趙若瑜 王 龍 趙雪梅 杜培東 陳 麗

（1.國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司，甘肅 蘭州 730046；2.國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部，甘肅 蘭州 730050）

管理干部是企業(yè)人力資源的重要組成部分，既是企業(yè)戰(zhàn)略方針的制定者也是政策貫徹落實(shí)的執(zhí)行者。在當(dāng)前企業(yè)的干部管理工作中需要突出與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，選拔高素質(zhì)的人才來(lái)負(fù)責(zé)企業(yè)當(dāng)前的領(lǐng)導(dǎo)以及管理，從而使企業(yè)運(yùn)行效率能夠得到全面的提高。在實(shí)際工作中需要融入領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，做好現(xiàn)有企業(yè)干部的分類，根據(jù)不同工作崗位開展相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)和管理工作，使得干部能夠發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論概述

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（Situational Leadership Theory，SLT）是由科曼首先提出，后由保羅赫西和肯尼斯布蘭查德予以繼承和發(fā)展的組織理論。為了使領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論能夠指導(dǎo)企業(yè)干部管理水平的提高，在實(shí)施工作中需要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的深入了解，為后續(xù)工作的科學(xué)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于工作行為和本身的關(guān)系，包涵工作行為維度和關(guān)系行為維度等兩個(gè)方面。工作行為維度，主要是干部在日常工作中要明確自身的工作任務(wù)以及工作角色，更快地完成組織目標(biāo)。例如，向下屬分派具體工作任務(wù)、強(qiáng)調(diào)工作期限、劃分不同的職責(zé)、在內(nèi)部建立完善的信息溝通機(jī)制；在關(guān)系行為維度中，更為關(guān)注的內(nèi)容是，管理人員要尊重被管理者的看法與情感，建立更加穩(wěn)定性的信任關(guān)系。例如，在日常工作中要更加公平待人，全面地解決員工在日常工作崗位中存在的問(wèn)題，不斷地拉近干部和員工之間的距離[1]。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論根據(jù)被管理者的成熟程度而區(qū)分權(quán)變因素，比如依據(jù)下屬的成熟度，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，就會(huì)提高領(lǐng)導(dǎo)的成功率。赫西和布蘭查德將成熟度定義為個(gè)體對(duì)自己行為負(fù)責(zé)任的能力和意愿，它包括兩項(xiàng)要素，工作成熟度和心理成熟度。工作成熟程度包括一個(gè)人的知識(shí)和技能，工作成熟度高的個(gè)體擁有足夠的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)，從而完成他們的工作任務(wù)而不需要他人的指導(dǎo)；心理成熟度主要是指一個(gè)人做某些事的意愿和動(dòng)機(jī)。心理成熟度高的個(gè)體不需要太多的外部激勵(lì)，他們主要靠?jī)?nèi)部動(dòng)機(jī)激勵(lì)，如果在做某些事時(shí)，內(nèi)心積極、心理過(guò)硬，那么就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，每一維度有高有低，從而形成四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。不同的干部由于性格和能力的差異性，在實(shí)際管理時(shí)所呈現(xiàn)出的類型也是不同的，例如，在實(shí)施工作中比較常見的是命令型的領(lǐng)導(dǎo)方式，告訴員工要完成什么任務(wù)，規(guī)定時(shí)間是多少；說(shuō)服型的領(lǐng)導(dǎo)方式則往往提供指導(dǎo)性的意見和行為；參與型的領(lǐng)導(dǎo)方式主要是努力和員工共同地解決實(shí)際問(wèn)題，提供更多的工作便利和溝通機(jī)會(huì)；授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式則極少提供指導(dǎo)和支撐條件，而是通過(guò)授權(quán)鼓勵(lì)下屬做好工作。

領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論在干部管理中所發(fā)揮的作用是非常突出的，在具體的工作中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)嚴(yán)格地按照企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，加強(qiáng)干部的培訓(xùn)工作，使得不同干部能夠更加一絲不茍地開展本職工作。當(dāng)下屬水平不斷提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)下屬行為的控制，還可以減少一些指導(dǎo)行為；領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用支持性和非領(lǐng)導(dǎo)性的參與風(fēng)格，可以解決在日常工作中所遇到的難題，干部在日常工作中不需要大包大攬、事無(wú)巨細(xì)，要選擇有能力有擔(dān)當(dāng)?shù)南聦賮?lái)完成當(dāng)前的工作任務(wù)，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論下企業(yè)干部管理的工作原則

