賴美齡?倪紫歆?于洋

隨著社會經(jīng)濟水平的提高和消費觀念的轉(zhuǎn)變，人們對物質(zhì)生活精益求精，日常生活中服裝淘汰速度加快，各地高校更是如此。然而，舊衣捐贈需求卻在逐漸減弱，大量舊衣服如何處理成為高校越來越注重的問題。為研究高校廢舊服裝再生應用現(xiàn)狀，文中對吉林財經(jīng)大學在校大學生進行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)學生支持舊衣回收，并希望校園設立有固定日期開放的舊衣回收點和在線運作App，便于捐贈衣物、及時了解舊衣去向。這些結(jié)論有助于更新現(xiàn)有廢舊服裝回收模式，為后續(xù)大學生舊衣回收再利用服務模式的優(yōu)化提供一定的參考。大學校園實施舊衣回收并捐贈，使資源循環(huán)利用的同時弘揚了公益精神。

一、緒論

（一）研究背景

我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們對美好生活的向往日益增長，服裝類產(chǎn)品市場的需求也由起初的保暖實用，發(fā)展為現(xiàn)今的新潮時尚，這也直接導致了廢舊衣物的數(shù)量大幅增加。我國目前存在廢棄衣物大幅增加與舊衣回收率低的矛盾現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，我國每年被丟棄的衣物約有5000萬噸，但回收率卻不到10%。主要的舊衣處理仍采用填埋或焚燒方式，而這兩種方式都會造成嚴重的環(huán)境污染。

目前中國廢舊服裝累計存量已超１億噸，大量無法及時處理的廢舊服裝帶來極大的資源浪費，尤其國內(nèi)高校的大學生追求快時尚，廢舊衣物量與日俱增，帶來的資源浪費和環(huán)境問題日益凸顯。近年來，在政府及高校引領下，推進大學生廢舊衣物回收利用。但大學校園里仍缺乏舊衣回收體系，眾多高校學生舊衣物的堆積造成了空間資源的浪費。究其原因，主要是高校在舊衣回收模式的建立中，過于注重建設客觀設施條件，而忽視了回收主體——學生。鑒于此，本文從學生角度出發(fā)，在高校進行問卷調(diào)查，針對校園學生群體淘汰的舊衣物提出回收模式的優(yōu)化方案，使舊衣回收體系得以建設，增強學生回收環(huán)保意識，提高衣物資源利用效率，并推動回收經(jīng)濟市場發(fā)展，改善高校資源回收環(huán)境。

（二）研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)多家高校建立了舊衣物回收項目，其中院校包括中國計量大學、長江師范學院、南方醫(yī)科大學等。在具體的回收模式上，大體上可以分為兩種，即定期募捐和設置舊衣物回收箱自主捐贈。中國計量大學等高校采取了設置“值班點”的方式，每周有固定的時間段進行舊衣物回收，學校組織有舊衣物捐贈意愿的學生進行現(xiàn)場捐贈；南方醫(yī)科大學等高校則采用了在校內(nèi)放置舊衣回收箱，學生自主捐贈的方式。但這兩種回收模式都存在著一些問題：第一，高?；厥諏儆诠嫘曰厥?，與高校周邊廢品收購站有償回收形成對比；第二，宣傳方式不夠靈活，部分同學雖然認同公益環(huán)保觀念，但這種觀念并沒有深入學生的內(nèi)心，并形成較強的自覺主動意識；第三，高校內(nèi)尚未形成系統(tǒng)的回收模式，無法將舊衣回收觀念深入到學生中。為了解決上述存在的問題，需要通過調(diào)研高校學生舊衣回收的意愿情況來制定合理的回收模式，以此加強校園舊衣回收體系建設，推動高校學生踐行舊衣回收行為，增強學生回收環(huán)保意識，讓資源節(jié)約與愛心奉獻有機地結(jié)合起來。

二、高校大學生舊衣回收現(xiàn)狀調(diào)查

（一）問卷調(diào)查

首先在吉林省長春市吉林財經(jīng)大學內(nèi)，采用線上線下相結(jié)合的方式，對高校學生舊衣回收情況進行了問卷統(tǒng)計。線下，在食堂商服等人流量大的地點隨機抽樣，了解大學生對舊衣回收的意愿情況；線上，根據(jù)年級對大學生進行分層抽樣，確定調(diào)查問卷的發(fā)放數(shù)量和比例，并在問卷里宣傳線下舊衣回收的活動。

總共發(fā)放調(diào)查問卷450份，其中線上發(fā)放400份，有效問卷357份，有效率89.25%；線下發(fā)放問卷50份，有效問卷38份，有效問卷占76%。線上線下共計有效問卷395份，占問卷總數(shù)的87.78%。

