劉會(huì)敏
(河南電子音像出版社有限公司,河南 鄭州 450000)
《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2021)》[1]報(bào)告顯示,截至2020年年底,中國網(wǎng)民規(guī)模為9.89億人,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到70.4%,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)超過16億;5G網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)超過1.6億,約占全球5G總用戶數(shù)的89%;數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合,規(guī)模達(dá)到39.2萬億元,總量躍居世界第二?;ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給傳統(tǒng)出版帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來新的發(fā)展機(jī)遇,電子音像出版社作為20世紀(jì)80、90年代新生事物,雖然在內(nèi)容資源、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、數(shù)字化的管理體系及數(shù)字產(chǎn)品的營銷渠道等方面具有先天優(yōu)勢,但如今在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)變革中也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。筆者認(rèn)為,在數(shù)字出版融合發(fā)展的背景下,出版社要尋求新的發(fā)展機(jī)遇、取得新的競爭優(yōu)勢,就要分析自身優(yōu)勢與不足,明確目標(biāo),找準(zhǔn)定位,扎實(shí)路徑,本文將從電子音像出版社發(fā)展中遇到的困境、從事數(shù)字出版的優(yōu)勢分析,為電子音像出版社在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、融合化發(fā)展中保持競爭力、實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展探尋數(shù)字出版路徑。
《第十八次全國國民閱讀調(diào)查成果發(fā)布》[2]顯示,2020年我國成年國民包括書報(bào)刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為81.3%,較2019年的81.1%提升了0.2個(gè)百分點(diǎn)。作為出版社,無論出版載體如何變化,出版手段如何發(fā)展,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是出版業(yè)的核心價(jià)值。在出版形式單一的環(huán)境下,作者大都選擇和出版社合作,出版社聚集了大量優(yōu)質(zhì)的作者隊(duì)伍,而隨著新技術(shù)、新媒介、新形態(tài)不斷刷新人們對信息傳播、獲取和呈現(xiàn)方式的認(rèn)知,也催生了更多多元化的數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)需求,而無數(shù)的各種類型的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)又為作者提供了廣闊的空間,作者選擇余地變大,作品的出口呈現(xiàn)多元化,而出版社受體制、經(jīng)濟(jì)規(guī)模等影響,在對優(yōu)秀作者的開發(fā)與維護(hù)上越來越不占優(yōu)勢,優(yōu)秀的作者、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容匱乏瓶頸凸顯。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一是當(dāng)前傳統(tǒng)出版行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,傳統(tǒng)出版行業(yè)主要以教材教輔及相關(guān)衍生圖書出版為主,導(dǎo)致其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一,而在面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型,融合化發(fā)展趨勢下,其市場份額逐漸降低,利潤空間受到進(jìn)一步擠壓。電子音像出版社成立之初大多數(shù)是“小微企業(yè)”,有的是紙質(zhì)圖書出版社的一個(gè)部門,有的雖為一個(gè)獨(dú)立的出版社,但需自負(fù)盈虧,經(jīng)營壓力比較大,也有的音像社是由行業(yè)協(xié)會(huì)或高校等主辦屬于專業(yè)類電子音像出版社,這些屬性也決定了其在數(shù)字出版商業(yè)模式還不明晰的情況下,盈利手段和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一。
出版社銷售渠道以新華書店發(fā)行為主,但近年來隨著多元競爭時(shí)代的到來,新華書店的長期壟斷地位已消除,傳統(tǒng)的銷售渠道發(fā)展步履維艱,出版社面對兩類競爭顯得力不從心,一類是技術(shù)公司,以BAT為代表,競爭的領(lǐng)域主要是數(shù)字出版;另一類是以策劃為優(yōu)勢的民營圖書公司,競爭領(lǐng)域主要是作者資源及靈活的運(yùn)行機(jī)制,這些創(chuàng)新的營銷合作模式和多元的營銷策略更能讓消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為,出版社銷售渠道變得越來越狹窄。
