陳 星

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)，北京 100070）

嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)是一種規(guī)模大到在獲取、存儲(chǔ)、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類(lèi)型和價(jià)值密度低四大特征。大數(shù)據(jù)技術(shù)的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)那些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理。隨著企業(yè)數(shù)據(jù)的不斷更新變化和企業(yè)數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)化速度的不斷加快，大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸被企業(yè)廣泛認(rèn)可，大數(shù)據(jù)給我們傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)帶來(lái)了巨大的技術(shù)變化。使得業(yè)務(wù)中的數(shù)據(jù)采集更加及時(shí)全面，數(shù)據(jù)綜合分析更快速有效。由于對(duì)新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的綜合分析，還有一些有創(chuàng)新的業(yè)務(wù)商業(yè)模式。另外，對(duì)技術(shù)的能力要求更高，特別是對(duì)于大數(shù)據(jù)處理的能力要求更高，涉及數(shù)據(jù)分析學(xué)和計(jì)算的許多方方面面。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)面臨的新機(jī)遇

1.引入先進(jìn)的管理技術(shù)

大數(shù)據(jù)的概念，不單單是一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的突破，更是一場(chǎng)巨大的數(shù)字化革命。大數(shù)據(jù)技術(shù)的本質(zhì)在于對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘和剖析，將一切現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的事情進(jìn)行參數(shù)化處理，最終幫助分析和呈現(xiàn)出數(shù)據(jù)化的分析結(jié)果和處理建議。大數(shù)據(jù)技術(shù)包含云計(jì)算、數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)深度挖掘以及數(shù)據(jù)全面剖析等細(xì)分內(nèi)容，對(duì)于現(xiàn)代化企業(yè)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)有著非常重要的輔助功能和戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。

在互聯(lián)網(wǎng)新科技逐漸改變社會(huì)基本生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)條件和資源分配模式的過(guò)程中，傳統(tǒng)企業(yè)管理模式逐漸步入頹勢(shì)，甚至一度面臨崩潰的窘境。直到行業(yè)內(nèi)的部分先行者勇于嘗試創(chuàng)新，才使得行業(yè)能夠繼續(xù)維持。但是要想在新時(shí)代實(shí)現(xiàn)崛起還有很長(zhǎng)一段路需要探索，并且還要勇于創(chuàng)新。大數(shù)據(jù)的引入，可以在企業(yè)內(nèi)部完成信息化建設(shè)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化與升級(jí)，更好地整合自身資源，使自身優(yōu)勢(shì)資源效益最大化。特別是人力資源管理中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，既能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于員工流動(dòng)、員工信息和員工狀態(tài)的有效把握，更能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)員工的高效調(diào)度，這對(duì)于眾多中小型企業(yè)應(yīng)對(duì)數(shù)字化技術(shù)升級(jí)，高效調(diào)節(jié)自身發(fā)展節(jié)奏而言是非常重要的。甚至可以說(shuō)是企業(yè)在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)改革關(guān)鍵期實(shí)現(xiàn)自身數(shù)字化升級(jí)管理、創(chuàng)新內(nèi)部控制模式和適應(yīng)新時(shí)代企業(yè)發(fā)展的絕佳機(jī)會(huì)。

2.驅(qū)動(dòng)管理模式的革新

在傳統(tǒng)企業(yè)的日常運(yùn)作中，人事檔案的記錄和查閱都是通過(guò)翻閱紙質(zhì)紙張進(jìn)行的。這就不可避免地遇到一系列問(wèn)題，例如，檔案的日常保管和整理問(wèn)題、人員信息的更新不及時(shí)問(wèn)題以及相關(guān)人事調(diào)動(dòng)的耗時(shí)問(wèn)題等。然而，在引入大數(shù)據(jù)后，這些問(wèn)題都可以得到有效解決。利用網(wǎng)絡(luò)空間存儲(chǔ)人事檔案信息，能夠隨時(shí)對(duì)信息進(jìn)行更新、快速調(diào)度等。更值得注意的是，大數(shù)據(jù)管理人事檔案的最有利條件，在于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠充分挖掘員工的個(gè)人狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源管理網(wǎng)絡(luò)化、關(guān)聯(lián)化和高效化。

