吳超宇
(國網(wǎng)湖南省電力有限公司,湖南 長(zhǎng)沙 410000)
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用,財(cái)務(wù)管理朝著數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型,在為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供更加堅(jiān)強(qiáng)支撐的同時(shí),也帶來了一系列挑戰(zhàn)。一是管理理念變革。收付款省級(jí)集中改變了財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員的工作方式和習(xí)慣,部門之間、各層級(jí)之間權(quán)責(zé)不清,業(yè)財(cái)之間協(xié)調(diào)不全面,影響信息傳遞和溝通協(xié)同效率。二是資金波動(dòng)幅度大。收支曲線難以擬合,導(dǎo)致月內(nèi)資金峰谷差異巨大,造成存貸雙高,需要應(yīng)用精益管理方式降低融資成本,實(shí)現(xiàn)“削峰填谷”。三是安全管控難度大。單位層級(jí)多、業(yè)務(wù)量大、管理鏈條長(zhǎng),且管控節(jié)點(diǎn)靠后,自動(dòng)校驗(yàn)、預(yù)警功能薄弱,難以實(shí)時(shí)監(jiān)控資金流向、預(yù)警不合規(guī)操作、攔截疑似風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。因此,原有的資金管理模式需要進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,從而進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)處理及管理工作的智能化程度,提高決策效率和價(jià)值創(chuàng)造能力。
基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金集約,以“賬戶體系更集約、支付流程更高效、安全管控更到位、資金管理更精益”為工作主線,通過重塑業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一收支標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化調(diào)整賬戶、匯票、支付、資金安全管理模式,推進(jìn)業(yè)務(wù)操作向便捷、直觀、智能發(fā)展,大幅提升資金管理運(yùn)營效率。以“聚焦主業(yè)創(chuàng)價(jià)值,提高效率防風(fēng)險(xiǎn)”為導(dǎo)向,運(yùn)用數(shù)字技術(shù)強(qiáng)化資金集中管理、高效運(yùn)作,保障資金安全、可靠供應(yīng),成為公司改革創(chuàng)新的推動(dòng)者、資金安全的守護(hù)者、智慧共享的支撐者。
1.以當(dāng)前實(shí)行的財(cái)務(wù)管理制度為基礎(chǔ),制定發(fā)布省級(jí)集中業(yè)務(wù)運(yùn)行指導(dǎo)意見,規(guī)范資金集約管理,明確業(yè)務(wù)集約范圍,明晰各層級(jí)職責(zé)分工,落實(shí)主體責(zé)任,統(tǒng)一業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮人員、資源、信息整合優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)“資金安全、核算規(guī)范、提升效率、增加效益”的管理目標(biāo)。
2.收入環(huán)節(jié),統(tǒng)一營財(cái)賬務(wù)集成規(guī)則,開設(shè)專屬客戶號(hào),建立銀企交互標(biāo)識(shí),按日自動(dòng)生成省級(jí)直收清分收款憑證,實(shí)現(xiàn)“銀營財(cái)”三方自動(dòng)對(duì)賬,實(shí)收電費(fèi)銷根準(zhǔn)確率100%;對(duì)湖南移動(dòng)、國網(wǎng)電動(dòng)汽車等跨區(qū)域集團(tuán)客戶統(tǒng)一集中收取電費(fèi),保障資金及時(shí)到賬;根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況編發(fā)銀行承兌匯票、數(shù)字人民幣等管理辦法,規(guī)范具體業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化考核監(jiān)督。
