葉建輝 江晨

（1.廈門理工學院影視與傳播學院,福建 廈門 361000；2.武漢學院藝術(shù)與傳媒學院,湖北 武漢 430000）

黨的十九大報告強調(diào)“要堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分就業(yè)”，這對新形勢下高校的就業(yè)指導工作提出了更高要求。高校就業(yè)指導工作直接關(guān)系到經(jīng)濟社會發(fā)展和人才發(fā)展戰(zhàn)略，也關(guān)系著人民群眾的切身利益，涉及千家萬戶的民生問題，越來越受到社會關(guān)注[1]。推動大學生就業(yè)指導與服務高質(zhì)量發(fā)展是促進大學生就業(yè)的重要抓手，也體現(xiàn)了一種鮮明的實踐理性自覺。把握新媒體發(fā)展態(tài)勢，認清大學生就業(yè)指導與服務高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略要義，并抓住新媒體時代發(fā)展機遇，推動大學生高效化、充分化、精準化就業(yè)，助力培養(yǎng)具有競爭力的時代新人，意義十分重大并且現(xiàn)實影響深遠?；诖?，必須依托新媒體深化大學生就業(yè)指導與服務改革創(chuàng)新，將以大學生就業(yè)為中心貫穿于大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展全過程，推動大學生就業(yè)指導與服務與新媒體融合得更加緊密，形成特色，見到成效。這是新媒體時代發(fā)展使然，也是高校對社會責任的自覺擔當。

1 新媒體帶來大學生就業(yè)指導與服務之“變”

新媒體能著眼于大學生就業(yè)指導與服務的多元現(xiàn)實訴求，為大學生就業(yè)指導與服務提供高品質(zhì)的海量數(shù)據(jù)資源，依托新媒體能夠有效提升大學生就業(yè)指導與服務的針對性與實效性，形成深層次的新媒體技術(shù)驅(qū)動。通過讓新媒體和大學生就業(yè)指導與服務結(jié)合得更加緊密、更加契合，在深層次上帶來大學生就業(yè)指導與服務之“變”。

1.1 拓寬了大學生就業(yè)指導與服務的受眾群體

新媒體格局給社會發(fā)展以及人們的生活方式帶來巨大影響，成為公眾獲取信息、傳播信息和參與互動的主渠道，使得獲取相關(guān)社會事務的信息更為方便，意見表達空間更為廣闊，社會動員對象迅速擴大[2]。新媒體通過傳播主體的全員性拓寬了大學生就業(yè)指導與服務的受眾群體。傳統(tǒng)意義上的大學生就業(yè)指導與服務，主要通過課堂、講座、校園主題活動、紙媒宣傳等形式來開展，并且開展的主體集中于大學生就業(yè)指導與服務部門、班級輔導員等特定群體，導致學生對大學生就業(yè)指導與服務的關(guān)注度和參與度不高，實際受眾有限。與之相對應，新媒體作為大學生就業(yè)指導與服務的新載體，在信息獲取、資源融合、內(nèi)容共享等方面具有較大的優(yōu)勢。新媒體拓寬了大學生就業(yè)指導與服務的受眾群體，在現(xiàn)實中擁有廣泛的關(guān)注度，讓大學生兼具就業(yè)指導與服務的接受者和傳播者的雙重身份，開啟了大學生就業(yè)指導與服務的新模式。

1.2 豐富了大學生就業(yè)指導與服務的內(nèi)容素材

新媒體通過傳播信息的海量性豐富了大學生就業(yè)指導與服務的內(nèi)容素材。傳統(tǒng)意義上的大學生就業(yè)指導與服務的內(nèi)容素材主要來源于課本、圖書、報刊讀物等，由于大學生就業(yè)指導與服務主體的時間、精力與知識結(jié)構(gòu)有限，難以全面地發(fā)掘大學生就業(yè)指導與服務資源，在內(nèi)容素材上呈現(xiàn)出零散、片面的弊端。在新媒體環(huán)境下，大學生就業(yè)指導與服務的內(nèi)容素材更加系統(tǒng)化，使得許多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容素材走進校園，走向課堂，走進學生。以新媒體引領(lǐng)大學生就業(yè)指導與服務的發(fā)展，有助于從整體上把握大學生就業(yè)指導與服務，給大學生就業(yè)指導與服務帶來內(nèi)容、要素、結(jié)構(gòu)、功能等方面的重要變革，不斷提升大學生就業(yè)指導與服務的內(nèi)容水平。

