李娜
(河北省糧食和救災(zāi)物資儲(chǔ)備中心,石家莊050200)
薪酬管理與員工激勵(lì)是事業(yè)單位管理體系的重要組成部分,在現(xiàn)代管理理論中,只有薪酬管理與員工激勵(lì)高度契合,才能使事業(yè)單位具備蓬勃生機(jī)。薪酬管理作為事業(yè)單位物質(zhì)激勵(lì)措施中最直接的手段發(fā)揮著舉足輕重的作用,表現(xiàn)在科學(xué)、合理的薪酬管理能夠拓展員工的自我價(jià)值空間,提高工作主動(dòng)性、積極性,從而實(shí)現(xiàn)工作的高效能,促進(jìn)事業(yè)單位高質(zhì)量發(fā)展。但是,當(dāng)前一些事業(yè)單位在薪酬管理與員工激勵(lì)管理上缺乏成熟經(jīng)驗(yàn),對(duì)薪酬管理與員工激勵(lì)的重要性認(rèn)識(shí)不足,進(jìn)而導(dǎo)致事業(yè)單位人才流失和公信力下降,所以探討與研究事業(yè)單位的薪酬管理與員工激勵(lì)十分必要。
事業(yè)單位薪酬管理是指為服務(wù)事業(yè)單位總體發(fā)展戰(zhàn)略,基于人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,針對(duì)員工在工作中創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值給予適當(dāng)報(bào)酬的薪酬制度,包括確定、分配以及調(diào)整薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬構(gòu)成。員工激勵(lì)是指事業(yè)單位為提高員工對(duì)工作的主動(dòng)性和積極性,挖掘員工潛能而采取的外部刺激行為,這些行為通過(guò)特定的方法與管理體系,將員工對(duì)組織工作的承諾最大化。員工激勵(lì)包含精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)兩種激勵(lì)方式,事業(yè)單位薪酬管理屬于物質(zhì)激勵(lì)范疇,是根據(jù)員工綜合考核結(jié)果,實(shí)施相應(yīng)的工資福利待遇進(jìn)行有區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)的制度。通過(guò)差異化薪酬激勵(lì)機(jī)制,能夠激發(fā)員工工作潛能,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
一方面,從宏觀(guān)角度解讀,薪酬管理與員工激勵(lì)相互融合,即薪酬管理能夠?qū)T工產(chǎn)生直接且顯著的激勵(lì)效果,通過(guò)建立與事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的動(dòng)態(tài)薪酬管理制度,能夠使員工認(rèn)同、追隨組織發(fā)展目標(biāo),使組織目標(biāo)成為員工信念,從而帶動(dòng)員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)造力,激發(fā)員工持之以恒的工作熱情,為組織帶來(lái)源源不斷的活力。因此,薪酬管理與員工激勵(lì)高度契合,符合事業(yè)單位當(dāng)下與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的需要。
另一方面,從微觀(guān)角度解讀,薪酬管理與員工激勵(lì)密不可分、相輔相成。一是薪酬管理與員工激勵(lì)的實(shí)施能夠促成組織與員工結(jié)成利益共同體,實(shí)現(xiàn)“雙贏(yíng)”。具體表現(xiàn)在事業(yè)單位由于得益于員工的價(jià)值創(chuàng)造和貢獻(xiàn),能夠?yàn)樯鐣?huì)提供高質(zhì)量服務(wù),從而保障國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化生活正常進(jìn)行;員工個(gè)人從薪酬激勵(lì)政策中得到實(shí)惠,改善了生活,獲得了幸福感、成就感,也更加堅(jiān)定努力工作的決心,工作熱情高漲。二是促進(jìn)事業(yè)單位內(nèi)部機(jī)構(gòu)分工協(xié)作。薪酬管理與員工激勵(lì)在工資結(jié)算環(huán)節(jié)存在交集,但在其他工作環(huán)節(jié)又彼此獨(dú)立。工資結(jié)算環(huán)節(jié)是由人力資源管理部門(mén)提供工資福利待遇單據(jù),財(cái)務(wù)部門(mén)據(jù)此進(jìn)行結(jié)算,而員工激勵(lì)政策和方案則是由事業(yè)單位人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)構(gòu)建,其中,薪酬激勵(lì)成效體現(xiàn)在員工工資福利待遇標(biāo)準(zhǔn)的制定環(huán)節(jié)。不同內(nèi)部機(jī)構(gòu)間落實(shí)這種分工與合作,共同提升了事業(yè)單位整體工作效率與質(zhì)量。