千秋基業(yè),人才為本。人才是企業(yè)發(fā)展最重要的資源,當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的競爭莫過于人才的競爭,人才的高素質(zhì)和高質(zhì)量是目前企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。傳統(tǒng)的出版社經(jīng)過長期的發(fā)展,培養(yǎng)了大量的傳統(tǒng)編輯、發(fā)行人才,但信息技術(shù)催生的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型過程中,這些傳統(tǒng)出版社培養(yǎng)出來的人才又顯得跟不上數(shù)字轉(zhuǎn)型的節(jié)奏,新的出版結(jié)構(gòu)要求懂內(nèi)容的編輯人員、懂技術(shù)的編程人員、懂市場的運(yùn)營人員三種人的能力具備在一起才算復(fù)合型人才。顯然,對傳統(tǒng)出版社來說,這樣的要求在原來人才梯隊(duì)里選拔,很難有完全勝任的,復(fù)合型人才的短缺也是電子音像出版社數(shù)字出版發(fā)展中遇到的一大困境。
電子音像出版社的內(nèi)容資源有著種類多樣的優(yōu)點(diǎn),豐富的、專業(yè)的、完整的資源是電子音像出版社進(jìn)行數(shù)字出版的最大優(yōu)勢,每個(gè)電子音像出版社都有自身獨(dú)特的資源內(nèi)容,這是其他電子音像出版社所沒有的,在社會(huì)上也很難找全某個(gè)行業(yè)的資源,將這些獨(dú)有的資源進(jìn)行整理和開發(fā)是數(shù)字出版的主要任務(wù)。電子音像出版社特別是音、視頻資源的積累更加豐富,這也是其他類出版社所不能比擬的資源優(yōu)勢,因其先天基因優(yōu)勢,電子音像出版社已走在數(shù)字出版大潮的前列。
電子音像出版社歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展,擁有國內(nèi)一流的攝錄設(shè)備、編輯設(shè)備、復(fù)制設(shè)備和電子讀物制作設(shè)備以及現(xiàn)代化的錄音棚、錄像棚和網(wǎng)絡(luò)演示室;配置了高端電腦,以及包含視頻剪輯、后期轉(zhuǎn)碼、制作、資源存儲(chǔ)等一套完整的各種型號(hào)的服務(wù)器、存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備;擁有一批計(jì)算機(jī)、軟件等電子信息相關(guān)專業(yè)本科以上科技人員,建立起了一支適應(yīng)數(shù)字時(shí)代發(fā)展需要的高素質(zhì)技術(shù)精英隊(duì)伍。并成立專門的技術(shù)制作部、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部和數(shù)字融媒發(fā)展部。
電子音像出版社作為20世紀(jì)80、90年代新生事物,似乎距離數(shù)字出版更近,有著和數(shù)字出版對接的先天基因優(yōu)勢。在內(nèi)容資源的管理體系上,電子音像出版社更重視整合資源,并形成了內(nèi)容資源一次開發(fā)、多次利用、跨部門協(xié)同的融媒體互推互動(dòng);在生產(chǎn)制度體系上,建立完善的生產(chǎn)流程ERP系統(tǒng);在營銷渠道體系上,建立電教產(chǎn)品銷售渠道、三大運(yùn)營商渠道、數(shù)字產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴等數(shù)字產(chǎn)品的營銷渠道。
為推動(dòng)出版融合發(fā)展,助力出版強(qiáng)國建設(shè),國家出臺(tái)了一系列融合發(fā)展的政策和措施?!秶倚侣劤霭媸痍P(guān)于組織實(shí)施出版融合發(fā)展工程的通知》[3],指出要引導(dǎo)出版業(yè)大力實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略,系統(tǒng)性推進(jìn)融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版與新興出版深度融合?!缎侣劤霭婵偸痍P(guān)于加快我國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》[4],指出加快推動(dòng)音像電子出版單位數(shù)字化升級。積極運(yùn)用新媒體、新技術(shù)加速產(chǎn)業(yè)升級;鼓勵(lì)音像電子出版單位與通信運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商及硬件制造商進(jìn)行全方位合作,拓展新業(yè)態(tài)。另外針對電子音像出版社,國家自2007年起,推出“盤配書”政策,這是一種對電子音像類出版社的政策傾斜,獲得此資質(zhì)的出版社能夠在政策允許的范圍內(nèi)出版圖書,在一定程度上擴(kuò)大了電子音像類出版社的產(chǎn)品類別。通過國家制定的一系列出版融合政策和措施的指導(dǎo)與引領(lǐng),傳統(tǒng)出版單位轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)和路徑越來越清晰,對數(shù)字出版轉(zhuǎn)型充滿信心,更加堅(jiān)定數(shù)字轉(zhuǎn)型和融合化發(fā)展。
在蓬勃發(fā)展的數(shù)字出版浪潮下,對傳統(tǒng)出版社來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是“轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)”的問題,而是“如何轉(zhuǎn)”的問題,傳統(tǒng)出版社應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出版觀念和生產(chǎn)方式,整合資源、融合創(chuàng)新,適應(yīng)新業(yè)態(tài)、重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈等。“把方向、守根本、促融合”,推動(dòng)自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版深度融合發(fā)展。