1.3 突破了大學生就業(yè)指導與服務的時空限度

在新媒體的作用下，教育空間被拓展至超越現(xiàn)實的虛擬技術(shù)領(lǐng)域，時空局限被打破，移動終端和無時無處不在的網(wǎng)絡環(huán)境使教育人員和學生處于時刻互聯(lián)狀態(tài)，一個網(wǎng)絡化、扁平化、虛擬化的空間得以形成[3]。新媒體通過傳播信息的實時性突破了大學生就業(yè)指導與服務的時空限度。在傳統(tǒng)意義上，大學生就業(yè)指導與服務課程和相關(guān)實踐活動是大學生就業(yè)指導與服務的重要形式。但是，這樣的形式通常是在特定的時間與地點進行，主體與客體均需要在場，課程或活動的結(jié)束也就表示著大學生就業(yè)指導與服務的終止，持續(xù)時間短且時空受限。而在新媒體環(huán)境下，不再局限于特定的時間與地點，相關(guān)人員可以隨時隨地通過新媒體終端瀏覽大學生就業(yè)指導與服務信息、參與線上大學生就業(yè)指導與服務活動、發(fā)布大學生就業(yè)指導與服務信息，這種實時的信息傳播破除了大學生就業(yè)指導與服務的時空藩籬，架構(gòu)起高效溝通的“橋梁”，實現(xiàn)主體與客體之間的零時差，使大學生就業(yè)指導與服務成為無時不在、無處不在的高校常態(tài)化工作內(nèi)容。

1.4 創(chuàng)新了大學生就業(yè)指導與服務的實踐方式

在新媒體時代，各種電腦終端設備和手機終端設備的普及，讓受教育者可以在課堂直播上課中有更多的互動，更容易把課堂教學變成教師和學生雙主體，直接調(diào)動教育者和受教育者對于教學和學習的積極性[4]。新媒體通過傳播樣態(tài)的生動性創(chuàng)新了大學生就業(yè)指導與服務的實踐方式。新媒體的迅速發(fā)展為大學生就業(yè)指導與服務提供了圖文、音頻、視頻等生動活潑的內(nèi)容資源呈現(xiàn)形式，并且在呈現(xiàn)過程中賦能主體、賦能客體、賦能日常社交行為和賦能日常文化傳播?？焖侔l(fā)展的微博、微信、抖音等新媒體社交平臺也為大學生就業(yè)指導與服務提供了平臺優(yōu)勢，不斷增強大學生就業(yè)指導與服務的吸引力。借助這些新形式和新平臺，將推動新媒體時代大學生就業(yè)指導與服務不斷產(chǎn)生新的內(nèi)涵，利用新媒體聲色俱全、圖文并茂、生動活潑、及時性強、互動性強的教學資源來豐富大學生就業(yè)指導與服務的形象，給大學生以更加直觀、立體的視聽感受，形成持久有效的大學生就業(yè)指導與服務精品工程。

2 新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新原則

在新媒體時代，推動大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展，需要秉持一定的原則，這既是對大學生就業(yè)指導與服務發(fā)展新特色、新趨勢的認識，也是一種鮮明的理性自覺。這樣的創(chuàng)新原則既源于新媒體發(fā)展現(xiàn)實，又影響和引領(lǐng)著大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新發(fā)展。

2.1 主體性原則

主體性是人的生命自覺的表達，是人作為活動主體的質(zhì)的規(guī)定性，是在與客體相互作用中得到發(fā)展的能動和創(chuàng)造的特性，如自主性、選擇性和創(chuàng)造性[5]。新媒體作為大學生就業(yè)指導與服務的新載體，主體性原則是其創(chuàng)新發(fā)展的自覺表達。這一主體就是大學生，意味著要緊緊圍繞大學生這一主體來開展大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新。主體性原則體現(xiàn)出新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新中的本質(zhì)規(guī)定性，包含著發(fā)展的能動性。沒有這樣的創(chuàng)新主體性原則，難以凝聚起新媒體的內(nèi)在力量；反之，就能推動大學生就業(yè)指導與服務持續(xù)產(chǎn)生更基本、更持久的內(nèi)在力量。在更深層的意義上，注重主體性原則實質(zhì)上指的是新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新需要進行主體認知、主體確信、主體實現(xiàn)。這是一種創(chuàng)新發(fā)展的境界，體現(xiàn)出新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新的深度和廣度。

