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“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程思政探索與實(shí)踐

2022-12-03 21:13萍,鄭
教育教學(xué)論壇 2022年40期
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)營(yíng)銷學(xué)價(jià)值觀

林 萍,鄭 秋

(閩江學(xué)院 新華都商學(xué)院,福建 福州 350108)

黨的十八大以來(lái),習(xí)近平總書(shū)記對(duì)教育事業(yè),特別是培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人工作高度重視,做出了重要的、具體的指示。為了落實(shí)好立德樹(shù)人、培養(yǎng)社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的根本任務(wù),高校開(kāi)展了豐富多彩、生動(dòng)活潑的實(shí)踐,其中,課程思政建設(shè)就是一個(gè)重要的途徑、載體。

2016年12月,習(xí)近平總書(shū)記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上的講話是課程思政的緣起,他強(qiáng)調(diào):“高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。要堅(jiān)持把立德樹(shù)人作為中心環(huán)節(jié),把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程,實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人,努力開(kāi)創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面?!煤谜n堂教學(xué)這個(gè)主渠道,……其他各門課都要守好一段渠、種好責(zé)任田,使各類課程與思想政治理論課同向同行,形成協(xié)同效應(yīng)?!保?]2020年6月,教育部印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)指出:“落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù),必須將價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)三者融為一體、不可割裂。全面推進(jìn)課程思政建設(shè),就是要寓價(jià)值觀引導(dǎo)于知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)之中,幫助學(xué)生塑造正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,這是人才培養(yǎng)的應(yīng)有之義,更是必備內(nèi)容?!保?]這一表述,深入地闡述了課程思政最為本質(zhì)的內(nèi)涵,價(jià)值塑造是育人工作的第一要?jiǎng)?wù),要將價(jià)值塑造有機(jī)地融入能力培養(yǎng)和知識(shí)傳授之中。這是今后一個(gè)時(shí)期高等學(xué)校教育教學(xué)改革發(fā)展必須堅(jiān)持和強(qiáng)調(diào)的方向,最終的目的就是要培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)起民族復(fù)興大任的時(shí)代新人。

一、全面推進(jìn)課程思政建設(shè)的關(guān)鍵要素

(一)當(dāng)好引路人,打造教師隊(duì)伍“主力軍”

《綱要》指出,全面推進(jìn)課程思政建設(shè),教師是關(guān)鍵[3]。因此,當(dāng)前迫切需要建設(shè)好課程思政教師隊(duì)伍,打造一支“課程與思政交融,教書(shū)和育人互促”的新時(shí)代高校課程思政“主力軍”。教師是教育工作的中堅(jiān)力量,立德樹(shù)人的任務(wù)責(zé)無(wú)旁貸地落到教師肩上。教師的知識(shí)水平、能力素養(yǎng)直接關(guān)系學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量。教師必須堅(jiān)守職業(yè)道德,培養(yǎng)高尚道德情操,嚴(yán)格規(guī)范職業(yè)行為,以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的精神向?qū)W生傳遞正能量;真心熱愛(ài)自己所從事的事業(yè),增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)所蘊(yùn)含內(nèi)在價(jià)值的認(rèn)同感和育人的責(zé)任感、使命感,這樣才能真正弘揚(yáng)大學(xué)精神。新時(shí)代教師要做學(xué)生成長(zhǎng)路上的“四個(gè)引路人”——學(xué)生錘煉品格的引路人,學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的引路人,學(xué)生創(chuàng)新思維的引路人,學(xué)生奉獻(xiàn)祖國(guó)的引路人。

(二)發(fā)揮專業(yè)特色,聚力課程建設(shè)“主戰(zhàn)場(chǎng)”

課程思政育人有效實(shí)施的基礎(chǔ)在課程,要緊緊圍繞國(guó)家和區(qū)域發(fā)展需求,結(jié)合學(xué)校發(fā)展定位和人才培養(yǎng)目標(biāo),以踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容,構(gòu)建專業(yè)群職業(yè)道德體系,培育一批“專業(yè)育人示范課程”,形成專業(yè)課與課程思政教育緊密結(jié)合、同行同向的育人格局。把課程思政元素與課程教學(xué)有機(jī)融合,著力提升學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)效。建立課程思政考核評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制,從教學(xué)過(guò)程、學(xué)習(xí)效果等方面制定多元課程思政評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將過(guò)程性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)、描述性評(píng)價(jià)及同伴互評(píng)相結(jié)合,重視學(xué)生的滿意度和獲得感,同時(shí)建立評(píng)價(jià)反饋機(jī)制,使專業(yè)課教師通過(guò)評(píng)價(jià)反饋不斷提升課程思政育人效果。

