黃振清

（廣東廣物物流有限公司，廣州510660）

1 引言

市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展促使企業(yè)需要根據(jù)市場環(huán)境積極改變和調(diào)整自身的運(yùn)營方式。工商管理工作的順利開展，不但能夠推動公司之間的理性競爭，還能夠有效地維持社會秩序。為此，工商管理部門應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇胧?，進(jìn)一步優(yōu)化管理部門的職責(zé)，并在市場經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。以下將針對工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響以及相關(guān)的對策展開分析。

2 工商管理的內(nèi)涵解析

工商管理部門指的是在公司內(nèi)所設(shè)有的一種綜合了管理性與策劃性的部門，其工作職責(zé)的屬性具有法律效力。而工商管理的主體內(nèi)容，則是根據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)和對市場運(yùn)營主體的管理要求加以確定的，一方面促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展壯大必須遵循國家立法需要和認(rèn)證要求，另一方面也是為了對市場的健康平穩(wěn)發(fā)展進(jìn)行保護(hù)，并維持市場秩序的穩(wěn)定性。對中小企業(yè)的發(fā)展壯大與轉(zhuǎn)變過程而言，工商行政是相當(dāng)重要的過程之一，在對實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)施時(shí)，就必須要重視中小企業(yè)在轉(zhuǎn)變過程中對不同階段市場運(yùn)營主體的確定，并做好具體的監(jiān)管工作，才會真正從根本上幫助中小企業(yè)走向可持續(xù)性發(fā)展的道路。

企業(yè)工商管理的工作內(nèi)容大致包括以下3 個(gè)方面：一是對企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中各項(xiàng)制度的建設(shè)。在對公司內(nèi)部進(jìn)行具體制度設(shè)定的過程中，一定要在充分考慮企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的基礎(chǔ)上，依據(jù)企業(yè)相應(yīng)的規(guī)章制度加以嚴(yán)格監(jiān)管，從而使公司的監(jiān)管工作可以被貫徹到具體工作上。而只有強(qiáng)化公司對市場的監(jiān)管和對產(chǎn)品的質(zhì)量管控，完善公司的內(nèi)部監(jiān)管體系，才會使廣大消費(fèi)者的權(quán)益獲得更有效的保護(hù)。二是對權(quán)益的維護(hù)。無論是企業(yè)的轉(zhuǎn)制還是企業(yè)的并購，公司內(nèi)部存在的侵權(quán)問題雖然不可以完全避免，但我們還是一定要利用科技的手段來控制。工商管理部門在這一過程中，可以通過運(yùn)用法制的武器手段來維護(hù)企業(yè)的利益，并為廣大消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行必要的法制保障，進(jìn)而協(xié)助公司進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的確立和實(shí)現(xiàn)。三是社會主義市場執(zhí)法。執(zhí)法工作指的就是在復(fù)雜多變的社會主義市場環(huán)境中，有效運(yùn)用法律保護(hù)手段來維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展，嚴(yán)格防止企業(yè)制假造假、售賣假貨問題的發(fā)生，并盡自身最大的力量去保持社會主義市場經(jīng)濟(jì)平衡的穩(wěn)定性。

3 工商管理對企業(yè)轉(zhuǎn)型的影響

3.1 可以提高企業(yè)人員管理的專業(yè)水平

企業(yè)在發(fā)展時(shí)期會比較重視業(yè)務(wù)成果，所以也比較重視人員的業(yè)務(wù)能力，但是對管理者的文化知識水平和專業(yè)技術(shù)能力卻沒有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，從而造成大部分管理者并非是管理學(xué)科專業(yè)的，這會嚴(yán)重影響其管理能力。企業(yè)要想提升管理能力需要做到以下兩點(diǎn)：一是公司必須進(jìn)行工商管理活動，并聘請專門的管理者介入經(jīng)營活動中，對公司前期問題實(shí)施綜合性分析和科學(xué)的管理，以補(bǔ)充經(jīng)營管理的缺陷，從而進(jìn)一步提高經(jīng)營管理的總體水平；二是當(dāng)中小企業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)的工商管理工作后，就可以采用中小企業(yè)管理技術(shù)培訓(xùn)的方法，通過傳授給企業(yè)管理者更多的專業(yè)管理技術(shù)，從而增強(qiáng)企業(yè)管理者的專業(yè)管理能力。

