王選飛（廣東財經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院）

課程教學(xué)創(chuàng)新是習(xí)近平總書記關(guān)于教育的重要論述，是打造高校教學(xué)改革的風(fēng)向標(biāo)，近年來國家大力推進(jìn)高校教師教學(xué)創(chuàng)新工作，基于高校課程思政建設(shè)和新工科、新文科建設(shè)引導(dǎo)高校教師潛心教學(xué)，助力高校人才培養(yǎng)模式變革。在此背景下，本文從課程教學(xué)實踐經(jīng)驗出發(fā)，對電子商務(wù)專業(yè)《博弈論及競爭戰(zhàn)略》課程教學(xué)創(chuàng)新進(jìn)行設(shè)計，使得課程設(shè)計的目標(biāo)成為學(xué)生（參與人）的目標(biāo)。結(jié)合博弈論基本內(nèi)容，課程教學(xué)創(chuàng)新探索將電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展與博弈論相關(guān)知識進(jìn)行結(jié)合，利用博弈論知識分析解釋電子商務(wù)發(fā)展過程中的現(xiàn)象，提高學(xué)生課堂參與度，培養(yǎng)學(xué)生活用知識、分析問題和解決問題的能力。

一、電子商務(wù)專業(yè)《博弈論及競爭戰(zhàn)略》課程教學(xué)現(xiàn)狀

《博弈論及競爭戰(zhàn)略》是電子商務(wù)專業(yè)的核心基礎(chǔ)課程之一。本課程開設(shè)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用博弈論相關(guān)理論知識解決電子商務(wù)行業(yè)運營過程中存在的問題，因此在教學(xué)過程中既要把握博弈論基本知識點的傳授，也要注重在電子商務(wù)競爭戰(zhàn)略中的應(yīng)用，才能取得良好的教學(xué)效果。但是，目前在實際教學(xué)過程中還存在課時有限、知識點難以面面俱到的問題，加之本課程不僅需要講解博弈論知識，競爭戰(zhàn)略也是課程重點之一，而教師在有限的學(xué)時內(nèi)能夠講授的內(nèi)容有限。此外，開設(shè)《博弈論及競爭戰(zhàn)略》的目的是使學(xué)生實踐理論課所學(xué)知識點，加強(qiáng)對理論知識的認(rèn)識，然而在實際講課過程中存在學(xué)生對課程重視程度不高，參與度不足的問題。

二、課程教學(xué)創(chuàng)新探索

（一）課程內(nèi)容重構(gòu)

為了在有限課時內(nèi)講授課程知識點，需要將課程內(nèi)容進(jìn)行梳理、重構(gòu)，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容?！恫┺恼摷案偁帒?zhàn)略》課程教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)主要是從博弈論基本知識出發(fā)，結(jié)合電子商務(wù)發(fā)展，側(cè)重于在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，其創(chuàng)新的邏輯思路如圖1所示。

圖1 課程教學(xué)創(chuàng)新內(nèi)容重構(gòu)

（二）教學(xué)創(chuàng)新

1.完全信息靜態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的課程教學(xué)創(chuàng)新探索主要從經(jīng)典模型學(xué)習(xí)、一般形式學(xué)習(xí)、理論深入學(xué)習(xí)和課程知識應(yīng)用四個方面由淺入深、層層遞進(jìn)展開（見圖2）。

圖2 完全信息靜態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的課程教學(xué)創(chuàng)新探索

一是經(jīng)典的囚徒困境模型分析。對具有兩個參與人，每個參與人只有兩種策略選擇的一般模型進(jìn)行講解，在此基礎(chǔ)上逐步擴(kuò)展為兩個參與人，其中一個參與人有三種策略，以及兩個參與人均有三種策略選擇，結(jié)合占優(yōu)戰(zhàn)略和重復(fù)剔除的占優(yōu)戰(zhàn)略求解純策略下的納什均衡解，并根據(jù)身邊生活和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展領(lǐng)域?qū)嵗龑?jīng)典的囚徒困境模型進(jìn)行論證說明。