擁有與事業(yè)單位發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的管理和技術(shù)人才是事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下人才競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,吸引并留住高精尖人才對(duì)事業(yè)單位人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃意義深遠(yuǎn)。一套設(shè)計(jì)科學(xué)合理、運(yùn)行高效長(zhǎng)久的薪酬管理激勵(lì)機(jī)制,不僅能夠使事業(yè)單位在勞動(dòng)力市場(chǎng)上脫穎而出具備競(jìng)爭(zhēng)力,吸引優(yōu)秀人才進(jìn)駐事業(yè)單位,還能夠使員工在工作中獲得公平感、認(rèn)同感、歸屬感,與事業(yè)單位產(chǎn)生共鳴,對(duì)事業(yè)單位產(chǎn)生依賴(lài),對(duì)穩(wěn)定員工隊(duì)伍、避免人才流失的作用十分明顯。
科學(xué)合理的薪酬管理能夠有效地激發(fā)員工積極性,體現(xiàn)在薪酬作為員工激勵(lì)的主要手段,可以使員工個(gè)體獲得物質(zhì)生活保障、社會(huì)地位以及尊重,對(duì)這些需求的滿(mǎn)足,在一定程度上滿(mǎn)足了員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求,同時(shí),反映出員工業(yè)務(wù)能力、道德品行和職業(yè)發(fā)展前景等深層次價(jià)值。通過(guò)多角度分析員工需求,科學(xué)合理設(shè)置薪酬管理政策,既能不同程度地滿(mǎn)足或限制員工工作欲望、動(dòng)機(jī),又能使員工保持持續(xù)的積極工作狀態(tài),釋放最大潛能,促進(jìn)事業(yè)單位整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)合理的薪酬管理能夠增強(qiáng)事業(yè)單位員工凝聚力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合作潛能,形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)用團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的薪酬管理手段,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值導(dǎo)向有機(jī)結(jié)合,既做到重視員工的主體性,又能調(diào)動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性,從而引導(dǎo)員工主動(dòng)參與事業(yè)單位核心隊(duì)伍和文化建設(shè)。以河北省糧食和救災(zāi)物資儲(chǔ)備中心為例,在開(kāi)展薪酬管理與員工激勵(lì)時(shí)高度重視核心隊(duì)伍和文化建設(shè),每一位員工在參與中積極出謀劃策、發(fā)揮自身特長(zhǎng),將團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與個(gè)人榮譽(yù)相統(tǒng)一,將個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與組織的發(fā)展戰(zhàn)略相契合,不僅增強(qiáng)了員工凝聚力,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)合作潛能,也大大提高了組織的整體運(yùn)行效率。
目前,一些事業(yè)單位對(duì)薪酬管理的重視程度不夠,不關(guān)注員工對(duì)單位的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià),漠視員工頻繁跳槽的原因,盲目認(rèn)為人才市場(chǎng)永遠(yuǎn)供大于求,不擔(dān)心“沒(méi)人干活”。同時(shí),薪酬管理理念沒(méi)有隨著時(shí)代的發(fā)展而更新,對(duì)薪酬管理認(rèn)識(shí)片面,認(rèn)為薪酬就是購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)力成本,不懂得利用薪酬管理實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì),沒(méi)有將薪酬管理的激勵(lì)優(yōu)勢(shì)與事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),因此,這造成事業(yè)單位的薪酬管理工作普遍薄弱,不僅不能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性,留住優(yōu)秀員工,還影響了事業(yè)單位的整體發(fā)展前景。