(三)融入思政元素,用好課堂教學(xué)“主渠道”

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào):“要用好課堂教學(xué)這個(gè)主渠道?!保?]教師在教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)層次、教學(xué)環(huán)節(jié)上要融入德育內(nèi)容,但是要順其自然,就像鹽溶于水,把握好思政元素融入的節(jié)點(diǎn)和時(shí)機(jī),探索有效融入的方式和渠道,實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與理想信念、品德修為、文化自信等的內(nèi)在融合。注重啟發(fā)式、融合式、討論式教學(xué),可按照課程特點(diǎn)探索運(yùn)用情境教學(xué)、角色扮演、榜樣示范等多元教學(xué)方式,加強(qiáng)現(xiàn)代信息技術(shù)在課程思政教學(xué)中的應(yīng)用,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,引導(dǎo)學(xué)生深入思考,不斷提升課程思政育人的針對(duì)性和實(shí)效性。

二、推進(jìn)“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程思政建設(shè)具體舉措

秉承習(xí)近平總書(shū)記兼任閩江職業(yè)大學(xué)(閩江學(xué)院前身之一)校長(zhǎng)期間提出的“立足福州、面向市場(chǎng)、注重質(zhì)量、突出應(yīng)用”辦學(xué)宗旨,閩江學(xué)院工商管理專業(yè)致力于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力,具有良好職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的應(yīng)用型管理人才。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”是工商管理專業(yè)基礎(chǔ)課,由于“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”理論來(lái)自西方,課程內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)密切聯(lián)系,面對(duì)國(guó)內(nèi)外一些不良環(huán)境和思想的沖擊,以及有些現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷道德和社會(huì)責(zé)任缺失等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程思政亟待開(kāi)展。我校該課程遵循立德樹(shù)人的改革目標(biāo),將課程價(jià)值導(dǎo)向和知識(shí)導(dǎo)向相融合,讓學(xué)生不僅具備營(yíng)銷基本知識(shí)和技能,而且具備良好的營(yíng)銷管理道德、正確的營(yíng)銷管理理念及社會(huì)責(zé)任感,踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”做到“兩個(gè)維護(hù)”,樹(shù)立科學(xué)世界觀、人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、工作觀及愛(ài)情觀。

(一)講好中國(guó)故事的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

2020年11月,教育部高等教育司吳巖司長(zhǎng)在《積勢(shì)蓄勢(shì)謀勢(shì) 識(shí)變應(yīng)變求變 全面推進(jìn)新文科建設(shè)》報(bào)告中提到,要以會(huì)講、講懂、講好中國(guó)故事為手段,踐行新文科提升國(guó)家形象的時(shí)代使命。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論體系來(lái)自西方,從1912年第一本營(yíng)銷學(xué)教材由美國(guó)哈佛大學(xué)教授赫杰特齊編寫(xiě)的《Marketing》問(wèn)世,到現(xiàn)在已經(jīng)有一百多年的歷史。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,持續(xù)積累的獨(dú)具中國(guó)特色的市場(chǎng)營(yíng)銷故事,成為闡述我國(guó)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的重要維度,諸多的營(yíng)銷故事蘊(yùn)含著豐富的社會(huì)主義核心價(jià)值觀、社會(huì)責(zé)任感、職業(yè)道德、保護(hù)生態(tài)、家國(guó)情懷、創(chuàng)新思維等,積累了豐富的課程思政元素。在目標(biāo)制定過(guò)程中,應(yīng)將側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)生社會(huì)使命感、責(zé)任感及職業(yè)道德方面,因此,要貫徹落實(shí)“價(jià)值塑造、知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授與價(jià)值引領(lǐng)的有機(jī)統(tǒng)一,將學(xué)科資源轉(zhuǎn)化為育人資源。通過(guò)梳理支撐課程內(nèi)容發(fā)展的中國(guó)營(yíng)銷好故事,深度挖掘這些故事背后所蘊(yùn)藏的思政元素,將講好中國(guó)故事作為課程思政的基礎(chǔ)。

(二)充分利用專業(yè)課程的案例分析進(jìn)行思想政治教學(xué)