1.競(jìng)爭(zhēng)原則

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，在新時(shí)期下，對(duì)人事部門的相關(guān)工作提出了新的要求，只有在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，才可以確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論指導(dǎo)下，人事部門要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)的全面考核，要堅(jiān)決貫徹落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的工作原則，以提高企業(yè)發(fā)展水平為主要工作目標(biāo)，在內(nèi)部創(chuàng)造民主和公平的管理氛圍，從而使得干部管理水平和質(zhì)量能夠得到全面的提高。在競(jìng)爭(zhēng)中要加強(qiáng)對(duì)工作績(jī)效的全面考核，堅(jiān)持以人為本的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合能力和思想意識(shí)進(jìn)行全面的考察，確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部具備較高的思想覺悟和專業(yè)能力，特別是具備從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)的能力。在思想覺悟和專業(yè)能力考核合格的條件下，要注重實(shí)效性的原則，做好組織人事、人力資源等能力的考核，篩選出德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部，全面地提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。

2.與時(shí)俱進(jìn)原則

時(shí)代是不斷發(fā)展的，企業(yè)在不同時(shí)期有著不同的發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，干部作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要領(lǐng)導(dǎo)者，要具備與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，靈活地應(yīng)對(duì)在現(xiàn)實(shí)工作和生活中所面臨的各種問(wèn)題。同時(shí)，在企業(yè)人力資源管理的過(guò)程中，要樹立干部能上能下的原則，這是現(xiàn)代企業(yè)管理的基本要求。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)體制機(jī)制的創(chuàng)新，任何一種管理制度都要適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，客觀世界總是在不斷發(fā)展和變化的，在管理制度方面也要根據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行調(diào)整和更新，避免管理制度處于片面和靜止的狀態(tài)。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)中要借鑒6+1的畫像模型，其中包含素質(zhì)基礎(chǔ)、勝任能力、工作績(jī)效、自畫像、負(fù)面信息和廉政信息等維度，要通過(guò)不同資源的整合做好分析和判斷，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)班子的全息畫像。例如，在實(shí)際工作中要掌握領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的基本信息，明確政治表現(xiàn)和勝任力素質(zhì)表現(xiàn)，通過(guò)制定更加科學(xué)的年度考核等級(jí)，使領(lǐng)導(dǎo)干部能夠明確自身工作中的缺陷和問(wèn)題，進(jìn)而通過(guò)業(yè)績(jī)報(bào)告的反饋機(jī)制，調(diào)整和更新自身的思想和行為，加強(qiáng)廉潔自律和作風(fēng)形象的建設(shè)。

三、基于領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的干部管理質(zhì)量提升策略

1.在管理工作中進(jìn)行自我評(píng)價(jià)

為了使干部管理水平能夠得到全面的提高，在實(shí)際工作中，需要在管理中進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，使領(lǐng)導(dǎo)干部能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)自身在日常工作中存在的問(wèn)題和局限性。在實(shí)施自我評(píng)價(jià)時(shí)最關(guān)鍵的是確定評(píng)價(jià)方法和標(biāo)準(zhǔn)體系，解決在以往評(píng)價(jià)過(guò)程中存在的操作性差、無(wú)法量化等問(wèn)題，以此提高管理的效果。首先，要正確評(píng)價(jià)干部本身的領(lǐng)導(dǎo)能力。正確評(píng)價(jià)干部領(lǐng)導(dǎo)能力是正確使用干部的重要前提，因此，相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)這一問(wèn)題的重視程度，對(duì)勝任力標(biāo)準(zhǔn)和干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行分析，以此建立橫向?qū)Ρ鹊膬?nèi)容[3]；其次，要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的對(duì)比分析，將干部個(gè)體能力評(píng)價(jià)放在人力資源管理模式中進(jìn)行，把握干部領(lǐng)導(dǎo)能力要素之間的關(guān)系，最后通過(guò)定性評(píng)價(jià)完善整個(gè)評(píng)價(jià)模式。在后續(xù)工作中要把握領(lǐng)導(dǎo)能力的適配性和崗位特征，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部本身的特殊能力，突出領(lǐng)導(dǎo)干部能力的特殊強(qiáng)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)特殊能力的高度關(guān)注，以此確定后續(xù)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容。