（二）調(diào)查結(jié)果分析

通過對問卷的整理分析，了解到大學生對于舊衣服的處理方式、對舊衣回收方式和渠道的了解程度、是否愿意回收舊衣、希望舊衣回收的模式等。最終得出以下幾點：

1.高校學生對待陳舊、款式過時的舊衣服的處理方式相對單一，大多數(shù)舊衣沒有實現(xiàn)資源利用最大化。一部分學生會選擇直接丟棄，還有一部分學生會先采取擱置的方式，在長時間仍沒有使用后選擇丟棄，只有少部分會選擇捐贈和二手賣出的方式。其中直接丟棄會造成資源的浪費，而擱置的舊衣一直占據(jù)著個人空間，也造成空間資源的浪費。

2.問卷回答顯示，大學生對于舊衣回收方式和渠道的了解程度較低，但絕大多數(shù)高校學生都愿意參與舊衣回收，認為舊衣回收可以解決自己的舊衣堆積問題，還可以再創(chuàng)造價值，且可行度高。調(diào)查顯示大學生更偏好手工DIY（Do It Yourself）、二手衣服交易、舊衣捐贈換物、互聯(lián)網(wǎng)平臺回收等舊衣回收方式。

3.對于舊衣回收的模式，82.78%的大學生希望在校園內(nèi)能有固定日期開放的回收點，或者設立回收箱；81%的大學生希望線上有專門的小程序或App，可以通過預約上門取貨；也有67.09%的大學生希望開設一個線上版塊，可以了解到舊衣回收的去向。

三、回收模式優(yōu)化方案

（一）宣傳方式改進

通過線上線下共同推進的方式，向高校大學生宣傳舊衣回收的社會意義、舊衣再利用的價值以及主要的回收方式。最終完善舊衣回收模式，起到舊衣回收與推動和諧社會建設的雙重效果。

1.線下宣傳方案

線下首先在公告欄張貼自行設計的海報，內(nèi)容主要為環(huán)保、分類、舊衣回收再利用等方面的宣傳資料。其次舉辦舊衣的捐贈活動，讓大學生了解環(huán)保和資源循環(huán)利用的知識。最后舉辦舊衣DIY循環(huán)再利用活動，通過手工操作和回收知識講解的結(jié)合，讓更多大學生認可回收理念，并付諸日常生活，實現(xiàn)從了解到認可再到行動的突破。

2.線上宣傳方案

在活躍度高的線上高校平臺，比如吉林財經(jīng)大學的懶橘校園，以及高校的公眾號、微信和QQ社群，用推送推文、留言、發(fā)彈幕等方式，向大學生傳遞舊衣回收理念，普及舊衣可回收的小知識，介紹當前社會上舊衣回收的循環(huán)鏈條，并宣傳線下的舊衣回收活動，讓更多的人認可回收理念并加入其中，起到線上和線下互相促進的作用。

3.宣傳建議

建議把海報張貼到人流量大的地方，用圖畫與文字結(jié)合的方式，可以更直觀地表達舊衣回收理念。舊衣捐贈活動需要保證有效性，才有后續(xù)的DIY活動，建議舉辦捐贈活動前進行大面積宣傳。在有公信力的平臺和公眾號上選擇人流量大的時間點留言、發(fā)彈幕。

（二）回收渠道優(yōu)化

基于上述調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析，結(jié)合現(xiàn)有高校學生處理舊衣物的痛點及他們對于舊衣回收服務的期望，在進行校園舊衣回收推廣的同時應該思考回收渠道的優(yōu)化，將舊衣回收可視化、投放分類、舊衣投放的回報、自由取放等作為回收模式設計的機會點，并優(yōu)化用戶的情感體驗。在推動舊衣回收體系發(fā)展的同時，讓更多學生提高環(huán)保理念，促進廢舊衣物的利用效率。

校園回收渠道的優(yōu)化策略首先是從學生體驗入手，比如在傳統(tǒng)舊衣回收箱的基礎上，讓學生用水彩筆在箱體上涂鴉來增強互動性和趣味性；還可以通過在校內(nèi)舉辦舊衣DIY活動來增強學生體驗感。這些有趣又有效的活動讓更多學生參與進來，讓舊衣回收理念深入內(nèi)心。

其次是從學生利益入手，通過高校的綜測加分機制提高學生參加舊衣回收的積極性，比如在學生捐贈時獲得積分，積分達到一定數(shù)值時就可以賺取綜測。用變現(xiàn)的方式實現(xiàn)舊衣回收的最大化宣傳，同時也滿足學生的利益需求。