對傳統(tǒng)出版社,轉(zhuǎn)型不是轉(zhuǎn)行,出版社的一大任務(wù)就是把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)出來再把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播出去,堅(jiān)持“內(nèi)容為王,創(chuàng)意為本,科技賦能”思想。一方面,樹立再造出版流程的觀念,打破傳統(tǒng)編、印、發(fā)的常規(guī)流程,轉(zhuǎn)變先紙質(zhì)圖書、后數(shù)字出版物的思維定勢,探索紙質(zhì)、數(shù)字同步立體式出版,在選題策劃的源頭就考慮到內(nèi)容的一次開發(fā)、多次使用、多產(chǎn)品形態(tài)、多渠道經(jīng)營,一個(gè)內(nèi)容、一種產(chǎn)品多形態(tài)開發(fā)及多種媒體同步出版;另一方面,全員強(qiáng)化用戶思維,要不斷升級用戶思維,不僅要滿足用戶的需求,還要以用戶的需求和反饋不斷完善產(chǎn)品和提升服務(wù),指導(dǎo)策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和經(jīng)營,引導(dǎo)甚至創(chuàng)造用戶的新需求,從而推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的速度;再者,加快技術(shù)融合,出版融合發(fā)展是出版業(yè)的一次深刻變革,縱觀出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史,每一次的產(chǎn)業(yè)變革都是技術(shù)驅(qū)動(dòng),傳統(tǒng)出版社在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上要加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司、平臺(tái)和合作,通過外聯(lián)內(nèi)合、技術(shù)升級、自有平臺(tái)改造等多種形式,提升出版社內(nèi)容制作、傳播新型數(shù)字產(chǎn)品的能力和水平;還有電子音像出版社應(yīng)將其擁有的專業(yè)技術(shù)人員及優(yōu)秀策劃編輯的優(yōu)勢發(fā)揮極致,對其進(jìn)行數(shù)字出版的培養(yǎng),不斷提高數(shù)字出版能力,達(dá)到數(shù)字出版對復(fù)合型人才的要求,探索多元化、多層次人才培養(yǎng),推動(dòng)數(shù)字出版持續(xù)發(fā)展。最后,要讓每位員工深刻領(lǐng)會(huì)市場營銷的重要性,并在工作中不斷踐行,樹立全員營銷、全過程營銷觀念,全力推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提質(zhì)增效。
傳統(tǒng)出版社在推動(dòng)數(shù)字出版融合發(fā)展上,人才隊(duì)伍是出版社轉(zhuǎn)型升級的基礎(chǔ),項(xiàng)目帶動(dòng)是出版社推動(dòng)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵。突出“項(xiàng)目”帶動(dòng),這個(gè)“項(xiàng)目”可以是大項(xiàng)目也可以是小項(xiàng)目,項(xiàng)目只是個(gè)基礎(chǔ)、是個(gè)平臺(tái)、是推動(dòng)數(shù)字出版的驅(qū)動(dòng)力??梢愿鶕?jù)國家出臺(tái)的一系列融合發(fā)展政策申請的項(xiàng)目為重點(diǎn),比如以入圍年度數(shù)字出版精品遴選推薦計(jì)劃項(xiàng)目、全國有聲讀物精品出版工程項(xiàng)目、國家出版基金項(xiàng)目等為引領(lǐng),以獲得省級高成長服務(wù)、專項(xiàng)引導(dǎo)項(xiàng)目及各出版社IP孵化項(xiàng)目為支撐,以轉(zhuǎn)型升級融合發(fā)展項(xiàng)目帶動(dòng)資源聚集和技術(shù)的創(chuàng)新,在項(xiàng)目中積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉隊(duì)伍、培養(yǎng)人才,提升融合發(fā)展整體效能 。
電子音像出版社首先要立足自身音視頻資源豐富的優(yōu)勢,將多年來集聚的內(nèi)容資源進(jìn)行系統(tǒng)化梳理,打通連接外部資源,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的關(guān)聯(lián)整合;其次要加快平臺(tái)建設(shè),通過自主、聯(lián)合等多種手段加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)出版服務(wù)平臺(tái)建設(shè),通過平臺(tái)連接作者、讀者、編者,打通編輯出版營銷;再次要開發(fā)數(shù)字化內(nèi)容與多媒體產(chǎn)品。還要積極開展知識(shí)服務(wù),對優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行二次開發(fā)利用,挖掘其更深價(jià)值。
電子音像出版社可以考慮如數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目和融合出版類項(xiàng)目。一方面數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目可以說是出版社在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級中商業(yè)模式最清晰、客戶最清晰的轉(zhuǎn)型,電子音像出版社要構(gòu)建數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目首先要盤點(diǎn)自身優(yōu)勢,對各種數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分類,可以根據(jù)用戶需求和專業(yè)劃分構(gòu)建數(shù)據(jù)庫,對綜合性電子音像出版社,可以構(gòu)建數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫、民俗文化數(shù)據(jù)庫、戲曲數(shù)據(jù)庫、武術(shù)數(shù)據(jù)庫等,特別是數(shù)字圖書館項(xiàng)目,比較契合目前國家提出“全民閱讀”戰(zhàn)略,2021年《政府工作報(bào)告》中指出,推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化體系一體建設(shè),創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程,倡導(dǎo)全民閱讀。