2.2 全面性原則

在新媒體背景下，全面性原則是推動大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展的重要向度。在實質(zhì)的層面，隨著新媒體與大學生就業(yè)指導與服務結(jié)合得更加緊密，大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新發(fā)展應該是豐富的、多樣的、全面的。在這里，就同片面的創(chuàng)新不是真正意義上的創(chuàng)新一樣，不完整的大學生就業(yè)指導與服務同樣不可能是真正意義上的大學生就業(yè)指導與服務。在一定意義上，新媒體與大學生就業(yè)指導與服務相互規(guī)定、相互促進，新媒體的全面發(fā)展要求大學生就業(yè)指導與服務全面發(fā)展，這樣有助于形成同新媒體發(fā)展形態(tài)相匹配的有效的大學生就業(yè)指導與服務模式。這里的全面性原則超越狹隘主義的技術(shù)工具化，同完整性、豐富性、多樣性相近。這意味著基于新媒體的大學生就業(yè)指導與服務不僅注重全方位的創(chuàng)新發(fā)展，而且注重全過程的創(chuàng)新發(fā)展。全面性原則貫穿新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展的整個過程，也形成了新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展的整體格局。

2.3 交互性原則

在新媒體背景下，網(wǎng)絡媒體具有傳統(tǒng)媒體缺乏的交互性特點，信息參與者不再僅僅是被動地接收、接受信息，同時也能夠發(fā)布、傳遞、反饋信息，實現(xiàn)信息的雙向、多向交互[6]。交互性原則建立在空間開放性的基礎(chǔ)上，是為了實現(xiàn)大學生就業(yè)指導與服務目標而依托新媒體有意識、有目的、有步驟地實現(xiàn)交互體驗。以符號化、數(shù)字化、信息化為載體的交互存在，不僅能實現(xiàn)主體與客體之間“點對點”的交互，還能實現(xiàn)大學生個體與不同群體之間“點對面”的交互，甚至是實現(xiàn)不同群體之間“面對面”的交互。在高效的交互效應下，大學生就業(yè)指導與服務多種信息資源的流動、切換、傳播會越來越快。與此對應，大學生就業(yè)指導與服務的內(nèi)容不斷切換，大學生就業(yè)指導與服務的主客體不斷切換，大學生就業(yè)指導與服務的發(fā)生過程不斷切換。在這樣的動態(tài)切換中，形成了大學生就業(yè)指導與服務過程中的相互了解、相互聯(lián)絡、相互幫助、相互影響的新空間。

2.4 前瞻性原則

作為一個不斷發(fā)展的過程，前瞻性原則是新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展遵循的重要原則，亦是構(gòu)成大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)在規(guī)定性之一。前瞻性原則既是依托新媒體的外部表現(xiàn)，又是大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展的源泉。因為新媒體技術(shù)總是處于動態(tài)發(fā)展之中，只有以前瞻性的眼光不斷運用新媒體技術(shù)為大學生就業(yè)指導與服務提供支撐，才能讓新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務擁有無限的活力。從這個意義上講，基于就業(yè)指導與服務目標的制定、新媒體時代機遇的把握，大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新發(fā)展始終處于前瞻性的發(fā)展之中。可以認為，前瞻性原則是發(fā)展性的更高表征，是一種基于發(fā)展過程的超越性。這是關(guān)于大學生就業(yè)指導與服務運用新媒體發(fā)展程度的內(nèi)在規(guī)定，體現(xiàn)出對新媒體時代發(fā)展前端、前沿問題的清醒認識與判斷，呈現(xiàn)出一種不斷螺旋上升的創(chuàng)新發(fā)展態(tài)勢。

3 新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新機制

在現(xiàn)實層面，大學生就業(yè)指導與服務已經(jīng)進入新媒體時代，利用新媒體推動大學生就業(yè)指導與服務整體性提升順應時代發(fā)展趨勢。可以認為，加快新媒體的運用是大學生就業(yè)指導與服務主客體的共同需求?；诖?，大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新發(fā)展需要增強對內(nèi)在創(chuàng)新機制及其運用規(guī)律的科學把握，使大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新發(fā)展更具合理性和價值性。