二是針對各類囚徒困境問題，引導(dǎo)學(xué)生歸納總結(jié)其形成的一般形式并嘗試給出解決方案。具體表現(xiàn)為以下形式：博弈雙方都有合作與不合作兩個選擇，如果兩個人都選擇合作，各自得到的支付為T，如果一個人合作另一個人不合作，合作方的支付為S，不合作方的支付為R，如果兩個人都不合作，每一方的支付為P。那么，要使上述博弈成為一個囚徒困境，則T、S、R、P應(yīng)該滿足什么條件及如何解決上述囚徒困境問題？

三是混合戰(zhàn)略納什均衡。與純戰(zhàn)略納什均衡相對應(yīng)，混合戰(zhàn)略是指參與人以某一概率隨機(jī)地選擇某一行動，每個參與者的最優(yōu)選擇一定是要隨機(jī)選擇策略，從而使對方猜不到自己的行動選擇。鑒于有些博弈沒有純戰(zhàn)略納什均衡，但有混合戰(zhàn)略納什均衡的情況，課程教學(xué)中首先基于劃拳博弈的趣味案例引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，然后引入監(jiān)督博弈、社會福利博弈等鮮明的案例加深學(xué)生認(rèn)知。

四是通過回顧囚徒困境模型，在熟練掌握囚徒困境模型求解方法與步驟的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生將課程理論知識靈活應(yīng)用到專業(yè)發(fā)展中去，首先探索挖掘電子商務(wù)領(lǐng)域存在的囚徒困境現(xiàn)象，然后結(jié)合理論方法和在電子商務(wù)領(lǐng)域中的表現(xiàn)給出詳細(xì)的分析過程，并對如何進(jìn)一步指導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展給出解決方案，達(dá)到學(xué)以致用的目的。通過課程教學(xué)創(chuàng)新，學(xué)生能較好地將完全信息靜態(tài)博弈的理論知識靈活熟練地應(yīng)用到電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中，對電子商務(wù)中的商品質(zhì)量、價格戰(zhàn)、虛擬社區(qū)知識共享、電商監(jiān)管、外賣平臺競爭等問題有了更清醒的認(rèn)知，為學(xué)生今后專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展提供幫助。

2.完全信息動態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的課程教學(xué)創(chuàng)新探索主要從基本知識學(xué)習(xí)、方法應(yīng)用分析、課程知識應(yīng)用三個方面由淺入深、逐步遞進(jìn)展開（見圖3）。

圖3 完全信息動態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的課程教學(xué)創(chuàng)新探索

一是理解完全信息動態(tài)博弈基本思想。在講解內(nèi)容之前，先讓學(xué)生了解動態(tài)博弈與靜態(tài)博弈的不同之處。在動態(tài)博弈中，參與人的行動有先后順序，不同的參與人在不同的時間節(jié)點所采取的行動不同，先行動的參與人的策略選擇對后行動的參與人的策略選擇產(chǎn)生影響，后行動的參與人可以根據(jù)先行動的參與人的行動選擇自己的最優(yōu)策略，動態(tài)博弈要求參與人不管事前制定的計劃如何，在新的時間節(jié)點上必須根據(jù)當(dāng)前的情形做出最優(yōu)選擇。為更好地讓學(xué)生理解該部分知識，課堂教學(xué)通過案例引入擴(kuò)展式表述，引導(dǎo)學(xué)生如何求解精煉納什均衡，同時，在分析過程中引出承諾行動與威脅戰(zhàn)略對均衡結(jié)果的影響，通過理論學(xué)習(xí)后再結(jié)合生活中的房地產(chǎn)開發(fā)等事例引導(dǎo)學(xué)生加深對基本知識的理解和認(rèn)知。

