李雅男

（中鐵十八局集團(tuán)有限公司天津國際工程分公司，天津市 300222）

當(dāng)前，隨著國家“走出去”戰(zhàn)略和“一帶一路”倡議的深入推進(jìn)，我國企業(yè)迎來了更多更大的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會，海外市場已經(jīng)逐漸成為國內(nèi)企業(yè)的重要戰(zhàn)場以及眾多青年職工實現(xiàn)人生理想和自我價值的重要平臺。但是，在實際工作中，部分海外項目中的青年職工發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實情況與預(yù)想有很大差距，受到政治環(huán)境、水土、人文、語言以及婚戀等問題的影響出現(xiàn)了工作消極、思想偏移等現(xiàn)象，因此，研究做好外派海外青年工作十分必要。本文從實際出發(fā)，分析了新形勢下海外青年工作管理的現(xiàn)狀，并就如何做好海外青年工作進(jìn)行了詳細(xì)的探討。

一、海外項目青年工作面臨的形勢與任務(wù)

（一）新時代企業(yè)青年工作面臨新要求

黨的十九大報告指出，經(jīng)過長期努力，中國特色社會主義進(jìn)入了新時代，這是我國發(fā)展新的歷史方位，意味著近代以來久經(jīng)磨難的中華民族迎來了從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍。新時代召喚青年、塑造青年、成就青年，青年感知時代、融入時代、推動時代。新青年要牢固樹立新思想，時刻牢記新使命、刻苦錘煉新本領(lǐng)、奮發(fā)展現(xiàn)新作為。企業(yè)在做青年工作時，要深刻認(rèn)識這些新變化，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，武裝頭腦、勇于實踐、推動工作，切實引領(lǐng)凝聚青年，組織動員青年、聯(lián)系服務(wù)青年，激勵廣大青年愛崗敬業(yè)，努力成為人生出彩的奮斗者。

（二）企業(yè)新發(fā)展為青年建功立業(yè)提供新舞臺

改革和發(fā)展是時代主題，也是企業(yè)的一項永恒任務(wù)。海外項目青年要貫徹落實好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從個人層面進(jìn)行分析，青年職工需要具備在海外陌生工作與環(huán)境中成長、成才的能力，具備國際化視野，擁有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)，將自己打造成一名精通外語、專業(yè)，具備較強(qiáng)溝通能力，善于配合的優(yōu)秀人才。從公司的層面進(jìn)行分析，青年職工需要具備銳意進(jìn)取的精神，不斷激發(fā)自身活力，在開拓海外市場中貢獻(xiàn)自己的力量，實現(xiàn)自身價值與公司發(fā)展的有效融合，推動公司的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。從國家的層面進(jìn)行分析，海外項目青年職工在依靠企業(yè)平臺走出去的過程中，需要積極傳播中國文化，塑造誠實守信、文明守法的良好形象，講好中國故事。從所在國的角度進(jìn)行分析，海外項目青年職工需要充分尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗文化，主動學(xué)習(xí)，促進(jìn)中外融合，幫助企業(yè)履行自身的社會責(zé)任，推動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、社會發(fā)展。

（三）海外項目青年工作面臨新挑戰(zhàn)

當(dāng)代青年成長的時代，是一個物質(zhì)相對富足、思想行為日益多樣、競爭壓力顯著增大、開放程度空前提高、互聯(lián)網(wǎng)高度繁榮的時代，也是個人有更多出彩機(jī)會的時代。尤其是近年來，隨著大批量高校畢業(yè)生加入企業(yè)，青年職工數(shù)量的不斷增多，青年群體構(gòu)成呈現(xiàn)多樣性，青年自主選擇的意識更加凸顯。特別是新時代賦予了現(xiàn)在的青年人許多鮮明特點(diǎn)：一方面，追求個性、展示個性，許多青年人在工作、生活的方方面面價值取向差異較大；另一方面，由于社會的發(fā)展，在婚戀交友、老人贍養(yǎng)、子女教育等方面，面臨更大的困難和壓力。特別是作為國有建筑企業(yè)的海外青年，往往都在條件艱苦、環(huán)境惡劣、任務(wù)艱巨的地方開展工作，普遍承受著較大的成長煩惱，存在一定的自我焦慮和自我危機(jī)感。如何正確把握青年思想脈搏，服務(wù)好青年，這就需要企業(yè)創(chuàng)新思路、豐富載體，切實把青年職工的工作做好。