3.1 平臺運行機制

新媒體平臺受到了各大高校的歡迎和使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與應用，學生在校生活接觸最多、使用最多、更容易產(chǎn)生持續(xù)關(guān)注行為的就是自己學校的信息平臺，學校的新媒體平臺的基本功能都是為學生服務而產(chǎn)生的[7]。平臺運行機制作為新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務的重要創(chuàng)新機制，能夠更加廣泛地吸引大學生關(guān)注就業(yè)指導與服務?；谶@一創(chuàng)新機制，推動大學生就業(yè)指導與服務融入新媒體平臺，同時根據(jù)大學生就業(yè)的需求和特點來精心設計大學生就業(yè)指導與服務內(nèi)容。在此創(chuàng)新發(fā)展過程中，既要注重具體內(nèi)容的權(quán)威性、真實性、豐富性與及時性，又要以服務大學生主體作為出發(fā)點和中心點。同時，平臺運行機制注重通過創(chuàng)新形成互動吸引，即廣泛地運用新媒體平臺拓展大學生就業(yè)指導與服務的時空場域，如開展大學生就業(yè)指導與服務研討式學習、大學生就業(yè)指導與服務平等式溝通、大學生就業(yè)指導與服務個性化輔導等。

3.2 技術(shù)運用機制

新媒體技術(shù)的發(fā)展，促進人的發(fā)展由被動轉(zhuǎn)向主動，使人成為一種自覺、自由、自主的人，人的主體性得到了前所未有的機遇和可能性，人在新媒體技術(shù)發(fā)展中的主體性發(fā)展不斷延續(xù)[8]。此創(chuàng)新機制所著力呈現(xiàn)的是大學生就業(yè)指導與服務依托新媒體技術(shù)自主創(chuàng)生和演進的過程，以及大學生個體利用新媒體技術(shù)自主學習、自助服務、自我獲得和攀升的過程。在技術(shù)運用機制的維系下，大學生的主體性不斷延伸，大學生就業(yè)指導與服務的實踐方式不斷延伸，大學生主體性與就業(yè)的關(guān)系不斷延伸，從而形成大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展的著力點。在新媒體背景下，基于技術(shù)運用機制，大學生就業(yè)指導與服務突破傳統(tǒng)模式，走向網(wǎng)絡化發(fā)展形態(tài)，呈現(xiàn)出數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化的創(chuàng)新性特征。通過技術(shù)運用機制，能夠在就業(yè)指導與服務過程中對大學生就業(yè)意愿與目標進行精準捕捉、科學分析和預測，及時地對問題予以回應和引導，實現(xiàn)技術(shù)方法層面的創(chuàng)新。

3.3 資源融合機制

隨著媒體技術(shù)的發(fā)展與應用，原來涇渭分明的各個媒體系統(tǒng)的邊界開始模糊，新媒體的邊界不斷變化，呈現(xiàn)出媒體融合形態(tài)，并顯現(xiàn)出融合的特征和內(nèi)在規(guī)律。媒體融合是以受眾需求變化為指向，由內(nèi)容融合、傳播渠道融合和終端融合所構(gòu)成的媒體形態(tài)的演化過程[9]?；谫Y源融合機制，通過觀念整合、系統(tǒng)整合、結(jié)構(gòu)整合、形態(tài)整合，使分散、分化的大學生就業(yè)指導與服務資源要素形成有機聯(lián)系，推動新媒體與傳統(tǒng)媒體的資源融合創(chuàng)新，完成彼此優(yōu)勢的整合、疊加，不斷增強大學生就業(yè)指導與服務資源再生的創(chuàng)造力。在資源融合機制的作用下，形成了新媒體創(chuàng)設的上下聯(lián)動、左右銜接的新媒體環(huán)境格局，在這一發(fā)展格局中貫穿主線的是資源共享，創(chuàng)新的核心支撐點通過合作行動的擴散融合來實現(xiàn)，進而促進載體的豐富性、促進方法的創(chuàng)新性、促進就業(yè)指導與服務的創(chuàng)造性。通過進一步引發(fā)創(chuàng)新和擴散，促進大學生就業(yè)指導與服務資源合理配置，優(yōu)化大學生就業(yè)指導與服務資源結(jié)構(gòu)，提高大學生就業(yè)指導與服務資源利用率，提升大學生就業(yè)指導與服務資源價值。