3.支付環(huán)節(jié),統(tǒng)一資金支付審批單模版以及線上審核標(biāo)準(zhǔn),明確資金支付時(shí)點(diǎn),固化14項(xiàng)關(guān)鍵要素信息,實(shí)現(xiàn)全省資金支付“一張單”,助推支付標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);固化現(xiàn)金流分類,全面梳理預(yù)算科目、業(yè)務(wù)類型、現(xiàn)金流分類三者之間的關(guān)系,制定15類業(yè)務(wù)、30項(xiàng)現(xiàn)金流輔助記錄匹配規(guī)則并固化至系統(tǒng),使每一筆憑證真實(shí)、準(zhǔn)確反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)。
1.精簡(jiǎn)壓縮賬戶層級(jí),集中管理資金
依托商業(yè)銀行和中國電力財(cái)務(wù)有限公司,建立一套集團(tuán)賬戶體系,將各級(jí)單位賬戶納入集團(tuán)賬戶,集團(tuán)二級(jí)賬戶實(shí)時(shí)歸集匯總各單位賬戶資金,反映公司賬戶資金收支情況,推動(dòng)結(jié)算模式轉(zhuǎn)型;設(shè)立九大省級(jí)直收賬戶,逐步撤銷全省86個(gè)電費(fèi)賬戶,為對(duì)公轉(zhuǎn)賬客戶開通專屬收款賬號(hào)并引導(dǎo)客戶取消代扣方式,變更支付寶、微信、電E寶、網(wǎng)上國網(wǎng)APP等繳費(fèi)渠道代收賬號(hào),助推公司電費(fèi)資金直達(dá)省級(jí)賬戶,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)資金集中管理;設(shè)立2個(gè)省級(jí)結(jié)算賬戶,資金收支從以往135家單位多渠道多人經(jīng)辦轉(zhuǎn)變?yōu)槭〖?jí)賬戶單一渠道集中管理,資金流量以及存量集中,減少經(jīng)費(fèi)層層撥付,降低多賬戶資金沉淀,解決資金較為分散、統(tǒng)一調(diào)配難度大等問題,為資金配置提供合理、科學(xué)的依據(jù)。
2.建立“日調(diào)度、周平衡、月預(yù)算”工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)流量資金精益管理
堅(jiān)持業(yè)財(cái)融合,統(tǒng)一規(guī)范購電費(fèi)、員工報(bào)銷、物資采購等付款訂單,所有業(yè)務(wù)事項(xiàng)審核完成后先入池、再排程,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流預(yù)算申請(qǐng)、業(yè)務(wù)報(bào)銷和資金結(jié)算的訂單一體化管理,資金收支業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程簡(jiǎn)化重構(gòu);科學(xué)預(yù)測(cè)電費(fèi)收入,促進(jìn)收支高度擬合,降低融資成本。結(jié)合每日/月電費(fèi)資金流入歷史規(guī)律、公司電費(fèi)電價(jià)政策實(shí)際情況,通過隱馬爾科夫模型算法,建立電費(fèi)收入預(yù)測(cè)模型。同時(shí),基于電費(fèi)收入預(yù)測(cè)模型,導(dǎo)入歷史電費(fèi)收入數(shù)據(jù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)電費(fèi)收入變化規(guī)律,添加客戶繳費(fèi)習(xí)慣、電費(fèi)發(fā)行情況等影響因素,優(yōu)化調(diào)整預(yù)測(cè)模型,將收入的預(yù)測(cè)偏差控制在1%以內(nèi),通過準(zhǔn)確預(yù)測(cè)電費(fèi)資金流入時(shí)序,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)收入預(yù)測(cè)精準(zhǔn)化、時(shí)效最優(yōu)化,提高公司融資科學(xué)性水平;搭建資金支付“一個(gè)池”,應(yīng)用智慧支付策略,優(yōu)化支付時(shí)序。通過建立合并支付、配票支付、延期支付等組合式支付策略,每日根據(jù)業(yè)務(wù)類型、款項(xiàng)緊急程度、資金存量、現(xiàn)金流預(yù)算情況等設(shè)置支付優(yōu)先級(jí),統(tǒng)一把控資金支付節(jié)奏,保障農(nóng)民工、購電費(fèi)、稅金、工資等剛性支出及時(shí)、準(zhǔn)確支付,提高資金周轉(zhuǎn)率,保證公司健康、有序發(fā)展。
3.擴(kuò)大集中支付范圍,提高資金統(tǒng)籌能力
