呂瑩璐

(常州工學院理學院,江蘇 常州 213032)

一、動態(tài)能力及焦點解決短期療法

(一)動態(tài)能力理論

動態(tài)能力理論源于企業(yè)能力理論,代表人物Teece將動態(tài)能力分為3個維度,即適應、整合和重新配置。隨著研究的深入,他又將動態(tài)能力分為3類活動,即確認和評估機會的感知活動、調動資源以利用機會并從中俘獲價值的捕捉活動、持續(xù)更新的轉型活動[1]。動態(tài)能力理論認為,動態(tài)能力在決定企業(yè)的競爭力方面起到了關鍵性的作用。在社會經濟環(huán)境不斷發(fā)生變化的情況下,一些企業(yè)仍能獲得較高利潤、保持較強的競爭力,根本原因在于這些企業(yè)的動態(tài)能力較強,能及時對企業(yè)的戰(zhàn)略資源進行更新。

(二)焦點解決短期療法(SFBT)

焦點解決短期療法是一種短程的心理治療技術,出現(xiàn)于20世紀80年代。它以尋找問題解決方法為核心,主要以發(fā)展和正向導向、面向未來及朝向目標解決問題的積極觀念來促使來訪者發(fā)生一定的改變。此療法的優(yōu)點在于能夠提升來訪者的抗壓能力、工作能力、人際交往能力、情緒管理能力、自我認知能力等,通過引導來訪者促發(fā)其“自己去改變”的內驅力,挖掘問題沒有發(fā)生或者剛發(fā)生時的積極資源,來解決當前面臨的問題,協(xié)助來訪者從不同角度看待自己的人際交往方式和日常的為人處世習慣,充分利用自己已有的優(yōu)勢和能力來探索有效的問題解決途徑。焦點解決短期療法聚焦于來訪者的改變,咨詢師常用積極關注的方式,如傾聽、理解、尊重等,與來訪者共同建構事件或生命的全新意義,幫助來訪者積極探尋自己所期待的生活方向,尋找問題的解決途徑。

二、焦點解決短期療法提升大學生動態(tài)能力的應然性

(一)大學生動態(tài)能力發(fā)展的迫切性

基于動態(tài)能力理論中的適應、整合、重新配置3個維度,大學生動態(tài)能力體現(xiàn)在以下3個方面:

第一,獲取自身和社會資源的能力。這種能力具體體現(xiàn)為適應社會的能力。大學生在校期間,通過一定的學習時間和精力的投入,獲得必備的知識和技能;通過人際交往和社會實踐,獲得各類社會資源,從而為今后就業(yè)或升學儲備知識和能力。

第二,整合自身和社會資源的能力。這種能力具體體現(xiàn)為捕捉一切有利機會。運用這種能力的前提是大學生對自身及其所擁有的社會資源有準確認知,這是一個不斷探索和分析的過程,能夠促進大學生調動及整合資源,利用機會,從而實現(xiàn)自身發(fā)展。從長遠角度看,動態(tài)能力是個人競爭力的動力源泉,大學生通過不斷學習,積累知識,提升能力,動態(tài)能力會成為個人發(fā)展至關重要的內部動力。

第三,對目前和未來發(fā)展的變化進行管理的能力。對自身資源和能力的管理,就是對威脅和轉型進行管理,這是動態(tài)能力構成要素中最核心的部分。這種能力具體體現(xiàn)為可以進行持續(xù)更新的轉型。大學生對自身資源的管理模式大體可以分為兩種:一是在準確研判新形勢的前提下,獲取更多的外部資源和能力。大學生可以通過校內外社會實踐、志愿服務等經歷,爭取更多的外部資源,提升自己的溝通協(xié)調能力;二是創(chuàng)造新的資源和能力。創(chuàng)新能力對于每一個人來說都是至關重要的,個人要學會重新配置自己的資源,學會整合和放棄現(xiàn)有資源,讓自身始終保持一種持續(xù)更新的狀態(tài)。

從大學生動態(tài)能力的構成來看,大學生的動態(tài)能力可定義為他們適應社會環(huán)境變化的可持續(xù)的競爭能力,是對自身核心能力和資源進行動態(tài)管理的能力。動態(tài)能力最重要的特點是可持續(xù)發(fā)展性,在不斷發(fā)展變化的社會環(huán)境中,個人無法避開所有的風險和障礙,只有發(fā)展其動態(tài)能力,人才能夠進行合理的持續(xù)性轉型,以應對各種變化。