事實(shí)證明，企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)和人事調(diào)度輔助工作的過(guò)程中，可以節(jié)省大量的人力成本和資源投入成本，并且借助大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)可以更好地實(shí)現(xiàn)人員調(diào)度，尤其是緊急人事調(diào)度和人員調(diào)動(dòng)。這樣的創(chuàng)新性人力資源管理模式，能夠更好地滿(mǎn)足我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)于高效率、快反應(yīng)和高產(chǎn)出三項(xiàng)基本管理理念的追求。

3.提供發(fā)展環(huán)境的新型支撐技術(shù)

目前，全世界的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)主體都在積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，深度挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中發(fā)展?jié)摿?。在信息化社?huì)，對(duì)于海量信息的快速處理和精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，本身就是一項(xiàng)非常重要的商業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是傳統(tǒng)制造業(yè)、傳媒業(yè)，還是新興服務(wù)業(yè)，都必然要擁抱新技術(shù)的科技紅利，尤其是要追趕時(shí)代發(fā)展的人文需求。

以媒體傳播領(lǐng)域?yàn)槔?，短短十年時(shí)間就經(jīng)歷了巨大的行業(yè)更新迭代，其根源在于現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步和科技發(fā)展，人們對(duì)于新聞報(bào)道有了更多的時(shí)效性追求。媒體行業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的突破，就必須要遵循人們的內(nèi)心需求，為人們提供更具有時(shí)效性和熱點(diǎn)的新聞報(bào)道，尤其是要進(jìn)行一定的新聞解讀。在這樣的現(xiàn)實(shí)需求下，促使媒體行業(yè)從業(yè)人員的工作效率必須得到極大的提升，特別是應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力必須得到系統(tǒng)性的規(guī)劃和部署。人員的高效調(diào)度、新聞事件的突發(fā)性、相關(guān)籌備工作的時(shí)間限制，都需要具備更快運(yùn)算能力、更高分析能力的技術(shù)。

因此，大數(shù)據(jù)在媒體行業(yè)的應(yīng)用是大勢(shì)所趨，既要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，也要深度挖掘傳統(tǒng)人力資源管理工作的提升空間。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)的策略

1.全面整合推動(dòng)人事檔案信息化管理的資源

在人力資源管理工作中，人事檔案管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員高效調(diào)度、實(shí)現(xiàn)人、崗高度配置和構(gòu)建緊急項(xiàng)目快速反應(yīng)體系的重要基礎(chǔ)。對(duì)于管理者和決策者來(lái)說(shuō)，對(duì)員工檔案信息的有效掌握能夠更好地提升決策效率以及提高決策質(zhì)量。

以廣播電視臺(tái)為例，在過(guò)去的幾十年時(shí)間里，廣播電視臺(tái)始終掌握著絕大多數(shù)的新聞報(bào)道權(quán)，這使得行業(yè)本身具備雄厚的資源儲(chǔ)備。這些資源儲(chǔ)備除了物質(zhì)上的財(cái)力、人力外，還包括電視臺(tái)在當(dāng)?shù)卣褪聵I(yè)單位的影響力以及大量的基層聽(tīng)眾等。電視臺(tái)內(nèi)部也擁有相當(dāng)?shù)馁Y源儲(chǔ)備，能夠更好地支撐大數(shù)據(jù)技術(shù)引入工作日常的基本條件。

要將引入大數(shù)據(jù)的工作進(jìn)行細(xì)化處理，根據(jù)工作流程和現(xiàn)實(shí)需要，整合自身的優(yōu)勢(shì)資源向大數(shù)據(jù)工作模式傾斜，并且借助自身的長(zhǎng)久影響力更好地發(fā)展和推動(dòng)大數(shù)據(jù)在廣大播電視臺(tái)人事檔案管理工作以及其他日常工作中的應(yīng)用。

2.利用數(shù)據(jù)搭建企業(yè)內(nèi)部人事檔案管理平臺(tái)