不同的干部由于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和綜合素質(zhì)存在一定的差異性，在日常工作中必然存在著一些不足和弱點(diǎn)。因此，在管理工作中要正確評(píng)價(jià)干部的不足，按照公平性的原則和考核權(quán)重提高后續(xù)的管理效果。例如，要堅(jiān)持客觀分析的原則，對(duì)干部的不足進(jìn)行全面的總結(jié)，以事實(shí)為依據(jù)，綜合性地反映干部當(dāng)前的工作能力，同時(shí)要落實(shí)對(duì)干部負(fù)責(zé)的原則，提高后續(xù)的管理效果。

2.激勵(lì)管理

為了全面地提高干部當(dāng)前的工作素質(zhì)，在實(shí)際工作中需要做好激勵(lì)管理，干部人事管理并不僅僅是調(diào)整好人和事物之間的關(guān)系，而且還需要調(diào)整好因處理各種關(guān)系而采取的激勵(lì)措施，這樣才能充分地發(fā)揮干部自身的潛能。在人事管理中要適當(dāng)?shù)厝谌爰?lì)機(jī)制，以強(qiáng)化工作動(dòng)機(jī)，或在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間影響工作動(dòng)機(jī)，以此來(lái)達(dá)到良好的激勵(lì)效果。干部人事管理制度納入激勵(lì)機(jī)制，要和自身工作進(jìn)行結(jié)合，比如利用獎(jiǎng)懲手段激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性；又如通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的方式激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性；再如通過(guò)提供晉升職務(wù)的機(jī)會(huì)激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性，等等。

3.監(jiān)督管理

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理也是非常重要的，在實(shí)際工作中需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和干部政策，選擇更加科學(xué)的干部選拔任用和晉升方式，比如可以融入民主測(cè)評(píng)和民主推薦等不同的內(nèi)容，建立更加公開、透明的工作模式，將干部任用、升遷等信息在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行公示，保證員工的知情權(quán)，在內(nèi)部形成良好的監(jiān)督氛圍。首先，在實(shí)際工作中要建立完善的員工參與機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的監(jiān)督，比如在干部的選拔任用和參與方面要進(jìn)行全方位管理，同時(shí)要建立開放的科學(xué)的干部選任制度，將競(jìng)聘上崗和競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制進(jìn)行融合，提供良好的公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)；其次，在后續(xù)工作中要健全選拔機(jī)制，堅(jiān)持民主推薦和民主測(cè)評(píng)的原則，使制度朝著規(guī)范化的方向不斷地發(fā)展。要在以往的管理模式中融入員工參與機(jī)制，傾聽員工的意見，通過(guò)民主測(cè)評(píng)和集中性測(cè)評(píng)，突出干部選拔的公平性和公正性，這樣可以使整個(gè)管理內(nèi)容變得更加人性化，從而確?？陀^真實(shí)性地反映干部本身的情況。在后續(xù)工作中要不斷完善監(jiān)督機(jī)制，將工作作風(fēng)和道德品質(zhì)作為重要維度融入其中，以此提高后續(xù)評(píng)價(jià)的效果。

4.數(shù)字化管理

干部是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在信息化時(shí)代的干部管理工作中要落實(shí)好數(shù)字化管理的目標(biāo)和任務(wù)，完善干部管理工作體系，為企業(yè)今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外企業(yè)要加強(qiáng)資金和設(shè)備的投入，完善干部信息化管理系統(tǒng)，不斷提高干部管理質(zhì)量和水平。