在原資金集約的基礎(chǔ)上,開展社保等資金省級(jí)集中支付,進(jìn)一步提高集中支付率。通過積極爭(zhēng)取社保中心、人力資源部支持,編發(fā)《社會(huì)保險(xiǎn)等資金省級(jí)集中支付實(shí)施方案》以及指導(dǎo)手冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司本部及所屬分公司社會(huì)保險(xiǎn)、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)保資金省級(jí)集中支付,提高公司社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用辦理的及時(shí)性,降低溝通成本;推進(jìn)會(huì)計(jì)核算集約單位本級(jí)支付業(yè)務(wù)上收。在充分調(diào)研各直屬單位稅金、工資、福利費(fèi)、ETC等本級(jí)支付業(yè)務(wù)管理模式的基礎(chǔ)上,順利貫通工資、稅金、福利費(fèi)等本級(jí)支付業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)直屬單位所有支付業(yè)務(wù)集中支付。
1.厘清崗位職責(zé),明確關(guān)鍵內(nèi)控點(diǎn),提升風(fēng)險(xiǎn)防控能力
按照國網(wǎng)公司資金管理“四嚴(yán)五強(qiáng)六十條”管控要求,構(gòu)建資金支付硬標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一審核要點(diǎn),設(shè)置資金授權(quán)審批標(biāo)準(zhǔn),避免部分單位因本位主義產(chǎn)生差錯(cuò);開展全流程業(yè)務(wù)梳理,深挖從業(yè)務(wù)申請(qǐng)到財(cái)務(wù)審核的風(fēng)險(xiǎn)防控點(diǎn),培養(yǎng)員工對(duì)資金安全風(fēng)險(xiǎn)的敏感性,提升風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力,建立全員、全崗責(zé)、全流程的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制;強(qiáng)化內(nèi)部稽核管理,通過采取線上復(fù)核電子影像、赴基層查閱紙質(zhì)檔案等方式,將常態(tài)稽核與專項(xiàng)稽核相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)防風(fēng)險(xiǎn)、促合規(guī)的管控目標(biāo)。
2.創(chuàng)新管控手段,應(yīng)用新技術(shù),堵塞人防漏洞
將人臉識(shí)別技術(shù)引入資金支付環(huán)節(jié),應(yīng)用生物識(shí)別、密鑰簽名軌跡監(jiān)控,杜絕未授權(quán)人員越權(quán)進(jìn)行支付操作,保障付款事項(xiàng)的人崗對(duì)應(yīng)及資金安全;嵌入規(guī)則強(qiáng)化資金安全,將529項(xiàng)事前監(jiān)控規(guī)則、16項(xiàng)事中監(jiān)控規(guī)則、18項(xiàng)事后監(jiān)控規(guī)則嵌入支付流程和結(jié)算系統(tǒng),前置安全關(guān)口,事中對(duì)異常支付進(jìn)行預(yù)警提示和攔截退回,消除人為干預(yù)因素,實(shí)現(xiàn)事前合規(guī)管控、事中預(yù)警監(jiān)控;事后對(duì)公司內(nèi)外部結(jié)算進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控和分析,基于中臺(tái),按月自動(dòng)發(fā)布銀行賬戶、資金流入流出、現(xiàn)金流量預(yù)算、資金監(jiān)控、票據(jù)管理等5大模塊89項(xiàng)數(shù)據(jù)及文字信息,實(shí)現(xiàn)資金安全“全方位、全天候、全過程”管控。
3.優(yōu)化創(chuàng)新財(cái)務(wù)審核模式,提升集約運(yùn)作效率
開發(fā)支付關(guān)鍵信息自動(dòng)審核功能、OCR自動(dòng)識(shí)別功能,將校驗(yàn)環(huán)節(jié)部署到業(yè)務(wù)申請(qǐng)環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)填寫付款訂單信息并發(fā)起支付流程后,通過關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)前端付款訂單,自動(dòng)獲取供應(yīng)商、預(yù)算、合同等信息,在線生成支付單據(jù);同時(shí),電子影像系統(tǒng)自動(dòng)抓取資金支付審批單中相關(guān)信息,根據(jù)設(shè)置的校驗(yàn)規(guī)則作出判斷,自動(dòng)校驗(yàn)發(fā)票、合同、資金支付審批單三方的收款方信息,反饋比對(duì)結(jié)果或不允許傳遞,以系統(tǒng)智能校驗(yàn)替代人工審核,防范錯(cuò)付風(fēng)險(xiǎn)。在流程審批方面,業(yè)務(wù)人員可以選擇線上或者線下審批模式,若選擇線上審批模式,應(yīng)將資金分級(jí)授權(quán)審批標(biāo)準(zhǔn)嵌入系統(tǒng),并上傳相關(guān)電子影像供業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批,流程傳遞后審批軌跡自動(dòng)寫入審批單,無需線下簽批,實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)高度集成、風(fēng)險(xiǎn)全面掌控、流程線上審批。