企業(yè)經(jīng)營規(guī)模存在著特殊性，在轉(zhuǎn)變升級的過程中會遇到相應(yīng)的法律問題，所以企業(yè)必須切實(shí)落實(shí)解決企業(yè)中可能出現(xiàn)的各種違法現(xiàn)象，并采取工商管理的方法行使企業(yè)權(quán)力，從而防止企業(yè)在經(jīng)營轉(zhuǎn)變的過程中發(fā)生管理人員違法、企業(yè)非法操作的現(xiàn)象。此外，公司還將通過工商管理理念為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展提供必要的法律法規(guī)保障，進(jìn)而為推動企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

3.2 可以優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略部署

企業(yè)戰(zhàn)略部署是優(yōu)化工商管理質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，因此，企業(yè)在未來的模式構(gòu)建中就需要以企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)為轉(zhuǎn)型的依據(jù)，做好長期規(guī)劃以及資源配置工作，進(jìn)而更好地提升企業(yè)戰(zhàn)略部署的可實(shí)施性。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)分為宏觀目標(biāo)和微觀目標(biāo)，企業(yè)需要做好制度的制定以及人力資源的管理工作，并且還需要通過無形的員工激勵政策，更好地實(shí)現(xiàn)資源的價(jià)值，進(jìn)而以最小的經(jīng)濟(jì)成本獲得效益的最大化，為推動企業(yè)工商管理模式轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)。企業(yè)是一個(gè)組織結(jié)構(gòu)完善的體系，所以在具體的運(yùn)作流程中，不可避免地會在某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，最終影響企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，在未來，我國企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展將會越來越強(qiáng)調(diào)機(jī)制的力量，以此使其整體的經(jīng)濟(jì)管理運(yùn)行模式能夠在規(guī)范化的程序中得到推進(jìn)，進(jìn)而為提升企業(yè)發(fā)展的整體經(jīng)濟(jì)效益水平奠定良好基礎(chǔ)。

3.3 可以提升企業(yè)的競爭力

由于經(jīng)濟(jì)全球化的深入，企業(yè)會得到一系列新的機(jī)遇，但同時(shí)也將遇到新的挑戰(zhàn)，外部環(huán)境的不可控性和企業(yè)自身的差異會加劇彼此之間的競爭力度。因此，如果企業(yè)想要在激烈的競爭中取得主導(dǎo)地位，就需要實(shí)現(xiàn)變革，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。工商管理對企業(yè)的轉(zhuǎn)變至關(guān)重要。工業(yè)與貿(mào)易部已經(jīng)通過了有關(guān)法令和規(guī)章，以及根據(jù)企業(yè)的發(fā)展動態(tài)和情況，明確規(guī)定了企業(yè)的法定權(quán)限，唯有如此，企業(yè)才可以在轉(zhuǎn)變過程中融入各種現(xiàn)代管理方式，從而不斷增強(qiáng)公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。此外，政府工商管理部門應(yīng)當(dāng)適時(shí)、正確地引導(dǎo)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中所遇到的法律法規(guī)問題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的法律意識，使企業(yè)更加自覺地執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。而且，通過對工商管理制度的進(jìn)一步健全，可以促使企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中更加富有活力，充滿生機(jī)。

3.4 可以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和培養(yǎng)人才創(chuàng)新

3.4.1 企業(yè)創(chuàng)新

企業(yè)創(chuàng)新，指的是企業(yè)為改善現(xiàn)有產(chǎn)品或直接創(chuàng)造出新產(chǎn)品的技術(shù)活動。而企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)繁榮與發(fā)展中，最主要的動力就是企業(yè)技術(shù)的突破和創(chuàng)新。在公司持續(xù)生產(chǎn)發(fā)展的過程中，經(jīng)濟(jì)成長與發(fā)展其實(shí)是一個(gè)重要承載方式。而商業(yè)科技的創(chuàng)新水平可以影響企業(yè)的總體實(shí)力，對整個(gè)行業(yè)規(guī)范管理來說，具有至關(guān)重要的意義。所以，對企業(yè)而言，需要有領(lǐng)先的商業(yè)管理理念，才能發(fā)現(xiàn)與企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求相對應(yīng)的新機(jī)遇。