3.4 信息共享機制

新媒體環(huán)境下知識共享主體既可以是知識的需求者與消費者，也可以是知識的生產(chǎn)者與提供者，不同主體間交互形成知識的循環(huán)流動。新媒體環(huán)境下的知識共享過程涉及知識發(fā)送者、知識傳遞者、知識分解者和知識接收者，這就使得知識共享的過程呈現(xiàn)出一定的功能化特點[10]?；谛畔⒐蚕頇C制，打破傳統(tǒng)意義上的信息傳播方式，利用已有的就業(yè)指導與服務信息，利用動態(tài)變化的就業(yè)指導與服務信息，利用全方位的就業(yè)指導與服務信息，利用各種相互關(guān)聯(lián)的就業(yè)指導與服務信息，形成海量規(guī)模和高品質(zhì)的就業(yè)指導與服務數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)無時間和地域限制的信息共享?；诖司S度的創(chuàng)新機制，使得大學生就業(yè)指導與服務實現(xiàn)多元化、多形態(tài)的信息共享，促使大學生就業(yè)指導與服務從封閉性共享走向開放性共享，從科層制運行結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡化運行結(jié)構(gòu)，從經(jīng)驗式服務與指導轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽啃旅襟w的精細化服務與指導。

4 新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新路徑

在現(xiàn)實層面，大學生就業(yè)指導與服務要充分汲取新媒體的磅礴科技力量，把新媒體效能轉(zhuǎn)化為大學生就業(yè)指導與服務創(chuàng)新發(fā)展的重要力量。這種創(chuàng)新路徑是一種整體性、立體化的創(chuàng)新格局，包含著新思維、新體系、新保障、新層級、新成效。這樣的整體性創(chuàng)新格局一經(jīng)形成，便直接成為推動大學生就業(yè)指導與服務實效化發(fā)展的重要力量。

4.1 樹立一種理念，形成大學生就業(yè)指導與服務新思維

發(fā)展理念是發(fā)展行動的先導，是管全局、管根本、管方向、管長遠的東西，是發(fā)展思路、發(fā)展方向、發(fā)展著力點的集中體現(xiàn)[11]。在新媒體背景下，大學生就業(yè)指導與服務呈現(xiàn)出許多新的變化，也帶來許多重要的發(fā)展機遇，大學生就業(yè)指導與服務要超越傳統(tǒng)的工作界面，樹立新媒體思維、搭建新媒體平臺、開發(fā)新媒體資源，運用新媒體推動大學生就業(yè)指導與服務發(fā)展思路前瞻化、時代化、科學化，以新思維推動大學生就業(yè)指導與服務的創(chuàng)新發(fā)展。同時，基于這樣的新媒體發(fā)展理念，需要強調(diào)的是大學生就業(yè)指導與服務追求的是價值理性的自覺性和有效性。這種價值目的的確立非常重要，因為只有目的明確，才能具有主體性、選擇性、變動性，才能摒棄簡單化、功利化、形式化。

4.2 實施兩個融合，構(gòu)建大學生就業(yè)指導與服務新體系

基于新媒體，需要實施兩個融合形成創(chuàng)新路徑。兩個融合指的是新舊媒體融合、校內(nèi)外新媒體融合。通過兩個融合，形成全程融合式的大學生就業(yè)指導與服務新體系。在此意義上，大學生就業(yè)指導與服務不再囿于某一階段的指導與服務、某一節(jié)點的指導與服務、某一層次的指導與服務、某一空間的指導與服務，而是形成一種“全程融合式”的系統(tǒng)性指導與服務場域。在更深層的意義上，通過實施兩個融合創(chuàng)新，推動大學生就業(yè)指導與服務體系注重“知—覺—行”的一體貫通，實現(xiàn)“人—機—物”的有機融合，形成了“萬物一體”和“同向同行”的全過程、全鏈接的大學生就業(yè)指導與服務體系。這一融合式的大學生就業(yè)指導與服務體系包含效能評價體系，通過新媒體形成引領(lǐng)作用、促進作用、反饋作用，生成一個相互密切聯(lián)系、彼此有機統(tǒng)一的聯(lián)動體系，建立起實效化、交互化的大學生就業(yè)指導與服務新模式。

