崔 偉，吳 垠，李喆君

（南京財(cái)經(jīng)大學(xué)，江蘇 南京 210023）

1 研究背景

網(wǎng)絡(luò)到底是一個(gè)什么樣性質(zhì)的東西？它是好的還是壞的呢？我們經(jīng)常會(huì)看到新聞?wù)f某些學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)獲得名聲或財(cái)富，似乎網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的利好，但也有新聞會(huì)說(shuō)一些家長(zhǎng)要求學(xué)校甚至國(guó)家禁止網(wǎng)絡(luò)，似乎把網(wǎng)絡(luò)定義成一個(gè)絕對(duì)的惡。當(dāng)然，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)的作用是非常的寬泛的。從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，既可以是發(fā)揮正面作用，比如幫助我們?nèi)ニ褜W(xué)習(xí)資料、尋找志同道合的伙伴、進(jìn)行休閑娛樂(lè)；也可以發(fā)揮負(fù)面作用，比如有些同學(xué)剛進(jìn)入大學(xué)會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜地打游戲、看直播、購(gòu)物，浪費(fèi)很多的時(shí)間和金錢，或是在網(wǎng)上漫罵、互撕、制造對(duì)立，淪為情緒的奴隸。所以網(wǎng)絡(luò)到底是一個(gè)正面的效用還是負(fù)面的效用，還是取決于我們使用者如何去利用它，非常考驗(yàn)大學(xué)生的判斷力和自律能力，也非常考驗(yàn)老師們對(duì)這個(gè)議題的理解和應(yīng)對(duì)。

網(wǎng)絡(luò)隨著時(shí)代進(jìn)步不斷發(fā)展，新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)世界又有了不同的變化，比如客戶端從電腦來(lái)到手機(jī)、短視頻興起、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等等，這些特性遇上心智尚未完全成熟、又對(duì)信息和他人充滿渴望的大學(xué)生，確實(shí)又呈現(xiàn)出一些不同于上個(gè)世代的特點(diǎn)，一個(gè)更加多元、更加碎片、更加與個(gè)人身份深度綁定的網(wǎng)絡(luò)世界，已經(jīng)在我們身邊存在多時(shí)。

針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理的教育教學(xué)研究，目前還不是特別成熟，還是需要老師們針對(duì)大學(xué)生這個(gè)群體和網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體各自的特性，設(shè)計(jì)一些針對(duì)性的解決方案，以達(dá)到讓大學(xué)生意識(shí)到合理使用網(wǎng)絡(luò)的重要性、清楚認(rèn)識(shí)到自身和網(wǎng)絡(luò)的特性、知道如何合理使用網(wǎng)絡(luò)的目的。

2 網(wǎng)絡(luò)的正面作用

網(wǎng)絡(luò)的特性導(dǎo)致在網(wǎng)上活動(dòng)有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。[1]網(wǎng)絡(luò)跨越時(shí)空的特性，使學(xué)習(xí)和交往等大學(xué)生最主要的活動(dòng)都隨時(shí)隨地可以進(jìn)行。特殊時(shí)期數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成了自己的學(xué)業(yè)，不僅優(yōu)秀的老師可以影響更多的同學(xué)，同學(xué)也選擇更多，付出成本更低；很多人也或主動(dòng)或被動(dòng)地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人際關(guān)系，通過(guò)視頻電話與遠(yuǎn)方的戀人、親人保持聯(lián)系，同樣可以尋求社會(huì)支持和群體歸屬，不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大自己個(gè)人的影響力，而且周邊缺少志同道合朋友的人可以在網(wǎng)上找到歸屬，這對(duì)于他們的親密關(guān)系、身份認(rèn)同都非常的重要。

網(wǎng)絡(luò)的匿名性讓人更容易開(kāi)放，讓網(wǎng)絡(luò)交往尤為活躍，平時(shí)不敢和周圍的人說(shuō)的一些隱秘的心事可以在網(wǎng)絡(luò)說(shuō)，很多缺乏現(xiàn)實(shí)交往機(jī)會(huì)和交往能力的人，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得了人際間的親密感和信任感。

網(wǎng)絡(luò)的多樣性和互動(dòng)性也滿足了大學(xué)生休閑娛樂(lè)的需要。追劇，游戲，短視頻這些新興娛樂(lè)方式，不僅有趣、令人放松，而且還共同參與構(gòu)建了當(dāng)代年輕人共享的話語(yǔ)體系，成了這個(gè)時(shí)代的標(biāo)志之一。與傳統(tǒng)休閑方式不同，大學(xué)生可以自己制作短視頻、分享觀點(diǎn)、組建社群，使新時(shí)代的休閑娛樂(lè)更為主動(dòng)，更具創(chuàng)造性，更能符合個(gè)性化需求。

