李亞昌
(中國土木工程集團有限公司,北京 100038)
現(xiàn)階段伴隨著新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,很多大中型企業(yè)正在遭遇更多的人才挑戰(zhàn)。怎樣加強大中型企業(yè)人才庫建設(shè)與人才培養(yǎng),越來越成為至關(guān)重要的問題,只有解決好大中型企業(yè)人才管理的問題,才能更好地推動大中型企業(yè)的進一步發(fā)展。面對大中型企業(yè)人才管理的基本現(xiàn)狀,文中以大中型企業(yè)為基本研究對象,圍繞人才庫建設(shè)展開探究,詳實闡述大中型企業(yè)人才庫管理的重要背景,深刻論述大中型企業(yè)加緊建設(shè)人才庫與完善人才管理策略的重要意義,進一步明確大中型企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)況與遇到的困局,并明確提出了人才庫建設(shè)的具體對策。以期可以使大中型企業(yè)更有針對性地應(yīng)對現(xiàn)階段嚴(yán)峻的宏觀政策條件和經(jīng)營環(huán)境,進而逐漸提升大中型企業(yè)人才培養(yǎng)的品質(zhì),促進大中型企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
目前,大中型企業(yè)部門的業(yè)務(wù)信息化已經(jīng)在一定程度上解決了現(xiàn)有問題,但依舊存在較大提升空間??记?、《中土在線》網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺目前使用的信息化系統(tǒng)多為獨立第三方平臺,無法實現(xiàn)人員數(shù)據(jù)共享,定制化程度較低,只能滿足基本的使用場景,因重復(fù)維護整套數(shù)據(jù)造成了管理冗余??梢酝ㄟ^建立一個一體化的平臺,共享一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù),提高管理一體化水平,提升管理效率。一般而言,從用戶端解決問題,利用信息化助力人事管理,如果無法從管理端解決的問題,就需要轉(zhuǎn)變思維從用戶端去解決。
對于大中型企業(yè)而言,搭建人才庫對于提高人才管理水平具有非常重要的意義。
一方面,在大中型企業(yè)人力資源管理提升層面,加強人才儲備基本建設(shè)是必然的選擇。在現(xiàn)階段大中型企業(yè)發(fā)展歷程中,對比于過去來講,大中型企業(yè)人才培養(yǎng)獲得一定成效,優(yōu)秀人才素養(yǎng)獲得一定水平的提高,而且人才團隊也得到持續(xù)豐富,這均為大中型企業(yè)健康發(fā)展給予了較為良好的保證?,F(xiàn)階段,在人才基本建設(shè)層面,也應(yīng)該留意出現(xiàn)的一些問題,主要表現(xiàn)是許多大中型企業(yè)高質(zhì)量人才團隊依然較為欠缺,青年員工行為仍迫切需要進一步規(guī)范,高端人才相對來說較為欠缺,人才團隊結(jié)構(gòu)及技術(shù)專業(yè)結(jié)構(gòu)需進一步提升,仍普遍存在著重應(yīng)用、輕塑造的問題。因此,亟需加強大中型企業(yè)人才庫建設(shè),也可以將人才庫建設(shè)稱之為人才儲備基本建設(shè)。加強人才儲備基本建設(shè),可對各種專業(yè)性人才進行建冊立庫,促使全部公司人才資源更具活性,一旦任何職位發(fā)生缺口均可以實現(xiàn)立即填補。此外,加強人才儲備基本建設(shè),對優(yōu)秀人才發(fā)展?fàn)顩r加強評定與剖析,對其進行有效職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這在人力資源管理提升層面有著十分重要的現(xiàn)實意義。
另一方面,在推動大中型企業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展趨勢的層面上,加強人才儲備基本建設(shè)是一項關(guān)鍵對策。當(dāng)前,在社會市場經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的大趨勢下,大中型企業(yè)為可以獲得更大的發(fā)展優(yōu)勢,務(wù)必要增強自身的競爭能力,提升競爭能力的本質(zhì)便是專業(yè)人才市場競爭。因此,加強大中型企業(yè)人才培養(yǎng)在企業(yè)發(fā)展中早已變成十分關(guān)鍵的目標(biāo)及內(nèi)容。只有加強人才庫建設(shè),才能不斷豐富企業(yè)團隊,確保企業(yè)具有各個領(lǐng)域的專業(yè)性人才,進而有利于實現(xiàn)企業(yè)選人與人選職業(yè)的雙向流動,使企業(yè)的競爭力不斷提高。
