是從其他新媒體平臺(tái)、網(wǎng)站等抓取獲得的,基于語料庫(kù)、大數(shù)據(jù)的人工智能無法核實(shí)新聞要素的真實(shí)性,其不僅存在抄襲或者侵權(quán)行為,也容易被網(wǎng)絡(luò)中的虛假信息誤導(dǎo)。用戶信息的不斷流動(dòng)和特定場(chǎng)景下需求多層面、多維度的聚合,也會(huì)導(dǎo)致用戶無法對(duì)流動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底刪除或修正,從而造成人工智能寫作時(shí)抓取的信息真實(shí)性無法進(jìn)一步核對(duì)。
2.信息生產(chǎn)模板化,缺乏人文關(guān)懷
新聞采編人員生產(chǎn)新聞產(chǎn)品是基于對(duì)收集素材的深入理解,結(jié)合事件發(fā)生的背景和個(gè)人情感,與之相比,人工智能傳遞的新聞雖然有“熱度”卻不一定有“溫度”。新聞信息的傳播可以讓公眾真實(shí)地了解事件全貌,但在一些新聞報(bào)道中,更需要透過文字傳達(dá)一種人文情感,如災(zāi)難報(bào)道、新聞時(shí)評(píng)等。[5]而人工智能寫作機(jī)器人本身不具有人類的情感,作為一個(gè)擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的理性工具,它內(nèi)部具備的模板化屬性可以有效提升新聞采編的效率,但其語言處理及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型依舊不能在各種信息數(shù)據(jù)之間以人類的情感去處理相應(yīng)的文本信息,導(dǎo)致其寫作的文本缺乏人文關(guān)懷。
3.生成缺乏本質(zhì)探索,內(nèi)容撰寫深度不足
人工智能的算法運(yùn)行機(jī)制決定了人工智能寫作只能依靠結(jié)構(gòu)化字符的組合生成新聞,無法像新聞工作者一樣從整體上對(duì)新聞事件進(jìn)行價(jià)值判斷、本質(zhì)探索。人工智能本身不創(chuàng)造內(nèi)容,它更多是通過數(shù)據(jù)喂養(yǎng)、深度學(xué)習(xí)模擬人類思維和語言,仍然缺乏像人類記者那樣收集和分析信息、理解背景以及做出道德判斷的能力,從而確保所報(bào)道的信息準(zhǔn)確、可信并提供平衡的視角。例如,“快筆小新”在新聞采編的過程中,雖然可以提供海量的數(shù)據(jù)信息,但是卻無法生成具有深度的新聞評(píng)論和解釋,這也是現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)外人工智能寫作應(yīng)用于新聞采編領(lǐng)域普遍存在的問題。[5]深度報(bào)道、人物特寫、新聞評(píng)論等需要?jiǎng)?chuàng)造性思維的體裁,仍需要有經(jīng)驗(yàn)的新聞工作者去完成。
三、人工智能寫作與新聞采編融合與創(chuàng)新的優(yōu)化途徑
(一)增強(qiáng)“四力”,增加新聞采編的“含金量”
人工智能寫作對(duì)傳統(tǒng)新聞采編乃至新聞傳播帶來的挑戰(zhàn)是巨大的。其一,傳統(tǒng)媒體的議題設(shè)置、編排分發(fā),主要取決于時(shí)下的熱點(diǎn)、上級(jí)部門的指示、同行的選擇和編輯記者的經(jīng)驗(yàn);其二,人工智能以算法挖掘“熱點(diǎn)”,甚至制造“熱點(diǎn)”,以大數(shù)據(jù)算法個(gè)性化推薦新聞,再加上社交媒體的受眾之間相互推薦,逐漸開始爭(zhēng)奪內(nèi)容分發(fā)的主導(dǎo)權(quán),對(duì)新聞價(jià)值的傳播會(huì)產(chǎn)生偏差。這就要求新聞工作者要進(jìn)一步增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力,增加新聞采編的“含金量”。提升腳力,即有效利用技術(shù)的前提是深入基層,在紛紛擾擾的網(wǎng)絡(luò)素材中挖掘“真素材”。提升眼力,要充分了解、有效把握人工智能寫作的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),在智能大數(shù)據(jù)收集和分析算法技術(shù)的輔助下,廣泛收集、挖掘各類有價(jià)值的新聞“亮點(diǎn)”,擦亮識(shí)別虛假新聞的“火眼金睛”。提升腦力,不僅僅是真實(shí)事件的記錄,還要對(duì)新聞事件進(jìn)行本質(zhì)探索、專業(yè)提煉,產(chǎn)生情感共鳴和思想升華。提升筆力,不僅可以利用人工智能進(jìn)行寫作,也可以利用其進(jìn)行更廣泛的新聞素材整理,新聞稿件的精準(zhǔn)推送,滿足用戶的信息需求和信息偏好,解決新聞融合傳播的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。