最后是從模式創(chuàng)新入手，用線上預約+線下回收的互動模式，解決回收箱回收的分類和衛(wèi)生問題。同時與學生建立反饋機制，高校舊衣回收服務機制想要持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，離不開學生的支持，通過反饋機制定位他們的情感需求，并逐步規(guī)范且創(chuàng)新回收渠道來滿足學生的需求，讓更多的學生參與進來，提高舊衣回收的影響力。

校園舊衣回收渠道的優(yōu)化為舊衣回收模式的設計提供了條件，通過加強學生的情感體驗，滿足學生利益需求，創(chuàng)新回收模式流程，對回收的痛點進行優(yōu)化。期望通過渠道的優(yōu)化，使大學生舊衣回收模式更加規(guī)范。

（三）舊衣回收后續(xù)處理的方法優(yōu)化

從調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析可以了解到，在回收模式中仍然存在著衣物回收后續(xù)處理的問題，這些問題使得舊衣回收過程發(fā)展和改進緩慢。例如衣物回收后的去向不透明；衣物回收后的價值不明確等。造成這種問題的主要原因在于回收模式創(chuàng)新能力不足且跟不上時代的發(fā)展。同時大多數(shù)公益回收組織僅注重衣物收集本身，忽視了后續(xù)處理，使得該行業(yè)仍處于不溫不火的狀態(tài)。

面對當下存在的問題，應聯(lián)系相關公益機構(gòu)，將高校收集到的衣物交由公益機構(gòu)做進一步分類和處理，捐贈給有需求的貧困地區(qū)。不適合直接進行捐贈的衣物，與回收廠達成合作，發(fā)揮剩余價值。為了讓捐贈出去的衣物更加可視化，可搭建舊衣捐贈或回收處理的線上反饋平臺，推進整個回收利用過程的完善。同時在確保衣物全都經(jīng)過嚴格消毒的前提下，與校方協(xié)調(diào)，在高校內(nèi)公開舉辦舊衣改造活動，提高學生捐贈廢舊衣物的積極性。

四、回收模式在高校存在的問題及解決建議

（一）存在的問題

目前回收模式的問題主要有兩方面：第一，宣傳技術(shù)水平較低。學生缺乏公眾號制作的專業(yè)性和技術(shù)性，使內(nèi)容單一，風格不夠明顯。這就會影響公眾號的點擊率和閱讀量，從而造成舊衣回收模式的曝光量不足。第二，缺乏專業(yè)性幫助。由于大學生需要借助公益組織的協(xié)助完成捐贈活動，因此有必要對公益組織進行調(diào)查，進一步探討合作。對于缺乏溝通和協(xié)調(diào)經(jīng)驗的學生來說，如何獲取社會機構(gòu)的幫助，存在一定的挑戰(zhàn)和困難。

（二）解決建議

針對公眾號的運作問題，首先要考慮的是提前解決技術(shù)問題，以免對項目的進展造成障礙?？梢郧笾?nèi)專業(yè)的技術(shù)老師以及有相關運營經(jīng)驗的同學。同時要主動學習，尋找解決問題的思路和方法。外出調(diào)研回收機構(gòu)要遵循教師的指導和建議，厘清調(diào)研的思路和流程。對于調(diào)查中的細節(jié)問題和突發(fā)性問題，需要經(jīng)過多次討論后再進行調(diào)查。在實踐中不斷探索和總結(jié)方法，從而提高研究效率，這是公益項目實施的重要環(huán)節(jié)?？傊覀円矣谶M取，進行調(diào)研，與合作伙伴進行更多的交流和溝通，表達我們的意圖，才能達成共識，形成長期合作。

結(jié)語：

舊衣回收捐贈讓每一位參與者感受到社會公益活動的必要性和重要性，弘揚了無私奉獻的精神，這是中華民族的傳統(tǒng)美德。同時也鼓勵了更多的大學生關注和參與社會公益活動，積極倡導環(huán)保理念，充分體現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟中資源回收與再利用的基本原則，將經(jīng)濟效益和社會效益相統(tǒng)一。

開展公益活動要建立科學的長效機制，公益不是短期行為，而是一種連續(xù)性行為。本文在分析調(diào)查問卷數(shù)據(jù)之后，提出一系列關于舊衣回收模式的改進措施。相信隨著生態(tài)環(huán)境保護意識的增強，人們會成為大學生舊衣分享再利用平臺的?？停瑸樯鷳B(tài)中國貢獻自己的一份力量。