（1）信息系統(tǒng)的建立

在建立信息管理系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)要明確自身的發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略目標(biāo)，解決在以往干部管理工作中存在的問(wèn)題，優(yōu)化信息系統(tǒng)的建設(shè)模式，為干部管理質(zhì)量和水平的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。首先，要改善現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，充分地利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建干部信息化管理系統(tǒng)，保證干部管理水平的提高。其次，要將干部信息完整地錄入到信息化平臺(tái)中，做好統(tǒng)一管理和調(diào)配，在系統(tǒng)中可以融入大數(shù)據(jù)技術(shù)和人工智能技術(shù)，根據(jù)不同的工作需要和崗位需求，科學(xué)合理地分配干部資源，使干部在崗位工作中創(chuàng)造更大的個(gè)人價(jià)值和組織價(jià)值，以此來(lái)提高干部管理的效果。最后，在后續(xù)運(yùn)用時(shí)要逐步地完善信息管理系統(tǒng)的功能，不再僅限于信息的查詢和搜集，要建立動(dòng)態(tài)權(quán)限級(jí)別管理制度，根據(jù)不同人員的信息設(shè)置不同的級(jí)別權(quán)限，結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)干部管理和業(yè)務(wù)管理的一體化融合，以此保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在信息系統(tǒng)中要設(shè)置不同的移動(dòng)終端，打破時(shí)間空間的限制，使管理人員在進(jìn)行干部管理時(shí)，可以通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端隨時(shí)操控干部管理的相關(guān)信息，根據(jù)工作需要做好干部資源的科學(xué)調(diào)配，以此為后續(xù)工作提供重要的基礎(chǔ)。

（2）融入現(xiàn)代化的管理工具

隨著我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，在企業(yè)人力資源管理工作中融入了很多新型的管理工具，這樣可以更加高效率地完成日常的管理業(yè)務(wù)。因此，在當(dāng)前干部管理工作中企業(yè)要融入現(xiàn)代化的管理工具，突出與時(shí)俱進(jìn)的工作理念，提高干部管理的水平。例如，在管理工作中可以融入數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，重新整合和利用干部管理中的各種基本數(shù)據(jù)，研究干部管理工作的基本規(guī)律，優(yōu)化干部管理的工作模式。另外，在信息管理系統(tǒng)中還要融入信息安全防護(hù)技術(shù)，防止出現(xiàn)信息丟失和遺漏的問(wèn)題，使干部管理工作始終處于安全穩(wěn)定狀態(tài)，從而提高干部管理的質(zhì)量和水平；另外在干部管理工作中要加快信息流通的速度，實(shí)現(xiàn)部門之間的溝通和交流，更好地調(diào)配干部資源，使干部能夠在工作崗位中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值和效果，提高后續(xù)管理的針對(duì)性，保證干部管理水平的提升。

（3）與傳統(tǒng)工作模式相互協(xié)調(diào)

干部管理信息化建設(shè)并非完全舍棄以往的工作模式，在新制度落實(shí)過(guò)程中要加強(qiáng)和傳統(tǒng)工作模式的融合力度結(jié)合，打通傳統(tǒng)工作模式與信息化管理模式的障礙，逐漸地提高干部管理的工作水平。例如，在實(shí)際管理過(guò)程中要適當(dāng)?shù)卦黾有畔⒒芾淼谋戎?，一方面，要根?jù)管理人員所掌握的干部管理知識(shí)和專業(yè)技能，作出主觀專業(yè)判斷；另一方面，要充分利用信息化技術(shù)特別是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對(duì)考察對(duì)象和管理對(duì)象作出數(shù)字化判斷。兩種工作模式的結(jié)合，將有助于干部資源的科學(xué)調(diào)配。當(dāng)干部管理工作中暴露出問(wèn)題時(shí)，也可以結(jié)合信息化技術(shù)提出更加科學(xué)的應(yīng)對(duì)方案，進(jìn)一步完善干部管理的工作模式，實(shí)現(xiàn)新舊制度之間的科學(xué)銜接。同時(shí)利用信息化技術(shù)還可以簡(jiǎn)化人工操作的繁瑣程序，使干部管理工作能夠朝著高效率的方向不斷地發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

在提升企業(yè)干部管理質(zhì)量和水平的過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論的具體應(yīng)用，根據(jù)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，分析干部監(jiān)督和管理工作中存在的問(wèn)題，應(yīng)用科學(xué)的方法優(yōu)化干部管理的模式，充分地調(diào)動(dòng)干部的工作積極性，細(xì)化考核和管理，創(chuàng)新監(jiān)督機(jī)制，營(yíng)造良好的文化氛圍，在加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和社會(huì)公德建設(shè)的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮干部的潛能，促進(jìn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。