二是完全信息動態(tài)博弈中的逆向歸納法。首先引導(dǎo)學(xué)生理解逆向歸納法的基本思想，即從最后一個決策結(jié)開始逆向求解得到整個博弈的納什均衡。該過程實質(zhì)上在于學(xué)生理解并學(xué)會一步步剔除求解最終結(jié)果，即精煉納什均衡。同時，為更好地幫助學(xué)生理解完全信息動態(tài)博弈中的逆向歸納法求解子博弈精煉納什均衡的過程，課堂上借助海盜分金的游戲來加以說明，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性。更進(jìn)一步的講解中，引導(dǎo)學(xué)生更全面地學(xué)習(xí)掌握課程理論知識，對有限次重復(fù)博弈和無限次重復(fù)博弈的均衡結(jié)果進(jìn)行分析加深學(xué)生對課程知識的理解認(rèn)知。

三是在熟練掌握完全信息動態(tài)博弈課程內(nèi)容知識的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生將課程理論知識靈活應(yīng)用到電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中去，探索挖掘電子商務(wù)領(lǐng)域存在的動態(tài)博弈場景，然后結(jié)合課程所學(xué)理論方法和在電子商務(wù)領(lǐng)域中的表現(xiàn)給出擴(kuò)展式表述，并根據(jù)自身對課程知識的理解和場景應(yīng)用嘗試量化分析，學(xué)以致用。通過課程教學(xué)的創(chuàng)新，學(xué)生能較好地將完全信息動態(tài)博弈理論知識靈活熟練地應(yīng)用到電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)過程中，對電子商務(wù)發(fā)展存在的平臺售后服務(wù)、電商人才培養(yǎng)、電商與物流企業(yè)聯(lián)動發(fā)展、電商平臺監(jiān)管、中小商家誠信等問題有了更深入的認(rèn)知，為學(xué)生今后理論學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展提供幫助。

3.不完全信息靜態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的課程教學(xué)創(chuàng)新探索主要從基本知識學(xué)習(xí)和專業(yè)應(yīng)用兩個方面由淺入深、逐步遞進(jìn)展開（見圖4）。

圖4 不完全信息靜態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的課程教學(xué)創(chuàng)新探索

一是正確理解不完全信息博弈。首先在課堂上與學(xué)生一起探討學(xué)習(xí)不完全信息的重要性，針對現(xiàn)實生活中難以避免的不確定性已成為日常生活中無法掌握所有變化的原因等情況，引導(dǎo)學(xué)生如何有效運用自己所掌握知識在不確定情況下做出理性、一致的決策是當(dāng)今社會需要面臨的問題。對學(xué)生個人而言，擁有（可靠）信息越多，越有可能做出正確決策。然后對不完全信息靜態(tài)博弈參與人類型進(jìn)行分析，在不完全信息博弈中，至少有一個參與人有多個類型，局中的參與人在不完全信息狀態(tài)下將選擇使自己期望效用最大化的策略，緊接著引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合不完全信息博弈的知識對歷史上空城計事件進(jìn)行分析，通過引入家喻戶曉的歷史事件結(jié)合課程知識進(jìn)行分析來增強(qiáng)課堂學(xué)習(xí)的趣味性。

二是為鞏固和加強(qiáng)學(xué)生對該部分知識的理解和應(yīng)用，課程創(chuàng)新主要體現(xiàn)在實驗課上通過學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)資源發(fā)掘引導(dǎo)學(xué)生列舉不完全信息靜態(tài)博弈在電子商務(wù)領(lǐng)域中的場景表現(xiàn)，鼓勵學(xué)生選取感興趣的場景作為分析對象，結(jié)合課程學(xué)習(xí)知識通過海薩尼轉(zhuǎn)換給出博弈的擴(kuò)展式表述，通過構(gòu)造支付函數(shù)求解貝葉斯納什均衡，經(jīng)過以上過程，學(xué)生可以將課程所學(xué)理論知識與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，靈活運用課堂知識。

4.不完全信息動態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的課程教學(xué)創(chuàng)新探索主要基于理論學(xué)習(xí)與應(yīng)用分析兩個方面由淺入深、逐步遞進(jìn)展開（見圖5）。

圖5 不完全信息動態(tài)博弈在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)中課程教學(xué)創(chuàng)新探索