薪酬管理是事業(yè)單位人力資源戰(zhàn)略的重要組成部分,服從于事業(yè)單位的整體發(fā)展戰(zhàn)略。一些事業(yè)單位在設(shè)計(jì)薪酬管理體系時(shí)只注重薪酬分配過(guò)程的合理、公平性,忽視了薪酬管理策略,難以體現(xiàn)薪酬管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性。實(shí)際上,事業(yè)單位薪酬體系的設(shè)計(jì)要根據(jù)事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃,將員工的個(gè)人報(bào)酬、前途和發(fā)展與事業(yè)單位的發(fā)展緊密聯(lián)系,使員工個(gè)人目標(biāo)與事業(yè)單位目標(biāo)始終保持一致,共同推動(dòng)事業(yè)單位持續(xù)、健康、長(zhǎng)久發(fā)展。
部分事業(yè)單位的管理理念陳舊滯后,薪酬政策設(shè)計(jì)與管理缺乏科學(xué)性、靈活性、規(guī)范性。這類(lèi)事業(yè)單位在設(shè)計(jì)薪酬體系時(shí)沒(méi)有調(diào)研報(bào)告、數(shù)據(jù)分析作為支撐,存在設(shè)計(jì)不合理、管理混亂、流于形式等問(wèn)題,不能根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境等因素的變化及時(shí)調(diào)整獎(jiǎng)懲措施,以上種種問(wèn)題都會(huì)消磨員工的積極性和主動(dòng)性,不利于提升工作效率。
當(dāng)前,多數(shù)事業(yè)單位對(duì)員工的薪酬激勵(lì)主要依賴(lài)于固定工資、津補(bǔ)貼等方式,這些傳統(tǒng)方式往往在短期內(nèi)能夠給員工帶來(lái)滿(mǎn)足感,但是隨著時(shí)間的推移,這種動(dòng)力逐漸消退,不能產(chǎn)生持續(xù)刺激作用。員工入職單位,本身不僅具有勞動(dòng)力的屬性,同時(shí)也擁有技術(shù)、資本、人脈等多種資源,因此,輔以認(rèn)同、個(gè)人地位等非物質(zhì)激勵(lì)措施,則能夠產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力。由于事業(yè)單位過(guò)度依賴(lài)傳統(tǒng)薪酬管理方式,弱化了現(xiàn)代薪酬管理手段的引入,不利于員工多元化激勵(lì)措施的廣泛應(yīng)用。
績(jī)效考核是事業(yè)單位通過(guò)薪酬管理進(jìn)行員工激勵(lì)的前提,但是一些事業(yè)單位至今未開(kāi)展績(jī)效考核,或者由于績(jī)效考核設(shè)置不科學(xué),缺乏可操作性,形同虛設(shè),導(dǎo)致“大鍋飯”現(xiàn)象仍然存在,這嚴(yán)重挫傷了員工的積極性,導(dǎo)致以考核為基礎(chǔ)的薪酬管理制度喪失了激勵(lì)作用。
“以人為本”的薪酬管理理念是事業(yè)單位創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力,體現(xiàn)了事業(yè)單位的人文價(jià)值觀(guān)念,先進(jìn)的薪酬管理體系代表著事業(yè)單位擁有高精尖人才的能力,能夠使事業(yè)單位通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),更好地順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)。所以事業(yè)單位管理者應(yīng)當(dāng)重視薪酬管理與員工激勵(lì),努力做好薪酬管理的基礎(chǔ)性工作。