3 網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面作用

3.1 負(fù)面信息的沖擊

特殊時(shí)期很多同學(xué)都會(huì)受到很多負(fù)面消息的沖擊，會(huì)感覺(jué)到焦慮，抑郁，憤怒。一方面，這跟網(wǎng)絡(luò)的特性有關(guān)，自媒體時(shí)代很多媒體為了博眼球、賺流量會(huì)宣傳更多負(fù)面新聞。偶爾聽(tīng)一聽(tīng)還好，如果每天都接觸這樣的負(fù)面信息，會(huì)挑戰(zhàn)我們基本的安全感，挑戰(zhàn)我們對(duì)這個(gè)世界的固有的認(rèn)識(shí)。另一方面，也跟個(gè)性有關(guān)，有人個(gè)性灑脫，可能不會(huì)被這些新聞所左右，但有人天生比其他人更焦慮，更容易抑郁。如果輸入很多負(fù)面信息，很容易覺(jué)得自己的擔(dān)心被印證了，可能每天活在驚慌失措當(dāng)中，擔(dān)心小概率事件隨時(shí)隨地發(fā)生，所以接收很多網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面信息對(duì)這部分的人也相當(dāng)不友好。

3.2 認(rèn)知的群體極化

除了情緒上的沖擊，大學(xué)生在三觀上也容易被網(wǎng)絡(luò)所裹挾，根據(jù)社會(huì)心理學(xué)的理論，團(tuán)體中存在群體極化現(xiàn)象，即一群人去討論某個(gè)觀點(diǎn)或現(xiàn)象，最后往往會(huì)形成某些比較極端的觀點(diǎn)。具體到網(wǎng)絡(luò)上，再加上大數(shù)據(jù)技術(shù)的推波助瀾，人們都被推送自己感興趣的、認(rèn)可的內(nèi)容，都更愿意加入與自己觀點(diǎn)一致的群體，就更容易表現(xiàn)為相信和支持極端觀點(diǎn)的人變得越來(lái)越極端，在社會(huì)事務(wù)中吶喊聲最大，而大多數(shù)中立的網(wǎng)友不僅無(wú)法影響兩頭的人，還經(jīng)常被施加壓力要求站隊(duì)，最后要么贊同某方，要么保持沉默。[2]

如果缺乏獨(dú)立思考能力，大學(xué)生也很容易在這些社會(huì)問(wèn)題的討論中，被人帶了節(jié)奏，長(zhǎng)期洗腦下就會(huì)失去自己的判斷能力，成為某些利益集團(tuán)、幕后黑手的利用的工具。這樣造成的危害其實(shí)是非常大的，輕則對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)就變成了一座由個(gè)人和大數(shù)據(jù)共同澆筑的牢籠而非拓展眼界的先進(jìn)工具，大學(xué)生在知識(shí)儲(chǔ)備尚不完善的階段，就可悲地陷入信息繭房，無(wú)法得到期待中的快速成長(zhǎng)；重則對(duì)社會(huì)和國(guó)家來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)中因?yàn)槿后w極化導(dǎo)致的飯圈互撕、網(wǎng)絡(luò)暴力、惡意宣泄長(zhǎng)期來(lái)看也會(huì)撕裂社會(huì)，加劇內(nèi)耗，導(dǎo)致不必要的對(duì)抗。