4.流程審批線上化、無紙化,提高審批效率
以公司資金分級(jí)授權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),橫向列明全量審批流程節(jié)點(diǎn),縱向梳理全量授權(quán)事項(xiàng)和管控等級(jí),形成分單位、分業(yè)務(wù)、分節(jié)點(diǎn)的線上審批權(quán)限清單;將報(bào)賬系統(tǒng)原4個(gè)審批崗擴(kuò)充至全量8崗,搭建完整的審批框架,業(yè)務(wù)人員發(fā)起入賬或支付申請(qǐng)時(shí),系統(tǒng)按照授權(quán)事項(xiàng)和金額自動(dòng)匹配至對(duì)應(yīng)的審批流通道,流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)至相應(yīng)的審批人;業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),采用掃描、系統(tǒng)關(guān)聯(lián)等方式,根據(jù)附件要求將審批單、進(jìn)度表、經(jīng)法合同等上傳至影像系統(tǒng),審批人員通過查看電子附件完成線上審批。線上審批有效打通審批—入賬—支付全鏈條,實(shí)現(xiàn)流程全程留痕、公開透明、可溯可查,強(qiáng)化內(nèi)控管理,全面提升了財(cái)務(wù)工作智能化、自動(dòng)化水平。
5.開發(fā)“一鍵式”對(duì)賬,實(shí)現(xiàn)銀企自動(dòng)對(duì)賬
上線“智能一鍵式對(duì)賬”功能,改變傳統(tǒng)對(duì)賬模式,通過將會(huì)計(jì)科目、銀行流水的摘要信息固化為“單據(jù)編號(hào)+申請(qǐng)單位+付收款方+款項(xiàng)類型”,如“1000261230XX單位付張三差旅費(fèi)”,為經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)打上唯一標(biāo)識(shí)。一方面,顯著提高對(duì)賬效率,每月點(diǎn)擊“自動(dòng)對(duì)賬”即可迅速匹配銀企信息,使對(duì)賬工作時(shí)長(zhǎng)從3個(gè)工作日縮短至5分鐘,實(shí)現(xiàn)銀企對(duì)賬零干預(yù)、零錯(cuò)配、零遺漏。另一方面,通過銀行回單、會(huì)計(jì)憑證即可準(zhǔn)確判斷經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容,直觀掌握款項(xiàng)類型、歸屬單位等信息。
1.應(yīng)用財(cái)務(wù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自動(dòng)化、智能化
財(cái)務(wù)中臺(tái)提供需求管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、主數(shù)據(jù)管理、模型管理、規(guī)則管理、服務(wù)管理、應(yīng)用管理、ERP配置管控和運(yùn)營管理等九大基礎(chǔ)功能,實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)核心元素標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、數(shù)據(jù)、服務(wù)的集中管理和運(yùn)營,聚合前臺(tái)應(yīng)用的服務(wù)需求,形成填單、審批、預(yù)算控制、支付結(jié)算、會(huì)計(jì)核算、發(fā)票管理、電子歸檔7大能力。發(fā)起業(yè)務(wù)申請(qǐng)時(shí),系統(tǒng)調(diào)用中臺(tái)填單、審批、預(yù)算控制、支付結(jié)算、發(fā)票服務(wù)、影像管理等,整合資金收支控制規(guī)則,自動(dòng)帶出單據(jù)基礎(chǔ)信息(申請(qǐng)人員姓名、所屬部門、單位等)、報(bào)銷信息(發(fā)票報(bào)銷金額、供應(yīng)商信息、賬戶等),同時(shí)自動(dòng)校驗(yàn)付款合規(guī)性,以系統(tǒng)智能校驗(yàn)替代人工審核,通過簽章管理實(shí)現(xiàn)線上流轉(zhuǎn)以及電子簽名簽章,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)起即合規(guī)、入池即排程,各類單據(jù)附件線上引用、調(diào)閱,支撐無紙化流轉(zhuǎn)、全自動(dòng)審批,大幅提高工作效率。
2.上線智慧應(yīng)用,提升報(bào)銷體驗(yàn)
