傅佳潔
全球眼鏡市場正持續(xù)上升,據(jù)satatista數(shù)據(jù),2023年的眼鏡市場收入將達到1415億美元,且預(yù)計每年增長4.37% (2023~2027年的復(fù)合年增長率)。其中,鏡片是最大的細分市場,在2023年市場規(guī)??傻?90億。出海品牌擁有強大的供應(yīng)鏈,客單價低、利潤較高,加之受眾覆蓋率高,更容易成為可持續(xù)性產(chǎn)品,而不同消費者的需求不同,使得眼鏡類目更有消費潛力和市場前景。
在東南亞市場,越來越多的眼鏡品牌通過短視頻宣傳產(chǎn)品細節(jié)、與較大的社交媒體紅人合作營銷,短時間能夠有效達到品牌曝光,建立消費者信任度,在社交媒體營銷上獲得了成功。通過投放的數(shù)據(jù)來看,鏡框與鏡片在印尼和菲律賓投放熱度最高。其中,菲律賓總消耗接近100萬美金,投放視頻的展現(xiàn)量也達到了1.3億播放,一次用戶轉(zhuǎn)化所花費的平均金額僅為2美金。越南的投放熱度則到了600左右,投放視頻的播放量在5000萬上下。同為東南亞國家,泰國的獲客成本較高,一次用戶轉(zhuǎn)化所花費的平均金額為8美金。
那么,出海眼鏡品牌如何才能更好地在東南亞市場站穩(wěn)腳跟?本文將從菲律賓地區(qū)新興眼鏡品牌LUSEEN Eyewear切入,分析眼鏡品牌如何運用社交媒體營銷打開市場,從而獲得成功。
LUSEEN Eyewear是一個新興眼鏡品牌,于2022年“雙十二”菲律賓大促活動中獲得了不俗的成績。隨著品牌影響力不斷上升,社交媒體上涌現(xiàn)了大量測評推廣視頻,深受菲律賓消費者喜歡,2023年4月,該品牌更一躍成為菲律賓站點時尚配飾類目Top1品牌。
數(shù)據(jù)顯示,LUSEEN Eyewear在今年4~5月銷量為7.87萬單,銷售額為2.21千萬比索(注:菲律賓貨幣),其中,在TikTok有220位帶貨達人,帶貨視頻654個。品牌在4月5日的單日銷量達到了2.8千單,單日銷售額達到70萬比索。四月小店銷量榜單排名第一,五月小店銷量榜排名第二。
據(jù)咨詢機構(gòu)Fortune Business Insights發(fā)布的報告,預(yù)計到2026年,全球眼鏡市場的規(guī)模將增長至1789.5億美元。TikTok Shop進入東南亞市場后,不少商家涌入市場,眼鏡一直都是東南亞地區(qū)比較受歡迎的單品,新加坡、菲律賓是主要消費力。在選擇市場時,LUSEEN Eyewear并沒有選擇大熱的印尼市場,而是電商勢頭正處于上升期的菲律賓。自成立以來,品牌業(yè)績一直保持增長,主要的營收來源于TikTok Shop和獨立站。通過小店銷量榜單可以看出,無論是單品銷量還是店鋪銷售額,都是TikTok Shop菲律賓站Top品牌。而品牌獨立站的設(shè)計非常簡潔,以半價折扣和時尚眼鏡專欄為主,可以幫助用戶快速了解品牌的打折款和時尚款,方便選擇。
4~5月LUSEEN Eyewear市場數(shù)據(jù)匯總,圖片來源:didadog.com
Google搜索熱度趨勢,圖片來源:didadog.com
筆者通過復(fù)盤發(fā)現(xiàn),LUSEEN Eyewear之所以能夠在短時間內(nèi)獲得如此成就,得益于以下幾個方面的優(yōu)勢:
品牌自身優(yōu)勢明顯。其一,供應(yīng)鏈優(yōu)勢。LUSEEN Eyewear發(fā)貨地是中國,而中國是全球最大的眼鏡供應(yīng)鏈,在價格上擁有很大的優(yōu)勢,可以控制成本,確保價格迎合當(dāng)?shù)叵埠?。其二,款式多樣化。通過數(shù)據(jù)顯示,該品牌的小店一共有36款產(chǎn)品,包括防輻射、防藍光、普通型眼鏡、兒童眼鏡,可以滿足不同消費者的需求。品牌將所有產(chǎn)品分為5類,用戶進入獨立站后,可以快速查看想要的單品,眼鏡整體都是偏時尚,偏歐美風(fēng)格,兒童款式的色彩則比較鮮艷。其三,售后無憂服務(wù)。LUSEEN Eyewear為用戶提供了一系列無憂服務(wù),不論是貨物損壞,還是發(fā)錯貨、漏貨,亦或是用戶長時間沒有收到貨,都可以申請退款或重新發(fā)送貨物,用戶無后顧之憂。其四,省去品牌溢價。LUSEEN Eyewear并沒有將營銷成本計入產(chǎn)品價格,所有的眼鏡價格在237~300比索,性價比高。
社交媒體營銷方面,LUSEEN Eyewear并沒有選擇多個渠道,而是在TikTok上持續(xù)更新,最高一天更新9次,大部分都是消費者試戴的相關(guān)視頻。品牌賬號自2022年10月份開始更新,截至筆者發(fā)稿前,累計獲得16萬粉絲,250萬點贊,其中,與品牌相關(guān)的標(biāo)簽#luseen/ #luseeneyeglass累計5.6億次播放,#antiradiationglass有6.4億次播放。
在與用戶互動方面,借助TikTok短視頻平臺,LUSEEN品牌主要通過消費者實物測評來吸引還在觀望的潛在消費者。在TikTok搜索品牌名,可以看到眾多博主發(fā)布的開箱視頻。圍繞產(chǎn)品進行對比,素人或TikTok紅人推薦更容易獲得用戶信任。
某種程度上,Google Trends可以反映一定時間內(nèi)產(chǎn)品關(guān)鍵詞在搜索引擎上的搜索熱度和市場趨勢。從搜索趨勢不難看出,2023年4月4日前后,菲律賓地區(qū)“LUSEEN Eyewear”的搜索熱度達到100,其他時間也有一定的搜索,由于品牌建立的是TikTok Shop,可以在TikTok App內(nèi)完成購買,因此搜索熱度可能較低,但是從搜索趨勢依舊可以看出,LUSEEN Eyewear在菲律賓市場形成了一定的品牌曝光。
對于有意出海的眼鏡品牌,東南亞地區(qū)的眼鏡市場仍然可觀,新加坡、菲律賓、馬來西亞都是不錯的選擇。前文提及的LUSEEN Eyewear短時間內(nèi)就在菲律賓獲得穩(wěn)定客源,說明TikTok正成為當(dāng)?shù)叵M者購買眼鏡商品的重要渠道之一,如果不便布局多渠道社交媒體,可以參考LUSEEN Eyewear的品牌打法,專注TikTok運營。
數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2050年,所有18歲以上的新加坡成年人有80%~90%會近視,因此很多眼鏡品牌早已入駐新加坡,如印度最大的眼鏡零售商Lenskart就已成為新加坡的三大眼鏡商之一,市場競爭力相對較大。據(jù)新思界行業(yè)研究中心發(fā)布的《2021-2025年馬來西亞眼鏡市場深度調(diào)研分析報告》顯示,馬來西亞是東南亞地區(qū)中較具消費潛力的眼鏡市場之一,國內(nèi)近視人口數(shù)量約為1500萬人,預(yù)計到2023年,馬來西亞眼鏡市場規(guī)模將會達到25億令吉(注:馬來西亞貨幣),年均復(fù)合增長約達6.3%。