楊靜錦

摘 要：本文從中職電商人才培養(yǎng)的實際出發(fā)，在分析中職電商應(yīng)用型人才培養(yǎng)情況及校企合作模式現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探索一種互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室的創(chuàng)新型校企合作模式，為中職院校培養(yǎng)應(yīng)用型電商人才提供教學(xué)參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 新型工作室 校企合作

課 題：本文系2020年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室’的中職電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究（項目編號：GXZZJG2020A018）”的研究成果。

一、中職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有校企合作模式及分析

（一）現(xiàn)有校企合作模式

電子商務(wù)專業(yè)是一個應(yīng)用型很強的專業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的日益發(fā)展，近年來各中職院校普遍重視校企合作、產(chǎn)學(xué)結(jié)合。筆者經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前中職院校電子商務(wù)專業(yè)主要的校企合作模式有以下幾種。

1.訂單合作辦學(xué)模式

中職院校與企業(yè)共同辦學(xué)，在招生時即簽署就業(yè)協(xié)議，由校企雙方共同承擔(dān)培養(yǎng)任務(wù)，學(xué)生的公共基礎(chǔ)知識與專業(yè)理論知識教學(xué)由中職院校承擔(dān)，學(xué)生的實訓(xùn)課程、跟崗實習(xí)、頂崗實戰(zhàn)均由企業(yè)負責(zé)，訂單班學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)。

2.共建校內(nèi)、校外實訓(xùn)實習(xí)基地模式

中職院校根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)科設(shè)置和實訓(xùn)實習(xí)需要，本著互通有無、互利共贏的原則，尋找有電子商務(wù)服務(wù)需求的企業(yè)進行合作，共建校內(nèi)、校外電商實訓(xùn)和實習(xí)基地，滿足學(xué)生實訓(xùn)實戰(zhàn)及企業(yè)對電商人才的需要。

3.校外企業(yè)頂崗實習(xí)模式

學(xué)生一、二年級在中職院校完成全部的理論知識學(xué)習(xí)，三年級到學(xué)校推薦的合作企業(yè)進行崗位實踐。中職院校指派一到兩位專業(yè)教師與企業(yè)對接，到企業(yè)跟班輔導(dǎo)，共同管理學(xué)生。

（二）現(xiàn)有校企合作模式分析

上述三種校企合作模式，在一定程度上實現(xiàn)了理論教學(xué)和實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合，學(xué)生由學(xué)習(xí)本位向能力本位的轉(zhuǎn)變，收到了校、企、生三方共贏的效果。但從用人單位的用工反饋及畢業(yè)生的就業(yè)調(diào)查結(jié)果來看，現(xiàn)有的校企合作模式仍存在一些不足。

第一，育人目標不清晰，育人模式單一化，個性化、專業(yè)對口培訓(xùn)較少，缺少過程性評價和動態(tài)評價，缺乏對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)，學(xué)生就業(yè)滿意度低。

第二，校企合作過程中缺乏有效的保障機制，校企雙方責(zé)權(quán)不明，合作項目難以推進。目前大多數(shù)的電子商務(wù)專業(yè)校企合作，通常是由校企雙方領(lǐng)導(dǎo)層決定，由企業(yè)相關(guān)人員對接學(xué)校的專職教師具體執(zhí)行。在機制不完善的情況下，校企合作雙方在人才培養(yǎng)目標、培養(yǎng)要求、效果評價等方面容易出現(xiàn)分歧或矛盾，存在技術(shù)應(yīng)用與生產(chǎn)需求不同步、培養(yǎng)標準與行業(yè)標準不對接的現(xiàn)象。學(xué)生的思想道德、責(zé)任心、敬業(yè)精神、工匠精神、協(xié)作能力等職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能達不到學(xué)校的培養(yǎng)目標及企業(yè)的用人要求。

第三，合作企業(yè)的崗位和中職電子商務(wù)專業(yè)不對口，達不到通過實訓(xùn)提升學(xué)生崗位技能、提高就業(yè)能力的目的。教學(xué)實習(xí)、頂崗實習(xí)是中職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，但就從目前學(xué)生見習(xí)和頂崗實習(xí)的情況來看，仍存在相當(dāng)一部分學(xué)生實習(xí)崗位與專業(yè)知識、技能不匹配的問題，學(xué)生能力提升不明顯。