改革開(kāi)放四十多年來(lái),在我國(guó)經(jīng)濟(jì)騰飛過(guò)程中,涌現(xiàn)出了許許多多典型的優(yōu)秀企業(yè)案例,如華為、福耀玻璃等。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷課程中思政元素的梳理,運(yùn)用課程與思政有機(jī)融合的原理,選擇具有思政元素的案例,或?qū)υ咐m當(dāng)添加和移植思政元素,結(jié)合習(xí)近平總書(shū)記講話中的“四個(gè)全面”戰(zhàn)略部署,主動(dòng)運(yùn)用“四個(gè)自信”“兩個(gè)維護(hù)”,移植企業(yè)的發(fā)展與國(guó)家的富強(qiáng)共同促進(jìn)的道理,選擇必須滿足營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)、思政價(jià)值觀、學(xué)生感興趣三方面要求的案例。通過(guò)依據(jù)知識(shí)線和實(shí)踐線的營(yíng)銷故事梳理,不僅使中國(guó)營(yíng)銷故事與教學(xué)內(nèi)容有機(jī)銜接,而且為詮釋我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響力、感召力和塑造力提供了思想政治教育素材。

(三)挖掘營(yíng)銷故事背后的思政元素

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)不是一門孤立的學(xué)科,是與自然科學(xué)和其他社會(huì)科學(xué)緊密結(jié)合的學(xué)科,市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐和理論的發(fā)展,都與社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化科技等方面密切相關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)內(nèi)容包括企業(yè)營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造和獲取顧客價(jià)值,企業(yè)需要充分了解市場(chǎng)和消費(fèi)者,設(shè)計(jì)顧客驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷策略組合,每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的背后都蘊(yùn)含著豐富的課程思政元素。

1.挖掘企業(yè)社會(huì)責(zé)任和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的元素。社會(huì)主義市場(chǎng)營(yíng)銷要求處理好企業(yè)、消費(fèi)者及社會(huì)之間的關(guān)系,不僅要考慮消費(fèi)者的利益,考慮企業(yè)的發(fā)展,還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。“窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下”,社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該體現(xiàn)在捐資與慈善、對(duì)消費(fèi)者與員工負(fù)責(zé),以及環(huán)境保護(hù)、資源節(jié)約等;引入“善因營(yíng)銷”的概念和案例,說(shuō)明企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;引入國(guó)家關(guān)于生態(tài)保護(hù)的政策,號(hào)召樹(shù)立可持續(xù)發(fā)展的理念,重視全球溫室效應(yīng)和空氣、水及土壤的污染。

2.挖掘家國(guó)情懷和努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的元素。以中國(guó)營(yíng)銷故事為“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程思政教學(xué)主線,一方面,激發(fā)學(xué)生對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同,例如營(yíng)銷策略的制定時(shí),引入“金六福酒的福文化”等案例,在品牌設(shè)計(jì)內(nèi)容可以引入中國(guó)傳統(tǒng)品牌的設(shè)計(jì)內(nèi)涵,比如“片仔癀”“云南白藥”“同仁堂”等,學(xué)生可以在品牌故事中提升對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的認(rèn)同感,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)緊密結(jié)合中華民族的傳統(tǒng)文化,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)中華傳統(tǒng)文化精髓的認(rèn)同承續(xù);另一方面,梳理和挖掘我國(guó)改革開(kāi)放成就故事,引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信和文化自信,為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗。在營(yíng)銷環(huán)境分析中,可舉例新冠肺炎疫情給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重大變化,我國(guó)在這場(chǎng)全球抗擊疫情的斗爭(zhēng)之中,展現(xiàn)了大國(guó)風(fēng)采,體現(xiàn)了大國(guó)擔(dān)當(dāng)。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析中,可以引入“改革開(kāi)放40年來(lái)老百姓餐桌變化”;2014年我國(guó)GDP突破10萬(wàn)億美元,成為繼美國(guó)之后第二個(gè)躋身“十萬(wàn)億美元”的國(guó)家,通過(guò)這些金融故事,弘揚(yáng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成就;引入1978至2016年我國(guó)GDP年均增長(zhǎng)8%的持續(xù)高增長(zhǎng)和低通脹奇跡,弘揚(yáng)中國(guó)特色社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。在技術(shù)環(huán)境和品牌強(qiáng)國(guó)的介紹中,可以引入“中國(guó)夢(mèng)”,只有實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,改中國(guó)制造為中國(guó)創(chuàng)造,才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)。

3.挖掘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和工匠精神的元素。在分析互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)消費(fèi)者需求帶來(lái)的變化及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品中,引入中國(guó)“新四大發(fā)明”(高鐵、掃碼支付、共享單車、網(wǎng)購(gòu)),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維;引入名人的創(chuàng)業(yè)故事,培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)求實(shí)的創(chuàng)新精神、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家精神和精益求精的工匠精神。

(四)改進(jìn)教學(xué)方法,提升課程思政有效性

精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案,注重方法與創(chuàng)新,不僅要把課堂教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在規(guī)律講清楚,而且要?jiǎng)?chuàng)新方法。