利用大數(shù)據(jù)搭建人事檔案管理平臺(tái)，既需要從硬件上具備相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)備準(zhǔn)備，還要在軟件上建立和完善相關(guān)機(jī)制和管理制度。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，是一項(xiàng)需要有相關(guān)配套的硬件設(shè)備作為基礎(chǔ)支撐、有與硬件設(shè)備相匹配的軟件設(shè)備作為功能運(yùn)行載體的綜合性管理體系。由此可見(jiàn)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新改革，不僅需要有專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行整體項(xiàng)目設(shè)計(jì)，還需要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力作為支撐改革的重要力量。除此之外，人事檔案管理平臺(tái)的日常維護(hù)和更新也是需要重點(diǎn)關(guān)注的工作項(xiàng)目。

以傳統(tǒng)傳媒企業(yè)的人力資源信息化建設(shè)項(xiàng)目為例，部分地方電視臺(tái)利用自身的優(yōu)勢(shì)資源，或是自己購(gòu)買(mǎi)引入，或是與相關(guān)公司進(jìn)行深度合作，結(jié)合自身的運(yùn)營(yíng)情況和發(fā)展情況進(jìn)行選擇。待基礎(chǔ)硬件設(shè)備的問(wèn)題解決后，再由專(zhuān)業(yè)人員完成人事檔案的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)工作，并且要保障信息的準(zhǔn)確性。

完成上述工作后，部分地方電視臺(tái)還在日常實(shí)踐中完善自身的管理制度和運(yùn)行機(jī)制。大數(shù)據(jù)管理人事檔案，需要對(duì)檔案的信息進(jìn)行深度的挖掘，對(duì)人員的管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化和動(dòng)態(tài)化，只有這樣，才能做到靈活調(diào)動(dòng)相關(guān)人員更高效地完成工作。

3.升級(jí)與創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部人力資源管理模式

對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言，升級(jí)與創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理模式是大勢(shì)所趨，人力資源管理工作的數(shù)字化升級(jí)不僅能增加企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，還能推動(dòng)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，更是維系企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略執(zhí)行的重要基礎(chǔ)。然而，創(chuàng)新工作模式是一件非常艱難的事情，在企業(yè)人力資源管理改革初期，必須注重人力資源管理的整體規(guī)劃合理性，必須要有扎實(shí)可靠的理論基礎(chǔ)，更需要在實(shí)踐中不斷去反饋和完善理論，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐之間的良性循環(huán)。

需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容是，大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)數(shù)據(jù)相關(guān)性的分析和總結(jié)的能力。企業(yè)的發(fā)展，說(shuō)到底還是人的發(fā)展，應(yīng)該重視對(duì)于相關(guān)從業(yè)人員的意識(shí)培養(yǎng)和技能培訓(xùn)工作，大數(shù)據(jù)可以結(jié)合個(gè)人的發(fā)展情況，制定針對(duì)化的任務(wù)分配和培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)更加個(gè)性化；創(chuàng)新管理模式，使員工績(jī)效管理更全面，更需要敢于啟用具有責(zé)任心、事業(yè)心和創(chuàng)新精神的新人，給予更多青年人才發(fā)揮自身才能的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。保持企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新與活力的重要手段，就是讓年輕人有一定的話語(yǔ)權(quán)，使員工關(guān)系更親密。同時(shí)，還要形成“內(nèi)行指導(dǎo)外行，專(zhuān)業(yè)指揮執(zhí)行”的管理局面，對(duì)員工的薪酬激勵(lì)更加多元化，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，真正了解員工對(duì)薪酬激勵(lì)的實(shí)際需求，提高對(duì)員工的激勵(lì)效用。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展對(duì)時(shí)代的進(jìn)步而言是一股強(qiáng)大的推動(dòng)力量，已經(jīng)在深刻地影響著人類(lèi)社會(huì)生產(chǎn)和生活的方方面面。企業(yè)要想跟上大數(shù)據(jù)時(shí)代的步伐，媒體企業(yè)人力資源管理就必須做出相應(yīng)的變革，而人事檔案管理的信息化建設(shè)就是重要的一環(huán)。企業(yè)只有主動(dòng)引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)處理日常工作，在實(shí)踐中融合創(chuàng)新發(fā)展自身運(yùn)營(yíng)模式，才能真正融入大數(shù)據(jù)時(shí)代。