(二)優(yōu)化流程,提升新聞采編效能
人工智能寫作可以自動(dòng)抓取數(shù)據(jù),進(jìn)行文本的處理分析和發(fā)布,一篇新聞稿件只需要新聞工作者進(jìn)行后期的審核即可生成,將新聞?dòng)浾?、編輯和分發(fā)人員從原有的煩瑣、重復(fù)的工作環(huán)節(jié)中解放出來。與此同時(shí),相比人腦對(duì)新聞信息和數(shù)據(jù)的計(jì)算、判斷,人工智能寫作機(jī)器人可以不受主觀情感的影響,從現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫(kù)中精準(zhǔn)抓取所需數(shù)據(jù),然后根據(jù)核心算法對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加工、分析及處理,生成具有邏輯性的新聞稿件。尤其是面對(duì)繁雜且對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性要求較高的新聞稿件,新聞采編人員受各方面因素影響,在數(shù)據(jù)方面易出錯(cuò)導(dǎo)致出現(xiàn)數(shù)據(jù)失真的問題,而人工智能寫作生成的稿件則可以有效避免這一問題。
因此,傳統(tǒng)媒體要對(duì)不同類型新聞進(jìn)行歸類,在可利用人機(jī)協(xié)同寫作類型新聞的采編中,充分借助人工智能寫作,優(yōu)化新聞生產(chǎn)流程,節(jié)省人力和物力,提升新聞稿件的邏輯性和數(shù)據(jù)有效采用率。把具體、重復(fù)的文本工作和分發(fā)工作交由人工智能處理后,新聞工作者可花更多的時(shí)間和精力投入挖掘更有社會(huì)價(jià)值的選題中,創(chuàng)作更有深度和內(nèi)涵的新聞報(bào)道,提升媒體的公信力、傳播力。
需要注意的是,人工智能寫作在新聞采編的稿件生成中,仍然存在涉及抄襲或版權(quán)糾紛,乃至更嚴(yán)重的新聞失實(shí)問題。如果要將人工智能寫作大范圍應(yīng)用于新聞采編工作中,仍需要提升對(duì)人工智能寫作新聞稿件的事實(shí)核實(shí)能力,強(qiáng)化稿件發(fā)布的審核制度。
(三)拓寬應(yīng)用領(lǐng)域,探索新聞生產(chǎn)應(yīng)用新場(chǎng)景
人工智能寫作最早應(yīng)用于新聞?lì)I(lǐng)域中的財(cái)經(jīng)、體育及金融等數(shù)據(jù)化較強(qiáng)的新聞采編場(chǎng)景,這些領(lǐng)域的新聞文本內(nèi)容模板也相對(duì)較容易設(shè)計(jì)。隨著人工智能寫作技術(shù)的不斷升級(jí),其應(yīng)用領(lǐng)域有望進(jìn)一步拓展。人工智能寫作技術(shù)中無監(jiān)督(無訓(xùn)練數(shù)據(jù))的機(jī)器學(xué)習(xí)也將有望超過有監(jiān)督(有訓(xùn)練數(shù)據(jù))的機(jī)器學(xué)習(xí),使人工智能寫作被廣泛應(yīng)用于新聞采編中的多個(gè)領(lǐng)域[6],如在文藝娛樂新聞的寫作方面,以《信息時(shí)報(bào)》娛樂專欄《煙火廣州》中的新聞文章創(chuàng)作為例,筆者應(yīng)用人工智能機(jī)器人進(jìn)行同主題的寫作,不到20秒,便生成了一篇以美食為出發(fā)點(diǎn),描述廣州城市文化的文章。[7]
因此,新聞行業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展需要,大膽運(yùn)用人工智能寫作帶來的新機(jī)制、新工作模式、新技術(shù),探索新聞生產(chǎn)應(yīng)用的新場(chǎng)景。基于人工智能的大數(shù)據(jù)“投喂”,可更客觀地分析讀者群體的真實(shí)反饋、受眾的傳播喜好及傳播需求。比如,人民日?qǐng)?bào)社的技術(shù)部門將構(gòu)建新聞生產(chǎn)的新生態(tài)作為目標(biāo),在2022年推出了AI編輯部3.0版,進(jìn)一步強(qiáng)化了新聞內(nèi)容生產(chǎn)的云端化、智能化、輕量化、移動(dòng)化。更值得一提的是,人民網(wǎng)、封面新聞等媒體基于對(duì)人工智能的掌握和研發(fā),開展內(nèi)容審核、輿情分析等業(yè)務(wù),獲得了不菲的經(jīng)營(yíng)收益。