1.混合式教學(xué)法。有選擇地將基本理論知識(shí)放入線上課程資源中,將具有時(shí)代精神、價(jià)值信念、學(xué)科前沿及能力培養(yǎng)這些引領(lǐng)價(jià)值的內(nèi)容在課堂上展開(kāi)。充分利用線上教學(xué)平臺(tái)、各種互聯(lián)網(wǎng)資源、微信群等方式為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資料,實(shí)現(xiàn)全方位育人。

2.案例分析法。搜集具有民族情懷或有社會(huì)責(zé)任感的品牌營(yíng)銷案例,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),達(dá)到一種情感上的共鳴,促使課程思政元素在教學(xué)內(nèi)容中更充分的融合和碰撞。

3.采用學(xué)生有更多參與感的教學(xué)方法。如采用引導(dǎo)式、討論式、知識(shí)搶答式等方式,吸引學(xué)生互動(dòng)交流,或采用辯論式、游戲式、情景模擬式、項(xiàng)目式等多種方法教學(xué),讓學(xué)生在思考、表達(dá)、搶答、辯論、游戲、表演和參與項(xiàng)目的過(guò)程中,在多元化和新鮮刺激的教學(xué)方法中愉悅地接受專業(yè)教育和思想政治教育,使思政元素真正深入教學(xué),培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞臓I(yíng)銷人才。

(五)制定價(jià)值引領(lǐng)、能力本位的考核方案

在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程思政開(kāi)展過(guò)程中,制定價(jià)值引領(lǐng)、能力本位的考核方案,保障課程思政的有效推進(jìn)。

1.創(chuàng)設(shè)價(jià)值引領(lǐng)目標(biāo)的考核內(nèi)容。在新的考核方案中,除了考查學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能的掌握程度以外,以學(xué)生的獲得感為主要衡量手段和依據(jù),以培養(yǎng)全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人作為主要秉持原則,加入涉及大學(xué)生的文化自覺(jué)、自信、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等內(nèi)容的考核,注重任務(wù)成果中的思想政治目標(biāo)達(dá)成,實(shí)現(xiàn)專業(yè)技能和價(jià)值觀培養(yǎng)高度融合,保障課程思政在課程中順利推進(jìn)。

2.注重過(guò)程考核。期末成績(jī)和平時(shí)成績(jī)各占50%,考核形式包括課堂提問(wèn)、討論、課程論文、案例分析或卷面考試,多維度、全方位考查學(xué)生的價(jià)值觀和職業(yè)素養(yǎng)。

(六)依托大賽和專業(yè)實(shí)踐引導(dǎo)課程思政

1.依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論是學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽的基礎(chǔ)之一,通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參加“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽,引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)革命老區(qū),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧;將實(shí)現(xiàn)“第二個(gè)一百年”奮斗目標(biāo),貫穿當(dāng)代青年成長(zhǎng)發(fā)展的全過(guò)程,促使學(xué)生將自我實(shí)現(xiàn)與實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興相結(jié)合。

2.挖掘?qū)I(yè)實(shí)踐課程思政。在綜合實(shí)踐中,結(jié)合習(xí)近平總書(shū)記“實(shí)踐育人”的理念,通過(guò)企業(yè)參訪、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目調(diào)研等,引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀之公正誠(chéng)信、民主法治意識(shí),認(rèn)識(shí)當(dāng)代青年承擔(dān)的歷史使命和肩負(fù)時(shí)代責(zé)任,成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者和模范踐行者。

結(jié)語(yǔ)

課程思政建設(shè)是落實(shí)立德樹(shù)人的高等教育中心任務(wù),也是實(shí)現(xiàn)“三全育人”的重要舉措。“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)發(fā)展大勢(shì)密切相連,蘊(yùn)藏豐富的課程思政元素,容易激發(fā)學(xué)生的共鳴。根據(jù)課程思政建設(shè)的關(guān)鍵要素“教師主力軍、課程主戰(zhàn)場(chǎng)、課堂教學(xué)主渠道”,課程團(tuán)隊(duì)將營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)與思想政治教育價(jià)值觀緊密結(jié)合,通過(guò)講好中國(guó)故事的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法和教學(xué)方式的創(chuàng)新,制定價(jià)值引領(lǐng)、能力本位的考核方案,以及依托大賽和專業(yè)實(shí)踐,促使學(xué)生具有社會(huì)責(zé)任感、家國(guó)情懷及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維、工匠精神等踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)不斷努力。同時(shí),加快實(shí)現(xiàn)價(jià)值引領(lǐng)、營(yíng)銷知識(shí)傳授和能力培養(yǎng)“三位一體”的營(yíng)銷人才培養(yǎng)目標(biāo)。

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