首先基于驢虎博弈的典故開啟課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)生對知識學(xué)習(xí)的趣味性。在黔驢技窮的故事里，博弈的參與人是老虎和驢，“不斷試探”說明是動態(tài)的，“修正”說明局中的參與人可以不斷根據(jù)最新情形做出最優(yōu)的判斷，在給定信念下做出最有利于自身的行動選擇，反復(fù)進(jìn)行直到最后的結(jié)局，通過驢虎博弈的趣味性案例加深學(xué)生對不完全信息動態(tài)博弈知識的理解。引導(dǎo)學(xué)生理解不完全信息動態(tài)博弈的基本理論知識，在此基礎(chǔ)上了解動態(tài)博弈與不完全信息的結(jié)合情景，即參與人選擇行動且不斷修正信念。

在引導(dǎo)學(xué)生理解不完全信息動態(tài)博弈基本理論知識的基礎(chǔ)上，通過市場進(jìn)入博弈案例引出不同階段收益最大化選擇問題，此種情況在電商“雙十一”營銷、近些年的燒錢大戰(zhàn)當(dāng)中尤為顯現(xiàn)，通過課程的理論學(xué)習(xí)與分析，結(jié)合電子商務(wù)場景現(xiàn)象論證，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。同時多階段收益最大化理論的應(yīng)用也可以進(jìn)一步引入到學(xué)生的日常生活甚至今后的職業(yè)發(fā)展中去，培養(yǎng)學(xué)生能夠以長遠(yuǎn)的眼光看待個人發(fā)展，摒棄短期的機(jī)會主義行為，有助于學(xué)生培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀。

三、教學(xué)實踐經(jīng)驗反思

在近些年的教學(xué)實踐工作中，不斷發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，改進(jìn)教學(xué)方法，逐漸形成了理論教學(xué)與實驗教學(xué)相結(jié)合、知識講授與案例分析相結(jié)合的教學(xué)方式，然而仍有問題需要在接下來的工作中不斷完善和解決。

針對理論課時不足的問題，可以引入線上線下混合式教學(xué)模式，將簡單易懂的概念、原理等問題留給學(xué)生通過線上學(xué)習(xí)來解決，而理論課時間則主要用于重點知識和難點知識的講解和討論，利用豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源，在線上完成課前預(yù)習(xí)和課后知識延伸，將線下課堂有限的學(xué)時充分利用，成為教師學(xué)生相互交流、思維碰撞、創(chuàng)新分享的平臺。對于簡單的概念學(xué)生可以線上自行掌握，線下課堂則主要用來理清思路，解決問題。

目前課程大多采用“講授法”為主的教學(xué)方式，輔之以案例練習(xí)、課堂討論等形式，講授法雖然有利于教師進(jìn)行課堂把控，但學(xué)生參與度相對較低，學(xué)生處于被動接收信息的狀態(tài)，不利于學(xué)生自主思考和創(chuàng)新能力的提升。在后續(xù)的課程改革中可以采用翻轉(zhuǎn)課堂的形式，發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，學(xué)生自主搜集案例、分享案例、解析案例，在這種模式下，學(xué)生主動參與到課堂中，教師則成為課堂的引導(dǎo)者，同時解決了教師案例缺乏，備課難度大的問題。

四、總結(jié)

《博弈論及競爭戰(zhàn)略》課程在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)過程中具有重要意義，課程教學(xué)創(chuàng)新目標(biāo)在于通過課堂的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在理解博弈論基本模型的基礎(chǔ)上能將課堂所學(xué)理論知識與電子商務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)及行業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，學(xué)以致用。因此，《博弈論及競爭戰(zhàn)略》課程教學(xué)創(chuàng)新必須重視基本理論知識的應(yīng)用探索，引導(dǎo)學(xué)生從簡單的現(xiàn)象分析開始，從眾多的具體案例中提煉出基本規(guī)律，由特殊性到普遍性，再由普遍的理論指導(dǎo)具體實踐，理論與實踐相結(jié)合，提升學(xué)生專業(yè)水平和應(yīng)用能力。