3.3 交往異化的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)的匿名性對(duì)我們的行為控制和信任感也產(chǎn)生了一定的挑戰(zhàn)。因?yàn)閹缀跛腥硕贾挥芯W(wǎng)名沒(méi)有真實(shí)身份，匿名的網(wǎng)絡(luò)中的語(yǔ)言暴力、人身攻擊要比現(xiàn)實(shí)生活中多得多，導(dǎo)致大學(xué)生經(jīng)常成為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的加害者和受害者，前者在網(wǎng)絡(luò)中扭曲了人性，后者則被反復(fù)踐踏尊嚴(yán)；也是因?yàn)槟涿裕袝r(shí)我們對(duì)一個(gè)現(xiàn)實(shí)中毫無(wú)交集的人反而更容易相信，但這也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，比如信息真?zhèn)坞y辨、角色混亂、信任危機(jī)等[3]，首先是給了不法分子可乘之機(jī)，校園貸、網(wǎng)絡(luò)兼職刷單等網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)危害極大，大學(xué)生社會(huì)閱歷少，是最容易受騙的人群之一，很多人被騙之后家庭關(guān)系破裂，人際信用破產(chǎn)，最嚴(yán)重的甚至?xí)胼p重；其次，沉迷網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)引起角色混亂和信任危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)聊天會(huì)損失表情、非言語(yǔ)的肢體動(dòng)作的信息，這些局限助長(zhǎng)了對(duì)網(wǎng)友的理想化，有時(shí)大學(xué)生們會(huì)將自己最美好的幻想投射到網(wǎng)線的另一端，有時(shí)又會(huì)將一些理想化的形象加諸到自己的網(wǎng)絡(luò)形象上去，通過(guò)這些印象管理策略去打造一個(gè)高大上的人設(shè)，久而久之甚至?xí)植磺逄摂M和現(xiàn)實(shí)，會(huì)對(duì)自我形象也產(chǎn)生懷疑，認(rèn)不清自己是誰(shuí)。

3.4 網(wǎng)絡(luò)成癮

網(wǎng)絡(luò)成癮可能是大家比較熟悉的一個(gè)詞，成癮行為在專業(yè)領(lǐng)域它是指一個(gè)人的行為沒(méi)有辦法完全的自主的受自己的控制、忍不住去做某事。[4]當(dāng)一個(gè)人使用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)對(duì)他其他的正常的社會(huì)功能造成了嚴(yán)重的損害，他自己也感到非常的痛苦，又持續(xù)了很長(zhǎng)的時(shí)間，比如半年，那我們就可以說(shuō)這個(gè)人他網(wǎng)絡(luò)成癮。有研究表明網(wǎng)絡(luò)成癮也與個(gè)性依賴、沖動(dòng)性等個(gè)人化的因素顯著相關(guān)，個(gè)性依賴表現(xiàn)為個(gè)體缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，選擇沉迷網(wǎng)絡(luò)來(lái)逃避現(xiàn)實(shí)，沖動(dòng)性則是自我控制能力較低。[5]

通常需要藥物或者心理咨詢的幫助，才能讓他擺脫這種狀態(tài)，回到正常的生活節(jié)奏中來(lái)。然而不管是個(gè)體心理治療、團(tuán)體心理治療還是家庭治療，想幫網(wǎng)絡(luò)成癮的同學(xué)恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)和人際等社會(huì)功能，是需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的投入的，正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)成癮治療不易，我們才更需要通過(guò)心理課程的教學(xué)來(lái)預(yù)防。

4 如何引導(dǎo)大學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)

4.1 提升大學(xué)生自我認(rèn)知

教師需要通過(guò)各種途徑、各種教學(xué)方法讓學(xué)生知道的是，一個(gè)對(duì)自己認(rèn)識(shí)非常清晰的人，他上網(wǎng)也好，或者做其他任何事也好，可能目的是比較明確的，而不是隨波逐流的。比如某大學(xué)生他知道自己缺乏計(jì)算機(jī)方面的知識(shí)，他就去在網(wǎng)上找一個(gè)比較合適的課程去自學(xué)這方面的知識(shí)，假以時(shí)日他也成了某一個(gè)領(lǐng)域至少在同學(xué)當(dāng)中比較精通的人，那他這就是對(duì)自己的認(rèn)識(shí)非常的清晰，對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用也非常的有效。又比如某大學(xué)生他在周圍并沒(méi)有找到自己比較志同道合的朋友，這也是非常正常的現(xiàn)象，因?yàn)楝F(xiàn)在大家的喜好都非常的多元，很多喜好比較小眾的人在周圍找不到可以聊感興趣話題的人，所以他就從網(wǎng)絡(luò)中去尋找。一個(gè)清醒的、對(duì)自我有比較明確定位的人呢，他不太可能把網(wǎng)絡(luò)中的朋友當(dāng)成自己人際關(guān)系中唯一重要的關(guān)系，相反，能夠合理使用網(wǎng)絡(luò)去拓展人際圈的人，往往自己在現(xiàn)實(shí)中也是有一定的人際關(guān)系的。如果一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)中的和在網(wǎng)上的形象反差非常大，那也意味著他的理想自我和現(xiàn)實(shí)自我之間的落差是非常大的，在網(wǎng)上樹(shù)立了一個(gè)高大上的人設(shè)，在現(xiàn)實(shí)中可能會(huì)很自卑，這對(duì)于自己的個(gè)性發(fā)展不一定有益。所以我們使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，需要保持理想我和現(xiàn)實(shí)我統(tǒng)一。這些自我意識(shí)的建立，在心理健康教育課程中加入網(wǎng)絡(luò)心理的章節(jié)是重要實(shí)現(xiàn)途徑之一。