(四)與“機(jī)”共謀,推動(dòng)輿論正向傳播
人機(jī)協(xié)作是未來新聞采編發(fā)展的一大趨勢(shì)。人工智能寫作效率高,數(shù)據(jù)精準(zhǔn),節(jié)省了人力、物力,這些都是新聞采編人員難以企及的,但新聞采編人員在稿件創(chuàng)作中呈現(xiàn)出來的價(jià)值內(nèi)涵、人文關(guān)懷、深層次情感等也是人工智能寫作難以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)此,新聞采編人員需要正確看待人工智能存在的缺點(diǎn),結(jié)合自身新聞采編優(yōu)勢(shì),將兩者進(jìn)行有機(jī)融合,共同協(xié)作,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),完成復(fù)雜類的新聞寫作與報(bào)道。[8]因此,在人工智能時(shí)代做好新聞?shì)浾撆c意識(shí)形態(tài)工作,既要在內(nèi)容上下功夫,也要在形式上做文章。
傳統(tǒng)媒體的新聞采編人員具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),而且工作年限越長(zhǎng),寫作經(jīng)驗(yàn)也越豐富,因此要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì),提升人工智能新聞寫作的高度、溫度。一是人機(jī)協(xié)同,重新聚合嚴(yán)肅性新聞價(jià)值。娛樂新聞以及社交媒體信息偏娛樂化的推送,讓新媒體渠道的新聞可信度大打折扣,傳統(tǒng)媒體采寫的新聞,嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè),在讀者群中具有權(quán)威性、可信度,人工智能的“操作者”“管理員”在進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)時(shí),可以以嚴(yán)肅性新聞為導(dǎo)向,利用人工智能挖掘線索,指導(dǎo)新聞?dòng)浾唛_展采訪工作。二是在人工智能新聞生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化新聞稿件的人文關(guān)懷。例如,新聞生產(chǎn)前期的數(shù)據(jù)采集及處理可以依靠人工智能寫作機(jī)器人完成,但后續(xù)的進(jìn)一步編寫和審核則需要依靠新聞采編人員實(shí)現(xiàn),從而使人工智能與新聞采編人員之間形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高新聞采編的效率和質(zhì)量,使新聞內(nèi)容兼具“溫度”和客觀性。三是要充分利用人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析方法,更精準(zhǔn)地掌握受眾需求,更智能地推送個(gè)性化內(nèi)容,更有針對(duì)性地進(jìn)行輿論引導(dǎo)。例如,嚴(yán)格審核過度煽情的不良內(nèi)容,對(duì)優(yōu)質(zhì)的正面宣傳作品和報(bào)道進(jìn)行優(yōu)先推薦,實(shí)現(xiàn)更大范圍、更強(qiáng)效果的傳播。
四、結(jié)語
人工智能寫作在新聞采編領(lǐng)域中的應(yīng)用將進(jìn)一步推動(dòng)新聞行業(yè)的革新與發(fā)展,深刻影響新聞行業(yè)生產(chǎn)模式的變化。然而,現(xiàn)階段人工智能寫作技術(shù)尚處于不成熟的發(fā)展階段,在新聞生產(chǎn)方面的應(yīng)用仍存在著各種問題。新聞工作者應(yīng)理性看待人工智能寫作技術(shù)的優(yōu)勢(shì)及其在新聞采編應(yīng)用領(lǐng)域中的不足,在不斷深化對(duì)新生產(chǎn)技術(shù)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,積極探索、改進(jìn)人工智能寫作與新聞采編融合及創(chuàng)新的有效途徑,讓人工智能寫作技術(shù)成為輔助新聞采編工作的得力工具,推動(dòng)新聞行業(yè)的蓬勃發(fā)展。潮
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