二、海外項目青年職工思想現(xiàn)狀分析

為了進(jìn)一步摸清海外項目青年職工思想狀況，筆者所在單位結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和海外單位實際，以調(diào)查問卷的形式在青年職工中開展了一次調(diào)研。本次調(diào)研共發(fā)出調(diào)查問卷291份，收回調(diào)查問卷253份，通過調(diào)研，較全面地摸清公司海外項目青年職工的思想現(xiàn)狀。通過對調(diào)查數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)青年思想狀況主要存在如下問題。

（一）政治觀念積極健康，政治能力有待提升

當(dāng)代青年是改革開放的受益者，他們對黨中央和國家的各項政策法規(guī)積極擁護(hù)。數(shù)據(jù)顯示，超過70%的青年曾經(jīng)遞交過入黨申請書，希望早日加入中國共產(chǎn)黨。但部分青年職工對政治理論學(xué)習(xí)的認(rèn)可度不高，認(rèn)為政治理論學(xué)習(xí)太過形式主義，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作融合不夠緊密。

（二）追求實現(xiàn)自我價值，責(zé)任意識有待強(qiáng)化

在當(dāng)今時代，部分青年職工崇尚個人主義，大局意識、規(guī)矩意識、合作意識相對淡薄，存在擔(dān)當(dāng)意識不足、眼高手低、情緒化嚴(yán)重等突出問題。數(shù)據(jù)顯示，10%的青年職工認(rèn)為企業(yè)歸屬感、集體意識不強(qiáng)，12%的青年職工認(rèn)為企業(yè)規(guī)章制度刻板、不夠開放?！澳J(rèn)為青年群體普遍存在著哪些問題”一題中，有65%的職工選擇了“責(zé)任意識較差”，這也反映出當(dāng)前青年群體的擔(dān)當(dāng)意識較弱，責(zé)任感不強(qiáng)。

（三）職業(yè)規(guī)劃追求多元，綜合能力有待提高

新形勢下，海外青年職工對于職業(yè)規(guī)劃呈現(xiàn)出感情與理性共存、職業(yè)歸屬感與倦怠感同在等現(xiàn)象。調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，有87%的青年職工認(rèn)為自身的能力在現(xiàn)有崗位上能夠基本發(fā)揮或完全發(fā)揮，認(rèn)為能力不能完全發(fā)揮的職工中，有25%的職工認(rèn)為“缺少發(fā)揮潛能的機(jī)會”；在工作壓力方面，工作10年以下的青年職工普遍認(rèn)為不斷學(xué)習(xí)、更新知識的壓力較大，對工作10年以上的青年職工來說，他們大多數(shù)已經(jīng)組建了自己的家庭，再加上一些海外單位所在國政局動蕩，突發(fā)事件時有發(fā)生，對于家庭的責(zé)任使得他們對于艱苦的工作條件憂心忡忡；對于自身的發(fā)展規(guī)劃和未來的期望，近半數(shù)職工對于所在崗位有3-5年的發(fā)展規(guī)劃，希望通過努力工作和能力提升，爭取更大發(fā)展。

（四）工作生活壓力增大，心理調(diào)適能力有待加強(qiáng)