3.4.2 人才培養(yǎng)制度的革新

企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)人才管理觀念，發(fā)揮人才培養(yǎng)在工商管理流程中的關(guān)鍵作用。企業(yè)管理者應(yīng)該建立一種合理的人力資源概念，同時(shí)又要堅(jiān)守人力資源的核心概念。與此同時(shí)，企業(yè)還要為雇員們創(chuàng)造良好的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，讓雇員們有機(jī)會了解更先進(jìn)的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)和國際準(zhǔn)則。通過適應(yīng)世界貿(mào)易關(guān)稅制度和規(guī)則的各種變化，以把握國際市場趨勢，使公司得以建立全球化發(fā)展模式。公司內(nèi)部只有形成一個(gè)激勵機(jī)制，使人才甄選機(jī)制更為科學(xué)，才能逐步實(shí)現(xiàn)一種科學(xué)管理、科學(xué)競爭的新工商模式。與此同時(shí)，基于社會平等與公正的原則，我們也必須以人才評價(jià)的結(jié)果為基準(zhǔn)，并以工作時(shí)間分配原則和“多勞多得”原則為基準(zhǔn)，并充分調(diào)動職工的精神驅(qū)動力，并推進(jìn)公司的轉(zhuǎn)型提升。

3.5 可以給予企業(yè)科學(xué)指導(dǎo)

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展過程中，企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然發(fā)生的事件，但是由于不同的商業(yè)操作主體、不同的外部環(huán)境，實(shí)際對需求也會有不同程度上的差異。所以如果采用統(tǒng)一化的工商模式加以指導(dǎo)，就會發(fā)生不符合企業(yè)實(shí)際狀況的現(xiàn)象，會影響其內(nèi)部管理的穩(wěn)定性。所以，為防止這種混亂現(xiàn)象的發(fā)生，工商管理一定要從其企業(yè)轉(zhuǎn)制的研究階段就制定出合理的企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)施方案，并一直貫徹循環(huán)式的指導(dǎo)模式，將企業(yè)各個(gè)方面綜合起來加以系統(tǒng)化管理。在促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)制發(fā)展的階段適當(dāng)予以優(yōu)化引導(dǎo)，從而推動企業(yè)全面進(jìn)步與發(fā)展。

3.6 可以完善企業(yè)自身的管理

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的過程當(dāng)中，也需要完善企業(yè)的經(jīng)營管理體系，并進(jìn)一步改善企業(yè)的軟硬件條件，才可以緊跟著時(shí)代的發(fā)展步伐。工商管理作為企業(yè)管理流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展條件、市場現(xiàn)狀等，使得企業(yè)逐步擺脫轉(zhuǎn)制后運(yùn)營狀況不佳的困境，從而推動企業(yè)的成功轉(zhuǎn)型與穩(wěn)健發(fā)展。

4 優(yōu)化工商管理推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的路徑

4.1 建立企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的政策支持體系

在履行職能的過程中，工商管理需要基于市場的變動情況以及企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)制定相應(yīng)的管理措施和政策。而在政策中不僅需要落實(shí)企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)，并且還需要將國家的宏觀調(diào)控目標(biāo)融入戰(zhàn)略部署規(guī)劃中，使企業(yè)能夠在工商管理理念下發(fā)揮主導(dǎo)作用，從而為企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展注入持續(xù)的動力和支持。各國政府為了穩(wěn)定市場發(fā)展，一般情況下，將會基于不同時(shí)期的市場特征和企業(yè)經(jīng)營情況，落實(shí)滿足商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策，如稅收政策、環(huán)境保護(hù)和能源消耗等相關(guān)政策，進(jìn)而確保企業(yè)能夠長期發(fā)展，并推動企業(yè)轉(zhuǎn)型。另外，為了確保自身長期發(fā)展，企業(yè)還需要從國家總體規(guī)劃和長遠(yuǎn)利益的角度出發(fā)，制定相應(yīng)的政策，確保企業(yè)轉(zhuǎn)型與國家發(fā)展同步，進(jìn)而達(dá)到有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的目的。