長(zhǎng)期激勵(lì)有利于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,短期激勵(lì)有利于快速提升工作效率。事業(yè)單位在設(shè)計(jì)、建立薪酬管理制度時(shí)要依據(jù)事業(yè)單位的核心發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持長(zhǎng)短期激勵(lì)相結(jié)合的原則,發(fā)揮薪酬管理在用人、選人上的優(yōu)勢(shì),為促進(jìn)事業(yè)單位發(fā)展連續(xù)不斷地輸送新鮮血液,確保事業(yè)單位保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。以河北省糧食和救災(zāi)物資儲(chǔ)備中心為例,在培養(yǎng)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中,中心高度重視基層員工的選拔和聘用,通過(guò)業(yè)務(wù)評(píng)估與考核從基層選拔了若干名優(yōu)秀管理人員進(jìn)入中層,被選拔的員工獲得了升職加薪,干勁十足,凸顯了薪酬對(duì)員工激勵(lì)的強(qiáng)大作用,促進(jìn)了員工工作效率的提升,為事業(yè)單位的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5.3.1 建立健全薪酬管理制度
事業(yè)單位在建立健全薪酬管理制度時(shí),要遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,只有保障薪酬管理制度的公平、公正、公開(kāi),才能實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效能,達(dá)到調(diào)動(dòng)員工工作積極性的目的。一是在分配環(huán)節(jié),堅(jiān)持公平原則,充分考慮員工對(duì)薪酬的期望值,確保員工受到公平對(duì)待;二是在獎(jiǎng)懲決策實(shí)施環(huán)節(jié),引入績(jī)效考核機(jī)制,做到程序合法、標(biāo)準(zhǔn)明確、過(guò)程公開(kāi);三是追求機(jī)會(huì)均等,賦予所有員工同等的發(fā)展機(jī)會(huì),建立溝通與申訴機(jī)制,為員工創(chuàng)造良好的晉升空間。
5.3.2 將薪酬管理與單位特點(diǎn)相結(jié)合
薪酬管理要結(jié)合事業(yè)單位自身特點(diǎn)才能更有效地發(fā)揮其激勵(lì)作用,特別是公益二類(lèi)事業(yè)單位,其具備創(chuàng)收能力,因此,根據(jù)自身的盈利能力設(shè)計(jì)、選擇、創(chuàng)新一種或者幾種薪酬管理模式,制定動(dòng)態(tài)薪酬標(biāo)準(zhǔn),使薪酬管理更具靈活性、適用性。例如,針對(duì)普通員工的薪酬管理,追求合理公平原則;針對(duì)高管的薪酬體系設(shè)計(jì)則側(cè)重業(yè)績(jī)激勵(lì)因素。因此,基于不同的薪酬模式,事業(yè)單位構(gòu)建了多樣性的管理方式,從而滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展的需要。
針對(duì)事業(yè)單位傳統(tǒng)薪酬激勵(lì)手段單一問(wèn)題,建議引入多元化現(xiàn)代薪酬分配制度和多種激勵(lì)手段,采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法,挖掘與整合員工在技術(shù)、資本、人脈等多方面的資源,鼓勵(lì)并支持員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,激發(fā)員工工作的主動(dòng)性和積極性,最大限度地發(fā)揮員工對(duì)事業(yè)單位發(fā)展的促進(jìn)作用。
績(jī)效考核通過(guò)與工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)利益相聯(lián)系,對(duì)員工履職和發(fā)展情況進(jìn)行反饋,引導(dǎo)員工對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距,自覺(jué)學(xué)習(xí)先鋒模范,激發(fā)員工作熱情,是事業(yè)單位實(shí)行薪酬管理與員工激勵(lì)過(guò)程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因此,不斷優(yōu)化績(jī)效考核機(jī)制,將員工聘用、職務(wù)升降、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合,能夠使事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用,有助于事業(yè)單位的健康發(fā)展。
綜上所述,人才是確保事業(yè)單位正常運(yùn)行的核心,是第一生產(chǎn)力,關(guān)系到事業(yè)單位的生存與發(fā)展,因此,只有建立并實(shí)施行之有效的薪酬管理與員工激勵(lì)政策才能吸引人才、留住人才,從而促進(jìn)事業(yè)單位健康、穩(wěn)定發(fā)展。