第四，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、推動本土傳統(tǒng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的效果不明顯?，F(xiàn)有的校企合作模式輻射面較窄，與企業(yè)合作力度不大，與本土支柱產(chǎn)業(yè)、品牌企業(yè)產(chǎn)教融合度不高，難以完成2021年《廣西壯族自治區(qū)“十四五”產(chǎn)教融合建設(shè)試點工作方案》強調(diào)的服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、振興本土產(chǎn)業(yè)的使命。

綜上所述，探究一種基于重視學(xué)生個性發(fā)展、滿足企業(yè)用人需求、助力本地經(jīng)濟企業(yè)轉(zhuǎn)型、促進中職電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)等多方共贏的校企合作模式是大勢所趨。

二、互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的基本內(nèi)容

（一）互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的基本內(nèi)涵

互聯(lián)網(wǎng)+是電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，建立工作室是中職院校校企合作的一種創(chuàng)新。企業(yè)專家與校內(nèi)骨干教師成立工作室，選取企業(yè)真實生產(chǎn)崗位和生產(chǎn)項目，按照企業(yè)真實的環(huán)境進行設(shè)計、建造和運營，營造真實的生產(chǎn)、服務(wù)工作環(huán)境，將新技術(shù)、新工藝、新方法和新標準等產(chǎn)業(yè)先進元素有機融入實訓(xùn)過程，并在真實的工作環(huán)境中將企業(yè)文化融入人才培養(yǎng)全過程。工作室借鑒企業(yè)管理機制，以企業(yè)真實項目為學(xué)習(xí)載體，還原企業(yè)工作真實場景，使師生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)得到顯著提高。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的目標

中職電子商務(wù)專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的主要目標，即健全中職院校電子商務(wù)專業(yè)與地方龍頭企業(yè)、小微創(chuàng)新型公司等密切合作的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)；依托中職院校電子商務(wù)專業(yè)，以區(qū)域優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)需求為導(dǎo)向，因材培訓(xùn)，充分尊重學(xué)生個性發(fā)展，培養(yǎng)區(qū)域經(jīng)濟數(shù)字化發(fā)展需要的新時代電子商務(wù)技術(shù)技能人才，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供人才支撐，助力本地經(jīng)濟發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的運作思路及現(xiàn)實意義

互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式，是一種以 “互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室”為中心、校企共建為合作基礎(chǔ)、項目實戰(zhàn)為合作主體、雙師指導(dǎo)為合作保障、成果共享為合作目的的長效合作機制，重在深化和細化“合”的內(nèi)涵，即校企合作雙方在項目資源、人力資源、技術(shù)設(shè)備、評價體系等方面的全方位融合，推行共建工作室、共組團隊、共營項目、共育人才、共享成果的合作模式。筆者以廣西工商技師學(xué)院為例具體介紹互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的運作思路。

（一）校企共建是互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的基礎(chǔ)

1.學(xué)校投入

（1）教師：3～5人，人員配比以老帶新，工作室對接項目比傳統(tǒng)教學(xué)更加具有挑戰(zhàn)性，團隊既需要有經(jīng)驗豐富、專業(yè)性強的資深教師，也需要一些有較強自我學(xué)習(xí)能力與奉獻精神的年輕教師。

（2）學(xué)生：可在高年級通過測試、自薦等多種方式篩選在技能、素質(zhì)、職業(yè)道德等方面突出的學(xué)生。

（3）場地：因為工作室設(shè)立在學(xué)校，要求工作室運轉(zhuǎn)不能影響原有教學(xué)秩序，所以需劃分指定地點作為場地。

（4）設(shè)備：項目運營需要專業(yè)設(shè)備，如攝影棚、直播間、電腦等相關(guān)硬件設(shè)備，保證工作室對接的項目正常運轉(zhuǎn)。

2.企業(yè)投入

（1）企業(yè)導(dǎo)師：項目運營需要師生團隊成員不僅具有專業(yè)技能，還要具備學(xué)以致用的能力，學(xué)校教師更擅長理論教學(xué)在相關(guān)項目專業(yè)知識等方面比較欠缺，各專業(yè)課程的整合及教學(xué)需有相關(guān)實戰(zhàn)經(jīng)驗的資深企業(yè)專家給予指導(dǎo)，否則項目實施的方向、節(jié)奏等偏離市場，不易成功。

（2）真實項目：企業(yè)與項目的選取非常重要，首先要圍繞中職院校人才培養(yǎng)方案所針對的企業(yè)崗位進行篩選，客服類、銷售類、直播類、攝影美工類較容易成功；但涉及運營、專業(yè)數(shù)據(jù)分析等較難、技術(shù)要求較高的企業(yè)項目，不建議中職院校對接。