當(dāng)代青年處在一個充分競爭的社會，海外項目青年閱歷不廣，容易從自身角度、從理想角度來認(rèn)識和理解世界，而且在婚戀交友、老人贍養(yǎng)、子女教育方面面臨很大的困難和壓力，他們遠(yuǎn)離祖國親人、施工條件艱苦、精神文化生活匱乏，青年職工的自我焦慮和自我危機(jī)感有所增加。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不同的工作年限對職工的生活壓力是不同的：工作1-2年的青年職工主要的生活壓力來源于購房壓力，他們參加工作時間短，收入水平不高，但居高不下的房價，增加了他們的生活和心理壓力；工作3-10年的青年職工認(rèn)為提高生活水平需求與經(jīng)濟(jì)收入不高之間的矛盾是他們壓力的主要來源；工作10年以上青年職工的生活壓力主要來源于贍養(yǎng)父母和子女教育的壓力。

三、做好海外項目青年工作的有效措施

（一）掌握方式方法，把好招聘入口關(guān)

提升海外項目青年職工的穩(wěn)定性，降低離職率。首先，要在職工招聘期間入手。第一步，應(yīng)了解應(yīng)聘者的教育背景、工作經(jīng)歷，看這些與應(yīng)聘崗位是否相關(guān)，一般來說相關(guān)性越高其日后工作穩(wěn)定性就越高；第二步，向應(yīng)聘者全面介紹崗位的工作地點(diǎn)、工作內(nèi)容、生活環(huán)境以及可能遇到的工作、生活中的各類問題，以免應(yīng)聘者到崗后發(fā)現(xiàn)實際情況與預(yù)先設(shè)想的情況落差較大而離職；然后，判斷應(yīng)聘者的入職動機(jī)，排除潛在的離職人員，選擇那些看重海外工程項目的成長平臺，能夠常駐國外工作的人員。

（二）凝聚價值共識，樹牢企業(yè)利益共同體

企業(yè)要通過各種形勢任務(wù)教育講清楚企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、改革任務(wù)、工作舉措、制度規(guī)定和遠(yuǎn)景規(guī)劃，引導(dǎo)青年職工深刻理解企業(yè)改革發(fā)展的新思路、新舉措、新任務(wù)，引領(lǐng)廣大青年職工把個人理想與公司發(fā)展目標(biāo)緊密相連，增強(qiáng)青年職工的大局意識、責(zé)任意識、發(fā)展意識、進(jìn)取意識，與企業(yè)共榮辱、同發(fā)展、齊奮進(jìn)。

（三）實施人才激勵，夯實青年職工成長基礎(chǔ)

重視青年職工的成長和發(fā)展，不斷提高青年職工責(zé)任素養(yǎng)、技能素養(yǎng)，全方位夯實青年職工的職業(yè)能力之基。企業(yè)要建立健全青年職工學(xué)習(xí)機(jī)制，著力加強(qiáng)團(tuán)員青年政治意識、組織意識、模范意識、愛企意識。要積極探索青年職工成才的基本規(guī)律，加強(qiáng)青年專項特長挖掘，了解本單位每名青年的專業(yè)特長，做好青年職工的定向培養(yǎng)，積極營造“想干事有機(jī)會、能干事有平臺、干成事有前途”的良好氛圍。要實施人才激勵制度，一是薪酬激勵：制定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，將海外職工工資與其工作業(yè)績和對企業(yè)項目的貢獻(xiàn)掛鉤，由于青年職工大多初入職場不久，對薪酬有較高的期望值，對他們實施薪酬激勵制度通常會有較好的效果；二是成就激勵：加強(qiáng)對海外青年工作的培養(yǎng)，在干部選拔、職稱聘任、調(diào)干落戶等項目中優(yōu)先選擇長期奮戰(zhàn)在項目一線的駐外青年職工，夯實海外項目中堅力量，吸引和留住優(yōu)秀的青年工作。