不同人力資源模塊的業(yè)務(wù),是對基礎(chǔ)人員信息不同維度的展示以及深層次的挖掘和處理。將人力資源各子平臺整合,創(chuàng)建一套功能完備的信息平臺,可以大大減少人力子模塊業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)錯位、數(shù)據(jù)滯后、數(shù)據(jù)缺失,實現(xiàn)基礎(chǔ)人員數(shù)據(jù)的共享,并可以在一定程度上降低管理成本。與此同時,人才庫也可以成為展示人員信息的一種途徑。
通過建立信息化人才庫,可以大范圍地收集大量員工的意向、意愿。傳統(tǒng)面對面的溝通和人工收集需要耗費大量的人力、物力以及財力,且后續(xù)需要加以梳理和編制。一次收集僅對應(yīng)一個時刻,無法實現(xiàn)動態(tài)追蹤,抑或是動態(tài)維護成本極大;信息化人才庫可以有效解決上述問題,對企業(yè)員工的基本情況進行實時、動態(tài)化的跟蹤,更有利于為企業(yè)發(fā)展選擇合適的人才。
在人才儲備基本建設(shè)的流程中,需要進一步明確與完善建庫架構(gòu)。在具體實踐過程中,針對企業(yè)內(nèi)部的各個領(lǐng)域優(yōu)秀人才,理應(yīng)對此類人才進行歸類及分層次管理,主要包含公司領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)員工及其單位管理者,還包含黨務(wù)工作人員與儲備工作人員等。在人才庫頂層設(shè)定優(yōu)秀人才基本情況記錄表,記錄的具體內(nèi)容主要包含優(yōu)秀人才的基本信息、工作經(jīng)驗及其特性專長,還包含人才塑造方向與人才學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)內(nèi)容。不斷完善各層面人才的培養(yǎng)鏈及儲備鏈,確保在一些職位發(fā)生缺口時,可以從人才儲備中挑選可以勝任的工作人員。
除了對人才庫框架進行完善之外,還要對優(yōu)秀人才進庫方式進行進一步的明確。企業(yè)內(nèi)部各個崗位上的優(yōu)秀人才,都應(yīng)成為入庫的對象,而對于儲備人才需要采用如下入庫方式:首先,民主推薦。在對公司領(lǐng)導(dǎo)干部定期考核后,推行民主推薦,根據(jù)定期考核結(jié)果,將受到強烈推薦的儲備工作人員作為后備人才。其次,征詢建議。人力資源部與其他企業(yè)及單位之間理應(yīng)建立溝通機制,積極主動征求每個部門內(nèi)主要管理人員的意見,進而將優(yōu)秀人才列入人才儲備。最后,實施公開選拔,在所有公司內(nèi)組織公開招聘,將在招聘中表現(xiàn)優(yōu)異的人才納入庫中。
通過引入員工自助系統(tǒng),建立“員工個人頁面”,在不增加目前管理負(fù)擔(dān)的前提下,通過員工自行維護個人的相關(guān)信息,達到員工表達意向和意愿的目的。
后臺可以根據(jù)員工自行維護的“標(biāo)簽”,實現(xiàn)動態(tài)掌握員工“在什么具體項目(崗位)上”“在干什么”和“想干什么”。
“在干什么”統(tǒng)計后即是相關(guān)專業(yè)人才庫;“想干什么”即是員工向公司有關(guān)意向和意愿的表達,也是人才培養(yǎng)的方向。
1.員工個人頁面
員工可以登錄并維護相關(guān)信息,人力部可以后臺查看并掌握相關(guān)信息子集,進而進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。
2.標(biāo)簽
使用添加“標(biāo)簽”的形式,實現(xiàn)操作簡單化。系統(tǒng)可以預(yù)設(shè)標(biāo)簽或員工自定義。員工通過在相關(guān)的分類中,點擊符合自己的標(biāo)簽。例如,可以在“目前從事業(yè)務(wù)類型”的分類中,選取“投標(biāo)”等標(biāo)簽;在“未來業(yè)務(wù)方向”的分類中,選取“報價”等標(biāo)簽。