（3）業(yè)務(wù)培訓(xùn)：在學(xué)校專業(yè)課基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)崗位要求，結(jié)合以往實戰(zhàn)經(jīng)驗及員工入職培訓(xùn)要求進行技能的拓展與延伸，讓學(xué)生真正具備崗位的專業(yè)技能及職業(yè)素養(yǎng)。

（4）運營資金：項目能正常推進，離不開人員和資金的投入，學(xué)?？梢蕴峁╉椖窟\營的學(xué)員，項目資金往往超出學(xué)校正常資金預(yù)算，企業(yè)需要針對每次項目投入相應(yīng)保證資金。

（二）項目實戰(zhàn)是互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式的主體

前期校企共建為項目實戰(zhàn)運營打下基礎(chǔ)，工作室主體工作是項目建設(shè)、項目運營、項目評價。

1.項目建設(shè)

企業(yè)和工作室成員就引進項目進行對接，組建項目運營團隊，確定項目運營方案。

2.項目運營

組織成員架構(gòu)：設(shè)項目經(jīng)理1名、企業(yè)導(dǎo)師1名、工作室老師2～4名，參與運營的學(xué)生若干名（視項目情況而定）。人員職能分配。項目經(jīng)理：對項目的運營全權(quán)負責(zé)，包括人員的分工、各方的協(xié)調(diào)與溝通、運營質(zhì)量的把關(guān)、合格驗收等，制定項目運營的相關(guān)制度。企業(yè)導(dǎo)師：負責(zé)項目運營的技術(shù)管理工作和培訓(xùn)工作，主持處理項目運營中的技術(shù)問題及項目評價。工作室教師：全程參與項目的運營并給予技術(shù)指導(dǎo)，對學(xué)生進行培訓(xùn)并解決運營過程中出現(xiàn)各類問題，做好和企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，對工作室學(xué)生進行過程評價。參與運營的學(xué)生：熟悉崗位要求及技能，完成相應(yīng)崗位工作。

3.項目評價

項目經(jīng)理負責(zé)項目運營的總體評價，包括運營方案的實施、目標的達成等；企業(yè)導(dǎo)師負責(zé)對參與項目的成員進行技術(shù)評價，工作室教師負責(zé)記錄學(xué)生日常工作，并整理成檔案。

（三）校企雙師指導(dǎo)作為保障

1.根據(jù)真實項目共組校企雙師教學(xué)團隊

校企雙方根據(jù)項目需要推行教師與企業(yè)技術(shù)人員、行業(yè)專家雙向流動，校企互兼互聘。工作室設(shè)有企業(yè)的指導(dǎo)老師、業(yè)內(nèi)專家等流動職位，并柔性特聘擁有絕技、絕藝、絕活的業(yè)內(nèi)專家、技術(shù)能手來工作室授課，學(xué)校骨干教師通過工作室參加企業(yè)的生產(chǎn)過程、技能培訓(xùn)、技術(shù)開發(fā)，促進校企有效溝通、人才雙向交流。校企共組模塊化課程教學(xué)團隊，集雙方優(yōu)勢資源，最大限度提高互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室實戰(zhàn)教學(xué)師資水平。

2.校企雙師教學(xué)團隊共設(shè)項目實施方案

模塊化課程教師隊伍以培訓(xùn)企業(yè)所需要的技術(shù)人才為指導(dǎo)思想，以實際工程項目為載體，以企業(yè)職業(yè)技術(shù)要求為基礎(chǔ)，以工程實際案例為模塊化課程，實施共同設(shè)計的工程項目，以新技術(shù)、新工藝、新標準作為實際工程項目培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，實現(xiàn)職業(yè)標準與專業(yè)課程對接。

3.校企雙師教學(xué)團隊共同進行實戰(zhàn)培訓(xùn)指導(dǎo)

工作室主要采用真實任務(wù)式實戰(zhàn)模式，推行模塊化教學(xué)。依據(jù)學(xué)生認知規(guī)律、企業(yè)崗位需求將項目教學(xué)分為崗位認知、崗位培訓(xùn)、崗位實戰(zhàn)、職業(yè)分析、崗位輪崗、職業(yè)規(guī)劃等模塊。在項目實施階段，學(xué)校教師與企業(yè)導(dǎo)師結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷、實戰(zhàn)經(jīng)歷，讓學(xué)生完成從“認識自我、完善自我到重塑自我”的循環(huán)學(xué)習(xí)。其中，學(xué)校教師以理論教學(xué)與教學(xué)管理為主，企業(yè)導(dǎo)師以項目實戰(zhàn)、運營為主，雙方分工合作，協(xié)同指導(dǎo)，使學(xué)生在項目實戰(zhàn)的過程中既提高了專業(yè)崗位技能，又受到了職業(yè)認同感、責(zé)任感、道德感熏陶。