4.2 提升大學(xué)生媒介素養(yǎng)

教師同樣需要把網(wǎng)絡(luò)的各種特性，可能的好處和壞處，都呈現(xiàn)在學(xué)生的面前。比如把如前所述的網(wǎng)絡(luò)的超時(shí)空特性、匿名性、易傳播負(fù)面信息、易導(dǎo)致群體極化等特性，以及隨之帶來(lái)的各種學(xué)習(xí)生活休閑的便利和可能帶來(lái)的被詐騙、成癮、交友不慎等危害，都用理論結(jié)合案例的形式呈現(xiàn)在學(xué)生面前。這樣，大學(xué)生在知曉了這些網(wǎng)絡(luò)核心特性的基礎(chǔ)上，才有機(jī)會(huì)提升自我認(rèn)知，自覺(jué)抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、飯圈互撕、跟風(fēng)發(fā)泄等非理性行為，特別是當(dāng)自己處在這些非理性行為之前或之中時(shí)，能夠及時(shí)意識(shí)到這一點(diǎn)并暫停自己的行為。認(rèn)知有所完善后，才有機(jī)會(huì)提升相應(yīng)的自律能力，成為網(wǎng)絡(luò)的主人，而不是網(wǎng)絡(luò)的工具人。

同樣如何傳遞這些知識(shí)也是教師需要思考的問(wèn)題?？紤]到年輕人追求親密感、易受同齡人影響的特性，教師可以考慮在心理課程中引入相當(dāng)比例的團(tuán)體討論、朋輩輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)之間的碰撞，鼓勵(lì)同學(xué)們溫和而堅(jiān)定地表達(dá)自己的情緒，同時(shí)利用小組培訓(xùn)、定期學(xué)習(xí)等方式培養(yǎng)一些朋輩輔導(dǎo)員，通過(guò)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象的認(rèn)知和情緒的影響力，來(lái)帶動(dòng)廣大同學(xué)合理看待并規(guī)范自己的網(wǎng)絡(luò)言行。

4.3 構(gòu)建健康休閑策略

長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)于那些因逃避現(xiàn)實(shí)壓力進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界的人來(lái)說(shuō)，教師需要讓他們的抗壓能力得到提升，并學(xué)會(huì)一些系行之有效的應(yīng)對(duì)策略，而非之前的回避策略。

教師需要讓學(xué)生們意識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)時(shí)代休閑生活是非常重要的組成，不可沉迷亦不可偏廢，現(xiàn)實(shí)中存在部分極端的大學(xué)生，要么對(duì)網(wǎng)絡(luò)敬而遠(yuǎn)之，視之為洪水猛獸，絕不使用，要么對(duì)網(wǎng)絡(luò)超量使用，毫無(wú)節(jié)制，全方位沉迷無(wú)法自拔。這些極端的使用案例，其實(shí)或多或少都出自對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性的了解不夠深入，對(duì)網(wǎng)絡(luò)缺少基本的尊重和理解。

教師也需要讓學(xué)生們?nèi)ヌ剿鬟m合自己的休閑方式。因?yàn)橐膊皇撬腥硕贾雷约哼m合什么樣的休閑項(xiàng)目，很多人是別人打游戲追劇我也打游戲追劇般隨大流。但其實(shí)可能有些人適合用網(wǎng)絡(luò)休閑，而有些人并不適合，或者有些人打游戲能放松，但有些人打游戲反而更緊張，所以在這些方面也是可以探索的。可以給學(xué)生布置一些自助練習(xí)，讓他們?cè)谝恍┏Ｒ?jiàn)或自選的休閑項(xiàng)目中去選擇某些項(xiàng)目，每周固定好時(shí)間，安排3-5次，并記錄實(shí)施前后的心情變化，科學(xué)合理地幫自己找到最合適的休閑策略組合。