自2014年起,“全民閱讀”第八次寫入《政府工作報(bào)告》,數(shù)字圖書館可以根據(jù)項(xiàng)目需要分為中小學(xué)、高校、個(gè)人、行業(yè)等數(shù)字圖書館,該項(xiàng)目也是大力推動(dòng)全民閱讀進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)軍營的有效載體;對教育類電子音像出版社,可以根據(jù)用戶和資源服務(wù)群體不同,構(gòu)建學(xué)齡前、小學(xué)、初中、高中、大學(xué)、成人等教育數(shù)據(jù)庫,還可以構(gòu)建名校名師數(shù)據(jù)庫,有助于優(yōu)質(zhì)資源的開發(fā)與拓展,為教育信息化培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)教育資源全覆蓋提供內(nèi)容與團(tuán)隊(duì)支撐;另外在數(shù)據(jù)庫的整體框架之下可以設(shè)立專題數(shù)據(jù)庫,根據(jù)不同用戶的需求進(jìn)行設(shè)計(jì),將圖、文、影、音等不同形式的資源分別放入不同專題的數(shù)據(jù)庫中,如美術(shù)專題數(shù)據(jù)庫、音樂專題數(shù)據(jù)庫、自然專題數(shù)據(jù)庫、歷史專題數(shù)據(jù)庫、科學(xué)專題數(shù)據(jù)庫及針對地方歷史文化建立數(shù)據(jù)庫等,為用戶提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)。另一方面,融合出版類項(xiàng)目,可以考慮“圖書+有聲產(chǎn)品+文創(chuàng)產(chǎn)品+動(dòng)畫產(chǎn)品+手游+線上傳播+線下活動(dòng)”等,并通過多類型產(chǎn)品、多維度視角、多渠道傳播的手段,為出版社融合發(fā)展提供有力支撐。
圍繞政策,堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新,全面開拓,積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)出版觀念,推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,突出項(xiàng)目帶動(dòng),重點(diǎn)圍繞國家資助項(xiàng)目或各出版社IP孵化項(xiàng)目開拓工作,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級,實(shí)現(xiàn)編輯生產(chǎn)工作流程的再造,將IP孵化工作作為探索數(shù)字出版的“探路石”,布局?jǐn)?shù)字化平臺(tái)建設(shè),打通線上線下資源的聚集通道并逐步開發(fā)多形態(tài)產(chǎn)品,依據(jù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的IP化運(yùn)營和知識(shí)服務(wù)多元化思維,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和共生共贏,最大程度地延長出版知識(shí)服務(wù)的鏈條。
做精內(nèi)容,堅(jiān)持精品引領(lǐng),探索數(shù)字出版“出?!蹦J健R环矫?,以新技術(shù)新應(yīng)用引領(lǐng)融合發(fā)展,對技術(shù)先進(jìn)性企業(yè),積極合作、科學(xué)利用技術(shù)工具對現(xiàn)有業(yè)態(tài)升級改造;另一方面,發(fā)展跨媒體合作、增強(qiáng)內(nèi)容增值服務(wù),積極推動(dòng)有特色的數(shù)字化產(chǎn)品或IP“走出去”,講好中國故事,傳播中國聲音。學(xué)會(huì)“借船出海、買船出海、造船出海”,秉承“互聯(lián)互通、共融共享、互動(dòng)互助”的發(fā)展理念,通過對外合作,融合上下游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)資源,形成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,集合各方優(yōu)勢,強(qiáng)化用戶思維,不斷滿足用戶需求,為客戶提供整體解決方案,構(gòu)建軟件硬件、線上線下、傳統(tǒng)現(xiàn)代互融互動(dòng)的產(chǎn)業(yè)鏈,共創(chuàng)傳統(tǒng)出版社數(shù)字出版可持續(xù)發(fā)展之路。
綜上所述,在數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的浪潮中,傳統(tǒng)出版社面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。數(shù)字出版為傳統(tǒng)出版社帶來了千載難逢的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也帶來不小的挑戰(zhàn),如何應(yīng)對數(shù)字出版帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),需要傳統(tǒng)出版社發(fā)揮自身優(yōu)勢,因勢而謀、應(yīng)勢而動(dòng)、順勢而為,集合各方優(yōu)勢共同構(gòu)建數(shù)字化時(shí)代的新型產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系,在共同探索的過程中共享優(yōu)質(zhì)資源,共尋數(shù)字出版可持續(xù)發(fā)展之路,加快數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。