（四）加強(qiáng)人文關(guān)懷，關(guān)愛暖心青年職工

海外項目工作人員長期遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人朋友，難免感到孤單、失落，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)人文關(guān)懷，為他們營造一個輕松、舒適、安全的工作生活環(huán)境。比如，豐富海外項目青年職工的業(yè)余生活，適當(dāng)開展各類職工聚會、生日派對，使他們的情緒和心理得到有效調(diào)節(jié)，從而以積極樂觀的情緒投入到工作中；關(guān)注海外項目青年職工的戀愛、婚姻、家庭等個人問題，定期與海外職工談話了解他們在生活中遇到的困難，為海外職工提供與國內(nèi)親屬朋友之間的交流機(jī)會，在春節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間對駐外青年職工家屬進(jìn)行慰問，在職工及其家屬生病期間加以關(guān)懷，從而為海外青年職工解除后顧之憂，在外安心工作；保障海外職工人身安全，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮笫桂^、政府機(jī)構(gòu)及其他中資企業(yè)的互動，密切關(guān)注當(dāng)?shù)鼐謩葑兓?，預(yù)防突發(fā)事件對職工造成身心傷害。

（五）加強(qiáng)黨建工作

企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)思想政治教育工作，尤其是應(yīng)注重對青年黨員的教育，使青年黨員思想穩(wěn)定，從而影響其他群眾職工的價值觀以及責(zé)任感。企業(yè)在成立海外項目部時，應(yīng)同步成立黨的組織機(jī)構(gòu)。黨組織應(yīng)緊抓青年工作隊伍思想建設(shè)，使他們有正確的政治思想，忠于祖國，熱愛國家、熱愛企業(yè)，引導(dǎo)青年職工在海外樹立良好的中國人形象，傳播文明和友誼，幫助他們盡快熟悉當(dāng)?shù)氐恼畏伞⑷宋娘L(fēng)俗、語言以及禮儀。在海外項目進(jìn)入正軌后，黨組織工作依然不可松懈，對于那些常駐海外的青年工作，應(yīng)掌握他們的思想動態(tài)，與他們多溝通、多交流，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，提升他們的企業(yè)認(rèn)同感，了解青年職工在工作生活中的困惑并及時解答，發(fā)現(xiàn)青年職工錯誤思想觀念的苗頭并及時糾正。

（六）利用現(xiàn)代工具創(chuàng)新工作手段

海外項目青年職工長期駐外工作，生活枯燥，信息閉塞，企業(yè)應(yīng)幫助他們加強(qiáng)與外界、與國內(nèi)的聯(lián)系互動。當(dāng)前，青年職工主要是80后或90后，思想活躍，接受新事物能力強(qiáng)，對互聯(lián)網(wǎng)、信息產(chǎn)品和人工智能等現(xiàn)代技術(shù)有著濃厚的興趣。因此，企業(yè)要順應(yīng)時代發(fā)展，充分利用現(xiàn)代信息工具做好海外項目青年的管理工作。比如，利用互聯(lián)網(wǎng)、微信交流群、QQ群、微博、APP等新媒體工具，引導(dǎo)青年職工利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識或組織開展集體活動。再比如，向青年職工推薦優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)網(wǎng)站，鼓勵青年職工多多吸收各方面的知識，逐漸形成全員讀書、全員學(xué)習(xí)的良好氛圍。此外，針對海外職工技能培訓(xùn)機(jī)會少的問題，企業(yè)還可以利用新媒體工具開展遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動或在企業(yè)網(wǎng)站中創(chuàng)建專門板塊為職工提供各類技能培訓(xùn)課件、視頻等。

四、結(jié)語

青年職工是企業(yè)人力資源的中堅力量，在企業(yè)的健康長遠(yuǎn)發(fā)展中占有重要地位，因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須重視青年隊伍的建設(shè)工作。海外項目青年職工具有長期在國外工作的特殊性，這導(dǎo)致他們的工作穩(wěn)定性較低，思想意識容易動搖，企業(yè)應(yīng)針對這一問題采取合理、有效的措施，做好海外項目青年的管理工作，打造一支思想端正、素質(zhì)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀青年隊伍，為企業(yè)的未來持續(xù)發(fā)展奠定堅實的人才基礎(chǔ)。