為了更好地服務(wù)于人才庫建設(shè),更加明確人才培養(yǎng)方向,亟須加強日常管理工作。在建構(gòu)人才庫的基礎(chǔ)上,需要更加關(guān)注企業(yè)員工的考核問題,將考核結(jié)果與人才培養(yǎng)加以融合,確保人才可以建立正確、科學(xué)的工作觀及價值理念。與此同時,實施動態(tài)性管理,在具體運行環(huán)節(jié)中,理應(yīng)將日??荚u作為基本,將任職期內(nèi)綜合考核及本年度綜合考核作為主要內(nèi)容,使日??荚u及定期考核實現(xiàn)有機結(jié)合,并將考核記錄上傳至人才庫中。這樣可以實時根據(jù)人才考核情況,確保優(yōu)秀人才具備的優(yōu)勢得到充分運用。除此之外,可以根據(jù)人才庫上儲存的人員情況組織培訓(xùn)活動,這種培訓(xùn)更具針對性,進而逐漸提升儲備中優(yōu)秀人才能力的素質(zhì)。
為了鞏固和落實人才庫建設(shè),需要建立健全人才庫管理機制。首先,不斷完善人才儲備管理方法。在起初創(chuàng)建的專業(yè)人才庫的基礎(chǔ)上,進一步制訂與完善人才儲備設(shè)計方案,逐漸確立和健全企業(yè)型、技術(shù)型、知識型三類人才儲備的基本建設(shè)體系,技術(shù)專業(yè)涉及廠區(qū)關(guān)鍵的各項工作業(yè)務(wù)流程,并建立高級(科級工作人員)、初中級(一般管理方法和技術(shù)性)、初級(底層實際操作)三個層級的人才儲備架構(gòu)。其次,建立底層各部門選拔應(yīng)用、機關(guān)單位業(yè)務(wù)培養(yǎng)、人事部門黨組織統(tǒng)管的人才儲備管理模式。將管理者、專業(yè)技術(shù)工作者都列入人才儲備管理庫中,并為每個人創(chuàng)建職工檔案。最后,加強人才團隊的梯隊建設(shè)。通過對大中型企業(yè)長期性戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃總體目標(biāo)的剖析,確立大中型企業(yè)目前及將來需要的優(yōu)秀人才類型,從職工團隊內(nèi)部選拔、塑造、鍛煉和貯備優(yōu)秀人才,并定時對企業(yè)已聘的員工開展評估和管理,調(diào)節(jié)、分配人才的職位和職務(wù),破格提拔綜合能力強的職工,保證他們運行在最適合的崗位上,進而激發(fā)綜合能力較強員工的發(fā)展?jié)摿?。這樣可以根據(jù)大中型企業(yè)的發(fā)展需求,創(chuàng)建一支達標(biāo)的人才隊伍,確保在職位亟需專業(yè)人才的情況下,始終都能有與崗位相適合的候選人。
員工自行維護動態(tài)、興趣、業(yè)務(wù)類型、職業(yè)意向、業(yè)務(wù)意愿等標(biāo)簽。把從管理端無法解決的問題,通過建立機制員工提供一個表達的平臺,使員工可以通過用戶端為人才庫建設(shè)與管理提供建議,既有利于成人才庫的建設(shè),也有助于實現(xiàn)動態(tài)掌握一線人員信息和動態(tài)的人才庫。通過潤物細(xì)無聲的方式,建立一套動態(tài)且有效的人才庫。從表層上看是對員工本人的信息進行維護,實際上是促使員工意向和意愿的表達,同時,也豐富了人才庫的數(shù)據(jù)和明確了人才培養(yǎng)的方向。
海外生活和工作比較艱苦,部分一線員工很難與領(lǐng)導(dǎo)直接聯(lián)系與交流思想,訴說困難。因此,在后期可考慮開放個人問題、生活困難等信息傳達窗口。由此可見,缺少與一線員工的溝通是目前人才庫建設(shè)存在的很大問題,機械的“紙質(zhì)任命”,既不能掌握一線員工的工作情況,也是沒有溫度的人力資源管理方式。通過員工的訴說,企業(yè)既可以掌握員工的心理狀態(tài),也可以為員工傾訴提供途徑。
綜上所述,現(xiàn)階段,很多大中型企業(yè)為了進一步提高自身的競爭能力,越來越重視人才庫建設(shè),這已經(jīng)成為大中型企業(yè)人力資源管理的必選項。因而,大中型企業(yè)的高層管理者及有關(guān)人員理應(yīng)對人才儲備基本建設(shè)高度重視,積極探尋完善路徑,為大中型企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。