4.3 加強三項投入，提供大學生就業(yè)指導與服務新保障

在新媒體背景下，大學生就業(yè)指導與服務需要深入推動形成就業(yè)指導與服務一體化保障機制。有保障才有大學生就業(yè)指導與服務實體化和效能化，才能將大學生就業(yè)指導與服務有效融入高校新媒體發(fā)展的整體布局之中。一是要加大新媒體軟硬件投入，創(chuàng)新利用多種社會資源進行新媒體大學生就業(yè)指導與服務投入，推動新媒體資源的整合與新媒體技術(shù)的共享。二是要利用新媒體平臺創(chuàng)新開發(fā)大學生就業(yè)指導與服務資源，將線上與線下、虛擬與現(xiàn)實有機結(jié)合，推動大學生就業(yè)指導與服務信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化。三是要創(chuàng)新培養(yǎng)新媒體教師隊伍，讓教師以豐富的工作經(jīng)驗、獨特的工作風格、精湛的工作藝術(shù)贏得廣大學生的喜愛?？傊ㄟ^創(chuàng)新保障機制形成大學生就業(yè)指導與服務軟硬件支持體系、大學生就業(yè)指導與服務教師發(fā)展支持體系、大學生就業(yè)指導與服務研究支持體系、大學生就業(yè)指導與服務資源創(chuàng)新支持體系，建立靈活多樣、常態(tài)化的保障機制，實現(xiàn)“同向同行”的大學生就業(yè)指導與服務效能。

4.4 運用四類符號，推進大學生就業(yè)指導與服務新層級

在新媒體背景下，構(gòu)筑大學生就業(yè)指導與服務新層級是重要的創(chuàng)新路徑。這一新層級改變以往單一、枯燥的呈現(xiàn)方式，以一種立體的、生動活潑的方式創(chuàng)新大學生就業(yè)指導與服務形態(tài)。進而言之，推動大學生就業(yè)指導與服務層級創(chuàng)新主要通過運用四類符號，包括圖文、短視頻、音頻、動畫及其相關(guān)衍生元素等。這些新媒體元素給大學生帶來就業(yè)指導與服務的全新體驗，讓大學生就業(yè)指導與服務“活起來”，不斷增強大學生就業(yè)指導與服務的時代感和吸引力。通過運用四類符號推動大學生就業(yè)指導與服務層級的創(chuàng)新，形成新的實踐空間，在這一新的空間中生成就業(yè)指導與服務需求表達機制、就業(yè)指導與服務問題討論機制、就業(yè)指導與服務事務分流機制、就業(yè)指導與服務項目篩選機制，實現(xiàn)多向互動、多向作用，全過程動態(tài)性密切配合。

4.5 發(fā)展五種形態(tài)，取得大學生就業(yè)指導與服務新成效

基于新媒體發(fā)展的時代特征，需要創(chuàng)新發(fā)展新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務的五種形態(tài)，不斷營造和增強大學生就業(yè)指導與服務的“新媒體感”，以推動大學生就業(yè)指導與服務的實效化。具體而言，通過展示型新媒體，創(chuàng)新多樣化的大學生就業(yè)指導與服務工作平臺；通過社群新媒體，創(chuàng)新平等化的大學生就業(yè)指導與服務交流平臺；通過公眾號，創(chuàng)新實用型的大學生就業(yè)指導與服務傳播平臺；通過APP新媒體，創(chuàng)新移動型的大學生就業(yè)指導與服務傳播平臺；通過VR新媒體，創(chuàng)新虛擬現(xiàn)實交融的大學生就業(yè)指導與服務體驗平臺。通過創(chuàng)新開展新媒體背景下大學生就業(yè)指導與服務的五種形態(tài)，有效解決大學生就業(yè)指導與服務過程中的現(xiàn)實資源錯位、空間銜接滯后等問題，使大學生就業(yè)指導與服務過程中的各部分、各載體相互依存、內(nèi)在耦合、有機協(xié)同，實現(xiàn)大學生就業(yè)指導與服務的實效化、系統(tǒng)化和智慧化。