4.校企雙師教學(xué)團隊共參實戰(zhàn)考核評價

借鑒企業(yè)對員工的考核標準，與企業(yè)共同制定評價體系。教學(xué)理論評價以學(xué)校為主，實踐技能評價以企業(yè)為主。在考核過程中，注重對學(xué)生在項目實戰(zhàn)中的過程性評價和動態(tài)評價，記錄學(xué)生的各種實戰(zhàn)數(shù)據(jù)，形成成長足跡，記錄在檔。這些作為學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和企業(yè)錄用的重要依據(jù)、學(xué)生就業(yè)時專業(yè)能力的重要憑證，可有效緩解學(xué)校與招聘企業(yè)信息對接合作不暢通、評價導(dǎo)向不統(tǒng)一等突出問題。這種評價體系可以真正發(fā)揮教學(xué)評價的功能，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生的職業(yè)能力和崗位需求相匹配。

（四）校企雙方共享工作室運營項目資源及成果

工作室環(huán)境的實際運營，企業(yè)真實項目的實戰(zhàn)鍛煉，提升了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實操技能，提高了教師的實戰(zhàn)能力及教科研能力，促進了學(xué)校的辦學(xué)能力及專業(yè)水平的提高，助力本地中微小創(chuàng)型企業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了多方共贏。

一是提高了學(xué)生的工作技能和素質(zhì)，畢業(yè)生普遍受到了聘用企業(yè)的熱烈歡迎。工作室實現(xiàn)了學(xué)生在校學(xué)習(xí)和企業(yè)崗位的無縫對接，學(xué)生真正體驗到了電子商務(wù)各工作崗位的內(nèi)容，提高了職業(yè)技能。學(xué)生通過真實項目接觸企業(yè)真實環(huán)境及職業(yè)崗位歷練，提高了就業(yè)能力。

二是培養(yǎng)了一支“雙師型”教學(xué)團隊，提高教學(xué)水平。參與“互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室”的教師，既是校內(nèi)教師，又是項目主管，具有雙重角色，新型工作室給教師提供了提高實踐能力的場所，使教師的教學(xué)能力和教科研能力都得到了提升，從而學(xué)校建立了一支高水平、企業(yè)實踐經(jīng)驗豐富的“雙師型”教師隊伍。

三是推動了教研，師生考證能力及參賽能力顯著提高。通過校企合作共同運營工作室，推動教師開展教學(xué)研究，申報課題，開展教學(xué)改革，豐富了專業(yè)資源庫，提高了電子商務(wù)專業(yè)整體建設(shè)水平。在企業(yè)專家和真實項目的帶動下，師生的實戰(zhàn)能力大幅度提升，學(xué)生參加抖音直播比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽獲獎、專業(yè)教師參加教學(xué)能力大賽人次明顯增多。

四是深化校企合作模式，擴大了學(xué)校的知名度。工作室通過企業(yè)真實項目運營，教師與學(xué)生參與到項目中，以員工身份進行學(xué)中做、做中學(xué)，這樣既提升了學(xué)生的職業(yè)能力，又為社會、企業(yè)、學(xué)生三方帶來了經(jīng)濟收益，擴大了學(xué)校在當(dāng)?shù)氐闹燃坝绊懥Α?/p>

五是服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟，賦能鄉(xiāng)村振興。互聯(lián)網(wǎng)+新型工作室對接區(qū)域龍頭企業(yè)，推動區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)化。同時把中小微企業(yè)納入校企合作范圍，推動越來越多的傳統(tǒng)中小微企業(yè)開始“觸電”拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，有利于打造特色產(chǎn)業(yè)品牌。

四、小結(jié)

產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的靈魂?；诨ヂ?lián)網(wǎng)+新型工作室校企合作模式現(xiàn)在還處于探索嘗試階段，不少細節(jié)急待完善，但這種校企合作模式真實的企業(yè)項目、企業(yè)管理制度、崗位工作過程不僅惠及學(xué)校師生也惠及企業(yè)，是校企深度合作發(fā)展的必由之路。

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（作者單位：廣西工商技師學(xué)院）