基于企業(yè)中臺(tái)建設(shè),變革數(shù)字邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、系統(tǒng)邏輯、管理邏輯,構(gòu)建“財(cái)務(wù)中臺(tái)+智慧應(yīng)用”的智慧共享財(cái)務(wù)平臺(tái)。上線“通用報(bào)賬”智慧應(yīng)用后,改變了支出報(bào)賬、收入報(bào)賬、往來處置等業(yè)務(wù)的工作流程和管理模式。對(duì)于支出報(bào)賬,在處理辦公費(fèi)、黨建工作經(jīng)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等報(bào)賬業(yè)務(wù)時(shí),通過一站引導(dǎo)、智能填單、自動(dòng)審批、物質(zhì)流轉(zhuǎn)、風(fēng)控前置等,可實(shí)現(xiàn)報(bào)銷申請(qǐng)、審批、入賬、支付全流程智能處理,大幅提升體驗(yàn)和效率。對(duì)于收入報(bào)賬,即非電業(yè)務(wù)相關(guān)的其他收入,通過在業(yè)務(wù)發(fā)起環(huán)節(jié)調(diào)用報(bào)賬單完整性審核、報(bào)賬類發(fā)票一致性審核等服務(wù),實(shí)現(xiàn)收入申請(qǐng)、開票、入賬等全自動(dòng)處理。對(duì)于往來處置,幫助業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員處理應(yīng)收(預(yù)付)業(yè)務(wù)、應(yīng)付(預(yù)收)款項(xiàng)處置等,加強(qiáng)往來款項(xiàng)管理,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
資金集約管理模式可以盤活出納、報(bào)表等人力資源,疊加標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作推動(dòng)了財(cái)務(wù)合規(guī)管理,加持?jǐn)?shù)智化手段則有助于提升資金集約管理的整體工作效率。面對(duì)日新月異的數(shù)字化發(fā)展浪潮、日趨嚴(yán)格的內(nèi)外部合規(guī)監(jiān)管,以及公司“四個(gè)一流”的發(fā)展目標(biāo),資金集約管理變革仍處于初級(jí)階段,主要表現(xiàn)為“四個(gè)需要提升”,一是支撐公司精準(zhǔn)融資、降低帶息負(fù)債的專業(yè)支撐需提升;二是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控、推動(dòng)電網(wǎng)和新興業(yè)務(wù)合規(guī)管理的專業(yè)監(jiān)督需提升;三是適應(yīng)電力市場(chǎng)化改革、維護(hù)公司核心利益的專業(yè)服務(wù)需提升;四是借助數(shù)字化賦能、提高業(yè)財(cái)運(yùn)行效率的技術(shù)保障需要提升。
未來,應(yīng)抓住中央企業(yè)一流財(cái)務(wù)管理體系建設(shè)機(jī)遇,以資金全過程精益管理和項(xiàng)目資金使用成效監(jiān)督為抓手,推動(dòng)資金集約管理工作更加注重質(zhì)量和效率,更加突出“支撐戰(zhàn)略、支持決策、服務(wù)業(yè)務(wù)、創(chuàng)造價(jià)值、防控風(fēng)險(xiǎn)”的功能作用,打造“研究型、智庫型、試驗(yàn)型”的集約智慧共享平臺(tái)。應(yīng)深化資金收支和會(huì)計(jì)核算安全高效運(yùn)轉(zhuǎn),以資金全過程精益化管理強(qiáng)化帶息負(fù)債管控,降低財(cái)務(wù)費(fèi)用,優(yōu)化提升公司業(yè)績(jī)指標(biāo)。應(yīng)創(chuàng)新開展項(xiàng)目資金監(jiān)控,發(fā)揮數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)公司資本性和成本性項(xiàng)目資金使用成效的“遠(yuǎn)程+現(xiàn)場(chǎng)”監(jiān)督效能,推動(dòng)資金使用監(jiān)督由“事后防控”向“過程監(jiān)控”轉(zhuǎn)變。應(yīng)圍繞“電力市場(chǎng)化改革、數(shù)智賦能”,開展交易結(jié)算規(guī)則、財(cái)務(wù)數(shù)字新技術(shù)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練,提升電價(jià)理論政策研究和數(shù)字化實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用的能力,打造一批懂電價(jià)、會(huì)技術(shù)、精管理的復(fù)合型人才,為企業(yè)進(jìn)行其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)提供強(qiáng)有力的保障。