教師也需要教會(huì)學(xué)生使用相應(yīng)策略來(lái)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)可能的弊端，比如為防止負(fù)面信息過(guò)載，我們就可以通過(guò)限制手機(jī)使用時(shí)間或控制瀏覽負(fù)面信息時(shí)間，來(lái)控制或減少負(fù)面信息對(duì)我們情緒的沖擊；比如為防止網(wǎng)絡(luò)成癮，我們需要合理控制娛樂(lè)時(shí)間，通過(guò)設(shè)置層層遞進(jìn)的小目標(biāo)，比如從每次上網(wǎng)1小時(shí)，一周5次慢慢減到一周3次、一周2次這樣，最終達(dá)到增強(qiáng)自控力的大目標(biāo)。課程中，教師也需要教會(huì)學(xué)生適當(dāng)增加運(yùn)動(dòng)和學(xué)習(xí)的比重，占據(jù)原來(lái)用來(lái)上網(wǎng)的時(shí)間，并能從中獲得成就感和愉悅感。

5 總結(jié)與討論

學(xué)校教師們想要讓學(xué)生合理使用網(wǎng)絡(luò)，更多高效地學(xué)習(xí)生活，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是這些投入巨量的時(shí)間和金錢的商業(yè)巨頭，這些頭部的公司每年需要投入數(shù)以億計(jì)的資金，通過(guò)綜藝、游戲、短視頻這些內(nèi)容去吸引我們年輕群體的注意力。從這個(gè)意義上來(lái)講，要把大學(xué)生的注意力吸引到課堂，吸引到他的學(xué)習(xí)、交友、戀愛(ài)等人生主業(yè)是非常不容易的，有時(shí)候教師也必須善于利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)微課、慕課、直播等年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，輸出自己的觀點(diǎn)，達(dá)成與大學(xué)生的有效溝通。

教師們需要在課程教學(xué)中創(chuàng)造出一種讓學(xué)生自由探索的氛圍。網(wǎng)絡(luò)對(duì)比現(xiàn)實(shí)世界，它的空間可能更加廣闊，接觸到的人和事物更加的多元。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一個(gè)重要的功能就是它可以讓我們有更多的體驗(yàn)，你可以看更多的電影，學(xué)更多的知識(shí)，結(jié)交更多的人。這些體驗(yàn)也是自我確認(rèn)的一部分，把網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)學(xué)習(xí)工具或者休閑工具，通過(guò)一段時(shí)間的體驗(yàn)，可以去確認(rèn)自己在什么時(shí)候是緊張的，什么時(shí)候是放松的，什么時(shí)候是喜歡的，什么時(shí)候是厭惡的。就像現(xiàn)在很多同學(xué)會(huì)在抖音上嘗試發(fā)短視頻，那你喜歡這種創(chuàng)作的形式嗎？你喜歡每天去收集素材去制作短視頻的這樣的一種節(jié)奏嗎？還有一些人會(huì)在 b站上做up主，那你喜歡這種輸出好玩兒的觀點(diǎn)或者內(nèi)容的感覺(jué)嗎？你喜歡這種工作強(qiáng)度嗎？都是網(wǎng)絡(luò)給我們提供的探索空間。這種探索的態(tài)度也隱含了一種使用網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，就是我們需要嘗試不要與網(wǎng)絡(luò)融入一體，不成為網(wǎng)絡(luò)的一部分，也不讓網(wǎng)絡(luò)成為我們的一部分，而且隔開(kāi)一定的距離去審視它，作為使用主體去使用它，而非被動(dòng)地被商家的大數(shù)據(jù)引導(dǎo)著行動(dòng)。

網(wǎng)絡(luò)很多時(shí)候也是一個(gè)人生課堂，很多同學(xué)在網(wǎng)絡(luò)上被騙財(cái)騙色，或陷入沉迷，并非不可挽回。這些人的動(dòng)機(jī)本來(lái)是好的，想用網(wǎng)絡(luò)去掙錢，或者是交友，或者是解決一些問(wèn)題，比如在現(xiàn)實(shí)中回避社交，想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去逃避現(xiàn)實(shí)。所以網(wǎng)絡(luò)既不是世外桃源，也不是地獄之門，它只是不同于現(xiàn)實(shí)生活的另外一片空間。所以從教學(xué)意義上來(lái)說(shuō)，教師需要傳達(dá)或是讓學(xué)生體驗(yàn)到某種客觀、審慎地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度，既不要把它想得太好，也不要把它想得太壞，我們現(xiàn)實(shí)地去看待它、理性地去利用它、投入地去體驗(yàn)它就好。