(二)焦點解決短期療法提升大學生動態(tài)能力的可行性

第一,焦點解決短期療法與動態(tài)能力的培養(yǎng)較為契合。焦點解決短期療法作為一種以尋找解決問題的方法為核心的心理治療技術,強調“認知—行動”取向的咨詢技術,對提升大學生的動態(tài)能力具有現(xiàn)實意義。與傳統(tǒng)咨詢相比,深受社會建構論影響的焦點解決短期療法重視當事人的優(yōu)勢、復原力、成功經驗及有效用之處,是“以勝任能力為基礎的模式”(Competency-based Mo-del)[2]。在妥善解決求助問題的基礎上,焦點解決短期療法更關注挖掘大學生周圍可以幫助解決問題的資源,重點是培養(yǎng)大學生具備主動尋求幫助,善于挖掘自身優(yōu)勢、社會資源等能力。此療法以“解決之道”為焦點,訪談重點圍繞目標、未來、何者有效用、正向特質與優(yōu)勢、資源、進展、何處有影響力、雙方的合作、第一小步等開展,與以“問題”為焦點的咨詢療法有著本質的不同。

第二,焦點解決短期療法更強調大學生的主體作用。心理育人的最終目標是實現(xiàn)“助人自助”。因此,本療法始終堅持以學生為主體。焦點解決短期療法認為,咨詢老師和來訪學生需要建立合作關系。在整個咨詢過程中,咨詢老師要引導學生盡力挖掘自身優(yōu)秀特質,運用自己的能力及經驗去產生改變。這種理念和做法更符合“助人自助”的要求。

第三,焦點解決短期療法更適合高校輔導員操作。該療法最大的特點是時間短、易操作,它以積極心理學為基礎,治療理念符合學生心理特點。首先,該療法能有效激發(fā)受教育者潛能。它認為每個個體都是獨特的,都有資源和潛能,來訪學生自己可以找到解決問題的最佳途徑。咨詢老師重點依靠學生已有資源,重視其優(yōu)勢與成功經驗,協(xié)助學生恢復個人的內在力量,使其逐步接近愿景目標;強化學生的控制感,充分調動他們的內在動力,提升其動機水平。

其次,該療法有助于師生之間雙向互動。大學生來訪的原因,大部分集中于人際關系、情感、學習壓力、求職等方面。焦點解決短期療法專注于問題解決,不去探究問題產生的原因,咨詢老師運用談話技巧,設身處地地對來訪學生作出合乎來訪者情感特征的反饋。來訪學生具有良好的自我反思能力和語言表達能力,在咨詢過程中,他們能與咨詢老師順利地開展互動,并達成咨詢的最終目標。這也體現(xiàn)了專業(yè)心理咨詢方法的優(yōu)勢和效果。咨詢方法中的贊許和鼓舞技術、例外詢問技術、刻度化技術、家庭作業(yè)技術等,都是易學易操作的,能夠有效減輕學生壓力,從而增強學生自信,促使其自我激勵、做出改變。

三、焦點解決模式提升高校學生動態(tài)能力的路徑

針對大學生動態(tài)能力的構成要素,此方法可以通過個案和團體兩種工作模式達到最終目標。

(一)個案工作方案

焦點解決短期療法遵循“目標—例外—一小步”的基本架構,從引導學生關注自身優(yōu)勢入手,以正向目標作為指引,以未來發(fā)展作為導向,助力學生利用自身擁有的資源去解決問題,進而找到自信,構建自身的動態(tài)能力體系。

1.設立目標,挖掘優(yōu)勢,提升大學生的自我效能感

焦點解決短期療法認為,目標的設立能夠利用來訪者的優(yōu)勢資源,也能促使來訪者在不斷追求目標達成中實施自我監(jiān)控。大學生動態(tài)能力構成要素中,“獲取自身和社會資源的能力”和“對自身和社會資源的整合能力”兩方面均需要大學生對自我有精準認知。焦點解決短期療法的基本理念是幫助每個學生發(fā)掘并整合自身可利用的優(yōu)勢資源,設立正向的、具體可行并符合個人實際情況的目標,然后通過療法中的奇跡問句、假設問句等方法,引導學生去想象問題解決之后的美好愿景,探索目標設立的過程,借助“問題式”思維,引導學生正確認識自身所面臨的問題,幫助他們建構解決問題的途徑,進而形成具體的行動計劃,促使他們的思維和行為發(fā)生改變,提升自我效能感,構建自身的動態(tài)能力。