4.2 創(chuàng)新管理模式和手段

工商管理在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中主要起導(dǎo)向作用。因此，企業(yè)在結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的過程中需要充分重視工商管理工作，切實(shí)確保工商管理工作的整體效益能夠得到發(fā)揮。管理人員在對公司實(shí)施管控時(shí)，必須整合所有應(yīng)用軟件和硬件，同時(shí)要針對公司的特殊性，建立一整套機(jī)制和獎懲措施，實(shí)現(xiàn)公司轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。工商管理部門要真正整合公司的內(nèi)部資源，使其能夠在有序的工作流程下，提升資源的配置效率以及運(yùn)用效率，進(jìn)而使工商管理的公共服務(wù)功能和社會管理職能得以發(fā)揮。除此之外，工商管理部門還可以同時(shí)利用各種手段，為企業(yè)的科學(xué)研究創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺。

4.3 明確工商管理部門在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的服務(wù)職責(zé)

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段內(nèi)，各相關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)特色，制定服務(wù)理念，以逐步完善對工商業(yè)務(wù)機(jī)關(guān)的社會服務(wù)體系，還必須重視對社會管理部門的完善，并建立好相關(guān)的社會服務(wù)措施，以最終實(shí)現(xiàn)提升社會服務(wù)水平的目的。另外，政府各部門也要做好對服務(wù)型人員的培訓(xùn)，進(jìn)而使其能夠在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建完善的企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)。工商管理部門還必須和所在區(qū)域的有關(guān)部門建立緊密的聯(lián)系，使企業(yè)和高校能夠?qū)崿F(xiàn)相互銜接，為實(shí)現(xiàn)人才輸送目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)。同時(shí)，工商管理部門也要加強(qiáng)同企業(yè)的溝通服務(wù)工作，協(xié)助企業(yè)建設(shè)先進(jìn)的信息服務(wù)平臺，切實(shí)將自身的信息預(yù)警機(jī)制與企業(yè)發(fā)展機(jī)制充分結(jié)合起來，為推動企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型提供更加具有針對性的戰(zhàn)略方案。

4.4 構(gòu)建科學(xué)的工商管理體系

由于許多公司沒有健全完備的規(guī)章制度和管理手段，所以在一些部門職能界定中也出現(xiàn)了不健全的問題，有些問題是由多個(gè)部門在一起負(fù)責(zé)處理的，可是對問題的負(fù)責(zé)主體卻不明確，這導(dǎo)致在公司內(nèi)部管理工作產(chǎn)生問題后，發(fā)生互相推諉的情形。工商管理作為科學(xué)合理的公司模式與激勵機(jī)制，能夠?qū)竟芾韺拥穆氊?zé)進(jìn)行合理界定，政府管理部門也能夠?qū)﹄p方的負(fù)責(zé)主體加以明晰，使公司的工商管理品質(zhì)得到有效提高。

4.5 科學(xué)地指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型

企業(yè)為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，利用不斷的優(yōu)化升級來提高自身的實(shí)力是合理的行為，只是企業(yè)不能只盲目地追求轉(zhuǎn)變的速度，而不顧轉(zhuǎn)變的質(zhì)量。同時(shí)企業(yè)為了保證轉(zhuǎn)變方向的準(zhǔn)確性，也需要符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律。這就要求企業(yè)必須在轉(zhuǎn)變時(shí)發(fā)揮工商管理的指導(dǎo)作用。雖然工商管理能夠提高企業(yè)的轉(zhuǎn)變速度，減少了企業(yè)的運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)，但是企業(yè)在實(shí)施轉(zhuǎn)變之前，也應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，包括做好詳細(xì)的市場研究，以認(rèn)識社會主義市場經(jīng)濟(jì)中面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，對企業(yè)在轉(zhuǎn)變過程中可能會遇到的問題提前作出了具體研究剖析，并提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。這可以減少企業(yè)轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)性，使企業(yè)可以科學(xué)順利地實(shí)施轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步提高企業(yè)的綜合競爭力。

5 結(jié)語

在當(dāng)前市場競爭激烈程度不斷提升的背景下，將工商管理融入企業(yè)優(yōu)化升級過程中，將能夠更好地契合企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展目標(biāo)，使企業(yè)能夠在優(yōu)化業(yè)務(wù)管理模式的過程中，增強(qiáng)自身的盈利能力以及抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。同時(shí)，將相應(yīng)的法律法規(guī)融入企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，可以避免企業(yè)在轉(zhuǎn)型中出現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象，進(jìn)而為推動企業(yè)順利轉(zhuǎn)型奠定良好基礎(chǔ)。