2.尋找“例外”,重視主體,發(fā)揮大學生的主觀能動性

焦點解決短期療法認為,個體遇到的問題不會總是發(fā)生,肯定有例外的情況存在。尋找例外是焦點解決短期療法的最大特色。在構建動態(tài)能力體系的過程中,來訪學生或多或少會遇到各種問題。來訪學生應充分發(fā)揮主體作用,找到被自己忽視的可用資源,學會利用自身資源去解決各種的問題。當來訪學生發(fā)現(xiàn)自己擁有解決問題的能力時,他們作出改變的動力會大大增強。在發(fā)現(xiàn)生活中的例外情況后,咨詢老師可以通過例外問句、贊美的技巧等,實現(xiàn)視角的轉化,讓學生有意識地關注自己以往的成功經歷,不再糾結于問題的嚴重性,而是重點考慮解決問題的方法。咨詢老師要制定具有可行性的具體策略,以促使例外行為的發(fā)生。在咨詢過程中,咨詢老師要激發(fā)學生的主體意識,充分發(fā)揮其主觀能動性,幫助他們在解決自身問題的同時學會助人、互助和自助。

3.“小步”前進,聚焦方法,增強大學生的自信心

焦點解決短期療法的方法更能尊重、理解來訪者,讓來訪者感受到成功的力量。它是一種短期咨詢,它不主張立即從根本上解決來訪者的問題,也不會馬上給出建議。焦點解決短期療法強調“一小步”最關鍵的改變,實現(xiàn)問題的分解和解決。步子不能大,因為“一大步”的風險會影響學生的成就動機水平,增加他們的無望感。咨詢老師可運用評量問句,引導學生思考并接受自己現(xiàn)在的狀態(tài),引導其將遠期目標分解為通過“一小步”的努力就可以達成的一個個小目標。在此過程中,來訪學生能夠產生積極的正向反饋,進而增強自信。

(二)團體輔導工作方案

動態(tài)能力體系的構建,對于大學生來說屬于發(fā)展性能力的培養(yǎng),團體心理輔導工作法的優(yōu)勢更為明顯。此類型的團體輔導多為結構式,在特定的活動和人際互動中,模擬學生生活、工作的各種群體場景,尋求學生“例外”的成功經驗,引導其看到自身和彼此的閃光點,增強其自我效能感,發(fā)揮其自身潛力,激勵團體成員群策群力,通過團隊成員的相互影響,改變各自的觀念、態(tài)度及行為。

咨詢老師在設計團體輔導方案時,要著重引導團隊成員將注意力放在對問題的重新建構上,輔導過程中要融入“聚焦于未來目標”“強調成員自身力量”“贊美”這些理念。咨詢老師同時要思考如何通過團隊輔導促使學生產生正向動力,挖掘并獲取正向資源。一般可通過強調未來的導向,讓參加團體輔導的學生發(fā)現(xiàn)自己的潛能,立足于曾有的例外的成功經驗,聚焦于小的改變。同時,學生在團體輔導過程中不斷獲取成功和同伴的贊美,能夠產生積極的情感體驗,提升自我效能感。團體輔導過程中,咨詢老師要注意多使用焦點取向的問句來進行贊許和評估。

實際工作中,可根據(jù)團體輔導的流程,設計6次的團體心理輔導工作,每周1次,輔導可分為3個階段來設計。

1.團體輔導初始階段(第1次輔導)

開展“自己的名片”活動,完成成員的破冰環(huán)節(jié)。通過集體討論,制定本團體的規(guī)范,初步建立團隊成員間的信任感。本次輔導中,咨詢老師需為學生簡單介紹焦點解決短期咨詢療法中正向的理念,讓學生體會“一小步”創(chuàng)造改變的可能,引導學生發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力。

2.團體輔導實施階段(第2～5次輔導)

主要通過“我的生命線”“20個‘我是誰’的句子”“活下去的理由”“背后贊美”“練習焦點解決問句”等主題活動,實現(xiàn)團體輔導的目標。學生通過模擬對話、自我探索、自我覺察,了解團體其他成員的思維習慣,理解不同的表達方式產生的效果。學生通過彼此支持,體會贊美的重要性,學習焦點解決短期療法和積極理性的認知方式。

3.團體輔導結束階段(第6次輔導)

學生在咨詢老師的帶領下,采用討論的方式,共同回顧參加團隊輔導以來的體驗和收獲,將所學的技能應用到今后的學習、生活和工作中。最后,師生相互祝福、道別,結束本次團體輔導工作。

四、結語

焦點解決短期療法作為提升大學生動態(tài)能力的方法,可以短時間內激發(fā)來訪學生的內在力量,增加他們的成功體驗,促使其作出改變。但該方法也存在一定局限性,例如:在面對自我控制能力較弱的對象或對象掌握資源較少、可遷移經驗有限時,此方法所能發(fā)揮的作用就十分有限;教師對這一療法的理解以及對應用技巧的掌握程度也會影響咨詢活動的效果;等等。